Đang tải... (xem toàn văn)
động giữa sự hợp tác chuỗi cung ứng và hiệu suất công ty với vai trò của yếu tố trung gian là chia sẻ thông tin của đội ngũ lãnh đạo được xác định bởi 208 ý kiến trả lời của các nhà [r]
(1)* GS.TS Trường ĐH Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh, ĐT: 0903812098, Email: hoduchungidr@ueh.edu.vn ** ThS Viện Phát triển Kinh tế - Xã hội, ĐT: 0903972007, Email: quandd@esdi.edu.vn
*** ThS Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Bình Dương, ĐT:0911543345, Email: hktan@ktkt.edu.vn Nghiên cứu khảo sát mối quan hệ tác
động hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất công ty với vai trò yếu tố trung gian là chia sẻ thông tin đội ngũ lãnh đạo xác định 208 ý kiến trả lời nhà lãnh đạo ngành dầu khí có nhiều kinh nghiệm vấn đề Kết nghiên cứu cho thấy vai trò chia sẻ thơng tin có tác động tích cực đến mối quan hệ hợp tác chuỗi
cung ứng hiệu suất công ty lĩnh vực dầu khí Cuối cùng, nghiên cứu đưa kết luận gợi ý cho doanh nghiệp chuỗi cung ứng dầu khí định hướng hữu ích việc phát triển mối quan hệ hợp tác hướng nghiên cứu tiếp theo.
Từ khóa: Chuỗi cung ứng, quản lý chuỗi cung ứng, hợp tác chuỗi cung ứng, chia sẻ thông tin, hiệu suất công ty
Kinh tế
VAI TRỊ CỦA CHIA SẺ THƠNG TIN TRONG HỢP TÁC CHUỖI CUNG ỨNG VÀ HIỆU SUẤT CÔNG TY: TRƯỜNG HỢP
NGÀNH DẦU KHÍ VIỆT NAM
Hồ Đức Hùng*, Đặng Duy Quân**, Hà Kiên Tân*** TÓM TẮT
THE ROLE OF INFORMTION SHARING FOR SUPPLY CHAIN COLLABORATION AND FIRM PERFORMANCE: CASE OF VIETNAM OIL AND GAS INDUSTRY ABTRACT
This study surveys the relationship between supply chain collaboration and firm performance with the role of intermediaries as the information sharing of the leadership group using 208 responses of the leaders in the oil and gas industry who have a lot of experience in this field Research shows that the role of information sharing has a positive impact on the relationship between supply
chain collaboration and firm performance in the oil and gas sector Finally, the study draws conclusions and suggests useful directions in developing collaborative relationships and future researchs for firms in the oil and gas supply chain.
Keywords: Supply Chain, Supply Cha1in Management, Supply Chain Colaboration, Share Information and Firm Performance 1 GIỚI THIỆU
Ngày nay, cơng ty chuyển hướng sang tìm kiếm nguồn lực bên phạm
(2)cũng am hiểu nhà cung ứng khách hàng họ (Cao Zhang, 2011) Các tổ chức làm việc hợp tác với thúc đẩy thành công tổ chức Sự hợp tác chuỗi cung ứng mang lại cải thiện đáng kể hiệu suất chuỗi cung ứng (Vereecke Muylle, 2006) Tuy nhiên, nghiên cứu xem xét tác động hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất hoạt động doanh nghiệp cho kết không quán (Ralston cộng sự, 2017) Có nhiều cơng ty thành cơng việc hợp tác, có nhiều cơng ty khác lại thất bại.Việc tích hợp chuỗi cung ứng vấn khó thực hiện, có nỗ lực lớn tổ chức, khách hàng nhà cung cấp họ (Barratt, 2007)
Đối với Việt Nam kinh tế chuyển đổi, nên có nhiều đặc điểm khác với nước phát triển Vì vậy, vấn đề hợp tác chuỗi cung ứng Việt Nam mẻ, đặc biệt lĩnh vực dầu khí – ngành nhạy cảm kinh doanh có điều kiện đơn vị thường hành động nhằm tối đa hóa lợi ích Cho đến nay, việc xem xét tác động hợp tác chuỗi cung ứng đến hiệu hoạt động doanh nghiệp ngành dầu khí (xăng dầu) Việt Nam chưa quan tâm thu hút nhà nghiên cứu chưa có nghiên cứu cơng bố vấn đề Có nhiều nguyên nhân: thiếu tin tưởng, khác biệt nhận thức đối tác, thiếu hiểu biết chế hợp tác chuỗi cung ứng (Sheu cộng sự, 2006); đặc biệt chia sẻ thông tin không đầy đủ (Fawcett, Watson Magnan, 2012) Trong Hudnurkar cộng (2013) cho chia sẻ thơng tin đóng vai trò quan trọng hợp tác chuỗi cung ứng coi yếu tố quan trọng Vậy để hiểu biết sâu sắc vai trò chia sẻ thông tin mối
quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng nào, nghiên cứu tiến hành để kiểm tra tác động hợp tác chuỗi cung ứng đến hiệu suất công ty chia sẻ thông tin đến mối quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất công ty ngành dầu khí Việt Nam
Bài viết bao gồm nội dung giới thiệu (1) tảng lý thuyết xem xét lại nghiên cứu trước đây; (2) phương pháp nghiên cứu; (3) Kết thảo luận; (4) Kết luận ý nghĩa nghiên cứu
2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Các lý thuyết nền
2.1.1 Lý thuyết dựa vào nguồn lực (Resource Based View – RBV)
Các khái niệm RBV bao gồm tài nguyên, lực tài sản chiến lược công ty (Barney, 1991) Nền tảng RBV cho hiệu suất công ty phụ thuộc vào nguồn lực chiến lược Các nguồn lực bao gồm lực cốt lõi, khả linh động lực tiếp nhận Năng lực cốt lõi cơng ty yếu tố quan trọng lợi cạnh tranh Khả cạnh tranh cơng ty bắt nguồn từ việc sử dụng nguồn lực họ môi trường kinh doanh luôn thay đổi Khả hấp thụ khả sử dụng nguồn lực công ty để đạt hiệu sáng tạo kiến thức RBV tập trung chủ yếu vào việc giải thích tác động nguồn lực chiến lược, thẩm quyền lực cốt lõi doanh nghiệp hiệu suất, lợi nhuận kinh tế lợi cạnh tranh bền vững công ty (Barney, 1991)
2.1.2 Lý thuyết phụ thuộc vào nguồn lực (Resource Dependency Theory – RDT)
(3)làm cho công ty trở nên phụ thuộc lẫn để có nguồn lực cần thiết Các nguồn bao gồm nguyên liệu thô loại đầu vào khác RDT sử dụng để hỗ trợ mối quan hệ nguyên nhân kết việc chia sẻ nguồn lực việc hợp tác yếu tố trung gian niềm tin chia sẻ thông tin đối tác chuỗi cung ứng Do RDT áp dụng để hỗ trợ đề xuất việc chia sẻ tài nguyên đối tác chuỗi cung ứng tạo tin tưởng chia sẻ thông tin công ty
2.1.3 Lý thuyết trao đổi xã hội (Social Exchange Theory – SET)
Lý thuyết SET tập trung vào việc làm để xây dựng mối quan hệ với đối tác chuỗi cung ứng họ (Kingshott, 2006) tiêu lợi ích tương hỗ mà người hành động dựa chi phí dự kiến lợi ích mối quan hệ SET áp dụng để hỗ trợ với vai trò trung gian lòng tin chia sẻ thông tin chế hợp tác chuỗi cung ứng Bằng cách hợp tác với đối tác chuỗi cung ứng, tổ chức phát triển vốn xã hội (nghĩa lịng tin chia sẻ thơng tin) trao đổi mối quan hệ
2.1.4 Lý thuyết mạng lưới hợp tác (Collaborative Network Theory – CNT)
Lý thuyết CNT sử dụng tảng mối tương quan đối ứng mối quan hệ mối quan hệ kinh doanh (Oliver, 1990) Bằng cách thiết lập chia sẻ thông tin hợp tác truyền thơng, doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với đối tác chuỗi cung ứng thơng qua q trình trao đổi xã hội để cải thiện hiệu họ CNT sử dụng để giải thích tác động hợp tác hoạt động hệ thống Các loại hình hợp tác khác chuỗi cung ứng xác định dựa CNT Đó chia
sẻ thông tin, truyền thông hai chiều thường xuyên CNT giải thích vai trị vốn xã hội chia sẻ thông tin mối quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất mạng lưới
