Đặc điểm giao tiếp của người nghỉ hưu ở hà nội

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC Xà HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC Xà HỘI BÙI THỊ VÂN ANH ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI - 2013 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC Xà HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC Xà HỘI BÙI THỊ VÂN ANH ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI Chuyên ngành: Tâm lý học chuyên ngành Mã số: 62 31 80 05 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: 1.GS TS TRẦN HỮU LUYẾN TS NGUYỄN THỊ HOA HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các liệu kết nêu luận án trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả luận án Bùi Thị Vân Anh MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU 1.1.1 Những nghiên cứu nƣớc 26 1.1.2 Những nghiên cứu nƣớc 35 1.2 LÝ LUẬN VỀ ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU 35 1.2.1 Khái niệm giao tiếp 35 1.2.2 Các cấu thành giao tiếp 38 1.2.3 Ngƣời nghỉ hƣu 45 1.2.4 Đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu 53 1.2.5 Đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 62 1.2.6 Các yếu tố tác động đến đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà 65 Nội CHƢƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐẶC 71 ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI 2.1 TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 71 2.1.1 Khách thể địa bàn nghiên cứu 71 2.1.2 Các giai đoạn nghiên cứu 73 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN 77 2.2.1 Mục đích nghiên cứu lý luận 77 2.2.2 Nội dung nghiên cứu lý luận 77 2.2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận 78 2.3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN 78 2.3.1 Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi 78 2.3.2 Phƣơng pháp chuyên gia 82 2.3.3 Phƣơng pháp vấn sâu cá nhân 82 2.3.4 Phƣơng pháp quan sát 83 2.3.5 Phƣơng pháp phân tích sản phẩm hoạt động 83 2.3.6 Phƣơng pháp nghiên cứu trƣờng hợp 84 2.3.7 Phƣơng pháp xử lý số liệu thống kê toán học 84 CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN ĐẶC ĐIỂM 90 GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI 3.1.THỰC TRẠNG ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở 90 HÀ NỘI 3.1.1.Thực trạng chung đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 90 3.1.2 Thực trạng đặc điểm nhu cầu giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 91 3.1.3 Thực trạng đặc điểm đối tƣợng giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 100 3.1.4 Thực trạng đặc điểm nội dung giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 110 3.1.5 Thực trạng đặc điểm hình thức giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 119 3.2.MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI VỚI MỘT SỐ YẾU TỐ CÁ NHÂN VÀ Xà HỘI 129 3.2.1.Mối tƣơng quan đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội với yếu tố cá nhân 129 3.2.2 Mối tƣơng quan đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội với yếu tố xã hội 134 3.2.3 Mức độ tác động yếu tố đến đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ 138 hƣu Hà Nội 3.3 ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI QUA 141 NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP 3.4 MỘT SỐ BIỆN PHÁP TÂM LÝ TĂNG CƢỜNG GIAO TIẾP CHO 158 NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI 3.4.1 Biện pháp tăng cƣờng giao tiếp cho ngƣời nghỉ hƣu qua nhận thức 158 3.4.2 Biện pháp cải thiện mối quan hệ gia đình 159 3.4.3.Biện pháp nâng cao hiệu hoạt động tổ chức xã hội dành cho 160 ngƣời nghỉ hƣu KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 162 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH Đà ĐƢỢC CƠNG BỐ 167 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 168 PHỤ LỤC 175 MỤC LỤC CỦA PHỤ LỤC 176 DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Các chữ viết tắt Stt Xin đọc ĐTB Điểm trung bình ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTGT Đối tƣợng giao tiếp GĐ Gia đình GT Giao tiếp HĐ Hoạt động NNH Ngƣời nghỉ hƣu NC Nhu cầu NCGT Nhu cầu giao tiếp 10 NCT Ngƣời cao tuổi 11 TĐ Trao đổi 12 XH Xã hội DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1 Một số đặc điểm khách thể nghiên cứu……………………………… 71 Bảng 3.1: Thực trạng chung đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 90 Bảng 3.2 Các biểu nhu cầu giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội……… 92 Bảng 3.3 Đối tƣợng giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội………………… 101 Bảng 3.4: Các biểu nội dung giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 111 Bảng 3.5 Hình thức giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 120 Bảng 3.6: Cảm nhận ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội vai trò, vị họ gia đình, xã hội 130 Bảng 3.7: Tự nhận xét ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội tính cách hƣớng nội, hƣớng ngoại thân .132 Bảng 3.8: Các biểu mối quan hệ gia đình ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 135 Bảng 3.9 Mức độ tác động yếu tố chủ quan khách quan đến đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội…………………………………………… 138 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 3.1 Nhu cầu giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội………………… 92 Biểu đồ 3.2 Đối tƣợng giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội ………………… 100 Biểu đồ 3.3 Nội dung giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội ………………… 110 Biểu đồ 3.4 Hình thức giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội ………………… 119 MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Giao tiếp có vai trị đặc biệt quan trọng tiến trình phát triển lịch sử xã hội, nhƣ trình hình thành phát triển nhân cách Giao tiếp nhu cầu thiếu đƣợc ngƣời, với hoạt động, giao tiếp trở thành phƣơng thức tồn xã hội ngƣời K.Marx rằng: “Sự phát triển cá nhân đƣợc quy định phát triển tất cá nhân khác mà giao lƣu cách trực tiếp gián tiếp với họ”[53; 183] 1.2 Ngƣời nghỉ hƣu lớp ngƣời có nhiều cống hiến cho xã hội, tích luỹ đƣợc nhiều kinh nghiệm sống Ngƣời nghỉ hƣu giữ vai trị vơ quan trọng gia đình, xã hội nên việc quan tâm, chăm sóc đời sống vật chất, tinh thần, tiếp tục phát huy vai trị họ khơng thể tình cảm, đạo lý, truyền thống mà cịn có ý nghĩa giáo dục cho lớp trẻ Đó trách nhiệm Nhà nƣớc toàn xã hội Đối với ngƣời nghỉ hƣu, thay đổi hoạt động, vị trí vai trị xã hội làm ảnh hƣởng đáng kể đến sống họ nói chung, giao tiếp nói riêng Từ chỗ tham gia hoạt động chun mơn hàng ngày, có điều kiện tiếp xúc với nhiều ngƣời chuyển sang trạng thái nghỉ ngơi, môi trƣờng hoạt động bị thu hẹp, quan hệ xã hội giao tiếp thức giảm đi, thay vào giao tiếp khơng thức Phạm vi, đối tƣợng, nội dung giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu có thay đổi khiến cho sống họ có nhiều biến động… Nhiều ngƣời khơng thích nghi đƣợc với giai đoạn sống rơi vào trạng thái stress, rối loạn tâm thần, gây tác động xấu đến tâm lý, sức khỏe sống thân nhƣ ngƣời thân giao đình họ Chính vậy, việc sâu nghiên cứu đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu để hiểu sâu giao tiếp nói riêng, đời sống tâm lý họ nói chung đƣa biện pháp hỗ trợ giúp ngƣời nghỉ hƣu điều chỉnh hoạt động, giao tiếp để họ thích nghi tốt với sống việc làm có ý nghĩa mặt thực tiễn nhƣ lý luận 1.3 Ở Việt Nam trƣớc đây, nhiều nguyên nhân nhƣ chiến tranh, đói nghèo thời gian dài, vấn đề ngƣời cao tuổi nhƣ ngƣời nghỉ hƣu đƣợc ý tới Những năm gần đây, vấn đề đƣợc Đảng Nhà nƣớc quan tâm, ý Một số Viện nghiên cứu, tổ chức, quan quan tâm, nghiên cứu đến ngƣời cao tuổi nhƣ: Viện Bảo vệ sức khỏe ngƣời cao tuổi (Bộ Y Tế), Viện xã hội học, Báo Ngƣời cao tuổi… Nội dung nghiên cứu chủ yếu đề cập đến vấn đề chăm sóc sức khỏe thể chất nhƣ tinh thần cho ngƣời cao tuổi Một số quan phối hợp mở điều tra xã hội học ngƣời cao tuổi nhằm đƣa hệ thống an sinh xã hội đảm bảo sống cho ngƣời cao tuổi Nhìn chung cịn thiếu cơng trình tiếp cận giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu từ góc độ khoa học tâm lý Xuất phát từ lý trên, lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội” MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Chỉ đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội, đề xuất số biện pháp tâm lý tăng cƣờng giao tiếp cho ngƣời nghỉ hƣu ĐỐI TƢỢNG VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Biểu đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 3.2 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu gồm: 305 ngƣời nghỉ hƣu sống Hà Nội GIẢ THUYẾT KHOA HỌC 4.1 Do thay đổi hoạt động nên nhu cầu, đối tƣợng, nội dung, hình thức giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu có thay đổi Nhu cầu GT ngƣời nghỉ hƣu không cao, ngƣời nghỉ hƣu chủ yếu giao tiếp với ngƣời thân gia đình, nội dung giao tiếp chủ yếu vấn đề sức khỏe, vấn đề sống gia đình, cá nhân, hình thức giao tiếp phong phú 4.2 Có nhiều yếu tố tác động đến đặc điểm GT ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội, đó, cảm nhận ngƣời nghỉ hƣu vị thế, vai trò XH sau nghỉ hƣu, mối quan hệ thành viên gia đình ngƣời nghỉ hƣu, cách thức tổ chức hoạt động tổ chức XH dành cho ngƣời nghỉ hƣu cụm dân cƣ nay, tính cách (hƣớng nội, hƣớng ngoại) ngƣời nghỉ hƣu yếu tố chi phối mạnh mẽ đến đặc điểm GT ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 5.1 Xây dựng sở lý luận nghiên cứu GT ngƣời nghỉ hƣu nhƣ khái niệm GT, đặc điểm GT ngƣời nghỉ hƣu, cấu thành giao tiếp, biểu hiện, tiêu chí xem xét yếu tố ảnh hƣởng đến đặc điểm GT ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 5.2 Làm rõ thực trạng đặc điểm GT yếu tố ảnh hƣởng đến đặc điểm GT ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 5.4: sè liƯu tỉng thĨ vỊ h×nh thøc giao tiÕp 5.4.1 H×nh thøc giao tiÕp trực tiếp: Statistics N Đi thăm bà con, họ hàng Vui chơi, giải trí Sang hàng xóm chơi Valid 305 305 305 Missing 0 Mean 3.01 3.30 2.73 Std Deviation 1.107 1.543 1.039 §i tham quan, DL cïng G§ 305 2.62 1.120 §i tham quan, DL cïng bạn 305 2.65 1.025 Về thăm quê h-ơng 305 2.37 1.376 Tham gia HĐ dòng họ, quê h-ơng 305 3.07 1.265 ĐTB Hình thức giao iếp trực tiếp 305 3.1003 84412 Đi thăm bà họ hàng Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 109 37 34 76 49 305 Percent Valid Percent 35.7 35.7 12.1 12.1 11.1 11.1 24.9 24.9 16.1 16.1 100.0 100.0 Cumulative Percent 35.7 47.9 59.0 83.9 100.0 Vui chơi giải trí Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyªn Total Frequency 80 79 88 50 305 Percent Valid Percent 2.6 2.6 26.2 26.2 25.9 25.9 28.9 28.9 16.4 16.4 100.0 100.0 Cumulative Percent 2.6 28.9 54.8 83.6 100.0 Sang nhà hàng xóm chơi Valid Không Frequency 155 Percent Valid Percent 50.8 50.8 Cumulative Percent 50.8 265 18 15 20 97 305 RÊt Ýt Ýt Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total 5.9 4.9 6.6 31.8 100.0 5.9 4.9 6.6 31.8 100.0 56.7 61.6 68.2 100.0 §i tham quan, DL GĐ Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 27 161 30 66 21 305 Percent 8.9 52.8 9.8 21.6 6.9 100.0 Valid Percent 8.9 52.8 9.8 21.6 6.9 100.0 Cumulative Percent 8.9 61.6 71.5 93.1 100.0 §i tham quan, DL bạn Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 43 178 19 57 305 Percent 14.1 58.4 6.2 18.7 2.6 100.0 Valid Percent 14.1 58.4 6.2 18.7 2.6 100.0 Cumulative Percent 14.1 72.5 78.7 97.4 100.0 Về thăm quê h-ơng Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyªn Total Frequency 38 94 52 51 70 305 Percent 12.5 30.8 17.0 16.7 23.0 100.0 Valid Percent 12.5 30.8 17.0 16.7 23.0 100.0 Cumulative Percent 12.5 43.3 60.3 77.0 100.0 Tham gia HĐ dòng họ, quê h-ơng Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 133 43 52 70 305 Percent 2.3 43.6 14.1 17.0 23.0 100.0 Valid Percent 2.3 43.6 14.1 17.0 23.0 100.0 Cumulative Percent 2.3 45.9 60.0 77.0 100.0 266 5.4.2 Hình thức giao tiếp gián tiếp: Statistics N Valid Nói chuyện qua điện thoại Xem tivi Nghe đài Giao tiếp qua Internet Đọc tin ức Internet Đọc sách báo Viết thĐi lễ chùa/nhà thờ Thăm h-ơng cầu nguyện GĐ ĐTB Hình thức giao tiếp gián tiếp ĐTB Nhóm hình thức giao tiếp Missing Mean Std Deviation 305 4.29 985 305 305 304 305 305 304 305 0 0 4.36 3.77 2.10 2.77 2.77 1.45 3.15 1.133 1.100 1.503 1.770 1.061 946 1.387 305 4.11 1.073 305 3.1653 77246 305 3.1328 70194 Nãi chuyÖn qua điện thoại Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 13 41 71 174 305 Percent 2.0 4.3 13.4 23.3 57.0 100.0 Valid Percent 2.0 4.3 13.4 23.3 57.0 100.0 Cumulative Percent 2.0 6.2 19.7 43.0 100.0 Xem tivi Valid Kh«ng Rất Thỉnh thoảng Khá th-ờng xuyên Th-ờng xuyªn Total Frequency 52 64 179 305 Percent 2.6 17.0 21.0 58.7 100.0 Valid