Tình cảm thăm hỏi, chia sẻ; Vật chất/ Thời gian; Thông tin cách làm; Kỹ thuật dự giờ tiếp để nắn chỉnh - Phản hồi kết quả: Giáo viên có kế hoạch phản hồi lại cho người góp ý về kết quả c[r]
(1)BỒI DƯỠNG HÈ 20010 CHUYÊN ĐỀ: KỸ NĂNG DỰ GIỜ ĐÁNH GIÁ VÀ PHẢN HỒI SAU GIỜ DẠY I Mục tiêu: - Sau buổi học giáo viên nắm được: + Trước dự người dự cần làm gì để tâm lý người dạy thoải mái + Những lý làm cho dự chưa đạt kết tốt + Các nguyên tắc dự + Nghệ thuật góp ý dự + Nghệ thuật tích cực nghe + Các bước dự II Chuẩn bị: - Giấy Ao, bút dạ, băng dính,… III Các hoạt động dạy - học Dự là hoạt động thường xuyên mà người giáo viên nào đã trải qua, là dự đồng nghiệp là đồng nghiệp dự mình Hoạt động 1: Người dự cần làm gì để tâm lý người dạy thoải mái? * Thảo luận: 15p’ Chia lớp làm nhóm: * Hoạt động lớp: Đại diện các nhóm trình bày -KL: Người dự cần: + Gần gũi với người dự Tạo không khí thoải mái, thân thiện với người dạy + Thông báo trước thời gian, tiết dạy dự + Dành thời gian cho gv dạy chuẩn bị trước vào dự + Phải biết số thông tin giáo viên và học sinh lớp dự + Mang tính chất cùng học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm + Hỗ trợ chia sẻ về: Phương pháp, hình thức, tinh thần, vật chất, kiến thức, ) + Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp + Nghiên cứu trước bài dự Lop4.com (2) Hoạt động 2: Những lý làm cho dự chưa đạt kết tốt * Thảo luận nhóm: 20p’ Chia lớp làm nhóm * Hoạt động lớp: Các nhóm trình bày - KL: Lý + Do áp đặt từ trên xuống, người dạy bắt buộc phải thực + Người dạy và người dự chưa tạo môi trường thân thiện + Người dạy luôn nghĩ người dự là người giỏi mình + Thiếu tương tác, hỗ trợ, giúp đỡ người dự và người dạy + Người dự thiếu kỹ phản hồi phản hồi không có hiệu Tóm lại: Những lý làm cho người dạy chưa đạt kết tốt là chưa tạo “hưng phấn” cho quá trình chuẩn bị và phản hồi Hoạt động 3: Nguyên tắc dự - Người dự và người dạy là tương đồng, ngang - Coi việc dự là hội chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp, hình thức, kiến thức nhằm cải thiện chất lượng giảng dạy - Dự chia làm giai đoạn: Trước, và sau dự + Trước dự giờ, người dự và người dạy gặp gỡ để thống mục đích, mục tiêu, nội dung và phương pháp giảng dạy + Trong quá trình dự giờ, người dự không tham gia gì ngoài việc quan sát và ghi chép tiến trình cụ thể thời gian, nội dung, phương pháp, hình thức, VD: Tốt chưa tốt - chứng cụ thể + Sau dự giờ, hai bên gặp để chia sẻ ưu điểm và điều cần cải thiện Tóm lại: Người dự và người dạy cần tạo cho môi trường thân thiện: * Thế nào là môi trường thân thiện? Môi trường thân thiện là môi trường học tập thoải mái, cởi mở, gần gũi, an toàn, tự nhiên, phù hợp với bối cảnh văn hóa Tuyệt đối không sỗ sàng, xúc phạm, Trong quá trình dự giờ, đánh giá thì Ánh mắt, đôi tay, giọng nói và các cử chỉ, điệu khác thể có vai trò quan trọng việc chia sẻ hay đón nhận thông tin Lop4.com (3) - Ánh mắt cần thể nào? Hãy để ánh mắt biết nói, lời thân thiện Duy trì ánh mắt thân thiện suốt quá trình giao tiếp, góp ý Tránh nhìn vào sổ ghi chép quá lâu - Giọng nói? Khi góp ý không nói quá nhanh quá chậm Cố gắng nói rõ ràng, đủ nghe Nên tạo điểm nhấn (lên, xuống giọng) nói Hãy ngừng nghỉ sau ý để người nghe có thời gian ghi nhớ và tổng hợp thông tin vừa nhận - Đôi tay? Phối hợp hài hòa đôi tay và thông tin đưa để tạo điểm nhấn cho thông tin Ngoài ra, nên sử dụng đôi tay cách thân thiện (mềm mại, không nên dùng ngón tay vào người nghe) Không nên có động tác thừa gãi đầu, gãi tai, sờ mũi, ) - Cử chỉ? Cố gắng để ý đến cử chỉ, điệu toàn thể nói Đây là cách mình tự kiểm soát thân nói Cử giúp tạo tương tác hài hòa bạn nói Ngoài ra, cử nhẹ nhàng, hài hòa giúp tạo thêm thân thiện giao tiếp Giải lao: Hoạt động 4: Nghệ thuật góp ý dự * Hoạt động nhóm Sau dự xong công việc mà người dự cần phải làm đó là góp ý, tư vấn, đánh gia,… cho người dạy Góp ý, tư vấn để người dạy thấy rõ việc mình đã và chưa làm được, điều cần cải thiện thời gian thì người dự cần phải thân thiện quá trình góp ý Đó chính là nghệ thuật góp ý, nghệ thuật góp ý dự xây dựng trên 16 từ khóa Chuẩn bị, Hưng, Giọng, Đưa, Kẹp, Đúng, Thân, Chủ(đề), Nghe, Xem, Chọn để làm, Cam kết, Giám ssát, Hỗ trợ, Phản hồi kết quả, Điều chỉnh Cần phải làm nào từ khóa đó? Mỗi nhóm tìm hiểu từ * Hoạt động lớp: - Chuẩn bị: + Chuẩn bị tâm lý( Tự tin) + Lựa chọn câu mở đầu phù hợp bối cảnh văn hóa + Hệ thống lại gì nói, hỏi Lop4.com (4) + Lường trước rủi ro, khó khăn có thể phát sinh học, xác định MĐ, MT buổi dự giờ, lên kế hoạch chia sẻ, hỗ trợ lẫn + Rà soát giáo án, kế hoạch bài giảng + Chuẩn bị ĐDDH - Hưng: + Tạo hứng thú và hưng phấn cho người nghe Có thể sử dụng cách sau để tạo hứng thú: khen, hài hước, đặt câu hỏi mở dễ trả lời Cố gắng đặt mình vào người nghe và tự cảm nhận Nế cảm thấy nói điều gì đó mà người nghe khó chịu phật ý thì nên tránh lời đó - Giọng: + Không nói quá nhanh quá chậm Nên nói lúc nhanh, lúc chậm tùy theo nội dung chuyển tải + Cố gắng nói rõ ràng đủ nghe + Nên tạo điểm nhấn(lên, xuống giọng) nói + Hãy ngừng nghỉ sau ý để người nghe có thời gian ghi nhớ và tổng hợp thông tin vừa nhận - Đưa: + Đưa lý dự và nhấn mạnh việc chia sẻ học hỏi + Hạ mình xuống, nâng họ lệ (vừa đủ) + Giải thích lý do/ mục đích góp ý cách tự nhiên, thoải mái và bình đẳng, cầu thị + Nên coi trọng việc tự học hỏi hai bên không nên cho là mình giỏi người nghe - Kẹp: + Khen khác khen 2; Khen + khen > Góp ý + Để kẹp chuẩn nên để người nghe nói trước, sau đó mình lồng ghép vào + Khen 1: mục đích tạo hưng phấn, liệt kê điểm mạnh vượt trội, ấn tượng sâu sắc tiết học giáo viên + Góp ý: Đưa điều cần cải thiện, đặc biệt đề nghị người góp ý nói trước + Khen 2: Động viên, khuyến khích làm cho người góp ý tự tin tưởng là họ có thay đổi Lop4.com (5) - Đúng: Đúng người, đúng việc; Hoàn cảnh ( VD góp ý dự thì tập trung vào dự giờ; Thời gian; Địa điểm; Đúng chứng (khen, chê, có trích dẫn) - Thân: Hoàn cảnh thân thiện; khung cảnh tự nhiên, gần gũi, an toàn, thoải mái; Con người thân thiện: Lời nói, cử thân thiện (ánh mắt, tay, ) - Chủ: Đúng chủ đề, tránh lan man sang các chủ đề khác; Chủ nhân (đúng người cần góp ý) - Nghe: Áp dụng nghệ thuật nghe tích cực - Xem: Liệt kê toàn điểm tốt; Liệt kê điểm cần cải thiện; Nêu nguyên nhân điểm cải thiện (hạn chế); Đề xuất giải pháp có thể áp dụng để cải thiện - Chọn để làm: + Chọn ưu tiên điểm chính (những điểm cần góp ý và giải pháp phù hợp); Xếp thứ tự để góp ý; Phải chắn là gì góp ý người nghe thực - Cam kết: Có kế hoạch thay đổi thời gian tới; Có kế hoạch tiếp tục hỗ trợ - Giám sát: Bằng nhiều cách: Điện thoại, thư, dự lại; Xem người góp ý đã làm chưa; Có thay đổi gì khó khăn gì - Hỗ trợ Tình cảm (thăm hỏi, chia sẻ); Vật chất/ Thời gian; Thông tin (cách làm); Kỹ thuật (dự tiếp để nắn chỉnh) - Phản hồi kết quả: Giáo viên có kế hoạch phản hồi lại cho người góp ý kết điểm đã cải thiện; Người góp ý có thể chủ động hỏi lại giáo viên - Điều chỉnh: Căn vào phản hồi giáo viên, người phản hồi + giáo viên cùng bàn bạc và đưa các giải pháp để điều chỉnh cho hiệu \ Hoạt động 5: Nghệ thuật tích cực nghe * Khi người dự nhận xét, góp ý thì người dạy cần làm và thể thái độ nào? Thể trên số từ khóa: Tập Nhìn Nghe Viết Hỏi Tổng Kiểm Cử Ghi nhận hết Bày tỏ băn khoăn Xin hỗ trợ Cam kết thực - Tập: Tập trung vào người góp ý, không nhãng - Nhìn: Ánh mắt nhìn thẳng vào người góp ý thể đồng tình và thân thiện - Nghe: Lắng nghe với thái độ tôn trọng, ghi nhận tất ý kiến - Viết: Viết lại ý chính từ người góp ý - Hỏi: Hỏi lại người góp ý Nên sử dụng câu hỏi mở, ngắn, dễ trả lời Làm sáng tỏ thông tin chưa rõ và kích thích, hưng phấn người nói Lop4.com (6) - Tổng: Tổng hợp lại ý kiến người góp ý chưa - Kiểm: Kiểm tra lại xem ý kiến người dự đã đầy đủ và đúng - Cử: Cử chỉ, lời nói, ánh mắt thân thiện, động tác hài hòa, kết hợp lời nói - Ghi nhận hết: Ghi chận tất cả, sau đó cân nhắc điều cần cải thiện Không phản bác ý kiến nào - Bày tỏ băn khoăn: Bày tỏ băn khoăn, vướng mắc (phản hồi tế nhị) điểm mà người dự góp ý - Xin hỗ trợ: Xin hỗ trợ trường hợp khó khăn, vướng mắc - Cam kết thực hiện: Giáo viên cam kết cải thiện (có kế hoạch cụ thể) Hoạt động 2: Các bước dự - Để đạt kết dự thì cần có bước? * Bước 1: Trước dự - Cần tìm hiểu mục đích tiết du - Nghiên cứu kế hoạch bài giảng - Hỏi giáo viên điểm cần nhấn mạnh bài giảng - Đến lớp trước bài giảng bắt đầu - Ngồi cuối lớp - Cởi mở, thân thiện * Bước 2: Trong quá trình dự - Giáo viên + Giới thiệu diện người dự vào lúc mở đầu + Tập trung vào bài giảng - Người dự + Cố gắng không can thiệp gì suốt quá trình dự + Ghi chép vào phiếu + Giữ vị trí trung lập, không nên phán xét định kiến việc điều gì nên xảy nên giảng nào Lop4.com (7) + Luôn nghĩ có nhiều cách/ phương pháp để đạt mục tiêu; + Tập trung vào việc ghi nhận thông tin mô tả, tránh tuyệt đối đánh giá phán xét; + Quan sát và ghi nhận động thái/ tương tác giáo viên và học sinh + Ghi lại nguyên văn số câu hỏi và trả lời để minh họa cho quan sát bạn; + Ghi nhận tham gia học sinh: bao nhiêu người tham gia vào hoạt động nào; + Cảm nhận và ghi chép mức độ nắm bắt/hiểu biết kiến thức học sinh + Những khiến nghị cần tách riêng khỏi phần quan sát (thường làm sau dự giờ) + Sau dự có thể thay đổi sau khhi trao đổi với giáo viên - Ghi chép quá trình dự + Ghi chép cụ thể: Hoạt động, Thời gin, ví dụ minh họa + Ghi lại phát kiến quá trình dự để hỏi chia sẻ với người dạy sau kết thức bài giảng; + Ghi lại câu hỏi: không hiểu, muốn làm rõ để hỏi người dạy sau kết thúc bài giảng; + Sau kết thúc bài giảng, người dự nên tóm tắt lại gì mình quan sát cùng với khuyến nghị phù hợp * Bước 3: Phản hồi mang tính xây dựng - Mục đích: Phản hồi sau dự là hội tốt giúp giáo viên cải thiện chất lượng bài giảng (thông qua góc nhìn người dự giờ) - Giáo viên: + Giáo viên nên là người bắt đầu việc ghi nhận điểm sau: Những điều diễn tốt/hiệu quá trình giảng bài Một vài điểm cần cải thiện Những nhận xét chung toàn quá trình giảng bài - Người dự giờ: + Sau giáo viên đã nêu ý kiến, người dự chia sẻ quan sát mình Lop4.com (8) + Liên hệ quan sát dự và điểm mạnh/yếu mà giáo viên đề cập Nên phát triển trao đổi dựa theo mối quan tâm và gì giáo viên đã nêu + Đưa khuyến nghị sau thảo luận với giáo viên các phần quan sát + Nên gắn phần khuyến nghị với phần đã trao đổi với giáo viên - Những đặc tính phản hồi hiệu + Phản hồi hiệu là người nhận tích cực tìm kiếm phản hồi và thảo luận phản hồi môi trường thân thiện + Nhấn mạnh yếu tố chia sẻ thay vì đưa lời khuyên sau đó để người nhận định việc thay đổi nào để đạt mục tiêu + Phải đúng thời điểm (càng nóng càng tốt) chú ý xây dựng môi trường phản hồi thân thiện + Cần phải cụ thể, tránh đưa nhận xét chung chung + Miêu tả thay vì đánh giá/phán xét + Trình bày cách thân thiện, nhã nhặn + Tập trung vào biểu hiện/hành vi/thực hành cụ thể + Tránh tỏ thái độ lên lớp gây quá tải cho giáo viên viên hồi + Hãy vui vẻ và sẵn sàng ghi nhận điều mà bạn học hỏi từ giáo + Khuyến khích tương tgacs và tư người phản hồi và người nhận phản + Cần xây dựng mối tương tác thân thiện và đảm bảo bí mật: xây dựng dựa trên sở niềm tin, thẳng thắn và thực quan tâm hai bên + Khẳng định niềm tin vào khả người nhận phản hồi có thể thay đổi + Kết thúc tích cực + Tìm giải pháp và lập kế hoạch hành động (thay đổi Lop4.com (9) Lop4.com (10)