2.2 Tổng quan nghiên cứu có liên quan Hợp tác chuỗi cung ứng đề tài thảo luận nhiều kinh doanh (Mathuramaytha, 2011) Vì vậy, có nhiều nghiên cứu hợp tác chuỗi cung ứng giới Nghiên cứu Mathuramaytha (2011) rằng: Hợp tác chuỗi cung ứng (SCC) có tác động tích cực giảm chi phí mang lại hiệu lâu dài doanh nghiệp Tuy nhiên, chế hợp tác mang lại hiệu hay khơng chia sẻ thông tin thành viên chuỗi Backstrand (2007)nghiên cứu “Các mức độ tương tác quan hệ chuỗi cung ứng” đưa yếu tố ảnh hưởng đến mức độ tương tác chuỗi cung ứng, gồm: “tín nhiệm, quyền lực, khung thời gian, độ thục tần suất giao dịch” Simatupang Sridharan (2005), nghiên cứu “Chỉ số hợp tác: thước đo hợp tác chuỗi cung ứng” đưa mơ hình đề xuất cho hợp tác kết hợp việc chia sẻ thông tin, đồng việc định sách liên kết để khuyến khích động viên Cịn Barratt (2003) nghiên cứu “Định vị vai trò quy hoạch hợp tác chuỗi cung ứng hàng tạp hóa” đã nêu rằng: Tích hợp chuỗi cung ứng vấn khó thực hiện, có nỗ lực lớn tổ chức, khách hàng nhà cung cấp họ
(4)động yếu tố nhiều tranh luận Ralston cộng (2017) nghiên cứu tổng quan “Quá khứ tương lai hợp tác chuỗi cung ứng: lý thuyết tổng hợp kêu gọi nghiên cứu” Các nghiên cứu xem xét tác động hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất doanh nghiệp cho kết không quán (Ralston cộng sự, 2017), tác động hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất doanh nghiệp không chắn Chính vậy, lý thuyết quản lý chuỗi cung ứng nay, thảo luận vấn đề mối quan hệ tác động hợp tác chuỗi cung ứng, hiệu suất công ty xu hướng quan tâm nhiều nghiên cứu hợp tác chuỗi cung ứng (Fawcett cộng sự, 2011)
Nghiên cứu chuỗi cung ứng Việt Nam có Huỳnh thị Thu Sương (2012) “Các nhân tố ảnh hưởng đến hợp tác chuỗi cung ứng gỗ, trường hợp nghiên cứu: Vùng Đông Nam Bộ” Hay Lê Việt Trung (2013) nghiên cứu “quản trị chuỗi cung ứng khả áp dụng vào ngành công nghiệp dầu khí” cho rằng, chuỗi cung ứng ngành dầu khí phức tạp với nhiều khâu nhỏ điểm yếu chuỗi cung ứng đơn vị thường hành động nhằm tối đa hóa lợi ích
Từ nghiên cứu trước giới Việt Nam cho thấy nghiên cứu vai trị chia sẻ thơng tin mối quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất cơng ty lĩnh vực dầu khí cịn ít, đặc biệt Việt Nam chưa có cơng trình nghiên cứu cơng bố vấn đề Trong khi, Việt Nam quốc gia có kinh tế chuyển đổi có đặc điểm khác với kinh tế phát triển Do đó, kiểm định mối quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng với hiệu suất cơng ty ngành dầu khí Việt Nam vấn đề cấp thiết cần được nghiên cứu
2.3 Các khái niệm nghiên cứu
2.3.1 Chuỗi cung ứng
Theo Christopher (1992), “chuỗi cung ứng mạng lưới tổ chức có liên quan, thông qua mối liên kết thượng nguồn hạ nguồn theo tiến trình hoạt động khác nhằm tạo giá trị sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng tiêu dùng cuối cùng” Theo Gillyard (2003) “Chuỗi cung ứng dùng để tất hoạt động liên quan đến việc chuyển đổi lưu thơng hàng hóa dịch vụ, bao gồm dịng chảy thơng tin có mặt họ, từ nguồn nguyên liệu cho người dùng cuối”
2.3.2 Hợp tác chuỗi cung ứng
Sự hợp tác chuỗi cung ứng “hai nhiều công ty độc lập làm việc để lên kế hoạch thực hoạt động chuỗi cung ứng” (Simatupang Sridharan, 2004) Cũng theo Simatupang Sridharan (2002), hợp tác mối quan hệ tổ chức người tham gia thành viên chuỗi đồng ý đầu tư nguồn lực, chia sẻ thơng tin, có trách nhiệm đưa định để giải hiệu vấn đề
2.3.3 Hiệu suất công ty
Theo Chen Paulraj (2004b), hiệu suất công ty đo lường hiệu tài hiệu hoạt động Hiệu suất cơng ty xem hiệu dịch vụ hiệu chi phí Hiệu suất đo chi phí, chất lượng, phân phối tính linh hoạt
(5)lịng hiệu suất logistics họ cải thiện
2.3.4 Chia sẻ thông tin
Tổ chức logistics tồn cầu (1995) định nghĩa việc chia sẻ thơng tin chuỗi cung ứng “Sự sẵn sàng trao đổi liệu kỹ thuật, tài chính, vận hành chiến lược” Handfield cộng (2004) xác định chia sẻ thông tin chuỗi cung ứng trình chia sẻ liệu quan trọng cần thiết để quản lý luồng sản phẩm, dịch vụ thông tin theo thời gian thực nhà cung cấp khách hàng Theo Barratt Oke (2007), chia sẻ thông tin định nghĩa hoạt động thơng tin chia sẻ bên tham gia chuỗi cung ứng Chia sẻ thông tin dẫn đến việc cải thiện hiệu hoạt động chuỗi cung ứng (Vereecke Muylle, 2006) Ảnh hưởng tích cực việc chia sẻ thơng tin hiệu suất trực tiếp trung gian Chia sẻ thông tin tạo điều kiện phối hợp q trình dẫn đến mối quan hệ lâu dài cải thiện tạo giá trị thơng qua quy trình nâng cao định chuỗi cung ứng
2.3.5 Mối quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng hiệu suất công ty
Crook cộng (2008) cho công ty độc lập cộng tác chia sẻ kinh nghiệm với công ty khác, họ đạt lợi ích vượt ngồi mà họ đạt giao dịch độc lập Hợp tác chuỗi cung ứng có vai trị quan trọng tạo điều kiện thuận lợi mang lại cho thành viên chuỗi giá trị gia tăng cao hoạt động chuỗi cung ứng Hợp tác chia sẻ hội đầu tư lớn, chịu rủi ro, chia sẻ nguồn lực, tăng trưởng hợp lý hoàn vốn đầu tư
Sự hợp tác chuỗi cung ứng thảo luận nhằm tăng cường hiệu suất công ty (Simatupang Sridharan, 2004) Sự
hợp tác chuỗi cung ứng mang lại kết cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng (Vereecke Muylle, 2006) Bằng cách làm việc với đối tác chuỗi cung ứng, công ty mong đợi nhân lên kết từ nỗ lực làm việc độc lập (Wilding, 2006)
Sự hợp tác chuỗi cung ứng tăng cường hiệu suất công ty (Vereecke Muylle, 2006) Bằng cách làm việc với đối tác chuỗi cung ứng, công ty mong đợi nhân lên kết từ nỗ lực làm việc độc lập Nhiều sáng kiến hợp tác xác định quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động chuỗi cung ứng (Barratt, 2004) Hợp tác xem lực lượng tiên phong đằng sau quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả, vậy, xem lực cốt lõi Do đó, hợp tác chuỗi cung ứng thúc thúc đẩy cộng tác thành viên tham gia với chuỗi cung ứng để nâng cao hiệu suất công ty (Mathuramaytha, 2011) Từ kết nghiên cứu giả thuyết đặt là:
yH1+ : Hợp tác chuỗi cung ứng có tác động tích cực đến hiệu suất cơng ty
2.3.6 Mối quan hệ chia sẻ thông tin và hiệu suất công ty
(6)thông tin chất lượng số lượng (Ryu cộng sự, 2007) Từ lập luận trên, giả thuyết đưa ra:
yH2+ : Chia sẻ thơng tin có tác động tích cực đến hiệu suất công ty
2.3.7 Mối quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng chia sẻ thông tin
Chia sẻ thông tin tảng của việc tích hợp chuỗi cung ứng (Lee, 2000), định mức độ tham gia chuỗi cung ứng có mối tương quan chặt chẽ với định thông tin chia sẻ cách thức chia sẻ Việc thiết kế cấu hình chuỗi cung ứng khơng đơn xác định công ty nên tích hợp mà cịn thiết kế hoạt động cơng ty liên quan đến hoạt động đối tác định thông tin mà đối tác nên tiếp cận Một số nhận xét tài liệu trước quản
lý chuỗi cung ứng nói lên tầm quan trọng việc hợp tác chia sẻ thông tin bên tham gia chuỗi (Stank cộng sự, 2011)
Chia sẻ thông tin hợp tác chuỗi cung ứng có liên quan chặt chẽ đến thành cơng chuỗi cung ứng Một số nghiên cứu hợp tác chuỗi cung ứng, thành viên chuỗi phải chia sẻ thông tin hợp tác với đích mà thành viên muốn hướng đến (Sheu cộng sự, 2006) Nhiều nghiên cứu áp dụng lý thuyết trao đổi xã hội để kiểm tra chia sẻ thông tin công ty hành vi hợp tác chuỗi cung ứng Vì vậy, giả thuyết đưa sau:
yH3+ :Hợp tác chuỗi cung ứng có tác động tích cực đến chia sẻ thơng tin