Percent 2.6 17.0 21.0 58.7 100.0 Cumulative Percent 3.3 20.3 41.3 100.0 267 Nghe đài Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 16 56 61 129 43 305 Percent 5.2 18.4 20.0 42.3 14.1 100.0 Valid Percent 5.2 18.4 20.0 42.3 14.1 100.0 Cumulative Percent 5.2 23.6 43.6 85.9 100.0 Giao tiÕp qua Internet Không Rất ít Valid Thỉnh thoảng Th-êng xuyªn Total Missing System Total Frequency 174 41 16 32 41 304 305 Percent 57.0 13.4 5.2 10.5 13.4 99.7 100.0 Valid Percent 57.2 13.5 5.3 10.5 13.5 100.0 Cumulative Percent 57.2 70.7 76.0 86.5 100.0 §äc tin tức Internet Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 130 34 14 31 96 305 Percent Valid Percent 42.6 42.6 11.1 11.1 4.6 4.6 10.2 10.2 31.5 31.5 100.0 100.0 Cumulative Percent 42.6 53.8 58.4 68.5 100.0 Đọc sách báo Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyªn Total Frequency 12 17 13 71 192 305 Percent Valid Percent 3.9 42.9 5.6 5.6 4.3 4.2 23.3 13.1 63.0 33.2 100.0 100.0 Cumulative Percent 3.9 9.5 13.8 37.0 100.0 268 ViÕt th- Valid Missing Total Kh«ng bao giê Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total System Frequency 225 53 11 10 304 305 Percent Valid Percent 73.8 74.0 17.4 17.4 1.6 1.6 3.6 3.6 3.3 3.3 99.7 100.0 100.0 Cumulative Percent 74.0 91.4 93.1 96.7 100.0 Đi lễ chùa/nhà thờ Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 39 81 55 55 75 305 Percent 12.8 26.6 18.0 18.0 24.6 100.0 Valid Percent 12.8 26.6 18.0 18.0 24.6 100.0 Cumulative Percent 12.8 39.3 57.4 75.4 100.0 Thăm h-ơng cầu nguyện GĐ Valid Không Rất ít Thỉnh thoảng Th-ờng xuyên Total Frequency 12 70 65 152 305 Percent 3.9 2.0 23.0 21.3 49.8 100.0 Valid Percent 3.9 2.0 23.0 21.3 49.8 100.0 Cumulative Percent 3.9 5.9 28.9 50.2 100.0 >Error # Command name: ‡ >The first word in the line is not recognized as an SPSS command >This command not executed 269 Phụ lục số liệu đặc điểm gT truớc Đối tuợng giao tiếp 1.1 Những nguời thân gia đình: Group Statistics Con trai Con gái Con dâu Con rể Vợ (chồng) Các cháu Bố, mẹ Bà họ hàng ĐTB nhóm ng-ời thân (tr-ớc đây) N Nhóm Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện 250 255 256 259 152 196 181 193 282 263 207 259 157 160 274 275 301 301 Mean 4.61 4.61 4.43 4.47 4.29 4.46 3.86 4.02 4.78 4.86 4.43 4.68 4.04 3.99 3.34 3.54 4.2500 4.3796 Std Deviation 820 765 838 837 1.120 936 959 921 604 450 911 690 1.111 1.197 1.128 1.184 68083 62221 Std Error Mean 052 048 052 052 091 067 071 066 036 028 063 043 089 095 068 071 03924 03586 1.2 Nh÷ng nguời cộng đồng dân cGroup Statistics Hàng xóm Nhóm Tr-ớc Hiện N 300 301 Mean Std Deviation 3.88 1.105 4.19 0.913 Bạn h-u giới Tr-ớc HiƯn 227 301 3.64 3.86 1.273 1.105 B¹n h-u khác giới Tr-ớc Hiện 211 261 2.65 2.82 1.146 1.076 Bạn đồng nghiệp Tr-ớc Hiện 253 265 3.81 3.14 1.296 1.327 Bạn đồng h-ơng Tr-ớc HiƯn 250 258 2.89 3.00 1.245 1.222 B¹n cị Tr-ớc Hiện 268 277 2.91 3.06 1.158 1.156 Những ng-ời bạn thân Tr-ớc Hiện 304 300 2.89 3.08 1.578 1.542 Những ng-ời bạn già Tr-ớc 303 2.18 1.567 270 Bạn quan ĐTB nhóm bạn đồng nghiệp (tr-ớc đây) ĐTB nhóm đối t-ợng giao tiếp tr-ớc Hiện 299 3.07 1.674 Tr-ớc ®©y HiƯn 304 296 2.61 2.41 1.773 1.655 Tr-íc ®©y 305 3.0534 85303 HiƯn 305 3.3100 80546 Tr-íc ®©y 305 3.0294 57835 HiƯn 305 3.3428 57730 1.3 C¸c tỉ chøc x· héi ng-êi nghØ h-u tham gia Group Statistics Nhãm Héi NCT N Mean Std Deviation 1.05 1.396 2.94 1.705 Tr-ớc Hiện 303 299 Hội cựu chiến binh Tr-ớc Hiện 304 300 1.47 2.59 1.185 1.833 Hội phụ nữ Tr-ớc Hiện 162 165 1.11 2.84 1.666 1.868 Chi đảng Tr-ớc ®©y HiƯn 300 295 2.71 2.85 1.890 1.922 Héi chữ thập đỏ Tr-ớc Hiện 303 300 1.16 2.15 1.270 1.656 CLB thơ, văn Tr-ớc Hiện 304 300 1.33 1.58 950 1.253 Tham gia Công tác XH Tr-ớc Hiện 304 300 1.67 2.15 1.358 1.694 304 1.87 1.494 299 2.42 1.666 305 1.5475 69500 301 2.6282 80006 Nh÷ng ng-êi CLB thĨ dơc, Tr-íc thể thao Hiện ĐTB tham gia tổ chức XH Tr-ớc (tr-ớc đây) Hiện 271 Nhu cầu giao tiếp 2.1 Nhu cầu chia sẻ, tâm sự: Group Statistics Nhóm Tr-ớc Trò chuyện với cháu Hiện Tr-ớc Gặp gỡ, chia sẻ với bạn Hiện Vô nghĩa, không chia sẻ với Tr-ớc bạn đời Hiện Tr-ớc Trò chuyện với bà họ hàng Hiện Tr-ớc Không muốn chia sẻ với hàng xóm Hiện Tr-ớc Thích tâm với bạn thân Hiện Giữ lại nỗi buồn cho riêng Tr-ớc Hiện ĐTB Nhu cầu chia sẻ, tâm Tr-ớc tr-ớc Hiện N 305 305 305 305 302 302 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 4.62 4.68 4.31 4.38 4.35 4.32 4.21 4.20 4.35 4.13 4.19 4.30 2.41 2.50 4.0621 4.0724 Std Deviation 601 562 1.059 1.039 1.174 1.186 990 1.012 937 1.107 1.029 963 1.511 1.550 59368 57779 272 2.2 Nhu cầu trao đổi thông tin, truyền đạt kinh nghiệm: Group Statistics Nhóm Tiếp xúc với ng-ời trẻ tuổi Tr-ớc để truyền đạt KN Hiện Tr-ớc Chia sẻ kiến thức SK Hiện Tr-ớc Chia sẻ KN c/môn với đồng nghiệp Hiện Q/tâm đến t/hình KT, CT, Tr-ớc XH n-ớc Hiện Q/tâm đến t/hình KT, CT, Tr-ớc XH quốc tế Hiện Giúp đỡ nuôi dạy Tr-ớc cháu Hiện Tr-ớc ĐTB Nhu cầu thông tin tr-ớc Hiện N Mean 3.75 3.75 4.44 4.58 4.35 4.13 4.48 4.52 4.36 4.39 4.65 4.69 4.3388 4.3421 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Std Deviation 1.359 1.362 864 761 937 1.107 889 889 1.020 1.020 789 688 64406 65164 2.3 Nhu cầu tín nguỡng tâm linh: Group Statistics Nhóm Tr-ớc Niềm an ủi lễ chùa/nhà thờ Hiện Tr-ớc Muốn tham gia họp họ, giỗ họ Hiện Tr-ớc Đóng góp cúng giỗ Hiện Tham gia công việc quê h-ơng, Tr-ớc dòng họ Hiện Tr-ớc Tham gia lƠ, héi nÕu cã dÞp HiƯn Tr-íc Thích tham gia lễ, hội quê h-ơng Hiện Tr-ớc ĐTB Nhu cầu tâm linh tr-ớc HiÖn N 304 304 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 3.71 3.91 4.19 4.30 4.67 4.80 4.35 4.65 4.18 4.40 4.32 4.48 4.2392 4.4228 Std Deviation 1.424 1.338 1.029 963 806 587 990 648 1.087 883 998 925 81367 64782 273 2.4 Nhu cầu sinh hoạt cộng đồng: Group Statistics Nhóm Tr-ớc Luyện tập thể dục thể thao hàng ngày Hiện Tr-ớc Tham gia công tác XH Hiện Tham gia CLB thơ, văn, Tr-ớc nhạc họa Hiện Thích tham quan, dà Tr-ớc ngoại Hiện Vui, bổ ích đ-ợc sinh Tr-ớc hoạt Hiện ĐTB Nhu cầu sinh hoạt Tr-ớc CĐ tr-ớc Hiện N 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 4.31 4.36 3.78 4.20 3.45 3.60 4.27 4.35 4.10 4.41 3.9823 4.1843 Std Deviation 1.022 1.089 1.392 1.177 1.517 1.517 1.036 958 1.168 877 86501 78557 2.5 Nhu cầu đuợc tôn trọng, đuợc đóng góp ý kiến: Group Statistics Nhóm Tr-ớc Đóng góp ý kiến cho cháu Hiện Tr-ớc