Đề tài Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý ở Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức

* Đặc điểm: Trong phạm vi toàn doanh nghiệp, người lãnh đạo tuyến trên lẫn người lãnh đạo tuyến chức năng đều có quyền ra quyết định về cácvấn đề có liên quan đến chuyên môn của họ cho c[r]

Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhà kinh tế học Drucker đã nói: “ quản lý kinh doanh không phải là nhiệm vụ thích ứng mà là nhiệm vụ sáng tạo Có nghĩa là tạo các điều kiện kinh tế và thay đổi chúng cần thiết là thích ứng với chúng cách ngoan ngoãn và thụ động” Như vậy, quản lý có ý nghĩa lớn việc phát triển kinh tế Ngày nay, quản lý vừa là khoa học vừa là nghệ thuật, nó là vấn đề thu hút quan tâm nhiều người Một xã hội cấu tạo nên từ gia đình Một kinh tế tạo nên từ doanh nghiệp Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu nhiều nguyên nhân: nguồn nhân lực, vốn, tài nguyên,….Nhưng đó có ý nghĩa quan trọng là việc xây dựng và hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp GS.TS Trần Anh Tuấn cho rằng: “ Quản lý là hoạt động cần thiết phải thực người kết hợp với các tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung” Cũng nhiều ngành khác kinh tế thết bị giáo dục có vai trò lớn kinh tế quốc dân Trong hát triển chung ngành, công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức nỗ lực để khẳng định vị trí cùa mình trên thị trường Nhằm thực và đạt mục tiêu đó, công ty đã không ngừng cải tiến kỹ thuật công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm Nhưng tàu chạy tốt thì cần phải có người lái vững Do vậy, máy quản lý là vấn đề công ty quan tâm Qua thời gian thực tập và nghiên cứu thực tế công ty cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức, giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn cùng tập thể cán công nhân viên công ty, em xin lựa chọn đề tài: “ Giải pháp NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức” cho đề tài mình Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức là vấn đề cấp thiết đặt Công ty vừa thực quá trình cổ phần hóa, nên việc tổ chức quản lý nguồn nhân lực, nguông vốn còn hạn chế Do vậy, cần có chính sách phù hợp nhằm tinh giảm các phận làm việc không có hiệu quả, khuyến khích công nhân viên làm việc tốt Phạm vi nghiên cứu năm liên tiếp: 2008, 2009, 2010 Mục đích và nhiệm vụ việc nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng cấu quản lý tổ chức công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức Trên sở đó, tìm hiểu thành tựu, khó khăn và hạn chế công ty, nguyên nhân dẫn đến khó khăn và hạn chế đó Từ đó, đưa biện pháp phù hợp nhằm cải thiện cấu tổ chức quản lý máy doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu đề tài Trong đề tài này, em sử dụng phương pháp điều tra thu thập số liệu, vấn trực tiếp, tổng hợp và phân tích kinh tế để nghiên cứu Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài gồm chương sau: NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Chương 1: Lý luận chung cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cấu tổ chức máy quản lý công ty cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức Chương 3: Một số ý kiến nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức Tuy nhiên vì điều kiện thời gian, giới hạn và phạm vi nghiên cứu đề tài, việc thu thập số liệu còn hạn chế nên bài viết này không tránh khỏi sơ suất ngoài mong muốn em Vì vậy, em mong nhận góp ý, bảo các thầy cô giáo, cán công nhân viên công ty và tất quan tâm đến vấn đề này để đề tài em hoàn thiện Qua đây cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thầy cô khoa quản trị kinh doanh, đặc biệt là cô giáo Hoàng Thanh Tuyền đẫ tận tình bảo em quá trình thực đề tài Đồng thời cho phép em gửi lời cảm ơn tới toàn thể ban giám đốc Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức đã giúp đỡ để em hoàn thành đề tài này EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ! NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm quản lý doanh nghiệp Vấn đề quản lý đề cập lâu lịch sử Cho đến đã có nhiều học thuyết khác quản lý Có học thuyết xuất từ thời cổ Aristot, Platon, có học thuyết trường phái cổ điển A.Smith, D.Ricardo Học thuyết người lao động C.Mac.Lê nin đã nói “ Khoa học quản lý là công cụ, phương tiện tối quan trọng để phát triển kinh tế_xã hội các nước không bị lệ thuộc vào thay đổi khác ý thức chính trị” Sau này đôi với phát triển khoa học kỹ thuật, lực lượng sản xuất, chung ta lại thấy xuất học thuyết quản lý công nghiệp F.W.Taylor, Henri Fayol Quản lý là phạm trù có liên quan mật thiết tới phân công và hiệp tác lao động C.Mac đã coi xuất quản lý là kết tất yếu chuyển nhiều lao động cá biệt, tản nạn, độc lập với thành quá trình lao động xã hội phối hợp lại Ông viết: “ Bất lao động xã hội hay lao động chung nào mà tiến hành trên quy mô khá lớn yêu cầu có đạo để điều hòa hoạt động cá nhân Sự đạo đó phải làm chức chung, tức là chức phát sinh từ khác vận động chung thể sản xuất Với vận động cá nhân khí quản độc lập hợp thành sở Một nhạc sĩ độc tấu thì tự điều khiển lấy mình dàn nhạc phải có nhạc trưởng” Như Mac đã chức quản lý thể kết hợp cách hợp lý các yếu tố sản xuất, chỗ xác lập ăn khớp hoạt động người lao động riêng biệt Những chức này không NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh thực thì quá trình hợp lý lao động hợp tác không thể tiến hành C.Mac viết: “ Mọi hình thái sản xuất sinh quan hệ quản lý riêng nó” Hoạt động quản lý xã hội mang dấu ấn xã hội đó Có mối quan hệ chặt chẽ với chế độ sở hữu và các quan hệ kinh tế phát sinh từ chế độ xã hội đó Ngày nay, Khoa học quản lý càng trở nên quan trọng và có nhiều quan điểm quản lý khác tùy thuộc vào đối tượng quản lý và phạm vi quản lý - Theo lĩnh vực sản xuất: Quản lý hiểu là quá trình tính toán, lựa chọn các biện pháp để huy, phối hợp, điều hành quá trình sản xuất kinh doanh công cụ quản lý như: Kế hoạch định mức, thống kê kế toán, phân tích kinh doanh, thong tin kinh tế để sản xuất đáp ứng ba yêu cầu: + Yêu cầu thị trường số lượng, chất lượng, giá và thời điểm + Đảm bảo sản xuất kinh doanh có lãi + Tôn trọng pháp luật nhà nước -Theo lĩnh vực kinh doanh: Quản lý là tác động có tổ chức, có tính hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm trì tính trồi hệ thống , sử dụng cách tốt các tiềm hội hệ thống đó để đưa hệ thống đó đến mục tiêu đã định điều kiện môi trường luôn biến động NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Xác định Chủ thể - quản lý Mục tiêu Quản lý Đối tượng quản lý Thực Sơ đồ 1.1: Sơ đồ quản lý Ngoài ra, quản lý có thể hiểu là quá trình phối hợp huy hoạt động sản xuất các khâu, các phận đảm bảo phát huy hết khả doanh nghiệp để phục vụ cho phát triển Quản lý còn hiểu là quá trình tác động cách có hệ thống, có tổ chức đến tập thể người lao động doanh nghệp với nhiệm vụ liên kết mục tiêu xác đáng kế hoạch phát triển doanh nghiệp, đến ý đồ công việc hay hoạt động có liên quan và đưa quyền hạn có làm để hoàn thành công việc Theo quan điểm chung nhất, quản lý là tác động có tổ chức, có mục đích đến toàn kinh tế quốc dân ( Trên sở vĩ mô ) và doanh nghiệp ( Trên sơ vi mô ) hệ thống các biện pháp kinh tế, xã hội và các biện pháp khác để tạo các biện pháp thuận lợi thực mục tiêu đề trước đó Thực chất quản lý là tác động lên hành vi cá nhân nhờ đó tạo thành hành vi chung có sức mạnh tạo nên cho hệ thống * Phân biệt quản lý và quản trị: NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Quản trị là thuật ngữ vừa có ý nghĩa là quản lý vừa có nghĩa là quản trị chủ yếu với nghĩa là quản trị Cho nên thực chất có thể tạm coi quản lý là thuật ngữ dùng để việc quản lý hành chính Nhà nước các doanh nghiệp, còn quản trị là thuật ngữ hiểu là các điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh chủ doanh nghiệp và các chuyên gia quản lý doanh nghiệp mình Do đó quản trị là tác động có tổ chức, có hướng định chủ thể lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt mục tiêu đặt điều kiện biến động môi trường Mục tiêu Chủ thể quản trị Đối tượng bị quản trị Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quản trị Trong đó, chủ thể quản trị có thể là người, nhiều người, còn đối tượng bị quản trị có thể là người giới vô sinh ( máy móc thiết bị, đất đai) giới sinh vật Từ khái niệm quản lý và quản trị ta thấy chúng có giống và khác Quản lý là khái niệm hiểu theo nghĩa rộng đó bao gồm nội dung quản trị Quản lý là thuật ngữ dùng các NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh quan Nhà nước việc quản lý xã hội, quản lý kinh tế phạm vi nước, còn quản trị là thuật ngữ dùng các sở đó có các doanh nghiệp Vì quản lý và quản trị có điểm chung là các hoạt động quản trị người để đạt mục tiêu đề khác nội dung và quy mô tác động Qua đó ta thấy mục đích quản lý doanh nghiệp là nhằm phát triển sản xuất số lượng và chất lượng với chi phí thấp và đạt cao nhất, đồng thời không ngừng cải thiện lao động và nâng cao đời sống cho thành viên doanh nghiệp Suy cho cùng, quản lý là quản lý người nên quy mô doanh nghiệp càng lớn thì quản lý càng yêu cầu cao và thực trở thành nhân tố quan trọng để tăng suất lao động và tăng hiệu kinh doanh Do đó, quản lý cần phải có tổ chức và có phân công các phận cấu thành tổ chức đó 1.2 Các yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Một cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp coi là tốt đáp ứng yêu cầu sau: + Số cấp quản lý phải hợp lý, không thừa không thiếu phận nào + Không chồng chéo không bỏ sót + Số cấp quản lý ít Đáp ứng yêu cầu này cấu tổ chức máy quản lý có tính động cao, luôn sát phục vụ sản xuất Tính linh hoạt: NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Trong chế nay, nhu cầu thị trường luôn biến động doanh nghiệp nào không chuyển mình kịp để đáp ứng nhu cầu thị trường thì doanh nghiệp đó dễ bị thất bại Do vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động linh hoạt thay đổi để thích nghi với tình nào xảy ngoài doanh nghiệp Nghĩa là, nhiệm vụ doanh nghiệp thay đổi thì máy doanh nghiệp phải phù hợp với thay đổi đó -Tính tin cậy: Bộ máy này phải đảm bảo độ chính xác các luồng thong tin lưu động có tính tin cậy quản lý Đảm bảo nghiêm túc chế độ thủ trưởng kinh doanh -Tính kinh tế: Trong chế các doanh nghiệp hoạch toán độc lập và muốn tồn thì đòi hỏi doanh nghiệp làm ăn có lãi Một biện pháp nhừm góp phần tăng hiệu qủa hoạt động doanh nghiệp đó là việc tổ chức máy cho hợp lý Nghĩa là máy đó không quá cồng kềnh so với nhiệm vụ, tổ chức máy cho chi phí quản lý thấp mang lại hiệu quản lý cao 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp là hình thức pháp lý doanh nghiệp Nó liên kết các mặt công tác doanh nghiệp, phối hợp các yếu tố tổ chức quản lý doanh nghiệp mặt không gian theo hình thức kết cấu định xoay quanh mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố như: Môi trường kinh doanh và thị NguyÔn ThÞ Liªu Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh trường; quy mô doanh nghiệp địa bàn doanh nghiệp; đặc điểm quy trình công nghệ; đặc điểm chế tạo sản phẩm, tính chất và đặc điểm sản xuất ta có thể quy chúng thành ba nhóm nhân tố sau: - Nhóm nhân tố thuộc đối tượng quản lý doanh nghiệp, thuộc nhóm này bao gồm: + Tình trạng và trình độ phát triển công nghệ sản xuất doanh nghiệp + Tính chất và đực điểm sản phẩm + Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Những nhân tố trên biến đổi đó ảnh hưởng đến thành phần, nội dung chức quản lý và thông qua đó mà ảnh hưởng trực tiếp đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp - Nhóm nhân tố thuộc lĩnh vực quản lý: + Quan hệ sở hữu tồn doanh nghiệp + Mức độ tập trung hoá và chuyên môn hoá các hoạt động quản lý + Trình độ giới hoá, tự động hoá hoạt dộng quản lý +Trình độ tay nghề cán quản lý, hiệu suất lao động họ + Quan hệ phụ thuộc số lượng người lãnh đạo, khả kiểm tra người lãnh đạo hoạt đông cấp + Chế độ chính sách doanh nghiệp đội ngũ quản lý + Kế hoạch, chủ trương, đường lối đúng mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề và phấn đấu đạt NguyÔn ThÞ Liªu 10 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh - Nhóm nhân tố thuộc chế chính sách Đảng và Nhà nước: + Kế hoạch, chủ trương, đường lối Đảng và Nhà nước + Chế độ chính sách đãi ngộ Nhà nước doanh nghiệp + Các Luật: Luật doanh nghiệp, Luật Công ty, các văn bản, Nghị định, Thông tư luật Trên đây là yếu tố tác động đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Không có yếu tố riêng lẻ nào định cấu tổ chức máy quản lý mà cấu tổ chức máy quản lý chịu ảnh hưởng hàng loạt các yếu tố Vì thế, quá trình xây dựng và hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý các doanh nghiệp cần quan tâm cách toàn diện đến các nhân tố ảnh hưởng nhằm đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh 1.3 Một số mô hình cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Quản lý có vai trò lớn hoạt động hoạt động doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp khác lại có cách thức quản lý khác mà hình thành nên các mô hình xây dựng cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp khác Lý thuyết và thực tế quản lý doanh nghiệp đã hình thành nhiều kiểu tổ chức doanh nghiệp Mỗi hệ thống tổ chức doanh nghiệp là cách phân chia các cấp quản lý mà đó các phận doanh nghiệp liên kết với theo quan điểm phân quyền mệnh lệnh 1.3.1: Cơ cấu trực tuyến ( Cơ cấu đường thẳng) * Nguyên lý xây dựng cấu: - Mỗi cấp có thủ trưởng cấp trên trực tiếp NguyÔn ThÞ Liªu 11 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh -Mối quan hệ cấu tổ chức là thiết lập chủ yếu the chiều dọc -Công việc tiến hành theo tuyến * Sơ đồ: Lãnh đạo tổ chức Lãnh đạo tuyến Lãnh đạo tuyến 1 n Nguời thực n Người thực Sơ đồ 1.3: Sơ đồ cấu trực tuyến Trong đó: 1, n là người thực hiện, lao động lãnh đạo tuyến *Đặc điểm: Một người lãnh đạo thực tất các chức quản trị, vấn đề giải theo đường thẳng -Ưu điểm: +Mệnh lệnh thi hành nhanh +Dễ thực chế độ thủ trưởng, NguyÔn ThÞ Liªu 12 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh +Mỗi cấp có cấp trên trực tiếp -Nhược điểm: +Người quản trị bận rộn và đòi hỏi phải có hiểu biết toàn diện +Không tận dụng các chuyên gia giúp việc Cơ cấu này áp dụng phổ biến cuối kỷ XIX và áp dụng chủ yếu các doanh nghiệp có quy mô sản xuất không phức tạp và tính chất sản xuất là đơn giản Ngày nay, kiểu tổ chức này áp dụng đơn vị có quy mô nhỏ, cấp quản lý thấp: Phân xưởng, tổ đội sản xuất Khi quy mô và phạm vi các vấn đề chuyên môn tăng lên, cấu này không thích hợp và đòi hỏi giải pháp khác 1.3.2 Cơ cấu chức ( Song trùng lãnh đạo) *Nguyên lý xây dựng cấu: Cơ cấu này Frederiew Teylor lần đầu tiên đề xướng và áp dụng chế độ đốc công chức nawnng Việc quản lý thực theo chức năng, cấp có nhiều cấp trên trực tiếp mình NguyÔn ThÞ Liªu 13 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Lãnh đạo DN Lãnh đạo chức A Lãnh đạo chức B Sơ đồ 1.4: Cơ cấu chức Trong đó: 1,2,3 là các phân xưởng tổ đội, phân xưởng sản xuất * Đặc điểm: Trong phạm vi toàn doanh nghiệp, người lãnh đạo tuyến trên lẫn người lãnh đạo tuyến chức có quyền định cácvấn đề có liên quan đến chuyên môn họ cho các phân xưởng tổ đội sản xuất: Nhiệm vụ quản lý cấu này phân chia các đơn vị riêng để cùng tham gia quản lý Mỗi đơn vị chuyên môn hóa thực chức và hình thành người lãnh đạo chức -Ưu điểm: NguyÔn ThÞ Liªu 14 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh +Tận dụng các chuyên gia vào công tác lãnh đạo +Giảm gánh nặng cho người lãnh đạo chung -Nhược điểm: +Một cấp có nhiều cấp trên +Vi phạm chế độ thủ trưởng 1.3.3.Cơ cấu trực tiếp chức *Điều kiện áp dụng: Môi trường phải ổn định vấn đề thuộc thủ trưởng đơn vị, nhiên có giúp đỡ các lãnh đạo chức năng, các chuyên gia Từ đó cùng dự thảo các định cho các vấn đề phức tạp để đưa xuống cho người thực và người thực nhận mệnh lệnh người lãnh đạo doanh nghiệp *Sơ đồ: Lãnh đạo DN Lãnh đạo Chức B Lãnh đạo Chức A n Sơ đồ 1.5: Cơ cấu trực tuyến chức NguyÔn ThÞ Liªu 15 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Trong đó: 1,2,… n là tổ đội sản xuất, tổ đội lao động *Đặc điểm: +Lãnh đạo các phòng chức làm nhiệm vụ tham mưu, giúp việc, theo dõi, đề xuất, kiểm tra, tư vấn cho thủ trưởng không có quyền định cho các phận, đơn vị sản xuất +Nhưng số trường hợp ý kiến lãnh đạo các phòng chức các đơn vị sản xuất có tính chất tư vấn vè mặt nghiệp vụ, các đơn vị nhận mệnh lệnh trực tiếp từ thủ trưởng đưn vị quyền định thuộc thủ trưởng đơn vị sau đã tham khảo ý kiến các phòng chức -Ưu điểm: +Thực chế độ thủ trưởng +Tận dụng các chuyên gia + Khắc phục nhược điểm cấu trực tiếp và cấu chức để