Đang tải... (xem toàn văn)
Bên cạnh đó tại TP.HCM, vấn nạn gian lận thương mại, vệ sinh an toàn thực phẩm đang diễn biến rất phức tạp, đã gây ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến sự phát triển kinh doanh của các doa[r]
(1)TÓM TẮT
Trong giai đoạn nay, cạnh tranh giữa doanh nghiệp với ngày khốc liệt Muốn doanh nghiệp phát triển vững mạnh địi hỏi doanh nghiệp phải có tư kinh doanh tầm nhìn chiến lược mới, việc xây dựng Văn hoá doanh nghiệp tất yếu khách quan Trong thực tế hiện nay, Thành phố Hồ Chí Minh bên cạnh doanh nghiệp xây dựng Văn hóa
doanh nghiệp thành cơng cịn nhiều doanh nghiệp thất bại nhiều nguyên nhân khác Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp q trình cam go, địi hỏi cố gắng khơng từ phía doanh nghiệp mà cịn cần có đồng lịng, chung tay góp sức từ phía quan quản lý nhà nước cấp Thành phố Hồ Chí Minh
Từ Khóa: văn hóa doanh nghiệp, thành phố Hồ Chí Minh, thời đại hội nhập.
XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM
Trần Thị Thu Thảo*
*ThS Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ An Trung ĐT: 0919413738 Email: tranthithuthao8119@gmail.com
BUILDING CORPORATE CULTURE IN HO CHI MINH CITY: SOME BURNING ISSUES
ABSTRACT
At present, the competition between enterprises is becoming increasingly ierce To grow steadily, businesses are required to have new business thinking and strategic vision and the construction of corporate culture is indispensable objective In fact, in Ho Chi Minh City, besides some enterprises which have succeeded in building corporate
culture, many have not achieved their goal because of many different causes Building corporate culture is a dificult process, requiring a great effort from not only the enterprises but also relevant authorities at all levels in Ho Chi Minh City.
Keywords: corporate culture, Ho Chi Minh City era of integration.
1 MỞ ĐẦU
Tại lễ cơng bố Ngày Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 10 tháng 11 phát động vận động “Xây dựng văn hóa doanh
(2)doanh nghiệp Một thương hiệu tốt không tài sản doanh nghiệp mà tài sản quốc gia…”[11]
Trong kinh tế toàn cầu hoá kỷ 21, doanh nghiệp phải đẩy mạnh xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Vì, doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cho mình, nhằm đưa doanh nghiệp phát triển bền vững vươn giới giữ sắc Đối với Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM), Nghị 16-NQ/TW Bộ Chính trị phương hướng nhiệm vụ phát triển thành phố đến năm 2020 nêu rõ mục tiêu: “Xây dựng TP.HCM văn minh, đại với vai trị thị đặc biệt, đầu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, đóng góp ngày lớn với khu vực nước; bước trở thành trung tâm lớn kinh tế, tài chính, thương mại, khoa học – công nghệ đất nước khu vực Đông Nam Á; góp phần tích cực đưa nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại vào năm 2020”[9] Điều đó, cho thấy việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp TP.HCM vấn đề cần thiết phải quan tâm, đặc biệt giai đoạn
2 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP.
2.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp.