Muốn đ-ợc cháu hỏi ý kiến Hiện Muốn ý kiến đ-ợc lắng Tr-ớc nghe Hiện Tr-ớc Thể trách nhiệm đòi hỏi Hiện Tr-ớc ĐTB Nhu cầu tôn trọng tr-ớc Hiện ĐTB Nhóm nhu cầu giao tiếp tr-ớc Tr-ớc đây Hiện N 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 4.61 4.71 4.56 4.56 4.18 4.13 4.38 4.38 4.4295 4.4434 4.1937 4.2814 Std Deviation 817 631 781 764 991 1.024 976 996 69741 63210 59636 51741 274 Néi dung giao tiÕp 3.1 VÊn ®Ị søc kháe: Group Statistics Nhóm Tr-ớc Trao đổi kinh nghiệm Hiện Tr-ớc Vấn đề sức khỏe ng-ời già Hiện Vấn đề SK thành viên Tr-ớc GĐ Hiện Tr-ớc Các dịch bệnh xảy C§ HiƯn §TB Néi dung søc kháe tr-íc Tr-ớc đây Hiện N 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 4.27 4.39 4.12 4.41 4.40 4.47 3.95 3.99 4.1836 4.3164 Std Deviation 814 809 1.004 764 853 807 1.124 1.127 70441 65980 3.2 Những vấn đề sống gia đình: Group Statistics Nhóm Tr-ớc Hiện Tr-ớc Chia sẻ vấn đề KT GĐ Hiện Tr-ớc Chia sẻ vấn đề th-ờng ngày Hiện Những băn khoăn, v-ớng mắc Tr-ớc GĐ Hiện Tr-ớc ĐTB nội dung sống GĐ Hiện Chia sẻ tâm t-, tình cảm cá nhân N 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 3.72 3.88 3.65 3.76 4.20 4.29 3.64 3.75 3.8033 3.9189 Std Deviation 1.160 1.075 1.246 1.240 1.009 936 1.181 1.139 94842 89255 3.3 Vấn đề họ hàng, quê huơng, tín nguỡng: Group Statistics Nhóm Tr-ớc Công việc quê h-ơng, dòng họ Hiện Tr-ớc Tình hình ng-ời thân, họ hàng Hiện Tr-ớc Duy trì nề nếp gia phong Hiện Củng cố quan hệ họ hàng thân Tr-ớc tộc Hiện ĐTB Nội dung họ hang, tâm linh Tr-ớc tr-ớc Hiện N 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 3.74 3.88 3.76 3.92 4.19 4.34 4.02 4.16 3.5484 4.0787 Std Deviation 1.031 1.035 1.029 965 951 897 1.080 1.032 1.00549 73306 275 3.4 Vấn đề văn hóa, văn nghệ: Group Statistics Vấn đề VH, văn nghệ, TT n-ớc Vấn đề VH, văn nghệ, TT quốc tế Vấn đề an ninh, KT, CT ®Êt n-íc VÊn ®Ị an ninh, KT, CT giới ĐTB Nội dung vấn đề VH, văn nghệ tr-ớc N Nhóm Tr-ớc Hiện Tr-ớc ®©y HiƯn Tr-íc ®©y HiƯn Tr-íc ®©y HiƯn Tr-ớc Hiện 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 3.50 3.55 3.27 3.29 3.92 4.05 3.50 3.53 3.5484 3.6033 Std Deviation 1.150 1.180 1.225 1.246 1.020 1.037 1.150 1.153 1.00549 98132 3.5 VÊn đề học tập, trao đổi chuyên môn, nghiệp Group Statistics Học tập mở rộng kiến thức thân Sử dụng, trao đổi c/môn Trao đổi chủ tr-ơng, CS nói chung Trao đổi chế độ CS với NCT, NNH ĐTB Nội dung học tập tr-ớc ĐTB Nội dung giao tiếp tr-ớc Nhóm Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc Hiện Tr-ớc ®©y HiƯn Tr-íc ®©y HiƯn N 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 305 Mean 4.10 3.68 3.77 2.95 3.66 3.40 3.41 3.64 3.7352 3.4197 3.7638 3.8674 Std Deviation 1.052 1.262 1.363 1.413 1.324 1.373 1.335 1.164 1.02165 1.05896 74871 65955 276 H×nh thøc giao tiÕp 4.1 H×nh thøc giao tiÕp trùc tiÕp Group Statistics Đến thăm ng-ời thân, họ hàng Nhóm Tr-ớc ®©y HiƯn N 305 305 Mean 3.16 3.01 Std Deviation 1.092 675 Vui chơi, giải trí Tr-ớc Hiện 305 305 2.59 3.30 1.530 1.107 Sang hµng xãm chơi Tr-ớc Hiện 305 305 3.59 2.73 1.069 1.543 Đi tham quan, DL GĐ Tr-ớc Hiện 305 305 2.53 2.62 1.097 1.359 §i tham quan, DL bạn Tr-ớc Hiện 305 305 2.52 2.65 1.133 1.120 Về thăm quê h-ơng Tr-ớc Hiện 305 305 2.88 2.37 1.257 1.025 Tr-ớc 305 2.98 1.226 Hiện 305 3.07 1.376 Tr-ớc 305 2.9554 81691 HiƯn 305 3.1475 1.26486 Tham gia H§ dòng họ, quê h-ơng ĐTB Hình thức giao tiếp trực tiếp tr-ớc 277 4.2 Hình thức giao tiếp gián tiếp Group Statistics Nói chuyện qua điện thoại Nhóm Tr-ớc ®©y HiƯn N 305 305 Mean 4.06 4.29 Std Deviation 1.141 844 Xem tivi Tr-ớc Hiện 305 305 3.59 4.36 1.103 985 Nghe đài Tr-ớc Hiện 305 305 3.28 3.77 1.019 1.133 Giao tiÕp qua Internet Tr-ớc Hiện 304 305 2.05 2.10 1.452 1.100 Đọc tin tức Internet Tr-ớc Hiện 305 304 2.63 2.77 1.817 1.503 Đọc sách báo Tr-ớc ®©y HiƯn 305 305 4.21 2.77 1.205 1.770 ViÕt th- Tr-ớc Hiện 304 305 1.56 1.45 1.007 1.061 Đi lễ chùa/ nhà thờ Tr-ớc Hiện 304 305 2.82 3.15 1.336 1.039 Tr-ớc 304 4.00 1.122 Hiện 305 4.11 1.387 Tr-ớc 305 3.0562 79526 Hiện 304 3.4474 94600 Tr-ớc 305 3.168 67477 Hiện 305 3.1353 77246 Thắp h-ơng cầu nguyện gia đình ĐTB Hình thức giao tiếp gián tiếp tr-ớc ĐTB Nhóm hình thức giao tiếp tr-ớc 278 PHỤ LUC TƢƠNG QUAN GIỮA CÁC YẾU TỐ CHỦ QUAN VÀ KHÁCH QUAN VỚI ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CA NGI NGH HU H NI Đối t-ợng PC Sig (2-t) N Đối t-ợng GT 305 Nhu cầu GT Nội dung GT Hình thức GT Quan hệ Cảm nhận Đánh giá Tính cách 321(**) 000 305 524(**) 000 305 428(**) 000 305 363(**) 000 305 303(**) 000 305 584(**) 000 305 550(*) 010 305 577(**) 000 305 385(**) 000 305 530(**) 000 305 436(**) 000 305 253(**) 000 305 307(*) 010 305 537(**) 000 305 655(**) 000 305 615(**) 000 305 147(**) 000 305 140(**) 000 305 397(**) 000 305 319(**) 000 305 204(**) 000 305 163(**) 000 305 509(**) 000 305 040 485 305 392(**) 000 305 166(**) 004 305 435(**) 000 305 040 486 305 Nhu cÇu PC Sig (2-t) N 321(**) 000 305 305 Néi dung PC Sig (2-t) N 524(**) 000 305 577(**) 000 305 305 PC Sig (2-t) N 428(**) 000 305 385(**) 000 305 537(**) 000 305 305 PC Sig (2-t) N 363(**) 000 305 530(**) 000 305 655(**) 000 305 397(**) 000 305 305 C¶m nhËn PC Sig (2-t) N 303(**) 001 305 436(**) 000 305 615(**) 000 305 319(**) 000 305 509(**) 000 305 305 Đánh giá PC Sig (2-t) N 584(**) 000 305 253(**) 000 305 147(**) 000 305 204(**) 000 305 040 485 305 166(**) 004 305 305 550(**) 307(**) 140(**) PC 010 010 000 Sig (2-t) 305 305 305 N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .163(**) 000 305 392(**) 000 305 435(**) 000 305 040 486 305 H×nh thøc Quan hƯ TÝnh c¸ch 305 279 ... THỰC TIỄN ĐẶC ĐIỂM 90 GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở HÀ NỘI 3.1.THỰC TRẠNG ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU Ở 90 HÀ NỘI 3.1.1.Thực trạng chung đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 90 3.1.2... trạng đặc điểm nhu cầu giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 91 3.1.3 Thực trạng đặc điểm đối tƣợng giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội 100 3.1.4 Thực trạng đặc điểm nội dung giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu Hà Nội. .. ĐẶC ĐIỂM GIAO TIẾP CỦA NGƢỜI NGHỈ HƢU 35 1.2.1 Khái niệm giao tiếp 35 1.2.2 Các cấu thành giao tiếp 38 1.2.3 Ngƣời nghỉ hƣu 45 1.2.4 Đặc điểm giao tiếp ngƣời nghỉ hƣu 53 1.2.5 Đặc điểm giao tiếp