Xử lý tài liệu tại trung tâm thông tin thư viện học viện ngân hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - NGUYỄN THỊ TỨ XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CHUYÊN NGÀNH : KHOA HỌC THƯ VIỆN MÃ SỐ : 60.32.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƢ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS MAI HÀ HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, thực nghiêm túc hướng dẫn PGS.TS Mai Hà Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nếu có điều sai sót, tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 20 tháng 11 năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tứ LỜI CẢM ƠN Lời xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS.Mai Hà, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn Tơi xin cảm ơn thầy cô giáo giảng viên ngồi khoa Thơng tin - Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn kiến thức, kinh nghiệm cung cấp cho trợ giúp suốt trình tơi học tập Trường Tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn tới Ban Giám đốc đồng nghiệp công tác Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng tạo điều kiện cho tơi q trình nghiên cứu, thực Luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến chị Nguyễn Thị Ngọc – Giám đốc Trung tâm cho tơi góp ý q báu để tơi hồn thành Luận văn Cuối xin dành lời cảm ơn chân thành thiết tha tới gia đình, bạn bè, người thân quan tâm động viên suốt trình học tập nghiên cứu Mặc dù thân cố gắng nỗ lực nghiên cứu, tìm tịi đề tài tất góc độ, song luận văn chắn khơng tránh khỏi khiếm khuyết định Tôi mong muốn nhận xem xét, đánh giá, đóng góp ý kiến quý báu thầy cô giáo bạn đồng nghiệp để tiếp tục bổ khuyết cho luận văn đồng thời giúp thực tốt nhiệm vụ mà giao Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng Xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 20 tháng 11 năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tứ MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ DANH MỤC HÌNH MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNGError! Bookmark not def 1.1 Những vấn đề lý luận xử lý tài liệu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm xử lý tài liệu Error! Bookmark not defined 1.1.1.1 Xử lý hình thức tài liệu Error! Bookmark not defined 1.1.1.2 Xử lý nội dung tài liệu Error! Bookmark not defined 1.1.2 Vai trò xử lý tài liệu hoạt động thông tin - thư viện nói chungError! Bookmark no 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng xử lý tài liệuError! Bookmark not defined 1.1.3.1 Tổ chức công việc Error! Bookmark not defined 1.1.3.2 Trình độ nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.3.3 Công cụ hỗ trợ Error! Bookmark not defined 1.1.3.4 Công nghệ thông tin Error! Bookmark not defined 1.1.4 Tiêu chí đánh giá chất lượng công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined 1.1.4.1 Đối với công tác mô tả thư mục Error! Bookmark not defined 1.1.4.2 Đối với công tác phân loại tài liệu, định từ khóa định chủ đềError! Bookmark 1.1.4.3 Đối với tóm tắt Error! Bookmark not defined 1.2 Khái quát Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Học viện Ngân hàngError! Bookmark no 1.2.1 Một vài nét Học viện Ngân hàng Error! Bookmark not defined 1.2.2 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Thơng tin -Thư viện Học viện Ngân hàng Error! Bookmark not defined 1.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Error! Bookmark not defined 1.2.2.2 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán Error! Bookmark not defined 1.2.2.3 Cơ sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tinError! Bookmark not defined 1.2.3 Nguồn lực thông tin Error! Bookmark not defined 1.2.3.1 Nguồn lực thông tin truyền thống Error! Bookmark not defined 1.2.3.2 Nguồn lực thông tin điện tử Error! Bookmark not defined 1.2.4 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin Error! Bookmark not defined 1.2.4.1 Đặc điểm người dùng tin Error! Bookmark not defined 1.2.4.2 Đặc điểm nhu cầu tin Error! Bookmark not defined 1.3 Vai trò xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Học viện Ngân hàngError! Bookmark CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Error! Bookmark not defined 2.1 Công tác tổ chức xử lý tài liệu Error! Bookmark not defined 2.1.1 Đội ngũ cán xử lý tài liệu Error! Bookmark not defined 2.1.2 Quy trình chung Error! Bookmark not defined 2.2 Công tác xử lý hình thức tài liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Quy tắc mô tả áp dụng Error! Bookmark not defined 2.2.2 Quy trình mơ tả thư mục Error! Bookmark not defined 2.2.3 Đánh giá chất lượng Error! Bookmark not defined 2.3 Công tác xử lý nội dung tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Phân loại tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3.1.1 Công cụ phân loại Error! Bookmark not defined 2.3.1.2 Quy trình phân loại Error! Bookmark not defined 2.3.1.3 Đánh giá chất lượng phân loại tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3.2 Tóm tắt tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3.2.1 Quy trình biên soạn tóm tắt Error! Bookmark not defined 2.3.2.2 Đánh giá chất lượng cơng tác tóm tắt Error! Bookmark not defined 2.3.3 Định từ khóa Error! Bookmark not defined 2.3.4 Định chủ đề tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3.4.1 Cơng cụ kiểm sốt Error! Bookmark not defined 2.3.4.2 Quy trình định chủ đề tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3.4.3 Đánh giá chất lượng định chủ đề tài liệuError! Bookmark not defined 2.4 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined 2.4.1 Phần mềm xử lý tài liệu Error! Bookmark not defined 2.4.2 Ứng dụng Khổ mẫu MARC21 xử lý tài liệuError! Bookmark not defined 2.5 Nhận xét chung Error! Bookmark not defined 2.5.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 2.5.2 Nhược điểm Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNGError! Bookmark not 3.1 Áp dụng triệt để chuẩn nghiệp vụ đại công tác xử lý tài liệuError! Bookmark no 3.2 Cải tiến bổ sung công cụ hỗ trợ xử lý tài liệu Error! Bookmark not defined 3.2.1 Nghiên cứu áp dụng Bảng Đề mục chủ đề Thư viện Quốc hội Mỹ LCSHError! Bookmark no 3.2.2 Xây dựng Danh mục Thuật ngữ ngành kinh tế - quản trịError! Bookmark not defined 3.2.3 Xây dựng sổ tay điện tử nghiệp vụ xử lý tài liệuError! Bookmark not defined 3.3 Triển khai hiệu đính sở liệu thƣ mục Error! Bookmark not defined 3.4 Tăng cƣờng số lƣợng chất lƣợng đội ngũ cán làm công tác xử lý tài liệuError! Bookmark 3.4.1 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Error! Bookmark not defined 3.4.2 Nâng cao hiểu biết chuyên ngành đào tạo Học việnError! Bookmark not defin 3.4.3 Đào tạo kỹ khác Error! Bookmark not defined 3.4.4 Tăng cường số lượng cán làm công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined 3.5 Tăng cƣờng đầu tƣ, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin đạiError! Bookmark not 3.6 Đào tạo ngƣời dùng tin thiết lập đội ngũ cộng tác viên.Error! Bookmark not defined 3.6.1 Đào tạo người dùng tin Error! Bookmark not defined 3.6.2 Thiết lập đội ngũ cộng tác viên Error! Bookmark not defined 3.7 Khuyến nghị Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Các từ viết tắt tiếng Việt CSDL Cơ sở liệu ĐMCĐ Đề mục chủ đề KH & CN Khoa học Công nghệ KHPL Ký hiệu phân loại MLTT Mục lục trực tuyến NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin SP & DVTT Sản phẩm dịch vụ thông tin TT - TV Thông tin – Thư viện HVNH Học viện Ngân hàng XLTL Xử lý tài liệu Các từ viết tắt tiếng Anh AACR Anglo-American Cataloguing Rules DDC Dewey Decimal Classification ISBD International Standard Bibligraphic Description Mô tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tế MARC MAchine Readable Cataloguing Biên mục đọc máy LCSH Library of Congress Subject Headings Khung đề mục chủ đề Thư viện Quốc hội Mỹ OPAC Online Public Access Catalog Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Thống kê số lượng cán Trung tâm Error! Bookmark not defined Bảng 1.2: Thống kê nguồn lực thông tin truyền thống Trung tâm Error! Bookmark not defined Bảng 1.3: Thống kê tài liệu theo ngôn ngữ Error! Bookmark not defined Bảng 1.4: Thống kê tài liệu theo chuyên ngành Error! Bookmark not defined Bảng 1.5: Thống kê số lượng NDT Trung tâm theo nhóm đối tượng Error! Bookmark not defined Bảng 2.1 Tính xác liệu thư mục dựa quy tắc mô tả AACR2 Error! Bookmark not defined Bảng 2.2: Kết khảo sát chất lượng phân loại theo lĩnh vực Error! Bookmark not defined Bảng 2.3: Kết khảo sát cấp độ sai KHPL Error! Bookmark not defined Bảng 2.4: Minh họa chi tiết cấp độ sai kết phân loại Error! Bookmark not defined Bảng 2.5: Kết khảo sát chất lượng tóm tắt mặt hình thức Error! Bookmark not defined Bảng 2.6: Kết khảo sát chất lượng tóm tắt mặt nội dung Error! Bookmark not defined Bảng 2.7: Kết khảo sát chất lượng định chủ đề Error! Bookmark not defined Bảng 2.8: Minh họa chi tiết mức độ sai ĐMCĐ Error! Bookmark not defined DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 1.1: Cơ cấu nguồn lực thông tin truyền thống Trung tâm Error! Bookmark not defined Biểu đồ 1.2: Cơ cấu NDT Trung tâm Error! Bookmark not defined Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Học viện Ngân hàng Error! Bookmark not defined Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức Trung tâm Error! Bookmark not defined Sơ đồ 2.1: Quy trình biên mục chép Error! Bookmark not defined Sơ đồ 2.2: Quy trình biên mục gốc Error! Bookmark not defined Sơ đồ 2.3: Các bước tiến hành mô tả thư mục Trung tâm Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Biểu ghi tải CSDL Trung tâm Error! Bookmark not defined Hình 2.2: Minh họa trường tóm tắt biểu ghi Trung tâm Error! Bookmark not defined Hình 2.3: Giao diện ILIB có biểu ghi tải trường 650 Error! Bookmark not defined Hình 2.4: Giao diện ILIB 4.0 có kết tự làm trường 650 Error! Bookmark not defined Hình 2.5: Giao diện phần mềm ILIB 4.0 Error! Bookmark not defined Hình 2.6: Giao diện tra cứu Cổng thơng tin Error! Bookmark not defined Hình 2.7: Biểu ghi MARC21 cho loại hình tài liệu Sách Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật đặc biệt phát triển có tính chất cách mạng cơng nghệ thơng tin truyền thông tạo nên ảnh hưởng to lớn phát triển kinh tế xã hội nói chung hoạt động thơng tin thư viện nói riêng Khoa học kỹ thuật phát triển tạo tiền đề cho chuyển đổi xã hội từ xã hội dựa công nghiệp chế tạo sang xã hội dựa sản xuất sử dụng thông tin tri thức, ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông vào lĩnh vực hoạt động người dẫn đến việc hình thành xã hội thông tin Xã hội thông tin xã hội mà khơng diễn q trình chuyển dịch từ sản xuất sang dịch vụ mà thay đổi từ xã hội sản xuất vật phẩm sang xã hội sản xuất thông tin tri thức Trong xã hội thông tin kinh tế tri thức thơng tin, tri thức nguồn lực quan trọng cho phát triển quốc gia, thông tin sử dụng nguồn lực kinh tế Trong xã hội đó, nhu cầu thơng tin xã hội liên tục gia tăng, thư viện khơng đóng vai trò nơi lưu giữ sách theo quan niệm truyền thống mà thư viện nơi lưu trữ truyền tải thơng tin xác, đầy đủ, kịp thời cho bạn đọc, cầu nối giúp người nắm bắt thơng tin cần thời đại “bùng nổ thông tin” Nhiệm vụ quan thông tin - thư viện thu thập, xử lý thông tin tạo sản phẩm thông tin, tổ chức dịch vụ thông tin để thông tin đến với người dùng tin cách thuận tiện, kịp thời, đầy đủ xác Để đáp ứng tối đa nhu cầu tin người dùng tin, bên cạnh việc đầu tư cho sở vật chất, nguồn nhân lực, phát triển vốn tài liệu chất lượng cơng tác xử lý tài liệu yếu tố vô quan trọng xử lý tài liệu khâu quan trọng chu trình thơng tin tư liệu Việc xử lý tài liệu tốt giúp cho việc tìm kiếm thơng tin cách nhanh chóng, hiệu đồng thời giúp cho việc tổ chức, xếp tài liệu kho nguồn thơng tin máy tính điện tử theo cấu trúc logic khoa học, chặt chẽ Bên cạnh đó, thời đại bùng nổ thông tin nay, không quan thơng tin - thư viện thu thập hết nguồn thông tin để đáp ứng nhu cầu tin đa dạng người dùng tin Vì thế, tiến DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Văn hóa Thơng tin, Cơng văn số 1597/BVHTT “Về việc áp dụng chuẩn nghiệp vụ thư viện Việt Nam” ban hành vào ngày tháng năm 2007 Bộ Khoa học Công nghệ (2013), Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 10274:2013 hoạt động thư viện - thuật ngữ định nghĩa chung, Hà Nội Lois Mai Chan (2013), Khung phân loại thập phân Dewey: Nguyên tắc ứng dụng, xuất lần thứ 3, Thư viện Quốc gia Việt Nam, Hà Nội Nguyễn Thị Đào (2011), Thuận lợi khó khăn phân loại tài liệu chuyên ngành khoa học cơng nghệ theo DDC, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 4/2011, tr.15-18 Nguyễn Thị Đào (2008), Về vấn đề áp dụng thống AACR2 giảng dạy công tác biên mục, Website Thư viê ̣n Quố c gia Viê ̣t Nam, Truy câ ̣p ngày 10/03/2012, điạ chỉ : http://www.nlv.gov.vn/nlv/index.php/2008060693/ AACR2/Ve-van-de-ap-dung-thong-nhat-AACR2-trong-giang-day-va-trongcong-tac-BM.html Thạch Lương Giang,… (2013) Xây dựng hệ thống sở liệu phục vụ cho hoạt động đào tạo nghiên cứu Học viện Ngân hàng, Đề án khoa học, Học viện Ngân hàng, Hà Nội Michael Gorman (2002), Bộ Quy tắc biên mục Anh - Mỹ rút gọn, 1988: Ấn Việt ngữ lần thứ nhất, LEAF-VN, California Nguyễn Văn Hành (2009), Một số vấn đề áp dụng AACR2 biên mục mô tả thư viện Việt Nam, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số 1/2009, tr.25-30 Nguyễn Tiến Hiển, Đào tạo nguồn nhân lực thư viện - thông tin bối cảnh xã hội thông tin kinh tế tri thức, Website Tạp chí Nghiên cứu Văn hóa, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, truy cập ngày 15/11/2014, địa http://huc.edu.vn/vi/spct/id167/DAO-TAO-NGUON-NHAN-LUC-THU-VIEN THONG-TIN-TRONG-BOI-CANH-XA-HOI-THONG-TIN-VA-NEN-KINHTE-TRI-THUC/ 10 Nguyễn Minh Hiệp (2007), Mấy vấn đề cần lưu ý ấn định số phân loại Dewey bảng đầy đủ, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 2/2007, tr.38-46 11 Hồng Thị Hịa (2011), Biên mục xuất phẩm nhiều kỳ theo quy tắc mô tả Anh - Mỹ (AACR2), Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 5/2011, tr 13-17 12 Phạm Thị Hòa (2011), Ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác xử lí tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội 13 Học viện Ngân hàng (2014), Báo cáo tổng kết năm học 2013 - 2014, phương hướng nhiệm vụ năm học 2014 - 2015, Hà Nội 14 Học viện Ngân hàng (2014), Báo cáo sơ kết công tác đào tạo học kỳ I triển khai nhiệm vụ học kỳ II năm học 2013 - 2014, Hà Nội 15 Nguyễn Ánh Hồng (2013), Nâng cao chất lượng xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Đại học Văn Hóa, Hà Nội 16 Lê Thị Thành Huế (2010), Nghiên cứu việc áp dụng chuẩn xử lý thông tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 17 Đồng Đức Hùng (2005), Nâng cao chất lượng xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ khoa học Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 18 Ngô Thị Thu Huyền (2012), Xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà Nội 19 Nguyễn Thị Kim Loan, Lê Thanh Huyền (2010), Giáo trình giải, tóm tắt, tổng luận tài liệu, Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội 20 Vũ Dương Thúy Ngà (2008), Để hướng tới chuẩn hóa công tác xử lý tài liệu biên mục thư viện Việt Nam, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số (2/2008), tr.7-9 21 Vũ Dương Thúy Ngà (2010), Khảo cứu đánh giá từ khóa từ điển từ khóa sử dụng định từ khóa tài liệu Việt Nam nay, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 1/2010, tr.10-13 22 Vũ Dương Thúy Ngà (2010), Quan niệm chuẩn hóa xử lý tài liệu biện pháp đảm bảo chuẩn hóa xử lý tài liệu Việt Nam nay, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 4/2010, tr.9-12 23 Nguyễn Thị Thanh Ngần (2011), Công tác xử lý nội dung tài liệu Thư viện trường Đại học Ngoại thương Hà Nội: thực trạng giải pháp, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà Nội 24 Nguyễn Thị Ngọc, Vũ Quỳnh Nhung (2011), Khai thác hiệu hệ thống thư viện Học viện Ngân hàng, Đề án khoa học, Học viện Ngân hàng, Hà Nội 25 Tô Kim Ngọc,… (2011), Học viện Ngân hàng 50 năm đổi hội nhập, Học viện Ngân hàng, Hà Nội 26 Trần Thị Minh Nguyệt (2010), Tập giảng Người dùng tin Nhu cầu tin nâng cao dành cho Học viên cao học ngành Khoa học Thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 27 Bùi Thị Kim Oanh (2009), Nâng cao chất lượng xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Dân lập Hải Phòng, Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 28 Phòng Phát triển Mạng Chuẩn MARC, Thư viện Quốc hội Hoa Kỳ (2004), Khổ mẫu MARC 21 cho liệu thư mục: Hướng dẫn áp dụng định danh nội dung, Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ quốc gia, Hà Nội 29 Trần Thị Phương (2010), Ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Thông tin -Thư viện Học viện Ngân hàng, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 30 Trần Thị Quý (2002), Công tác xử lý tài liệu Trung tâm thông tin - thư viện ĐHQGHN - Thực trạng giải pháp, Đề tài nghiên cứu cấp sở, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 31 Trần Thị Quý, Nguyễn Thị Đào (2007), Xử lý thông tin hoạt động thông tin - thư viện, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 32 Đinh Thúy Quỳnh (2009), Nâng cao chất lượng xử lý nội dung tài liệu Thư viện trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội 33 Nguyễn Hồng Sinh (2009), Biên mục chủ đề, Nxb Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 34 Vũ Văn Sơn (2004), Kiểm sốt tính qn vai trị thesaurus, Tạp chí Thơng tin - Tư liệu, số (2004), tr.11-17 35 Vũ Văn Sơn (2006), Giáo trình Biên mục mơ tả, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 36 Vũ Văn Sơn (2008), Khung phân loại DDC tương lai, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số 1/2008, tr.25-29 37 Đồn Phan Tân (2014), Cấu trúc Khổ mẫu biên mục đọc máy MARC21, Website Thư viện số Trường Đại học Văn hóa, Truy câ ̣p ngày 15/10/2014, điạ chỉ: http://dlib.huc.edu.vn/bitstream/123456789/936/1/MARC21.pdf 38 Đồn Phan Tân (2011), Thơng tin học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 39 Nguyễn Thu Thảo(2013), Đề cương giảng Xử lý, phân tích tổng hợp thơng tin: Chương trình cao học ngành thơng tin - thư viện, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 40 Tạ Thị Thịnh (1999), Phân loại tổ chức mục lục phân loại, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội 41 Trần Thị Tươi, Nguyễn Thị Tứ (2014), Nâng cao chất lượng công tác phát triển nguồn lực thông tin đáp ứng nhu cầu đào tạo theo tín Học viện Ngân hàng, Kỷ yếu tọa đàm khoa học, Học viện Ngân hàng, tr.129-143 Tiếng Anh 42 Lois Mai Chan, Theodora Hodges (2007), Cataloging and Classification: An Introduction, Scarecrow Press, Lanham, Md 43 Library Congress (2005), Library Congress Subject Headings, Washington: LC  ... cầu tin Error! Bookmark not defined 1.3 Vai trò xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Học viện Ngân hàngError! Bookmark CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN. .. CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNGError! Bookmark not def 1.1 Những vấn đề lý luận xử lý tài liệu Error! Bookmark... công nghệ thông tin công tác xử lí tài liệu Trung tâm Thơng tin - Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội 13 Học viện Ngân hàng (2014),