Trong bối cảnh hội nhập v| ph{t triển, nhiều cơ hội v| th{ch thức đặt ra cho nền kinh tế trong nước v| to|n cầu; cùng với sự cạnh tranh mạnh mẽ của nhiều loại hình truyền thôn[r]
(1)SỬ DỤNG TÍNH NĂNG STORY TRÊN MẠNG XÃ HỘI
TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU BÁO THANH NIÊN HIỆN NAY
Lê Nguyễn Phƣơng Thảo
Khoa Báo chí – Truyền thơng, Trường Đại học Khoa học, Đại học Huế Email: lethao@husc.edu.vn Ngày nhận bài: 18/3/2020; ngày hoàn thành phản biện: 17/4/2020; ngày duyệt đăng: 02/7/2020
TÓM TẮT
Sử dụng tính Story mạng xã hội cơng cụ để ph{t triển thương hiệu khơng cịn l| c{ch l|m mẻ truyền thông giới Khả kết nối mạnh mẽ, chia sẻ thông tin nhanh chóng v| tạo hiệu ứng cộng đồng mạnh l| lý thúc đẩy việc người l|m b{o nghiên cứu, sử dụng việc nâng cao độ phổ biến v| uy tín tờ b{o Điều không ngoại lệ b{o Thanh Niên Từ việc khảo s{t, nghiên cứu thực tế hiệu sử dụng Story mạng xã hội c{ch kh{ch quan, b|i viết đưa số kiến nghị, giải ph{p nhằm n}ng cao vai trị tính n|y công t{c ph{t triển thương hiệu báo Thanh Niên
Từ khoá: B{o Thanh Niên, thương hiệu b{o chí, Story, mạng xã hội
1 ĐẶT VẤN ĐỀ
(2)Trong bối cảnh hội nhập v| ph{t triển, nhiều hội v| th{ch thức đặt cho kinh tế nước v| to|n cầu; với cạnh tranh mạnh mẽ nhiều loại hình truyền thơng mới, việc ph{t triển thương hiệu b{o Thanh Niên c|ng có ý nghĩa quan trọng, khẳng định: đ}y l| tờ b{o lớn có uy tín b{o chí Việt Nam đương đại Đưa chiến lược, giải ph{p l|m thay đổi khả nhận diện sản phẩm b{o chí theo chiều hướng tích cực, mở rộng độ phổ biến uy tín b{o Thanh Niên, để B{o ng|y c|ng thu hút đông đảo công chúng quan t}m ủng hộ độc giả ng|y c|ng gia tăng
Trong kỷ nguyên xã hội số, người kết nối với nhau, với giới bên ngo|i c{c thiết bị, công nghệ đại đưa đến nhiều thay đổi nhận thức người l|m b{o Việc sử dụng mạng xã hội v| c{c tính để tăng cường giao tiếp với cơng chúng, qua n}ng cao uy tín v| hình ảnh thương hiệu báo chí ln nhận nhiều quan t}m c{c nh| nghiên cứu nước: Tim Harrower (2012) [2], Nguyễn Th|nh Lợi (2014) [4] nghiên cứu mối quan hệ b{o chí v| mạng xã hội; Alex Blyth (2012) [1] tập trung l|m rõ xu hướng sử dụng mạng xã hội kênh nh| báo khẳng định c{ tính v| thiết lập thương hiệu thân< Những cơng trình đề cập đến mối liên hệ mạng xã hội v| thương hiệu b{o chí c{ch chung chung, sơ lược tổng thể b{o chí v| mạng xã hội hay truyền thông xã hội Đến nay, chưa t{c giả n|o đặt trọng t}m nghiên cứu cách thức sử dụng tính Story mạng xã hội ph{t triển thương hiệu b{o chí B|i viết khơng nghiên cứu to|n mối quan hệ mạng xã hội - báo chí – thương
hiệu b{o chí m| tập trung làm rõ c{ch thức “sử dụng tính Story mạng xã hội
trong phát triển thương hiệu báo Thanh Niên nay”. Kết nghiên cứu góp phần mở hướng nhìn mới, đa chiều hoạt động ph{t triển thương hiệu b{o chí mạng xã hội phương diện lý luận v| thực tiễn (vốn Việt Nam)
2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết khung phân tích
(3)công chúng dành cho báo Trong điều kiện khó khăn kinh tế nước kinh tế to|n cầu nay, với cạnh tranh mạnh mẽ nhiều loại hình truyền thông mới, việc ph{t triển thương hiệu b{o Thanh Niên c|ng có ý nghĩa quan trọng cho tồn v| ph{t triển tờ b{o Cụ thể, l| chiến lược, giải ph{p l|m thay đổi theo chiều hướng tích cực khả nhận diện sản phẩm b{o chí, mở rộng độ phổ biến uy tín b{o Thanh Niên v| l|m tăng lên lịng trung th|nh cơng chúng báo chí
Ở Việt Nam, thuật ngữ “Mạng xã hội” theo t{c giả Đỗ Chí Nghĩa v| Đinh Thị
Thu Hằng: “dịch vụ kết nối thành viên sở thích Internet lại với với nhiều
mục đích khác không phân biệt không gian thời gian” [5] Một giới ảo với c{c th|nh viên liên kết với dựa c{c nhóm, thơng tin c{ nh}n, sở thích c{ nh}n lĩnh vực quan t}m< Với b{o Thanh Niên, lựa chọn mạng xã hội để ph{t triển thương hiệu xem l| định khôn ngoan đ}y l| kênh quảng c{o khơng tốn nhiều chi phí (thậm chí miễn phí) Việc lập Fanpage B{o Thanh Niên
(https://facebook.com/thanhnien/), kênh Youtube Báo Thanh Niên