Các khái niệm Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, góc độ nghiên cứu khác nhà nghiên cứu đưa khái niệm nhiều có khác Có thể nêu số khái niệm tiêu biểu như:
Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO): “Văn hóa doanh nghiệp trộn lẫn đặc biệt giá trị, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xử lễ nghi mà toàn chúng
tổ chức biết”[4] Đối với Nguyễn Mạnh Qn thì: “Văn hóa doanh nghiệp hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức phương pháp tư mọi thành viên tổ chức đồng thuận có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động thành viên”[7] Dương Thị Liễu cho rằng: “Văn hóa doanh nghiệp hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi doanh nghiệp, chi phối hoạt động thành viên doanh nghiệp tạo nên sắc kinh doanh riêng doanh nghiệp”[4]
Tuy khái niệm nêu có khác biệt định xét tổng thể chúng có điểm chung như:
Về nội dung: Văn hóa doanh nghiệp hệ thống bao gồm giá trị doanh nghiệp lựa chọn để xây dựng Văn hóa doanh nghiệp mình, qua tạo nên khác biệt doanh nghiệp với
Về ý nghĩa: Văn hóa doanh nghiệp cơng cụ hữu hiệu trợ giúp cho tất thành viên doanh nghiệp chuyển hóa từ việc nhận thức giá trị chuyển thành hành động cụ thể cách tự nguyện
Về mục đích: Các giá trị doanh nghiệp lựa chọn để xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho phải nhằm mục đích giúp tất thành viên doanh nghiệp cảm nhận sứ mệnh, tự hào doanh nghiệp Từ đó, tạo nên thống cho tất thành viên doanh nghiệp
2.2 Chức Văn hóa doanh nghiệp
• Chức đạo
(3)trị tiêu chuẩn mà cá nhân doanh nghiệp phải tuân theo, có chức đạo hành động tư tưởng cá nhân doanh nghiệp
• Chức ràng buộc
Chức ràng buộc Văn hóa doanh nghiệp thể chỗ, nội dung xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tạo nên áp lực, động lực mạnh mẽ suy nghĩ, hành vi thành viên doanh nghiệp, từ tạo nên gắng kết ràng buộc lẫn
• Chức liên kết
Văn hóa doanh nghiệp tạo nên chất kết dính, tạo động lực giúp tất thành viên doanh nghiệp liên kết thành khối thống nhất, đồng lòng tham gia thực mục tiêu chung cho doanh nghiệp Phát huy trí tuệ thành viên nhằm cống hiến cho nghiệp chung doanh nghiệp
• Chức khuyến khích
Văn hóa doanh nghiệp không động lực thúc đẩy bên ngồi, quan trọng cịn nội lực mạnh mẽ khuyến khích nhân viên vượt qua khó khăn công việc Giúp cho thành viên doanh nghiệp có tinh thần tự giác, có ý chí để hồn thành nhiệm vụ doanh nghiệp giao phó
• Chức lan truyền
Khi doanh nghiệp hình thành văn hố cho mình, tác động tới ý thức lan truyền đến cá nhân doanh nghiệp tổ chức bên doanh nghiệp Vì Văn hóa doanh nghiệp nhân tố quan trọng để xây dựng thương hiệu
Một số chức Văn hóa doanh nghiệp nêu chức tồn khách quan Vấn đề doanh nghiệp phải biết phối hợp đồng chức với để Văn hóa doanh nghiệp thực
trở thành công cụ quản lý hữu hiệu cho doanh nghiệp
2 XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Ở TP HỒ CHÍ MINH – NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM.
(4)nghiệp hoạt động lĩnh vực, từ khai thác mỏ, thủy sản, nông nghiệp, công nghiệp chế biến, xây dựng đến du lịch, tài doanh nghiệp quan tâm đến vấn đề xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Cơ cấu doanh nghiệp TP.HCM là: Khu vực nhà nước chiếm 33,3%, quốc doanh chiếm 44,6%, phần cịn lại khu vực có vốn đầu tư nước Trong tổng số doanh nghiệp, doanh nghiệp hoạt động ngành kinh tế, dịch vụ chiếm tỷ trọng cao 51,1% Phần cịn lại, cơng nghiệp xây dựng chiếm 47,7% Nông nghiệp, lâm nghiệp thủy sản chiếm 1,2% [8] Cũng Hội nghị nêu trên, đại diện cho doanh nghiệp nhận