Bài giảng Quản lý công nghệ - Bài 1: Khái quát về công nghệ

[r]

BÀI KHÁI QUÁT VỀ CÔNG NGHỆ

Hướng dẫn học

Để học tốt này,sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau:

 Học lịch trình mơn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn

 Đọc tài liệu: Giáo trình Quản lý cơng nghệ trường Đại học Kinh tế Quốc dân Xuất 2010

 Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email

 Trang Web môn học Nội dung

 Khái niệm công nghệ;

 Vịng đời cơng nghệ Mục tiêu

 Phân tích quan điểm cơng nghệ;

 Phân tích mối quan hệ thành phần công nghệ, liên hệđược với thực tế;

Tình dẫn nhập

Sự giải thể TSE

Công ty Nhà nước TSE thành lập vào thập kỷ 80 kỷ 20 với sứ mệnh ban đầu lắp ráp buôn bán hàng điện tử gia dụng máy thu hình, radiocassete, tủ lạnh, máy điều hịa nhiệt độ, tầm nhìn đến năm 2005 chiếm thị phần lớn hàng điện tử gia dụng Việt Nam 50% doanh số thu từ xuất sản phẩm Việc kinh doanh vào năm đầu thuận lợi trước TSE đời, thị trường hàng điện tử gia dụng nước hoàn toàn hàng nhập với thuế nhập cao đáp ứng Việt Nam thiếu điện nhu cầu hàng điện tử

cũng không đáng kể

Dây chuyền lắp ráp ban đầu nhập từ doanh nghiệp có trình độ cơng nghệ trung bình lĩnh vực điện tử gia dụng, yêu cầu tiết kiệm lượng môi trường chưa

được đề cao; nhân công kỹ thuật dồi từ trước Việt Nam xác định điện tử ngành mũi nhọn phát triển kinh tế an ninh quốc phòng đội ngũ kỹ sư nhân viên kỹ thuật đào tạo Với lợi vậy, sau năm đời TSE trở thành chim đầu đàn điện tử gia dụng nước

Tuy nhiên, thành tựu đổi kinh tế thập kỷ 1990 làm tăng đáng kể thu nhập người tiêu dùng Việt Nam, với việc tự hóa thương mại nhiều doanh nghiệp tư nhân nhỏđược quyền nhập hàng điện tử, đến năm cuối kỷ 20, hàng điện tử

gia dụng nước chủ yếu nhập Kết cục TSE giải thể

Nguồn: Tổng hợp từ nguồn khác Bộ môn QLCN

1.1 Quan niệm công nghệ 1.1.1 Các quan niệm công nghệ

Thuật ngữ công nghệ sử dụng nhiều ngữ cảnh khác nhau, quan niệm công nghệ

lại khác Có hai quan niệm đối lập: quan niệm cho công nghệ bao gồm yếu tố phi vật thể bí quyết, kỹ thuật, giải pháp…; quan niệm thứ hai cho ngồi yếu tố phi vật thể cơng nghệ

còn bao gồm yếu tố vật thể máy móc thiết bị để thực phần phi vật thể Sự đối lập dẫn đến

mục tiêu hoạt động quản lý cơng nghệ có phạm vi khác Dưới hệ

thống hóa quan niệm từ nguồn khác

Xét về mặt ngôn ngữ thuật ngữ công nghệ, theo chiết nghĩa tiếng Việt có nghĩa nghệ thuật sử dụng công cụ Từđiển bách khoa tiếng Việt định nghĩa công nghệ

sự áp dụng khoa học vào thực tếđể tạo sản phẩm dịch vụ Thuật ngữ công nghệ ngôn ngữ khác tiếng Anh (technology), tiếng Pháp (technologie), tiếng Nga (ТЭХНОЛОГИЯ) có nguồn gốc từ thuật ngữ tiếng Hy Lạp

 bao gồm hai gốc từ:  (tekhne) kỹ hay kỹ thuật 

(logos) có nghĩa khoa học hay nghiên cứu Như vậy, thuật ngữ hiểu khoa học kỹ thuật hay nghiên cứu có hệ thống kỹ thuật - thường gọi

công nghệ học

Từ năm 60 kỷ 20, khởi đầu từ Mỹ Tây Âu sử dụng thuật ngữ

công nghệđể hoạt động ởmọi lĩnh vực, hoạt động áp dụng kiến thức kết nghiên cứu khoa học ứng dụng - phát triển khoa học thực tiễn - nhằm mang lại hiệu cao hoạt động người

Ở Việt Nam, thuật ngữ công nghệ theo nghĩa rộng sử dụng thức từ có nghị 26 Bộ Chính trị, Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khoá VII (1991) mang tên “Nghị phát triển khoa học công nghệ

nghiệp đổi mới” Năm 1992, Uỷ Ban Khoa Học - Kỹ Thuật Nhà nước đổi thành Bộ

Khoa Học - Công Nghệ Môi Trường (nay Bộ Khoa Học Công Nghệ)

Các tổ chức quốc tế khoa học cơng nghệđã có nhiều cố gắng việc đưa

định nghĩa công nghệ dung hồ quan điểm, đồng thời tạo thuận lợi cho việc phát triển hoà nhập quốc gia khu vực phạm vi tồn cầu Có bốn khía cạnh cần bao quát định nghĩa công nghệ: (1) Công nghệ biến

đổi; (2) Công nghệ công cụ; (3) Công nghệ kiến thức; (4) Công nghệ hàm chứa dạng thân

Khía cạnh thứ đề cập đến khả làm sản phẩm, đồng thời công nghệ phải

với người cấu tổ chức Khía cạnh kiến thức công nghệ đề cập đến cốt lõi hoạt động công nghệ kiến thức Nó bác bỏ quan niệm cơng nghệ phải vật thể, phải nhìn thấy Đặc trưng kiến thức khẳng định vai trò dẫn đường khoa học công nghệ, đồng thời nhấn mạnh quốc gia có cơng nghệ giống đạt kết Việc sử dụng cơng nghệ địi hỏi người cần phải đào tạo kỹ năng, trang bị kiến thức phải ln cập nhật kiến thức Khía cạnh thứ tưđề cập đến vấn đề: công nghệ dù kiến thức song có thểđược mua, bán Đó công nghệ hàm chứa vật thể tạo nên

Uỷ Ban Kinh Tế Xã Hội Châu Á Thái Bình Dương (Economic and Social Commission for Asia and the Pacific - ESCAP) tổng hợp bốn khía cạnh thành định nghĩa cơng nghệ: cơng nghệ kiến thức có hệ thống quy trình kỹ thuật dùng để

chế biến vật liệu xử lý thông tin Công nghệ bao gồm kiến thức, kỹ năng, thiết bị, phương pháp hệ thống dùng việc tạo hàng hoá cung cấp dịch vụ

Định nghĩa công nghệ ESCAP coi bước ngoặt quan niệm công nghệ Theo định nghĩa này, không sản xuất vật chất dùng công nghệ, mà khái niệm công nghệđược mở rộng tất lĩnh vực hoạt động xã hội bao gồm phần vật thể máy móc thiết bị Những lĩnh vực công nghệ mẻ dần trở thành quen thuộc: công nghệ thông tin, công nghệ ngân hàng, công nghệ du lịch, cơng nghệ

văn phịng

Cũng cần lưu ý nhiều trường hợp, cần thiết, người ta sử dụng định nghĩa công nghệ khác cho một mục đích Ví dụ, lý thuyết tổ chức, người ta coi “công nghệ khoa học nghệthuật dùng sản xuất phân phối hàng hoá dịch vụ"; luật khoa học công nghệ Việt Nam, quan niệm: "Công nghệ tập hợp các phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm"

Xét tổng quát quan điểm công nghệ bao gồm biến đổi (trong có máy móc thiết bị, người ) thực chức biến đổi đầu vào thành đầu theo quy trình để tạo giá trị Quá trình biến đổi diễn không gian gồm yếu tố khác Quan niệm trình bày hình 1.1 Quan niệm phù hợp với quản lý chất lượng đồng (TQM) Điều có nghĩa để quản lý tốt vận hành cách hiệu công nghệ cần phải quản lý thành phần cấu thành yếu tố liên quan đến cơng nghệđó

Hình 1.1 Sơđồ q trình biến đổi công nghệ

Bộ biến đổi

1.1.2 Các thành phần cấu thành công nghệ

1.1.2.1 Các thành phần

Theo Sharif [Management of Technology for Developing Coutries] cơng nghệ

có bốn thành phần cấu thành Các thành phần hàm chứa vật tư kỹ thuật (facilities) phần vật tư kỹ thuật, khả người (abilities) hay phần người, liệu (facts) hay phần thông tin khung thể chế

(framework) hay phần tổ chức Phần vật tư kỹ thuật cịn có tên gọi khác phần cứng, phần lại phần mềm

Phần vật tư kỹ thuật (Technoware - T) đây thành phần công nghệ hàm chứa vật thể

bao gồm công cụ, thiết bị, máy móc, phương tiện cấu trúc hạ tầng xây dựng nhà xưởng Trong công nghệ sản xuất, vật thể thường làm thành dây chuyền để thực trình biến đổi (thường gọi dây chuyền cơng nghệ), ứng với qui trình cơng nghệ định, đảm bảo tính liên tục q trình công nghệ

Phần người (Humanware - H) thành phần công nghệđược hàm chứa khả công nghệ người vận hành sử dụng công nghệ Như vậy, phần người công nghệ cụ thể người đào tạo để có hiểu biết vận hành cơng nghệđó Nó bao gồm: kiến thức, kinh nghiệm, kỹ học hỏi, tích luỹđược q trình hoạt động, bao gồm tố chất người tính sáng tạo, khơn ngoan, khả phối hợp, đạo đức lao động Các yếu tố

này cá nhân có từ ba nguồn: thiên phú, giáo dục đào tạo, nuôi dưỡng Phần thông tin (Inforware - I) thành phần công nghệđược hàm chứa liệu tư liệu hoá để sử dụng hoạt động với công nghệ Nó bao gồm liệu máy móc, phần người phần tổ chức Ví dụ: liệu

phần kỹ thuật thông số vềđặc tính thiết bị, số liệu vận hành thiết bị, để

duy trì bảo dưỡng, liệu để nâng cao liệu để thiết kế phận phần kỹ thuật, thuyết minh sử dụng phần máy móc

Phần tổ chức (Orgaware - O) đây thành phần công nghệđược hàm chứa khung thể chế để xây dựng cấu trúc tổ chức: quy định trách nhiệm, quyền hạn, mối quan hệ, phối hợp cá nhân hoạt động công nghệ, kể

những quy trình tuyển dụng, đào tạo, đề bạt, thù lao, khen thưởng kỷ luật sa thải phần người, bố trí xếp thiết bị nhằm sử dụng tốt phần vật tư kỹ thuật phần người

1.1.2.2 Mối quan hệ thành phần cấu thành công nghệ

Các thành phần cấu thành cơng nghệ có quan hệ hữu, tức cơng nghệ ln có đầy đủ bốn thành phần, thiếu thành phần công nghệ

trong tổng giá trị sản phẩm cơng nghệ tạo q trình biến đổi đầu vào thành

đầu hay gọi hàm lượng công nghệ, ký hiệu G: G = ..Q

(công thức sẽđược dẫn xuất 5)

Trong đó:  - hệ số môi trường công nghệ quốc gia, thể mức độ thuận lợi vận hành công nghệ phục vụ cho mục tiêu khác nhau; giá trị  nằm khoảng [01];

