GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM (VCBS) 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM: 2.1.1 Vài nét về Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam: • Là Ngân hàng thương mại quốc doanh (NHTMQD) được thành lập từ 1/4/1963. • Vốn điều lệ hơn 3.955 tỷ đồng. • Là doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty 90,91. • Là ngân hàng thương mại phục vụ đối ngoại lâu đời nhất tại Việt Nam. • Là NHTM đầu tiên tại Việt Nam quản lý vốn tập trung. • Là trung tâm thanh tốn ngoại tệ liên ngân hàng của trên 100 Ngân hàng trong nước và các chi nhánh ngân hàng nước ngồi tại Việt Nam. • Là NHTM đầu tiên ở Việt Nam hoạt động kinh doanh ngoại tệ, luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trên thị trường ngoại tệ liên ngân hàng. • Là thành viên của o Hiệp hội ngân hàng Việt Nam o Hiệp hội ngân hàng Châu á o Tổ chức thanh tốn tồn cầu Swift. o Tổ chức thẻ quốc tế Visa, Master Card. • Là NHTM đầu tiên phát hành và thanh tốn thẻ quốc tế Visa, MasterCard và là đại lý thanh tốn thẻ lớn nhất tại Việt Nam: Visa, American Express, MasterCard, JCB .Hiện là ngân hàng độc quyền phát hành thẻ American Express tại Việt Nam. Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS • Là đại lý thanh tốn chuyển tiền nhanh tồn cầu Money Gram lớn nhất tại Việt Nam. • Là ngân hàng chiếm tỷ trọng thanh tốn xuất nhập khẩu và bảo lãnh lớn nhất Việt Nam. • Là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam đạt tỷ lệ trên 95% điện Swift được xử lý hồn tồn tự động theo tiêu chuẩn của Mỹ. • Liên tiếp trong 8 năm liền: 1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002 và 2003 được công nhận là Ngân hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất về thanh tốn Swift theo tiêu chuẩn quốc tế. • Được chọn lựa làm ngân hàng chính trong việc quản lý và phục vụ cho các khoản vay nợ, viện trợ của Chính phủ và nhiều dự án ODA tại Việt Nam. • Là NHTM hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực tài trợ thương mại, thanh tốn quốc tế, kinh doanh ngoại hối, ứng dụng công nghệ vào hoạt động ngân hàng. • Là NHTM duy nhất tại Việt Nam được tạp chí “The Banker” một tạp chí ngân hàng có tiếng trong giới tài chính quốc tế của Anh quốc bình chọn là “Ngân hàng tốt nhất của Việt Nam" liên tục trong 5 năm 2000, 2001, 2002, 2003 và 2004. 2.1.2 Tóm tắt tình hình hoạt động kinh doanh: Trong những năm gần đây nền kinh tế thế giới có nhiều biến cố lớn như cuộc khủng khoảng tài chính và tiền tệ năm 1997, đồng tiền chung châu Âu ra đời, sự cố máy tính, sự sáp nhập của các tập đồn kinh tế, định chế trong hệ thống tài chính ngân hàng thế giới tiếp tục diễn ra đã ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế Việt Nam trên các lĩnh vực đầu tư nước ngồi, sản xuất và tiêu thụ hàng hố nên tốc độ phát triển kinh tế chỉ được duy trì ở mức khiêm tốn. Tuy vậy, cùng với những biện pháp tháo gỡ khó khăn linh hoạt của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thì với những cố gắng, nỗ lực lớn lao của mình Ngân hàng Ngoại thương vẫn luôn duy trì được tốc độ tăng trưởng cao và ổn định liên tiếp qua các năm. Mặc dù môi trường kinh doanh có nhiều khó khăn nhưng hoạt động Tín dụng của Ngân hàng Ngoại thương đã được cải tiến về nhiều mặt nên đảm bảo được chất lượng tốt, các dịch vụ ngân hàng luôn được cải tiến về chất lượng và đa dạng hố nhằm đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS Ngồi các hoạt động cho vay thông thường Ngân hàng Ngoại thương đã tăng cường hoạt động qua thị trường liên ngân hàng trong nước và quốc tế nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, góp phần tăng trưởng lợi nhuận. Trong những năm qua Ngân hàng Ngoại thương luôn phát huy vai trò là một ngân hàng uy tín nhất trong các lĩnh vực tài trợ, thanh tốn xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ tài chính, ngân hàng quốc tế, do vậy trong điều kiện cạnh tranh gay gắt Ngân hàng Ngoại thương vẫn giữ vững được thị phần ở mức cao và ổn định. Song song với các hoạt động kinh doanh, Ngân hàng Ngoại thương luôn chú trọng đến các hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác như phát triển nguồn nhân lực, đầu tư chiều sâu vào công nghệ ngân hàng. Hệ thống ngân hàng bán lẻ (VCB -2010) - một bộ phận của chiến lược phát triển công nghệ ngân hàng - được đưa vào sử dụng từ tháng 9/1999 tại Sở giao dịch và đến nay đã triển khai trong tồn hệ thống Ngân hàng Ngoại thương. Xác định được những khó khăn trước mắt cũng như trong tương lai, nhằm hội nhập với bên ngồi, theo đuổi các chuẩn mực ngân hàng trong khu vực cũng như trên thế giới, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đã xây dựng chiến lược phát triển đến năm 2010 với những định hướng lớn và tồn diện bảo đảm cho ngân hàng phát triển lành mạnh mang lại hiệu quả thiết thực cho khách hàng, bạn hàng cũng như cho Ngân hàng. 2.2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CHỨNG KHỐN VCBS: Công ty TNHH Chứng khốn Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCBS) - thành viên 100% vốn của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - được thành lập theo Quyết định số 27/QĐ-HĐQT ngày 7/1/2002 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh chứng khốn. Công ty được cấp phép hoạt động đối với tất cả các nghiệp vụ chứng khốn theo Giấy phép số 09/GPHĐKD do Uỷ ban Chứng khốn Nhà nước cấp ngày 24/4/2002. Tổng quan về công ty: Tên viết tắt: VCBS Vốn điều lệ: 200 tỷ đồng Số nhân viên: 160 nguời Tổng tài sản: 2500 tỷ đồng Hội sở chính: Hà Nội Trải qua 5 năm hoạt động, VCBS tự hào là một trong những công ty chứng khốn hàng đầu tại Việt Nam, với các dịch vụ đa dạng: • Môi giới chứng khốn. • Lưu ký chứng khốn. • Tư vấn đầu tư chứng khốn. Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS • Tư vấn tài chính doanh nghiệp. • Quản lý danh mục đầu tư. • Bảo lãnh Phát hành và Tự doanh. VCBS hiện là một trong những công ty chứng khốn dẫn đầu về thị phần môi giới chứng khốn với gần 35.000 tài khoản cá nhân và tổ chức trong và ngồi nước. Xác định nghiệp vụ ngân hàng đầu tư "investment banking" là trọng tâm, trong suốt thời gian hoạt động vừa qua, VCBS đã tập trung phát triển nghiệp vụ tư vấn tài chính và bảo lãnh phát hành và đã đạt thành tựu lớn trong bảo lãnh phát hành trái phiếu chính phủ, trái phiếu chính quyền địa phương và trái phiếu doanh nghiệp của các Tổng công ty lớn. Thế mạnh nổi trội của VCBS còn được thể hiện ở vị trí đi đầu về mặt ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh chứng khốn và quản trị doanh nghiệp. Trong suốt giai đoạn 2003-2006, VCBS là công ty đầu tiên và duy nhất cho phép khách hàng đặt lệnh mua bán chứng khốn qua Internet. VCBS cũng đã ứng dụng chứng chỉ số chứng thực SSL with EV True 128-bit từ nhà cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử uy tín số 1 thế giới VeriSign™ cho hệ thống này, cho phép bảo mật và mã hóa chống gian lận khi giao dịch qua web. Trong thời gian tới, VCBS sẽ tiếp tục triển khai những ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại và bảo mật nhất nhằm mang lại cho khách hàng sự tiện lợi trong việc thực hiện các giao dịch của mình. Với tiêu chí hoạt động "Khách hàng là trọng tâm" và cùng với Tập đồn Tài chính Vietcombank, VCBS cam kết sẽ cung cấp các gói sản phẩm dịch vụ đa dạng, hồn hảo, các giải pháp tài chính hiệu quả, sáng tạo, mang lại các giá trị gia tăng mới giúp thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng và qua đó hồn thiện sứ mệnh đề ra: "Cùng khách hàng vươn tới sự thịnh vượng". 2.3 GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ CHỨNG KHỐN (DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN) CỦA CÔNG TY CHỨNG KHỐN VCBS: 2.3.1 Môi giới: Là dịch vụ mà ở đó công ty là trung gian hoặc đại diện thực hiện việc mua bán cho khách hàng. Khi muốn thực hiện giao dịch chứng khốn tại sàn giao dịch của công ty chứng khốn VCBS thì khách hàng phải mở tài khoản chứng khốn tại công ty. Khi đã có tài khoản giao dịch chứng khốn tại công ty thì khách hàng có thể thực hiện việc mua/ bán chứng khốn bằng cách đặt lệnh mua/ bán tại quầy giao dịch. Ngồi ra, khách hàng còn có thể đặt lệnh mua/ bán chứng khốn qua Internet hay điện thoại (nếu có đăng ký giao dịch qua internet, điện thoại. Khi đã đăng ký giao dịch qua internet, điện thoại khách hàng sẽ được cung cấp tên truy nhập, mã truy nhập và mã giao dịch để thực hiện đặt lệnh mua/ bán chứng khốn qua internet và điện thoại mà vẫn đảm bảo tính bảo mật cho khách hàng). Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS 2.3.2 Tư vấn đầu tư: Trên cơ sở tìm hiểu và thu thập thông tin về năng lực tài chính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập, mức độ chấp nhận rủi ro, các chuyên gia của VCBS- sẽ xây dựng hồ sơ khách hàng “risk profile” tương ứng để cung cấp cho khách hàng dịch vụ tư vấn đầu tư gồm các nội dung sau: - Tái cấu trúc và tối ưu hố danh mục đầu tư hiện thời. - Xây dựng chiến lược đầu tư phù hợp. - Lựa chọn thời điểm và cơ cấu đầu tư thích hợp. - Tìm kiếm các cơ hội đầu tư hiệu quả. - Hỗ trợ xây dựng benchmark đánh giá hiệu quả đầu tư. - Cung cấp các phân tích chuyên sâu các cổ phiếu đang niêm yết, các cổ phiếu OTC, định giá cổ phiếu theo yêu cầu của nhà đầu tư. 2.3.3 Lưu ký: Là hệ thống cho phép chứng khốn được lưu trữ dưới dạng dữ liệu điện tử (phi vật chất). Khi mở tài khoản tại VCBS, khách hàng có cơ hội tiếp cận tất cả các dịch vụ lưu ký chứng khốn, cụ thể: - Chuyển nhượng và thanh tốn chứng khốn: khách hàng có thể mang Sổ chứng nhận cổ đông đến VCBS để sử dụng dịch vụ lưu ký chứng khốn. Sau khi điền đầy đủ thông tin vào Giấy gửi chứng khốn và đợi 1 thời gian nhất định để Trung tâm Lưu ký Chứng khốn Việt Nam (VSD) thông báo chấp nhận, mọi lệnh chuyển nhượng chứng khốn sẽ được thực hiện đơn giản, nhanh chóng, an tồn bằng các bút tốn ghi Nợ/ Có trên tài khoản khách hàng tại VCBS. - Thực hiện quyền đối với chứng khốn: cổ phiếu thưởng và quyền mua cổ phiếu phát hành thêm sẽ được tự động ghi Có vào tài khoản khách hàng. Tương tự, cổ tức bằng tiền và lãi suất không kỳ hạn sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản mà không phải qua trung tâm lưu ký. - Phong tỏa / Giải phóng phong tỏa chứng khốn: Khách hàng có thể yêu cầu VCBS phong tỏa chứng khốn để thực hiện các khoản vay với chứng khốn là tài sản cầm cố. Quy trình cho vay cầm cố được thực hiện nhanh và thuận tiện hơn so với tài sản là chứng khốn vật chất. Khi đã hồn thành nghĩa vụ tài chính, tài khoản của khách hàng lập tức được giải phóng phong toả để có thể trở lại giao dịch bình thường. Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS 2.4 GIỚI THIỆU VỀ SÀN GIAO DỊCH CHỨNG KHỐN CỦA CÔNG TY CHỨNG KHỐN VCBS (LẦU 6, SỐ 63 PHẠM NGỌC THẠCH, P6, Q3): Phòng Lưu ký Phòng họp Mở tài khoản Cửa vào Phòng Quầy giao dịch máy tính 1 2 Quầy giao dịch 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Màn hình LCD Ghế Ngồi Hình 2.1 Sơ đồ sàn giao dịch chứng khốn công ty chứng khốn VCBS Công ty chứng khốn Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam có trụ sở chính tại Hà Nội và có chi nhánh tại TPHCM là lầu 6, số 63 Phạm Ngọc Thạch, P6, Q3 và lầu 1, số 70 Phạm Ngọc Thạch, P6, Q3. Trong đề tài sẽ tiến hành phát bảng câu hỏi tại lầu 6, số 63 Phạm Ngọc Thạch. Cơ sở vật chất và trang thiết bị của sàn giao dịch VCBS (lầu 6, số 63 Phạm Ngọc Thạch): • Sàn có khoảng 100 ghế ngồi dành cho khách hàng theo dõi thông tin chứng khốn. • Có tổng cộng 8 màn hình LCD để cho khách hàng theo dõi thông tin về thị trường chứng khốn trong phiên giao dịch. Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS • Sàn còn có 4 máy laptop để cho các khách hàng có thể trực tiếp đặt lệnh mua/ bán chứng khốn. • Tại sàn còn có các quầy giao dịch để thực hiện các dịch vụ, tên quầy và nhiệm vụ của từng quầy sẽ được trình bày trong bảng sau: Bảng 2.1 Tên và nhiệm vụ của các quầy giao dịch tại sàn chứng khốn VCBS Tên quầy Số thứ tự Công việc Số nhân viên Mở tài khoản Mở tài khoản giao dịch chứng khốn. Đăng ký giao dịch qua Internet, điện thoại. Yêu cầu cung cấp các sữa đổi, bổ sung các thông tin có liên quan về tài khoản. Nhận hồ sơ đăng ký đấu giá, nhận và nộp phiếu tham dự đấu giá. 2 Ngân quỹ 1 – 2 Chi tiền mặt cho khách hàng đặt lệnh rút tiền từ tài khoản. 2 Kế tốn 3 – 4 Nhận Phiếu rút tiền và xác nhận lãnh tiền từ tài khoản (3). Nhận Phiếu ủy nhiệm chi và thực hiện chuyển tiền từ tài khoản giao dịch của khách hàng ra bên ngồi (4) 2 Lưu ký 5 - 7 Lưu ký (gửi chứng khốn) đối với khách hàng đã có tài khoản tại công ty. Thực hiện chuyển nhượng CP chưa niêm yết hay chưa đăng ký giao dịch Tra cứu thông tin về các quyền phát sinh liên quan đến cổ phiếu (cổ tức bằng cổ phiếu, cổ phiếu thưởng, phát hành thêm). 3 Môi giới 8 – 11 Nhận phiếu lệnh (mua, bán, sửa, hủy lệnh) Nhập lệnh mua/ bán. In, sao, kê tài khoản, kết quả giao dịch. Nhận nộp đơn mua CP phát hành thêm. 4 Quy trình cung cấp dịch vụ chứng khốn của công ty chứng khốn VCBS: Khách hàng mở tài khoản giao dịch tại sàn giao dịch của công ty Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản nếu mua chứng khoán. Khách hàng lưu ký chứng khoán nếu muốn bán chứng khoán Khách hàng viết phiếu đặt lệnh mua bán chứng khoán Nhân viên môi giới kiểm tra nhập lệnh của khách hàng vào trung tâm (1 phút 5 giây) Thông báo kết quả giao dịch cho khách hàng 5 phút 1 ngày Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS Hình 2.2 Quy trình cung cấp dịch vụ của công ty chứng khốn VCBS 2.4.1 Mở tài khoản giao dịch: 1.Điều kiện để tham gia mua bán chứng khốn Theo quy định hiện hành của UBCK.NN, các tổ chức và cá nhân muốn tham gia đầu tư chứng khốn trên Thị trường tập trung đều phải mở tài khoản giao dịch chứng khốn tại một Công ty chứng khốn. Tại Công ty chứng khốn, khách hàng sẽ được dịch vụ mở (hoặc đóng) tài khoản miễn phí. 2.Thủ tục mở tài khoản: o Điền vào Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khốn. o Nộp Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khốn, bản sao Chứng minh nhân dân và thẻ tài khoản ngân hàng tại quầy giao dịch trước cửa sàn giao dịch. o Chờ xác nhận của nhân viên xác nhận (khoảng 5 phút) 3. Các giấy tờ cần thiết để mở tài khoản giao dịch và lưu ký chứng khốn o Bản sao Chứng minh nhân dân. o Tài khoản tại bất kỳ ngân hàng nào. o 2 Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khốn (theo mẫu VCBS cung cấp). o 2 Giấy đăng ký giao dịch chứng khốn qua internet và điện thoại (nếu khách hàng muốn giao dịch qua internet và điện thoại). Sau khi đã điền đầy đủ thông tin vào Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khốn và nộp đầy đủ các giấy tờ cần thiết tại quầy Mở tài khoản thì sau 5 phút nhân viên xác nhận sẽ xác nhận Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khốn và cung cấp cho khách hàng số tài khoản giao dịch chứng khốn. Tuy nhiên, nếu muốn thực hiện giao dịch thì khách hàng cần phải nộp tiền vào tài khoản hoặc lưu ký chứng khốn trước 1 ngày. Nếu khách hàng muốn đăng ký giao dịch qua Internet hay điện thoại thì khách hàng điền đầy đủ thông tin vào giấy đăng ký giao dịch qua Internet, điện thoại và nộp tại quầy Mở tài khoản. Sau 7 ngày công ty sẽ cung cấp cho khách hàng tên truy nhập, mã truy nhập và mã giao dịch để có thể giao dịch qua Internet hay điện thoại mà không cần trực tiếp đến sàn giao dịch. Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS Nội dung tài khoản giao dịch Tiền và chứng khốn của quý khách sẽ được quản lý trong "Tài khoản Giao dịch chứng khốn" mở tại Công ty chứng khốn VCBS bao gồm: 1.Quản lý số dư tiền của quý khách: tiền gửi vào tài khoản hoặc thu về từ việc bán chứng khốn của quý khách sẽ được quản lý trên tài khoản này. 2.Quản lý số dư chứng khốn: chứng khốn lưu ký hoặc mua về sẽ được thể hiện trên tài khoản và Công ty Chứng khốn chứng khốn VCBS sẽ thực hiện lưu giữ chứng khốn cho khách hàng. Khách hàng vẫn được hưởng đầy đủ các quyền do sở hữu số lượng chứng khốn trên tài khoản của mình. 2.4.2 Ký quỹ tiền và lưu ký chứng khốn Sau khi hồn thành thủ tục mở tài khoản Giao dịch chứng khốn, khách hàng muốn đặt lệnh giao dịch chứng khốn phải thực hiện ký quỹ tiền hoặc lưu ký chứng khốn để đảm bảo lệnh giao dịch đủ số dư. 1.Nộp tiền vào tài khoản: Khách hàng nộp tiền mặt tại Ngân Hàng Ngoại Thương – Chi nhánh Tân Định: o Tầng trệt – 63 Phạm Ngọc Thạch, P6, Q3. o 72 Phạm Ngọc Thạch, P6, Q3. Khách hàng nộp tiền vào tài khoản giao dịch của mình theo chi tiết sau: o Số tài khoản: 007.100.210.4051 o Tên tài khoản: Công ty chứng khốn Ngân Hàng Ngoại Thương – Chi Nhánh TPHCM. o Tại: VCB – Tân Định. o Nội dung nộp: Nộp tiền vào tài khoản 009C……của….(tên chủ tài khoản). 2. Lưu ký chứng khốn: Khách hàng muốn thực hiện lưu ký chứng khốn sẽ thực hiện các thủ tục sau: o Điền vào phiếu gửi chứng khốn. Chương 2. Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS o Điền vào bảng kê chứng khốn nộp tại quầy 5,6,7. Sau khi nộp tiền vào tài khoản hoặc lưu ký chứng khốn thì sau 1 ngày ngày khách hàng mới có thể đặt lệnh mua bán chứng khốn được. 2.4.3 Đặt lệnh giao dịch o Khách hàng sẽ nhận phiếu lệnh (theo mẫu của VCBS) và đặt lệnh tại các quầy giao dịch. o Khách hàng còn có thể đặt lệnh mua/ bán chứng khốn qua internet, điện thoại nếu có đăng ký. o Sau khi nhận lệnh, nhân viên môi giới VCBS sẽ tiến hành kiểm tra các thông tin ghi trên phiếu lệnh và số dư tài khoản của quý khách. Các lệnh hợp lệ sẽ được nhập vào hệ thống của Trung tâm Giao dịch chứng khốn để chờ khớp lệnh. Thời gian xử lý 1 phiếu lệnh của nhân viên môi giới là khoảng 1 phút 5 giây. o Sau mỗi phiên giao dịch, nếu lệnh được khớp VCBS sẽ gửi thông báo kết quả giao dịch cho khách hàng qua email hoặc tin nhắn (SMS), ngồi ra khách hàng còn có thê hỏi trực tiếp tại quầy giao dịch của công ty. o Thời gian thanh tốn bù trừ của trung tâm giao dịch là 3 ngày làm việc: - Chứng khốn mua sau 3 ngày mới về tài khoản của khách hàng, lượng chứng khốn này sẽ được tự động lưu ký dưới hình thức ghi sổ. Khi chứng khốn về tới tài khoản thì khách hàng mới có quyền đặt lệnh bán hay chuyển nhượng chứng khốn. - Tiền bán chứng khốn sau 3 ngày kể từ ngày bán chứng khốn mới được chuyển về tài khoản. Khách hàng có thể nhận tiền ngay khi sử dụng dịch vụ ứng trước tiền bán chứng khốn khi có kết quả khớp lệnh. o Phí dịch vụ môi giới chứng khốn sẽ được VCBS tự động trích chuyển từ tài khoản của khách hàng. [...]...Chương 2 Giới thiệu tổng quan về công ty chứng khoán VCBS . GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM (VCBS) 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM: 2.1.1 Vài nét về Ngân. khách hàng, bạn hàng cũng như cho Ngân hàng. 2.2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CHỨNG KHỐN VCBS: Công ty TNHH Chứng khốn Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam