Đề xuất định hướng hoạt động bán hàng cho công ty TNHH AB mauri việt nam đến năm 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - HUỲNH THỊ TÚ NHI ĐỀ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CHO CÔNG TY TNHH AB MAURI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 PROPOSAL FOR SALES ACTIVITIES AT AB MAURI VIETNAM COMPANY LIMITED TO 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 KHỐ LUẬN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 11 năm 2018 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐHQG - HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Trần Thị Kim Loan Cán chấm nhận xét 1: PGS TS Cán chấm nhận xét 2: TS Khoá luận thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp.HCM ngày 23 tháng 11 năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá khoá luận thạc sĩ gồm: Chủ tịch: PGS TS Nguyễn Mạnh Tuân Thư ký: TS Nguyễn Thị Đức Nguyên Ủy viên: TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá khoá luận Trưởng khoa quản lý chuyên ngành sau khố luận sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ KHOÁ LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: HUỲNH THỊ TÚ NHI MSHV: 1570514 Ngày, tháng, năm sinh: 10-01-1987 Nơi sinh: Phú Yên Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 I TÊN ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CHO CÔNG TY TNHH AB MAURI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:  Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng cơng ty TNHH AB Mauri Việt Nam giai đoạn năm 2016 -2017  Hình thành chiến lược từ ma trận SWOT, đề xuất số giải pháp thực chiến lược cho hoạt động bán hàng công ty  Lựa chọn giải pháp thực chiến lược phù hợp lập kế hoạch triển khai III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 11 - 06 - 2018 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 12 - 10 - 2018 V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS TRẦN THỊ KIM LOAN Tp HCM, ngày … tháng … năm 2018 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA (Họ tên chữ ký) i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến cô hướng dẫn khoá luận, Tiến Sĩ Trần Thị Kim Loan thời gian vừa qua hướng dẫn giúp đỡ q trình thực khố luận tốt nghiệp Những lời nhận xét, góp ý hướng dẫn giúp tơi có định hướng q trình thực đề tài, giúp tơi nhìn ưu khuyết điểm đề tài bước khắc phục để ngày tốt Đồng thời muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình bạn bè động viên cổ vũ tinh thần suốt quãng thời gian học tập, đặc biệt bố mẹ, người chăm lo hi sinh nhiều cho tơi để tơi chun tâm học tập Bên cạnh đó, tơi muốn nói lời cảm ơn đến giáo viên đứng bục giảng truyền đạt kinh nghiệm, kiến thức cho suốt năm học cao học vừa qua Một lần nữa, xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến bố mẹ, thầy cô bạn bè, người cạnh động viên, giúp đỡ cổ vũ tinh thần cho Tp HCM, ngày … tháng … năm 2018 Người thực khoá luận Huỳnh Thị Tú Nhi ii TĨM TẮT KHỐ LUẬN THẠC SĨ Đề tài thực nhằm vận dụng ma trận SWOT để xây dựng chiến lược bán hàng thơng qua phân tích thực trạng hoạt động bán hàng công ty TNHH AB Mauri Việt Nam giai đoạn năm 2016 – 2017, từ hình thành chiến lược thực đề xuất giải pháp thực chiến lược cho hoạt động bán hàng, nhằm mục đích mở rộng, phát triển tạo chủ động thị trường ngày cạnh tranh khốc liệt Việc đưa giải pháp dựa báo cáo, số liệu phân tích thực tế giai đoạn 2016 -2017, thu thập nguồn thơng tin nội bộ, phân tích nhân tố khách quan nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng, xác định Cơ hội – Thách thức, Điểm mạnh – Điểm yếu Sau vào định hướng cơng ty, tình hình hoạt động thực tế, tình hình tài chính, mức độ ưu tiên kết vấn chuyên gia định chọn Giải pháp hoạt động xúc tiến bán hàng giải pháp phù hợp để lên kế hoạch triển khai Hạn chế đề tài phân tích, đánh giá chủ yếu dựa vào liệu hạn chế khứ, suy đoán thị trường tương lai Trong q trình hoạt động doanh nghiệp có biến động từ mơi trường bên ngồi nội doanh nghiệp nên cần có điều chỉnh giải pháp cho phù hợp với giai đoạn iii ABSTRACT The subject is to apply the SWOT matrix to build sales strategies through analysis of the current status of sales activities at AB Mauri Vietnam Ltd in the period 2016 – 2017 and proposing strategic implementation solutions for sales, aiming to expand, develop and create the initiative in the increasingly fierce market competition as today Providing solutions based on reports, analysis data for the period 2016 - 2017, collecting internal information sources, analyzing objective factors - subjective factors affecting the Sales activities Identify Strengths - Weaknesses, Opportunities - Threats Based on company orientation, actual performance, financial status, priority level and the results of expert interviews then decided on the solution of Sales promotion activities is the suitable solution to plan the deployment The limitation of the subject is the analysis, reviews on mostly based on the limited data in the past, future market speculation In the course of business activities, there will be changes in the external and internal environment of the enterprise Therefore, it is necessary to adjust the solutions to suit the phases iv LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ KHỐ LUẬN Để hồn thành khóa luận tơi có tham khảo số tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng, quản trị bán hàng, báo cáo, báo liên quan đến lĩnh vực sản xuất bánh mỳ lạt bánh mỳ (Bakery) nước Những thông tin tham khảo khóa luận trích dẫn nguồn sử dụng Tơi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu hoàn toàn trung thực kết nghiên cứu khóa luận chưa công bố trước Nếu vi phạm, xin chịu trách nhiệm Tp.HCM, ngày … tháng … năm 2018 Người thực khoá luận Huỳnh Thị Tú Nhi v MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu thực đề tài 1.3 Đối tượng phạm vi thực đề tài 1.4 Phương pháp thực 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Khái quát hoạt động bán hàng 2.1.1 Khái niệm bán hàng 2.1.2 Các hình thức bán hàng .8 2.1.3 Vai trò hoạt động bán hàng 2.2 Phân tích mơi trường bên .10 2.2.1 Mục đích việc phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi 10 2.2.2 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi .10 2.3 Phân tích mơi trường vi mơ (môi trường ngành) 11 2.4 Phân tích mơi trường bên .12 2.4.1 Mục đích phân tích yếu tố bên 12 2.4.2 Phân tích yếu tố bên 12 2.4.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động bán hàng 12 2.4.2.2 Chính sách sản phẩm 12 2.4.2.3 Chính sách giá 13 2.4.2.4 Tổ chức mạng lưới kênh phân phối bán hàng công ty 14 2.4.2.5 Chính sách hỗ trợ xúc tiến sản phẩm công ty 16 vi 2.4.2.6 Phương thức toán 17 2.4.2.7 Phương thức bán hàng 17 2.5 Ma trận kết hợp SWOT 18 2.6 Tóm tắt Chương 19 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH AB MAURI VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2016-2017 21 3.1 Giới thiệu khái quát công ty 21 3.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty AB Mauri Việt Nam .21 3.1.2 Chức nhiệm vụ công ty .24 3.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 24 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2016 – 2017 .27 3.2 Phân tích thực trạng bán hàng công ty TNHH AB Mauri Việt Nam giai đoạn 2016-2017 30 3.2.1 Môi trường bên 30 3.2.2 Môi trường bên 35 3.2.3 Phân tích tình hình hoạt động bán hàng cơng ty 39 3.2.3.1 Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động bán hàng 39 3.2.3.2 Chính sách sản phẩm 41 3.2.3.3 Chính sách giá 42 3.2.3.4 Tổ chức mạng lưới kênh phân phối bán hàng công ty 43 3.2.3.5 Chính sách hỗ trợ xúc tiến sản phẩm công ty 44 3.2.3.6 Phương thức toán 44 3.2.3.7 Phương thức bán hàng 45 3.3 Kết hoạt động bán hàng 45 3.3.1 Kết hoạt động bán hàng theo vùng 45 3.3.2 Kết hoạt động bán hàng AB Mauri chi nhánh Hồ Chí Minh 50 3.4 Đánh giá chung Cơ hội - Thách thức, Điểm mạnh - Điểm yếu 53 3.5 Tóm tắt Chương 55 vii CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH AB MAURI VIỆT NAM 57 4.1 Định hướng phát triển công ty 57 4.2 Một số giải pháp thực chiến lược cho hoạt động bán hàng công ty TNHH AB Mauri Việt Nam 57 4.3 Lựa chọn giải pháp thực chiến lược phù hợp 65 4.4 Tóm tắt Chương 65 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI 67 5.1 Ngân sách phân bổ cho hoạt động xúc tiến bán hàng năm 2019-2020 67 5.2 Ngân sách phân bổ cho Nhóm sản phẩm thuộc chương trình khuyến 67 5.3 Kế hoạch triển khai tổng thể năm 2019-2020 69 5.4 Ngân sách phân bổ chi tiết cho hoạt động .75 5.5 Tóm tắt Chương 79 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 83 VND 7KjQKWLӅQѭӟF7tQK 312.294.000 VND 6.245.880 Total 6ӕOѭӧQJWKӵFWӃ 7KӵF7Ӄ Ghi Chú 312.294.000 QăPOҫQ VND 6.245.880 2%_CPKM VND 318.539.880 VND - 0HQNK{OҥWQJӑW &KLSKtFөWKӇ 6/ѭӟFWtQK ĈѫQJLiѭӟFWtQK &KѭѫQJWUuQKNKX\ӃQPmL VND +jQJÿәLWUҧGӵSKzQJ VND 7KjQKWLӅQѭӟF7tQK 6ӕOѭӧQJWKӵFWӃ 7KӵF7Ӄ Ghi Chú 1.203.800.000 VND 1.203.800.000 QăPOҫQ 24.076.000 VND 24.076.000 2%_CPKM VND 1.227.876.000 Total VND - 3KөJLDOҥWQJӑW &KLSKtFөWKӇ 6/ѭӟFWtQK ĈѫQJLiѭӟFWtQK 7KjQKWLӅQѭӟF7tQK 6ӕOѭӧQJWKӵFWӃ 7KӵF7Ӄ Ghi Chú &KѭѫQJWUuQKNKX\ӃQPmL VND 4.489.940.000 VND 4.489.940.000 QăPOҫQ +jQJÿәLWUҧGӵSKzQJ VND 89.798.800 VND 89.798.800 2%_CPKM VND 4.579.738.800 Total VND - 15 Kularome & Flavor &KLSKtFөWKӇ 6/ѭӟFWtQK ĈѫQJLiѭӟFWtQK &KѭѫQJWUuQKNKX\ӃQPmL VND +jQJÿәLWUҧGӵSKzQJ Total VND 7KjQKWLӅQѭӟF7tQK 6ӕOѭӧQJWKӵFWӃ 7KӵF7Ӄ Ghi Chú 1.006.940.000 VND 1.006.940.000 QăPOҫQ 20.138.800 VND 20.138.800 2%_CPKM VND 1.027.078.800 VND - 74 %ӝWQәL &KLSKtFөWKӇ 6/ѭӟFWtQK ĈѫQJLiѭӟFWtQK 7KjQKWLӅQѭӟF7tQK 6ӕOѭӧQJWKӵFWӃ 7KӵF7Ӄ Ghi Chú &KѭѫQJWUuQKNKX\ӃQPmL VND 707.940.000 VND 707.940.000 QăPOҫQ +jQJÿәLWUҧGӵSKzQJ VND 14.158.800 VND 14.158.800 2%_CPKM VND 722.098.800 Total VND - (+Ӛ75Ӧ7+,ӂ7%ӎ 7ӫÿ{QJ &KLSKtFөWKӇ 6/ѭӟFWtQK ĈѫQJLiѭӟFWtQK 7KjQKWLӅQѭӟF7tQK VND 320.000.000 500.000 VND 20.000.000 VND 340.000.000 VND 901.523.228 7ӫĈ{QJQJăQ6DQDN\:/ 40 VND &KLSKtYұQFKX\ӇQ 40 VND Total 8.000.000 6ӕOѭӧQJWKӵFWӃ 7KӵF7Ӄ Ghi Chú QăPÿәLOҫQ VND - )'Ӵ75Ô3+È76,1+ * 'ӵWUFKLSKtSKiWVLQKQӃXFy Ghi &KLSKt˱ͣFWtQKWKDPNK̫RWͳQKL͉XEiRJLi1KjFXQJF̭SWK{QJTXDZHEVLWHÿL͏QWKR̩LPDLOJ̿SWU͹FWL͇S« GӵWU™FKLSKt 75 .ӂ+2Ҥ&+75,ӆ1.+$,7Ә1*7+ӆ1Ă0 7Kӭ Wӵ A +ҥQJPөF ĈӕLWѭӧQJKѭӟQJÿӃQ ĈӕLWѭӧQJWKDPJLD 1ӝLGXQJ éQJKƭD ĈӏQKKѭӟQJKuQKҧQK PDQJWtQKFKҩWPLQKKӑD &iFKWKӵFKLӋQ &KӍVӕÿROѭӡQJ QC qua Catalogue Nhóm khách hàng Key $FFRXQWĈҥLOêFҩSYj KiFKKjQJWLӅPQăQJFӫD AB Mauri &W\$%0DXULYjĈѫQYӏ WKXrQJRjLFKX\rQWKLӃWNӃYj LQҩQ&DWDORJXHFKRFiFF{QJ W\VҧQ[XҩWYjWKѭѫQJPҥL 3KѭѫQJWLӋQJLӟLWKLӋXVҧQ SKҭPUҩWKӳXKLӋXWKD\FKR 7KLӃWNӃ&DWDORJXHWKHRNLӇXEuDYjWӡ GRDQKQJKLӋS UӡLFKRWӯQJQKyPPһWKjQJFөWKӇÿӇ WҥRVӵWKXұQWLӋQWURQJYLӋFWLӃSFұQYj *L~SNKiFKKjQJQKұQGLӋQ WѭYҩQFKRNKiFKKjQJ WKѭѫQJKLӋXFӫDGRDQKQJKLӋS KӳXKLӋX 5ӫLURYӅFKLSKt &KLSKtWăQJQӃXFKӑQ ULrQJSKҫQWKLӃWNӃYjLQҩQ /LrQKӋ1&& /LVWGDQKViFKĈѫQYӏ chào giá ӃWTXҧFKӑQWӯ%*Ĉ &DWDORJXHOjPӝWJLҧLSKiS WLӃWNLӋPFKLSKtWӕLÿDFKR GRDQKQJKLӋS B 4&TXD3KѭѫQJWLӋQ YұQFKX\ӇQ 1JѭӡLWLrXGQJWKDPJLD giao thông &W\$%0DXULYjĈѫQYӏ WKXrQJRjLFKX\rQOjPTXҧQJ FiRYjWKLӃWNӃWUrQSKѭѫQJ WLӋQYұQFKX\ӇQ *L~SKuQKҧQKFӫDF{QJW\ 6ѫQKRһFGiQKuQKVҧQSKҭPiSSKtFK ÿӃQJҫQKѫQYӟLQJѭӡLGQJ FӫDF{QJW\OrQWKjQKWҩWFҧ[HWҧLFKӣ KjQJFӫDF{QJW\WӕLÿDFKLӃPEӅ *L~SVӕOѭӧQJQJѭӡLQKuQ PһW[H WKҩ\TXҧQJFiRWUrQWăQJOrQ ÿӅXTXDPӛLQJj\ 4XҧQOêFKtQK +ӛWUӧ Ghi 7KiQJWKӵFKLӋQ /LVWGDQKViFKĈѫQYӏ chào giá ӃWTXҧFKӑQWӯ%*Ĉ ĈӅ[XҩW VND 1rQFKӑQÿѫQYӏFyWKӇ ÿiSӭQJWӕWYӯDWKLӃWNӃYj LQҩQOX{QÿӇWLӃWNLӋPFKL phí ĈӅ[XҩW 7uPKLӇXNӻĈLӅX/XұW 4XҧQJFiRVӕ 16/2012/QH13 ngày WUѭӟFWKLWKӵF KLӋQ 7K{QJWLQYӅVҧQSKҭP QӝLGXQJQJҳQJӑQU} UjQJPҥFKOҥF %DQ*LiPÿӕF 35.000.000 %ӝSKұQ32 %ӝSKұQ4$ %ӝSKұQ6DOHV -5ӫLURYӅPһWSKiSOê ĈӕLYӟLKuQKҧQKQ{LGXQJ WUrQSKѭѫQJWLӋQYұQ FKX\ӇQ /LrQKӋ1&& +uQKҧQKFyFKҩWOѭӧQJ FDRFKkQWKӵFYjU}QpW Tháng 02-05/2019 3KҫQFK~WKtFKKuQKҧQK SKҧLWKHRViWÿѭӧFQӝL GXQJFKtQKErQWURQJҩQ SKҭP %DQ*LiPÿӕF VND 9.750.000 %ӝSKұQ32 %ӝSKұQ4$ %ӝSKұQ5 ' 3KҫQKuQKҧQKYjQӝL GXQJWKӇKLӋQSKҧLFkQ QKҳF Tháng 02-05/2019 48$1+ӊ&Ð1* CHÚNG *LӟLWKLӋXYӅP{KuQKKRҥWÿӝQJ GRDQKQJKLӋSFiFFKtQKViFKWKXK~W ÿjRWҥRSKiWWULӇQQKkQOӵFYjFKLDVҿ FiFKRҥWÿӝQJKӛWUӧ[k\GӵQJFӝQJ ÿӗQJ &KLSKtѭӟFWtQK 48Ҧ1*&È2 *L~SGRDQKQJKLӋSWUX\ӅQ WҧLWK{QJWLQYӅVҧQSKҭPÿӃQ NKiFKKjQJWӕWQKҩW 5ӫLUR KѭӟQJJLҧL TX\ӃWQӃXFy 'kQFѭÿӏDSKѭѫQJ 3KiWKX\KRҥWÿӝQJPDQJ WtQKFӝQJÿӗQJWҥRVӵJҳQEy WLQWѭӣQJYjWKӵFKLӋQÿ~QJ YӟLVӭPӋQK³/j0ӝW+jQJ 7KDPTXDQQKjPi\;ӱOêQѭӟFWKҧL ;yP7KkQ7KLӋQ´ ĈҥLGLӋQFKtQKTX\ӅQYj %DQ*LiPÿӕFÿLӅXKjQKQKj YӟLKӋWKӕQJOӑF52ÿѭӧFÿҫXWѭNӻ FӝQJÿӗQJGkQFѭÿӏD máy AB Mauri Chính OѭӥQJKӋWKӕQJ[ӱOêQѭӟFWKҧLÿѭӧF Ĉk\OjQKӳQJQӛOӵFFӫD SKѭѫQJNKXYӵFKX\ӋQĈӏQK TX\ӅQGkQFѭÿӏDSKѭѫQJ ÿҫXWѭ[k\GӵQJYӟLF{QJQJKӋ[ӱOê &{QJW\QKҵPKѭӟQJÿӃQPөF Quán tham quan nhà máy EҵQJPjQJOӑF52WLrQWLӃQQKҩWKLӋQ WLrX[k\GӵQJYăQKyDGRDQK QD\9ӟLKӋWKӕQJ[ӱOêQѭӟFTX\P{ QJKLӋSPLQKEҥFKFDPNӃW YjKLӋQÿҥL&{QJW\ÿDQJQӛOӵFKLӋQ FDRYjSKiWWULӇQEӅQYӳQJWҥL WKӵFKyDFDPNӃWJLӳJuQP{LWUѭӡQJ NKXYӵFÿӏDSKѭѫQJ YjJySSKҫQFkQEҵQJVLQKWKiLWUrQ sông La Ngà 7KѭPӡL - Banner, Poster 7ҩWFҧWKҳFPҳFFӫD &KtQKTX\ӅQFѭGkQ ÿӏDSKѭѫQJÿӅXÿѭӧF %DQ*LiPĈӕFÿLӅX KjQKF{QJW\JLҧLÿiS ÿҫ\ÿӫWK{QJTXDFXӝF WUDRÿәLWUzFKX\ӋQYj EiRFiRFӫDF{QJW\ÿӕL YӟLFKtQKTX\ӅQÿӏD SKѭѫQJ 5ӫLURYӅDQWRjQODR ÿӝQJ ĈӅ[XҩW ĈҧPEҧRWXkQWKӫFiF\rX FҫXYӅDQWRjQODRÿӝQJYj VND DQWRjQYӋVLQKWKӵFSKҭP WURQJTXiWUuQKVҧQ[XҩW NKiFKKjQJFҫQÿѭӧFSKiW FiFYұWGөQJDQWRjQQKѭ Q~WEӏWOӛWDLNKҭXWUDQJYj nón sâu… 11.900.000 %DQ*LiPÿӕFÿLӅX %ӝSKұQ+5 hành nhà máy Tháng 06/2019 78.000.000 %ӝSKұQKӛWUӧNӻ %ӝSKұQ+5 WKXұW Tháng 04-08/2019 7әFKӭFKӝLWKҧR³ӬQJGөQJQKkQ bánh” +ӝLWKҧRӭQJGөQJ KiFKKjQJWKkQWKLӃWFӫD AB Mauri %ӝSKұQKӛWUӧ.ӻWKXұW EiQKFӫDF{QJW\Yj.KiFK hàng .KiFKKjQJÿѭӧFKѭӟQJGүQQKӳQJ NӻWKXұWFKX\rQP{QWURQJOjPEiQK YjWUӵFWLӃSWKDPJLDKRjQWKjQKTX\ WUuQKOjPEiQKQJӑWYjEiQKWUXQJWKX Ĉk\FNJQJOjGӏSNKiFKKjQJÿѭӧFWUӵF WLӃSJLҧLÿiSFiFWKҳFPҳFYӅNӻWKXұW YjSKѭѫQJSKiSOjPEiQKWӯÿӝLQJNJ +ӛ7Uӧ.ӻ7KXұWFӫD&{QJW\ %XәLKӝLWKҧRWKӇKLӋQÿѭӧFWtQKÿD GөQJFӫDVҧQSKҭPPӟLSKKӧSYӟL QKXFҫXOX{QWKD\ÿәLYj[XWKӃKLӋQ WKӡL +ӛWUӧNӻWKXұWFKRNKiFK KjQJEҳWNӏSYӟL[XKѭӟQJ ngành bánh *L~SNKiFKKjQJKLӇXU}KѫQ YӅWtQKÿDGөQJFӫDVҧQSKҭP 7ҥRQLӅPWLQYjVӵJҳQEy OkXGjLFӫDNKiFKKjQJÿӕLYӟL công ty 7KѭPӡL - Banner, Poster 3KҧQKӗLQӝLEӝ  khách hàng thông qua survey VND 76 7Kӭ Wӵ +ҥQJPөF ĈӕLWѭӧQJKѭӟQJÿӃQ ĈӕLWѭӧQJWKDPJLD 1ӝLGXQJ 7KDPJLDFKѭѫQJWUuQKW{QYLQK WKѭѫQJKLӋXWKӵFSKҭPDQWRjQYuVӭF NKӓHFӝQJÿӗQJQăPGR7UXQJ WkP1JKӋWKXұWỈX&ѫ+XǤQK7K~F KiQJ+j1ӝL +ӝLQJKӋQKkQYj WKѭѫQJKLӋX9LӋW1DPWәFKӭFĈk\Oj KRҥWÿӝQJQҵPWURQJNKX{QNKә+ӝL FKӧ³&{QJQJKӋYjWKӵFSKҭPDQWRjQ +ӝLFKӧ7ULӇQOmP  'RDQKQJKLӋSVҧQ[XҩWNLQK &{QJW\$%0DXUL9LӋW1DP 7{QYLQKWKѭѫQJKLӋX doanh QăP´GR%DQ+ӝLFKӧ7ULӇQ OmP+ӝL1JKӋQKkQYj7KѭѫQJKLӋX 9LӋW1DP7ҥSFKtÿLӋQWӱ7KѭѫQJ KLӋXYj3KiSOXұWSKӕLKӧSFQJ&{QJ W\FәSKҫQ+ӝLFKӧ)73Yj&{QJW\ 913$&2WәFKӭF éQJKƭD 'RDQKQJKLӋSFyFѫKӝLWҥR GӵQJKuQKҧQKNKҷQJÿӏQKYӏ WKӃWKѭѫQJKLӋXWUrQWKӏWUѭӡQJ WURQJQѭӟFYjTXӕFWӃ Ĉk\FNJQJOjÿӝQJOӵFÿӇ GRDQKQJKLӋSOX{QSKҩQÿҩX FK~WUӑQJYjRFKҩWOѭӧQJVҧQ SKҭPÿҧPEҧRDQWRjQWKӵF SKҭPNKLÿӃQWD\QJѭӡLWLrX dùng ;k\GӵQJP{LWUѭӡQJOjPYLӋF WKkQWKLӋQYӟLQKLӅXFѫKӝL SKiWWULӇQYjÿҧPEҧRPӭFWKX QKұSәQÿӏQKFKRFѭGkQÿӏD SKѭѫQJQJRjLUDQKӳQJFӕ JҳQJWURQJYLӋFEҧRYӋP{L WUѭӡQJJySSKҫQ[yDEӓÿL QKӳQJTXDQQLӋP[ѭDFNJYӅ 0{LWUѭӡQJ7KXQKұS$QQLQKWUұWWӵ YҩQÿӅP{LWUѭӡQJFӫDQJѭӡL [mKӝL&ѫFҩXODRÿӝQJ GkQÿӕLYӟLKRҥWÿӝQJFӫDQKj máy ĈӇÿҥWÿѭѫFGDQKKLӋXQj\[m/D1Jj SKҧLKRjQWKjQKWӕWFKӍWLrXWURQJ PөFWLrX[k\GӵQJQ{QJWK{QPӟL WURQJÿy$%0DXULSKҧLKӧSWiFFQJ FKtQKTX\ӅQÿҥWÿѭӧFFiFFKӍWLrXVDX ;m/D1Jj+X\ӋQĈӏQK Quán Công ty AB Mauri Chính TX\ӅQÿӏDSKѭѫQJ *LiRGөF 7Kҫ\WUzKӑFVLQKQJKqR vùng sâu vùng xa /ҳSÿһWKӋWKӕQJOӑFQѭӟFXӕQJWLQK &KXQJWD\FQJFKtQKTX\ӅQ Nhân viên công ty AB Mauri NKLӃWYjEjQJKӃKӑFVLQKFKRWUѭӡQJ ÿӏDSKѭѫQJFKăPORSKiWWULӇQ YjQKjWUѭӡQJ 7+&67UҫQ+ѭQJĈҥRWҥLҩS0tW1jL VӵQJKLӋSJLiRGөF [m/D1JjKX\ӋQĈӏQK4XiQ 7UѭӡQJPҫPQRQ/D1Jj 7әFKӭFWӃWWUXQJWKXPDQJÿӃQPӝW PDWKXҩPiSYjWUӑQYҽQFKRWUҿHP Nhân viên công ty AB Mauri WҥLÿӏDSKѭѫQJQѫLÿk\YӟLQKLӅXKRҥW YjQKjWUѭӡQJ ÿӝQJWUzFKѫLGkQJLDQP~DOkQYăQ QJKӋ 7ӃWWUXQJWKX C 758