Tăng cường quản lý lao động tại công ty cổ phần cấu kiện bê tông hoàng anh nam định

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ MINH HOA TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TƠNG HỒNG ANH - NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ MINH HOA TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TƠNG HỒNG ANH - NAM ĐỊNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Hoàng Ngọc Huấn THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Khi viết luận văn này, tác giả có tham khảo kế thừa số lý luận chung quản lý lao động công ty Cởphần Cấu kiện bê tơng Hồng Anh sử dụng thông tin, số liệu từ sách, luận văn, v.v., theo danh mục tài liệu tham khảo đa ̃liêṭkê ởluâṇ văn Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tơi, chưa cơng bố nơi Mọi số liệu sử dụng luận văn thông tin xác thực, thông tin tham khảo đươcc̣ tri ć h dân trung thưcc̣ từ nguồn tài liêụ tham khảo Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn Phạm Thị Minh Hoa Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn nay, tơi nhận quan tâm giúp đỡ tận tình tập thể cá nhân Tôi xin trân trọng gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, khoa Sau đại học Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh truyền đạt cho kiến thức quý báu trình đào tạo Thạc sĩ Quản lý kinh tế Để hồn thành luận văn này, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo Hoàng Ngọc Huấn - Người thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ nhiều trình thực đề tài Tơi xin trân trọng cảm ơn đến đồng nghiệp, tập thể ban giám đốc, Phịng, ban Cơng ty Cở Phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Tác giả luận văn Phạm Thị Minh Hoa Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Ý nghĩa khoa học đề tài nghiên cứu Những đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề quản lý lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Phân loại lao động 1.1.3 Nội dung quản lý lao động 10 1.1.4 Đặc điểm quản lý lao động .11 1.1.5 Nội dung tổ chức quản lý lao động doanh nghiệp công nghiệp 12 1.2 Cơ sở thực tiễn 36 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực ở số doanh nghiệp ở Việt Nam .36 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.2.2 Bài học kinh nghiệm Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh 40 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 42 2.2 Phương pháp nghiên cứu 42 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 42 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 44 2.2.3 Phương pháp phân tích 44 2.2.4 Các tiêu phân tích 45 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TƠNG HỒNG ANH 47 3.1 Một số nét khái qt Cơng ty CP cấu kiện bê tơng Hồng Anh 47 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển .47 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 48 3.1.3 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty .52 3.1.4 Kết kinh doanh Công ty 56 3.2 Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty CP cấu kiện bê tơng Hồng Anh .59 3.2.1 Tình hình lao động Cơng ty CP cấu kiện bê tơng Hồng Anh .59 3.2.2 Thực trạng cơng tác tổ chức quản lý lao động Công ty CP cấu kiện bê tơng Hồng Anh 62 3.3 Đánh giá chung tình trạng cơng tác quản lý lao động Công ty cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 99 3.3.1 Ưu điểm .99 3.3.2 Mặt tồn 100 3.3.3 Nguyên nhân 101 Chương GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TƠNG HỒNG ANH 104 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 4.1 Phương hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Cấu kiện bê tông Hoàng Anh 104 4.1.1 Tầm nhìn Cơng ty .104 4.1.2 Mục tiêu chiến lược 104 4.1.3 Định hướng Công ty Cở phần Cấu kiện bê tơng Hồng Anh .104 4.2 Giải pháp tăng cường công tác quản lý lao động Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh 105 4.2.1 Cơng tác phân tích cơng việc 105 4.2.2 Công tác tuyển dụng 106 4.2.3 Cơng tác bố trí phân cơng lao động 107 4.2.4 Công tác Đào tạo - phát triển lao động 109 4.2.5 Thù lao lao động 111 4.2.6 Giải pháp đánh giá lực thực công việc 112 4.2.7 Các giải pháp khác 113 4.3 Đề xuất, kiến nghị 115 4.3.1 Đối với Nhà nước quyền địa phương 115 4.3.2 Đối với Công ty 116 KẾT LUẬN 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 PHỤ LỤC 121 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHLĐ BHXH BHYT CBCNV CCDV CN CP CPVT CSH DNTN DT HĐKD HĐKN HĐQT KS LN MTV PGĐ PKD PKH-KT SXKD TCNH TN TNDN TNHH TSCĐ VN Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN vii XNK : Xuất nhập DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Đánh giá hiệu công tác tuyển chọn 24 Bảng 3.1: Tình hình tài sản, ng̀n vốn Công ty qua năm (2012 - 2014) 54 Bảng 3.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm (2012 - 2014) 57 Bảng 3.3: Tình hình lao động Cơng ty qua năm (2012-2014) .61 Bảng 3.4 Kết tuyển dụng lao động qua năm 2012 - năm 2014 68 Bảng 3.5: Kết đánh giá công tác tuyển dụng Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh .71 Bảng 3.6: Đánh giá công tác xếp công việc Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh .75 Bảng 3.7: Số lượng đào tạo nâng bậc công nhân năm 2014 79 Bảng 3.8: Kế hoạch đào tạo nâng bậc công nhân năm 2015 80 Bảng 3.9: Số lượng cán gửi đào tạo bên đào tạo khác 81 Bảng 3.10: Đánh giá công tác đào tạo nâng cao tay nghề Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 81 Bảng 3.11 Báo cáo lương bình quân năm 2012-2014 Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh 87 Bảng 3.12: Số ngày nghỉ quy định hàng năm Công ty 91 Bảng 3.13: Đánh giá thù lao lao động Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh 92 Bảng 3.14: Số lao động bị kỷ luật Công ty Cổ phần Cấu kiện bê tơng Hồng Anh qua năm .94 Bảng 3.15: Mẫu bảng đánh giá kết làm việc cá nhân Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh năm 2014 96 Bảng 3.16: Các mức đánh giá công việc Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh 97 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 110 Các khâu lên lớp bổ túc lý thuyết, đề thi, tổ chức thi chấm thi giáo viên hướng dẫn cần bám sát tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật sát với công việc công ty Đối với thợ bậc cao công ty nên gửi tới trường dạy nghề trung tâm đào tạo chuyên nghiệp để nâng cao hiệu đào tạo Những người chọn học phải cá nhân thường xuyên hoàn thành công việc giao số lượng chất lượng, suốt thời gian giữ bậc không vi phạm kỷ luật lao động, trình độ tay nghề phải nâng cao so với bậc lương giữ, phải đánh giá hồn thành tốt cơng việc năm liền kề trước dự thi bảo vệ bậc nâng bậc lương Công ty nên xem xét thợ bậc cao từ bậc 5/7 trở lên, thợ lái xe thời gian giữ bậc kéo dài Tổ chức cho cán tham quan học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp lớn ngành xây dựng phương pháp quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh, từ áp dụng vào việc hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Tăng cường công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để người lao động có trách nhiệm u thích cơng việc làm, để họ cố gắng phát triển cơng ty Thành lập nhóm kiểm tra lĩnh vực đào tạo phát triển, việc sử dụng kinh phí đào tạo phát triển, việc tuân thủ chấp hành quy chế đào tạo phát triển cơng ty Có hình thức thưởng phạt xứng đáng, kịp thời vật chất cho lao động học yếu tố vật chất tinh thần Tiến hành đánh giá hiệu công tác đào tạo sau q trình đào tạo nhằm giúp cơng ty tránh lãng phí q trình đào tạo có điều chỉnh hợp lý cho khố học sau Có sách cụ thể đào tạo, bồi dưỡng sử dụng cán bộ, đề bạt thăng chức cán nhân viên có thành tích học tập xuất sắc nhằm mục đích động viên, khuyến khích cán bộ, nhân viên tích cực học tập, thu Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 111 nhiều kết để xây dựng phát triển công ty Theo xác định chế độ cho đối tượng học, đảm bảo sách sử dụng cán sau đào tạo 4.2.5 Thù lao lao động Việc phân bổ tiền lương, tiền thưởng công ty thực phương thức khoán Tuy nhiên, công ty cần ý triệt để như: khốn đến người lao động, đến tở lao động lao động trực tiếp lao động gián tiếp khai thác hết lực trí tuệ nhân viên tồn cơng ty Công ty cần xem xét cân nhắc ưu nhược điểm định mức lao động theo quy định ngành để xây dựng cho công ty định mức lao động hợp lý, đảm bảo công bằng, xứng đáng với mức độ công việc nhiệm vụ giao Định mức lao động hợp lý giúp cho việc xây dựng kế hoạch số lượng lao động có sở khoa học, xác đảm bảo hoàn thành kế hoạch sản xuất đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Xây dựng đơn giá cho định mức lao động phải tính đến biến động giá thị trường, từ đảm bảo bước nâng cao thu nhập người lao động Hình thức trả lương theo thời gian phải vào kết công tác người, qua cơng việc hồn thành Cuối tháng phải đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, từ dùng cách phân loại A, B, C để chấm hiệu suất công tác người, đồng thời kết hợp với tổng giá trị sản lượng mà lao động trực tiếp tạo để xác định thu nhập cho lao động Đối với lực lượng lao động trực tiếp, tiền lương xác định vào định mức lao động đơn giá định mức lao động Với lao động không đạt mức kế hoạch cơng ty giao cho tuyệt đối khơng giảm định mức lao động họ tháng mà phải tính tốn cẩn thận để điều chỉnh sau Khi người lao động hồn thành cơng việc vượt mức kế hoạch cơng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 112 ty giao ngồi phần lương cần có thêm chế độ khen thưởng kịp thời vật chất Áp dụng hình thức trả lương có thưởng cho lao động trực tiếp, công ty không tăng lương người lao động tăng suất lao động mà trả tăng thêm người lao động nâng cao chất lượng hồn thành cơng việc như: Giảm phế phẩm, tiết kiệm vật tư, có phát minh sáng kiến có lợi cho cơng việc Đảm bảo tiền ăn ca ca cho cán công nhân viên công ty kể công nhân thuê ngồi cơng trường Trang thiết bị bảo hộ lao động phải chủng loại người, ngành nghề, không trang bị cách đại trà Đối với công tác khen thưởng cần vào tiêu chuẩn cấp bậc ngày công lao động kết hợp với việc đánh giá phân loại, mà loại mức thưởng khác nhau, để đánh giá đóng góp người lao động khuyến khích họ Đối với cá nhân - tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao cơng ty có hình thức khen thưởng như: Thưởng tiền, khen, giấy khen để họ cố gắng hoàn thành tốt công việc giao ở mức độ phức tạp khó Phải gắn quyền lợi trách nhiệm cán quản lý cao cấp, cấp trung gian cấp thấp với chất lượng công việc nhân viên mà họ phụ trách, điều có tác dụng khuyến khích nhân viên tài năng, phát nhân viên có lực tinh thần cầu tiến Đảm bảo cho người lao động có sống đầy đủ biện pháp để cơng ty thu hút nhân tài bên 4.2.6 Giải pháp đánh giá lực thực công việc Một sở quan trọng để thực công tác quản lý lao động kết từ việc đánh giá nhân viên Từ kết này, lãnh đạo có định Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 113 liên quan đến nhân bố trí, tuyển dụng, thay thế, thưởng, phạt thế, cơng tác cần phải đạt độ xác cao - Có hệ thống tiêu chuẩn thực công việc thật rõ ràng cẩn thận để nhân viên phải thực đạt được, tránh tị nạnh công việc Các tiêu chuẩn việc thực cơng việc có phân cấp hồn thành nhỏ, từ 5-7 cấp, để dễ dàng đánh giá mức độ hồn thành cơng việc - Soạn thảo danh mục câu mô tả hành vi thái độ thực công việc nhân viên nhân viên đánh giá lẫn Tuy nhiên, kết mang tính chất tham khảo, sử dụng thông tin đánh giá cuối mục đánh giá nhân viên từ cấp quản lý, nhân viên tự đánh giá Lãnh đạo phận cần có bảng theo dõi riêng, công việc làm tốt chưa tốt nhân viên giai đoạn đánh giá, để tổng hợp lại đưa kết đánh giá khách quan, hiệu - Bổ sung thêm tiêu chí điểm trừ đánh giá nhận xét cá nhân - Các trưởng phận, người đánh giá việc thực công việc nhân viên sử dụng ý kiến điểm người lao động dựa theo thang đo người đánh giá nhân viên phận định ra, đánh giá bao gờm khối lượng cơng việc mà nhân viên phải hoàn thành, chất lượng công việc thái độ phục vụ khách, khả xử lý tình huống, khả phát huy sáng kiến, tuân thủ kỷ luật lao động 4.2.7 Các giải pháp khác 4.2.7.1 Tạo môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động Trong công tác tở chức phục vụ nơi làm việc vấn đề quan trọng tạo môi trường với điều kiện thuận lợi cho người lao động nhằm kích thích động, sáng tạo, nhiệt tình người Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 114 Cơng ty cần cải thiện khơng khí, mơi trường, cảnh quan làm việc người lao động, tạo cho họ bầu khơng khí lao động thoải mái Cần đầu tư thay máy móc thiết bị cũ lạc hậu máy móc thiết bị cơng nghệ tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn cho người lao động nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm, đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cao Hàng năm cán công nhân viên trực tiếp sản xuất phải học tập, bồi dưỡng quán triệt cơng tác an tồn lao động Thường xun tở chức phong trào thi đua sản xuất nâng cao suất lao động, thi đua sáng tạo sản xuất, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị Cơng đồn cơng ty nên thường xun tở chức phong trào thể dục thể thao, buổi tham quan du lịch, nghỉ mát cho cán công nhân viên để rèn luyện sức khoẻ, tạo tinh thần đoàn kết, thư giãn sau làm việc 4.2.7.2 Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nguồn nhân lực Hệ thống thông tin quản lý nguồn nhân lực giúp nhà quản lý lưu giữ tài liệu hờ sơ cần thiết, cung cấp cho lãnh đạo cơng ty cách đầy đủ kịp thời xác thông tin cần thiết để đưa định nhân lực Hệ thống thông tin quản trị ng̀n nhân lực đặc biệt hữu ích cho cơng tác lập kế hoạch ng̀n nhân lực lưu giữ tồn hờ sơ người lao động công ty bao gồm khoản thông tin trình độ văn hố, t̉i tác, giới tính, trình độ tay nghề, sở thích Để đạt mục đích hệ thống thông tin quản lý lao động công ty cần phải xây dựng hoàn chỉnh với đầy đủ yếu tố hợp thành như: - Thông tin thị trường lao động - Các thông tin tuyển chọn lao động - Các thông tin lĩnh vực sử dụng lao động Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 115 - Các thông tin lĩnh vực trì phát triển ng̀n nhân lực - Các thông tin tổng hợp nguồn lao động Việc hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý lao động cần thiết Thực tốt biện pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị ng̀n nhân lực, nâng cao chất lượng lao động công ty cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh 4.3 Đề xuất, kiến nghị 4.3.1 Đối với Nhà nước quyền địa phương Để tạo ng̀n nhân lực có chất lượng phục vụ phát triển chung kinh tế đất nước nói chung tỉnh Nam Định nói riêng, Nhà nước cần phải đóng vai trị định hướng hỗ trợ cho cơng tác phát triển nguồn nhân lực Một số kiến nghị Nhà nước công tác sau Thứ nhất, giáo dục, đào tạo gắn với định hướng phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn, với mục đích cung cấp ng̀n nhân lực có chất lượng theo yêu cầu phát triển kinh tế Khi kinh tế nước chuyển sang giai đoạn kinh tế tri thức, phát triển ngành sử dụng cơng nghệ cao bên cạnh việc củng cố, nâng cao chất lượng giáo dục phổ thông làm móng cho việc đào tạo ng̀n nhân lực, quốc gia tập trung vào phát triển giáo dục đại học để tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước Thứ hai, tiến hành phân luồng học sinh sớm, định hướng nghề sớm, đảm bảo số lượng lao động kỹ thuật lành nghề tương ứng cấu nguồn lao động Thứ ba, đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt ý đến đào tạo kỹ lao động phẩm chất người lao động Một hạn chế nổi bật đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam nặng lý thuyết, không ý đến phát triển kỹ lao động phẩm chất người lao Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 116 động dẫn tới việc người học trường tiếp cận với công việc, nhiều doanh nghiệp, công ty phải tiến hành đào tạo lại trước sử dụng Chính điều địi hỏi phải học hỏi kinh nghiệm đào tạo ng̀n nhân lực nước, phải đặc biệt ý đến đào tạo kỹ phẩm chất cho người lao động Thứ tư, huy động tham gia ng̀n lực ngồi nước vào công tác đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Mặc dù quốc gia với tiềm lực kinh tế mạnh mẽ dành khoản lớn ngân sách để chi cho giáo dục đào tạo nhân lực, nhiên để tăng cường ng̀n lực tài cho cơng tác đào tạo nhân lực đảm bảo việc đào tạo phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, tổ chức sử dụng lao động, quốc gia có sách khuyến khích tham gia doanh nghiệp, công ty vào việc đào tạo nguồn nhân lực Mặc dù quốc gia có giáo dục phát triển giới, có đẳng cấp khu vực quốc tế đào tạo ng̀n nhân lực, có trường đại học đứng tốp 200, 500 trường đại học uy tín giới song nước biết tiếp thu, học hỏi kinh nghiệm, thành tựu đào tạo nguồn nhân lực quốc gia phát triển khác 4.3.2 Đối với Cơng ty Sau thời gian tìm hiểu Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh với kiến thức học, mạnh dạn đưa ý kiến nhằm tăng cường cơng tác quản lý lao động Công ty: - Rà sốt thống nội dung mơ tả cơng việc tiêu chí thuyển dụng; - Tăng cường đào tạo, nâng cao tay nghề trình độ co đội ngũ nhân viên lực lượng công nhân kỹ thuật Đưa hệ thống thông tin vào quản lý lao động để hoạt động quản lý hiệu quản nhất, Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 117 Đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần, điều kiện làm việc cho công nhân viên - Thực đánh giá lực làm việc nhân viên thường xuyên, để làm cho việc đào tạo, nâng cao tay nghề có sách khuyến khích phù hợp cho cơng nhân viên Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 118 KẾT LUẬN Ng̀n lao động ln có vai trị quan trọng phát triển kinh tế - xã hội nói chung tở chức kinh tế nói riêng Phát triển lao động giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển góp phần tạo ưu định lợi so sánh doanh nghiệp so với đơn vị khác ngành Trong kinh doanh yếu tố người ln yếu tố đóng vai trị quan trọng định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp, việc cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt thực nhân viên làm tốt công việc đem lại hài lịng cho khách hàng nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp vấn đề quản lý người quan trọng, người điều kiện cần công tác quản lý điều kiện đủ thiếu để góp phần tạo nên hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong trình hoạt động kinh doanh mình, Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh thể nỗ lực việc phát triển nguồn nhân lực công ty thực nhiều biện pháp quản lý lao động cách hợp lý, nhiên, tồn điểm hạn chế, cụ thể cơng tác phân tích cơng việc chưa cụ thể, cơng tác đào tạo tuyển dụng để có đội ngũ nhân có trình độ chun mơn cao cịn yếu, cấu nhân viên đơn vị công ty chưa thực hợp lý, thù lao lao động chưa đáp ứng hài lịng tới cán cơng nhân viên, công tác kiểm tra đánh giá chất lượng làm việc chưa tốt Thông qua việc nghiên cứu, tác giả đưa số giải pháp nhằm cải thiện tình trạng này, tăng cường cơng tác quản lý lao động Cơng ty, giải pháp nổi bật bao gồm giải pháp tuyển dụng, đào tạo, giải pháp việc lên kế hoạch tở chức đào tạo chỗ, định Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 119 hướng việc xây dựng phương pháp tuyển dụng chi tiết hơn, khoa học Công tác tạo động lực làm việc, tác giả đưa giải pháp chế lương, thưởng, tổ chức hoạt động giải trí, nghỉ ngơi cho nhân viên Cơng ty Hi vọng, kết nghiên cứu đề tài “ Tăng cường quản lý lao động công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh - Nam Định” tác giả góp phần vào hoạt động quản lý