Các yếu tố quyết định để thực hiện thành công du lịch cộng đồng

Nhiều lĩnh vực đầu tư cho du lịch cộng đồng có thể vượt quá khả năng của cộng đồng, ví dụ đầu tư phát triển hạ tầng để tạo thêm những tua du lịch mới trong cộng đồng[r]

Quỹ Châu Á Viện Nghiên cứu Phát triển Ngành nghề nông thôn Việt Nam

CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐỂ THỰC HIỆN THÀNH CÔNG

DU LỊCH CỘNG ĐỒNG

Các yếu tố định để thực thành công du lịch cộng đồng

Qua năm thực dự án phát triển du lịch cộng đồng Bắc Ninh, rút số yếu tố định để thực thành cơng mơ hình du lịch cộng đồng nói chung, cụ thể sau:

1 Sự tham gia tích cực cộng đồng địa phương việc lập kế hoạch quản lý du lịch cộng đồng điều kiện tiên để thực thành công du lịch cộng đồng địa phương

Sẽ lý tưởng tồn cộng đồng dân cư có tâm cao để làm du lịch cộng đồng, nhiên thực tế thường khó có tham dự đầy đủ toàn cộng đồng dân cư nơi làm du lịch cộng đồng (thường số thơn xã, xã) việc lập kế hoạch quản lý thông tin mục tiêu, ý nghĩa, trách nhiệm quyền lợi du lịch cộng đồng cần phải chuyển tải đến thành viên cộng đồng nhiều hình thức khác Việc trì kênh giao tiếp trao đổi thông tin thường xuyên giúp cho tất thành viên cộng đồng bên liên quan cảm thấy họ phần tổ chức, tham gia vào trình đưa định trình thực dự án Quá trình trì kênh giao tiếp trao đổi thơng tin thường xun tốn nhiều thời gian, cơng sức chi phí, thời điểm bắt đầu xây dựng du lịch cộng đồng lâu dài giúp cho cộng đồng địa phương hoạt động cách hiệu tự tin dựa tảng cấu đội ngũ quy chế sẵn có

Việc lựa chọn thành viên Ban quản lý nhóm chức đại diện cho cộng đồng đóng vai trị quan trọng việc đặt móng cho phát triển du lịch cộng đồng địa phương sau Đây phải người tâm huyết với phát triển du lịch cộng đồng, có uy tín với cộng đồng có thời gian để triển khai hoạt động địa phương Cần xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể cho thành viên để từ thống việc phân công trách nhiệm nghĩa vụ thành viên

Một cộng đồng mạnh mẽ gắn kết có hội lớn để thành cơng Mơ hình CBT khó thành cơng có chia rẽ nội địa phương có khác biệt quan điểm, cách điều hành đội ngũ cán cấp thừa hành Trong số trường hợp, có thiên vị việc giao việc cán quản lý du lịch cộng đồng cho tổ chức vơ ý chủ ý, quan hệ họ hàng…dẫn đến thiếu thiện chí hợp tác xây dựng tua du lịch cộng đồng chung địa phương từ phía cá nhân khác

2.Việc đào tạo nâng cao lực cho bên liên quan đến du lịch cộng đồng địa phương thiếu

Nâng cao lực cho Ban quản lý du lịch cộng đồng, nhóm chức năng; doanh nghiệp du lịch/hộ làm du lịch địa phương cần thiết du lịch cộng đồng hoàn toàn phụ thuộc vào người dân trải nghiệm khách du lịch phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ người dân cung cấp – người cần được đào tạo kỹ lực cần thiết để cung cấp sản phẩm du lịch cộng đồng Đánh giá thấu hiểu tầm quan trọng nguồn nhân lực chìa khóa xác định xem liệu cộng đồng có khả trì phát triển du lịch cộng đồng cách bền vững hay không Cần tiến hành phân tích kỹ có khoảng thiếu hụt cần cải thiện cho thành viên liên quan đến du lịch cộng đồng để xác định rõ mảng cần xây dựng lực Xây dựng lực địa phương không dừng mức độ nâng cao kỹ kiến thức mà nâng cao tự tin động lực tham gia vào du lịch cộng đồng Đây yếu tố quan trọng nhằm xây dựng niềm đam mê, niềm tin thân họ triển khai kinh doanh du lịch cộng đồng

Việc triển khai đào tạo nên thực tiễn nội dung đào tạo cần gắn vào việc phải làm du lịch cộng đồng địa phương Phương pháp đào tạo nên sử dụng phương pháp có tham gia lấy người học làm trung tâm, tăng cường tập tình xây dựng nhóm thảo luận chuyên sâu Giáo viên đào tạo cần người có kinh nghiệm thực tế nên mời công ty du lịch tham gia vào số hợp phần đào tạo để cung cấp thêm kinh nghiệm điều hành du lịch

Đào tạo ngoại ngữ cho hướng dẫn viên địa phương cần yêu cầu có thời gian, nên cần tiến hành sớm tốt Giáo trình đào tạo ngoại ngữ chuyên ngành nên áp dụng với chủ đề gắn với thực tế địa phương để hướng dẫn viên có dược hội thực hành lần hướng dẫn khách

một nhân viên “không thể thay thế” họ đột ngột rời khỏi vị trí giao

3 Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với công ty du lịch để phát triển du lịch cộng đồng địa phương

Ban Quản lý du lịch cộng đồng cần xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với số công ty du lịch, ưu tiên công ty chuyên khai thác tuyến địa bàn qua địa bàn Thường khơng có công ty du lịch tập trung vào du lịch cộng đồng nên việc tìm đối tác không khả thi

Mối quan hệ đối tác chiến lược với cơng ty du lịch “bao thầu” toàn điểm du lịch cộng đồng sở phối hợp đầu tư thỏa thuận khác cung cấp vốn, kỹ kinh doanh tiếp thị, hưởng tỷ lệ hoa hồng đưa khách đến địa phương…để đảm bảo số lượng khách đến với địa phương nhiều Có thể nói tham gia công ty du lịch đặc biệt hữu ích giai đoạn đầu dự án du lịch cộng đồng, nhiên cần phải làm rõ mối quan hệ hợp tác cộng đồng doanh nghiệp tư nhân để đảm bảo hai bên thống chế giá cả, cách thức hoạt động, phân chia lợi nhuận

Công ty du lịch hình thành địa phương cá nhân nhóm người thành lập Không nên coi “đối thủ cạnh tranh” với Ban quản lý du lịch cộng đồng mà nên nhìn nhận đối tác “thân cận” để hỗ trợ Ban quản lý du lịch cộng đồng để phát triển du lịch cộng đồng Các nguyên tắc phối hợp với doanh nghiệp địa bàn địa phương cần xác lập để đem lại lợi ích lâu dài cho đơi bên

4 Phát triển sản phẩm dịch vụ độc đáo đề cao giá trị văn hóa truyền thống của địa phương thích ứng với điều kiện khách du lịch

Triết lý phát triển sản phẩm dịch vụ độc đáo đề cao giá trị văn hóa truyền thống địa phương thể việc đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực (human resource management),phát triển đội ngũ người sản xuất sáng tạo việc phát triển sản phẩm dịch vụ phục vụ cho du lịch cách chủ động (Self-reliance)

5 Đảm bảo tối đa công phân chia lợi nhuận thành viên cộng đồng

Có mơ hình phát triển du lịch cộng đồng địa phương, mơ hình thứ cộng đồng tham gia vào du lịch cộng đồng; mơ hình thứ hai gồm phận cộng đồng hộ gia đình tham gia mơ hình thứ ba mơ hình liên doanh cộng đồng số thành viên cộng đồng đối tác kinh doanh Có thể thấy, người dân tham gia vào hoạt động kinh doanh du lịch trên, việc nảy sinh mẫu thuẫn trình phân chia lợi nhuận khó tránh khỏi, ví dụ hộ gia đình lựa chọn điểm bán hàng gốm điểm bán hàng tương cho hộ sản xuất địa phương có điều kiện sở hạ tầng tốt hơn, có vị trí thuận tiện hộ khác Các hộ sản xuất đưa sản phẩm tập trung để người chủ hộ bán cho khách Tuy nhiên, người bán hàng ưu tiên bán mặt hàng thân sản xuất để thu lợi nhuận cá nhân, khơng có quy định rõ rang trách nhiệm bán hàng cho cộng đồng dễ xảy mâu thuẫn dẫn đến bất hòa cộng đồng làm ảnh hưởng đến chất lượng tua du lịch

Các phương pháp phân chia lợi nhuận cho thành viên cá nhân cộng đồng cần ý cẩn thận Để đạt điều này, cần thành lập ban quản lý du lịch cộng đồng quan đại diện Lãnh đạo, quyền địa phương, tổ chức cộng đồng (ví dụ hội phụ nữ hội niên, nhóm thủ cơng mỹ nghệ) phải có đại diện ban quản lý Ban quản lý phải quản lý tài thu nhập từ du lịch cộng đồng vấn đề quản lý khác đại diện cho cộng đồng họp thảo luận với bên liên quan, giám sát phát triển du lịch để đảm bảo đáp ứng mục tiêu sách chương trình hoạt động…

Một hệ thống lưu giữ hồ sơ tài tốt cung cấp thông tin quan trọng để quản lý tài hiệu Đồng thời giúp đỡ để tạo minh bạch thành viên cộng đồng và, đó, tránh lịng tin xảy vấn đề liên quan đến doanh thu du lịch cộng đồng

Một mục tiêu du lịch cộng đồng tạo thu nhập phân chia công Thu nhập chung sử dụng cho đầu tư sản xuất cộng đồng (ví dụ giếng nước, lượng mặt trời, cung cấp nước, y tế chương trình giáo dục) cho hộ gia đình nghèo làng

6 Không ngừng tăng cường công tác xúc tiến thương mại

cộng đồng xã cần chủ động không ngừng tăng cường công tác quảng bá xúc tiến thương mại cho tua du lịch làng nghề địa phương nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau, ví dụ trường học, tổ chức đoàn thể xã hội niên, phụ nữ… địa phương khác

7 Gắn kế hoạch phát triển du lịch cộng đồng địa phương vào sách phát triển du lịch chung tỉnh

Kế hoạch phát triển du lịch cộng đồng địa phương cần rà soát hàng năm vào sách phát triển du lịch chung tỉnh nhằm tận dụng tối đa hội phát triển du lịch địa phương sách hỗ trợ đem lại Nhiều lĩnh vực đầu tư cho du lịch cộng đồng vượt khả cộng đồng, ví dụ đầu tư phát triển hạ tầng để tạo thêm tua du lịch cộng đồng dân cư trường hợp đầu tư vào xây dựng bến đỗ tàu để tạo tuyến du lịch đường sông làng gốm sứ Phù Lãng… Ban quản lý du lịch cộng đỗng xã cần chủ động đề xuất kế hoạch phát triển du lịch địa phương đến quan chức để tìm kiếm hỗ trợ đầu tư, nhiên cần lưu ý việc giữ gìn giá trị truyền thống, giá trị cốt lõi để phân biệt tua du lịch cộng đồng đại phương so với địa phương khác