Các giảng viên sử dụng nhiều nguồn lực và hoạt động khác nhau như video bài giảng, diễn đàn thảo luận trực tuyến và / hoặc trò chuyện, câu đố, nhiệm vụ hàng tuần, bài đọc và liên kế[r]
(1)TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC THÚC ĐẨY SỰ THAM GIA
TRONG CÁC KHÓA HỌC TIẾNG ANH TRỰC TUYẾN
Phạm Diệu Ly, Nguyễn Thị Thảo*
Ngày tòa soạn nhận báo: 3/4/2020 Ngày nhận kết phản biện đánh giá: 5/10/2020
Ngày báo duyệt đăng: 27/10/2020
Tóm tắt: Tác giả tìm hiểu giáo dục trực tuyến tham gia sinh viên để tìm ra năm chiến lược hiệu để thúc đẩy tham gia sinh viên khóa học tiếng Anh trực tuyến Giáo dục trực tuyến định nghĩa hoạt động giáo dục nào chủ yếu sử dụng internet để cung cấp tài liệu học, đánh giá tập từ giáo viên đến sinh viên (Ashley, 2019) Trong đó, tham gia học sinh bao gồm ba thành phần: tham gia hành vi, tham gia cảm xúc tham gia nhận thức (Fredricks et al, 2004) Trong cá nhân, ba thành phần có mối quan hệ với nhau, bị ảnh hưởng ba nhu cầu tâm lý: quyền tự chủ, liên quan lực (Hew, 2014) Trong khóa học trực tuyến, năm yếu tố sau thúc đẩy tham gia sinh viên vào khóa tiếng Anh trực tuyến: (1) học tập theo định hướng vấn đề với hướng dẫn rõ ràng toàn diện, (2) khả tiếp cận với người hướng dẫn, (3) tương tác lẫn nhau, (4) học tập tích cực (5) tài nguyên khóa học để giải nhu cầu học phù hợp với cá nhân.
Từ khóa: giáo dục trực tuyến, chiến lược, khóa học, thúc đẩy, tham gia, nhu cầu tâm lý, cá nhân
* Khoa Du lịch - Đại học Mở Hà Nội 1 Lời mởđầu
Sự phổ biến Internet khả truy cập dễ dàng việc hầu hết sinh viên sử dụng máy tính, điện thoại thông minh mạng Wi-Fi ảnh hưởng mạnh mẽ đến giáo dục Theo đó, giáo dục trực tuyến coi khía cạnh chương trình giảng dạy nhiều trường học Tuy nhiên, nhiều người, thuật ngữ “giáo dục trực tuyến” điều đầy hoài nghi; nhiều giảng viên sinh viên cịn miễn cưỡng tham gia vào khóa học trực tuyến Giới chuyên môn người học tranh luận việc học trực tuyến học truyền thống Tuy nhiên
(2)về giáo dục trực tuyến tham gia sinh viên, điều giúp đưa giải pháp cho vấn đề Mặc dù chưa có nghiên cứu kỹ lưỡng hiệu chiến lược này, phản hồi tích cực từ sinh viên chúng tơi chứng đáng tin cậy
2 Giáo dục trực tuyến
Trong 20 năm qua, Internet phát triển trở thành nguồn sở liệu dễ tiếp cận, ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều khía cạnh sống Nó thay đổi cách người giao tiếp, mua sắm, giao tiếp xã hội, kinh doanh đào tạo Không đơn bước ngoặt vềđào tạo từ xa, học trực tuyến thay đổi diện mạo lớp học truyền thống giúp giáo dục dễ tiếp cận hết
Giáo dục trực tuyến gì? Giáo dục trực tuyến hình thức giáo dục mà người học sử dụng máy tính thiết bị cá nhân, truy cập liệu học internet Một số khóa học trực tuyến thực công nghệ kỹ thuật số; số cung cấp thông qua cổng thông tin học tập trực tuyến trường đại học chủ quản
Giáo dục trực tuyến có nhiều tên gọi đa dạng phong cách: đào tạo dựa máy tính, đào tạo dựa web, đào tạo Internet, đào tạo trực tuyến, e-learning (học điện tử), m-learning (học thiết bị di động), giáo dục từ xa có hỗ trợ máy tính Tuy nhiên, thuật ngữ “giáo dục trực tuyến” hiểu hoạt động giáo dục chủ yếu sử dụng internet để cung cấp học, đánh giá tập từ giáo viên đến người học (Ashley, 2019)
Từ khái niệm đơn giản này, nhận thấy có nhiều cách để dạy học bên ngồi lớp học truyền thống