định, bên cạnh thuận lợi, kinh tế TP.HCM cịn nhiều khó khăn thách thức đan xen, ví dụ việc thực cam kết Hiệp định thương mại tự hệ mang lại nhiều hội đặt nhiều khó khăn [1] Trong năm 2017, TP.HCM đặt mục tiêu phấn đấu đạt tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm nội địa tăng từ 8,4% đến 8,7% Tỷ trọng đóng góp yếu tố suất tổng hợp vào tổng sản phẩm nội địa từ 36% trở lên Tổng vốn đầu tư phát triển toàn xã hội đạt 35% tổng sản phẩm nội địa Thành lập 50.000 doanh nghiệp, thu ngân sách đạt 100% dự toán Bên cạnh đó, Thành phố nỗ lực đạt vị trí nhóm 05 địa phương dẫn đầu nước xếp hạng số hiệu quản trị hành cơng cấp tỉnh (PAPI), số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), số cải cách hành (PAR-index) Đại diện lãnh đạo Thành phố ông Nguyễn Thành Phong Chủ tịch Ủy ban Nhân dân TP.HCM khẳng định quyền Thành phố cam kết đồng hành doanh nghiệp, nhằm tháo gỡ rào cản, khó khăn tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển vững mạnh với nhận thức phát triển
của doanh nghiệp phát triển vững mạnh thành phố Từ giúp doanh nghiệp xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tốt Trong kế hoạch phát triển dài hạn, Thành phố chủ trương đẩy mạnh phát triển kinh tế khối doanh nghiệp dựa đổi sáng tạo, tăng hàm lượng tri thức hoạt động doanh nghiệp phát triển công nghệ đạt hiệu cho doanh nghiệp cao Kiên không đánh đổi môi trường lấy kinh tế [1] ông Chu Tiến Dũng Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM, mong muốn sở, ngành TP HCM quan tâm, đồng hành doanh nghiệp nhiều nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh, xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tốt Chính quyền Thành phố cần tăng cường việc hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, để doanh nghiệp phát triển ngày vững mạnh hoạt động sản xuất, kinh doanh mình[1] Những đề xuất nêu ông Chu Tiến Dũng cần thiết vơ quan trọng tác động trực tiếp đến việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Vấn đề xây dựng Văn hóa doanh nghiệp trước hết phải xuất phát từ tầm nhìn chiến lược doanh nghiệp, bên cạnh phải cần có chung tay góp sức quan quản lý nhà nước cấp Vì thực tế có vấn đề vượt khả doanh nghiệp hiệp hội doanh nghiệp TP.HCM, cụ thể tham gia tích cực quan quản lý nhà nước vào việc xây dựng Bộ tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm Quốc gia lập hàng rào kỹ thuật liên quan đến Hiệp định thương mại tự có hiệu lực theo lộ trình cam kết
(5)doanh nghiệp với nhau, hoạt động xã hội khác Nhưng thực tế, hoạt động mang yếu tố bề nổi, Văn hóa doanh nghiệp cịn bao gồm tất yếu tố khác như: Văn hóa kinh doanh, triết lý kinh doanh, kế hoạch chiến lược kinh doanh, ý thức thượng tôn pháp luật, văn hóa lãnh đạo Ở TP.HCM, cùng với hịa nhập nhanh chóng vào kinh tế giới, nhiều doanh nghiệp xây dựng Văn hóa doanh nghiệp song hành với trình phát triển doanh nghiệp Vì họ hiểu xây dựng Văn hóa doanh nghiệp xây dựng tảng bền vững, giúp cho doanh nghiệp xây dựng uy tín, thương hiệu, Qua vững vàng hội nhập, kể hàng loạt doanh nghiệp như: Mai Linh, Tổng công ty Du lịch Sài Gịn (Saigon Tourist), Kinh Đơ, Vinamilk, Saigon Co.op (Liên hiệp HTX Mua bán TP.HCM),…và nhiều doanh nghiệp khác nữa.Chưa bao giờ, tinh thần khởi nghiệp TP.HCM phát triển mạnh mẽ giai đoạn Số lượng doanh nghiệp thành lập tăng lên nhanh chóng,hiện tháng TP.HCM bình qn có 3.000 doanh nghiệp thành lập Về tỷ trọng loại hình doanh nghiệp giai đoạn doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chiếm 81%, doanh nghiệp sản xuất lĩnh vực quan trọng tạo nhiều giá trị vật chất, tạo công ăn việc làm ổn định, lại chiếm tỷ trọng tương đối nhỏ tổng số doanh nghiệp TP.HCM Hiện doanh nghiệp thành lập hoạt động kinh doanh bất động sản chiếm tỷ trọng cao (42,6%), bán lẻ, sửa chữa ô tô, xe máy (chiếm 20,7%)[1].Tại TP.HCM, cụm từ “Văn hóa doanh nghiệp” đề cập nhiều buổi tọa đàm hội thảo lĩnh vực kinh tế Nó nguồn cảm hứng cho doanh nhân hăng say làm việc sáng tạo Có thể nói Văn hóa
