Giáo trình Quản trị doanh nghiệp (275 trang) - TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

[r]

- -

CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Giới thiệu:

Kinh doanh bỏ một số vốn ban đầu vào hoạt động thị trường để thu lại một lượng vốn lớn hơn sau một khoảng thời gian đấy Hoạt động sản xuất kinh doanh rất đa dạng, phức tạp, muốn quản lý kinh doanh tốt, Nhà quản lý phải biết nắm bắt những vấn đề cơ bản về doanh nghiệp xây dựng hoàn chỉnh bộ máy quản trị doanh nghiệp

Mục tiêu

- Xác định đặc điểm hệ thống kinh doanh; - Giải thích vai trò chất kinh doanh;

- Trình bày khái niệm Doanh nghiệp, loại hình Doanh nghiệp, nhiệm vụ quyền hạn Doanh nghiệp;

- Mô tảđược cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp;

- Xác định số cấp quản lý Doanh nghiệp, Xác định hình thức tổ chức phận chức năng;

- Nghiêm túc, tích cực học tập, nghiên cứu; Nội dung:

1 Bản chất hoạt động kinh doanh 1.1 Vai trò của kinh doanh

- Kinh doanh việc dùng công sức tiền để tổ chức hoạt động nhằm

mục đích kiếm lời thị trường

- Kinh doanh việc thực số tất công đoạn trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm thực nhiệm vụ thị

trường nhằm mục đích sinh lãi

- Kinh doanh có vai trị quan trọng đời sống người Hoạt động kinh doanh nhằm mục đích sinh lãi chủ thể kinh doanh thị trường

1.2 Bản chất của hệ thống kinh doanh

- Doanh nghiệp hoạt động điều kiện đặc thù tùy theo loại hình kinh doanh

- Sự cạnh tranh doanh nghiệp yêu cầu hàng hóa bán với giá phải có chất lượng thích hợp Một doanh nghiệp thành công phải luôn phát nhu cầu nhu cầu thiếu, chưa đáp ứng

- -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

hóa hơn, có chất lượng tốt Do đó, theo đuổi quyền lợi riêng tất yếu doanh nghiệp sẽđồng thời tạo lợi ích cho xã hội, doanh nghiệp

phải thỏa mãn nhu cầu xã hội cố gắng thỏa mãn ham muốn

của họ Trong lúc theo đuổi lợi nhuận, nhà kinh doanh phải phục vụ người

tiêu dùng phục vụ lợi ích xã hội Quan niệm tảng kinh tế

thị trường

- Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm dịch vụđể thỏa mãn nhu cầu xã hội 1.3 Sự cần thiết của hoạt động kinh doanh

Kinh doanh hoạt động cần thiết tất doanh nghiệp Kinh doanh khác với hoạt động khác chỗ chúng sản xuất hàng hóa hay cung cấp loại dịch vụ với mục đích thu lợi nhuận nhằm mở rộng

nữa hoạt động kinh doanh

1.4 Các hình thức hoạt động kinh doanh

Có hình thức

- Lao động phổ thơng cá nhân, gia đình, nhóm nhỏ bé (nơng ngư dân, thợ

thủ công, buôn bán nhỏ…)

- Văn phòng hành nghề riêng lao động có chun mơn (bác sỹ, luật sư…)

- Các loại hình Doanh nghiệp (hình thức phổ biến, chủ yếu quan trọng nhất)

2 Khái niệm về doanh nghiệp

2.1 Doanh nghiệp loại hình Doanh nghiệp

Doanh nghiệp đơn vị kinh doanh thành lập nhằm mục đích thực một, số tất công đoạn trình đầu tư : từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm, thực dịch vụ thị trường với mịc tiêu cuối

sinh lợi

2.2 Các loại hình Doanh nghiệp - loại hình DN

+ DN khu vực cơng;

+ DN khu vực tư;

+ DN mang tích chất tập thể : Hợp tác xã - Các hình thức DN

+ Doanh nghiệp tư nhân;

+ Công ty trách nhiệm hữu hạn (1 thành viên thành viên trở lên); + Công ty cổ phần;

+ Công ty hợp danh;

- -

2.3 Nhiệm vụ quyền hạn của Doanh nghiệp 2.3.1 Nhiệm vụ DN

- Thực nghĩa vụ nộp thuế

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm hàng hóa - Đảm bảo việc thực trình SXKD

- Tôn trọng chếđộ báo cáo thống kê, Tài

- Tơn trọng thực nghiêm chỉnh hợp đồng kinh tế - Đảm bảo điều kiện làm việc

2.3.2 Quyền hạn DN

- Chủđộng SXKD

- Có quyền tự chủ lĩnh vực tài - Quyền tự chủ lĩnh vực sử dụng lao động - Quyền tự chủ quản lý

Đặc trưng cơ bản của nền kinh tế Việt Nam - Nền kinh tế Việt Nam kinh tế hỗn hợp:

+ Mang tính chất cạnh tranh

+ Giá tuân theo quy luật cung cầu + Có tham gia điều tiết phủ - Các yếu tốở thị trường nước ta hình thành :

