QUẢN lý tổ CHỨC NEU chiến lược cấp ngành

Nhóm chiến lược cấp ngành -Nguyễn Hồng Hạnh -Khương Thị Huyền -Lưu Đình Quang * Một sơ mơ hình phân tích chiến lược cấp ngành -Mơ hình SWOT( học) -Mơ hình chuỗi giá trị (đã học) -Mơ hình chiến lược cạnh tranh -Mơ hình chiến lược hợp tác I Mơ hình chiến lược cạnh tranh - Porter nhận đị nh lợi cạnh tranh tổ chức lĩnh vực hoạt động hay ngành xác đị nh phạm vi cạnh tranh, phạm vi thị trường hay đối tượng khách hàng mà tổ chức phục vụ Hay nói cách khác, tổ chức lựa chọn thị trường mục tiêu rộng ( bao gồm đa số khách hàng) thị trường mục tiêu hẹp( phân khúc thị trường bao gồm nhóm đối tượng khách hàng đị nh) mà tổ chức phục vụ tốt tổ chức khác -Các tổ chức lựa chọn chiến lược hướng đến thị trường: +Chọn phục vụ cho khách hàng bình thường +Phục vụ đa dạng nghĩa phân đoạn thị trường phân đoạn khác phát triển sản phẩm thích ứng với nhu cầu phân đoạn +Phục vụ tập trung, nghĩa tổ chức chọn để nhận thức thị trường bị phân đoạn tập trung vào phân đoạn, hay khe hở thị trường  Quyết đị nh cung cấp nhiều sản phẩm cho khe hở thị trường cho phép tổ chức thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt - Các chiến lược cạnh tranh phải dựa nguồn lợi cạnh tranh để thành công Điều cốt yếu để tạo lợi cạnh tranh phải để khách hàng cảm nhận giá trị vượt trội so với mà đối thủ cung cấp Tổ chức dựa vào khác biệt quan trọng nhu cầu sở thích khách hàng để tìm lợi cạnh tranh - Có cách tiếp cận để tạo dựng lợi cạnh tranh: (1) chiến lược dẫn đầu chi phí; (2) chiến lược tạo khác biệt; (3) chiến lược tập trung CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mơ hình chiến lược cạnh tranh chung Porter LỢI THẾ CẠNH TRANH 1.Chiến lược dẫn đầu chi phí CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt a.Hàm ý chiến lược - Chiến lược dẫn đầu chi phí tổng thể hành động nhằm cung cấp sản phẩm hay dị ch vụ có đặc tính khách hàng chấp nhận với chi phí thấp mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh - Người dẫn đầu chi phí có hai lợi cạnh tranh: (1) Có thể địi hỏi mức giá thấp so với đối thủ canh tranh mà có lợi nhuận chi phí thấp hơn; (2) Có thể trụ vững so với đối thủ cạnh tranh, số ngành tăng buộc tổ chức phải cạnh tranh giá có chi phí thấp  Những người dẫn đầu chi phí dường có lợi nhuận cao bình qn b.Các lựa chọn chiến lược -Người dẫn đầu chi phí chọn mức độ tạo khác biệt thấp -Người dẫn đầu chi phí thường để ý đến phân đoạn thị trường khác đị nh vị sản phẩm để lơi khách hàng bình thường  Một chiến lược chi phí thấp thường hàm ý kiểm soát sản xuất chặt chẽ sử dụng nghiêm ngặt ngân sách để kiểm soát trình sản xuất 2.Các chiến lược tạo sựkhác biệt Sự khác biệt sản phẩm trình tạo lợi việc thiết kế sản phẩm – hàng hóa dị ch vụ - để thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tất tổ chức phải tạo khác biệt cho sản phẩm họ cho hấp dẫn khách hàng thỏa mãn nhu cầu họ a.Hàm ý chiến lược - Mục tiêu chiến lược chung tạo khác biệt để đạt lợi cạnh tranh tổ chức cách tạo sản phẩm (hàng hóa hay dị ch vụ) mà khách hàng nhận thấy độc đáo vài đặc tính quan trọng - Tổ chức tạo khác biệt cố thỏa mãn nhu cầu khách hàng theo cách thức đối thủ cạnh tranh làm với ý đị nh đói hỏi mức giá tăng thêm (một mức giá mức trung bình) Khách hàng sẵn lịng trả cho mức giá tăng thêm họ tin vào chất lượng khác biệt hóa sản phẩm có giá trị phân biệt b.Các lựa chọn chiến lược - Khi khác biệt hóa nhờ vào đáp ứng khách hàng, tổ chức nên cung cấp dị ch vụ sau bán sữa chữa sản phẩm toàn diện - Sản phẩm hấp dẫn khách hàng trở thành nguồn gây khác biệt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt  Người dẫn đầu chiến lược khác biệt hóa cần trọng việc phân đoạn thị trường thành nhiều khe hở 3.Chiến lược tập trung a.Hàm ý chiến lược - Chiến lược tập trung chiến lược cạnh tranh chung thứ ba Sự khác biệt chủ yếu với chiến lược hướng trực tiếp vào phục vụ nhu cầu nhóm hay phân đoạn khách hàng hạn chế - Một chiến