 - hàm hệ sốđóng góp cơng nghệ;

Q - tổng giá trị sản phẩm cơng nghệ tạo tính tiền Hàm hệ sốđóng góp cơng nghệđược tính sau:

= TT HH II OO

Trong đó: T, H, I O hệ sốđóng góp thành phần cơng nghệ Trị số

của hệ số đóng góp thành phần phụ thuộc độ phức tạp độ đại nó, theo qui ước cách tính (bài 5) thì: < T, H, I O 1;

T, H, I O - cường độđóng góp thành phần cơng nghệ tương

ứng, thể tầm quan trọng thành phần công nghệ công nghệ, qui ước: T + H + I + O =

Hàm  hàm tích thừa số khơng hàm không, tức hàm lượng công nghệ không không tồn công nghệ Điều chứng tỏ mối quan hệ thành phần T, H, I O mối quan hệ hữu

1.2 Vịng đời cơng nghệ

Sự đời phát triển công nghệ thông qua trình nghiên cứu triển khai (hình 1.4) có biến đổi theo thời gian Quy luật biến đổi theo thời gian

đời phát triển cơng nghệ vịng đời (cịn có tên khác chu kỳ sống) cơng nghệđó

1.2.1 Quá trình nghiên cứu triển khai

Hình 1.4 Quá trình nghiên cứu triển khai Nghiên cứu khoa học

Nghiên cứu thị trường Nảy sinh

ý tưởng

Nảy sinh ý tưởng

Marketing truyền bá Kỹ nghệ hóa

Nâng cao hiểu biết Ghi nhận nhu cầu

Quá trình nghiên cứu triển khai tạo công nghệ việc nghiên cứu thị

trường để tìm hiểu ghi nhận nhu cầu thị trường, Người ta chọn đáp

ứng từ nhu cầu ghi nhận được, tức nẩy sinh ý tưởng làm

Để thực hóa ý tưởng chọn cần phải có kiến thức cơng nghệ, đồng thời muộn sau xẩy q trình nghiên cứu nâng cao hiểu biết Khi có đủ mức độ hiểu biết người ta nẩy sinh ý tưởng làm đểđáp ứng

được nhu cầu chọn Các ý tưởng sau củng cố phát triển Đến kết thúc giai đoạn nghiên cứu, tiếp sau việc thực hóa ý tưởng

Hiện thực hóa ý tưởng q trình kỹ nghệ hóa tức biến thứ ý đồ

hoặc sách thành kỹ thuật cơng nghệ Đây q trình bao gồm lần thiết kế

và làm thử Khi có ý đồ thành cơng thời điểm đời công nghệ Tiếp sau thời kỳ marketing để truyền bá cơng nghệ

1.2.2 Vịng đời cơng nghệ

Quy luật đời tăng trưởng cơng nghệ theo thời gian vịng đời Vòng đời đo số lượng ý tưởng số lượng người áp dụng Khi đo mức độ

tăng trưởng công nghệ số lượng người áp dụng cần phải điều chỉnh cho quy mô áp dụng xác có thểđo thị phần mà công nghệ chiếm

được tổng thị phần công nghệ sản xuất sản phẩm Vịng đời bao gồm năm giai đoạn: ấp ủ, giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành suy tàn,

trên hình 1.5

Hình 1.5 Vịng đời công nghệ

Giai đoạn ấp ủ băt đầu từđiểm A với số lượng lớn ý tưởng kết thúc điểm B có ý tưởng thành công, tương ứng với điểm sau giai đoạn kỹ nghệ hóa hình 1.4 Kế tiếp, bắt đầu thời kỳ truyền bá công nghệđến người áp dụng tiềm tàng tức người có nhu cầu khả áp dụng công nghệ

Thời gian Số lượng áp dụng/thị phần

Ý tưởng A

C

D E

F