và cách xa khuôn viên trường đại học Nó bao gồm âm thanh, video, văn bản, hình ảnh động, mơi trường đào tạo ảo trò chuyện trực tiếp với giáo viên Đây môi trường học tập phong phú với nhiều tiện ích so với lớp học truyền thống
Khi sử dụng hết tiềm năng, giáo dục trực tuyến chứng minh có hiệu so với hướng dẫn trực tiếp đơn Nó hấp dẫn, vui nhộn phù hợp với nhu cầu học sinh
3 Sự tham gia sinh viên Sự tham gia học sinh nhiều nhà giáo dục coi khía cạnh quan trọng bối cảnh dạy học ảnh hưởng đến khả trì, học tập, điểm thi, thành tích tốt nghiệp người học (Appleton, Christenson & Furlong, 2008; Fredricks, Blumenfeld & Paris, 2004) Sự tham gia học sinh định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, nhiên học giả phần lớn xác định tham gia học sinh cấu trúc bao gồm ba thành phần: tham gia hành vi, tham gia cảm xúc tham gia nhận thức (Fredricks et al, 2004)
(3)4 Nhu cầu tâm lý cá nhân
Hew (2014) đưa mơ hình khả thi cách ba nhu cầu tâm lý có thểảnh hưởng đến ba khía cạnh tham gia
Sô đồ Ảnh hưởng nhu cầu tâm lý lên khía cạnh tham gia (Hew, 2014) Quyền tự chủ đề cập đến nhu cầu tự
do lựa chọn nhận thức hành động người Nhu cầu tự chủ cung cấp sở động lực cho tham gia hành vi người học cá nhân chọn tham gia không tham gia vào hoạt động (Skinner, Furrer, Marchand & Kindermann, 2008) Các cá nhân cần cảm thấy họ hành động từ ý chí họ tự nguyện tham gia vào hoạt động, thay bị ép buộc phải làm điều Tuy nhiên, khái niệm quyền tự chủ khơng có nghĩa hồn tồn khơng cần hướng dẫn Đối với số cá nhân, có quyền tự chủ việc học điều khó hiểu họ khơng biết cách tiếp cận nội dung học Quyền tự chủ người học đạt tốt giáo viên đóng vai trị cố vấn người tạo động lực (Thanasoulas, 2000) Quyền tự chủ cung cấp sởđộng lực để gắn kết tình cảm cho cảm giác tự tâm lý
các hoạt động khóa học tạo cảm xúc tích cực người học khóa học (Skinner et al, 2008)
(4)sự tương tác tình cảm hướng tới khóa học yếu
Năng lực đề cập đến nhu cầu người để làm chủ việc theo đuổi học tập người (Helme & Clarke, 1998); có thểđược coi yếu tố động lực quan trọng cho tham gia nhận thức người học Năng lực cung cấp sởđộng lực cho tham gia hành vi tình cảm cho cảm giác thơng thạo chủ đề nghiên cứu khuyến khích người học tham gia sâu vào hoạt động khóa học, thúc đẩy cảm xúc tích cực người học khóa học
5 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tham gia sinh viên khóa học trực tuyến
Nghiên cứu trước khóa học trực tuyến gợi ý số yếu tố ảnh hưởng đến tham gia người học Các yếu tố bao gồm tài nguyên
khóa học (Sull, 2012) khả tiếp cận niềm đam mê người hướng dẫn (Das, 2012), tương tác lần người học (Sull, 2012), học tập tích cực (Harrington & Floyd, 2012) định hướng vấn đề với trình bày rõ ràng (Kelly, 2012)
Các tài nguyên khóa học đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy tham gia sinh viên vào khóa học trực tuyến Các giảng viên sử dụng nhiều nguồn lực hoạt động khác video giảng, diễn đàn thảo luận trực tuyến / trò chuyện, câu đố, nhiệm vụ hàng tuần, đọc liên kết đến tài liệu có giá trị khác để giúp thu hút sinh viên tối đa hóa việc học họ Theo Bangert (2004), sử dụng loạt nguồn lực hoạt động có liên quan cách tiếp cận để giải sở thích kỹ học tập đa dạng mà người tham gia mang lại cho mơi trường học tập