riêng -Nhược điểm; +Số lượng người tham mưu cho giám đốc nhiều, gây lãng phí các phòng không tổ chức hợp lý +Phải giải mâu thuẫn trái ngược các phận chức nên phải họp nhiều Tuy vậy, cấu này có qua nhiều ưu điểm nên nó áp dung chế NguyÔn ThÞ Liªu 16 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh 1.3.4 Cơ cấu trực tuyến – tham mưu ( cấu phân nhánh) Giám đốc doanh nghiệp Cán Cán Cán Người thực Người thực Sơ đồ 1.6: Cơ cấu trực tuyến tham mưu * Đặc điểm: Đây là cấu có thêm phận tham mưu giúp việc Cơ quan tham mưu có thể là nhóm chuyên gia cán trợ lý Cơ quan tham mưu có nhiệm vụ đưa ý kiến góp ý dự thảo định cho lãnh đạo doanh nghiệp -Ưu điểm: +Cơ cấu này thuận lợi và dễ thực yêu cầu chế độ thủ trưởng +Bước đầu đã biết khai thác tiềm quant ham mưu -Nhược điểm: NguyÔn ThÞ Liªu 17 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Để đưa định người lãnh đạo nhiều thời gian làm việc với tham mưu, dễ tình trạng dẫn tới tốc độ định chậm, nhiều lúc có thể hội kinh doanh 1.3.5 Cơ cấu tổ chức kiểu ma trận *Sơ đồ: Lãnh đạo DN F1 F2 F3 O1 O1 O1 Sơ đồ 1.7: Cơ cấu tổ chức kiểu ma trận Trong đó: F: Các phòng chức O: Các sản phẩm, dự án, các công trình * Đặc điểm NguyÔn ThÞ Liªu 18 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Khi thực dự án cử chủ nhiệm dự án, các phòng chức cử cán tương ứng Khi dự án kết thúc người nào trở công việc đó -Ưu điểm: +Cơ cấu này có tính động cao dễ di chuyển các cán có lực để thực các dự án khác +Sư dụng cán có hiệu quả, tận dụng cán có chuyên môn cao, giảm cồng kềnh cho máy quản lý doanh nghiệp -Nhược điểm: +Hay xảy mâu thuẫn người lãnh đạo dự án và lãnh đạo chức năng, đó phải có tinh thần hợp tác cao + Cơ cấu này thường áp dụng các mục tiêu ngắn hạn và trung hạn 1.3.4.Cơ cấu khung Chỉ trì số cán cho phận nòng cốt, nào cần thì tuyển thêm người theo hợp đồng, hết việc thì người tạm tuyển bị phân tán Chỉ áp dụng doanh nghiệp mà công việc mang tính thời vụ tùy thuộc vào khả thuyết phục khách hàng ký hợp đồng 1.3.5: Cơ cấu khác 1.3.5.1 Cơ cấu chính thức: NguyÔn ThÞ Liªu 19 Lop4.com C§Q2A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Qu¶n trÞ kinh doanh Cơ cấu này gắn liền với vai trò, nhiệm vụ hướng đích doanh nghiệp tổ chức cách chính thức 1.3.5.2 Cơ cấu phi chính thức Thực chất là giao tiếp cá nhân quá trình thực thi nhiệm vụ nơi làm việc Qua đó hình thành nên các nhóm, tổ không chính thức nằm ngoài cấu chính thức đã phê chuẩn doanh nghiệp Cơ cấu này có vai trồ lớn thực tiễn quản lý, nó không định hình và không thay đổi, luôn tồn song song với cấu chính thức Nó tác động định và đáng kể đến hiệu sản xuất kinh doanh Sự tồn khách quan cấu này là dấu hiệu chỗ yếu và trình độ chưa hoàn thiện cấu chính thức Nên nó đòi hỏi người lãnh đạo phải có nghệ thuật quản lý và phải thường xuyên nghiên cứu cấu này, thúc đẩy phát triển cấu này vì mục tiêu quản lý chung doanh nghiệp * Các mối liên hệ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp - Liên hệ trực thuộc: Là mối liên hệ cấp trên và cấp dưới, liên hệ có tính chất đạo, mệnh lệnh - Liên hệ tham mưu phối hợp: Là mối liên hệ các phận chức với các phận chức cấp trên với nhân viên chức cấp - Liên hệ tư vấn: Là mối liên hệ hội đồng các chuyên gia với thủ trưởng, các hội đồng, các chuyên gia làm nhiệm vụ tư vấn NguyÔn ThÞ Liªu 20 Lop4.com C§Q2A