TIÊU THỤ XUẤT BẢN PHẨM

TIÊU THỤ XUẤT BẢN PHẨM Câu 1: Khái niệm tiêu thụ xuất bản phẩm? 2 Câu 2: Tại sao nói Tiêu thụ là khâu đầu ra quan trong, trực tiếp mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp? 2 Câu 4: Làm rõ chức năng di chuyển hàng hóa? 3 Câu 5: Làm rõ chức năng thực hiện giá trị hàng hóa của tiêu thụ xuất bản phẩm 3 Câu 6: Làm rõ chức năng thông tin của tiêu thụ xuất bản phẩm? 3 Câu 7: Chức năng lưu kho 4 Câu 8,9 10: Các nguyên tác trong tiêu thụ XBP 4 Câu 11: Cơ sở khoa học của việc thiết kế, xây dụng kênh phân phối 5 Câu 12,17: Các thành phần cơ bản trong kênh phân phối XBP? 7 Câu 13, 15: Đặc điểm của kênh phân phối loại dài. Ví dụ? 7 Câu 14, 16: Đặc điểm của kênh phân phối loại ngắn.vd ? 8 Câu 19: Ưu nhược điểm của lực lượng bán buôn? 9 Câu 22,23: Đặc điểm,ưu nhược điểm của lực lượng môi giới 10 Câu 24,27: Trình bày đặc điểm cơ bản, nêu ưu và nhược điểm của hình thức tiêu thụ XBP cố định hiện nay? 10 Câu 25,28: Trình bày dặc điểm, ưu, nhược điểm của hình thức lưu động 11 Câu 26: Trình bày đặc điểm và yêu cầu cơ bản của hình thức tiêu thụ qua internet? 12 Câu 29: Thế nào là xúc tiến tiêu thụ XBP. Vd? 13 Câu 30: Làm rõ biện pháp xúc tiến khuyến mại, khuyến mãi 13 Câu 31: Vai trò của biện phaspxusc tiến tiêu thụ tại hội chợ, triển lãm 14 Câu 32: Yêu cầu trước khi tham gia hội trợ, triển lãm 14 Câu 32: Trong và sau 15 Câu 34: Biện pháp xúc tiến quảng cáo trong cửa hàng 15

TIÊU THỤ XUẤT BẢN PHẨM Câu 1: Khái niệm tiêu thụ xuất phẩm? Câu 2: Tại nói Tiêu thụ khâu đầu quan trong, trực tiếp mang lại hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp? .1 Câu 4: Làm rõ chức di chuyển hàng hóa? .2 Câu 5: Làm rõ chức thực giá trị hàng hóa tiêu thụ xuất phẩm Câu 6: Làm rõ chức thông tin tiêu thụ xuất phẩm? Câu 7: Chức lưu kho Câu 8,9 10: Các nguyên tác tiêu thụ XBP Câu 11: Cơ sở khoa học việc thiết kế, xây dụng kênh phân phối Câu 12,17: Các thành phần kênh phân phối XBP? Câu 13, 15: Đặc điểm kênh phân phối loại dài Ví dụ? .6 Câu 14, 16: Đặc điểm kênh phân phối loại ngắn.vd ? Câu 19: Ưu nhược điểm lực lượng bán buôn? Câu 22,23: Đặc điểm,ưu nhược điểm lực lượng môi giới Câu 24,27: Trình bày đặc điểm bản, nêu ưu nhược điểm hình thức tiêu thụ XBP cố định nay? Câu 25,28: Trình bày dặc điểm, ưu, nhược điểm hình thức lưu động 10 Câu 26: Trình bày đặc điểm yêu cầu hình thức tiêu thụ qua internet? 11 Câu 29: Thế xúc tiến tiêu thụ XBP Vd? 12 Câu 30: Làm rõ biện pháp xúc tiến khuyến mại, khuyến 12 Câu 31: Vai trò biện phaspxusc tiến tiêu thụ hội chợ, triển lãm 13 Câu 32: Yêu cầu trước tham gia hội trợ, triển lãm 13 Câu 32: Trong sau 14 Câu 34: Biện pháp xúc tiến quảng cáo cửa hàng 14 Câu 1: Khái niệm tiêu thụ xuất phẩm? Bản chất tiêu thụ xuất phẩm - Xuất phẩm vs tư cách hành vi - Xuất phẩm vs tư cách chức - Xuất phẩm vs tư cách trình Tiêu thụ xuất phẩm trình đầu tư cơng sức, trí tuệ, tiền để thực việc trao đổi giá trị hàng hóa xuất phẩm nhằm chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa từ tay nhà sản xuất kinh doanh đến người sử dụng xuất phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng mang lợi ích cho doanh nghiệp Tiêu thụ xuất phẩm hoạt động có chất trao đổi hàng – tiền, tiền – hàng Câu 2: Tại nói Tiêu thụ khâu đầu quan trong, trực tiếp mang lại hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp? Nếu sản xuất hàng hóa mà k tiêu thụ đk k p? Là kinh doanh Tiêu thụ mạng lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, đảm bảo đk nhu cầu cho người tiêu dùng Vì vậy, Trong kinh tế thị trường : bán khó mua, lúc thị trường lúc thuộc người mua, khách hàng thượng đế, có nhiều lựa chọn vs nhiều loại hàng hóa XBPcó tính tiện ích đa đạng doanh nghiệp phải nghiên cứu hướng đi, tập trung lực lượng, sử dụng biện pháp, phương tiện để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, mà mục đich nhà sản xuất làm để tiêu thụ hàng hóa vs số lượng lớn, nhanh, hiệu => có đảm bảo đk nguồn thu, định tồn phát triển doanh nghiệp Câu 4: Làm rõ chức di chuyển hàng hóa? - Tổ chức mang XBP từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng Sử dụng công cụ phù hợp đưa XBP đến tay khách hàng Di chuyển theo hướng định Di chuyển từ nơi có hàng hóa đến nơi chưa có hàng hóa nơi co nhu cầu thấp đến đến nhu cầu cao - Di chuyển hàng hóa: + Phải có số lượng hàng hóa lớn, phù hợp + Qúa trình điễn rộng hay hẹp phải phụ thuộc vào khả doanh nghiệp + Qúa trình di chuyển chuyển hàng hóa khơng gian cầu nối q trình lưu thơng hàng hóa Câu 5: Làm rõ chức thực giá trị hàng hóa tiêu thụ xuất phẩm Chuyển giao quyền sử hữu XBP cầu nối trung gian nhà sản xuất người tiêu dùng Bản chất đích thực hoạt động tiêu thụ bán hàng, chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa thực iện giá trị hàng hóa Câu 6: Làm rõ chức thơng tin tiêu thụ xuất phẩm? - Thông tin mức cầu : + Khối lượng, chủng loại hàng hóa mà khách hàng mua - Thơng tin cung + Các nhà tiêu thụ nước + Các nhà nhập + Các nhà cung cấp nước ngoàI - Thơng tin mức giá hàng hóa + Gía bán buôn + giá lẻ + giúp nhà tiêu thụ làm giá, định gia phù hợp - Thông tin cạnh tranh + Hình thức + Mức độ + Biện pháp + Tác động tích cực, tiêu cực cho doanh nghiệp, nhà kinh doanh hay k? - Thông tin pháp luật Những quy định đảng nhà nước đối vs xuất kinh doanh xuất phẩm Câu 7: Chức lưu kho Là cầu nối thời gian nhà sản xuất, kinh doanh với khách hàng sử dụng - Bảo quản, dự trữ hàng hóa chức tất yếu hoạt động bán hàng - Kho có chức lưu giữ, bảo quản chuẩn bị điều kiện cần thiết để hàng hóa thị trường - Hiện hàng hóa lưu giữ kho thời gian định + Bảo quản để giữ nguyên giá trị hàng hóa + Đóng gói, phân loại, lên đơn giá + Làm tăng thêm giá trị hàng hóa + Tập hợp hàng hóa kì, lượng chất,đảm bảo cung cấp hàng hóa thường xuyên thị trường nhằm đảm bảo việc tiêu thụ diễn thường xuyên, liên tục + Tránh tình trạng gián đoạn, cháy hàng, hội mang lại lợi nhuận Sử dụng phương tiện, sỏ vật chất kĩ thuật đòi hỏi tất yếu chức lưu kho Câu 8,9 10: Các nguyên tác tiêu thụ XBP nguyên tắc: - Đáp ứng nhu cầu XBP theo định hướng Đảng Nhà nước - Đảm bảo tính liên tục thường xuyên - Tuân thủ pháp luật quy định kinh tế thị trường Đáp ứng nhu cầu XBP theo định hướng Đảng Nhà nước  Đây nguyên tắc trước tiên quan trọng khẳng định khác biệt giũa hàng hóa XBP hàng hóa thông thường khác - Bán XBP phép lưu hành thị trường, có nội dung lành mạnh - Chỉ bán XBP có đầy đủ thơng tin: nguồn sản xuất, người chịu trách nhiệm xuất - Đối vs DNXBP không hợp pháp, nhà kinh doanh phải báo vs quan nhà nước có thẩm quyền để có biện pháp xử lý kịp thời, ngăn chặn tư tưởng xấu độc hại gieo rắc xã hội Đảm bảo tính thường xuyên liên tục  Là nguyên tắc quan trọng  Quá trình tiêu thụXBP trình tạo thị trường quen thuộc nhằm: di chuyển hàng hóa, đẩy nhanh tốc độ, q trình chuyển giao giá trị hàng hóa XBP  Để thực tốt nguyên tắc nhà tiêu thụ phải chuẩn bị tốt hàng hóa, người, sở vật chất, siêu thị, trung tâm hàng có đầy đủ thiết bị kỹ thuật, tạo điểm bán hấp dẫn thu hút nhiều khách hàng => biến họ thành khách hàng thường xun để xây dựng uy tín mình, nâng cao trách nhiệm uy tín doanh nghiệp, tạo địa quen cho ng tiêu dùng sử dụng xuất phẩm, đảm bảo dịng chảy hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay khách hàng Tuân thủ pháp luật quy luật kinh tế thị trường  Đây nguyên tắc hàng đầu  Muốn kinh doanh mang lại hiệu lâu bền kinh tế xã hội, đòi hỏi DN phải tuân thủ qui định luật pháp  Mặt hàng kinh doanh phong phú đa dạng đáp ứng nhu cầu thị trường phải đảm bảo định hướng Đảng, Nhà nước  Hàng hóa XBP phải có xuất xứ, nguồn gốc rõ ràng  Quảng cáo phải trung thực, sử dụng biện pháp khuyến khuyến mại hợp lý khuyến khích sức mua khách hàng  Thanh tốn chi trả thời hạn, qui định hợp đồng  Thực nghĩa vụ với nhà nước Câu 11: Cơ sở khoa học việc thiết kế, xây dụng kênh phân phối Xác định xem hênh ngắn hay dài Đơn giản hay phức tạp, phạm vi hoạt động kênh rộng hay hẹp *Cơ sở khoa học - Căn vào vai trò xuất phẩm Hàng hóa có mục đích sử dụng khác hướng tới thị trường khác Xuất phát từ ý nghĩa hàng hóa xã hội mà nhà sản xuất kinh doanh lựa chọn hướng thị trường với kênh phân phối tương ứng cho ( ví dụ với XBP đáp ứng nhu cầu thông thường thị trường theo định hướng thường thị trường theo định hướng thường đưa vào kênh ngắn để giảm chi phí tiêu thụ hết) (cịn XBP mục đích tun truyền đưa vào kênh dài) - Xuất phát từ nhu cầu thị trường Thị trường XBP khác nhu cầu XBP khác Nhận diện đặc điểm thị trường XBP để từ nhà sx kinh doanh xây dựng kênh phân phối phù hợp - Xuất phát từ chiến lược kinh doanh cạnh tranh Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đặt thời điểm định Đó mục tiêu cần hướng tới thời gian kinh doanh định doanh nghiệp Thông qua chiến lược kinh doanh doanh nghiệp xác định nhiệm vụ cụ thể phải làm, mục tiêu cần đạt ( khả mối quan hệ mối quan hệ thị trường, tài chính, điều kiện sở vật chất kĩ thuật, ưu đãi chiết khấu) - Phạm vi hoạt động, khả tổ chức mối quan hệ thị trường *Thiết kế xây dựng kênh phân phối + Kênh ngắn hay kênh dài + Mức độ kênh đơn giản hay phức tạp + Phạm vi hoạt động rộng hay hẹp + Chỉ tiêu quan trọng lựa chọn thành viên kênh: Điều kiện tín dụng tài Sức mạnh bán hàng: sức mạnh lực Mặt hàng kinh doanh Danh tiếng Khả chiếm lĩnh thị trường Khả quản lý bán hàng Quy mô hoạt động Quan điểm thái độ Câu 12,17: Các thành phần kênh phân phối XBP? - Lực lượng bán bn Có vị trí quan trọng đứng điểm đầu điểm nút kênh phân phối Bao gồm doanh nghiệp có liên quan đến mua hàng để bán lại cho ng kinhdoanh + Đại lý thương mại + Đại lý hưởng hoa hồng + Đại lý bao tiêu sản phẩm dịch vụ + Đại lý độc quyền + Tổng đại lý : nhà bán buôn hàng hóa phân phối, chi nhánh đại diện nhà sản xuất - Lực lượng bán lẻ: giữ vị trí quan trọng chiếm vị trí lớn kênh phân phối Bán lẻ bán XBP với số lượng ít, thường bán theo gia bìa bán cho người sử dụng - Lực lượng môi giới: liên lạc môi giới tham gia tích cực vào thúc đẩy tiêu thụ XBP thị trường + Thường họ khơng có tư liệu sản xuất + Am hiểu thị trường hàng hóa mà họ tham gia xúc tiến, am hiểu tâm lý khách hàng + Có khả thuyết phục khách hàng lẫn người bán Câu 13, 15: Đặc điểm kênh phân phối loại dài Ví dụ? - - - - Là kênh phân phối mà XBP phải qua tay nhiều nhà trung gian đến người mua cuối cùng, đồng thời XBP phải di chuyển qua time dài đến đk đích cuối Đặc điểm: + Nhiều trung gian tham gia di chuyển kênh + Thời di chuyển dài, tốc độ chậm + Hàng Hóa chậm tiêu thụ, chí khó tiêu thụ thị trường + Chi phí cao, hiệu kinh tế giảm Q trình phân phối + Để đưa hàng hóa xt phẩm vào kênh dài đòi hỏi nhà phân phối phải xác định lực lượng trung gian tham gia vào kênh + Nhiệm vụ di chuyển hàng hóa liên tục từ tay nhà SX đến ng mua cuối có nhiều nhà trung gian Ưu điểm + Thực mục đích tuyên truyền, phổ biến tri thức cách sâu rộng + Có khả loại trừ XBP sai định hướng hàng hóa phải qua nhiều khâu lựa chọn, kiểm tra + Thu hút nhiều lực lượng tham gia hội điều kiện để doanh nghiệp có thêm mối quan hệ Nhược điểm - Hàng hóa XBP phải trả qua time dài đến người mua cuối cùng-> XBP dễ bị lạc hậu nội dung sách khoa học kĩ thuật, sách trị - Chi phí kinh doanh lớn, lợi nhuận giảm Tu nhiên kênh đk sử dụng phổ biến tương lai ưu điểm Vd : Câu 14, 16: Đặc điểm kênh phân phối loại ngắn.vd ? Là kênh XBP trực tiếp qua nhà trung gian đến tay người mua cuối - Đặc điểm + Hàng hóa đưa thị trường + Hàng hóa có nhu cầu cao thị trường + Tốc độ chuyển nhanh, chi phí thấp, hiệu cao + Đây thị trường trung tâm, trọng điểm cá nhân tổ chức doanh nghiệp - Ưu điểm + Tốc độ chuyển hàng hóa nhanh,chi phí thấp, lợi nhuận cao + Đáp ứng tốt nhu cầu thị trường + Tăng khả cạnh tranh cá nhân, tổ chức doanh nghiệp - Nhược điểm + Khơng phải XBP đưa vào kênh ngắn -> dễ bị bỏ qua yếu tố nội dung nhà SX nhà phân phối khơng có điều kiện time để lựa chọn, kiểm tra hàng hóa, dễ gây tác động xấu cho xã hội Câu 19: Ưu nhược điểm lực lượng bán bn? - Ưu điểm: + Dễ tạo lập uy tín thị trường phạm vi thị trường dễ mở + Có khả tổ chức nhiều mối quan hệ + Gây ảnh hưởng tới thị trường khác + Thời gian thu hồi vốn nhanh, tiết kiệm chi phí bảo quản, giảm hao hụt - Hạn chế: + Dễ gặp rủi ro dẫn tới phá sản + Không am hiểu hết thị trường khách hàng sử dụng ( khơng trực tiếp tiếp cận) ->phải nhờ lực lượng tư vấn( lực lượng bán lẻ, nhà môi giới) Câu 20,21: đặc điểm lực lượng bán lẻ - Giữ vị trí quan trọng chiếm số lượng lớn kênh phân phối Bao gồm cá nhân , hộ gia đình - Bán lẻ bán XBP với số lượng ít, chí 1-2 bản/đầu sách, thường bán XBP theo giá bìa bán cho người sử dụng - Người bán lẻ tổ chức bán lẻ theo hình thức: hàng chuyên doanh( kinh doanh chuyên sâu số mặt hàng mặt hàng XBP tổng hợp - Đặc điểm: + Bán lẻ XBP tổ chức phạm vi nhỏ thông qua hàng, hiệu, quầy, sạp để trưng bày hàng hóa XBP + Nhà bán lẻ người trực tiếp tiếp cận với khách hàng nên hiểu người mua hàng có biện pháp phù hợp để thỏa mãn + Vì người bán lẻ ng tư vấn tích cực cho nhà xuất nhà bán buôn nhu cầu thị trường,khách hàng + Nhà bán lẻ có vốn ít-> mua vào Vì thị trường tiêu thụ khơng lớn tập trung điểm định khơng có khả bao quát thị trường phạm vi lớn - Ưu điểm + Nhà bán lẻ chiếm số lượng lớn thành phần kênh phân phối + Khả nắm bắt nhu cầu thị trường nhanh + Trực tiếp đưa nhanh hàng hóa vào sử dụng khơng qua trung gian + Trực tiếp mang lại hiệu kinh doanh + It rủi ro - Nhược điểm + Bị phụ thuộc chi phối nhà bán buôn + Lợi nhuận thu đk + khơng gian phạm vi ảnh hưởng khơng lớn-> bị động trước biến động thị trường Câu 22,23: Đặc điểm,ưu nhược điểm lực lượng mơi giới Tham gia tích cực vào thúc đẩy tiêu thụ XBP thị trường, họ xuất hàng hóa chậm luân chuyển ách tắc kênh - Đặc điểm + Khơng có tư liệu sản xuất + Khơng có hệ thống hàng, cửa hiệu + Họ nhửng ng am hiểu thị trường tâm lý khách hàng + Có khả thuyết phục khách hàng lẫn ng bán - Ý nghĩa + Làm thúc đẩy trình di chuyển hàng hóa + Là cầu nối thúc đẩy mối quan hệ người mua người bán hàng hóa + Hàng hóa qua tay nhà mơi giới bán nhanh hơn, hiều ý muốn + Trong kte thị trường, lực lượng mơi giớ phát triển hình thành nên tổ chức nhiều hãng, công ty, doanh nghiệp, tổ chức Câu 24,27: Trình bày đặc điểm bản, nêu ưu nhược điểm hình thức tiêu thụ XBP cố định nay? - K/n: Là tiêu thụ XBP điểm nhất, thường xuyên liên tục sử dụng hệ thống cửa hàng cửa hiệu, kiot trang thiết bị khác nhằm thỏa mãn nhu cầu XBP đông đảo khách hàng - Đặc điểm: + Hang hóa XBP phong phú, đa dạng, số lượng lớn + Thị trường quen thuộc, trọng điểm + Sử dụng nhiều cách thức, biện pháp bán hàng + Trang thiết bị,cơ sở vật chất đầu tư lớn, đại + Hoạt động thường xuyên liên tục theo nguyên tắc định - Ưu điểm + Doanh số lớn chiếm tới 80% + Thực nhiều cách thức biện pháp bán + Là sở để thực hình thức khác + Tạo phong cách riêng biệt + Hình thành đội ngũ khách hàng quen thuộc + Biểu mặt doanh nghiệp - Hạn chế: + Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện kĩ thuật lớn + Đầu tư xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp Câu 25,28: Trình bày dặc điểm, ưu, nhược điểm hình thức lưu động - k/n: Là việc tổ chức mang XBP khỏi cửa hàng địa điểm doanh nghiệp, tổ chức để đến điểm xác định khoảng time định phục vụ cho nhóm khách hàng định Thị trường đk xác định ngồi khu vực kiểm sốt doanh nghiệp Tiêu thụ thời điểm định Phục vụ đk số khách hàng dịnh Chỉ mang theo1 số XBP định Tại trường học, quan,hội chợ -triển lãm - Đặc điểm + Hàng hóa khơng thể phong phú đa dạng + Thị trường không quen thuộc + Chỉ sử dụng sở vật chất định + Chỉ sử dụng cách bán trực tiếp + Có khả thỏa mãn tốt nhu cầu đối vớ số nhu cầu định + Năng suất bán cao bán hàng hóa khó bán - Ưu điểm + giới thiệu, quảng bá, khuếch trương hàng hóa tổ chức, doanh nghiệp thị trường XBP, đặc biệt đối vs thị trường mới, khách hàng tiềm + Góp phần thỏa mãn tốt nhu cầu XBP cho khách hàng( nhóm khách hàng khơng có điều kiện đến hàng, điểm bán cố định) + Tạo hội tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trường trọng điểm doanh nghiệp + Tăng khả cạnh tranh thị trường nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp + Nắm bắt nhu cầu mới, thỏa mãn nhu cầu khách mới, gia tăng đội ngũ khách hàng - Hạn chế + Phải chi phí vận chuyển cho hàng hóa thị trường + Quản lý hàng hóa khó khăn + Hàng hóa khơng phong phú đa dạng, giới hạn đốitượng phục vụ + Khó sử dụng phương thức bán khác + Khó thực văn hóa bán hàng Câu 26: Trình bày đặc điểm yêu cầu hình thức tiêu thụ qua internet? Là hình thức bán hàng qua internet: bán qua trực tuyến Bán theo dịc vụ khác - Đặc điểm + Phục vụ nhu cầu khách hàng thị trường rộng lớn + Khả tiêu thụ lớn, hiệu cao + Kết hợp kiểu tiêu thụ hỗn hợp theo kiểu truyền thống đại - Yêu cầu + Đảm bảo cở sở vật chất kĩ thuật + Đáp ứng trình độ cua đội ngũ bán hàng + Đáp ứng mặt chất lượng giá - Ưu điểm + Tiếp cận khách hàng thị trường nhanh + Nắm bắt thỏa mãn nhu cầu nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác + Khả mở rộng mối quan hệ + Tăng hiệu kinh doanh - Hạn chế + thông tin không cập nhật + Dễ rủi ro Câu 29: Thế xúc tiến tiêu thụ XBP Vd? - k/n biện pháp thương mại bao gồm nhiều cơng cụ nhằng kích thích thu hút khách hàng mua XBP doanh nghiệp - Các công cụ xúc tiến: tuyên truyền, quảng cáo, khuyến mãi, khuyến mại, kĩ giao tiếp bán hàng - Vai trò + Làm cho hàng hóa hấp dẫn + Thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp + Giup DN bán hàng nhanh nhiều + Tạo uy tín thương hiệu cho doanh nghiệp Vd: Câu 30: Làm rõ biện pháp xúc tiến khuyến mại, khuyến - Mục đích khuyến mại, khuyến kích cầu tiêu dùng, thúc đẩy người tiêu dùng mua mua nhiều hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp phân phối - Các chiến lược đk diễn khoảng không gian time định nhằm đạt mục tiêu thu hút khách hàng - Nguyên tắc thực khuyến mại + trung thực, công khai, minh bạch + Không phân biệt đối xử + Hỗ trợ khách hàng + Đảm bảo đk chất lượng hàng hóa, dịch vụ + Khơng lạm dụng lịng tin, cạnh tranh lành mạnh - Ý nghĩa + Khuếch trương mạnh mẽ hàng hóa va doanh nghiệp, thu hút đk khách hàng đến vs doanh nghiệp, + vũ khí cạnh tranh thị trường giúp doanh nghieejpdafnh đk vị bán hàng - Với nội dung + Tăng chiết khấu bán hàng +Tặng quà nhiều hình thức: dùng thử sản phẩm, phát miễn phí, miễn phí vận chuyển, tham gia dự thưởng Câu 31: Vai trò biện phaspxusc tiến tiêu thụ hội chợ, triển lãm - Làm cho hàng hóa hấp dẫn đối vs khách hàng đối tác-> thúc đẩy bán hàng hóa tốt - Tạo hội doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh - Giúp nhà tiêu thụ tổ chức thêm quan hệ mua bán hàng hóa - Giúp doanh nghiệp có điều kiện khẳng định mình, tạo uy tín,thương hiệu - Tạo hội để thu nhập thông tin cần thiết nhu cầu khách hàng đối thủ cạnh tranh - Cơ hội để mở rộng thị trường, xúc tiến hợp tác đầu tư - Tăng cường hiệu quar xúc tiến bán hàng - Mang lại hiệu kinh tế xã hội Câu 32: Yêu cầu trước tham gia hội trợ, triển lãm Bước chuẩn bị: Xây dựng mục tiêu cho việc tham gia hội chợ, triển lãm Nghiên cứu đặc điểm, tính chất hội chợ, triển lãm định - Tính chất quy mô + đối tác tham gia + Khách hàng, bạn đọc, khách mời + Loại hàng hóa mang đến + Nhân cơng hội trợ, triển lãm: phải có tính tự phát sinh q trình tiêu thụ, có khả giao tiếp + Chuẩn bị điều kiện tài để chi phí chi: thuê thiết kế xây dựng gian hàng, vận chuyển hàng hóa, chương trình tun truyền quảng cáo, chương trifng tặng quà khuyến mại Câu 32: Trong sau - Trong + Chuẩn bị xếp, trang trí gian hàng, trưng bày hàng hóa  Đảm bảo đk màu sắc âm gian hàng  Đảm bảo đk tính nghệ thuật khoa học thuận tiện cho việc xem, chọn, hỏi khách tham quan + Đảm bảo đk tính độc đáo, có sức cạnh tranh  Thuận tiện cho việc bán thu tiền, quản lý hàng, trang thiết bị  Tạo cảm giác hưng phấn an toàn cho khách tham quan  Thực cho việc tiếp khách điều tra có + Tổ chức quảng bá thông qua tuyên truyền, giới thiệu chào hàng, viết lời giới thiệu doanh nghiệp, hàng hóa cụ thể sách + Tổ chức hoạt động điều tra n/c thị trường, KH + Tham gia hội thảo ban tổ chức thực + tổ chức bán hàng trực tiếp, tự chọn, bán buôn, bán lẻ, bán qua mạng, kí kết hợp đồng, quản lý hoạch tốn - Sau + Tổ chức đánh giá kết đạt  Các tiêu lượng: doanh số, lợi nhuận, số đơn đặt hàng, số đối tác thu hút  Các tiêu định tính: mức độ gây ấn tượng vs KH, hài lòng, thu hút số lượt khách + Tổ chức đánh giá rút kinh nghiệm: khách hàng, nhân viên có mắc lỗi hay k? Câu 34: Biện pháp xúc tiến quảng cáo cửa hàng - K/n Là hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân để giới thiệu với khách hàng hoạt động tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ - Mục đích + Nhằm làm cho hàng hàng hóa tổ chức doanh nghiệp hấp dẫn + Tác động mạnh đến sở thích, thị hiếu KH làm nảy sinh hình thành nhu cầu + Tác động mạnh đến khả bán hàng nhà tiêu thụ - Nội dung + Sắp xếp, trưng bày, phân loại hàng hóa + Chỉ dẫn khách thơng qua biển đề + Trang trí cửa hàng + Bố trí trang thiết bị phục vụ bán hàng + Quảng cáo qua người bán hàng Câu 35: Ngoài cửa hàng - Tạo hấp dẫn từ bên cửa hàng, thu hút khách đến vs hàng ...Câu 1: Khái niệm tiêu thụ xuất phẩm? Bản chất tiêu thụ xuất phẩm - Xuất phẩm vs tư cách hành vi - Xuất phẩm vs tư cách chức - Xuất phẩm vs tư cách trình Tiêu thụ xuất phẩm trình đầu tư cơng... hàng hóa xuất phẩm nhằm chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa từ tay nhà sản xuất kinh doanh đến người sử dụng xuất phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng mang lợi ích cho doanh nghiệp Tiêu thụ xuất phẩm hoạt... rõ chức thực giá trị hàng hóa tiêu thụ xuất phẩm Chuyển giao quyền sử hữu XBP cầu nối trung gian nhà sản xuất người tiêu dùng Bản chất đích thực hoạt động tiêu thụ bán hàng, chuyển giao quyền