(5)Khả tiếp cận người hướng dẫn có thểđược định nghĩa mức độ người hướng dẫn sẵn sàng tương tác với người tham gia khóa học Việc thiếu khả tiếp cận người hướng dẫn có lẽ lời trích lớn giáo dục quy mô lớn (Warren, Rixner, Greiner & Wong, 2014) Khả tiếp cận giảng viên mức độ cao có khả làm tăng khả tham gia sinh viên Mặt khác, khả tiếp cận người hướng dẫn thấp khiến sinh viên cảm thấy khơng giải câu hỏi Hơn nữa, đặc điểm nhắc đến nhiều người hướng dẫn thúc đẩy sinh viên họ người đam mê Cụ thể, giảng viên thể tình yêu thực môn học quan tâm đến việc giảng dạy học sinh
Tương tác lẫn người học khuyến khích chia sẻ xây dựng kiến thức người tham gia Có lẽ thành phần xã hội phổ biến khóa học trực tuyến diễn đàn thảo luận (Warren et al, 2014)
Thêm vào đó, tham gia thúc đẩy học tập tích cực nhấn mạnh hỗ trợ Bonwell Eison (1991) định nghĩa học tập tích cực nhiệm vụ hoạt động liên quan đến việc người học thực nhiệm vụ suy nghĩ điều họ làm
Định hướng vấn đề với trình bày rõ ràng yếu tố quan trọng khác Theo Merrill (2002), thuật ngữ ‘vấn đề’ để loạt hoạt động, với đặc điểm quan trọng hoạt động đại diện cho người học gặp phải thực tế Do đó, hướng dẫn định hướng vấn đề quan tâm đến việc dạy người học khái niệm kỹ cần thiết để hiểu giải số nhiệm vụ thực tế
6 Các chiến lược thúc đẩy sự tham gia sinh viên khóa học tiếng Anh trực tuyến
Dựa tảng lý thuyết giáo dục trực tuyến, tham gia sinh viên, nhu cầu tâm lý cá nhân, yếu tốảnh hưởng đến tham gia sinh viên khóa học trực tuyến mối quan hệ yếu tố này, tác giả làm việc để lên kế hoạch chi tiết nên làm khóa học tiếng Anh Các chiến lược cụ thể sau áp dụng: (1) tài nguyên khóa học để giải nhu cầu học tập người tham gia, (2) khả tiếp cận giảng viên, (3) tương tác đồng nghiệp, (4) học tập tích cực (5) học tập theo định hướng vấn đề với hướng dẫn rõ ràng toàn diện
(1) Tài nguyên khóa học để giải quyết nhu cầu học tập người tham gia
Chúng cung cấp thơng tin rõ ràng khóa học, đặc biệt mục tiêu khóa học, thời lượng khóa học, hướng dẫn tập, thời hạn khối lượng cơng việc ước tính (ví dụ số giờ/bài học) để sinh viên biết xác phải làm mức độ nỗ lực
Ngồi ra, chúng tơi điều chỉnh tốc độ giảng video trực tuyến để phù hợp với lực sinh viên ln bảo đảm kèm theo slide trình chiếu để sinh viên tiện theo dõi, đối chiếu
Chúng cố gắng để cung cấp nguồn thơng tin phong phú khóa học, bao gồm gợi ý đọc thêm, video tùy chọn hướng dẫn tự học
(2) Khả tiếp cận niềm đam mê người hướng dẫn
(6)trong thời gian sớm Để tránh tải, yêu cầu sinh viên trưởng lớp chọn lọc câu hỏi thường gặp dành thời lượng cụ thể buổi trực tuyến để giải đáp trực tiếp thắc mắc sinh viên (khoảng 15 - 30 phút)
Bên cạnh đó, chúng tơi lưu số liên lạc nhân viên hỗ trợ kỹ thuật chia sẻ với sinh viên Do đó, chúng tơi tránh tác động xấu từ cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tham gia sinh viên
Hơn nữa, nhận thức tầm quan trọng niềm đam mê giáo viên, làm việc mức độ nhiệt tình cao May mắn thay, dạy khóa tiếng Anh Du lịch Khoa Du lịch - Đại học Mở Hà Nội, hai chúng tơi có chung niềm đam mê du lịch tích lũy nhiều kinh nghiệm du lịch, không truyền đạt học mà cịn khơi dậy tình u sinh viên ngành du lịch Kết là, nhiều sinh viên hào hứng tham gia khóa học thể cảm kích nhiệt tình việc giảng dạy môn học
(3) Tương tác lẫn người học
Chúng sử dụng thảo luận dạng ‘panel discussion’ phòng học google meet, giúp sinh viên cảm thấy họđang lớp tham gia đối thoại
Chúng tạo hội cho sinh viên theo dõi, đánh giá bạn khác Ở bước này, ứng dụng ‘padlet’ giúp ích nhiều Ví dụ, học PET 4, tất học sinh đăng ý kiến phẩm chất chủ khách sạn giỏi padlet (sử dụng liên kết giáo viên chia sẻ) Sau đó, chúng tơi cho em khoảng thời
gian cụ thể (5-10 phút) để phản hồi ý kiến bạn lớp Đáng ngạc nhiên sinh viên hào hứng; điều kết luận dựa phản hồi chọn cuối học
(4) Học tập tích cực
Chúng tơi sử dụng nhiệm vụ nhỏ hàng tuần yêu cầu sinh viên áp dụng kiến thức, kỹ dạy Các tập cân chỉnh cẩn thận để trở nên thách thức đạt cách: (1) đảm bảo thứ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ đề cập học, (2) cung cấp hướng dẫn chiến lược cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ (3) cung cấp ví dụ, mẫu liên quan Ví dụ: dựa hướng dẫn đơn xin việc mẫu, sinh viên viết đơn xin việc ứng tuyển vào vị trí đăng quảng cáo tuyển dụng hoàn thành sơ yếu lý lịch Sau đó, chúng tơi sử dụng hoạt động tựđánh phần việc hoàn thành nhiệm vụ Với trợ giúp phiếu đánh giá chi tiết cho nhiệm vụ, sinh viên đánh giá việc hồn thành nhiệm vụ bạn khóa trước tựđánh giá cơng việc Mục đích việc tự đánh giá để học sinh tựđánh giá chất lượng làm sau em xem đánh giá bạn khác
Một chiến lược khác chúng tơi trình chiếu video kèm các câu hỏi để lấy phản hồi sinh viên; nhiều học, video tốt vừa giúp trì ý sinh viên vừa góp phần đạt mục tiêu học tập
(7)cung cấp phản hồi cho sinh viên Các câu đố bao gồm hỗn hợp câu hỏi đánh giá loại q trình nhận: hiểu, phân tích, áp dụng đánh giá Điều đáng ý mục đích câu đố giúp sinh viên ôn lại nội dung khóa học thơng qua nhiều chiến lược sau: (1) câu đố ôn tập củng cố điểm đề cập giảng, (2) câu đố đưa lời giải thích câu trả lời rõ ràng, (3) câu đố cho phép làm lại nhiều câu hỏi
(5) Định hướng vấn đề với giải thích rõ ràng
Trong suốt khóa học trực tuyến học kỳ II năm học 2019-2020, tập trung vào chủđiểm gắn liền với thực tiễn Điều hiệu cho học tiếng Anh liên quan đến du lịch Ví dụ, khóa học PET4, chúng tơi đưa tình khách hàng có mối quan tâm đặc biệt tìm kiếm sản phẩm du lịch tốt Các sinh viên phải thiết kế sản phẩm du lịch thuộc nhóm ‘Nich tourism’ để làm hài lịng khách hàng Các sinh viên hào hứng, sau q trình thực nhiệm vụ, họ cải thiện kiến thức liên quan
Tuy nhiên, giáo viên phải lưu ý việc khai triển tình nên tiến hành bước, với hướng dẫn rõ ràng, cung cấp ví dụ để sinh viên hiểu hoàn thành nhiệm vụ tốt
7 Kết luận
Bài viết chia sẻ chiến lược mà tác giả áp dụng vào khóa học tiếng Anh trực tuyến học kỳ II năm học 2019-2020 để thúc đẩy tham gia sinh viên vào khóa học Việc cung cấp tài nguyên khóa học cung cấp cho sinh viên ý tưởng rõ ràng
những họ thực phải làm khóa học Sự sẵn có tài nguyên khóa học bổ sung cho phép sinh viên quan tâm đến chủ đề khám phá thêm Những điều phục vụ cho nhu cầu tự chủ học sinh Hơn nữa, việc sử dụng nguồn tài nguyên hoạt động trực tuyến khác giúp sinh viên đạt cảm giác thông thạo chủ đề đề cập Điều đáp ứng nhu cầu lực sinh viên Ngoài ra, khả tiếp cận người hướng dẫn (giảng viên) tương tác lẫn sinh viên khóa học thúc đẩy cảm giác liên quan, từ ảnh hưởng đến tham gia tình cảm sinh viên Tương tác giảng viên sinh viên làm tăng cảm giác tích cực sinh viên khóa học giúp họ gắn bó Hơn nữa, nhiệt tình giảng viên việc giảng dạy khóa học, sẵn sàng tương tác với sinh viên (ví dụ: trả lời câu hỏi sinh viên) đóng vai trò quan trọng việc đáp ứng nhu cầu lực sinh viên Việc sử dụng chiến lược học tập tích cực học tập theo định hướng vấn đề với giải thích rõ ràng tập trung vào việc tạo kết nối có ý nghĩa với giới thực giúp thúc đẩy sinh viên cảm nhận lực việc nắm vững chủđềđang học