Nhu cầu tham vấn tâm lí học đường của học sinh trung học cơ sở trong học tập

7 23 0
Nhu cầu tham vấn tâm lí học đường của học sinh trung học cơ sở trong học tập

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Bài báo đề cập đến nhu cầu tham vấn tâm lí học đường của học sinh trung học cơ sở về vấn đề học tập ở các lát cắt: khối lớp, học lực và giới tính; nghiên cứu mối quan hệ giữa khó khăn tâ[r]

(1)

JOURNAL OF SCIENCE OF HNUE DOI: 10.18173/2354-1075.2015-0201 Educational Sci., 2015, Vol 60, No 8B, pp 137-144

This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn

NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÍ HỌC ĐƯỜNG CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ TRONG HỌC TẬP

Phạm Thanh Bình

Khoa Tâm lí - Giáo dục học, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội

Tóm tắt.Bài báo đề cập đến nhu cầu tham vấn tâm lí học đường học sinh trung học sở vấn đề học tập lát cắt: khối lớp, học lực giới tính; nghiên cứu mối quan hệ khó khăn tâm lí nhu cầu tham vấn học đường vấn đề học tập; tương quan tự đánh giá học sinh với đánh giá từ phía giáo viên, cha mẹ học sinh nhà tham vấn tâm lí học đường vấn đề này, từ đề xuất tổ chức hoạt động tham vấn tâm lí học đường nhằm phát triển thỏa mãn nhu cầu tham vấn tâm lí học sinh trung học sở vấn đề học tập Kết nghiên cứu cho thấy: Nhu cầu tham vấn tâm lí học đường học sinh trung học sở mức độ tương đối cao Nhu cầu cao học sinh đầu cấp; học sinh có học lực trung bình có nhu cầu tham vấn tâm lí cao Sự khác biệt nhu cầu học sinh nữ học sinh nam không đáng kể

Từ khóa:Nhu cầu, nhu cầu tham vấn tâm lí, nhu cầu tham vấn tâm lí học đường HS trung học sở học tập

1 Mở đầu

Sự phát triển mạnh mẽ khoa học kĩ thuật công nghệ, bùng nổ thông tin kéo theo nội dung học tập HS (HS) ngày trở nên đa dạng, phong phú, phức tạp nhiều chiều tác động Nội dung, hình thức tổ chức dạy học giáo dục học sinh (HS) nhiều bất cập đặc biệt tải chương trình so với khả tâm lí, thể chất HS Từ phía HS, hiểu biết em thân cịn hạn chế, nên ngày có nhiều HS gặp khơng khó khăn học tập, tu dưỡng, việc tìm tịi định hướng giá trị cho thân mối quan hệ để đáp ứng kì vọng, yêu cầu gia đình, nhà trường xã hội Một phận không nhỏ số rơi vào trạng thái dồn nén, căng thẳng, lo âu chí rối loạn tâm lí Số liệu thống kê đưa Hội thảo Quốc tế “Can thiệp phòng ngừa vấn đề sức khỏe tinh thần trẻ em” diễn Hà Nội 2007 cho thấy: tỉ lệ trẻ em lứa tuổi học đường có dấu hiệu rối nhiễu tâm lí 20% Điều tra Viện Nghiên cứu Phát triển Việt Nam cho thấy: Tỉ lệ HS học muộn: tiểu học 20%; trung học sở (THCS) 21%; trung học phổ thông (THPT) 58% Tỉ lệ quay cóp là: 8%-55%-60% Nói dối cha mẹ - 20%-50%-64% Tỉ lệ không chấp hành Luật giao thông: 4%-35%-70% Bên cạnh đó, theo thống kê Viện Kiểm soát nhân dân tối cao: tỉ lệ người phạm tội lứa tuổi HS ngày tăng, năm 1986 có 3607 người; năm 1996 có 11726 người Tệ nạn xã hội giới học đường theo chiều mũi tên lên; năm 2004 có 600 HS, sinh viên nghiện

(2)

Phạm Thanh Bình

ma túy; năm 2007 tăng gấp đôi (1234 người) [1, 4, 5] Hiện tượng bạo lực học đường ngày gia tăng Đầu năm học 2009-2010, Bộ Giáo dục & Đào tạo đưa số thống kê nước có đến gần 1600 vụ HS đánh trường học làm chết HS, nhiều em phải mang thương tật suốt đời Các nhà trường xử lí kỉ luật khiển trách 881 HS, cảnh cáo 1558 HS, buộc thơi học có thời hạn (3 ngày, tuần, năm học) 735 HS Tính theo tỉ lệ, 5260 HS xảy vụ đánh nhau; trường có vụ HS đánh Theo số liệu khảo sát nhóm phóng viên báo Pháp Luật thành phố Hồ Chí Minh tình hình bạo lực học đường (số báo ngày 8/4/ 2010) cho thấy: Hơn 64% HS nhìn thấy biết vụ đánh nhau; 57% GV trả lời bạo lực học đường gia tăng, xu hướng HS giải chuyện bạo lực [11] Điều có nghĩa HS ngày gặp nhiều khó khăn tâm lí (KKTL) vấn đề khác cần tham vấn tâm lí (TVTL) Hay nói cách khác, HS ngày có nhu cầu tham vấn tâm lí (NCTVTL) học đường vấn đề khác có vấn đề học tập Đã có nhiều nghiên cứu NCTVTL ngồi nước với nội dung, đối tượng khác phù hợp với đời sống tinh thần người Tuy nhiên, nghiên cứu sâu nhu cầu tham vấn tâm lí (NCTVTL) đặc biệt NCTVTL học đường (HĐ) nhằm góp phần đưa sở khoa học cho việc xây dựng tổ chức hoạt động TVHĐ chưa nhiều Đặc biệt nữa, nghiên cứu NCTVTLHĐ với thân chủ HS THCS với đánh giá nhu cầu đứng từ phía giáo viên (GV); 40 cha mẹ HS (CMHS), lực lượng khác nhà trường nhà tham vấn (NTVHĐ) Việt Nam NCTVHĐ có nhiều nội dung xuất phát từ KKTL HS vấn đề giới tính, sức khỏe sinh sản, mơi trường, ma túy HĐ, bắt nạt, bạo lực HĐ Trong đề tài này, tập trung nghiên cứu NCTVTLHĐ HS xuất phát từ KKTL hai hoạt động phổ biến hoạt động học tập giao tiếp, ứng xử để từ đề xuất tổ chức hoạt động TVHĐ nhằm đáp ứng kịp thời hợp lí nhu cầu em

2 Nội dung nghiên cứu

2.1 Phương pháp khách thể nghiên cứu

Nghiên cứu thực theo chu trình tổ chức chặt chẽ với phối hợp nhiều phương pháp khác nhau: phân tích tài liệu, điều tra bảng hỏi, quan sát, vấn, phương pháp chun gia, giải tập tình huống, phân tích sản phẩm hoạt động thực nghiệm Các phương pháp bổ sung, hoàn thiện kết nghiên cứu cho nhiều góc độ: từ suy nghĩ chủ quan đến hành vi thực tiễn, từ quan niệm riêng cá nhân tới ý kiến thống nhất, từ khảo sát thực trạng tới kiểm nghiệm thực tiễn

Nghiên cứu tiến hành 892 HS từ khối đến khối nội ngoại thành Hà Nội Ngoài ra, chúng tơi cịn khảo sát khách thể khác để đánh giá nhu cầu HS: 40 GV; 40 CMHS 12 NTV tâm lí học đường

2.2 Nhu cầu tham vấn tâm lí học đường học sinh Trung học sở (THCS) về vấn đề học tập

(3)

Bảng Kết mức độ KKTL mức độ NCTVTL học đường đối với khó khăn học tập

(Xét theo mẫu tổng n = 965); (1 điểm≤X¯ ≤3 điểm)

Stt Nội dung vấn đề MĐ KKTL MĐNC TVTL Kết quả

tương quan

ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC r p

1 Xác định rõ ràng mục đích, động họctập 2,35 0,43 2,24 0,36 0,21 0,12 Hiểu thực nội quy, yêu cầutrong học tập 2,23 0,45 2,19 0,39 0,13 0,16 Xác định điểm mạnh, điểm yếu trongcách học mình 2,41 0,38 2,04 0,45 0,18 0,23 Hiểu lập kế hoạch định hướng cho quátrình học tập 2,35 0,43 2,08 0,44 0,25 0,09 Hiểu thích ứng với phương pháp, nộidung giảng dạy học tập mới 2,36 0,42 2,23 0,37 0,14 0,45 Biết cách xếp, phân phối thời gian họctập hợp lí 2,34 0,46 2,17 0,40 0,15 0,28 Tìm kiếm xử lí nguồn thơng tin cho bàihọc 2,28 0,47 2,21 0,42 0,17 0,23 Thường xuyên chuẩn bị trước đếnlớp 2,25 0,41 2,12 0,43 0,16 0,25 Tập trung ý học tập 2,45 0,42 2,31 0,36 0,27 0,04 10 Phối hợp quan sát, nghe ghi chépbài học 2,49 0,38 2,33 0,36 0,28 0,03 11 Có kĩ ghi nhớ nội dung học 2,46 0,44 2,35 0,34 0,26 0,04 12 Tự tin, mạnh dạn phát biểu xây dựng 2,43 0,46 2,36 0,34 0,28 0,03 13 Tham gia vào hoạt động học tập, cáchoạt động ngoại khoá giáo viên tổ chức 2,38 0,41 2,35 0,34 0,27 0,04 14 Hợp tác với thành viên tham giahọc nhóm 2,52 0,45 2,38 0,33 0,29 0,03 15 Tìm tịi ứng dụng cơng nghệ thơng tintrong q trình học tập 2,24 0,47 2,13 0,37 0,24 0,06 16 Vận dụng tri thức học vào việc giảiquyết tập vấn đề thực tiễn 2,51 0,43 2,05 0,45 0,22 0,07 17 Tự kiểm tra, đánh giá trình học tập củabản thân 2,45 0,39 2,26 0,41 0,24 0,07

Chung 2,38 0,43 2,22 0,39

Bảng cho thấy, tương quan mức độ KKTL mức độ NCTVTL học đường tương quan thuận, tương đối chặt chẽ.Về mức độ KKTL cao mức độ NCTVTL học đường cao.Tất nhiên, từ việc có mức độ KKTL cao, có NCTVTL học đường cao đến việc thỏa mãn nhu cầu cịn có nhiều yếu tố tác động, ảnh hưởng Kết thực trạng cho thấy, học sinh THCS gặp KKTL NCTVTL học đường vấn đề học tập với mức độ tương đối cao (X¯

(KKTL) = 2,38; vàX¯ (NCTVTL) = 2,22) Kết thể vấn đề cho nhận xét: Một sô vấn

(4)

Phạm Thanh Bình

càng động cho việc giải nhiệm vụ học tập ngày đòi hỏi cao người học Tuy nhiên, báo việc hợp tác nhóm trở thành vấn đề tương đối khó khăn em học sinh, đặc biệt hợp tác nhóm việc giải vấn đề học tập Ng.B.C – học sinh lớp cho biết: “Để chúng em học nhau, giải tập thầy giao nhà cần bạn nhóm phải hiểu nhau, hợp tác với chung tay giải vấn đề Tuy nhiên, làm việc nhóm với người ý, khó bảo Có bạn đến tồn chơi, chẳng làm Có bạn lại làm việc khác, khơng tập trung vào nhiệm vụ nhóm, có bạn đến trêu đùa bạn khác Vì vậy, em thấy làm việc nhóm khó nhất” Tuy vậy, có số vấn đề mức độ KKTL cao (bằng việc xếp thứ bậc điểm trung bình cao) lại khơng thứ bậc NCTVTL học đường cao Chẳng hạn như, vấn đề “Vận dụng tri thức học vào việc giải tập vấn đề thực tiễn” có mức độ KKTL cao vớiX¯ = 2,51 nhưngX¯ về NCTVTL = 2,05 (xếp thứ bậc 16 mục NCTVTL); vấn đề

“Phối hợp quan sát, nghe ghi chép học” cóX¯ (mức độ KKTL) = 2,49, xếp thứ bậc 3

nhưngX¯ (NCTVTL) = 2,33, xếp thứ bậc 5; vấn đề “Tự tin, mạnh dạn phát biểu xây dựng bài” có ¯

X(mức độ KKTL) = 2,43, xếp thứ bậc nhưngX¯ (NCTVTL) = 2,36, xếp thứ bậc Thực trạng

này cho thấy, số vấn đề mức độ KKTL cao, khơng lên vấn đề có NCTVTL học đường cao vấn đề em tự giải nhờ trợ giúp người khác H.T.T.Y – học sinh lớp cho biết “Nhiều vấn đề học tập chúng em nghĩ thầy cô giáo giúp chúng em nhiều cán tâm lí Khó khăn học tập chúng em nhiều học nặng vấn đề chúng em thực tự giải tự làm Em nghĩ, vấn đề tình cảm, “tâm lí” chúng em cần TVTL vấn đề học tập ” Bên cạnh đó, số vấn đề mức độ KKTL < mức độ NCTVTL vấn đề liên quan đến phẩm chất người tham gia vào hoạt động học tập Tuy nhiên, tỉ lệ chênh lệch không đáng kể

Ghi Bảng 2:(1): Mức độ KKTL; (2): Mức độ NCTVTL

1 Xác định rõ ràng mục đích, động học tập;

2 Hiểu thực nội quy, yêu cầu học tập;

3 Xác định điểm mạnh, điểm yếu cách học mình; Hiểu lập kế hoạch định hướng cho trình học tập;

5 Hiểu thích ứng với phương pháp, nội dung giảng dạy học tập mới; Biết cách xếp, phân phối thời gian học tập hợp lí;

7 Tìm kiếm xử lí nguồn thông tin cho học; Thường xuyên chuẩn bị trước đến lớp; Tập trung ý học tập;

10 Phối hợp quan sát, nghe ghi chép học; 11 Có kĩ ghi nhớ nội dung học;

12 Tự tin, mạnh dạn phát biểu xây dựng bài;

13 Tham gia vào hoạt động học tập, hoạt động ngoại khoá giáo viên tổ chức; 14 Hợp tác với thành viên tham gia học nhóm;

15 Tìm tịi ứng dụng cơng nghệ thơng tin trình học tập;

(5)

N

hu

cầ

u

th

am

vấ

n

m

họ

c

đư

ờn

g

củ

a

họ

c

si

nh

tr

un

g

họ

c

sở

tr

on

g

họ

c

tậ

p

Bảng Kết mức độ biểu KKTL

và mức độ NCTVTL học đường khó khăn học tập (Theo tiêu chí) Vấn

đề

Khối lớp Học lực Địa bàn Giới tính Chung

6 Giỏi Khá TB Nội thành Ng.thành Nam Nữ

(1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) (1) (2) 2,49 2,27 2,42 2,25 2,26 2,24 2,23 2,20 2,23 2,18 2,36 2,25 2,47 2,29 2,32 2,20 2,38 2,28 2,35 2,26 2,34 2,22 2,35 2,24 2,53 2,27 2,45 2,21 2,34 2,16 2,32 2,12 2,21 2,14 2,22 2,17 2,25 2,26 2,21 2,13 2,24 2,25 2,24 2,24 2,22 2,14 2,23 2,19 2,49 2,15 2,43 2,08 2,37 1,98 2,35 1,95 2,33 1,95 2,43 2,00 2,48 2,17 2,35 1,95 2,47 2,13 2,47 2,13 2,35 1,95 2,41 2,04 2,42 2,17 2,32 2,14 2,34 2,04 2,32 1,97 2,28 2,03 2,35 2,06 2,41 2,15 2,31 2,02 2,39 2,14 2,42 2,19 2,28 1,97 2,35 2,08 2,38 2,28 2,37 2,24 2,35 2,21 2,34 2,19 2,31 2,14 2,35 2,19 2,42 2,36 2,29 2,16 2,43 2,30 2,43 2,28 2,29 2,18 2,36 2,23 2,49 2,25 2,36 2,21 2,28 2,13 2,23 2,09 2,32 2,14 2,33 2,18 2,36 2,19 2,32 2,15 2,36 2,19 2,38 2,26 2,30 2,08 2,34 2,17 2,36 2,14 2,29 2,15 2,26 2,23 2,21 2,32 2,24 2,17 2,27 2,23 2,32 2,23 2,27 2,18 2,29 2,24 2,31 2,23 2,25 2,19 2,28 2,21 2,30 2,14 2,29 2,09 2,23 2,13 2,18 2,12 2,21 2,08 2,26 2,13 2,28 2,15 2,25 2,12 2,24 2,13 2,26 2,15 2,24 2,09 2,25 2,12 2,51 2,38 2,49 2,34 2,44 2,27 2,36 2,25 2,43 2,27 2,46 2,31 2,47 2,35 2,44 2,27 2,46 2,35 2,48 2,37 2,42 2,25 2,45 2,31 10 2,57 2,42 2,50 2,36 2,47 2,28 2,41 2,26 2,46 2,29 2,50 2,34 2,52 2,36 2,48 2,32 2,49 2,34 2,50 2,38 2,48 2,26 2,49 2,33 11 2,52 2,41 2,46 2,37 2,44 2,34 2,42 2,28 2,43 2,30 2,47 2,32 2,48 2,43 2,45 2,33 2,46 2,37 2,49 2,40 2,42 2,30 2,46 2,35 12 2,42 2,32 2,43 2,37 2,44 2,38 2,44 2,37 2,26 2,24 2,45 2,36 2,57 2,48 2,41 2,35 2,45 2,36 2,43 2,36 2,42 2,34 2,43 2,36 13 2,47 2,46 2,40 2,37 2,35 2,30 2,31 2,27 2,35 2,33 2,36 2,36 2,42 2,36 2,36 2,36 2,39 2,35 2,32 2,39 2,44 2,31 2,38 2,35 14 2,62 2,43 2,58 2,39 2,46 2,36 2,42 2,34 2,47 2,31 2,53 2,38 2,55 2,45 2,49 2,34 2,55 2,42 2,51 2,37 2,52 2,38 2,52 2,38 15 2,36 2,14 2,33 2,13 2,14 2,13 2,13 2,12 2,12 2,03 2,25 2,09 2,34 2,27 2,17 2,06 2,31 2,20 2,21 2,12 2,27 2,14 2,24 2,13 16 2,64 2,02 2,52 2,03 2,46 2,08 2,42 2,07 2,35 1,90 2,51 2,01 2,67 2,24 2,47 2,02 2,55 2,08 2,48 2,04 2,54 2,06 2,51 2,05 17 2,53 2,34 2,48 2,30 2,42 2,23 2,37 2,17 2,38 2,15 2,44 2,28 2,54 2,35 2,43 2,25 2,47 2,27 2,47 2,27 2,43 2,25 2,45 2,26

14

(6)

Phạm Thanh Bình

Tiếp tục nghiên cứu mức độ KKTL mức độ NCTVTL học đường vấn đề học tập theo tiêu chí Bảng cho thấy, khơng có nhiều khác biệt điểm trung bình mức độ KKTL mức độ NCTVTL học đường Kết kiểm định nội dung vấn đề tiêu chí cho thấy kết thực trạng bảng có ý nghĩa có độ tin cậy cao Từ kết cho thấy, mức độ KKTL học sinh cao mức độ NCTVTL Kết hoàn toàn phù hợp với kết nghiên cứu từ phần 2.2 KKTL vấn đề học tập học sinh tương đối lớn khơng phải có KKTL học sinh có NCTVTL học đường Việc chuyển từ việc có mức độ KKTL cao sang việc có NCTVTL học đường thỏa mãn hoạt động TVTL cịn có khoảng cách xa với nhiều yếu tố tác động

Xét mức độ KKTL vấn đề học tập, học sinh lớp có mức độ KKTL gặp phải học tập cao vớiX¯ = 2,48, học sinh lớp 7X¯ =2,42 Điều tương đối phù

hợp với kết vấn đa số học sinh lớp 6, vấn cho KKTL lớn em vấn đề học tập em vừa chuyển cấp học từ tiểu học sang học THCS với phương pháp hình thức dạy – học “Em khó khăn phương pháp học để học tốt Ở lớp em học khác, học sang cấp em thấy học khó nhiều, học nhiều mơn mà kiểm tra liên tục Chương trình học em căng lắm, học trường em phải học thêm, học gia sư nên căng thẳng, mệt mỏi Em chưa tìm phương pháp học thích hợp cho em thấy nhiều bạn lớp em ” – Tr.T.T.A – học sinh lớp tâm Kết giải tập tình cho thấy, đa số học sinh đầu cấp (lớp 6, 7) chọn vấn đề KKTL nghiêng vấn đề học tập, KKTL cộm học sinh cuối cấp (lớp 8, 9) lại vấn đề quan hệ bạn bè, ứng xử Tiêu chí học lực cho thấy, có chênh lệch vềX¯ của

học sinh giỏi, trung bình (2,32; 2,36; 2,38) theo chiều hướng học sinh có học lực gặp nhiều KKTL học tập Một học sinh lớp có học lực trung bình hỏi cho biết: “Em buồn kết học tập học kì I vừa em, học lực trung bình Bố mẹ em suốt ngày nhắc nhở em học, cho học thêm, thuê gia sư nhà dạy Em cố học khó q Nhiều mơn, nhiều kiến thức, khó nhớ, nhiều tập Vì vậy, khó khăn lớn em tìm phương pháp học tập hợp lí” – H.T.D.H Ở tiêu chí địa bàn giới tính: khác biệt không đáng kể mặc dùX¯ ở chung nội dung tiêu chí cao (2,35≤

¯

X≤2,41) Về nội dung KKTL tập trung chủ yếu vấn đề có liên quan đến việc hợp tác nhóm vận dụng tri thức lí luận học vào sống thực tiến Kết phù hợp với tình hình thực tiễn với khối lượng kiến thức bậc THCS thống kết thể Bảng

Xét NCTVTL học đường vấn đề học tập cho thấy, học sinh có học lực trung bình có NCTVTL học đường vấn đề học tập cao vớiX¯ = 2,30; học sinh lớp cóX¯ = 2,27; trong

khi nhu cầu bộc lộ mức thấp học sinh có học lực giỏi vớiX¯ = 2,16 Điều này

(7)

về vấn đề học tập Điều phù hợp với việc đánh giá vấn đề học sinh từ giáo viên phù hợp với mong muốn cha mẹ học sinh TVTL cho em Số liệu điều tra bảng biểu đồ rõ đánh giá giáo viên, cha mẹ học sinh KKTL mà em gặp phải NCTVTL học đường vấn đề học tập kết tương quan từ nhóm khách thể

Biểu đồ Kết mức độ KKTL mức độ NCTVTL học đường đối với khó khăn học tập (theo đánh giá GV, CMHS

và tương quan nhóm khách thể) Chú thích ĐTB:

Mức độ Giáo viên Cha mẹ học sinh Học sinh Chung

KKTL 2,37 2,31 2,46 2,38

NCTVTL học đường 2,21 2,14 2,32 2,22

Kết nghiên cứu rằng, học sinh tự đánh giá mức độ KKTL mức độ NCTVTL học đường cao đánh giá giáo viên cha mẹ học sinh (X¯ (GV - KKTL)

= 2,37;X¯ (CMHS – KKTL) = 2,31 <X¯ (HS – KKTL) = 2,46;X¯ (GV – NCTVTL) = 2,21;X¯

(CMHS – NCTVTL) = 2,14 <X¯ (HS - NCTVTL) = 2,32) Một nguyên nhân dẫn đến

thực trạng nhận thức học sinh vấn đề thường xác, sát thực đánh giá người khác (giáo viên, cha mẹ học sinh) Tuy nhiên, vấn đề, tự đánh giá học sinh có tương đồng mang ý nghĩa mặt thống kê đánh giá từ phía giáo viên cha mẹ học sinh Điều thể bảng phụ lục kiểm định tương quan nhóm khách thể Sự thống ý kiến đánh giá thể rõ nét rằng, KKTL mức độ cao học sinh THCS tập trung vấn đề kĩ học tập nhóm vận dụng tri thức vào đời sống Anh Đ.G.S – phụ huynh học sinh chia sẻ: “Tôi thấy cháu học nhiều vận dụng Chẳng hạn như, toán làm mẫu cháu làm tốt, tốn có liên quan đôi chút đến việc vận dụng vào đời sống em bế tắc Hơn nữa, em học lí thuyết thơi, cịn tính tốn thực tế toàn bị nhầm lẫn ”

3 Kết luận

Ngày đăng: 11/03/2021, 10:43

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan