Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm ñạt ñược mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay ñổiw. Trọng tâm của quá trình quản trị này là sử d[r]
(1)Chương 1: Ôn tập vấn đề chung quản trị
(2)Nội dung
Khái niệm quản trị
1
Nhà quản trị
2
w
w
w
.u
e
h
.e
d
u
.v
n
Đại học Kinh tế TP.HCM
Phân tích mơi trường
3
Quyết định quản trị
(3)1 Khái niệm quản trị
Quản trị Management
Quản trị trình làm việc với người thơng qua người nhằm đạt mục tiêu của tổ chức môi trường thay ñổi Trọng tâm trình quản trị sử dụng hiệu nguồn lực có giới hạn.
w
w
w
.u
e
h
.e
d
u
.v
n
hiệu nguồn lực có giới hạn.
Từ định nghĩa có 04 điểm cần lưu ý :
- Làm việc với người
- Nhằm ñạt mục tiêu tổ chức
- Trong mơi trường ln thay đổi
- => Sử dụng nguồn lực hiệu quả
(4)Các chức quản trị
1 Quản trị
Kiểm soát
Điều khiển
Kết hợp người
w
w
w
.u
e
h
.e
d
u
.v
n
ĐH Kinh tế TP.HCM
Hoạch ñịnh
Tổ chức
(5)2 Nhà quản trị
2.1 Khái niệm
Nhà quản trị Tổ chức
Nhà quản trị
Thúc ñẩy người tổ chức
w
w
w
.u
e
h
.e
d
u
.v
n
ĐH Kinh tế TP.HCM
Tổ chức
Có mục tiêu riêng
Có cấu, quy định, luật lệ riêng Có nhiều người
Làm theo quy ñịnh tổ chức
(6)2 Nhà quản trị
2.2 Các cấp bậc quản trị
Các cấp quản trị
w
w
w
.u
e
h
.e
d
u
.v
n
ĐH Kinh tế TP.HCM
(7)2 Nhà quản trị
2.2 Các cấp bậc quản trị
Quản Trị Viên Cao Cấp: Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Giám đốc …
Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động và phát triển tổ chức
Quản Trị Viên Cấp giữa: Trưởng phòng, Quản đốc, Cửa hàng trưởng …
w
w
w
.u
e
h
.e
d
u
.v
n
ĐH Kinh tế TP.HCM
Quản Trị Viên Cấp thấp: Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca…
Ra định tác nghiệp, đốc thúc, nhân viên công việc hàng ngày
đốc, Cửa hàng trưởng …