doanh nghiệp thứ tạo nên sắc khác biệt doanh nghiệp với nhau, doanh nghiệp hoạt động ngành nghề với Nó cịn giúp doanh nghiệp vượt qua thời khắc khó khăn thương trường Văn hóa doanh nghiệp vừa mang đến cho doanh nghiệp giá trị tinh thần lẫn vật chất, như: Từ triết lý kinh doanh (giá trị tinh thần) lương thưởng, phúc lợi, sở vật chất (giá trị vật chất) cho doanh nghiệp Nhưng thực tế TP.HCM, doanh nghiệp xây dựng Văn hóa doanh nghiệp thành cơng, có nhiều doanh nghiệp thất bại đặc biệt doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ Tuy họ áp dụng nhiều mơ hình để xây dựng Văn hóa doanh nghiệp thất bại Họ gặp nhiều khó khăn việc xác định mơ hình văn hóa phù hợp cho doanh nghiệp Đơi có trường hợp doanh nghiệp xác định mơ hình Văn hóa doanh nghiệp thực tế triển khai họ lại gặp thất bại nhiều lý khác nhau, họ tâm phấn đấu kết cuối lại tệ trước Hoặc có số doanh nghiệp TP.HCM bất lực họ khơng biết phải bắt đầu xây dựng Văn hóa doanh nghiệp từ đâu? Có trường hợp Văn hóa doanh nghiệp khơng thể hỗ trợ cho việc thực thi kế hoạch chiến lược kinh doanh mà chí ngược lại cịn cản trở phá vỡ kế hoạch chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng nhìn chung có ba ngun nhân chính:
(6)Hai là, doanh nghiệp chọn mơ hình Văn hố doanh nghiệp sai, không phù hợp với mục tiêu kế hoạch chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp không ưu tiên tập trung triển khai chương trình phát triển Văn hóa lãnh đạo mức cần thiết phải có nên dẫn đến thất bại Văn hóa lãnh đạo yếu tố số định thành bại việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp
Ba là, doanh nghiệp hướng từ đầu sau đạt số thành cơng có thái độ chủ quan nên khơng trì đường lối xây dựng Văn hóa doanh nghiệp kế hoạch ban đầu doanh nghiệp vạch Khơng có tính kế thừa quán chuyển giao hệ lãnh đạo doanh nghiệp
Bên cạnh TP.HCM, vấn nạn gian lận thương mại, vệ sinh an toàn thực phẩm diễn biến phức tạp, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến phát triển kinh doanh doanh nghiệp chân chính, từ gián tiếp cản trở việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp nơi
Trước thực trạng đó, Cục Hải quan TP HCM vừa có văn đạo đơn vị thuộc trực thuộc tăng cường công tác chống buôn lậu, chống gian lận thương mại chống hàng giả, xem nhiệm vụ trị quan trọng Theo số liệu thống kê, từ đầu năm 2017 đến 15/5/2017, quan chức bắt giữ lập biên 605 vụ vi phạm, phạt tiền tịch thu 18,1 tỷ đồng Trong có vụ bn lậu vận chuyển trái phép, 82 vụ gian lận thương mại, vụ buôn ma tuý - chất gây nghiện, vụ buôn vũ khí trái phép, 481 vụ vi phạm thủ tục Hải quan 30 vụ vi phạm khác, trị giá hàng vi phạm ước tính 56,8 tỷ đồng Cơ quan Hải quan định khởi tố vụ chuyển sang quan khác đề nghị khởi tố vụ [2] Trước diễn
biến đó, họp về: “Tình hình Kinh tế - Xã hội tháng đầu năm 2017” TP.HCM diễn vào ngày 29/5/2017, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân TP.HCM Nguyễn Thành Phong nhấn mạnh: “TP.HCM kiên không để doanh nghiệp gian lận thương mại, buôn bán hàng giả, hàng chất lượng tồn tại”[5] Đây tín hiệu vui cho doanh nghiệp chân chính, họ n tâm phần để tập trung phát triển doanh nghiệp, thông qua xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho ngày hiệu