lược tập trung hướng vào khe hở thị trường cụ thể mà xác đị nh phương diện đị a lý, loại khách hàng, hay phân đọan tuyến sản phẩm b.Các lựa chọn chiến lược - Lựa chọn chiến lược tổ chức nhỏ tổ chức lớn - Chiến lược tập trung tạo hội cho tổ chức tìm thấy khai thác lỗ hỏng thị trường việc phát triển sản phẩm cải tiến mà khách hàng khơng thể khơng dùng II Mơ hình chiến lược hợp tác 1.Liên minh chiến lược -Hợp tác hay nhiều đối thủ cạnh tranh -Liên minh tập trung hóa vốn, tri thức, cơng nghệ,… hạn chế rủi ro Chiến lược thường biểu dạng hợp đồng dài hạn -2 loại hình liên minh chiến lược +liên minh bổ sung: hay nhiều đối thủ cạnh tranh hợp tác để tận dụng nguồn lực lực sở kết hợp chuỗi giá trị +liên minh tích tụ: hay nhiều đối thủ cạnh tranh hợp tác để tích tụ sức mạnh, chủ yếu tích tụ thị phần, để tăng cường khả thành công dự án 2.Cấu kết thơng đồng Các tổ chức công khai ngấm ngầm thông đồng với nhằm giảm cung qua tăng giá thành sản phẩm, dị ch vụ.Tuy nhiên, hình thức thường vi phạm luật chống độc quyền III Ví dụ minh họa Kế hoạch bán gấu thời vụ mùng 8/3 Thị trường mục tiêu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tính hấp dẫn thị trường  Qui mô thị trường (tổng doanh thu, tổng sản lượng tiêu thụ, tổng nhu cầu)  Tổng doanh thu: triệu  Tổng sản lượng tiêu thụ: - Loại 6000-20000: khoảng 300 sản phẩm=> doanh thu khoảng triệu - Loại 20000- 100000: khoảng 25 sản phẩm => doanh thu khoảng triệu  Tốc độ phát triển (tỉ lệ phần trăm phát triển hàng năm so với năm trước)  Mức độ cạnh tranh (số lượng đối thủ mức độ cạnh tranh): có cửa hàng bán quà lưu niệm từ trước : cửa hàng khu vực trường  Qui mô khách hàng (sức mua khách hàng): tập trung vào trường Đại học: Kinh tế quốc dân, Bách Khoa, Xây dựng Lợi cạnh tranh tương ứng doanh nghiệp  Lợi cạnh tranh tương ứng doanh nghiệp có nghĩa lực cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ khác phân khúc (thị trường) tiêu chí đị nh chọn mua sản phẩm khách hàng, chẳng hạn như:  Chất lượng sản phẩm: chất lượng sản phẩm tốt : chất lượng mềm, đường may đẹp nhiều mẫu mã  Dị ch vụ khách hàng: giao hàng tận nơi  Bao bì  Độ phủ kênh phân phối: phân phối trường ĐH  Thương hiệu: có uy tín cung cấp sản phẩm năm  Hoạt động khuyến mãi: bọc quà miễn phí  Hỗ trợ kỹ thuật  Hình thức điều kiện tốn: tốn trực tiếp  Đội ngũ bán hàng: thành viên => thị trường mục tiêu: tập trung vào đối tượng khách hàng sinh viên trường ĐH => thị trường hẹp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt -Do cắt giảm chi phí thuê đị a điểm nên giá bán thấp so với thị trường khoảng 10% (2,22)/2x100%=10% => lợi chi phí thấp Bảng chi phí Chí phí Chi phí thuê mặt Chi phí khơng th mặt Chí phí nhập gấu bơng 1,8 triệu 1,8 triệu Chi phí marketing( in tờrơi) 100 nghìn 100 nghìn Chi phí lại đến trường( gửi xe, uống nước) 100 nghìn Chi phí thuê mặt 3x100000=300000(3 ngày) Tổng chi phí 2,2 triệu triệu Áp dụng vào mơ hình LỢI THẾ CẠNH TRANH CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Kết luận: Theo mô hình chiến lược cạnh tranh,doanh nghiệp thực đối vs thị trường mục tiêu hẹp( tập trung vào đối tượng sinh viên trường ĐH: Bách khoa, Xây dựng, Kinh tế quốc dân), lợi cạnh tranh chi phí thấp => doanh nghiệp áp dụng chiến lược tập trung chi phí thấp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... hàng, hay phân đọan tuyến sản phẩm b.Các lựa chọn chiến lược - Lựa chọn chiến lược tổ chức nhỏ tổ chức lớn - Chiến lược tập trung tạo hội cho tổ chức tìm thấy khai thác lỗ hỏng thị trường việc... https://fb.com/tailieudientucntt  Người dẫn đầu chiến lược khác biệt hóa cần trọng việc phân đoạn thị trường thành nhiều khe hở 3 .Chiến lược tập trung a.Hàm ý chiến lược - Chiến lược tập trung chiến lược cạnh tranh chung... hình chiến lược cạnh tranh chung Porter LỢI THẾ CẠNH TRANH 1 .Chiến lược dẫn đầu chi phí CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt a.Hàm ý chiến lược - Chiến lược dẫn đầu chi phí tổng