(https://bit.ly/3cAIgpv), t|i khoản Lotus B{o Thanh Niên (https://bit.ly/2IpciyC) chia sẻ
những thơng tin, video nóng hổi mang tính thời thu hút cơng chúng khơng tính phí So với c{c loại hình quảng c{o truyền thống (quảng c{o lớn, tờ rơi, tổ chức c{c chương trình kiện ), chi phí để quảng c{o mạng xã hội thấp nhiều lần
“Story” (Tin) l| hoạt động đăng tải c{c c}u chuyện ngắn dạng hình ảnh, video, chữ hay biểu tượng cảm xúc (sticker) c{ch s{ng tạo c{c phương tiện truyền thông xã hội Nội dung đăng Story hiển thị vòng 24h v|
biến mất; sau đó, chủ t|i khoản lưu trữ đưa v|o mục “Tin bật” Story
(4)Hình Story xuất menu c{c mạng xã hội
(5)Hình C{c quan b{o chí Việt Nam tăng cường sử dụng tính Story mạng xã hội việc ph{t triển thương hiệu
Khả kết nối mạnh mẽ, chia sẻ thông tin nhanh, tạo hiệu ứng cộng đồng mạnh l| lý khiến tính Story trở th|nh công cụ hữu hiệu n}ng cao độ phổ biến v| uy tín thương hiệu báo chí
2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu
Từ sở lý thuyết, c{c cơng trình liên quan v| thực tiễn Việt Nam, nghiên cứu thực hai nhóm phương ph{p: phương ph{p nghiên cứu định tính (ph}n tích t|i liệu, vấn s}u) v| nhóm phương ph{p nghiên cứu định lượng (điều tra xã hội học bảng hỏi Anket) Thực vấn s}u: phóng viên b{o Thanh Niên tỉnh/th|nh công chúng báo chí
Phỏng vấn bảng hỏi (Anket): cỡ mẫu 135 người chọn ngẫu nhiên địa phương, phù hợp cho việc phản {nh đa dạng công chúng b{o Thanh
Niên Co cấu mẫu điều tra có tính đến c}n yếu tố giới, qu{ trình thu
thạp thơng tin, yếu tố có chênh lẹch (cho phép) Toàn bọ phiếu điều tra
đuợc tổng hợp, l|m sạch, mã hóa v| xử lý thơng qua chuong trình SPSS 22.0, với độ tin
(6)3 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1 Kết nghiên cứu
Trước bùng nổ mạnh mẽ mạng xã hội, quan t}m đặc biệt công chúng với mạng xã hội, nh| quản lý b{o chí thấy tiềm v| vai trị việc ph{t triển thương hiệu b{o chí Nhận xét xu hướng mạng xã hội với B2B (mơ hình kinh doanh online doanh nghiệp với doanh nghiệp, tác giả Jody Nimetz tổng kết c{c lợi ích mạng xã hội mang lại cho doanh nghiệp: Tạo nhận biết thương hiệu; L| công cụ quản lý mạng danh tiếng cơng ty; Tuyển dụng; Tìm hiểu kỹ thuật v| đối thủ cạnh tranh; Cơng cụ cung cấp thơng tin để can thiệp c{c xu hướng xảy tương lai [9] Thực tế n|y cho thấy, sử dụng mạng xã hội để ph{t triển thương hiệu trở th|nh xu hướng tất yếu
(7)Ngày nay, phương tiện truyền thông xã hội đã, v| thay đổi c{ch thức cập nhật thông tin cơng chúng báo chí Với ưu điểm phép quản lí danh s{ch người dùng tích cực danh sách Fanpage thống, cơng chúng ng|y c|ng muốn sử dụng Story Facebook, Youtube nguồn cung cấp thông tin hàng ngày Theo số liệu khảo s{t mức độ sử dụng tính Story mạng xã hội để cập nhật thơng tin, có đến 81/135 phiếu (chiếm 60,7%) thường xuyên; 35/135 phiếu (chiếm 25,9%) v| có 4/135 phiếu (chiếm 2,9%) khẳng định khơng sử dụng tính n|y
Hình 4. Mức độ sử dụng tính Story mạng xã hội v|o việc cập nhật thông tin (Tỷ lệ: %) (Nguồn: Điều tra tháng 12/2019 tác giả báo)
Hootsuit (một tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội) khảo s{t xu hướng xã hội năm 2019 cho thấy: 64% c{c nh| tiếp thị đưa tính Story v|o chiến lược truyền thông thương hiệu họ [7] Với phương thức giao tiếp này, với tảng Facebook Youtube báo Thanh Niên, phóng viên cơng tác b{o thực nhiều hoạt động nhằm ph{t triển thương hiệu Báo mạng xã hội, cụ thể:
Thứ nhất, thường xuyên dẫn lại link tác phẩm b{o chí Story đính kèm bình luận trích dẫn, giúp tăng khả nhận diện b{o Thanh Niên công chúng Story xuất vị trí cùng, trở th|nh mục ấn tượng nhất, mở mạng xã hội, công chúng thường d|nh quan t}m đến trước tiên Bởi đ}y tập trung nhiều vấn đề, c}u chuyện v| nóng Bên cạnh đó, biến nhanh chóng sau 24h l| động lực thúc đẩy họ xem thông tin mà báo Thanh Niên chia sẻ Qua khảo s{t, 53,8% cơng chúng sử dụng tính n|y mạng xã hội v|o việc cập nhật thông tin cho rằng: nội dung đăng tải Story sau xem xong nhanh chóng biến mất, khơng trở lại g}y nh|m ch{n
(https://bit.ly/2IpciyC (