lao động thực tế Công ty tương lai Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh (2012), Bảng lương, năm 2012, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh (2012), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 mục tiêu nhiệm vụ năm 2013, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh (2013), Bảng lương, năm 2013, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh (2013), Báo cáo đánh giá nhân viên,giai đoạn năm 2012 - năm 2014, Nam Định Cơng ty Cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh (2013), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013 mục tiêu nhiệm vụ năm 2014, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh (2014), Bảng lương, năm 2014, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2014), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014 mục tiêu nhiệm vụ năm 2015, Nam Định Trần Kim Dung (2001), Quản trị nhân lực, NXB Giáo dục Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động - Xã hội 10 Lê Thanh Hà (1998), Ứng dụng lý thuyết hệ thống quản trị doanh nghiệp (1998), NXB trẻ 11 Nguyễn Thị Hội, Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê 12 Nguyễn Tấn Thịnh (2005), Giáo trình quản lý nhân lực Doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 121 PHỤ LỤC Câu hỏi khảo sát nhân viên Cơng ty Kính chào Anh/Chị Tơi Phạm Thị Minh Hoa Hiện học viên cao học Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh, thực nghiên cứu với đề tài nghiên cứu: ”Tăng cường quản lý lao động công ty cổ phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh - Nam Định” Tôi xin cam kết thông tin anh (chị) phục vụ với mục đích nghiên cứu đề tài luận văn nói trên, khơng nhằm mục đích thương mại Các thơng tin giữ bí mật cung cấp cho Thầy cô để kiểm chứng có yêu cầu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị! PHẦN KHẢO SÁT THƠNG TIN Đánh dấu (X) vào vng đặt trước thơng tin phù hợp với Ơng/Bà 1.Họ tên ơng/bà: Giới tính: Địa chỉ: Tuổi: Đặc điểm thu nhập cá nhân Dưới triệu Từ đến triệu Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 122 PHẦN KHẢO SÁT Ý KIẾN Phần xin mời anh chị lựa chọn phương án từ đến Trong mức độ đánh sau: Yếu Khá Rất tốt Nội dung Công tác tuyển dụng Công tác xếp công việc Công tác kiểm tra đánh giá lao động Tạo động lực lao động Công tác đào tạo Thông tin tuyển dụng công t nhiều kênh thông tin Các nhân viên tuyển dụng trí yêu cầu Các nhân viên tuyển dụng trường công ty Công tác tuyển dụng thể Nhân viên bố trí cách lực người Các phận cơng ty có Quyết định bố trí thay đởi vị trí n bằng, thỏa đáng Mỗi cá nhân bố trí lực ở vị trí Việc đánh giá nhân viên cơng Việc đánh giá thực giúp ngườ công việc Tiêu chí đánh giá kết làm vi Nhân viên nhận thơng tin p việc, đánh giá Mức lương Anh/Ch Mức lương Anh/Ch lực thân Cơng ty có chế độ tiền lương rõ Ngồi tiền lương, Anh/Chị cịn n khoản thưởng phúc lợi khác Công ty thực đầy đủ ph bệnh nghỉ phép cho nhân viên Công ty thường xuyên tổ chức c nghiệp vụ cho nhân viên Công tác đào tạo mang lại kiến t nâng cao tay nghề Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN định hướng phát triển nghề nghi Công tác đào tạo giúp nhân viên kiến thức thu nhận 123 Hình thức nội dung đào tạo mẻ, thu hút người đào tạo Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... trạng công tác tổ chức quản lý lao động Công ty CP cấu kiện bê tơng Hồng Anh 62 3.3 Đánh giá chung tình trạng công tác quản lý lao động Công ty cở phần cấu kiện bê tơng Hồng Anh ... Kết kinh doanh Công ty 56 3.2 Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty CP cấu kiện bê tơng Hồng Anh .59 3.2.1 Tình hình lao động Cơng ty CP cấu kiện bê tơng Hồng Anh .59... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ MINH HOA TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TƠNG HỒNG ANH - NAM ĐỊNH Chun ngành: Quản lý kinh tế Mã số 60.34.04.10