- Nền kinh tế mang nặng dấu ấn chế KH hóa tập trung + Tính chất xin, cho tồn

+ Việc thực thi sách nhiều cịn bị ách tắc thái độ quan

liêu, cửa quyền

+ Cần phải chấp nhận nhân tố “chưa thị trường” có liên quan đến

hoạt động DN để thích nghi phát triển kế hoạch quản trị + Tư kinh doanh manh mún, cũ kỹ

- Kinh doanh với quy mô nhỏ bé

- Kinh doanh theo kiểu phong trào

- Sản phẩm thủ công truyền thống không theo kịp đòi hỏi thị trường

- Người lao động không đào tạo nên ảnh hưởng đến SX, thiếu tính sáng tạo

3 Cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp

- -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

Cơ cấu tổ chức xác định phận, phân hệ, phòng ban chức có mối quan hệ chặt chẽ với Mỗi phịng ban, phận chun mơn hố, có trách nhiệm, quyền hạn định nhằm thực chức quản lý

- Cán quản lý : người định chịu trách nhiệm định quản lý

- Cơ chế hoạt động máy: Xác định nguyên tắc làm việc máy quản lý mối liên hệ đểđảm bảo phối hợp hoạt động phận nhằm đạt mục tiêu chung đề

3.1.Xác định số cấp quản lý Doanh nghiệp

- Số cấp quản lý lệ thuộc vào số cấp hệ thống sản xuất

- Phụ thuộc vào điều kiện kinh tế kỹ thuật ngành sản xuất:

+ Yêu cầu nền tảng của cơ cấu tổ chức: u cầu • Phân cơng cụ thể cho lao động

• Phối hợp cơng việc cho nhân viên đạt hiệu

cao

+ Phân loại cơ cấu tổ chức: loại

• Cơ cấu tập trung: quyền định thuộc số người (thường lãnh đạo)

• Cơ cấu phân quyền: quyền định trải tòan tổ chức

3.2.Xác định hình thức tổ chức bộ phận chức năng

3.2.1.Phân cấp theo cơ cẩu quản lý: (cấu trúc đơn giản) - Xét theo cấp quản lý có dạng

DẠNG 1: Tổng GĐ GĐ nhà máy Quản đốc phân xưởng Tổ trưởng SX

DẠNG 1: Tổng GĐ GĐ nhà máy Tổ trưởng SX

DẠNG 3: Gíam đốc NM Quản đốc phân xưởng Tổ trưởng SX

DẠNG 4: Gíam đốc NM Tổ trưởng SX - Ưu-nhược điểm:

+ Ưu điểm: : phối hợp hoạt động phận tương đối chặt chẽ nhờ

sự phân công trách nhiệm phận cấp + Nhược điểm:

• Địi hỏi kinh nghiệm quản lý lãnh đạo phận cấp

• Địi hỏi phân cơng trách nhiệm cụ thể cấp

3.2.2 Phân cấp theo chức năng: sắp xếp nhân viên theo kiến thức hay theo

- -

- Xác định hình thức tổ chức phận chức (Theo Fayol) + Chức quản lý kỹ thuật

+ Chức quản trị

+ Chức kinh doanh + Chức tài + Chức hạch tốn + Chức quản lý nhân

CEO (Ban Giám đốc)

BP Marketing

BP Nhân sự

BP Sản xuất

BP Kếtốn Tài chính

Lãnhđạo nhà máy A

Lãnhđạo nhà máy B

Sơđồ 1.1: Sơđồ phân cấp theo chức năng - Ưu nhược điểm:

Ưu điểm: Mỗi phận nắm vững chuyên môn kỷ thuật phù hợp cho việc nghiên cứu cải tiến kỷ thuật

Nhược điểm: Khó phối hợp hoạt động chun mơn, dễđi đến tình trạng phân cấp, chuyên quyền

+ Xác định hình thức tổ chức phận theo cấu quản lý phận – phận phân chia dựa điều kiện:

+ Theo sản phẩm + Theo khu vực

+ Theo đối tượng tiêu dùng

3.2.3 Cơ cấu ma trận (Ma trận Matrix )

Các chương trình dự án có quyền sử dụng điều phối nhân lực

- -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

CEO

LĐ DỰ ÁN Kỹ thuật Sản xuất Marketing

Kỹ thuật Sản xuất Marketing

LĐ DỰ ÁN

Sơđồ 1.2: Sơđồ cơ cấu ma trận

4 Một số cơ cấu quản lý Doanh nghiệp có thể áp dụng

Trên thực tế, tổ chức tồn có cấu tổ chức xác định, nhiên tuỳ

vào đặc điểm tổ chức mà có loại hình cấu tổ chức khác Để phân loại cấu tổ chức người ta thường dựa hai quan điểm sau:

- Phân loại cấu tổ chức theo phương pháp tiếp cận hệ thống - Phân loại cấu tổ chức quan điểm chiến lược

Đối với tổ chức doanh nghiệp việc phân loại cấu tổ chức thường

được xem xét dựa quan điểm chiến lược

Theo quan điểm chiến lược thường có loại hình cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp sau:

4.1.Cơ cấu giản đơn

Cơ cấu giản đơn loại hình cấu đơn giản Trong cấu chức quản lý hầu hết tập trung vào người quản lý doanh nghiệp Hầu khơng có chun mơn hố phân công lao động quản lý

Ưu điểm: gọn nhẹ, quyền lực tập trung vào số người (một người)

các định có thểđược đưa thực nhanh chóng

Nhược điểm: quyền lực, trách nhiệm tập trung vào số người nên khả

năng định sai lầm cao

Khả năng ứng dụng: Loại hình cấu áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ, tính chất kinh doanh đơn giản, chẳng hạn doanh nghiệp tư

nhân chủ, kinh doanh đơn mặt hàng, cửa hàng nhỏ 4.2 Cơ cấu chức năng

Các chức quản lý doanh nghiệp phân chia theo chiều dọc chiều ngang

- -

chức quản lý trên, máy quản lý doanh nghiệp hình thành loại hình cấu có cấu trúc chức Ở đây, hoạt động tương tự phân nhóm thành phịng ban: Nhân sự, Marketing, tài chính, sản xuất theo sơ đồ

sau:

TỔNG GIÁM ĐỐC

Phó Tổng giám đốc

sản xuất

Phó Tổng

giám đốc

Tài

Phó Tổng

giám đốc

Nhân

Phó Tổng

giám đốc

Marketing

Sơđồ 1.3: Sơđồ cơ cấu chức năng theo chiều ngang

Trong cấu trên, tổng giám đốc phụ trách chung, phó tổng giám đốc phụ

trách lĩnh vực tương ứng

Ưu điểm:

+ Cơ cấu chức phân chia nhiệm vụ rõ ràng, thích hợp với lĩnh vực cá nhân đào tạo

+Trong cấu này, cơng việc dễ giải thích, phần lớn nhân viên dễ dàng hiểu công việc phịng ban cơng việc

+ Cơ cấu chức thực chặt chẽ chếđộ thủ trưởng Nhược điểm:

+ Khó kiểm sốt thị trường

+ Có tượng tổng hợp nội dung hoạt động chức Khả năng ứng dụng:

+ Cơ cấu phù hợp với tổ chức hoạt động đơn lĩnh vực, đơn sản phẩm, đơn thị trường

+ Cơ cấu chức phù hợp với tổ chức vừa nhỏ

4.3 Cơ cấu theo đơn vị (Lĩnh vực/Sản phẩm /Thị trường)

Cơ cấu phân nhóm cá nhân nguồn lực theo lĩnh vực hoạt động, sản phẩm thị trường

Vì hình thành nên loại cấu sở cấu theo lĩnh vực, cấu

theo sản phẩm cấu theo thị trường

- -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp Sơđồ 1.4: Sơđồ cơ cấu theo lĩnh vực - Theo sản phẩm

CEO (Ban Giám đốc)

SP Tiêu dùng

SP Y Tế

SP May mặc

SP Thắp sáng

Sơ đồ 1.5: Sơđồ cơ cấu theo sản phẩm

- Theo thị trường:

- -

Ưu điểm:

+ Cơ cấu theo sát trình quản lý gắn với mục tiêu chiến lược

+ Loại cấu thực chun mơn hố theo yếu tố mà tổ

chức đặc biệt quan tâm

Nhược điểm:

Cản trở trình tổng hợp chức giảm khả sử dụng chuyên gia cho hoạt động khác

Khả năng áp dụng:

Cơ cấu theo đơn vị áp dụng cho doanh nghiệp có quy mơ lớn, hoạt động đa lĩnh vực, đa sản phẩm, đa thị trường Thông thường cấu tổ chức doanh nghiệp cấu hỗn hợp ba loại hình cấu đơn vị Cơ cấu hỗn hợp có thểđược biểu diễn theo sơđồ sau:

Sơđồ 1.7: Sơđồ cơ cấu hỗn hợp

4.4.Cơ cấu ma trận

Các cấu trúc nhằm để phối hợp tập trung vào thị trường chức lựa chọn việc tổ chức Cơ cấu ma trận loại hình cấu mà hai loại tập

trung coi quan trọng cấu tổ chức Cơ cấu ma trận

- 10 -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

Trong cấu ma trận, bên cạnh tuyến phận chức năng,

cấu hình thành nên chương trình dự án để thực mục tiêu lớn, quan trọng, mang tính độc lập tương đối cần tập trung nguồn lực

Trong cấu ma trận, lãnh đạo chương trình, dự án sử dụng

phận, phân hệ, người tổ chức để thực chương trình, dự

án theo quy chế thức

Cơ cấu ma trận có thểđược biểu diễn theo sơđồ sau:

Sơđồ 1.8: Sơđồ cơ cấu ma trận

Ưu điểm:

- Cơ cấu ma trận có độ linh hoạt lớn

- Có khả tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu

- Sử dụng chuyên gia giỏi lĩnh vực khác tổ chức để đến mục tiêu

- Có thể dễ dàng phối hợp hoạt động

Nhược điểm:

- Khó phối hợp hoạt động người lãnh đạo chương trình, dự án người lãnh đạo phận, phân hệ khác

- 11 -

- Cơ cấu áp dụng rộng rãi thực tế, đặc biệt vào năm 70

ở Châu Âu Châu Mỹ Ở Việt Nam phát triển loại hình cấu

- Trong ứng dụng cấu ma trận cần thân trọng, tổ chức thời

điểm khơng nên có q nhiều chương trình, dự án

4.5 Cơ cấu hỗn hợp

Trong thực tế, tổ chức thường sử dụng hỗn hợp hình thức cấu Người ta mong muốn phân chia người nguồn lực hai phương pháp

cùng lúc, quan điểm câu ma trận đưa ra, nhằm cân lợi bất lợi phương pháp

5 Các nhân tốảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 5.1 Hình thức pháp lý của doanh nghiệp

Hình thức pháp lý địi hỏi số loại hình doanh nghiệp phải tuân thủ quy

định định cấu máy quản trị Trong doanh nghiệp nhà nước vấn đềđược đặt xây dựng hoàn thiện cấu máy quản trị phải giải thoả đáng mối quan hệ tổ chức Đảng, máy quản trị doanh

nghiệp tổ chức cơng đồn Bộ máy quản trị doanh nghiệp tổ

chức theo quy định riêng doanh nghiệp nhà nước

Đối với công ty TNHH từ hai thành viên trở lên: “Cơng ty TNHH có từ hai thành viên trở lên phải có: Hội đồng thành viên, chủ tịch hội đồng thành viên, Giám đốc (tổng giám đốc) Cơng ty TNHH có mười thành viên phải có

ban kiểm sốt, trưởng ban kiểm sốt điều lệ công ty quy định”

Công ty TNHH thành viên tuỳ thuộc quy mô ngành nghề, nghề kinh

doanh, cấu tổ chức quản lý nội công ty TNHH thành viên bao gồm: Hội đồng quản trị giám đốc (tổng giám đốc) chủ tịch công ty giám đốc (tổng giám đốc)

Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần quy định: “Công ty cổ phần phải có Đại hội đồng cổđơng, Hội đồng quản trị giám đốc (tổng giám đốc)

Đối với cơng ty cổ phần có mười cổđơng phải có ban kiểm sốt

Với cơng ty hợp danh thì: “Cơ cấu tổ chức quản lý cơng ty hợp danh

thành viên hợp danh thoả thuận điều lệ công ty”

Các doanh nghiệp tư nhân “Chủ doanh nghiệp tư nhân có tồn quyền định tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp…”

Nhân tố thay đổi theo hoàn thiện luật pháp 5.2 Cơ cấu sản xuất

- 12 -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp mối quan hệ chúng

Doanh nghiệp có quy mơ lớn, nhiều nơi làm việc, cấu sản xuất

càng phức tạp cấu tổ chức máy bao gồm nhiều cấp, nhiều

phận quan hệ cấp, phận phức tạp hơn, hệ

thống thông tin phức tạp so với doanh nghiệp có quy mơ nhỏ Các

doanh nghiệp có quy mơ nhỏ có cấu tổ chức máy đơn giản theo kiểu trực tuyến (trực tuyến tư vấn)

Nếu doanh nghiệp phân bố nơi cấu tổ chức gọn nhẹ; cịn bố trí địa bàn rộng cấu phức tạp, cồng kềnh

5.3 Trình độđội ngũ nhà quản trị

Đội ngũ nhà quản trị có trình độ quản trị cao giải tốt nhiệm vụ

quản trị với suất nên địi hỏi nơi làm việc quản trị Các nhà quản trị đào tạo theo hướng có kiến thức chun mơn hố sâu hay vạn sẽảnh

hưởng trực tiếp đến cách thức tổ chức cấp, phận 5.4 Trang thiết bị quản trị

Trang thiết bị quản trị giúp nhà quản trị nâng cao suất lao động

như chất lượng công việc nên ảnh hưởng trực tiếp đến xây dựng cấu máy Công nghệ tin học ngày phát triển ngày tác động mạnh mẽđến khả

năng thu thập xử lý thơng tin làm thay đổi cấu máy quản trị

doanh nghiệp

Sự xuất kinh tế tri thức báo hiệu giai đoạn phát triển

trình độ, kỹ năng, kỹ xảo đội ngũ lao động quản trị phải đào tạo phù hợp

5.5 Sự thay đổi môi trường

Các nhân tố môi trường kinh doanh thay đổi tác động trực tiếp đến cấu tổ

chức máy quản trị doanh nghiệp Cạnh tranh mang tính khu vực tồn cầu buộc doanh nghiệp phải tìm kiếm mơ hình tổ chức cho tiết kiện lao động quản trị, góp phần giảm chi phí kinh doanh, tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp

Sự biến động ngày dội môi trường thị trường dẫn đến kiểu cấu tổ chức ngày tỏ khó phù hợp Địi hỏi cần có cách tư cấu tổ chức, đào tạo bố trí sử dụng lao động quản

trị thích ứng với hồn cảnh

6 Xây dựng bộ máy quản trị doanh nghiệp

6.1 Các nguyên tắc tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp

- Nguyên tắc thống nhất

Nguyên tắc thống đòi hỏi hoạt động quản trị phải thống Đây điều kiện để hoạt động quản trị có hiệu yêu cầu bắt buộc cao

