lắng nghe cơ bản: kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng quan sát, khích lệ, phản hổi nội dung, tóm tắt, và phản hồi cảm xúc. Tìm kiếm những điểm tích cực[r]
(1)Ti n trình ế
THAM V NẤ
(2)giản:
1 Thiết lập tương quan/ mối quan hệ
(Relationship)
2 Lắng nghe câu chuyện xác định nội
lực (Story and Strength)
3 Xác định mục tiêu (Goals)
4 Hình thành lại câu chuyện (Restory)
(3)1 Thiết lập tương quan
Bắt đầu buổi tham vấn
Thiết lập mối quan hệ
Xây dựng niềm tin
Giới thiệu tiến trình cách thức tham
vấn, bao gồm vấn đề bảo mật, ưng thuận thân chủ
“Chào em, hơm em muốn nói
(4) Xây dựng mối tương quan ‘trị liệu’ với
thân chủ, tạo cho thân chủ cảm thấy thoải mái tin tưởng
Giới thiệu mục đích tham vấn
thông tin cho thân chủ biết vai trò thân chủ TVV
(5)1 Thiết lập tương quan
Kỹ lắng nghe, tâm, quan sát,
cung cấp thông tin
Nếu thân chủ hỏi TVV, TVV
dùng kỹ bộc lộ thân cách ngắn gọn
(6) TC cảm thấy dễ chịu hiểu
những vấn đề chủ yếu liên quan tới đạo đức nghề nghiệp, mục đích buổi tham vấn
TC biết thêm TVV với tư
cách chuyên gia nhân vị
(7)định nội lực
Thu thập thơng tin
Tìm hiểu câu chuyện, mối quan tâm lo
lắng, nan đề TC
Xác định nguồn lực TC
“Em quan tâm lo lắng điều gì?”
“Điểm mạnh nguồn lực em
(8) Tìm hiểu lý thân chủ tìm đến tham vấn
lắng nghe câu chuyện thân chủ
Xác định nan đề thân chủ giúp buổi
tham vấn hướng, không nhảy lung tung không định hướng Điều
cũng giúp xác định điểm mạnh/nội lực thân chủ
(9)2 Lắng nghe câu chuyện xác định nội lực
Lắng nghe, tâm, chuỗi kỹ
lắng nghe bản: kỹ đặt câu hỏi, kỹ quan sát, khích lệ, phản hổi nội dung, tóm tắt, phản hồi cảm xúc
Tìm kiếm điểm tích cực
(10)