Mộtsố điểm cầnlưuýkhi thiết kếSlogan,NhạchiệuvàTínhcáchthươnghiệu Câu khẩu hiệu là một đoạn văn ngắn chứa đựng và truyền tải những thông tin mang tính mô tả và thuyết phục về thương hiệu. Câu khẩu hiệuthường xuất hiện trên các mục quảng cáo, có thể trên truyền hình, đài phát thanh, pa-nô, áp- phích . và nó cũng đóng một vị trí quan trọng trên các bao bì và các công cụ marketing khác. Câu khẩu hiệu được xem như mộtcách thức quảng bá thươnghiệu rất tốt. Bởi giống như tên thương hiệu, nó là một công cụ ngắn gọn, súc tích và cực kỳ hiệu quả trong việc tạo dựng giá trị thương hiệu. Câu khẩu hiệu có thể giúp khách hàng hiểumộtcách nhanh chóng thươnghiệu đó là gì và nó khác biệt với các thươnghiệu khác như thế nào? Ưu điểm của câu khẩu hiệu Câu khẩu hiệu góp phần làm tăng khả năng nhận biết vàlưu lại tên thươnghiệu trong trí nhớ khách hàng bằng cách nhấn mạnh và lặp lại nhiều lần tên thương hiệu. Thí dụ như: "Suzuki là sành điệu"; "Lavie, một phần tất yếu của cuộc sống" hoặc "Vòng quanh thế giới, Ajinomoto"; Câu khẩu hiệu có thể làm tăng nhận thức về thươnghiệu bằng cách liên hệ trực tiếp và mạnh mẽ tới các lợi ích khi tiêu dùng sản phẩm. Từ đó, gợi mở sự kỳ vọng và thúc đẩy động cơ mua sắm của khách hàng. Thí dụ như: "Kotex - tinh tế và nhẹ nhàng", "Như Tide mới là trắng", "Giữ hơi thở thơm tho mộtcách tự nhiên"; Quan trọng nhất, câu khẩu hiệu có thể giúp công ty củng cố định vị thươnghiệuvà thể hiện rõ sự khác biệt. Thí dụ như: "Anlene - Mọi lúc mọi nơi giúp ngừa bệnh loãng xương". Như vậy, bằng câu khẩu hiệu ngắn gọn, thươnghiệu đã tuyên bố mộtcách ngắn gọn về phân đoạn thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu của mình: Đó là những khách hàng lo lắng về bệnh loãng xương. Mặt khác, câu khẩu hiệu còn cho phép liên hệ mạnh tới chủng loại các sản phẩm, thí dụ như "Anlene trắng cho con, còn Anlene vàng cho mẹ"; hay "Dầu nhớt gì mà hàng triệu xe tải, xe hỏa, phi cơ và xe gắn máy đều cần dùng đến như vậy?" hoặc như "Chỉ có thể là Heineken"; Câu khẩu hiệuthường đi liền với các chương trình quảng cáo, do đó nó thường là câu khóa kết thúc với những thông tin mang tính mô tả và thuyết phục. Với những loại sản phẩm mà quảng cáo đóng vai trò then chốt trong việc tạo dựng giá trị thươnghiệu thì câu khẩu hiệuthường được sử dụng như mộtcách thức thể hiện sự khác biệt và tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu. Thí dụ, trong cuộc cạnh tranh giữa hai nhà sản xuất nước ngọt hàng đầu Coca-cola và Pepsi-cola. Họ đã phải chi hàng triệu USD cho việc thiếtkế các câu khẩu hiệuvà quảng cáo nhằm tạo dựng cho thươnghiệumột hình ảnh và phong cách riêng. Thiếtkế câu khẩu hiệu Với những ưu điểm trên đây, câu khẩu hiệu có thể được thiếtkế cho phù hợp với mục tiêu của việc tạo dựng giá trị thươnghiệu (nhằm củng cố tên thương hiệu, giới thiệu về sản phẩm, gợi mở và thúc đẩy động cơ mua sắm hay củng cố vị trí và định vị thương hiệu). Với những mục tiêu khác nhau như vậy, câu khẩu hiệu được thiếtkếvà cập nhật thường xuyên cho thích hợp với từng thời kỳ và mục tiêu quảng cáo (quảng cáo giới thiệu, quảng cáo dẫn đường hay quảng cáo duy trì). Câu khẩu hiệu có thể được xem như yếu tố thươnghiệu linh hoạt và dễ chuyển đổi nhất theo thời gian. Tuy nhiên, khi thay đổi một câu khẩu hiệu, chúng ta cầncânnhắc xem liệu: - Câu khẩu hiệu hiện tại có thể đóng góp vào giá trị thươnghiệu như thế nào qua việc tăng cường nhận thức và hình ảnh về thương hiệu; - Những đóng góp này có nhiều không và do đó có cần phải tiếp tục duy trì câu khẩu hiệu này không; - Nếu thay đổi, câu khẩu hiệu mới cần cố gắng kế thừa những ưu điểm nổi trội của câu khẩu hiệu cũ. - Đối với những thươnghiệu lớn, câu khẩu hiệu còn là một công cụ khẳng định uy tín và vị trí Những câu khẩu hiệu quen thuộc đối với công chúng Vòng quanh thế giới Giữ hơi thở thơm tho mộtcách tự nhiên Sự khởi đầu mới của những điều tuyệt diệu Mọi lúc mọi nơi giúp ngừa bệnh loãng xương Sạch bóng và mát rượi Hãy loan tin Một cho tất cả Trẻ và thành đạt Ngon tuyệt với nụ hôn của chanh Công nghệ phục vụ cuộc sống Năng lượng để chiến thắng Thật tốt lại thật vui Cuộc sống của tôi Hãy tin vào chính mình Ấn tượng khó phai Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu Sự lôi cuốn đến diệu kỳ Không chỉ là một chiếc xe Đã tốt lại còn tốt hơn Thời trang và hơn thế nữa Tinh tế và nhẹ nhàng Càng lắc càng ngon NhạchiệuNhạchiệu là một yếu tố cấu thành thươnghiệu được thể hiện bằng âm nhạc, thông thường thông điệp này được sáng tác và biên soạn bởi các nhạc sĩ chuyên nghiệp. Nhạchiệu có sức thu hút và lôi cuốn người nghe và làm cho mục quảng cáo trở nên hấp dẫn và sinh động. Nhạchiệu có thể là một đoạn nhạc nền hoặc là một bài hát ngắn, thực chất đây là một hình thức mở rộng của câu khẩu hiệu. Có rất nhiều đoạn nhạc đã rất thành công đến mức chỉ cần nghe đoạn nhạc họ đã biết đó là thươnghiệu gì. Như vậy, đoạn nhạc đã trở thành một đặc điểm nhận biết của mộtthương hiệu. Nhạchiệu có thể tăng cường nhận thức của khách hàng về tên thươnghiệu bằng cách lặp đi lặp lại mộtcách khéo léo tên thươnghiệu trong đoạn nhạc hát. Đoạn nhạc hát này nếu được biên soạn có vần điệu, ngắn gọn với ý nghĩa vui nhộn, hóm hỉnh, nó rất dễ trở thành những bài hát giống như khúc đồng giao được lưu truyền rất nhanh và rộng trong công chúng. Tuy nhiên, do thuộc tính vốn có của nó, nhạchiệu không có tính chuyển giao cao như các yếu tố khác. Nhạchiệu cũng có thể truyền tải những lợi ích của thươnghiệu nhưng chỉ có thể dưới hình thức gián tiếp và trừu tượng. Hơn nữa, nó cũng không thể bổ sung cho logo hay biểu tượng. nó cũng không thể được gắn lên các bao bì sản phẩm, hay các pano, áp phích quảng cáo. TínhcáchThươnghiệuTínhcách là hình thức thể hiện đặc biệt - mộtcách hình tượng hóa về thương hiệu, nó có thể được gắn với một con người hoặc một phong cách sống cụ thể. Tínhcách của mộtthươnghiệuthường được tạo dựng, giới thiệu và đóng vai trò trung tâm trong các chương trình quảng cáo vàthiếtkế bao bì. Giống như các yếu tố thươnghiệu khác, tínhcáchthươnghiệu có nhiều hình thức thể hiện. Tínhcách có thể được thể hiện qua một con vật hoặc một nhân vật trong phim hoạt hình hoặc cuốn truyện nổi tiếng nào đó. Nó cũng có thế là một con người sống động như chàng cao bồi của Marlboro. Tuy nhiên, nhìn chung tínhcách thông qua các con vật được sử dụng nhiều hơn, đặc biệt trên các bao bì sản phẩm. Ưu điểm của tínhcáchthươnghiệu - Do giàu tính sống động và hình tượng biểu đạt nên nó dễ được quan tâm chú ý. Do vậy, tínhcách cũng được xem như một công cụ hữu hiệu nhằm tạo ra và tăng cường nhận thức của khách hàng về thương hiệu; - Thông qua những hình ảnh liên hệ sống động của các mục quảng cáo nó có thể liên hệ, dẫn dắt khách hàng đến với những lợi ích mà họ mong đợi. Tức là tạo ra cho họ một kiểu mẫu tiêu dùng sản phẩm phù hợp với tínhcách mà họ mong muốn; - Bởi tínhcách chứa đựng yếu tố "con người" nên nó có thể làm cho thươnghiệu trở nên hóm hỉnh, thú vị và đầy ấn tượng; Do tínhcáchthươnghiệu không gắn liền với ý nghĩa của một sản phẩm cụ thể nên nó có thể chuyển đổi dễ dàng cho các loại sản phẩm khác nhau. Những điểmcầnlưuý Nếu trong trường hợp tínhcáchthươnghiệu trở nên quá hấp dẫn, nó có thể làm giảm sự chú ý của khách hàng đến những yếu tố quan trọng khác, do đó làm giảm khả năng nhận biết về thương hiệu. Một thí dụ điển hình là khi hãng Ralston Purina giới thiệu mục quảng cáo trên truyền hình cho loại pin Eveready Energizer với hình tượng con thỏ mầu hồng đang nhảy liên tục . liên lục . liên tục". Nhiều khách hàng rất thích mục quảng cáo này đến nỗi họ chẳng nhớ nó quảng cáo cho thươnghiệu gì? Hậu quả là khách hàng thường nhầm lẫn và cho rằng đó là mục quảng cáo cho pin Duracell - đối thủ cạnh tranh chính của Eveready. Sau đó, Eveready đã phải áp dụng biện pháp gắn hình ảnh chú thỏ hồng đang nhảy lên tất cả các bao bì, quảng cáo, truyền thông nhằm tăng khả năng nhận biết; Trong trường hợp tínhcáchthươnghiệu được thể hiện qua một con người cụ thể, thí dụ một diễn viên điện ảnh hay một ca sĩ nổi tiếng chẳng hạn, thì hình tượng thể hiện cần phải được đổi mới thường xuyên. Điều này càng trở nên quan trọng đối với các mặt hàng thời trang, hóa mỹ phẩm làm đẹp. Bởi hôm nay, diễn viên quảng cáo có thể còn trẻ, đẹp với một thân hình đáng ao ước nhưng những lợi thế này không thể tồn tại mãi với thời gian. Ngoài ra tình cảm và thái độ của công chúng đối với những hình tượng này, một mặt tạo ra những tác động tích cực, nhưng mặt khác nó cũng tạo ra những rủi ro rất lớn. Thí dụ, khimột cô ca sĩ bị mất đi mối thiện cảm của công chúng thì những sản phẩm mà cô ta quảng cáo sẽ không chiếm được cảm tìnhvà sự ưu ái của khách hàng. . Một số điểm cần lưu ý khi thiết kế Slogan, Nhạc hiệu và Tính cách thương hiệu Câu khẩu hiệu là một đoạn văn ngắn chứa đựng và truyền tải. cáo. Tính cách Thương hiệu Tính cách là hình thức thể hiện đặc biệt - một cách hình tượng hóa về thương hiệu, nó có thể được gắn với một con người hoặc một