Nhìn chung, có ba xu hướng doanh nghiệp TP.HCM phát triển Văn hóa doanh nghiệp cho sau:
Thứ nhất, nêu cao tinh thần trách nhiệm tất thành viên doanh nghiệp, xem trọng vai trị tham gia vào cơng tác quản lý nhân viên, xem trọng kế hoạch chiến lược phát triển doanh nghiệp mục tiêu doanh nghiệp để xây dựng Văn hóa doanh nghiệp
Thứ hai, tạo khơng gian văn hóa tốt đẹp doanh nghiệp, ln bồi dưỡng ý chí tinh thần đoàn kết cho tất thành viên doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện cho họ cống hiến trí tuệ, sức lực cho doanh nghiệp Ln xem trọng việc quản lý giá trị vật chất giá trị tinh thần cho doanh nghiệp
Thứ ba, đề cao yếu tố nguồn nhân lực hoạt động doanh nghiệp, xem nguồn nhân lực với tư cách chủ thể hành vi phát triển tố chất cho thành viên doanh nghiệp điều kiện tiên quyết định thành bại doanh nghiệp
(7)Xây dựng doanh nghiệp thành khối thống từ giá trị tinh thần giá trị vật chất, giúp thành viên doanh nghiệp kết nối với nhau, cân mong muốn người doanh nghiệp với nhau, từ họ tâm hành động mục tiêu chung doanh nghiệp
Tạo thống cao nhân viên lãnh đạo doanh nghiệp có kết nối với đề thực mục tiêu chiến lược doanh nghiệp, qua xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho
Tăng cường khả gắn bó tất thành viên doanh nghiệp với nhau, từ doanh nghiệp dễ dàng giám sát lộ trình phát triển hiệu q trình xây dựng Văn hóa doanh nghiệp
Thực tế, Văn hố doanh nghiệp tồn khách quan doanh nghiệp, doanh nghiệp TP.HCM khơng ngoại lệ, hầu hết doanh nghiệp có Văn hố doanh nghiệp mình, gồm giá trị hạn chế đan xen vào Vấn đề lại doanh nghiệp phải biết phát huy thêm giá trị thiếu thay đổi, bỏ hạn chế hữu để xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho thành cơng Văn hóa doanh nghiệp phải xây dựng từ điều nhỏ nhất, cụ thể từ điều chung chung mơ hồ kèm theo hiệu sng Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp phải nhiệm vụ tất thành viên doanh nghiệp riêng phận
3 KẾT LUẬN
Khi kinh tế đà hội nhập với giới ngày mạnh mẽ, điều tất yếu đặt doanh nghiệp đứng trước
cơ hội kèm theo thách thức, doanh nghiệp TP.HCM ngoại lệ Văn hóa doanh nghiệp cơng cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức để đến thành công Ý thức điều nên doanh nghiệp TP.HCM ln tích cực xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho với tâm có mơi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh, nêu cao giá trị đạo đức kinh doanh kèm theo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Nhưng thực tế doanh nghiệp xây dựng Văn hóa doanh nghiệp thành cơng Hàng năm có nhiều doanh nghiệp thành lập TP.HCM bên cạnh hàng năm có nhiều doanh nghiệp thua lỗ, phá sản nhiều nguyên nhân khác Nhưng nguyên cốt lõi dẫn đến thất bại doanh nghiệp bắt nguồn từ Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa kinh tế hai yếu tố tách rời xây dựng phát triển doanh nghiệp, chúng ln hịa quyện tác động qua lại với
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Vân Anh (2017), TP.HCM tạo điều kiện thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, Báo Sài Gịn Giải Phóng
[2] Hà Duy (2017), Công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại hàng giả nhiệm vụ trị quan trọng Cục Hải quan TP.HCM, Cổng thông tin điện tử Cục Hải quan TP.HCM
[3] Edgar H Schein (Nguyễn Phúc Hoàng dịch, 2012), Văn Hóa Doanh Nghiệp Và Sự Lãnh Đạo, Nxb Thời Đại
[4] Dương Thị Liễu (2009), Văn hoá kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội