Phát triển thị trường nước ngoài của công ty tnhh thanh an giai đoạn 2020 2025

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THANH THÚY PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGỒI CỦA CƠNG TY TNHH THANH AN GIAI ĐOẠN 2020-2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THANH THÚY PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGOÀI CỦA CÔNG TY TNHH THANH AN GIAI ĐOẠN 2020-2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS ĐINH VĂN TỒN Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Phát triển thị trường nước ngồi cơng ty TNHH Thanh An giai đoạn 2020-2025” cơng trình nghiên cứu riêng tơi dƣới hƣớng dẫn khoa học TS.Đinh Văn Toàn Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chƣa đƣợc công bố dƣới hình thức Những số liệu bảng biểu phục vụ cho phân tích, nhận xét, đánh giá đƣợc tơi thu thập từ nguồn khác có liệt kê lại cụ thể chi tiết mục tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận cơng trình này, tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Hà Nội, ngày 17 tháng 06 năm 2019 Học viên PHAN THANH THÚY LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, TS.Đinh Văn Toàn hƣớng dẫn em thực đề tài Thầy giúp em định hƣớng nghiên cứu góp ý thiết thực nhiều phƣơng diện, đặc biệt nội dung cơng trình nghiên cứu để em hồn thành luận văn Em xin đƣợc gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô giáo Viện Quản trị Kinh doanh, trƣờng Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, trang bị cho em kiến thức khoa học ngành học nhƣ phƣơng pháp nghiên cứu khoa học phục vụ thiết thực cho phân tích, lập luận ứng dụng vào việc thực đề tài thực tế sau Em xin trân trọng cảm ơn Công ty TNHH Thanh An, đặc biệt cảm ơn Ông Tạ Bá Thuyết (Giám đốc công ty ) Bà Tạ Thị Hà (Phó giám đốc cơng ty) giúp đỡ em có đƣợc tài liệu trình khảo sát nhƣ thực số nội dung nghiên cứu Cơng ty có liên quan tới đề tài nghiên cứu luận văn này, để em hoàn tất nội dung phần phân tích vấn đề nghiên cứu chƣơng 3: “Thực trạng phát triển thị trƣờng Công ty TNHH Thanh An” nói riêng nội dung tồn luận văn nói chung Một lần em xin trân trọng cảm ơn! Học viên Phan Thanh Thúy MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii PH N MỞ Đ U CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGOÀI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước ngồi 1.2 Khái quát chung phát triển thị trƣờng nƣớc doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm phát triển thị trường nước 1.2.2 Mục tiêu vai trò hoạt động phát triển thị trường nước 10 1.3 Nội dung phát triển thị trƣờng nƣớc doanh nghiệp 13 1.3.1 Phân tích nguồn lực doanh nghiệp 13 1.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 15 1.3.3 Phân tích mơi trường kinh doanh thị trường mục tiêu 19 1.3.4 Phân tích lợi cạnh tranh lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường 23 1.3.5 Xây dựng triển khai kế hoạch Marketing phát triển thị trường 32 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển thị trƣờng nƣớc doanh nghiệp 37 1.4.1 Mơi trường trị- pháp luật 37 1.4.2 Môi trường kinh tế 37 1.4.3 Môi trường văn hoá xã hội 38 1.4.4 Môi trường công nghệ 38 1.5 Kinh nghiệm phát triển thị trƣờng nƣớc từ Vinamilk 39 1.5.1 Những thành tựu thách thức 39 1.5.2 Giải pháp thực để vượt qua thách thức 40 1.5.3 Bài học cho doanh nghiệp 41 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 43 2.1 Quy trình nghiên cứu 43 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 45 2.2.1 Phương pháp thống kê - so sánh 45 2.2.2 Phương pháp thu thập phân tích liệu 45 2.2.3 Phương pháp phân tích - tổng hợp 47 2.2.4 Phương pháp chuyên gia 47 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGỒI CỦA CƠNG TY THANH AN 48 3.1 Tổng quan công ty Thanh An 48 3.1.1 Tầm nhìn sứ mệnh 48 3.1.2 Mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh 49 3.1.3 Hệ thống sản phẩm 49 3.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 51 3.2 Phát triển thị trƣờng nƣớc ngồi cơng ty Thanh An 52 3.2.1 Phân tích nguồn lực doanh nghiệp 52 3.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 59 3.2.3 Phân tích mơi trường kinh doanh thị trường mục tiêu 61 3.2.4 Phân tích lợi cạnh tranh lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường 67 3.2.5 Xây dựng triển khai kế hoạch Marketing phát triển thị trường 73 3.3 Đánh giá chung 79 3.3.1 Thành tựu 79 3.3.2 Hạn chế 80 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 82 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGỒI TẠI CƠNG TY THANH AN GIAI ĐOẠN 2020-2025 85 4.1 Mục tiêu phát triển thị trƣờng sản phẩm đến 2025 công ty 85 4.2 Phƣơng hƣớng hoàn thiện phát triển thị trƣờng nƣớc 86 4.3 Một số giải pháp 87 4.3.1 Thiết lập phận chuyên trách hoàn thiện cấu cơng ty 87 4.3.2 Hồn thiện sách giá cho thị trường nước 89 4.3.3 Hoàn thiện sản phẩm xuất 89 4.3.4 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại 90 4.3.5 Một số giải pháp khác 90 4.4 Kiến nghị với quan nhà nƣớc 92 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT TT 14 Từ viết tắt ACFTA ASEAN 13 C/O form E EU FDA 12 FTA GDP ISO 17 15 10 L/C NTD NXB PR RCA 16 RNGS 18 11 19 T/T TNHH USD VEXA WTO Nguyên nghĩa ASEAN-China Free Trade Area Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Certificate of Origin form E Liên minh Châu Âu Food and Drug Administration Free Trade Agreement Gross Domestic Product International Organization for Standardization Letter of Credit Ngƣời tiêu dùng Nhà xuất Public Relations Revealed Comparative Advantage Rice, Nut, Grain, Seed Telegraphic Transfer Trách nhiệm hữu hạn United State Dollar Vietnam Exporters Association World Trade Organization i Nghĩa Tiếng Việt Khu vực mậu dịch tự Asean - Trung Quốc Chứng nhận xuất xứ mẫu E Cục quản lý thực phẩm dƣợc phẩm Hoa Kỳ Thỏa thuận thƣơng mại tự Tổng sản phẩm quốc nội Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế Tín dụng thƣ Quan hệ cơng chúng Lợi so sánh bộc lộ Gạo, Hạt cứng, Ngô đỗ, Hạt mềm Điện chuyển tiền Đô la Mỹ Câu lạc doanh nghiệp xuất thành phố Hồ Chí Minh Tổ chức thƣơng mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ ngoại ngữ Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Nội dung Tập trung hay phân tán thị trƣờng xuất Các liệu hữu ích để lựa chọn thị trƣờng Những lợi hạn chế hình thức xuất Ƣu nhƣợc điểm phƣơng thức phát triển quốc tế Cơ cấu lao động theo lứa tuổi, giới tính, trình độ, kinh nghiệm Thâm niên công tác đội ngũ lãnh đạo cơng ty Thanh An Cách tính giá xuất sản phẩm công ty Thanh An Kim ngạch xuất công ty Thanh An qua năm ii Trang 18 20 27 31 54 57 57 73 80 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Quá trình lựa chọn thị trƣờng 16 Hình 1.2 Các chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng 23 Hình 1.3 Các hình thức liên doanh 30 Hình 1.4 Hình 2.1 Tiến trình nghiên cứu đề tài 43 Hình 3.1 Hệ thống nhãn hiệu sản phẩm Thanh An 50 Hình 3.2 Hệ thống nhân cơng ty Thanh An 52 Hình 3.3 Tỷ lệ nhân khối hậu cần công ty Thanh An 55 Hình 3.4 Hình 3.5 10 Hình 3.6 11 Hình 3.7 12 Hình 3.8 13 Hình 4.1 Cơ cấu phận kinh doanh quốc tế 14 Hình 4.2 Quy định nhãn “giá trị dinh dƣỡng” theo tiêu chuẩn FDA Tỷ lệ trình độ phận sản xuất cơng ty Thanh An Kết tìm kiếm từ khóa “cereal ready to drink” alibaba.com Gian hàng giới thiệu sản phẩm Thanh An Alibaba.com Gian hàng Thanh An hội chợ Sial 2019 Trang web thức công ty Thanh An (2019) Thông tin phân tích cho doanh nghiệp Alibaba iii 35 56 59 77 78 79 88 92 Trưởng BP kinh doanh quốc tế Trợ lý Chuyên viên phân tích thị trƣờng Chuyên viên kinh doanh hỗ trợ khách hàng Chuyên viên xuất nhập Hình 4.1: Cơ cấu phận kinh doanh quốc tế Nguồn: tác giảgđề xuất - Đứng đầu phận “ trƣởng phận kinh doanh quốc tế” chịu trách nhiệm trƣớc ban giám đốc việc thực thi hoạt động thuộc Kinh doanh Quốc tế - Trợ lý cho trƣởng phận, ngƣời ngồi thơng thạo tiếng Anh, u cầu có thêm ngoại ngữ (ngoại ngữ quốc gia mục tiêu, đặc biệt ngoại ngữ quốc gia sử dụng tiếng Anh nhƣ Trung Quốc, Nhật, Hàn ) - Chuyên viên phân tích thị trƣờng: Có chức thu thập thơng tin, tiến hành khảo sát, vấn lập báo cáo xu hƣớng thị trƣờng, nhu cầu bán hàng thị trƣờng nƣớc - Chuyên viên kinh doanh hỗ trợ khách hàng : Có nhiệm vụ lập báo giá, chào hàng, tƣ vấn bán hàng hỗ trợ khách hàng dịch vụ hậu thị trƣờng nƣớc ngồi - Chun viên xuất nhập khẩu: Có nhiệm vụ thực thi thủ tục xuất nhập cần thiết với quan nhà nƣớc, chuẩn bị chứng từ cho lô 88 hàng, chịu trách nhiệm xin cấp gia hạn loại chứng chỉ, chứng nhận nhãn hiệu, đăng ký bảo vệ thƣơng hiệu Đội ngũ nhân phận chuyên trách có đầy đủ nhân lực hỗ trợ ban lãnh đạo việc hoàn thiện phát triển thị trƣờng Trƣởng phận tập hợp thông tin, báo cáo , đề xuất cho ban lãnh đạo phƣơng án điều tiết nguồn lực, nguồn vốn cách thích hợp, tiết kiệm hiệu Bên cạnh đó, phận tham mƣu cho ban lãnh đạo tầm quan trọng việc xác định rõ nguồn lực vơ hình có, phân tích ƣu nhƣợc điểm nguồn lực đồng thời có phƣơng án biến nguồn lực vơ hình trở thành lợi kinh doanh 4.3.2 Hồn thiện sách giá cho thị trường nước ngồi Cơng ty Thanh An cần tham khảo cách tính giá xuất phù hợp hơn, tham khảo thức tính giá nêu chƣơng Ngoài tác giả đề xuất cách thức tính giá khác (Tham khảo phụ lục 3) 4.3.3 Hồn thiện sản phẩm xuất