Tự đánh giá năng lực bản thân và ảnh hưởng của nó đến hiệu quả công việc của người lao động

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ MÙI TỰ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC BẢN THÂN VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tâm lý học Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ MÙI TỰ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC BẢN THÂN VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NĨ ĐẾN HIỆU QUẢ CƠNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành tâm lý học Mã số: 60 31 04 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Bùi Thị Hồng Thái Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Tự đánh giá lực thân ảnh hưởng đến hiệu cơng việc người lao động” cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu đề tài đưa dựa thực tế điều tra chưa công bố Nếu thông tin tơi cung cấp khơng xác, tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước cá nhân, tổ chức có thẩm quyền Hà Nội ngày tháng 11 năm 2016 Tác giả Nguyễn Thị Mùi i LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS TS Bùi Thị Hồng Thái tận tình giúp đỡ hỗ trợ em nghiên cứu hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Tâm lý trường Đại học Khoa Học Xã Hội Nhân Văn tham gia giảng dạy cho em ý kiến góp ý quý báu tạo điều kiện giúp đỡ em để hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn tới gia đình bạn bè ln ủng hộ q trình học tập nghiên cứu Cảm ơn người lao động hợp tác q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Tuy có nhiều cố gắng nghiên cứu, song luận văn không tránh khỏi sai sót, mong nhận nhận xét góp ý thầy cơ, bạn bè để để tài hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2016 Tác giả Nguyễn Thị Mùi ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ .vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan số nghiên cứu ảnh hưởng TĐG NL thân đến hiệu công việc 1.1.1 Mối liên hệ TĐG NL thân hiệu công việc 1.1.2 Vai trò ứng dụng TĐG NL thân hiệu công việc 10 1.2 Một số khái niệm đề tài 14 1.2.1 Khái niệm tự đánh giá lực thân 15 1.2.2 Khái niệm người lao động 24 1.2.3 Khái niệm tự đánh giá lực thân người lao động 25 1.2.4 Khái niệm ảnh hưởng 25 1.2.5 Khái niệm hiệu công việc 26 1.2.6 Khái niệm ảnh hưởng tự đánh giá lực thân đến hiệu công việc người lao động 29 Chương TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Một vài nét khách thể địa bàn nghiên cứu 31 2.1.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu 31 2.1.2 Vài nét khách thể nghiên cứu 31 2.2 Tổ chức nghiên cứu 32 2.2.1 Tiến trình nghiên cứu 32 2.2.2 Nội dung nghiên cứu 33 2.3 Phương pháp nghiên cứu 34 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 34 iii 2.3.2 Phương pháp trưng cầu ý kiến bảng hỏi 34 2.3.3 Phương pháp phân tích liệu 38 2.3.4 Phương pháp vấn sâu 46 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 3.1 Thực trạng TĐG NL thân NLĐ 48 3.1.1 Thực trạng TĐG NL nghề nghiệp NLĐ 49 3.1.2 Thực trạng TĐG NL xã hội môi trường lao động 57 3.1.3 Mối tương quan TĐG NL nghề nghiệp TĐG NL xã hội 63 3.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến TĐG NL thân NLĐ 64 3.2.1 Ảnh hưởng số đặc điểm nhân đến TĐG NL thân NLĐ 64 3.2.2 Ảnh hưởng nguồn gốc đến TĐG NL thân NLĐ 70 3.3 Ảnh hưởng TĐG NL thân đến hiệu công việc 83 3.3.1 Thực trạng hiệu công việc NLĐ 83 3.3.2 Ảnh hưởng TĐG NL thân đến hiệu công việc 89 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 I Kết luận 98 II Kiến nghị 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 111 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐTB : điểm trung bình NLĐ : người lao động ĐLC : độ lệch chuẩn TĐG NL : tự đánh giá lực v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Đặc điểm khách thể nghiên cứu 32 Bảng 2.2 Độ tin cậy thang đo 33 Bảng 2.3: ĐTB thang đo điểm xếp hạng giá trị trung bình biến 40 Bảng 2.4: Các nhân tố thang TĐG NL nghề nghiệp 41 Bảng 2.5: Nội dung nhân tố TĐG NL xã hội môi trường lao động 42 Bảng 2.6: Nội dung nhân tố thang nguồn gốc TĐG NL thân 43 Bảng 2.7: Nội dung nhân tố thang đo Hiệu công việc NLĐ 45 Bảng 3.1: ĐTB item nhân tố tính né tránh khó khăn cơng việc 50 Bảng 3.2: ĐTB item nhân tố tính kiên trì nỗ lực cơng việc 53 Bảng 3.3: ĐTB item nhân tố sẵn sàng tham gia vào nhóm làm việc 58 Bảng 3.4: ĐTB item nhân tố thiết lập trì mối quan hệ 61 Bảng 3.5: So sánh ĐTB TĐG NL thân theo loại hợp đồng lao động 67 Bảng 3.6: Hệ số hồi quy nguồn gốc TĐG NL nghề nghiệp 77 Bảng 3.7: Hệ số hồi quy nguồn gốc TĐG NL xã hội 81 Bảng 3.8: ĐTB item khía cạnh nỗ lực hồn thành nhiệm vụ 85 Bảng 3.9: ĐTB item nhân tố tuân thủ quy định tổ chức 87 Bảng 3.10: Hệ số hồi quy TĐG NL nghề nghiệp hiệu công việc 92 Bảng 3.11: Hệ số hồi quy TĐG NL xã hội hiệu công việc 95 vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Sự phân bố khách thể thang đo TĐG NL nghề nghiệp 39 Biểu đồ 2.2: Sự phân bố khách thể thang đo TĐG NL xã hội 39 Biểu đồ 2.3: Sự phân bố khách thể thang đo hiệu công việc 40 Biểu đồ 3.1: Mức độ TĐG NL thân NLĐ (%) 48 Biểu đồ 3.2: Mức độ TĐG NL nghề nghiệp NLĐ (%) 49 Biểu đồ 3.3: ĐTB item nhân tố tính bỏ dở công việc NLĐ 52 Biểu đồ 3.4: ĐTB item nhân tố tính hiệu công việc 54 Biểu đồ 3.5: Mức độ TĐG NL xã hội môi trường lao động (%) 57 Biểu đồ 3.6: ĐTB item nhân tố lực kiểm soát cảm xúc 60 Biểu đồ 3.7: So sánh ĐTB TĐG NL thân theo loại hình tổ chức 66 Biểu đồ 3.8: Ảnh hưởng số lần thay đổi công việc đến TĐG NL nghề nghiệp 69 Biểu đồ 3.9: Mức độ hiệu công việc NLĐ (%) 84 Biểu đồ 3.10: ĐTB item khía cạnh giúp đỡ hợp tác với đồng nghiệp 86 Biểu đồ 3.11: ĐTB item khía cạnh bảo vệ mục tiêu tổ chức 88 vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Bộ ba tác động lý thuyết nhận thức xã hội 16 Sơ đồ 3.1: Mối tương quan nhân tố TĐG NL nghề nghiệp 55 Sơ đồ 3.2: Mối tương quan nhân tố TĐG NL xã hội 62 Sơ đồ 3.3: Mối tương quan TĐG NL nghề nghiệp TĐG NL xã hội 64 Sơ đồ 3.4: Mối tương quan nguồn gốc TĐG NL nghề nghiệp 71 Sơ đồ 3.5: Mối tương quan nguồn gốc TĐG NL xã hội 79 Sơ đồ 3.6: Mối tương quan TĐG NL nghề nghiệp hiệu công việc 91 Sơ đồ 3.7: Mối tương quan TĐG NL xã hội hiệu công việc 93 viii ... thân đến hiệu công việc người lao động Trên sở khái niệm ảnh hưởng, tự đánh giá lực thân, hiệu công việc người lao động, cho ? ?ảnh hưởng tự đánh giá lực thân đến hiệu công việc người lao động trình... niệm công cụ đề tài, bao gồm khái niệm: tự đánh giá lực thân, người lao động, tự đánh giá lực thân người lao động, hiệu công việc, ảnh hưởng khái niệm ảnh hưởng tự đánh giá lực thân đến hiệu công. .. thân, hiệu công việc ảnh hưởng TĐG NL thân NLĐ đến hiệu công việc - Xây dựng hệ thống khái niệm công cụ của đề tài: TĐG NL thân, hiệu công việc, NLĐ ảnh hưởng TĐG NL thân đến hiệu công việc NLĐ