Từ giả thuyết đây, mơ hình nghiên cứu đề xuất trình bày hình đây:
Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Dữ liệu nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng số liệu khảo sát trực tiếp thông qua bảng câu hỏi chi tiết với thang đo mức cấp (từ 1: hoàn tồn khơng đồng ý đến 7: hồn tồn đồng ý)
3.1.1 Mẫu nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp vấn trực tiếp với bảng câu hỏi xin ý kiến trả lời chuyên gia nhà lãnh đạo cấp cao cấp trung 29 công ty đầu
mối sản xuất/chế biến, nhập xăng dầu, 22 công ty công ty thành viên số công ty đầu mối 135 công ty thương nhân phân phối xăng dầu có Việt Nam đến thời điểm khảo sát (Bộ Công thương), với cỡ mẫu thu 208 ý kiến trả lời Thời gian vấn từ ngày 22 tháng đến ngày 16 tháng 07 năm 2017
(7)được 235 trả lời Trong đó, 27 trả lời có số câu trả lời hoàn toàn giống 10% tổng số Còn lại 208 trả lời đưa vào nghiên cứu thức
3.1.2 Thang đo
Thang đo điều chỉnh phát triển dựa thang đo gốc nghiên cứu trước điều chỉnh sau nghiên cứu định tính Tất thang đo mơ hình nghiên cứu thang đo đa biến Các thang đo sử dụng likert bậc
3.2 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu thực thông qua hai giai đoạn: (1) nghiên cứu sơ bộ; (2) nghiên cứu thức
- Nghiên cứu định tính sơ bộ: sử dụng để điều chỉnh biến quan sát đo lường khái niệm Thông qua quy mô nghiên cứu trước đó, người vấn hỏi ý nghĩa câu hỏi chọn biến quan sát thích hợp Các biến số quan sát thang đo lựa chọn theo nguyên tắc biến số quan sát chọn lọc Có hai biến số quan sát điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù ngành dầu khí theo ý kiến chuyên gia để đưa vào quy mô Kết vấn ghi lại, phát triển điều chỉnh theo quy mô dự thảo
- Nghiên cứu định lượng sơ bộ: Thang đo nháp dùng để vấn thử với mẫu 110 chuyên gia nhà lãnh đạo cấp cao cấp trung cơng ty ngành dầu khí Sau bước này, thang đo hoàn chỉnh sử dụng cho bước nghiên cứu định lượng
thức Nghiên cứu sơ định lượng thực để đánh giá thang đo hệ số tin cậy (Cronbach Alpha) phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Số lượng mẫu điều tra: Nghiên cứu thức thực phương pháp nghiên cứu định lượng, thông qua vấn trực tiếp với 208 chuyên gia nhà lãnh đạo cấp cao cấp trung công ty ngành dầu khí (xăng dầu)
4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Kết nghiên cứu
Thang đo khái niệm nghiên cứu đánh giá sơ hệ số tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân tố EFA Sau kiểm định thơng qua độ tin cậy tổng hợp, giá trị hội tụ giá trị phân biệt) phương pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA (Confirmation Factor Analysis) Phương pháp cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modeling) sử dựng để kiểm định mô hình lý thuyết giả thuyết Phương pháp ước lượng ML (Maximum likelihood)
Thang đo đề nghị ban đầu có 03 khái niệm đơn hướng, là: hợp tác chuỗi cung ứng, chia sẻ thông tin hiệu suất công ty Kết kiểm định sơ kiểm định khẳng định cho thấy 04 biến quan sát bị loại gồm: 01 biến hợp tác, 02 biến hiệu suất 01 biến chia sẻ thông tin Các biến quan sát bị loại phân tích sơ có hệ số tương quan biến tổng <0,5 không đạt giá trị hội tụ Kết kiểm định thang đo trình bày bảng Bảng Bảng tóm tắt kết kiểm định thang đo
Khái niệm quan sátSố biến Cronbach AlphaĐộ tin cậyTổng hợp CR Phương sai trích AVE
Sự hợp tác chuỗi cung ứng 04 0,781 0,815 0,481
Chia sẻ thông tin 04 0,862 0,867 0,602
Hiệu suất công ty 03 0,799 0,786 0,485