Thực hiện cơ chế một cửa một cửa liên thông từ thực tiễn thị xã sơn tây thành phố hà nội

�� rõ nguyên tắc thực chủ thể, nội dung, quy trình thực yếu tố tác động Thứ hai, luận văn phân tích thực trạng thực chế chế cửa, cửa liên thông thị xã Sơn Tây Trên sở này, luận văn đánh giá thành tựu hạn chế chế cửa, cửa liên thông thị xã Sơn Tây Theo đó, hạn chế chủ yếu cần phải khắc phục là: Hiệu việc ứng dụng công nghệ thông tin để cung ứng dịch vụ công trực tuyến cịn nhiều hạn chế Thực quy trình cửa, cửa liên thơng cịn tồn hồ sơ giải hạn, chậm trễ nên người dân chưa hài lịng hồn tồn… Luận văn sâu tìm hiểu nguyên nhân hạn chế 80 Thứ ba, nhìn từ thực tiễn thực chế cửa, cửa liên thông thị xã Sơn Tây nay, luận văn đề xuất quan điểm nhóm giải pháp nhằm đảm bảo thực chế cửa, cửa liên thông địa phương Các quan điểm là: Bảo đảm thực chế cửa, cửa liên thơng gắn chặt với cải cách hành nhà nước; Bảo đảm thực chế cửa, cửa liên thơng thích ứng với phủ điện tử; Bảo đảm thực chế cửa, cửa liên thơng đồng hóa hệ thống thủ tục hành Các giải pháp bao gồm: Tiếp tục thực pháp luật thủ tục hành nói chung, chế cửa, cửa liên thông nói riêng; Đổi tổ chức phận tiếp phận tiếp nhận hồ sơ trả kết quả; Đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin, xây dựng phủ điện tử, tăng cường đầu tư trang thiết bị; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực chế cửa, cửa liên thông; Tuyên truyền cho người dân tổ chức chế cửa cửa liên thông Luận văn cho việc thực quan điểm giải pháp góp phần khơng nâng cao chất lượng thực chế MC, MCLT, bảo đảm hiệu lực, hiệu việc thực hiện, mà cịn góp phần thúc đẩy cơng cải cách hành địa phương, đổi nhận thức, tăng cường phẩm chất, lực, nâng cao trách nhiệm đội ngũ CBCC, người đứng đầu CQHC nhà nước, phát huy dân chủ xã hội, thúc đẩy phát triển KT - XH địa phương cách bền vững 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng Việt Đinh Văn Ân, Hồng Thu Hịa (Đồng chủ biên) (2006), Đổi cung ứng dịch vụ công Việt Nam, Nxb Thống kê, Hà Nội Bộ Nội vụ (2012), Quyết định số 1383/QĐ-BNV việc phê duyệt đề án xây dựng phương pháp đo lường hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nước, Hà Nội Bộ nội vụ (2014), Công văn số 1159/BNV-CCHC việc hướng dẫn triển khai phương pháp đo lường hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nước, Hà Nội Chính phủ (2001), Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg ngày 17/9/2001 việc phê duyệt chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001-2010, Hà Nội Chính phủ (2003), Quyết định số 181/2003/QĐ-TTg ngày 04/9/2003 việc ban hành quy chế thực chế cửa quan hành nhà nước địa phương, Hà Nội Chính phủ (2007), Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 việc thực chế cửa, cửa liên thơng quan hành nhà nước địa phương, Hà Nội Chính phủ (2011), Nghị số 30C/NQ-CP ngày 08/11/2011 ban hành chương trình tổng thể cải cách hành giai đoạn 2011-2020, Hà Nội Chính phủ (2014), Nghị định số 37/2014/NĐ-CP ngày 05/5/2014 quy định quan chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, Hà Nội Chính phủ (2015), Nghị 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ điện tử, Hà Nội 82 10 Chính phủ (2015), Quyết định 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 việc thực chế cửa, cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương, Hà Nội 11 Đảng Cộng sản Việt Nam (1986), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 13 Nguyễn Ngọc Hiến (chủ biên) (2001), Các giải pháp thúc đẩy cải cách hành Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 14 Nguyễn Ngọc Hiến (2002), Vai trò Nhà nước cung ứng dịch vụ công – Nhận thức, thực trạng giải pháp, Nxb Văn hóa – Thơng tin, Hà Nội 15 Hồ Chí Minh (2000), Tồn tập, tập 5, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Lê Chi Mai (chủ biên) (2003), Cải cách dịch vụ công Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 17 Trịnh Thị Mai (2012), Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cải cách thủ tục hành theo chế cửa Sở Tài nguyên Môi trường Nhà đất Hà Nội, Luận văn thạc sỹ Hành cơng, Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 18 Hồng Phê (chủ biên) (1998), Từ điển tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng, Trung tâm từ điển học, Đà Nẵng 19 Trần Đức Phương (2010), Hoàn thiện chế cửa cải cách thủ tục hành quận thuộc nội thành thành phố Hà Nội, Luận văn thạc sỹ Hành cơng, Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 20 Quốc hội (2015), Luật Tổ chức Chính quyền địa phương số 77/2015/QH13 ngày 19/6/2015, Hà Nội 21 Sổ tay phát triển, thương mại WTO (2004), Nxb Chính trị quốc gia 22 Phạm Hồng Thái (chủ biên) (2004), Giáo trình luật hành tài phán hành chính, Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội 83 23 Nguyễn Văn Thâm (chủ biên) (2009), Giáo trình thủ tục hành chính, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 24 Nguyễn Thị Thanh (2010), Cải cách thủ tục hành theo chế cửa số Ủy ban nhân dân huyện thuộc tỉnh Quảng Ninh, Luận văn thạc sỹ Hành cơng, Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 25 Thị ủy Sơn Tây (2007), Nghị số 23-NQ/TƯ ngày 28/12/2007 Ban Thường vụ thành ủy Sơn Tây việc tăng cường lãnh đạo đạo đẩy mạnh cơng tác cải cách hành chính, Sơn Tây 26 Thị ủy Sơn Tây (2010), Nghị Đại hội Đảng lần thứ XIX nhiệm kỳ 2010-2015, Sơn Tây 27 Thị ủy Sơn Tây (2015), Nghị Đại hội Đảng lần thứ XX nhiệm kỳ 2015-2020, Sơn Tây 28 Tổ chức Thương Mại giới (2006), Các nước phát triển với chế giải tranh chấp, World Trade Organization, NXb Lao động xã hội 29 UBND thành phố Hà Nội (2009), Quyết định số 84/2009/QĐ-UNBD ngày 01/7/2009 UBND thành phố Hà Nội việc ban hành quy định việc thực chế cửa, cửa liên thông giải công việc tổ chức cá nhân quan HCNN thuộc thành phố Hà Nội, Hà Nội 30 UBND thành phố Hà Nội (2011), Quyết định 4045/QĐ-UBND ngày 31/8/2011 việc công bố TTHC thực cấp Huyện địa bàn thành phố Hà Nội 31 UBND thành phố Hà Nội (2016), Quyết định số 07/2016/QĐ-UNBD ngày 08/3/2016 UBND thành phố Hà Nội việc ban hành quy định việc thực chế cửa, cửa liên thông giải công việc tổ chức cá nhân quan HCNN thuộc thành phố Hà Nội, Hà Nội 84 32 UBND thành phố Sơn Tây (2008), Đề án 102/ĐA- UBND ngày 28/3/2008 thí điểm xây dựng Trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông UBND thành phố Sơn Tây 33 UBND thành phố Sơn Tây (2008), Quyết định 499/2008/QĐ-UBND ngày 23/9/2008 UBND thành phố Sơn Tây việc ban hành quy định thủ tục hành thực theo chế cửa, cửa liên thông Trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông thành phố Sơn Tây 34 UBND Thành phố Sơn Tây (2008), Quyết định số 110/QĐ-UBND ngày 20/5/2008 UBND thành phố Sơn Tây việc thành lập ban dạo triển khai thực đề án thí điểm xây dựng trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông UBND thành phố Sơn Tây 35 UBND thành phố Sơn Tây (2008), Quyết định số 23/QĐ-UBND ngày 03/9/2008 UBND thành phố Sơn Tây việc thành lập Trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông thị thành phố Sơn Tây 36 UBND thành phố Sơn Tây (2009), Quyết định số 55/2009/QĐ-UBND ngày 24/3/2009 UBND thành phố Sơn Tây việc ban hành quy định thủ tục hành thực theo chế cửa, cửa liên thông Trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông thành phố Sơn Tây 37 UBND Thị xã Sơn Tây (2012), Báo cáo kết cải cách hành nhà nước năm 2011, Hà Nội 38 UBND Thị xã Sơn Tây (2012), Quyết 109/QĐ-UBND ngày 29/6/2012 việc đổi tên Trung tâm GDHC MC, MCLT thành Bộ phận TNHS&TKQ thị xã Sơn Tây 39 UBND Thị xã Sơn Tây (2013), Báo cáo kết cải cách hành nhà nước năm 2012, Hà Nội 40 UBND Thị xã Sơn Tây (2014), Báo cáo kết cải cách hành nhà nước năm 2013, Hà Nội 85 41 UBND Thị xã Sơn Tây (2015), Báo cáo kết cải cách hành nhà nước năm 2014, Hà Nội 42 UBND Thị xã Sơn Tây (2016), Báo cáo kết cải cách hành nhà nước năm 2015, Hà Nội 43 UBND Thị xã Sơn Tây (2016), Báo cáo kết rà sốt thủ tục hành năm 2015, Hà Nội 44 UBND Thị xã Sơn Tây (2017), Báo cáo kết cải cách hành nhà nước năm 2016, Hà Nội 45 UBND Thị xã Sơn Tây (2017), Báo cáo kết rà sốt thủ tục hành 2016, Hà Nội 46 Nguyễn Như Ý (chủ biên) (2011), Đại từ điển tiếng Việt, Nxb Đại học quốc Gia thành phố Hồ Chí Minh II Tài liệu trang Web 47 http://www.sontay.gov.vn 48 http://www.caicachhanhchinh.gov.vn 49 http://www.mof.gov.vn 50 http://www.tapchicongsan.org.vn 51 http://www.vi.wikipedia.org 86 ... chế cửa, cửa liên thông Trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông thành phố Sơn Tây 34 UBND Thành phố Sơn Tây (2008), Quyết định số 110/QĐ-UBND ngày 20/5/2008 UBND thành phố Sơn Tây việc thành. .. thành phố Sơn Tây việc thành lập Trung tâm giao dịch hành cửa, cửa liên thông thị thành phố Sơn Tây 36 UBND thành phố Sơn Tây (2009), Quyết định số 55/2009/QĐ-UBND ngày 24/3/2009 UBND thành phố. .. 08/3/2016 UBND thành phố Hà Nội việc ban hành quy định việc thực chế cửa, cửa liên thông giải công việc tổ chức cá nhân quan HCNN thuộc thành phố Hà Nội, Hà Nội 84 32 UBND thành phố Sơn Tây (2008),