- 13 -

Biểu cụ thể nguyên tắc chế quản trị; doanh nghiệp nhà nước phải đảm bảo thống mối quan hệ tổ chức Đảng,

máy quản trị tổ chức công đoàn; đại diện sỡ hữu chủ máy quản

trị; quan hệ hội đồng quản trị tổng giám đốc Ở doanh nghiệp phải đảm bảo tính thống mối quan hệ sở hữu chủ máy quản trị;

đặc biệt công ty cổ phần người lao động vừa với tư cách sở hữu chủ vừa với tư cách người lao động

Tính thống phải luật hố hồn thiện pháp luật Trong tổ

chức máy quản trị phải tập trung thống lĩnh vực hoạt động vào đầu mối quản trị, đồng thời phải giải tốt mối quan hệ cấp phận quản trị, đặc biệt mối quan hệ trực tuyến chức

- Nguyên tắc kiểm soát được

Trong quản trị, hoạt động phải kiểm sốt, hay nói cách khác phải kiểm soát hoạt động doanh nghiệp Muốn vậy, người phụ trách

lĩnh vực công tác phải kiểm soát hoạt động lĩnh vực phụ

trách, thủ trưởng phải kiểm sốt hoạt động nhân viên quyền cuối cùng, người giao nhiệm vụ phải kiểm soát hoạt động liên quan đến nhiệm vụ mà họđược giao

Ngun tắc kiểm sốt địi hỏi phải tính tốn kỹ phân cơng nhiệm vụ quản trị cho chức danh để đảm bảo chức danh quản trị kiểm

sốt tồn nhiệm vụ - Nguyên tắc hiệu quả

Nguyên tắc hiệu quảđòi hỏi phải xây dựng cấu máy quản trị cho hoàn

thành tốt nhiệm vụ quản trị doanh nghiệp với chi phí kinh doanh thấp Muốn vậy, tổ chức máy quản trị phải:

- Sử dụng tiết kiệm nhân lực điều kiện trang thiết bị quản trị thích hợp

- Đảm bảo tính chun mơn hố cao có phận, cá

nhân

- Thực điều chỉnh chung mức tối đa nhằm đảm bảo tính thống cao

kết hợp với điều chỉnh cá biệt mức độ hợp lý

- Đường vận động định quản trị phải ngắn

- Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo đơn giản

- Chi phí kinh doanh cho hoạt động quản trị thấp

6.2 Xây dựng nơi làm việc, hình thành cấp quản trị bộ phận chức năng - Lựa chọn nguyên tắc phân chia nhiệm vụ thích hợp nhất

Nhiệm vụđược hiểu công việc cần thực đểđạt mục tiêu định

- 14 -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

Ưu điểm: làm tăng tinh thần trách nhiệm hứng thú làm việc nhà quản trị, giảm công việc nhân lực cấp quản trị cao

Nhược điểm: đòi hỏi nhà quản trị cao cấp phải có nghệ thuật quản trị người, có

thể dẫn đến thiếu thống hoạt động quản trị không phát huy

được ưu điểm hợp lý hoá

Tổ chức quản trị theo nguyên tắc tập trung hoá, nhiệm vụ quản trị tập trung vào số nơi làm việc định Như thế, thực

nhiệm vụ quản trị trường hợp thiếu lực lượng lao động chuyên môn Hạn chế quản trị theo nguyên tắc chỗđịi hỏi nhà quản trị cao cấp phải có trình độ tổng hợp, khơng phát huy tính sáng tạo cấp

dưới quyền có cấp không kiểm tra hết định mà họ ban hành

Nguyên tắc kết hợp hoạt động quản trị cho phép kết hợp tập trung hoá phi tập trung hoá: tập trung hoá số phận (thống kê, kế toán, mua hàng…) thực phi tập trung phận quản trị khác Cần ý

rằng phi tập trung lãnh thổ không thiết dẫn đến phi tập trung hoạt động quản trị

- Phân tích tổng hợp nhiệm vụ

Phân tích nhiệm vụ chia nhỏ công việc thành nhiệm vụ (hành động) cụ

thể Còn tổng hợp nhiệm vụ liên kết nhiệm vụ (hành động) cụ thể phân tích vào số nơi làm việc theo nguyên tắc định

Phân tích tổng hợp nhiệm vụ hai phương pháp sử dụng để tính tốn khối lượng cơng việc quản trị bố trí lao động quản trị sở khối lượng

nhiệm vụ phải thực

Thực chất phân tích tổng hợp nhiệm vụ hai trình diễn ngược chiều

nhau cần thiết: phải phân tích nhiệm vụ sở để tổng hợp nhiệm vụ

và từđó hành thành nơi làm việc quản trị

Phân tích nhiệm vụ bao gồm hai nội dung mơ tả nhiệm vụ phân tích nhiệm vụ Mơ tả nhiệm vụ nhằm mục đích tạo tranh khái quát

nhiệm vụ sởđể phân tích nhiệm vụ Nội dung mơ tả nhiệm vụ bao gồm:

+ Mô tả nội dung nhiệm vụ

+ Mơ tả q trình hành động (chân tay, trí óc hay kết hợp hai) + Mô tảđối tượng nhiệm vụ (người, vật hay phi vật thể) + Mô tả công cụ lao động cần thiết

- 15 -

Phân tích nhiệm vụ bao gồm nội dung chủ yếu là:

+ Phân tích quan hệ với mục tiêu: nhiệm vụ thực nhằm vào

mục tiêu

+ Phân tích giai đoạn: nhiệm vụ thuộc giai đoạn trình quản

trị

+ Phân tích tính cấp bậc: nhiệm vụ mang tính chất lãnh đạo hay thừa hành

+ Phân tích đối tượng: nhiệm vụđược thực đối tượng nào? + Phân tích phương tiện: cần sử dụng loại phương tiện thực nhiệm vụ?

+ Phân tích hoạt động: chia nhiệm vụ thành nhiều hành động cần thiết Tổng hợp nhiệm vụ nhằm tập hợp nhiệm vụ phân tích lại thành nơi làm việc liên kết nơi làm việc lại hình thành phận cấp quản trị cấu tổ chức theo nguyên tắc định

Tổng hợp nhiệm vụ phải đáp ứng yêu cầu chủ yếu đảm bảo hoàn thành

nhiệm vụ hợp lý, trôi chảy liên tục, sở đảm bảo tính chun mơn hố

ở trình độ định, đảm bảo tính thống quản trị không làm phức tạp mối quan hệ quản trị

6.3 Các hình thức tổ chức doanh nghiệp theo qui định của luật pháp 6.3.1 Doanh nghiệp tư nhân (DNTN)

Định nghĩa: Doanh nghiệp tư nhân đơn vị kinh doanh có mức vốn khơng thấp vốn đăng ký, cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm tồn

tài sản hoạt động doanh nghiệp 6.3.1.1 Đặc điểm

- DNTN đơn vị kinh doanh cá nhân bỏ vốn thành lập làm chủ Cá nhân vừa chủ sở hữu, vừa người sử dụng tài sản, đồng thời người quản lý hoạt động doanh nghiệp Thông thường, chủ doanh nghiệp

giám đốc trực tiếp tiến hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, có trường hợp lý cần thiết, chủ doanh nghiệp không trực tiếp điều

hành hoạt động kinh doanh mà thuê người khác làm giám đốc Nhưng dù trực

tiếp hay gián tiếp điều hành hoạt động sản suất kinh doanh doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm hoạt động Do tính chất chủ doanh nghiệp tư nhân quản lý chịu trách nhiệm khơng có phân

chia rủi ro với

- 16 -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

- Chủ doanh nghiệp tư nhân chịu tránh nhiệm vô hạn khoản nợ kinh doanh doanh nghiệp Đây điểm khác DNTN với công ty TNHH công ty cổ phần sở kinh doanh mà người chủ

phải chịu trách nhiệm khoản nợ công ty phạm vi phần vốn góp

của

6.3.1.2 Thuận lợi khó khăn DNTN - Thuận lợi

+ Thủ tục thành lập DNTN đơn giản, dễ dàng

+ Người chủ sở hữu toàn quyền định kiểm sốt tồn hoạt động

kinh doanh, dễ kiểm sốt hoạt động

+ Tính linh hoạt người chủ thay đổi ngành hàng kinh doanh

mình theo ý muốn

+ Tính bí mật, khoản lợi nhuận doanh nghiệp đem lại thuộc họ, họ chia xẻ bí nghề nghiệp hay kinh doanh với người khác, trừ họ muốn làm

+ Giải thể dễ dàng, DNTN bán sở kinh doanh cho người họ muốn với lúc theo giá họ chấp nhận

Khó khăn

- Khó khăn DNTN liên quan đến số lượng tài sản, vốn có giới hạn mà người có, thường họ bị thiếu vốn bất lợi gây cản trở cho

phát triển

- Trách nhiệm pháp lý vô hạn, nêu chủ sở hữu hưởng toàn

bộ lợi nhuận doanh nghiệp, thua lỗ họ gánh chịu

- Yếu lực quản lý tồn diện, khơng phải người chủ doanh nghiệp đủ trình độđể xử lý tất vấn đề tài chính, sản xuất, tiêu thụ - Giới hạn sinh tồn doanh nghiệp, ngun tính chất khơng bền vững hình thức sở hữu này, cố xảy chủ doanh nghiệp có

thể làm cho doanh nghiệp không tồn 6.3.2 Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH)

6.3.2.1 Khái niệm

Công ty trách nhiệm hữu hạn doanh nghiệp, thành viên góp vốn chia lợi nhuận, chịu lỗ tương ứng với phần vốn góp

chịu trách nhiệm khoản nợ công ty phạm vi phần vốn góp vào cơng ty

6.3.2.2 Đặc điểm

- 17 -

phạm vi số vốn cam kết góp vào doanh nghiệp, khơng q 50 thành viên

- Phần vốn góp tất thành viên hình thức phải

đóng đủ thành lập cơng ty

- Phần vốn góp thành viên khơng thể hình thức chứng khốn (như cổ phiếu cơng ty cổ phần) ghi rõ điều lệ công ty

+ Công ty TNHH không phát hành cổ phiếu ngồi cơng chúng để

huy động vốn Do khả tăng vốn cơng ty hạn chế

+ Việc chuyển nhượng phần vốn góp cho người ngồi cơng ty

bị hạn chế gắt gao Việc chuyển nhượng vốn thực có sựđồng ý nhóm thành viên đại diện cho 3/4 số vốn điều lệ cơng ty

Trên giấy tờ giao dịch, tên công ty, vốn điều lệ công ty phải ghi rõ chữ "Trách nhiệm hữu hạn", viết tắt "TNHH"

+ Cơ cấu quản lý thường gọn nhẹ phụ thuộc vào số lượng thành viên Nếu cơng ty có từ 11 thành viên trở xuống cấu tổ chức quản trị gồm có hội đồng thành viên quan định cao nhất, Chủ tịch công ty giám đốc (hoặc Tổng giám đốc) điều hành Trường hợp công ty TNHH thành viên tổ chức (Điều 46) doanh nghiệp tổ chức sở hữu - gọi tắt chủ sở hữu

chịu trách nhiệm khỏan nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn điều lệ công ty Chủ sở hữu công ty có quyền chuyển nhượng tồn phần vốn điều lệ công ty cho tổ chức, cá

nhân khác Đối với loại cơng ty khơng thành lập hội đồng thành viên

Tùy thuộc quy mô, ngành, nghề kinh doanh cấu tổ chức quản lý bao gồm:

Hội đồng quản trị giám đốc (Tổng giám đốc) Chủ tịch công ty Giám

đốc (Tổng giám đốc), Chủ tịch chủ sở hữu công ty người đại diện theo pháp luật cơng ty, có tồn quyền định việc quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty

Đối với công ty có 12 thành viên trở lên phải lập thêm ban kiểm sốt 6.3.2.3 Thuận lợi khó khăn cơng ty TNHH

Thuận lợi:

- Có nhiều chủ sở hữu DNTN nên có nhiều vốn hơn, có vị

tài tạo khả tăng trưởng cho doanh nghiệp

- Khả quản lý tồn diện có nhiều người để tham gia điều hành công việc kinh doanh, thành viên vốn có trình độ kiến thức khác nhau, họ

bổ sung cho kỹ quản trị -Trách nhiệm pháp lý hữu hạn

- 18 -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

quyết định thành viên công ty Tất hoạt động danh nghĩa công ty thành viên bất kỳđều có ràng buộc với thành viên khác họ trước Do đó, hiểu biết mối quan hệ

thân thiện thành viên yếu tố quan trọng cần thiết, ủy quyền thành viên mang tính có phạm vi rộng lớn - Thiếu bền vững ổn định, cần thành viên gặp rủi ro hay có suy nghĩ

khơng phù hợp cơng ty khơng cịn tồn nữa; tất hoạt động kinh doanh dễ bị đình Sau muốn bắt đầu cơng việc kinh doanh

mới, có hay khơng cần cơng ty TNHH khác

- Cơng ty TNHH cịn có bất lợi so với DNTN điểm phải chia

lợi nhuận, khó giữ bí mật kinh doanh có rủi ro chọn phải thành viên bất tài không trung thực

6.3.3 Công ty cổ phần

6.3.3.1 Khái niệm đặc điểm: Cơng ty cổ phần cơng ty đó:

- Số thành viên gọi cổđông mà công ty phải có suốt thời gian hoạt động ba

- Vốn cuả công ty chia thành nhiều phần gọi cổ phần

được thể hình thức chứng khốn cổ phiếu Người có cổ phiếu gọi cổđơng tức thành viên công ty

- Khi thành lập sáng lập viên (những người có sáng kiến thành lập công ty cần phải ký 20% số cổ phiếu dự tính phát hành), số cịn lại họ cơng

khai gọi vốn từ người khác

- Công ty cổ phần phát hành cổ phiếu trái phiếu ngồi cơng chúng,

do khả tăng vốn cơng ty lớn

+ Khả chuyển nhượng vốn cổ đơng dễ dàng Họ bán cổ phiếu cách tự

+ Cơng ty cổ phần thường có đơng thành viên (cổ đơng) phát hành cổ phiếu, mua cổ phiếu trở thành cổđông

Tổ chức quản lý công ty cổ phần:

Công ty cổ phần loại cơng ty thơng thường có nhiều thành viên việc tổ

chức quản lý phức tạp, phải có chế quản lý chặt chẽ Việc quản lý điều hành công ty cổ phần đặt quyền quan: - Đại hội đồng cổđông; - Hội đồng quản trị; - Ban kiểm sốt

Đại hội đồng cổđơng:

Đại hội đồng cổđơng quan có thẩm quyền định cao công ty gồm tất cổ đơng Cổ đơng trực tiếp gián tiếp tham gia đại hội

đồng công ty Là quan tập thể, đại hội đồng không làm việc thường xuyên mà tồn thời gian họp định cổđông

- 19 -

Đại hội đồng cổđông: triệu tập để thành lập công ty Luật không quy định

Đại hội đồng cổ đơng phải họp trước hay sau có giấy phép thành lập phải tiến hành trước đăng ký kinh doanh Đại hội đồng thành lập hợp lệ phải

có nhóm cổ đơng đại diện cho 3/4 số vốn điều lệ công ty biểu

quyết theo đa số phiếu bán

* Đại hội đồng bất thường: đại hội triệu tập để sửa đổi điều lệ công ty Tính bất thường Đại hội nói lên đại hội định vấn đề

rất quan trọng

* Đại hội đồng thường niên: tổ chức hàng năm Đại hội đồng thường niên

quyết định vấn đề chủ yếu sau:

- Quyết định phương hướng, nhiệm vụ phát triển công ty kế hoạch kinh

doanh hàng năm

- Thảo luận thơng qua tổng kết năm tài

- Bầu, bãi miễn thành viên Hội đồng quản trị kiểm soát viên

- Quyết định số lợi nhuận trích lập quỹ cơng ty số lợi nhuận chia cho cổ đông, phân chia trách nhiệm thiệt hại xảy công ty kinh

doanh

- Quyết định giải pháp lớn tài cơng ty

- Xem xét sai phạm Hội đồng quản trị gây thiệt hại cho công ty

6.3.3.2 Thành phần ban quản trị: * Hội đồng quản trị (HĐQT)

HĐQT quan quản lý cơng ty, có từ 3-12 thành viên, số lượng cụ thểđược ghi điều lệ cơng ty

HĐQT có tồn quyền nhân danh công ty để định vấn đề liên quan

đến mục đích, quyền lợi cơng ty trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng HĐQT bầu người làm chủ tịch, chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc (Tổng giám đốc cơng ty) HĐQT cử người số họ làm Giám đốc thuê người làm Giám đốc công ty

* Ban kiểm sốt :

Cơng ty cổ phần có mười cổđơng phải có ban kiểm soát từ ba đến năm thành viên Kiểm soát viên thay mặt cổ đơng kiểm sốt hoạt động

công ty, chủ yếu vấn đề tài Vì phải có kiểm sốt viên có trình độ chun mơn kế tốn Kiểm sốt viên có nhiệm vụ quyền hạn sau:

- Kiểm soát sổ sách kế toán tài sản, bảng tổng kế năm tài cơng ty triệu tập Đại hội đồng cần thiết;

- 20 -

Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp

- Báo cáo kiện tài bất thường xảy ưu khuyết điểm quản lý tài cuả HĐQT

Các kiểm soát viên chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng không kiêm nhiệm thành viên HĐQT, Giám đốc người có liên quan trực hệ ba đời với họ Như tổ chức cơng ty có phân cơng chức cụ thể cho

cơ quan khác nhau, giám sát lẫn cơng việc 6.3.3.3 Thuận lợi khó khăn của công ty cổ phần

Thuận lợi:

- Trách nhiệm pháp lý có giới hạn: trách nhiệm cổ đông giới hạn

số tiến đầu tư họ

- Công ty cổ phần tồn ổn định lâu bền

- Tính chất ổn định, lâu bền, thừa nhận hợp pháp, khả chuyển nhượng cổ phần trách nhiệm hữu hạn, tất cộng lại, có nghĩa nhà đầu tư có thểđầu tư mà không sợ gây nguy hiểm cho tài sản cá nhân khác có đảm bảo chừng mực đo giá trị vốn đầu tư tăng lên sau năm Điều tạo khả cho hầu hết công ty cổ phần tăng vốn tương đối dễ dàng

- Được chuyển nhượng quyền sở hữu

Các cổ phần hay quyền sở hữu cơng ty chuyển nhượng dễ dàng,

chúng ghi vào danh mục chuyển nhượng Sở giao dịch chứng khốn mua hay bán phiên mở cửa cách nhanh chóng Vì vậy, cổ đơng trì tính khoản cổ phiếu chuyển nhượng

các cổ phiếu cách thuận tiện họ cần tiền mặt

Khó khăn:

- Cơng ty cổ phần phải chấp hành chếđộ kiểm tra báo cáo chặt chẽ - Khó giữ bí mật: lợi nhuận cổđơng để thu hút nhà đầu tư tiềm tàng, công ty thường phải tiết lộ tin tức tài quan trọng,

thơng tin bịđối thủ cạnh tranh khai thác

- Phía cổ đơng thường thiếu quan tâm mức, nhiều cổ đông lo nghĩ đến lãi cổ phần hàng năm hay không quan tâm đến công việc công ty Sự quan tâm đến lãi cổ phần làm cho số ban lãnh đạo

nghĩ đến mục tiêu trước mắt thành đạt lâu dài Với nhiệm kỳ

hữu hạn, ban lãnh đạo muốn bảo toàn hay tăng lãi cổ phần để nâng cao uy tín thân

- Công ty cổ phần bịđánh thuế hai lần Lần thứ thuếđánh vào cơng ty Sau

đó, lợi nhuận chia, lại phải chịu thuế đánh vào thu nhập cá nhân cổđông

6.3.4 Các tổ chức kinh tế khu vực nhà nước