Cơng ty cần lƣu tâm tới sách nhãn hiệu bao bì Nhãn hiệu sản phẩm thị trƣờng quốc tế có giá trị tài to lớn nhãn hiệu cần đƣợc bảo vệ chống làm giả Trên thị trƣờng quốc tế, Công ty Thanh An có nguy bị “sao chép nhãn mác” bị “nhái” Công ty nên đăng ký Giấy chứng nhận thƣơng hiệu quốc gia mục tiêu, nhiên cần lƣu ý đăng ký phải có hoạt động quốc gia mục tiêu đó, tránh đăng ký dàn trải tốn nhiều chi phí, chí số giấy chứng nhận quốc gia khơng có hoạt động khơng cịn hiệu lực Bên cạnh đó, đặc thù hàng xuất có quãng đƣờng vận chuyển dài, nên Công ty cần lƣu tâm tới chất lƣợng bao bì bảo vệ sản phẩm tốt Công ty Thanh An cần ý tới quy định đóng gói bao bì quốc gia nội dung hiển thị bao bì Cũng vậy, Cơng ty nên 89 có kế hoạch cụ thể cho loại sản phẩm hƣớng tới thị trƣờng phù hợp, tránh việc đồng hóa tất loại sản phẩm tất thị trƣờng 4.3.4 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Theo tác giả, ban lãnh đạo Công ty cần tham gia nhiều với hội nhóm hỗ trợ xuất Từ kinh nghiệm thực tế tác giả tìm kiếm nguồn thơng tin khách hàng thị trƣờng, tác giả nhận thấy việc tham gia hiệp hội xuất nhập đƣa lại cho Công ty lợi ích sau: Thứ nhất, thị trƣờng giới rộng lớn, Cơng ty học hỏi đƣợc kinh nghiệm công ty khác thâm nhập thị trƣờng mục tiêu khác nhau, tránh đƣợc sai lầm họ gặp Thứ hai, Cơng ty có đƣợc thơng tin khách hàng tiềm nhờ tệp khách hàng tƣơng đồng hội nhóm Thứ ba, uy tín Thanh An tiếp cận khách hàng cao nhờ đƣợc giới thiệu hội nhóm uy tín, khả có đơn hàng cao Hiện Công ty đăng ký vào hiệp hội doanh nghiệp xuất TP HCM (VEXA) nhiên hoạt động cịn nhiều hạn chế Ngồi ra, việc xúc tiến thƣơng mại thông qua kênh điện tử xu hƣớng ban lãnh đạo cần ý đến Tác giả đề xuất Ban lãnh đạo cần tăng cƣờng đầu tƣ hình ảnh thơng tin cho gian hàng điện tử Công ty cần cử nhân viên học thêm khóa học thƣơng mại điện tử, kênh tiếp cận mẻ, cần đƣợc trang bị kỹ kinh nghiệm chuyên sâu 4.3.5 Một số giải pháp khác Trong toàn luận văn, tác giả khẳng định “phát triển thị trƣờng nƣớc ngoài” cần đƣợc xây dựng thành chiến lƣợc với đầy đủ bƣớc hoạch định, thực thi kiểm sốt Có thể dễ dàng nhận thấy hoạt động phát triển thị trƣờng Công ty Thanh An manh mún rời rạc bƣớc hoạch định 90 chƣa thực đƣợc làm tốt dẫn đến việc thực thi đem lại kết không nhƣ mong đợi Những giải pháp cần thiết cho bƣớc hoạch định thực thi tác giả đề cập phần bên chƣơng giải pháp Ở phần này, tác giả muốn đề xuất giải pháp cho việc kiểm soát đánh giá thực thi chiến lƣợc – phần mà Thanh An hoàn toàn chƣa thực Thứ nhất, hoạch định chiến lƣợc cụ thể hóa kế hoạch, ban lãnh đạo đồng thời phải đƣa biện pháp kiểm soát việc thực thi phận phát triển thị trƣờng Ban lãnh đạo cần theo dõi nghiên cứu kiện diễn trình thực thi, xây dựng “kịch bản” áp dụng phƣơng pháp chuyên gia Những báo cáo định kỳ việc kiểm tra đột xuất phƣơng pháp để nhà quản trị nắm tình hình Bên cạnh đó, nhà quản trị cấp cần nhạy bén theo dõi diễn biến thực tế thực thi hoạt động để có phản ứng kịp thời Đối với trƣờng hợp Cơng ty Thanh An, doanh nghiệp giai đoạn đầu việc thâm nhập thị trƣờng biên giới, ban lãnh đạo phải thận trọng bƣớc Thứ hai, ban lãnh đạo Công ty cần định kỳ đánh giá hoạt động phát triển thị trƣờng Cơng ty để có điều chỉnh cần thiết kịp thời chiến lƣợc chung nhƣ kế hoạch cụ thể Để đánh giá đƣợc hoạt động này, ban lãnh đạo cần nắm số thực tiễn chiến lƣợc tài nhƣ: thị phần thị trƣờng mục tiêu; sản lƣợng theo thời gian; hình ảnh uy tín Cơng ty khách hàng; số lƣợng khách hàng tiếp cận đƣợc sau chiến dịch marketing; tỷ lệ chuyển đổi khách hàng Sau có đƣợc số, ban lãnh đạo nhƣ chuyên viên phận phát triển thị trƣờng cần phân tích số đó, ví dụ xu hƣớng tăng giảm số, từ phân tích nguyên nhân dẫn đến biến động số Việc phân tích quan trọng để lãnh đạo đội ngũ nhƣ lãnh đạo Công ty đƣa định điều chỉnh sách cho kỳ 91 Hiện tại, kênh bán hàng thƣơng mại điện tử, việc lấy số báo cáo phân tích tƣơng đối dễ dàng, Công ty cần tận dụng nguồn liệu Điển hình nhƣ gian hàng Alibaba có trƣờng thơng tin “Analytics” phân tích gần nhƣ tồn số doanh nghiệp cần biết hoạt động thị trƣờng trực tuyến nhƣ: lƣợng khách truy cập trang chủ, lƣợng khách xem sản phẩm, lƣợng khách hỏi hàng, từ khóa liên quan đƣợc truy cập nhiều Những số liệu đƣợc phân tích kỹ từ tỷ lệ tăng giảm qua kỳ (ngày, tuần, tháng, năm), biểu đồ phân tích xu hƣớng, so sánh với đối thủ nhƣ trung bình ngành Hình 4.2: Thơng tin phân tích cho doanh nghiệp Alibaba Nguồn: Alibaba.com Nhìn chung, việc kiểm soát sát nhƣ việc đánh giá chi tiết xác chiến lƣợc nhiều hội thành cơng nhiêu Vì vậy, Cơng ty cần tận dụng tất kênh lấy số liệu phân tích đƣa hƣớng điều chỉnh kế hoạch theo cụ thể 4.4 Kiến nghị với quan nhà nƣớc Sự hỗ trợ Nhà nƣớc doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp sản xuất, nhƣ Cơng ty Thanh An nói riêng q 92 trình doanh nghiệp bƣớc thị trƣờng nƣớc ngồi điều doanh nghiệp mong mỏi Nhƣng hỗ trợ nhƣ để mang lại cho doanh nghiệp lợi ích thực khơng phải điều đơn giản, số kiến nghị quan nhà nƣớc đƣợc rút từ luận văn nhƣ sau: - Hỗ trợ doanh nghiệp không cấp tiền vốn, sở vật chất mà doanh nghiệp cần thực Chính phủ hỗ trợ việc tạo mơi trƣờng kinh tế lành mạnh, sách hiệu quả, cụ thể để giúp cho doanh nghiệp đạt đƣợc kết mong muốn, tăng lực cạnh tranh với đối thủ nƣớc - Tăng cƣờng phát triển quan hệ hợp tác lâu dài cấp Trung ƣơng, cấp tỉnh Việt Nam nƣớc, thực ký kết Hiệp định thƣơng mại song phƣơng, trì quan hệ thƣơng mại bền vững ổn định tạo môi trƣờng thuận lợi cho đầu tƣ sản xuất- kinh doanh - Cải thiện quan hệ thƣơng mại Việt Nam với quốc gia tạo hội cho doanh nghiệp tăng cƣờng mua bán trực tiếp với đối tác nƣớc ngồi, từ nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tƣ thị trƣờng nƣớc - Đàm phán liên Chính phủ nhằm nới lỏng hàng rào phi thuế quan nhằm thống hóa tiêu chuẩn vệ sinh, tiêu chuẩn kỹ thuật, công nhận lẫn tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn an toàn lao động để “mở đƣờng” cho doanh nghiệp xuất hàng hóa dịch vụ cách thuận lợi - Thiết lập văn phòng đại diện thƣơng mại Việt Nam nƣớc có kim ngạch nhập hàng hóa lớn Việt Nam Những văn phịng cầu nối doanh nghiệp nƣớc doanh nghiệp nƣớc ngồi có chức quan trọng thu thập thông tin thị trƣờng, nắm bắt thay đổi nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng nƣớc sở 93 - Thúc đẩy vai trò xúc tiến thƣơng mại tham tán thƣơng mại nƣớc việc quảng bá thƣơng hiệu Việt, tìm kiếm cung cấp thông tin thị trƣờng cho doanh nghiệp Tăng cƣờng kết nối tham tán thƣơng mại doanh nghiệp xuất - Tổ chức hội chợ triển lãm thực phẩm Tổ chức phái đồn thƣơng mại Chính phủ hiệp hội làm việc với thị trƣờng nƣớc ngồi từ thiết lập mối quan hệ mới, mời phái đồn nƣớc ngồi tham quan tình hình sản xuất kinh doanh thực phẩm Việt Nam - Ngoài ra, Bộ ban ngành liên quan cần tạo điều kiện thuận lợi, tổ chức hiệp hội doanh nghiệp xuất khẩu, tăng cƣờng trao đổi thông tin, kinh nghiệm phát triển thị trƣờng nhƣ hỗ trợ lẫn thị trƣờng nƣớc ngồi - Nhà nƣớc cần tạo khn khổ pháp lý ổn đinh, chặt chẽ nhằm tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động đầu tƣ nƣớc ngồi doanh nghiệp Trƣớc hết cần rà sốt lại hệ thống luật lệ, điều chỉnh quy định khơng cịn phù hợp với thơng lệ quốc tế chƣa minh bạch, đặc biệt với quy định Luật Thƣơng mại, Luật Đầu tƣ, tiêu chuẩn sản phẩm Nhà nƣớc cần tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành lĩnh vực thƣơng mại theo hƣớng xóa bỏ thủ tục đầu tƣ, xuất nhập phiền hà 94 KẾT LUẬN Với đề tài nghiên cứu“Phát triển thị trường nước ngồi Cơng ty TNHH Thanh An giai đoạn 2020-2025”, tác giả tập trung nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận Phát triển thị trƣờng nƣớc Trên sở đó, tác giả xem xét, đối chiếu với thực trạng cơng tác Phát triển thị trƣờng nƣớc ngồi công ty Thanh An bao gồm hoạt động quan trọng, cốt lõi, nhƣ: Phân tích nhân tố ảnh hƣởng, lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, phƣơng thức thâm nhập thị trƣờng nƣớc chiến lƣợc marketing…trong Phát triển thị trƣờng nƣớc ngồi với mục đích đƣa đƣợc kết luận ƣu điểm, thành công nhƣợc điểm, hạn chế Phát triển thị trƣờng nƣớc ngồi Cơng ty Thanh An, nguyên nhân ƣu, nhƣợc điểm, thành công hạn chế công tác Mục đích cuối quan trọng hết có sở khoa học vững để đề xuất với lãnh đạo Cơng ty Thanh An, Chính phủ quan hữu quan giải pháp, kiến nghị phù hợp với mục tiêu định hƣớng chung Công ty Thanh An, nhằm nâng cao hiệu thành công công tác Phát triển thị trƣờng nƣớc Thanh An giai đoạn tiếp tới, góp phần thực tốt mục tiêu chiến lƣợc Phát triển thị trƣờng nƣớc Thanh An giai đoạn 2020- 2025, là: Đối với Tổng Công ty TNHH Thanh An, hội Phát triển thị trƣờng nƣớc ngồi rộng mở phía trƣớc song hành nhiều thách thức rủi ro Muốn tồn phát triển thị trƣờng nƣớc ngoài, Thanh An cần phải tăng cƣờng phát huy uu điểm, thành công; khắc phục triệt để tồn tại, hạn chế hạn chế tại, đồng thời nắm bắt kịp thời xu biến động thị trƣờng, ln động tìm tịi sáng tạo 95 kinh doanh Tác giả có niềm tin với nỗ lực năm tới đây, khách hàng đến Thanh An nhƣ “đơn vị tiên phong” ngành sản xuất ngũ cốc Việt Nam mà sản phẩm với nguyên liệu Việt thơm ngon bổ dƣỡng Thanh An đƣợc thị trƣờng nhiều nƣớc Đông nam Á, nƣớc khối ASian nhƣ Châu Á tin tƣởng sử dụng Mặc dù có nhiều nỗ lực, nhƣng hạn chế nguồn tài liệu lực thân, nên đề tài nghiên cứu luận văn tác giả khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong đƣợc Thầy, Cô quý bạn quan tâm đến đề tài có chia sẻ, góp ý để đề tài hồn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn! 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Công Thƣơng, 2014 Đẩy mạnh xuất sang thị trường Nhật Bản Hà Nội Công ty Thanh An, 2018-2019 Các báo cáo tổng kết hoạt động năm 2018, 2019 Hà Nội Công ty Thanh An, 2018-2019 Các báo cáo, tài liệu phịng Kế tốn, HCNS, xuất nhập công ty Thanh An năm 2018, 2019 Hà Nội Lê Văn Cƣờng, 2017 thâm nhập thị trường quốc tế tổng công ty đầu tư quốc tế Vietel Luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế Vũ Trí Dũng Trần Minh Đạo, 2010 Marketing quốc tế Hà Nội: Nhà Xuất Bản Đại học Kinh tế Quốc dân Hoàng Văn Hải, 2017 Quản trị chiến lược, tái lần thứ Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Kỳ Hoàng, 2015 Chính sách thúc đẩy xuất hàng hố Việt Nam sang nước ASEAN Lê Thị Oanh, 2016 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần dược phẩm Nam Hà đến năm 2020 Luận văn thạc sĩ Đại học Bách Khoa Hà Nội Phan Thị Phƣơng, 2011 Marketing Hà Nội: NXB LĐ- XH 10 Tetra Pak®, 2019 Nền tảng lợi ích chức ngành hàng Hạt & Ngũ cốc Tài liệu nội 11 Hoàng Tuấn, 2013 Vấn đề thuế quan áp dụng quy tắc xuất xứ hàng hoá thƣơng mại việt nam-Asean Tạp chí Tài chính, 1.654: 83 Tiếng nƣớc 12 Huynh, C N., & Nguyen, T T., 2017 Advantages and export trend of Vietnam in trade relations with ASEAN Science & Technology Development Journal-Economics-Law and Management, 1(Q2), 29-42 97 13 Kotabe&Helsen, 2010 Global marketing management,5th Edition Nhà xuất Jonh Wiley&Son Website 14 Hà My, 2019 Thấy từ chiến lược thâm nhập thị trường Trung Quốc Vinamilk, báo điện tử vneconomy http://vneconomy.vn/thay-gi-tuchien-luoc-tham-nhap-thi-truong-trung-quoc-cua-vinamilk20191016122357133.htm 15 Vinamilk, 2018 Vinamilk đẩy mạnh thâm nhập mở rộng hoạt động khu vực ASEAN, https://www.vuoncaovietnam.com/tin-tuc/vinamilk/scicthoai-von-432 98 PHỤ LỤC Khảo sát độ nắm bắt nhân viên chiến lƣợc phát triển nƣớc ngồi cơng ty Thanh An tự đánh giá lực thân thực thi hoạt động chiến lƣợc I Thông tin chung Vị trí tại: Thời gian cơng tác cơng ty: Trình độ học vấn: II Nội dung khảo sát Chọn ô theo ý kiến bạn Khi vào cơng ty bạn có đƣợc phổ  Có biến mục tiêu chung công  Không ty không? Khi vào công ty bạn có đƣợc phổ  Có biến mục tiêu phát triển thị  Khơng trƣờng nƣớc ngồi cơng ty không? Bạn xây dựng chiến lƣợc  Có phát triển thị trƣờng  Khơng chƣa? Trình độ tiếng Anh bạn nhƣ  Khơng biết nào?  Bình thƣờng  Tốt  Rất tốt Bạn có tự tin giao tiếp với đối tác  Có nƣớc ngồi hay khơng?  Khơng Bạn du học hay công tác  Đã nƣớc hay chƣa?  Chƣa [Nếu câu có] Nơi bạn  Có du học cơng tác có nằm  Khơng quốc gia mục tiêu mà BGĐ đề hay khơng? Theo bạn khó khăn tiếp cận Ghi cụ thể khách hang nƣớc ngồi gì? Bạn cần cơng ty hỗ trợ để phát Ghi cụ thể huy tốt hoạt động phát triển thị trƣờng? 