Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động nhập gia của công ty may nhà bè

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA : QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI U TE C H THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG CỦA TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngành: H Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : ThS TRẦN THỊ TRANG Sinh viên thực : NGUYỄN HOÀNG TRÚC MY MSSV : 0854010201 Lớp : 08DQN1 TP Hồ Chí Minh, 2012 BM05/QT04/ĐT Khoa: ………………………… PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI ĐỒ ÁN/ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Phiếu dán trang báo cáo ĐA/KLTN) Họ tên sinh viên/ nhóm sinh viên giao đề tài (sĩ số nhóm……): (1) MSSV: ………………… Lớp: TE U H C H Ngành : Chuyên ngành : Tên đề tài : Các liệu ban đầu : Các yêu cầu chủ yếu : Kết tối thiểu phải có: 1) 2) 3) 4) Ngày giao đề tài: 03/06/2012 Chủ nhiệm ngành Ngày nộp báo cáo: 25/08/2012 TP HCM, ngày 30 tháng 06 năm2012 Giảng viên hướng dẫn LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em Những kết số liệu khóa luận thực Tổng cơng ty may Nhà Bè – Công ty cổ phần, không chép nguồn khác Em hồn tồn chịu trách nghiệm trước nhà C H trường cam đoan TE TP Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng năm 2012 Tác giả H U Nguyễn Hoàng Trúc My i LỜI CÁM ƠN Trong khoảng thời gian thực khóa luận tốt nghiệp, em nhận giúp đỡ, hướng dẫn, hỗ trợ động viên từ phía gia đình, q thầy cơ, anh chị Tổng cơng ty may Nhà Bè Nhờ mà em hồn thành khóa luận mong muốn thời hạn quy định, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc chân thành đến: Mẹ ông bà ngoại, người dạy dỗ nuôi em lớn khôn, nguồn cổ H vũ tinh thần cho em, giúp em vượt qua khó khăn học tập C sống Các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kỹ thuật công nghệ, TE người truyền đạt kiến thức quý báu để từ em vận dụng phát triển thêm vốn hiểu biết để ứng dụng vào trình thực tập công việc sau Đặc biệt, em xin chân thành cám ơn cô Trần Thị Trang, U người trực tiếp hướng dẫn đề tài cho em Cô tận tình hướng dẫn, giúp em giải vấn đề nảy sinh suốt q trình làm bài, nhờ em hồn thành H khóa luận định hướng ban đầu Em xin chân thành cám ơn Ban giám đốc, anh chị phòng Kế hoạch thị trường – Xuất nhập Tổng công ty may Nhà Bè hướng dẫn, bảo em nhiều để em tiếp cận thực tế với công việc công ty Một lần em xin chân thành cảm ơn! TP HCM, Tháng năm 2012 Nguyễn Hoàng Trúc My ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN H C TE U H TP HCM, ngày 24 thàng năm 2012 Giáo viên hướng dẫn iv MỤC LỤC  LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG 1.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VÀ VAI TRÒ CỦA NHẬP GIA CÔNG 1.1.1 Khái niệm nhập 1.1.2 Khái niệm nhập gia công 1.1.2.1 Hình thức gia cơng quốc tế 1.1.2.2 Nhập gia công 1.1.3 Đặc điểm hoạt động nhập gia công H 1.1.4 Vai trò hoạt động nhập gia công 1.2 ĐÀM PHÁN VÀ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG GIA CÔNG XUẤT KHẨU C 1.2.1 Tổ chức đàm phán TE 1.2.1.1 Các hình thức đàm phán 1.2.1.2 Các bước đàm phán 1.2.2 Lập ký kết hợp đồng gia công xuất 1.2.2.1 Khái niệm hợp đồng gia công xuất U 1.2.2.2 Hình thức nội dung hợp đồng gia cơng xuất H 1.3 CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH NHẬP GIA CÔNG 1.3.1 Lập phương án kinh doanh 1.3.2 Quy trình đăng ký Hải quan hoạt động nhập gia công 1.3.2.1 Đăng ký hợp đồng phụ lục hợp đồng gia công xuất 10 1.3.2.2 Đăng ký định mức sản phẩm xuất khẩu, điều chỉnh định mức 10 1.3.3 Tổ chức thực hợp đồng nhập gia công 11 1.3.3.1 Xin giấy phép nhập (nếu có) 11 1.3.3.2 Thực cơng việc đầu khâu tốn 11 1.3.3.3 Thúc giục bên đặt gia công giao hàng 11 1.3.3.4 Thuê phương tiện vận tải 11 1.3.3.5 Mua bảo hiểm cho hàng hóa 12 1.3.3.6 Làm thủ tục Hải quan nhập 12 1.3.3.7 Nhận chứng từ 12 v 1.3.3.8 Nhận hàng từ người vận tải 13 1.3.3.9 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa 13 1.3.3.10 Thông báo cho bên đặt gia công có tổn thất xảy 13 KẾT LUẬN CHƯƠNG 14 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG CỦA TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ 15 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ 15 2.1.1 Giới thiệu công ty 15 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 16 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh hoạt động 17 2.1.4 Thị trường khách hàng công ty 17 Thị trường 17 2.1.4.2 Khách hàng 19 H 2.1.4.1 C 2.1.5 Tổ chức nhân 19 Chức năng, nhiệm vụ phận công ty 19 2.1.5.2 Cơ cấu tổ chức 21 TE 2.1.5.1 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty từ 2009 đến 2011 21 Nguồn vốn 21 2.1.6.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 22 U 2.1.6.1 H 2.2 THỰC TRANG HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG CỦA TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ TRONG GIAI ĐOẠN 2009 – 2011 26 2.2.1 Quy trình nhập gia cơng Tổng công ty may Nhà Bè 26 2.2.1.1 Đàm phán ký kết hợp đồng gia công xuất 27 2.2.1.2 Đăng ký Hải quan 27 2.2.1.3 Lập hợp đồng nhập gia công 29 2.2.1.4 Nhận chứng từ nhập 29 2.2.1.5 Làm thủ tục Hải quan nhập 30 2.2.1.6 Nhận hàng từ người vận tải 31 2.2.1.7 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa 32 2.2.1.8 Thông báo cho bên đặt gia cơng có tổn thất 32 2.2.2 Cơ cấu sản phẩm nhập gia công 33 2.2.3 Cơ cấu thị trường nhập gia công 36 vi 2.2.4 Kết hoạt động nhập gia công Công ty 38 2.2.5 Những ưu điểm hạn chế Công ty việc tiến hành hoạt động nhập gia công 42 2.2.5.1 Những ưu điểm 42 2.2.5.2 Những hạn chế 43 KẾT LUẬN CHƯƠNG 45 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG TẠI TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ 46 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ TRONG NĂM 2012 46 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG H CỦA TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ 46 3.2.1 Giải pháp 1: Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường 47 C 3.2.2 Giải pháp 2: Đầu tư đổi thiết bị văn phịng ứng dụng cơng nghệ thơng tin (CNTT) vào hoạt động quản lý liệu 49 TE 3.2.3 Giải pháp 3: Quản lý tốt chi phí hoạt động nhập gia cơng 51 3.2.4 Giải pháp 4: Nâng cao nguồn nhân lực chất lượng số lượng 53 3.2.5 Giải pháp 5: Hoàn thiện hệ thống quản trị tổ chức 57 U 3.3 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC 59 H KẾT LUẬN 60 PHỤ LỤC 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI NBC Tổng công ty may Nhà Bè HĐQT Hội đồng quản trị XNK Xuất nhập NK Nhập NGC Nhập gia công GC Gia công H CHỮ VIẾT TẮT Sản xuất – xuất C SX -XK Châu Âu VND USD U B/L Việt Nam đồng TE EU Vận tải đơn Lệnh giao hàng H D/O Đơ la Mỹ viii DANH SÁCH HÌNH, SƠ ĐỒ, BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ  Hình Hình 3.1: Quy trình quản lý lưu trữ hồ sơ iBom 50  Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ quản lý Nhà nước Hải quan hoạt động nhập gia công 10 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Tổng công ty may Nhà Bè 21 Sơ đồ 2.2: Quy trình nhập gia cơng may Nhà Bè 26 Sơ đồ 2.3: Quy trình theo dõi chứng từ nhập gia công 29 H  Bảng C Bảng 2.1: Tổng nguồn vốn công ty giai đoạn 2009 – 2011 21 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty 22 TE Bảng 2.3: Cơ cấu sản phẩm nhập gia công công ty 33 Bảng 2.4: Cơ cấu thị trường nhập gia công công ty 36 Bảng 2.5: Hoạt động kinh doanh nhập công ty 38 H  Biểu đồ U Bảng 2.6: Số lượng hợp đồng nhập thực 40 Biểu đồ 2.1: Thị trường xuất Tổng công ty may Nhà Bè 18 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận 23 Biểu đồ 2.3: Tỷ trọng sản phẩm nhập gia công công ty 34 Biểu đồ 2.4: Tỷ trọng thị trường nhập gia công công ty 36 Biểu đồ 2.5: Hoạt động kinh doanh nhập công ty năm 2009 – 2011 38 Biểu đồ 2.6: Số lượng hợp đồng nhập thực 40 ix Khóa luận tốt nghiệp 63 GVHD: ThS Trần Thị Trang tiến hành kiểm tra lần nữa, thấy sai sót bất hợp lý điều chỉnh cho xác Sau chọn nút khai báo để truyền liệu đến Hải quan  Khi khai báo thành công, hệ thống tự động thông báo số tiếp nhận tờ khai, phân luồng hướng dẫn từ Hải quan  Kết phân luồng theo hình thức sau:  Luồng xanh: Chấp nhận thông quan sở thông tin khai tờ khai Hải quan điện tử, miễn kiểm tra chi tiết hồ sơ thực tế hàng Nhân viên làm thủ tục cần nộp tờ khai hải quan hàng nhập (2 chính, màu xanh)  Luồng vàng: Kiểm tra chứng từ giấy hồ sơ khai Hải quan trước thông quan hàng hóa Nhân viên khai Hải quan chuẩn bị hồ sơ gồm: H  Tờ khai hải quan hàng nhập khẩu: C  Hợp đồng nhập giấy tờ có giá trị tương đương hợp đồng: TE  Hóa đơn thương mại:  Vận đơn: 01 từ original surrendered vận tải đơn có ghi chữ copy  Packing list: H Bè U  Giấy giới thiệu, giấy ủy quyền giấy cam kết Tổng Công ty may Nhà  Trường hợp hưởng thuế suất thuế nhập ưu đãi đặc biệt: nộp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O): gốc thứ ba Sau đem hồ sơ chuẩn bị nộp cho Hải quan, công chức Hải quan kiểm tra chứng từ giấy cập nhật kết kiểm tra vào hệ thống xử lý liệu điện tử Hải quan Sau in Phiếu ghi kết kiểm tra chứng từ giấy thành bản, ký tên, đóng dấu cơng chức; u cầu người khai Hải quan Tổng Công ty may Nhà Bè ký tên lên Phiếu ghi kết kiểm tra chứng từ giấy , giao nhân viên công ty bản, lại lưu hồ sơ SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 64 GVHD: ThS Trần Thị Trang  Luồng đỏ: Kiểm tra chứng từ giấy thuộc hồ sơ khai Hải quan đồng thời kiểm tra thực tế hàng hóa trước thơng quan Bộ hồ sơ chuẩn bị giống với luồng vàng có mức kiểm tra thực tế lơ hàng (thường Tổng Công ty may Nhà Bè áp dụng mức tùy vào số lượng hàng hóa):  Mức 1: Kiểm tra tồn lô hàng  Mức 2: Kiểm tra thực tế 10% lơ hàng, khơng phát vi phạm kết thúc kiểm tra, có vi phạm tiếp tục kiểm tra kết luận mức độ vi phạm  Mức 3: Kiểm tra thực tế 5% lơ hàng, khơng phát vi phạm kết thúc kiểm tra, có vi phạm tiếp tục kiểm tra kết luận mức độ vi phạm H Sau Hải quan cửa kiểm tra chứng từ giấy thực tế lô hàng cập nhật kết kiểm tra vào hệ thống xử lý liệu điện tử Hải quan Sau in Phiếu C ghi kết kiểm tra chứng từ giấy thành bản, ký tên, đóng dấu cơng chức; yêu cầu người khai Hải quan Tổng Công ty may Nhà Bè ký tên lên Phiếu ghi H U lại lưu hồ sơ TE kết kiểm tra chứng từ giấy , giao nhân viên công ty bản, cịn SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 65 GVHD: ThS Trần Thị Trang Phụ lục 2: Phiếu đánh giá Xuất Rất s c tốt Làm việc nhóm Kĩ giao tiếp PHẦN I NHÂN VIÊN:……………… PHẦN II KIẾN THỨC Trung Cần cải Khơng bình thiện đạt Tốt KỸ NĂNG LÀM VIỆC 4 Thái độ làm việc cẩn thận Xử lí khối lượng công việc hợp lý Luôn cải thiện thân Sáng tạo công việc 3 PHẦN III K C Chính xác, nhanh nhạy LUẬT Cần cù & Siêng TE 10 Đi làm H Kỹ chuyên môn 11 Thích nghi với hồn cảnh 5 U TỔNG ĐIỂM: ……… H Cách tính điểm theo cơng thức: ổ để Nếu:  100% - 80%: Nhân viên giỏi  60% - 79%: Nhân viên  40% - 59%: Nhân viên trung bình  Dưới 40% : Nhân viên yếu Phiếu đánh giá nên thực tháng trưởng nhóm phận thực dựa quan sát thành viên nhóm SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 66 GVHD: ThS Trần Thị Trang Đối với nhóm trưởng trưởng phịng chịu trách nhiệm đánh giá họ Cuối tất phiếu đánh giá nộp cho phịng hành tổng kết chuyển qua phịng tổ lao động – tiền lương phiếu mà định ban thưởng cho nhân viên giỏi phạt nhân viên yếu Đồng thời, ghi nhận nhân viên có tình trạnh yếu kéo dài nghiêm khắc kỷ luật cho thơi việc Thông qua phiếu đánh giá, cấp lãnh đạo Tổng cơng ty Nhà Bè dễ dàng nắm bắt tình hình chất lượng nguồn nhân lực Từ biết điểm mạnh yếu nhân viên mình, qua đưa sách xác H U TE C H tiền lương, thưởng, công tác đào tạo huấn luyện… SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 67 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Phụ lục 3: SVTH: Nguyễn Hoàng Trúc My 68 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Hoàng Trúc My 69 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Hoàng Trúc My 70 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 71 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Phụ lục 4: SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 72 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Phụ luc 5: SVTH: Nguyễn Hoàng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 73 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Phụ lục 6: SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 74 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Phụ lục 7: SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 75 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Phụ lục 8: SVTH: Nguyễn Hoàng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 76 GVHD: ThS Trần Thị Trang H U TE C H Phụ lục 9: SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My Khóa luận tốt nghiệp 77 GVHD: ThS Trần Thị Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách tham khảo:  TS Trịnh Thị Long Hương (2008) Phƣơng pháp luận dự báo Nhà xuất thống kê  TS Nguyễn Minh Kiều (2009) Tài doanh nghiệp Nhà xuất thống kê  GS TS Bùi Xuân Lưu PGS TS Nguyễn Hữu Khải (2009) Kinh tế ngoại thƣơng Nhà xuất Thông tin truyền thông  GS TS Võ Thanh Thu (2009) Kỹ thuật Kinh doanh xuất nhập Nhà H xuất Lao động – Xã hội C  GS TS Đoàn Thị Hồng Vân Th.S Kim Ngọc Đạt (2009) Quản trị ngoại TE thƣơng Nhà xuất Lao động – Xã hội Tài liệu từ Tổng công ty may Nhà Bè:  Dự thảo Quy trình cơng việc hàng nhập gia cơng (Lưu hành nội bộ): Phòng Kế U hoạch thị trường – Xuất nhập  Báo cáo tài năm 2009 – 2011: Phịng Tài Kế tốn H  Báo cáo hoạt động nhập hàng hóa 2009 – 2011: Phòng Kế hoạch thị trường – Xuất nhập Tham khảo điện tử:  www.nbc.com.vn (Trang web Tổng công ty may Nhà Bè)  www.sieuthimayvanphong.com (Trang web bán thiết bị văn phịng) SVTH: Nguyễn Hồng Trúc My ... ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG CỦA TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG TẠI TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ SVTH: Nguyễn... HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP GIA CÔNG TẠI TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ 46 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ TRONG NĂM 2012 46 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG... hiểu thực tiễn Tổng cơng ty may Nhà Bè để đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh hoạt động nhập nguyên vật liệu sử dụng cho gia công sản xuất công ty, qua đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt