Nâng cao hiệu quả hoạt động kênh phân phối trà xanh C2 của công ty URC Việt Nam

i ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA VŨ THÂN DƯƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2 CỦA CÔNG TY URC VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60 34 05 KHĨA LUẬN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG, tháng 06 năm 2014 i CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐHQG – HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Thu Hằng Cán chấm nhận xét 1: …………………………… Cán chấm nhận xét 2: …………………………… Khóa luận thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp HCM ngày tháng năm Thành phần Hội đồng đánh giá khóa luận thạc sĩ gồm: Chủ tịch: TS Nguyễn Mạnh Tuân Thư ký: TS Trương Minh Chương Phản biện 1: …… Phản biện 2: …………………………… Ủy viên: TS Nguyễn Thị Thu Hằng Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá khóa luận Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khóa luận sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA QLCN ii ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc Tp HCM, ngày tháng năm NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: Ngày, tháng, năm sinh: Chuyên ngành: Khoá (Năm trúng tuyển): VŨ THÂN DƯƠNG 27/ 05/ 1977 Quản Trị Kinh Doanh 2012 Giới tính: Nam Nơi sinh: Bình Dương MSHV: 12170864 1- TÊN ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2 CỦA CÔNG TY URC VIỆT NAM 2- NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN: - Phân tích ưu nhược điểm kênh phân phối trà xanh C2 công ty URC Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối cho công ty URC Việt Nam 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 25/11/2013 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 30/03/2014 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN THỊ THU HẰNG Nội dung đề cương Khóa luận thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QL CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) iii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến q thầy trường đại học Bách Khoa TPHCM, thầy cô Khoa Quản Lý Cơng Nghiệp hết lịng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn cô Nguyễn Thị Thu Hằng, tận tình hướng dẫn hỗ trợ tơi q trình thực giúp tơi hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Tôi xin chân thành cám ơn bạn lớp cao học Quản Trị Kinh Doanh khóa 2012 giúp đỡ thời gian vừa qua Xin cám ơn đến Ban giám đốc, giám đốc phòng ban, nhà phân phối tất nhân viên công ty TNHH URC Việt Nam tạo điều kiện, hỗ trợ liệu, tài liệu, kiến thức thực tế cho mảng phân phối trà xanh C2 liên quan đến đề tài nghiên cứu Sau cùng, xin gửi lời cám ơn đặc biệt đến vợ tôi, Diễm Chi Người hỗ trợ nhiều thời gian học lớp cao học Đã chia sẻ gánh vác cơng việc gia đình chăm sóc đứa gái lên tuổi bắt đầu học lớp cao học Đồng thời cám ơn gia đình tạo điều kiện tốt cho tơi q trình học tập cao học trường Đại Học Bách Khoa Bình Dương, tháng 03 năm 2014 Vũ Thân Dương iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận “Nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối trà xanh C2 cơng ty URC Việt Nam” cơng trình hồn tồn thân tơi thực Các số liệu khóa luận thu thập, xử lý sử dụng cách trung thực Các kết trình bày khóa luận khơng chép từ luận văn hay khóa luận nào, đồng thời chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu tài liệu trước v TĨM TẮT KHĨA LUẬN Đề tài khóa luận “Nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối trà xanh C2 công ty URC Việt Nam” đời nhằm cung cấp thơng tin hữu ích cho nhà quản trị công ty TNHH URC Việt Nam để từ cơng ty nhận vấn đề tồn hoạt động kênh phân phối công ty Đồng thời đề tài đề xuất số giải pháp để giúp cơng ty nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối Để đánh giá hiệu kênh phân phối, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng cách sử dụng mơ hình lượng đặt hàng tối ưu (EOQ) đồng thời phân tích hoạt động bán hàng, trì tồn kho Kết nghiên cứu cho thấy áp dụng mơ hình lượng đặt hàng tối ưu (EOQ), tri tồn kho tổ chức lại kênh phân phối chi phí giảm làm hiệu kênh phân phối gia tăng lợi nhuận kênh phân phối gia tăng Do thời gian khối lượng khóa luận có giới hạn nên khảo sát mảng phân phối trà xanh C2 khu vực nhà phân phối miền Nam Việt Nam Hy vọng, tương lai, có nghiên cứu đầy đủ hơn, vượt qua số điểm hạn chế khóa luận để nâng cao hiệu phân phối cho toàn kênh toàn lãnh thổ Việt Nam vi ABSTRACT "Improving the performance distribution C2 Green Tea of URC Vietnam Co., Ltd" thesis aims to provide useful information for managers of URC Vietnam Com., Ltd Rely on these information, managers will be able to recognize the problems that exist in distribution activities of the company Besides that, the thesis also gives some solutions to help company can improve operating efficiency of distribution channels Quantitative method using Economic Order Quantity (EOQ) to evaluate the effectiveness of distribution channels and analyze sales performance, maintain inventory, The results show that applying the model EOQ, maintaining inventory and reorganization of distribution channels, the cost will reduce, effective of distribution channels will be increased and profit of distribution channels will be increased Due to limit of time and volume, the thesis should be able survey C2 distributtion in distributors South of Vietnam Hopefully, in the near future, there will be more comprehensive thesis that can overcome some of the limitations of this thesis in order to improve the efficiency of full distribution channels and the whole territory of Vietnam vii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii LỜI CAM ĐOAN iv TÓM TẮT KHÓA LUẬN v ABSTRACT vi MỤC LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC HÌNH VẼ x DANH MỤC BẢNG BIỂU x CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.5 Phương pháp quy trình thực khóa luận 1.6 Bố cục khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm kênh phân phối 2.2 Phân loại kênh phân phối 2.3 Tầm quan trọng người trung gian nhà sản xuất 2.4 Kênh phân phối dọc viii 2.5 Các yếu tố biểu hiệu kênh phân phối 13 2.5.1 Hoạt động bán hàng 13 2.3.2 Duy trì tồn kho 13 2.3.3 Mơ hình lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) 13 2.3.3.1 Các giả định mô hình EOQ 13 2.3.3.2 Giảm thiểu chi phí 14 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH URC VIỆT NAM 17 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH URC Việt Nam 17 3.2 Cơ cấu tổ chức công ty URC Việt Nam 20 3.3 Giới thiệu hệ thống kênh phân phối trà xanh C2 công ty URC Việt Nam 22 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI 24 4.1 Phân tích thực trạng hoạt động phân phối công ty TNHH URC Việt Nam 24 4.1.1 Hoạt động bán hàng 25 4.1.2 Duy trì tồn kho 26 4.1.3 Mơ hình EOQ 27 4.1.3.1 Thực trạng đặt hàng nhà phân phối 28 4.1.3.2 Tính tốn lượng đặt hàng tối ưu (EOQ) 31 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối 42 4.2.1 Giải pháp tổ chức lại kênh phân phối 42 4.2.2 Giải pháp tồn kho 43 4.2.3 Giải pháp lượng đặt hàng kinh tế 43 ix CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 45 5.1 Kết luận 45 5.2 Kiến nghị 45 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 35 =dxL= 11,414,000 x = 76,094 (thùng) 300 Tổng chi phí tồn kho: TC = N x S + H x EOQ 83,413 = 137 x 3,350,000 + 10,991 x 2 = 917,346,142 (đồng) ◊ Khu vực Mê kông Nhu cầu năm 2013: D = 6,650,000 thùng [Nguồn: Bộ phận dự báo bán hàng] Chi phí lần đặt hàng (S): ĐVT: Đồng STT Loại chi phí Giao dich: điện thoại, giấy tờ, lại,… Quản lý 850,000 Kiểm tra 650,000 Thanh toán 580,000 Tổng Thành tiền 1,150,000 3,230,000 [Nguồn: Bộ phận hành chính- bán hàng] Bảng 4.12: Chi phí lần đặt hàng khu vực Mê kơng 36 Chi phí bảo quản (H): ĐVT: Đồng STT Loại chi phí Chú thích 200 đ/ thùng Thành tiền Bốc xếp 1,330,000,000 Thuê kho, thiết bị 130,000,000 Bảo hiểm 135,000,000 Hao hụt, hư hỏng Lãi yêu cầu hàng năm Tỷ lệ 1% 6,555,570,000 10% 65,555,700,000 Tổng 73,706,270,000 [Nguồn: Bộ phận hành chính- bán hàng] Bảng 4.13: Chi phí bảo quản khu vực Mê kơng Chi phí tồn trữ đơn vị: H = Tổng chí phí bảo quản/ Tổng sản phẩm = 73,706,270,000 = 11,084 (đồng) 6,650,000 Lượng đặt hàng tối ưu : EOQ = Q * = xDxS = H x6,650,000 x3,230,000 11,084 = 62,256(thùng) Số lượng đơn hàng kỳ vọng: N= D Q* = 6,650,000 = 107 (đơn hàng) 62,256 Khoảng cách thời gian kỳ vọng đơn hàng liên tiếp: T = Số ngày làm việc năm/N = 300 = 2.8 (ngày) 107 Điểm đặt hàng lại: ROP = (Mức cầu năm/ Số ngày làm việc năm) x Thời gian chờ hàng 37 =dxL= 6,650,000 300 x = 66,500 (thùng) Tổng chi phí tồn kho: TC = N x S + H x EOQ 62,256 = 112 x 3,230,000 + 11,084 x 2 = 706,782,752 (đồng) ◊ Khu vực Trường học Nhu cầu năm 2013: D = 714,000 thùng [Nguồn: Bộ phận dự báo bán hàng] Chi phí lần đặt hàng (S): ĐVT: Đồng STT Loại chi phí Giao dich: điện thoại, giấy tờ, lại,… 600,000 Quản lý 550,000 Kiểm tra 400,000 Thanh toán 350,000 Tổng Thành tiền 1,900,000 [Nguồn: Bộ phận hành chính- bán hàng] Bảng 4.14: Chi phí lần đặt hàng khu vực Trường học 38 Chi phí bảo quản (H): ĐVT: Đồng STT Loại chi phí Chú thích 220 đ/ thùng Thành tiền Bốc xếp Thuê kho, thiết bị 45,000,000 Bảo hiểm 14,000,000 Hao hụt, hư hỏng Lãi yêu cầu hàng năm Tỷ lệ 0.9% 10% Tổng 157,080,000 633,475,080 7,038,612,000 7,888,167,080 [Nguồn: Bộ phận hành chính- bán hàng] Bảng 4.15: Chi phí bảo quản khu vực Trường học Chi phí tồn trữ đơn vị: H = Tổng chí phí bảo quản/ Tổng sản phẩm = 7,888,167,000 = 11,048 (đồng) 714,000 Lượng đặt hàng tối ưu : EOQ = Q * = xDxS = H x714,000 x1,900,000 11,048 = 15,671(thùng) Số lượng đơn hàng kỳ vọng: N= D Q* = 714,000 = 46 (đơn hàng) 15,671 Khoảng cách thời gian kỳ vọng đơn hàng liên tiếp: T = Số ngày làm việc năm/N = 300 = 2.68 (ngày) 112 Điểm đặt hàng lại: ROP = (Mức cầu năm/ Số ngày làm việc năm) x Thời gian chờ hàng 39 =dxL= 714,000 300 x = 4,760 (thùng) Tổng chi phí tồn kho: TC = N x S + H x EOQ 15,671 = 46 x 1,900,000 + 11,048 x 2 = 173,966,604 (đồng) ◊ Khu vực Siêu thị Nhu cầu năm 2013: D = 981,000 thùng [Nguồn: Bộ phận dự báo bán hàng] Chi phí lần đặt hàng (S): ĐVT: Đồng STT Loại chi phí Thành tiền Giao dich: điện thoại, giấy tờ, lại,… 650,000 Quản lý 600,000 Kiểm tra 450,000 Thanh tốn 400,000 Tổng 2,100,000 [Nguồn: Bộ phận hành chính- bán hàng] Bảng 4.16: Chi phí lần đặt hàng khu vực Siêu thị 40 Chi phí bảo quản (H): ĐVT: Đồng STT Loại chi phí Chú thích 220 đ/ thùng Thành tiền Bốc xếp Thuê kho, thiết bị 90,000,000 Bảo hiểm 28,000,000 Hao hụt, hư hỏng Lãi yêu cầu hàng năm Tỷ lệ 0.9% 10% Tổng 215,820,000 870,362,820 9,670,698,000 10,874,880,820 [Nguồn: Bộ phận hành chính- bán hàng] Bảng 4.17: Chi phí bảo quản khu vực Siêu thị Chi phí tồn trữ đơn vị: H = Tổng chí phí bảo quản/ Tổng sản phẩm = 10,874,880,820 = 11,086 (đồng) 7981000 Lượng đặt hàng tối ưu : xDxS = H EOQ = Q * = x981,000 x 2,100,000 11,086 = 19,278 (thùng) Số lượng đơn hàng kỳ vọng: N= D Q* = 981,000 = 51 (đơn hàng) 19,278 Khoảng cách thời gian kỳ vọng đơn hàng liên tiếp: T = Số ngày làm việc năm/N = 300 = 5.88 (ngày) 51 Điểm đặt hàng lại: ROP = (Mức cầu năm/ Số ngày làm việc năm) x Thời gian chờ hàng =dxL= 981,000 x = 6,540 (thùng) 300 41 Tổng chi phí tồn kho: TC = N x S + H x EOQ 19,278 = 51 x 2,100,000 + 11,086 x 2 = 213,957,954 (đồng) Từ kết thực tế chi phí năm 2013 chi phí áp dụng lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) ta có bảng so sánh sau: ĐVT: Đồng Chi phí tồn trữ Chi phí đặt hàng Tổng chi phí Chi phí thực tế năm 2013 2,582,082,240 671,040,000 3,253,122,240 Chi phí theo mơ hình EOQ 1,465,838,884 1,484,410,000 2,950,248,884 Bảng 4.18: So sánh chi phí thực tế năm 2013 với chi phí theo mơ hình EOQ 42 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối 4.2.1 Giải pháp tổ chức lại kênh phân phối Như phân tich phần có mâu thuẫn kênh phân phối khu vực Hồ Chí Minh nhà phân phối sỉ lẻ, nhà phân phối trường học nhà phân phối siêu thị Do giải pháp cần làm tổ chức lại kênh phân phối sau: Đại lý Đ iể m bán lẻ Nhà s ản xuất Nhà phân phối Hệ thống siêu thị Khách hàng Các điểm bán lẻ trường học Hình 4.1: Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm trà xanh C2 Trong mơ hình khu vực Hồ Chí Minh có loại nhà phân phối, nhà phân phối siêu thị trường học gộp chung vào nhà phân phối sỉ lẻ Nhà phân phối khu vực Hồ Chí Minh cung cấp sản phẩm cho đại lý, điểm bán lẻ, hệ thống siêu thị điểm bán lẻ trường học từ giảm bớt chi phí quản lý, chi phí vận hành cho khu vực nhà phân phối 43 4.2.2 Giải pháp tồn kho Hiện ta thấy lượng tồn kho nhà phân phối cao khoảng 21 ngày bán hàng bảng đây: Kênh phân phối khu vực Lượng tồn kho [thùng] Lượng bán hàng ngày [thùng] Số ngày tồn kho [ngày] Đông nam (SE) 681,900 32,472 21.0 Hồ Chí Minh Mê kơng (MK) (HCM) 646,700 31,706 20.4 Trường học (School) 393,400 18,473 21.3 12,100 1,985 6.1 Bán hàng đại (MT) 14,600 2,728 5.4 Bảng 4.19: Số ngày tồn kho kênh phân phối Điều làm chi phí gia tăng như: chi phí thuê kho, chi phí đảo kho, chi phí hàng hư, chi phí thay thùng carton, chi phí hàng trả cận date, hư hỏng Vì giải pháp cần phải giảm lượng tồn kho cho nhà phân phối, đặc biệt nhà phân phối sỉ lẻ khu vực Đông nam, Hồ Chí Minh Mê kơng Lượng tồn kho nên giảm xuống khoảng 10 ngày để đảm bảo nhu cầu tiêu thụ mùa cao điểm 4.2.3 Giải pháp lượng đặt hàng kinh tế Các nhà phân phối công ty cần thực đặt hàng theo lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) để giảm chi phí tồn trữ, từ gia tăng lợi nhuận cho nhà phân phối, cho công ty - Đối với nhà phân phối khu vực Đông nam cần đặt hàng 138 lần/năm; 84,748 thùng/ lần; điểm đặt hàng lại 116,900 thùng - Đối với nhà phân phối khu vực Hồ Chí Minh cần đặt hàng 137 lần/năm; 83,413 thùng/lần; điểm đặt hàng lại 76,094 thùng - Đối với nhà phân phối khu vực Mê kông cần đặt hàng 107 lần/năm; 62,256 thùng/lần; điểm tái đặt hàng 66,500 thùng 44 - Đối với nhà phân phối Trường học cần đặt hàng 46 lần/ năm; 15,671 thùng/ lần; điểm đặt hàng lại 4,760 thùng - Đối với nhà phân phối Siêu thị cần đặt hàng 51 lần/ năm; 19,278 thùng/ lần; điểm đặt hàng lại 6,540 thùng Tóm tắt chương: Chương phân tích thực trạng kênh phân phối cơng ty URC Việt Nam Trình bày cụ thể kết nghiên cứu theo mơ hình EOQ, tồn kho hoạt động kênh phân phối Từ đưa giải pháp tổ chức lại kênh phân phối, tồn kho lượng đặt hàng kinh tế để nâng cao hiệu kênh phân phối 45 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Hệ thống phân phối giống hệ thống kênh mương đem nước làm tươi mát cánh đồng Để nước đến với cánh đồng cần phải thơng dịng tất kênh mương Nước có chảy nhanh, chảy mạnh hay khơng phụ thuộc nhiều vào yếu tố khác độ lớn kênh mương, độ dốc dòng chảy, mức độ cản trở dịng nước Cơng ty TNHH URC Việt Nam muốn đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng mục tiêu phải thông qua kênh phân phối Kênh phân phối cầu nối để sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng Đề tài cho thấy thực trạng hoạt động kênh phân phối Đồng thời đề tài có đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối 5.2 Kiến nghị Với lợi ích mơ hình lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) Hy vọng thời gian tới công ty ứng dụng cho tất mặt hàng tồn quốc Đồng thời áp dụng để mua nguyên vật liệu, kế hoạch sản xuất để giảm lượng tồn kho đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng nguyên vật liệu tiêu dùng Từ giảm chi phí nâng cao lợi nhuận cho công ty nhà phân phối 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu Tuy cố gắng thực thời gian khối kiến thức khóa luận có giới hạn, đề tài cịn số điểm hạn chế sau đây: Thứ nhất: Quy mô khảo sát giới hạn sản phẩm trà xanh C2 Trong cơng ty cịn nhiều sản phẩm như: nước tăng lực, bánh, kẹo snack 46 Thứ hai: Chỉ khảo sát nhà phân phối thuộc khu vực miền nam thực tế cịn có điểm bán lẻ, hệ thống siêu thị, điểm bán lẻ trường học Thứ ba: Chỉ khảo sát hoạt động kênh phân phối theo khu vực, chưa khảo sát chi tiết nhà phân phối Để đánh giá hoạt động kênh phân phối công ty cách tương đối đầy đủ xác cần có nghiêu cứu chuyên sâu với thời gian, phạm vi rộng giải hạn chế thiếu xót chưa giải khóa luận 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO An Assessment of the Impact of Distribution ChannelConflict on Channel Efficiency – Few Improvised Conceptual Models, (2006) Ramendra Singh Cargal, James M "The EOQ Inventory Formula." Http://www.cargalmathbooks.com Đoàn Thị Hồng Vân, (2011) Quản trị cung ứng Đoàn Thị Hồng Vân, (2006) Quản trị Logistics Developments in Distribution Channels - A Case Study of a Timber Product Distribution Channel, (2010) Wei Guan Distribution Channels Conflict and Management, (2012) Vasanth Kiran Frazier, G L (1999) Organizing and managing channels of distribution, Journal of the Academy of Marketing Science Gabriel Sperandio Milan, Distribution Channel Conflict Management: A Brazilian Experience http://www.supplychaininsight.vn 10 Jain, S C (2000), Marketing Planing and Stratergy (6th ed.), SouthWestern Pub 11 Jay Heizer and Barry Render, (2011) Operations Management 12 Nguyễn Đình Thọ-Nguyễn Thị Mai Trang, (2007) Nguyên lý Marketing 13 Nguyễn Văn Dung, (2010) Quản trị sản xuất vận hành 14 PhanThăng, (2013) Marketing 15 Philip Kotler, (1999) Principles of Marketing 16 Philip Kotler, (2001) Marketting Management, Millenium Edition 17 Sullivan DL and Schommer JC, (1993) Improving efficiencies in pharmaceutical distribution channels using the economic order quantity model 48 18 Trương Đình Chiến, (2012) Quản trị kênh phân phối 19 Yoram J Wind, Product Policy: Concepts, Methods, and Strategy (Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Co., 1982) 49 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Vũ Thân Dương Ngày, tháng, năm sinh: 27/05/1977 ; Nơi sinh: Bình Dương Địa liên lạc: 28/2 Tân Qúi, Đơng Hịa, Dĩ An, Bình Dương Q TRÌNH ĐÀO TẠO 1995 - 2000: Kỹ sư Điện – Điện tử Trường Đại Học Bách Khoa TP.HCM 2012 - 2014: Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Bách Khoa TP.HCM Q TRÌNH CƠNG TÁC 2000 - 2003: Làm việc cơng ty sợi E&T khu cơng nghiệp Biên Hịa II 2003 - 2009 : Làm việc công ty Công Nghiệp bao Bì NgaiMee khu cơng nghiệp Sóng Thần I 2009 – đến nay: làm việc công ty TNHH URC Việt Nam, KCN Việt Nam Singapore ... thuyết kênh phân phối Phân tích thực trạng hoạt động kênh phân phối trà xanh C2 công ty URC Việt Nam Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối trà xanh C2 công ty URC Việt Nam Hình... ? ?Nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối trà xanh C2 công ty URC Việt Nam? ?? cho khóa luận tốt nghiệp 1.2 Mục tiêu đề tài Đề tài ? ?Nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối trà xanh C2 công ty URC Việt. .. HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI Chương phân tích thực trạng hoạt động kênh phân phối công ty URC Việt Nam đưa giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động cho kênh phân phối trà xanh C2 cơng ty 4.1 Phân tích