Nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH

Đề tài được viết khi thực tập tại Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH. Đề tài đi sau phân tích và đánh giá tình hình thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty tại thị trường Việt Nam Bố cục bài viết gồm 3 chương: Chương 1: Một số lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thương mai và Sản xuất Thiết bị điện Lobotech

1 TÓM LƯỢC Bước đầu gia nhập WTO nước ta nhiều yếu cần phải học hỏi nhiều để thích nghi phát triển thị trường Để tồn thị trường địi hỏi doanh nghiệp cần hồn thiện lực kinh doanh, phát huy sức mạnh nội Gia nhập WTO cho doanh nghiệp nước nhiều hội thử sức, học hỏi kinh nghiệm từ doanh nghiệp nước ngoài, rút học kinh nghiệm áp dụng hiệu kinh nghiêm kinh doanh vào sống để tự rèn luyện phát triển Trước xu hướng đó, kinh tế Việt Nam ngành than coi ngành quan trọng phát triển kinh tế đất nước Mục tiêu chiến lược nhiệm vụ ngành góp phần thực đường lối Đảng, góp phần thực thắng lợi nghiệp CNH- HĐH đất nước, đảm bảo nhu cầu tồn xã hội khơng ngừng tăng lên mặt, không ngừng tăng cường sản xuất, xuất khẩu, giải công ăn việc làm cho người lao động vấn đề mà tồn xã hội quan tâm Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện đứng trước hội thách thức lớn lao điều kiện cạnh tranh gay gắt Để tồn tại, đứng vững phát triển địi hỏi Cơng ty phải xác định cho phương thức hoạt động, sách, chiến lược cạnh tranh đắn Đề tài viết thực tập Công ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH Đề tài sau phân tích đánh giá tình hình thực trạng lực cạnh tranh Công ty thị trường Việt Nam Bố cục viết gồm chương: Chương 1: Một số lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Chương 3: Đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mai Sản xuất Thiết bị điện Lobotech LỜI CẢM ƠN Để hồn thành thực tập mình, em vơ biết ơn sâu sắc anh chị Công Ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH, thầy cô bạn bè giúp đỡ em Lời em xin cảm ơn thầy Nguyễn Ngọc Dương tận tình hướng dẫn em trình làm báo cáo thực tập Ngoài bảo anh chị khóa trước điều em biết ơn Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh Văn Công Hinh – quản lý phận nhân Công Ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành tốt thực tập thời gian qua Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến anh chị ban lãnh đạo Cơng ty, anh chị phịng kinh doanh, phòng nhân sự, trực tiếp gián tiếp giúp đỡ em suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Dù cố gắng với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế thân, thực tập khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt công việc thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày … tháng … năm 2021 Sinh viên thực Trần Thị Linh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt DN Công ty TNHH TM SX NXB Từ ngữ viết tắt Doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Sản xuất Nhà xuất PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi nhuận ngày cao, việc khai thác, sử dụng thực lực lợi bên trong, bên nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn người tiêu dùng để tồn phát triển, thu lợi nhuận ngày cao cải tiến vị trí so với đối thủ cạnh tranh thị trường Theo nhà quản trị chiến lược Micheal Poter: Năng lực cạnh tranh cơng ty hiểu khả chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm loại (hay sản phẩm thay thế) cơng ty Năng lực giành giật chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ cao doanh nghiệp có lực cạnh tranh cao Micheal Porter khơng bó hẹp đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà ông mở rộng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sản phẩm thay Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech doanh nghiệp đứng trước hội thách thức lớn lao điều kiện cạnh tranh gay gắt như: Yếu tố cơng nghệ thay đổi, mơi trường pháp luật, trị, yêu tố tự nhiên, cạnh tranh,… Để tồn tại, đứng vững phát triển địi hỏi Cơng ty phải xác định cho phương thức hoạt động, sách, chiến lược cạnh tranh đắn Nhận thức tầm quan trọng xu hội nhập cạnh tranh mong muốn đóng góp số ý kiến để Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech, em định lựa chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Cho đến có nhiều đề tài nghiên cứu mua hàng quản trị mua hàng doanh nghiệp Các nghiên cứu trình bày thành hay vài chương mục sách quản trị doanh nghiệp luận văn công tác quản trị mua hàng số doanh nghiệp Luận văn Đại học Quốc gia Nguyễn Thị Hương (2004) chia thành chương Chương nghiên cứu vấn đề lý luận chung quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại Chương khảo sát đánh giá thực tiễn hoạt động quản trị mua hàng Cơng ty bách hố số Nam Bộ năm (2001,2002,2003) Chương đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị mua hàng Công ty Luận văn Đại học Thương mại Đào Lê Minh (2007) bao gồm chương Chương hệ thống hóa sở lý luận mua hàng quản trị mua hàng doanh nghiệp Chương phân tích thực trạng công tác quản trị mua hàng, ưu điểm, nhược điểm cơng tác Tập đồn Volex Asia nói chung Cơng ty TNHH Volex Việt Nam nói riêng Chương đưa số đề xuất, kiến nghịđối với Công ty việc xác định nhu cầu mua hàng, tạo lập nguồn hàng, theo dõi việc thực giao hàng Luận văn Đại học Thương mại Ngô Thị Lý (2010) gồm chương Chương nêu vấn đề tổng quan nghiên cứu Chương trình bày số lý luận quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại Chương phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng cơng tác quản trị mua hàng Trung tâm xuất nhập hợp tác đầu tư – VVMI Chương đưa kết luận (thành công, hạn chế nguyên nhân) đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị mua hàng Trung tâm Luận văn Đại học Thương mại Đỗ Thị Thu Hương (2011) chia thành chương Chương tổng quan nghiên cứu quản trị mua hàng Chương tóm lược số vấn đề lý luận quản trị mua hàng Chương nêu phương pháp sử dụng để nghiên cứu đề tài, từ thông tin số liệu thu thập nêu lên thực trạng quản trị mua hàng Công ty cổ phần Nam Trường Sơn Hà Nội Chương đánh giá tổng quan, đưa dự báo môi trường kinh doanh nhu cầu thị trường, từ đề xuất kiến nghị để hồn thiện quản trị mua hàng Cơng ty Nhìn chung đề tài quản trị mua hàng năm trước nghiên cứu kỹ lưỡng sâu sắc lý thuyết lẫn thực tế Mỗi đề tài lại nghiên cứu quản trị mua hàng công ty khác Các công ty đa dạng hoạt động sản xuất kinh doanh có chiến lược khác nên ứng dụng lý thuyết quản trị mua hàng khác Trong tất đề tài nghiên cứu quản trị mua hàng chưa có đề tài nghiên cứu Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: tìm hiểu lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Mục tiêu cụ thể: Phân tích mơi trường, yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Kiến nghị giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech 4.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech năm 2017 – 2020 cơng trình thuộc địa bàn thành phố Hà Nội Thị trường nghiên cứu Việt Nam Không gian nghiên cứu đề tài: Văn phịng đại diện Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech - Số 16, Ngõ 37, Phố Đông Tác, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Thời gian nghiên cứu đề tài từ 25/12/2020 đến 11/03/2021 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu liệu sơ cấp Phương pháp vấn: Phương pháp sử dụng để thu thập liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp liệu lần tiến hành thu thập xử lý, phân tích đánh giá phục vụ nghiên cứu Dữ liệu sơ cấp thu thập trực tiếp nên có độ xác cao, đảm bảo tính cập nhật, thời gian Dữ liệu sơ cấp tập hợp quan sát ghi chép, tiếp xúc trực tiếp với đối tượng điều tra Để thu thập số liệu sơ cấp, luận văn sử dụng phương pháp vấn chuyên sâu để có thông tin cần thiết Tác giả dựa bảng câu hỏi soạn trước (xem Phụ lục 1) để vấn cán công nhân viên công ty gồm: Phó Tổng giám đốc, Trưởng phịng kinh doanh, Nhân viên phụ trách hoạt động bán hàng kế toán Phỏng vấn nhằm có thơng tin chi tiết lực cạnh tranh, tìm hiểu tiêu mà công ty sử dụng đề đánh giá lực cạnh tranh, điểm mạnh, hạn chế của công ty… Qua tổng hợp thơng tin đánh giá tiêu mà công ty cho quan trọng 5.2 Nghiên cứu liệu thứ cấp Phân tích nguồn tài liệu từ tạp chí báo cáo khoa học, tác phẩm khoa học, tài liệu lưu trữ thơng tin đại chúng Từ xác định yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Tổng hợp liệu Bổ sung tài liệu, sau phân tích phát thiếu sai lệch Sau lựa chọn tài liệu chọn thứ cần, đủ để xây dựng luận Sắp xếp tài liệu theo lịch đại nhằm hoàn thiện, đưa giải pháp nâng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Thông qua báo cáo hoạt động kinh doanh, báo cáo hoạt động kế toán, báo cáo tình hình lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Từ khám phá thực trạng lực cạnh tranh nhằm đánh giá tính hiệu lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech 10 Kết cấu đề tài Ngoài mục lục, phần mở đầu, phụ lục, danh mục bảng biểu, hình ảnh Luận văn chia thành chương sau: Chương 1: Một số lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech Chương 3: Đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mai Sản xuất Thiết bị điện Lobotech CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Hiện có nhiều khái niệm cạnh tranh 47 Bảng 3.16 Mục tiêu Công ty TNHH Thương mại sản xuất thiết bị điện LOBOTECH Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Số lao động Mục tiêu tăng trưởng 20% 10% 10% 30% Nguồn: Ban giám đốc LOBOTECH 3.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện LOBOTECH Mở rộng hoạt động Công ty tới thị trường nhiều tiềm năng: Trong năm tới Công ty TNHH Thương mai Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH tiếp tục nghiên cứu phương án phát triển mở rộng thị trường Cơng ty tới thị trường có sức tiêu thụ lớn miền Nam thành phố Hồ Chí Minhvà số vùng trung bắc bộ… thị trường phát triển Bên cạnh Cơng ty ý đến thị trường khác Đà Nẵng Xu hướng Thế giới mặt hàng tin học phẩm có chuyển dịch từ nước phát triển sang nước phát triển chậm phát triển Chính Cơng ty tiếp tục nỗ lực tìm kiếm bạn hàng nước phát triển ký kết hợp đồng nhập trực tiếp để thu lợi nhuận cao Hiện Cơng ty chưa đủ vốn để mua hàng hố cho tất đơn đặt hàng Thực phương thức mua đứt bán đoạn địi hỏi Cơng ty phải có vốn lưu động lớn, ln ln có nguồn dự trữ Nhưng nguồn hàng Cơng ty tìm chưa đáp ứng đầy đủ số lượng chất lượng cho nhiều đơn hàng Vì tương lai, Cơng ty cần tìm kiếm nhiều bạn hàng cung cấp để đảm bảo trình tiêu thụ diễn liền mạch, không đứt đoạn Nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ mặt hàng hoá, tin học phẩm: Trong năm tới Công ty đề phương hướng phấn đấu tăng trưởng hàng năm từ 10% - 12%, Cơng ty nghiên cứu tìm biện pháp tổ chức sản xuất, quản lý, khai thác nhiều đơn hàng trực tiếp để nâng cao tỷ lệ lợi nhuận đầu tư cho phát triển doanh nghiệp Tạo điều kiện làm việc tốt cho cán cơng nhân viên, 48 tăng đóng góp vào ngân sách Nhà nước tăng thu nhập bình quân cho người lao động Mặt khác Công ty không ngừng tìm kiếm nguồn hàng nhập với giá rẻ phục vụ cho tiêu thụ chủ động Đồng thời liên kết với đơn vị khác ngành để chủ động xuất sang thị trường nước thị trường nước lân cận Công ty bước chủ động đầu tư máy móc thiết bị, cơng nghệ đại (hệ thống làm lạnh, kiểm tra chất lượng) mở rộng thị trường kinh doanh khu vực Nam Định, Hà Nam, Hải Phòng, Hưng Yên để tăng khả cạnh tranh, tạo điều kiện thâm nhập vào thị trường nước Châu Á Việt Nam hưởng nhiều đặc quyền đặc lợi kinh tế, tập trung vào mặt hàng mũi nhọn Công ty vitamin, đường glucozo, máy vi tính… Tiếp tục hồn thiện công tác tổ chức, xếp lao động phù hợp với cấu tổ chức Công ty, hoạch toán độc lập nhằm đạt hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2 Quan điểm giải vấn đề nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện LOBOTECH Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh dựa tri thức kỹ ban lạnh đạo, đội ngũ cán công nhân viên Trước hết, doanh nhân thường xuyên cập nhật tri thức mới, kỹ cần thiết để có đủ sức cạnh tranh thị trường tiếp cận kinh tế tri thức Chủ động đổi tư kinh doanh, nâng cao lực quản trị, suất, chất lượng, khả cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ; chuẩn hóa sản xuất kinh doanh để đáp ứng yêu cầu, tiêu chí thị trường quốc tế DN cần phải đầu tư cho giai đoạn nghiên cứu để nắm bắt xu hướng thay đổi nhu cầu thị trường, giai đoạn thiết kế sản phẩm nhằm tạo nhiều giá trị gia tăng; Áp dụng công nghệ phù hợp, vừa bảo đảm tạo sản phẩm có chất lượng đáp ứng nhu cầu thị trường, vừa có chi phí sản xuất thấp Quan điểm tăng cường hợp tác phát triển chuỗi sản xuất với đối tác kinh doanh ngành Mỗi DN tăng cường liên kết, hợp tác kinh doanh phát triển chuỗi sản xuất, chuỗi giá trị, nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm, dịch vụ, tiến tới nấc thang cao chuỗi giá trị khu vực tồn cầu; Đổi mơ hình sản xuất kinh doanh gắn với mục tiêu 49 phát triển bền vững: sản xuất sạch, xanh, tiết kiệm, sử dụng hiệu lượng, bảo vệ mơi trường, hướng tới nhóm người yếu xã hội… Quan điểm phát triển lực cạnh tranh dự tập trung phát triển nhân lực Đồng thời, DN cần trọng phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu đổi cơng nghệ, quy trình sản xuất, kinh doanh, tham gia chuỗi kinh doanh toàn cầu với việc đa dạng hóa sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chất lượng quốc tế; Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực DN đáp ứng yêu cầu phát triển theo hướng trang bị tri thức, kỹ mới; Đổi mơ hình sản xuất kinh doanh gắn với mục tiêu phát triển bền vững 3.3 Một số đề xuất, kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện LOBOTECH 3.3.1 Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty 3.3.1.1 Gỉai pháp dịch vụ sau bán hàng Một doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng nhằm thu hút khách hàng, doanh nghiệp phải dựa vào khách hàng để trả lời “anh có vừa lịng khơng?” Cái khó lớn doanh nghiệp nằm điều là: Khách hàng ln đúng, khách hàng có sai xem lại điều Đây ln mâu thuẫn khách hàng doanh nghiệp, doanh nghiệp giải mâu thuẫn doanh nghiệp phần chinh phục khách hàng Nâng cao chất lượng phục vụ trở nên có hiệu khách hàng thấy có lợi cho Với Cơng ty TNHH Thương mai Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH, năm qua luôn quan tâm đến vấn đề này, có lẽ khơng đủ cả, thời gian tới Công ty cần phải thúc đẩy công việc nữa, với mục đích thu hút khách hàng phía mình, từ tối đa hố lợi nhuận Ví dụ: Cơng ty thu hút khách hàng cách nâng cấp chất lượng phục vụ như: Tiết kiệm cho khách hàng mặt thời gian q trình mua hàng, tốn tiền hàng 50 Sẵn sàng thoả thuận giá hàng hoá khách hàng yêu cầu Cập nhật thông tin, đưa cho khách hàng lời khuyên hàng hoá, cho khách hàng thơng tin tình hình hàng hoá thời gian tới… 3.3.1.2 Giải pháp sở vật chất Đất nước ta đường phát triển cơng nghiệp hố, đại hố, cơng việc xây dựng sở hạ tầng phát triển nhanh nước ta, để đáp ứng nhu cầu phát triển này, bạn hàng truyền thống Công ty cần nghiên cứu khai thác nhà cung ứng mới, việc để công việc kinh doanh diễn liên tục, Công ty cịn có khả cung ứng cách ổn định cho bệnh viện tư nhân, cáctrường học hay tổ chức xã hội ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự,… Việc tìm nhà cung ứng cịn giảm giá thành sản phẩm tiếp kiệm chi phí vận chuyển, mở rộng thị trường kinh doanh xuất trực tiếp mà khơng phải qua nước khác Tránh tình trạng bị ép giá thị trường bất ổn, tạo lợi thương mại thị trường khác 3.3.1.3 Giải pháp lực sản xuất Công tác tài chính: Với cơng tác tài Cơng ty, ln gắn liền trách nhiệm nghĩa vụ Cơng ty Nhà nước, ngồi việc sử dụng sản xuất kinh doanh đảm bảo yếu tố sinh lợi, Công ty phải bảo yếu tố an tồn, cơng khai cách quản lý rõ ràng Do Cơng ty cần phải: Củng cố cơng tác tài kế tốn đơn vị, tăng cường cơng tác kiểm tra đồng thời tìm hiểu chuẩn bị phương thức hoạt động tài Cơng ty chuyển sang hoạt động theo mơ hình tổ chức Xử lý cơng nợ tồn đọng khó địi, tiến hành nhanh quy luật hoàn thuế VAT, thuế nhập khẩu… Cơng tác kiểm tra, kiểm sốt: Cơng tác kiểm tra kiểm soát quan trọng, yếu tố thành cơng doanh nghiệp cơng tác này, giúp nhà lãnh đạo doanh nghiệp biết tình hình doanh nghiệp, biết khả thực công việc doanh nghiệp, từ đánh giá lực doanh nghiệp Từ có điều chỉnh thích hợp kinh doanh, khả thích ứng với thị trường Cơng ty cần phải có biện pháp tích cực cơng tác này, như: 51 Có kế hoạch kiểm tra, kiểm sốt việc thực pháp luật, thực chế độ sách Nhà nước quy chế tài hạch toán kinh doanh, quy chế dân chủ… để có biện pháp chấn chỉnh kịp thời Cơng tác pháp chế tiếp tục giải vấn đề tồn đọng năm trước 3.3.1.4 Giải pháp marketing, kênh phân phối Hoạt động phân phối chiếm giữ vị trí quan trọng nhờ có hoạt động hàng hóa nhập tiêu thụ từ tạo kết kinh doanh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tồn phát triển Hoạt động phân phối thực tốt giúp cho Cơng ty có tốc độ quay vịng vốn cao từ có doanh thu lớn, lợi nhuận cao Để hoàn thiện hoạt động phân phối, Cơng ty thực số giải pháp đây: Quy mô thị trường doanh nghiệp chủ yếu tập trung miền Bắc Công ty cần nghiên cứu mở rộng thị trường khu vực khác, đặc biệt miền Nam Khu vực có kinh tế phát triển, sức tiêu thụ mặt hàng nhập Công ty lớn Để mở rộng thị phần khu vực Công ty cần nghiên cứu thị trường, có biện pháp quảng cáo hợp lý, liên kết, hợp tác với doanh nghiệp khu vực nhằm chia sẻ rủi ro tận dụng sở vật chất họ Công ty nên mở rộng phát triển mối quan hệ với cửa hàng hoá, tin học phẩm địa bàn Hà Nội vùng lân cận Ngồi ra, Cơng ty cần thiết lập mở rộng mối quan hệ với nhà cung cấp khác nhằm đảm bảo đầu vào liên tục có hiệu 3.3.1.5 Cải thiện, nâng cấp sử dụng công nghệ Đối với doanh nghiệp nào, mà doanh nghiệp thương mại sản phẩm đủ số lượng, đảm bảo chất lượng theo đơn đặt hàng thời gian tiến độ giao hàng làm tăng uy tín, độ tin cậy khách hàng doanh nghiệp, từ nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Muốn sản phẩm nhập theo yêu cầu khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Cơng ty phải có lực phù hợp Một cơng nghệ cũ kỹ, lạc hậu khơng thể đảm bảo địi hỏi thị trường Tất điều tạo tác động tiêu cực khả cạnh tranh 52 Công ty Do vậy, muốn nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh Cơng ty đầu tư đổi công nghệ giải pháp cần thiết Tiếp tục đầu tư đổi trang thiết bị công nghệ Sự thắng bại cạnh tranh thị trường phụ thuộc chủ yếu vào phù hợp chất lượng sản phẩm, hợp lý giá Vì để đáp ứng nhu cầu thị trường cần phải đầu tư trang thiết bị đồng hướng có trọng điểm Trong thời gian qua Công ty Cổ Phần điện tử tin học Hồ Sen cố gắng đầu tư thêm số dây chuyền sản xuất Song công nghệ thua nhiều so với Cơng ty khác Vì đầu tư đổi trang thiết bị công nghệ đại đồng giải pháp quan trọng 3.3.1.6 Giải pháp nhân Dù hoạt động lĩnh vực môi trường cạnh tranh hội nhập cần phải xác định trước thách thức đôi với hội Các Cơng ty có khả cạnh tranh hay khơng nhờ trình độ, phẩm chất gắn bó nhân viên Cơng ty Chính người lập mục tiêu, chiến lược kế hoạch hoạt động, tổ chức thực kiểm tra, kiểm soát hoạt động doanh nghiệp Do người yếu tố chủ chốt, tài sản quan trọng doanh nghiệp Do để khai thác sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Công ty cần phải xây dựng chương trình đào tạo cơng nhân viên Cách thức đào tạo kèm cặp kinh doanh, tổ chức lớp Cơng ty cho cơng nhân theo học lớp đào tạo quy Bên cạnh để nâng cao trình độ nghiệp vụ Công ty nên tổ chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm, hội thảo trao đổi kỹ thuật Đó biện pháp hữu hiệu giúp cơng nhân viên Cơng ty nâng cao trình độ hiểu biết lĩnh vực Bên cạnh Cơng ty cần phải xây dựng nội quy, kỷ luật rõ ràng bắt buộc người phải tuân thủ đảm bảo tính kỷ luật làm việc Mặt khác phải xây dựng chế độ, sách khuyến khích kinh tế có nghĩa Cơng ty nên trọng khen thưởng kịp thời, phần thưởng tài có tác dụng thúc đẩy hiệu lực mà nhà quản trị hay sử dụng để quản lý nhân viên tốt Đội ngũ quản lý tham gia vào tất hoạt động kinh doanh nên có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động Công ty Là nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp 53 lợi ích thảnh viên lợi ích chung Cơng ty Một Cơng ty có đội ngũ quản lý, cán giỏi chắn hoạt động kinh doanh họ có hiệu Để kích thích thành viên làm việc nhiệt tình có trách nhiệm nhà quản trị phải đóng vai trị phương tiện để thoả mãn nhu cầu mong muốn thành viên Và phải xác định trách nhiệm, quyền hạn thành viên để hoàn thành mục tiêu cách tốt Nhà quản trị phải đặt nhóm, thành viên người đứng đầu, tạo phấn khích cho nhóm q trình thực mục tiêu Cơng ty Tránh tình trạng có nhà quản trị cho cấp đứng ngồi hoạt động tổ chức để lệnh, doạ nạt cấp Điều làm cho mối quan hệ nhà quản trị với nhân viên mang tính chất đối phó, đồn kết, độ nhiệt tình giảm xuống làm cho hiệu hoạt động khơng cao Như vậy, điều ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Công ty Hơn Cơng ty cần có kế hoạch tuyển dụng nhà quản trị có lực, tuyển cơng nhân viên có tay nghề giỏi để thay người có khả lao động nhằm tạo đội ngũ lao động đủ số lượng đảm bảo chất lượng suốt q trình kinh doanh Có đảm bảo khả cạnh tranh thị trường đối thủ cạnh tranh Biện pháp Công ty ý nhiều ngày quan tâm 3.3.2 Một số kiến nghị với Nhà nước nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho Công ty 3.3.2.1 Tạo lập môi trường cạnh tranh lành mạnh để nâng cao tính linh hoạt khả thích ứng nhanh cho doanh nghiệp Khi nói đến động linh hoạt nói đến khả thích nghi với thay đổi môi trường để tự tồn phát triển Khả tăng cường môi trường lành mạnh động Vì sách giải pháp thời gian tới cần tập trung vào việc tạo lập môi trường Qua buộc doanh nghiệp doanh nghiệp Nhà nước phải ý đến vấn đề như: Giảm chi phí, tăng suất, nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm Theo hướng cần có sách để khuyến khích mạnh hình thành phát triển chủ thể có tính linh hoạt cao, có hình thái tổ chức cho phép định nhanh, đảm bảo tín hiệu thị trường không bị lệch lạc 54 3.3.2.2 Phát triển mạnh loại hình dịch vụ cần thiết hỗ trợ cho xuất, nhập Hiện doanh nghiệp đòi hỏi Nhà nước phải cung cấp thông tin mặt liên quan đến xuất, nhập cho họ Thực mà doanh nghiệp cần thông tin mà kết việc phân tích thơng tin Trong hồn cảnh dịch vụ phân tích thị trường tư vấn kinh doanh chưa phát triển, Nhà nước cố gắng làm thay đổi để đáp ứng nhu cầu xúc doanh nghiệp Tuy nhiên việc thay đổi khơng thể kéo dài gây tâm lý ỷ lại từ phía doanh nghiệp, tư kinh doanh thụ động, chờ đợi thị trường Biện pháp tốt có sách khuyến khích phát triển loại hình dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất, nhập Bên cạnh dịch vụ nghiên cứu thị trường phân tích thơng tin, cần phát triển thêm dịch vụ khác dịch vụ phân tích tài chính, bao gồm phân tích rủi ro tỷ giá, dịch vụ pháp lý để doanh nghiệp tham khảo trình thực hợp đồng 3.3.2.3 Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, hồn thiện hệ thống pháp lý, cắt giảm chi phí xuất, nhập Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống luật pháp, luật kinh tế, từ tạo mơi trường pháp lý đồng để doanh nghiệp làm xây dựng chiến lược Duy trì ổn định sách kinh tế, tránh gây biến động môi trường kinh doanh, tạo điều kiện ổn định cho doanh nghiệp xây dựng chiến lược Ngoài Nhà nước nên khuyến khích hay trực tiếp đứng hình thành hiệp hội kinh doanh theo ngành để doanh nghiệp có điều kiện trao đổi thơng tin, kinh nghiệm tập hợp ý kiến đề xuất công tác quản lý để Nhà nước kịp thời nắm bắt sửa đổi Vấn đề chi phí vào cho xuất nhiều nghiên cứu nước ngồi nước đề cập đến Cần rà sốt lại khoản phí thu vào hàng xuất, nhập khu vực biên giới, kể phí có hố đơn chứng từ Làm để bảo đảm quỳên lợi cho doanh nghiệp xuất, nhập nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tránh khoản chi phí trùng lặp khơng cần thiết 3.3.2.4 Tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển quan hệ quốc tế Trong môi trường kinh doanh đại, phát triển quan hệ quốc tế cần thiết, cho phép kinh tế doanh nghiệp tận dụng lợi so sánh để 55 phát triển Hơn kinh tế phát triển, nói lạc hậu nước ta, hội nhập phát triển quan hệ quốc tế hội để học hỏi kinh nghiệm Quốc gia tiên tiến Thế giới Nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển quan hệ quốc tế Nhà nước cần: Mở rộng quan hệ hợp tác với Quốc gia khác Thế giới Hoàn thiện hệ thống luật pháp đặc biệt hệ thống luật có liên quan đến yếu tố nước Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp xúc với bạn hàng nước Tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước tham quan học hỏi kinh nghiệm Tổ chức hội trợ quốc tế Việt Nam tổ chức cho doanh nghiệp tham gia hội trợ Quốc tế khác Đơn giản hoá thủ tục hải quan để doanh nghiệp dễ dàng quan hệ với bạn hàng nước ngồi 3.3.2.5 Quản lý tỷ giá hối đối biểu thuế xuất nhập ổn định Tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng lớn đến hoạt động ngoại thương Một tăng lên hay giảm xuống tỷ giá hối đoái làm tăng giảm lượng hàng xuất nhập khẩu: Khi tỷ giá hối đoái giảm xuống làm cho hoạt động nhập tăng trưởng lẽ lúc hàng hố nhập có giá rẻ tương đối so với hàng sản xuất nước Đối với doanh nghiệp Việt Nam có hoạt động kinh doanh xuất nhập tỷ giá hối đối có ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh: Khi tốn mà tỷ giá hối đối có biến động theo xu hướng giảm doanh nghiệp bị lỗ tỷ giá Ngược lại toán mà tỷ giá hối đối tăng, doanh nghiệp có lợi từ biến động tỷ giá hàng hoá nhập có giá trị cao gây tồn đọng khó tiêu thụ Thuế nhập có ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động kinh doanh nhập Thứ nhất, ảnh hưởng đến mức lợi nhuận dự tính phương án kinh doanh Thứ hai, ảnh hưởng đến cơng tác kê khai tính thuế làm thủ tục Hải quan; sách thuế thay đổi, thuế suất thay đổi mà cán kinh doanh xuất, nhập không cập nhật kịp thời làm thủ tục Hải quan kê khai sai làm Cơng ty bị phạt 56 KẾT LUẬN Trong môi trường kinh doanh đầy biến động cạnh tranh ngày gay gắt nay, để tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp phải động sáng tạo để xây dựng cho chiến lược cạnh tranh phù hợp Nhận thấy tầm quan trọng nên q trình tìm hiểu thực tế Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH, tơi muốn góp phần để Cơng ty hoạt động, phát triển vững tương lai Trong suốt trình hoạt động, Cơng ty khắc phục điểm yếu khả ứng dụng công nghệ, công tác marketing đa dạng hóa sản phẩm để nâng cao lực cạnh tranh Vì thế, vấn đề đặt làm để doanh nghiệp phát huy tốt sức mạnh nội tận dụng triệt để hội có để khắc phục điểm yếu tránh né nguy điều cấp thiết Để giúp Công ty vượt qua khó khăn trên, em vào tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến nhà máy mơi trường bên ngồi môi trương bên để thấy hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu từ sử dụng ma trận SWOT để phân tích đưa chiến lược cho nhà máy Qua phân tích ma trận SWOT em đề số chiến lược cho Công ty Để thực thành công chiến lược đề xuất cân nguồn lực doanh nghiệp, tơi có nêu số giải pháp nhân sự, marketing (giá, sản phẩm, chiêu thị), công nghệ, tài Thơng qua xây dựng chiến lược đề giải pháp nâng cao lực cạnh tranh, Công ty xác định đắn hệ thống mục tiêu, sách biện pháp mà Cơng ty cần thực tương lai Tuy nhiên môi trường kinh doanh đầy biến động để nâng cao hiệu vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh cần có “mềm dẻo” tức có lựa chọn phương án khả thi để đạt mục tiêu đề 57 Vậy nên xác định, vận dụng chiến lược vào thực tế kinh doanh Công ty giai đoạn tới nhiệm vụ quan trọng cần vào tâm tất cán lao động Công ty DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Michael E Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa, NXB Lao động, Hà Nội Nguyễn Đức Kiệm, Bạch Đức Hiểu (2008), Giáo trình Tài doanh nghiệp, Học viện tài chính, NXB Tài chính, Hà Nội Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH (2017 - 2020), Báo cáo tài chính, Hà Nội Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH (2019), Quy chế hoạt động sản xuất kinh doanh, Hà Nội Công ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH (2019), Quy định chức năng, nhiệm vụ phịng ban, Hà Nội Cơng ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH (2016 – 2019), Các mẫu biểu, báo cáo, Hà Nội 58 PHỤ LỤC 1: PHIẾU TRẮC NGHIỆM PHỎNG VẤN TÌNH HÌNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY Họ tên: Trần Thị Linh Trường: Đại học Thương Mại Lớp: K17CQ1 Khoa: Quản trị kinh doanh Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH Kính gửi: Ơng (bà)……………………………………… Chức vụ: ………………………………………………… Em xin chân thành cảm ơn quý công ty tạo điều kiện giúp đỡ cho em trình thực tập cơng ty Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, học tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp mình, em xin kính đề nghị q Ơng (bà) vui lịng cho biết thơng tin sau: Dựa vào đặc điểm kinh doanh nay, theo Ơng (bà) cơng ty nên tiến hành hoạt động cạnh tranh theo hình thức tốt nhất? o Online o Offline o Ý kiến khác…………………………… Theo Ông (Bà) việc thực công tác cạnh tranh công ty áp dụng theo công cụ nào? o Quảng cáo o Khuyến mại o Quan hệ công chúng o Bán hàng trực tiếp o Maketing trực tiếp o Ý kiến khác…………………………… 59 Theo Ông (bà) Đánh giá yêu cầu công ty đặt hoạt động cạnh tranh nào? o Yêu cầu cao khắt khe o Yêu cầu cao đầy đủ o Yêu cầu bình thường o Yêu cầu thấp o Yêu cầu thấp Theo Ông (Bà) mức độ quan trọng tiêu để đánh giá hoạt động cạnh tranh công ty ? S Các tiêu TT Đánh giá độ quan trọng Chất lượng sản phẩm Thời gian giao hàng Giá thành mua Khả kỹ thuật Khả sản xuất Khả tài Dịch vụ sau bán dịch vụ bảo trì Xin Ơng (Bà) Cho biết lực nguồn nhân lực phục vụ hoạt động cạnh tranh công ty ? o Tốt o Rất tốt o Khá o Trung bình o Yếu Theo Ông (bà) nhân viên thực hoạt động cạnh tranh cần có kỹ ? Đánh dấu vào phương án lựa chọn cho mức độ ưu tiên từ đến theo thứ tự giảm dần ST T Các tiêu Lự a chọn Đánh giá độ quan 60 trọng Kỹ giao tiếp Kỹ đàm phán thương lượng Kỹ lập kế hoạch kinh doanh Kỹ làm việc nhóm Kỹ thu thập xử lý thông tin Kỹ ngoại ngữ, tin học văn phòng Kỹ giải vấn đề Kỹ khác Theo Ông (bà) nhân tố ảnh hưởng đến việc hoạt động cạnh tranh công ty ? S Nhân tố ảnh hưởng TT quan trọng Độ quan trọng Rất Qu an trọng Khôn g quan trọng I Các nhân tố bên Kinh tế Khoa học cơng nghệ Chính trị pháp luât Khách hàng Đối thủ cạnh tranh II Các nhân tố bên Nhà cung cấp Khả tài cơng ty Mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty Kê hoạch tình hình hoạt động chiêu thị Nguồn nhân lực cơng ty Chính sách sản phẩm công ty Điều kiện sở vật chất kỹ thuật cơng ty Theo Ơng (bà) điểm mạnh công ty hoạt động cạnh tranh ? 61 o Nguồn vốn o Nhân lực o Kinh nghiệm o Quan hệ làm ăn o Uy tín Theo Ơng (bà) khó khăn, trở ngại công ty hoạt động cạnh tranh ? o Nguồn vốn o Giá o Đối thủ cạnh tranh o Chất lượng sản phẩm o Thời gian giao hàng o Nhân viên mua hàng 10 Ông (bà) có đề xuất để hồn thiện cơng tác hoạt động cạnh tranh công ty ? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ……….… Cảm ơn ông (bà) cung cấp thông tin giúp em thực phiếu khảo sát này! ... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN LOBOTECH 2.1 Khái quát công ty 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện LOBOTECH. .. hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech 4.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech. .. thời gian thực tập Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiết bị điện Lobotech, em định lựa chọn đề tài ? ?Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Thương mại Sản xuất thiết bị điện LOBOTECH? ?? để làm