10 Bạn đề xuất đóng góp Ghi cụ thể cho hoạt động phát triển thị trƣờng nƣớc ngồi cơng ty PHỤ LỤC Kết khảo sát độ nắm bắt nhân viên chiến lƣợc phát triển nƣớc ngồi cơng ty Thanh An tự đánh giá lực thân thực thi hoạt động chiến lƣợc Số lƣợng nhân viên tham gia: Số phiếu phát ra: Số phiếu thu về: Số phiếu hoàn thành: Khi vào cơng ty bạn có đƣợc phổ biến mục tiêu chung công ty không? Khi vào cơng ty bạn có đƣợc phổ biến mục tiêu phát triển thị trƣờng nƣớc ngồi cơng ty không? Bạn xây dựng chiến lƣợc phát triển thị trƣờng chƣa? Có Khơng Có Khơng Có Khơng Trình độ tiếng Anh bạn nhƣ  Khơng biết nào?  Bình thƣờng Tốt Rất tốt Bạn có tự tin giao tiếp với đối tác Có nƣớc ngồi hay khơng? Khơng Bạn du học hay công tác Đã (trả lời câu 6) nƣớc hay chƣa? Chƣa [Nếu câu có] Nơi bạn Có du học cơng tác có nằm  Không quốc gia mục tiêu mà BGĐ đề hay khơng? Theo bạn khó khăn tiếp cận Rào cản ngơn ngữ, văn hóa, thiếu thơng khách hang nƣớc ngồi gì? tin, kênh tiếp cận hạn chế Bạn cần cơng ty hỗ trợ để phát Đào tạo kỹ giao tiếp với đối tác huy tốt hoạt động phát nƣớc ngoài; cung cấp danh sách khách triển thị trƣờng? hàng tiềm 10 Bạn đề xuất đóng góp Thiết lập phận chuyên trách, tuyển cho hoạt động phát triển thị trƣờng trƣởng phận có kinh nghiệm nƣớc ngồi cơng ty PHỤ LỤC Bảng Tính Chi Phí Lơ Hàng Xuất Khẩu Tỷ giá VNĐ / USD 23,330 20DC I Tổng giá trị hàng hóa Container 178,080,000 296,800,000 10,600 10,600 16,800 28,000 17,108,000 32,136,000 THC 2,120,000 3,150,000 B/L 770,000 770,000 Seal 220,000 220,000 13,998,000 27,996,000 4,899,300 5,832,500 Chi phí làm hàng hải quan 60 80 Kiểm đếm 15 20 C/O 30 30 Kiểm dịch 30 40 Khử trùng 25 30 Chứng nhận SGS / Halal 50 50 Đơn giá mua vào (VNĐ) Khối lƣợng Full Container (Kgs) II 40HC Chi phí hãng tàu (tạm tính) Cƣớc vận chuyển quốc tế Chi phí Xuất (tạm tính) III USD Chi phí nội địa (tạm tính) IV VNĐ V I 10,770,000 13,170,000 Vận chuyển từ xƣởng tới kho Vận chuyển container tới cảng Cát Lái 2,400,000 4,000,000 4,500,000 4,800,000 Thuê kho lƣu trữ hàng hóa Bốc xếp đóng hàng vào container 3,370,000 3,370,000 500,000 1,000,000 Chi phí phát sinh khác 1,500,000 1,500,000 TỔNG GIÁ THÀNH: 212,357,300 349,438,500 Tỷ suất lợi nhuận: 15% 15% Đơn giá bán ra: 14,536 14,352 Lãi ròng: 2,000 2,000 Đơn giá bán ra: 14,640 14,480 III Giá bán muốn Tỷ suất lợi nhuận: 16,000 16,000 IV Tổng chi phí: 34,277,300 52,638,500 V 2,040 1,880 II Các chi phí theo kilogram: 26.6% Lƣu ý: Số liệu minh họa, số liệu thực tế 28.2% ... dung phát triển thị trƣờng cho Công ty Thanh An 1.2 Khái quát chung phát triển thị trƣờng nƣớc doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm phát triển thị trường nước Trƣớc hết, ? ?Phát triển thị trƣờng nƣớc ngoài? ??... - PHAN THANH THÚY PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGỒI CỦA CƠNG TY TNHH THANH AN GIAI ĐOẠN 2020- 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG... TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGỒI CỦA CƠNG TY THANH AN 48 3.1 Tổng quan công ty Thanh An 48 3.1.1 Tầm nhìn sứ mệnh 48 3.1.2 Mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh