Luận văn kinh tế NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN in h tế H uế - - cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ Đề tài: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Đ ại DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Tr ườ ng NIÊM YẾT TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHỐN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên thực hiện: Ngơ Lê Thảo Nhi KHĨA HỌC: 2015 - 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN in h tế H uế - - cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ Đề tài: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Đ ại DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ườ ng NIÊM YẾT TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHỐN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Tr Sinh viên thực hiện: Ngơ Lê Thảo Nhi Lớp: K49C Kế tốn Niên khóa: 2018-2019 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Quốc Tú Huế, tháng 4, năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Lời cám ơn Để thực hoàn thành đề tài nghiên cứu này, em nhận hỗ trợ, uế giúp đỡ quan tâm, động viên từ nhiều quan, tổ chức cá nhân Nghiên cứu hoàn thành dựa tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết tế H nghiên cứu liên quan, sách, báo chuyên ngành nhiều tác giả trường Đại học, tổ chức nghiên cứu, tổ chức trị…Hơn giúp đỡ, tạo điều kiện vật chất tinh thần từ phía gia đình, bạn bè h Đặc biệt em xin gửi đến thầy Nguyễn Quốc Tú, người trực tiếp hướng dẫn, in giúp đỡ em nhiều q trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc Thầy người tận tình dẫn cho em hướng đi, cách làm bài, lấy số cK liệu giải vấn đề thắc mắc em nhóm Em xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu, trường Đại học Kinh tế Huế họ tồn thể thầy giáo cơng tác khoa Kế toán – Kiểm toán tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu Đ ại Tuy có nhiều cố gắng, khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong Q thầy cơ, người quan tâm đến đề tài, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hoàn ng thiện Tr ườ Một lần em xin chân thành cám ơn! Huế, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực Ngô Lê Thảo Nhi SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Báo cáo thường niên BCTC Báo cáo tài CP Cổ phiếu DN Doanh nghiệp HĐQT Hội đồng quản trị NC Nghiên cứu NH Ngân hàng NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NCKH Nghiên cứu khoa học TNXHDN Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tế H h in cK Thông tin tự nguyện Thị trường chứng khoán Tr ườ ng Đ ại TTCK họ TTTN uế BCTN SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 Danh mục nhân tố TNXHDN Bảng 1.2 Sự hình thành phát triển khái niệm TNXHDN uế Bảng 1.3 Chỉ số ROA, ROE, EPS NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2015 2016 tế H Bảng 1.4 Chỉ số ROA, ROE, EPS NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM năm 2016, 2017 2018 in Bảng 1.6 ROE mức độ thực TNXHDN h Bảng 1.5 ROA mức độ thực TNXHDN Bảng 1.7 EPS mức độ thực TNXHDN cK Hình 1.1 Khung phân tích nghiên cứu (Tác giả đề xuất) Biểu đồ 1.1 Cơ cấu nguồn vốn NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng họ khoán TP.HCM năm 2018 Biểu đồ 1.2 Biến động vốn điều lệ NHTMCP niêm yết sở giao dịch Đ ại chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2016 2018 Biểu đồ 1.3 Biến động tài sản NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2016 2018 ng Biểu đồ 1.4 Biến động lợi nhuận sau thuế NHTMCP niêm yết sở giao ườ dịch chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2015 2016 Biểu đồ 1.5 Biến động lợi nhuận sau thuế NHTMCP niêm yết sở giao Tr dịch chứng khoán TP.HCM năm 2016, 2017 2018 Biểu đồ 1.6 Tỷ lệ thực TNXHDN NHTMCP dựa báo cáo thường niên năm 2017 Biểu đồ 1.7 Tỷ lệ thực TNXHDN theo nhân tố bình quân Biểu đồ 1.8 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN quản trị công ty SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Biểu đồ 1.9 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN quyền người Biểu đồ 1.10 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN thực hành lao động Biểu đồ 1.11 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN môi trường uế Biểu đồ 1.12 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN khách hàng Biểu đồ 1.13 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN công hoạt động tế H Biểu đồ 1.14 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN cộng đồng Biểu đồ 1.15 ROA mức độ thực TNXHDN Tr ườ ng Đ ại họ cK in Biểu đồ 1.17 EPS mức độ thực TNXHDN h Biểu đồ 1.16 ROE mức độ thực TNXHDN SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Mục Lục DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT uế DANH MỤC BẢNG, BIỂU PHẦN I – ĐẶT VẤN ĐỀ 11 tế H Lý chọn đề tài 11 Mục tiêu đề tài 12 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 12 in h Phương pháp nghiên cứu 13 Kết cấu đề tài 16 cK PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 17 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TNXHDN VỚI HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH họ CỦA NHTMCP 17 1.1 Khái quát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 17 Đ ại 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển quan niệm TNXHDN .17 1.1.2 Khái niệm Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 20 ng 1.1.2.1 Theo lý thuyết khế ước xã hội 21 1.1.2.2 Theo lý thuyết phụ thuộc nguồn lực .22 ườ 1.1.2.3 Theo lý thuyết đại diện .22 Tr 1.1.2.4 Lý thuyết bên liên quan 22 1.1.3 Các phương thức thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 23 1.1.3.1 Các khuôn khổ thực TNXHDN theo tiêu chuẩn thông lệ quốc tế 23 1.1.3.2 Cách thức thực TNXHDN 23 1.2 Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần 24 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 1.2.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại cổ phần 24 1.2.2 Các hình thức phân loại Ngân hàng thương mại cổ phần .24 1.2.3 Đặc điểm Ngân hàng thương mại cổ phần 25 uế 1.2.4 Hoạt động tài ngân hàng thương mại cổ phần 25 1.2.4.1 Trung gian tín dụng 25 tế H 1.2.4.2 Trung gian toán .26 1.2.4.3 Chức tạo tiền 27 1.2.4.4 Chức cung cấp dịch vụ ngân hàng 28 in h 1.3 Khái quát Hiệu hoạt động tài NHTMCP .28 1.3.1 Khái niệm Hiệu hoạt động tài NHTMCP .28 cK 1.3.2 Các tiêu phản ánh hiệu hoạt động tài NHTMCP 29 1.3.3 Các nhân tố tác động đến hiệu hoạt động tài NHTMCP 30 họ 1.4 Cơ sở lý luận ảnh hưởng TNXHDN đến hiệu hoạt động tài Ngân hàng thương mại cổ phần 30 Đ ại 1.4.1 Các hướng nghiên cứu ảnh hưởng TNXHDN Hiệu tài 30 1.4.2 Các mơ hình lý thuyết kiểm định ảnh hưởng TNXHDN đến hiệu ng hoạt động tài NHTMCP 32 1.4.2.1 Mơ hình kim tự tháp 32 ườ 1.4.2.2 Mơ hình vịng trịn giao thoa 32 Tr 1.4.2.3 Mơ hình vòng tròn đồng tâm 32 1.4.2.4 Mơ hình nghiên cứu bên liên quan 32 1.4.3 Khung phân tích nghiên cứu 33 CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA TNXHDN ĐẾN HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA NHTMCP 34 SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 2.1 Các NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển NHTMCP 34 2.1.2 Số lượng NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM 34 uế 2.1.3 Đặc điểm NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM 35 tế H 2.1.3.1 Vốn chủ sở hữu .35 2.1.3.2 Tài sản 37 2.1.3.3 Tốc độ tăng trưởng huy động vốn tín dụng 38 h 2.1.4 Thực trạng hiệu tài NHTMCP niêm yết sở giao in dịch chứng khoán TP.HCM .40 cK 2.1.4.1 Hiệu tài NHTMCP 2014-2016 40 2.1.4.2 Hiệu tài NHTMCP 2016-2018 45 họ 2.1.4.3 Đánh giá chung hiệu tài NHTMCP 2014-2018 .48 2.2 Thực trạng thực TNXHDN NHTMCP niêm yết sở giao Đ ại dịch chứng khoán TP.HCM 50 2.2.1 Các nội dung bên liên quan thực TNXHDN NHTMCP 50 ng 2.2.1.1 Các nội dung thực TNXHDN NHTMCP 50 2.2.1.2 Các bên liên quan thực TNXHDN NHTMCP 51 ườ 2.2.2 Thực trạng thực TNXHDN NHTMCP .52 Tr 2.2.2.1 Thực trạng thực theo cách tiếp cận truyền thống .52 2.2.2.2 Thực trạng thực theo tiêu chuẩn ISO 26000 .52 2.3 Ảnh hưởng TNXHDN đến hiệu tài NHTMCP 60 2.3.1 Ảnh hưởng TNXHDN đến ROA 60 2.3.2 Ảnh hưởng TNXHDN đến ROE .62 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 2.3.3 Ảnh hưởng TNXHDN đến EPS 64 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ THÚC ĐẨY THỰC HIỆN TNXHDN CỦA CÁC NHTMCP 67 uế 3.1 Định hướng phát triển hệ thống NHTMCP thời gian tới .67 3.1.1 Nâng cao lực cạnh tranh trước áp lực hội nhập 67 tế H 3.1.2 Dẫn dắt ngành kinh tế khác chiến lược tăng trưởng xanh .67 3.1.3 Thực quản trị ngân hàng theo chuẩn quốc tế (Basel, OECD) 68 3.2 Giải pháp thúc đẩy thực TNXHDN NHTMCP theo chuẩn h quốc tế 68 in 3.2.1 Nhóm giải pháp Ngân hàng chủ động thực 68 cK 3.2.2 Nhóm giải pháp khách hàng cộng đồng để thúc đẩy ngân hàng thực TNXHDN 68 họ 3.2.3 Xây dựng tiêu đánh giá TNXHDN theo chuẩn quốc tế .69 3.3 Kiến nghị thúc đẩy thực TNXHDN NHTMCP .69 3.3.1 Ứng dụng đánh giá thí điểm 10 NHTM Việt Nam top đầu theo chuẩn Đ ại quốc tế 69 3.3.2 Kiến nghị Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Bộ ban ngành khác 69 ng 3.3.2.1 Kiến nghị Chính phủ 69 3.3.2.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 69 ườ 3.3.2.3 Kiến nghị với Bộ Ban ngành 70 Tr 3.4 Một số hạn chế đề tài 71 PHẦN III – KẾT LUẬN .72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC .75 10 SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú cứu Cột [1] Bảng trình bày thứ tự ngân hàng xếp theo chiều giảm dần tiêu EPS, ngân hàng có EPS cao Techcombank giảm dần đến ngân hàng có EPS thấp EximBank Cột [2] tên ngân hàng thương mại cổ phần Cột [3] giá trị EPS ngân hàng tương ứng với cột [2] Cột [4] uế mức độ thực TNXHDN công bố báo cáo thường niên ngân hàng tương ứng cột [2] Cột [5] thứ tự xếp hạng theo mức độ thực TNXHDN tế H mẫu nghiên cứu Từ số liệu Bảng 3.1, TechcomBank ngân hàng có tiêu EPS cao nhất, lợi nhuận cổ phiếu cao nhóm mức độ thực lại xếp thứ tự thứ khơng cao Tiếp theo VPBank ngân hàng có EPS đứng thứ nhóm mức độ thực lại xếp thứ VietcomBank ngân hàng có in h khả sinh lời đứng thứ mức độ thực lại xếp thứ Ngân hàng có khả sinh lời thấp nhóm EximBank với tiêu EPS 665 đồng mức cK độ thực lại xếp thấp, đứng thứ nhóm Tuy nhiên SacomBank EPS đứng mức độ thực TNXHDN lại cao, xếp vị trí thứ 9000.00 họ 8000.00 7000.00 6000.00 4000.00 3000.00 2000.00 1000.00 Tr ườ ng 0.00 Đ ại 5000.00 EPS TNXHDN Biểu đồ 1.17 EPS mức độ thực TNXHDN Đường nét liền tiêu EPS ngân hàng biểu diễn theo thứ tự từ ngân hàng có EPS cao đến EPS thấp Đường nét đứt mức độ thực TNXHDN ngân hàng tương ứng với EPS Từ số liệu bảng 3.1 biểu đồ 3.8, thấy ngân hàng có khả sinh lời cao lại 65 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú ngân hàng có mức độ thực TNXHDN nhiều ngược lại Nhưng ngân hàng có EPS cao mức độ thực TNXHDN top Điều giải thích việc có thực TNXHDN nhiều hay có ảnh hưởng khơng đến tiêu EPS ngân hàng uế Trong tổng số mẫu nghiên cứu NHTMCP dẫn đầu BIDV ngân hàng có mức độ thực TNXHDN cao đạt 84% Thấp TPBank với mức độ thực tế H 36% Mức độ thực chia thành nhóm, nhóm ngân hàng thực đầy đủ TNXHDN cộng đồng, nhóm quản trị ngân hàng, điều chứng tỏ ngân hàng trọng đến việc thực h chiến dịch cộng đồng, hỗ trợ giúp đỡ an sinh xã hội minh bạch thông tin in tổ chức tình hình hoạt động hội đồng quản trị, kinh nghiệm khả quản lý hoạt động nhà quản lý cấp cao ngân hàng Nhóm cK TNXHDN quyền người có mức độ thực 63%, đạt mức trung bình Cùng với nhóm thực hành lao động mức 62% Nhóm vấn đề cơng họ khách hàng có mức thực 41% Thấp nhóm TNXHDN mơi trường, đạt mức 30% Điều lý giải báo cáo thường niên vài ngân hàng năm gần đây, hoạt động kinh Đ ại doanh tiền tệ dịch vụ liên quan đến tốn trở nên khó khăn tính cạnh tranh cao ngân hàng thương mại nước, số ngân hàng trọng vào việc trì nâng cao hiệu hoạt động nên họ chưa thu xếp thời ng gian nguồn lực để tài trợ cho vấn đề môi trường họ trọng vào việc thực pháp luật bảo vệ môi trường chưa quan tâm đến việc hỗ ườ trợ quy trình giảm khí thải nước Các ngân hàng lớn trì tốt hoạt động xã hội để giúp nâng cao hình ảnh ngân hàng mắt cơng chúng, góp Tr phần tăng cường quảng bá thương hiệu ngân hàng xanh, ngân hàng thân thiện với khách hàng nhà đầu tư Đề tài nghiên cứu mức độ thực TNXHDN ngân hàng hiệu tài ngân hàng khơng tìm thấy mối quan hệ việc ngân hàng thực TNXHDN nhiều hay với tiêu ROA, ROE, EPS ngân hàng Một số ngân 66 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú hàng có khả sinh lời với tiêu ROA cao mức độ công bố thông tin lại thấp ngân hàng có ROA thấp Do vậy, khẳng định mức độ thực không phụ thuộc vào khả sinh lời ngân hàng Với kết đạt được, đề tài cung cấp thông tin khách quan giúp nhà uế đầu tư công chúng đánh giá mức độ minh bạch thông tin báo cáo thường niên ngân hàng thương mại để giúp họ lựa chọn, đưa định đầu tư tế H đắn hiệu Đồng thời, kết nghiên cứu hỗ trợ cho ngân hàng nhìn nhận đánh giá mức độ thực TNXHDN ngân hàng, giúp ngân hàng cải thiện bổ sung đầy đủ thông tin cần thiết cho nhà đầu tư, từ giúp ngân hàng in hàng với nhà đầu tư, khách hàng công chúng h tăng cường tính minh bạch báo cáo ngân hàng, nâng cao hình ảnh ngân cK CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ THÚC ĐẨY THỰC HIỆN TNXHDN CỦA CÁC NHTMCP 3.1 Định hướng phát triển hệ thống NHTMCP thời gian tới họ 3.1.1 Nâng cao lực cạnh tranh trước áp lực hội nhập Ngành ngân hàng cần tiếp tục trình tái cấu, sớm loại bỏ ngân Đ ại hàng hoạt động yếu xây dựng hệ thống ngân hàng phát triển ổn định bền vững Bên cạnh đó, NHTMCP cần phải hướng tới tảng công nghệ đại hơn, tiếp tục nỗ lực tạo bước đột phá mơ hình tổ chức, mở rộng ng hoạt động xuyên quốc gia, đổi nâng cao lực quản trị kinh doanh, quản trị rủi ro, lực tài chính, bước tiếp cận tiêu chuẩn an toàn giới ườ để cải thiện hiệu hoạt động Khơng có vậy, NHTMCP cần ý tới công tác đầu tư cho hoạt động TNXH tác động tích cực TNXHND tới Tr ngân hàng việc cải thiện lực cạnh tranh kiểm chứng 3.1.2 Dẫn dắt ngành kinh tế khác chiến lược tăng trưởng xanh Bản thân NHTMCP cần chủ động giữ ý thức sử dụng hiệu quả, tiết kiệm lượng, hoạt động hàng ngày tích cực hưởng ứng phong trào thực “lối sống xanh”, “tiêu dùng xanh” phối hợp với cộng đồng thực bảo vệ môi trường 67 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Ngoài ra, ngân hàng cần chủ động huy động nguồn lực từ tổ chức tài quốc tế nhà tài trợ song phương, đa phương nhằm nâng cao lực tài cho thân để có nguồn lực vững thực chương trình tín dụng xanh Qua vị thế, vai trị ngành ngân hàng vấn đề thực TNXHDN 3.1.3 Thực quản trị ngân hàng theo chuẩn quốc tế (Basel, OECD) uế nâng cao tế H Trước xu hội nhập, mở cửa thị trường dịch vụ tài - ngân hàng với nhiều loại hình dịch vụ ngân hàng mới, sau khủng hoảng tài suy thối kinh tế toàn cầu, việc áp dụng tiêu chuẩn OECD Basel Việt Nam h yêu cầu cấp thiết Hầu hết nhà quản lý giới ủng hộ tin tưởng in khuôn khổ khích lệ ngân hàng Việt Nam cải thiện cơng tác quản lý, quản trị cK rủi ro hiệu quả, tạo tiền đề cho việc phát triển bền vững hệ thống ngân hàng 3.2 Giải pháp thúc đẩy thực TNXHDN NHTMCP theo chuẩn quốc tế họ 3.2.1 Nhóm giải pháp Ngân hàng chủ động thực - Nâng cao nhận thức TNXHDN Đ ại - Có chiến lược dài hạn xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn TNXHDN ngân hàng với bước thích hợp - Nâng cao lực quản trị tài chính, quản trị rủi ro, quản trị nhân sự, góp ng phần cải thiện hiệu tài ngân hàng 3.2.2 Nhóm giải pháp khách hàng cộng đồng để thúc đẩy ngân hàng thực ườ TNXHDN Khách hàng tạo sức ép với NHTMCP thực TNXHDN thông qua Tr việc chủ động cập nhật kiến thức TNXHDN tìm hiểu thơng tin thực TNXHDN NHTMCP Bên cạnh đó, chương trình xã hội, môi trường tổ chức cộng đồng địa phương cần thông tin thường xuyên tới NHTMCP để kêu gọi yêu cầu NHTMCP tham gia thực 68 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 3.2.3 Xây dựng tiêu đánh giá TNXHDN theo chuẩn quốc tế Bộ tiêu chuẩn tiêu đánh giá cần phải xây dựng dựa kinh nghiệm tiêu chuẩn quốc tế, có điều chỉnh theo điều kiện nước, bối cảnh ngành điều kiện NHTM Việt Nam Khi tiêu đánh giá TNXHDN áp tế H 3.3 Kiến nghị thúc đẩy thực TNXHDN NHTMCP uế dụng, vai trị khuyến khích doanh nghiệp thực TNHXDN phát huy 3.3.1 Ứng dụng đánh giá thí điểm 10 NHTM Việt Nam top đầu theo chuẩn quốc tế Việc đánh giá phải bám sát tiêu chuẩn tiêu đánh giá Ngồi ra, q trình điều tra, khảo sát, lấy thông tin từ NHTMCP cần đảm bảo xác, h chân thực với phương pháp cơng cụ phù hợp in Bên cạnh đó, quan chuyên môn chịu trách nhiệm đánh giá chứng cK nhận mức độ thực TNXHDN cần hình thành 3.3.2 Kiến nghị Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Bộ ban ngành khác 3.3.2.1 Kiến nghị Chính phủ họ - Bổ sung hoàn thiện khung pháp luật Việt Nam nhằm tạo sở sở pháp lý vững cho vấn đề TNXHDN Đ ại - Tăng cường tuyên truyền nâng cao nhận thức đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Việt Nam - Hoàn thiện máy, chế hoạt động công tác tra kiểm tra thực ng TNXHDN ườ - Đưa TNXHDN vào chương trình giáo dục trường đại học 3.3.2.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước Tr - Yêu cầu NHTM áp dụng chế độ báo cáo TNXHDN có nghĩa vụ thực hoạt động TNXHDN - Triển khai giải pháp nâng cao lực tài hệ thống NHTMCP - Phát huy vai trò cầm lái chiến lược quốc gia tăng trưởng xanh 69 SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú - Phối hợp với tổ chức nước để tổ chức hội thảo, diễn đàn, điều tra, khảo sát nhằm tăng cường nhận thức TNXHDN NHTMCP 3.3.2.3 Kiến nghị với Bộ Ban ngành a Kiến nghị Bộ KH&ĐT uế - Từng bước xây dựng TNXHDN tiêu chí để lựa chọn nhà đầu tư vào tế H Việt Nam - Chủ trương tăng cường hợp tác với quốc gia thực tốt TNXHDN ứng dụng kinh nghiệm thực TNXHDN lĩnh vực ngân hàng Việt Nam h b Kiến nghị Bộ Tài nguyên Môi trường in - Bộ Tài nguyên Môi trường nên phát huy vai trị hoạt động cấp tín dụng NHTM, đó, Bộ có chức cầu nối trung gian vấn đề môi trường cK NHTMCP doanh nghiệp, tổ chức làm việc nội dung xung quanh họ - Trong trình thực chức triển khai đánh giá môi trường, thẩm định phê duyệt báo cáo đánh giá tác động môi trường, Bộ Tài nguyên Môi trường Đ ại cần tham gia vào việc hỗ trợ, hướng dẫn tư vấn cho ngân hàng Ngồi ra, Bộ Tài ngun Mơi trường nên sớm đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cho tra Bộ ng c Kiến nghị Bộ Tài & Ủy ban chứng khốn Nhà nước - Bộ Tài Chính nên tập trung vào cơng tác báo cáo, đánh giá, phân tích ườ dự báo rủi ro thị trường tài để hỗ trợ ngân hàng đương đầu với khó khăn ngành Từ đó, hiệu ngân hàng tăng cao điều Tr khuyến khích ngân hang thực trách nhiệm xã hội d Kiến nghị Ủy ban giám sát tài quốc gia- Ủy ban Giám sát Tài Quốc gia cần tích cực yêu cầu Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tổ chức hoạt động lĩnh vực ngân hàng, chứng khoán cung cấp báo cáo để từ phân tích đưa dự báo chất lượng để 70 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú tham mưu, tư vấn cho Thủ tướng Chính phủ Có vậy, NHTMCP đảm bảo thực tốt nhiệm vụ kinh doanh - Bên cạnh đó, Ủy ban cần coi thực TNXHDN lĩnh vực tài ngân hàng nói chung NHTMCP nói riêng tiêu chí để đánh giá hiệu uế hoạt động tế H Ngoài ra, Ủy ban cần chủ động phối hợp với Bộ ban ngành khác Tài ngun Mơi trường, Bộ tài để trao đổi đưa chiến lược, định hướng phát triển thị trường tài tiếp cận với chuẩn mực quốc tế quản in h trị e Kiến nghị Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam cK - Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam có trách nhiệm tổng hợp, phân tích thường xun thơng tin, thực tra giám sát định kỳ tổ chức tham gia bảo hiểm họ tiền gửi nhằm phát kiến nghị lên Ngân hàng Nhà nước để xử lý kịp thời vi phạm quy định an toàn hoạt động ngân hàng, gây an toàn hệ thống ngân hàng Có vậy, hệ thống ngân hàng hoạt động lành mạnh, ổn định hơn, Đ ại quyền lợi khách hàng đảm bảo 3.4 Một số hạn chế đề tài Trong trình thực nghiên cứu này, tác giả nhận thấy số hạn chế, ng khó khăn mà đề tài gặp phải như: ườ - Đề tài sử dụng báo cáo thường niên năm 2017 ngân hàng thương mại nên kết luận đề tài bị bó hẹp năm tài mà bỏ qua Tr tác động nhân tố mang tính chất cục bộ, nghĩa tác động xảy thời điểm định Kết luận khác thực nghiên cứu nhiều năm tài liên tiếp - Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả đánh giá dựa kết nhìn trực quan từ số liệu, chưa áp dụng mơ hình hồi quy với mức độ tin cậy cao 71 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế toán GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú tế H uế Khóa luận tốt nghiệp h PHẦN III – KẾT LUẬN in Vấn đề TNXHDN Việt Nam nhiều doanh nghiệp nói chung đặc biệt NHTMCP quan tâm Chính vậy, khơng thân ngân hàng cK mà phủ nhà nước Việt Nam nỗ lực nhiều việc thúc đẩy trình thực TNXHDN tiếp cận với tiêu chuẩn quốc tế tiêu chuẩn họ ISO 26000 Về phía NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM, Đ ại giải pháp nâng cao lực quản trị bao gồm nâng cao nhận thức TNXHDN từ cấp quản lý cán ngân hàng, xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn TNXHDN, cải thiện lực quản trị tài chính, quản trị rủi ro quản trị nhân đưa nhằm mục đích tạo bước đà cho vấn đề trách nhiệm xã hội phát triển ng NHTMCP Bên cạnh đó, để NHTMCP thực nội dung cách tự ườ giác, phận khách hàng cơng đồng nói chung cần nhận thức rõ vấn đề TNXHDN tăng cường tạo sức ép NHTMCP Tr Về phía Nhà nước quan quản lý, phủ Việt Nam hành động tích cực việc định hướng phát triển hệ thống ngân hàng Việt Nam tiếp cận gần với tiêu chuẩn quốc tế Basel, OECD gắn bó chặt chẽ với chiến lược quốc gia tăng trưởng xanh Ở đó, ngân hàng đóng vai trị quan trọng việc dẫn dắt ngành kinh tế khác thực mục tiêu Từ đó, khuyến nghị đưa cho nhà nước quan chức đưa Cụ thể, tiêu đánh 72 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú giá TNXHDN NHTMCP cần sớm ban hành ứng dụng thí điểm số NHTMCP top đầu Việt Nam Đáng ý là, tiêu đánh giá cần xây dựng dựa cở sở tham khảo tiêu đề cập hướng dẫn G4 GRI có điều chỉnh phù hợp với tiêu chuẩn ISO 26000 đặc điểm cụ thể ngành uế ngân hàng Bên cạnh đó, NHNN cần phải yêu cầu ngân hàng thực báo cáo TNXHDN; hợp tác với quốc gia phát triển để nhận tư vấn hỗ trợ triển khai tế H TNXHDN Việt Nam… Không có vậy, NHNN cần phối hợp chặt chẽ với quan khác Bộ Kế hoạch & Đầu tư, Bộ Tài chính, Bộ Tài ngun Mơi trường ngành việc tham mưu, tư vấn cho Thủ tướng triển khai hoạt động nhằm thúc đẩy việc thực TNXHDN NHTM Việt Nam Trong đó, in h quan, bộ, ban ngành cần phải nỗ lực để phát huy vai trị việc thúc đẩy thị trường tài phát triển lành mạnh, ổn định; thực công tác cK tra, giám sát đưa báo cáo đánh giá thường xuyên để có giải pháp kịp thời; phối hợp hỗ trợ công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức TNXHDN Tr ườ ng Đ ại họ NHTMCP 73 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bowen (1953), Social Responsibilities of the Businessmen (Trách nhiệm xã hội doanh nhân) uế Friedman (1970), Capitalism and Freedom (Chủ nghĩa tư Sự tự do) Andersen, M L and Dejoy, J.S (2011), Corporate social and financial variables Business and Society Review 116 (2), 237-256 tế H performance: The role of size, industry, risk, rand and advertising expenses as control Lê Văn Huy Trương Trần Trâm Anh (2012), Giáo trình mơn phương pháp h nghiên cứu kinh doanh, Đại học Kinh tế Đà Nẵng in Phan Thị Thu Trang (2016), Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt khoán Việt Nam Luận văn thạc sĩ cK động kinh doanh doanh nghiệp ngành xây dựng niêm yết trị trường chứng Trần Thị Hoàng Yến (2016), Nghiên cứu tác động trách nhiệm xã hội doanh họ nghiệp đến kết hoạt động tài ngân hàngthương mại việt nam Nguyễn Ngọc Thủy (2018), Nghiên cứu mối quan hệ khả sinh lợi mức Đ ại độ công bố thông tin tự nguyện báo cáo thường niên ngân hàng thương mại Việt Nam http://s.cafef.vn/screener.aspx#data ng file:///C:/Users/Asus/Downloads/389-1-740-1-10-20160428.pdf ườ 10 http://www.knacert.com.vn/dao-tao-chung-nhan-tieu-chuan-iso-26000 11.http://hethongphapluatvietnam.net/tieu-chuan-quoc-gia-tcvn-iso-26000-2013-iso- Tr 26000-2010-ve-huong-dan-ve-trach-nhiem-xa-hoi.html 12.https://baomoi.com/ngan-hang-nao-thu-hut-tien-gui-tiet-kiem-nhieu-nhat-nam2018/c/29682286.epi 13 http://gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621 74 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú ĐVT Năm 2013 160,169,538 Triệu Đồng 16,703,076 Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng 2,155,946 Triệu Đồng Cổ phiếu 1,142,511,590 % % Đồng/cp Chỉ tiêu TPBank Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS ĐVT Năm 2013 Triệu Đồng 32,088,038 3,700,670 Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng 381,385 Triệu Đồng Cổ phiếu 554,338,663 % % Đồng/cp Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 672,928,482 44,260,391 624,623,947 43,482,529 5,208,477 2,665,020,334 0.83 11.98 1,954 785,962,701 47,008,358 729,445,592 45,634,375 6,611,929 3,597,768,575 0.91 14.49 1,838 1,032,313,058 51,289,563 909,137,880 49,148,961 8,849,164 3,597,768,575 0.97 18.00 2,460 1,070,192,995 62,459,127 1,051,253,027 56,874,345 14,454,667 3,723,404,556 1.37 25.42 3,882 Năm 2014 188,677,574 17,804,379 174,423,556 17,253,728 2,278,657 1,142,511,590 1.31 13.21 1,994 Năm 2015 Năm 2014 51,477,555 4,236,547 41,782,797 3,968,609 535,876 554,737,060 1.28 13.50 966 290,364,115 21,663,299 239,520,845 19,733,839 536,441 1,803,653,429 0.22 2.72 297 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 329,187,491 21,751,848 309,775,803 21,707,574 76,986 1,803,653,429 0.02 0.35 43 341,140,463 22,875,830 335,163,977 22,313,839 1,228,869 1,803,653,429 0.37 5.51 681 377,697,546 24,165,341 359,419,005 23,520,586 1,654,153 1,803,653,429 0.46 7.03 917 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 76,220,834 4,798,665 63,849,195 4,517,606 562,160 554,719,644 0.88 12.44 1,013 105,782,009 5,681,486 91,001,422 5,240,076 565,211 575,194,444 0.62 10.79 983 124,118,747 6,676,717 114,950,378 6,179,102 963,609 575,194,444 0.84 15.59 1,675 136,179,403 10,621,685 130,149,075 8,649,201 1,805,238 850,573,150 1.39 20.87 2,122 Tr ườ ng Đ ại họ Chỉ tiêu SacomBank Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS Năm 2014 576,319,412 42,704,667 522,608,770 42,241,570 4,475,903 2,665,020,334 0.86 10.60 1,680 h Năm 2013 in ĐVT 468,898,127 Triệu Đồng 41,778,473 Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng 4,273,245 Triệu Đồng Cổ phiếu 2,317,417,076 % % Đồng/cp cK Chỉ tiêu VietcomBank Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS tế H uế PHỤ LỤC 75 SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 660,231,732 54,159,817 618,248,807 53,727,007 5,653,992 3,723,404,556 0.91 10.52 1,519 777,349,958 54,933,977 718,790,845 54,546,897 5,718,091 3,723,404,556 0.80 10.48 1,536 944,495,603 59,083,928 860,922,781 57,008,953 6,689,924 3,723,404,556 0.78 11.73 1,797 1,088,073,001 61,672,330 1,016,284,302 60,378,129 6,717,522 3,723,404,556 0.66 11.13 1,804 1,154,628,667 65,162,134 1,121,350,834 63,417,232 5,194,756 3,723,404,556 0.46 8.19 1,395 ng Đ ại họ cK in h tế H ĐVT Năm 2013 576,265,882 Triệu Đồng 53,294,196 Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng 5,870,959 Triệu Đồng Cổ phiếu 3,723,404,556 % % Đồng/cp uế Chỉ tiêu VietinBank Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Chỉ tiêu MBBank Tr ườ Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS ĐVT Năm 2013 178,784,987 Triệu Đồng 14,975,550 Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng 2,222,534 Triệu Đồng Cổ phiếu 1,125,625,000 % % Đồng/cp Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 198,411,067 16,269,635 188,598,027 15,622,593 2,354,143 1,159,393,750 1.25 15.07 2,030 218,692,763 22,286,994 208,551,915 19,278,315 2,468,596 1,600,000,000 1.18 12.81 1,543 250,191,067 25,097,994 234,441,915 23,692,494 2,974,504 1,712,740,909 1.27 12.55 1,737 306,736,842 28,191,371 278,463,955 26,644,683 4,294,520 1,815,505,363 1.54 16.12 2,365 352,482,549 32,205,824 329,609,696 30,198,598 5,656,724 2,160,451,381 1.72 18.73 2,618 76 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp Năm 2016 200,767,782 15,054,361 190,143,028 13,675,122 2,904,917 918,100,000 1.53 21.24 3,164 ĐVT Năm 2013 169,922,185 Triệu Đồng 14,662,487 Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng 651,618 Triệu Đồng Cổ phiếu 1,235,522,904 % % Đồng/cp Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 161,161,774 14,042,346 165,541,980 14,352,417 47,063 1,229,432,904 0.03 0.33 38 125,725,093 13,123,445 143,443,434 13,582,896 44,669 1,229,432,904 0.03 0.33 36 129,679,511 13,414,472 127,702,302 13,268,959 296,258 1,229,432,904 0.23 2.23 241 150,252,537 14,211,589 139,966,024 13,813,031 817,185 1,229,432,904 0.58 5.92 665 153,586,978 14,822,245 151,919,758 14,516,917 638,893 1,229,432,904 0.42 4.40 520 ĐVT Năm 2013 547,374,255 Triệu Đồng 31,808,959 Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng 3,817,721 Triệu Đồng Cổ phiếu 2,811,202,644 % % Đồng/cp 647,930,377 32,886,869 597,652,316 32,347,914 4,775,804 2,811,202,644 0.80 14.76 1,699 ĐVT Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng Cổ phiếu % % Đồng/cp tế H Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 847,010,939 40,217,321 747,470,658 36,552,095 6,105,679 3,418,715,334 0.82 16.70 1,786 996,732,596 41,862,314 921,871,768 41,039,818 6,071,854 3,418,715,334 0.66 14.80 1,776 1,172,803,590 44,384,033 1,084,768,093 43,123,174 6,593,165 3,418,715,334 0.61 15.29 1,929 1,278,285,198 49,809,401 1,225,544,394 47,096,717 7,175,037 3,418,715,334 0.59 15.23 2,099 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 176,218,011 14,674,453 166,722,993 14,151,221 1,062,340 887,807,871 0.64 7.51 1,197 192,375,411 15,680,128 184,296,711 15,177,291 1,047,775 887,807,871 0.57 6.90 1,180 234,948,998 18,394,046 213,662,205 17,037,087 2,733,761 887,807,871 1.28 16.05 3,079 268,354,282 24,970,394 251,651,640 21,682,220 5,677,574 993,177,375 2.26 26.19 5,717 Năm 2018 318,623,048 49,290,063 293,488,665 37,130,229 7,998,551 3,496,592,160 2.73 21.54 2,288 Tr ườ ng Năm 2018 274,158,200 30,525,738 254,112,125 28,218,906 6,914,873 2,456,748,366 2.72 24.50 2,815 157,227,975 13,627,988 554,207 887,807,871 - Đ ại Chỉ tiêu TechcomBank Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS Năm 2014 Năm 2017 234,066,050 25,912,074 217,416,916 20,483,218 4,779,610 1,570,623,015 2.20 23.33 3,043 uế Năm 2015 179,518,273 12,295,883 171,379,826 10,638,087 1,589,330 805,646,600 0.93 14.94 1,973 h Chỉ tiêu BIDV Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS Năm 2014 163,241,378 8,980,290 142,252,874 8,353,494 1,253,593 634,741,410 0.88 15.01 1,975 in Chỉ tiêu EximBank Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS Năm 2013 121,264,370 7,726,697 1,017,620 577,000,000 - cK ĐVT Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng Triệu Đồng Cổ phiếu % % Đồng/cp họ Chỉ tiêu VPBank Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản bình quân Vốn chủ sở hữu bình quân Lợi nhuận sau thuế Số lượng cổ phiếu ROA ROE EPS GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 77 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 2017 CĐ24 CĐ25 VietinBank 1 100% VietcomBank 1 100% MBBank 1 100% Sacombank 1 100% TPBank 0 0% VPBank 1 100% EximBank 1 100% BIDV 1 100% TechcomBank 1 100% tế H in h 2017 CN7 CN8 CN9 VietinBank 1 67% VietcomBank 0 33% MBBank 1 67% Sacombank 1 100% TPBank 0 33% VPBank 0 33% EximBank 1 67% BIDV 1 100% TechcomBank 1 67% cK 2017 LĐ10 LĐ11 LĐ12 LĐ13 LĐ14 VietinBank 1 0 60% VietcomBank 1 0 60% MBBank 1 0 60% Sacombank 1 0 60% TPBank 1 0 60% VPBank 1 0 40% EximBank 1 0 60% BIDV 1 1 80% TechcomBank 1 1 80% uế 2017 QT1 QT2 QT3 QT4 QT5 QT6 VietinBank 0 1 50% VietcomBank 0 1 50% MBBank 1 1 83% Sacombank 0 1 50% TPBank 0 1 67% VPBank 1 1 1 100% EximBank 0 1 50% BIDV 0 1 67% TechcomBank 0 1 67% ng Đ ại họ 2017 MT15 MT16 MT17 VietinBank 0 0% VietcomBank 1 100% MBBank 0 0% Sacombank 1 67% TPBank 0 0% VPBank 0 0% EximBank 0 0% BIDV 1 100% TechcomBank 0 0% 2017 CB18 CB19 CB20 VietinBank 1 67% VietcomBank 1 67% MBBank 0 0% Sacombank 1 100% TPBank 33% VPBank 0 0% EximBank 0 0% BIDV 1 67% TechcomBank 33% Tr ườ 2017 KH21 KH22 KH23 VietinBank 0 33% VietcomBank 0 33% MBBank 0 0% Sacombank 0 0% TPBank 0 0% VPBank 1 100% EximBank 0 0% BIDV 1 100% TechcomBank 1 100% 78 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế toán Đ ại h in cK họ SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế toán uế tế H 2017 QT1 QT2 QT3 QT4 QT5 QT6 CN7 CN8 CN9 LĐ10 LĐ11 LĐ12 LĐ13 LĐ14 MT15 MT16 MT17 CB18 CB19 CB20 KH21 KH22 KH23 CĐ24 CĐ25 VietinBank 0 1 1 1 0 0 1 0 1 13 VietcomBank 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 15 MBBank 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 12 Sacombank 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 16 TPBank 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 VPBank 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 14 EximBank 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 10 BIDV 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 21 TechcomBank 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 16 2 9 9 3 3 8 126 35 17 28 11 11 16 126 65% 63% 62% 30% 41% 41% 89% 56% ng ườ Tr 52% 60% 48% 64% 36% 56% 40% 84% 64% Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 79 ... HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN in h tế H uế - - cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ Đề tài: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Đ ại DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG... nhìn khác trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sử dụng thuật ngữ khác để giải thích vấn đề đạo đức doanh nghiệp, doanh nghiệp tế H bền vững, đầu tư trách nhiệm xã hội trách nhiệm doanh nghiệp? ??Một... vi nghiên cứu h NHTMCP theo thông lệ quốc tế cK 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu ? ?Ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu hoạt động tài Ngân hàng thương mại cổ phần niêm