Marketing mix tại công ty CP xây dựng và phát triển nhà hoàng anh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM Khóa luận tốt nghiệp TẠI Ngành: Quản trị Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị Doanh nghiệp GVHD SVTH MSSV Lớp : TS Trương Quang Dũng : Nguyễn Hoàng Minh Anh : 0954010031 : 09DQD3 TP.HCM, 06/2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM Khóa luận tốt nghieäp TẠI Ngành: Quản trị Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị Doanh nghiệp GVHD SVTH MSSV Lớp : TS Trương Quang Dũng : Nguyễn Hoàng Minh Anh : 0954010031 : 09DQD3 TP.HCM, 06/2013 BM05/QT04/ĐT Khoa: Quản trị Kinh doanh PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Phiếu dán trang báo cáo KLTN) Họ tên sinh viên giao đề tài: Nguyễn Hoàng Minh Anh MSSV: 0954010031 Ngành : Quản trị Kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị Doanh nghiệp Lớp: 09DQD3 Tên đề tài: Marketing Mix Công ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hoàng Anh Các liệu ban đầu: Qua q trình cơng tác Công ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hoàng Anh, quan tâm giúp đỡ Ban lãnh đạo người, việc thu thập liệu cho Khóa luận dễ dàng, liệu ban đầu bao gồm: - Tình hình kinh doanh HAGL Land - Các sản phẩm, dịch vụ - Tình hình Marketing Cơng ty - Thơng qua Báo cáo thường niên năm 2012, Các catalogue Các yêu cầu chủ yếu: - Hiểu nắm vững ngành Quản trị Doanh nghiệp - Tổng hợp kiến thức học kỹ rèn luyện suốt q trình học tập, qua tìm hiểu thực tiễn nội dung học vấn đề có liên quan.hận xét đánh giá thực tiễn lý thuyết cách sâu sát - Nâng cao kỹ viết báo cáo, nghiên cứu khả ứng dụng BM05/QT04/ĐT Kết tối thiểu phải có: 1) Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng với kết cấu hợp lý 2) Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, xúc tích 3) Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế HAGL Land 4) Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục 5) Trình bày mạch lạc, rõ ràng 6) Ý thức cao nghiêm túc q trình thực Khóa luận Ngày giao đề tài: 26/04/2013 Ngày nộp báo cáo: 01/07/2013 TP HCM, ngày 26 tháng 04 năm 2013 Chủ nhiệm ngành Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) Giảng viên hướng dẫn phụ (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu Khóa luận tốt nghiệp thực dựa liệu Cơng ty Cổ phần Hồng Anh Gia Lai, không chép nguồn khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Tp Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 06 năm 2013 Sinh viên cam đoan NGUYỄN HOÀNG MINH ANH LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, cho phép gởi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Trương Quang Dũng - Giảng viên hướng dẫn Khóa luận cho nhóm Thầy bên cạnh trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ để tơi hồn thành tốt trình báo cáo Cũng bảo tận tình mặt lý thuyết, kỹ năng, cách giải vấn đề, đặt câu hỏi để thực hồn chỉnh Khóa luận Cho phép tơi gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Chú, Anh Chị quản lý tập thể nhân viên Công ty Cổ phần Hoàng Anh Gia Lai tạo điều kiện cho tơi có hội thực tập Cơng ty, giúp thu thập liệu dễ dàng định hướng nghề nghiệp, yên tâm phấn đấu ngành nghề chọn Mọi người hỗ trợ, giúp đỡ nhiều trải nghiệm Công ty, cho nhiều kinh nghiệm sống giúp tơi tích lũy kinh nghiệm cho thân ngành mà chọn Tơi xin tri ân dày công dạy dỗ quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ Tp Hồ Chí Minh suốt thời gian học tập trường Cùng gởi đến gia đình, bạn bè lịng biết ơn người ln sát cánh động viên tơi giai đoạn khó khăn Trong khả hạn hẹp thân tơi, để làm Khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiết sót, vấp váp Kính mong cảm thơng, tận tình bảo nhận xét q thầy Tp Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 06 năm 2013 Sinh viên thực NGUYỄN HOÀNG MINH ANH MỤC LỤC Trang Mục lục i Danh mục kí hiệu, chữ viết tắt v Danh sách bảng sử dụng vi Danh sách biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Các kết đạt đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX 1.1 Marketing 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mục tiêu chức Marketing 1.2 Marketing Mix 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các thành phần Marketing Mix 1.2.2.1 Sản phẩm 1.2.2.2 Giá 11 1.2.2.3 Phân phối 15 1.2.2.4 Xúc tiến 17 1.2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến Marketing Mix 21 i 1.3 Ngành kinh doanh BĐS 22 1.3.1 Khái niệm phân loại BĐS 22 1.3.2 Thị trường BĐS 23 1.3.2.1 Khái niệm 23 1.3.2.2 Phân loại thị trường BĐS 23 1.3.2.3 Tính tất yếu việc hình thành phát triển thị trường BĐS 23 1.3.2.4 Vị trí thị trường BĐS kinh tế quốc dân 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HOÀNG ANH 25 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Hoàng Anh Gia Lai 25 2.1.1 Thông tin Công ty Cổ phần Hoàng Anh Gia Lai 25 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 25 2.1.3 Lịch sử hình thành, hoạt động phát triển 26 2.1.3.1 Lịch sử hoạt động 26 2.1.3.2 Ngành nghề kinh doanh (SP, DV) 26 2.1.4 Bộ máy tổ chức HAGL Group 26 2.1.4.1 Cơ cấu máy quản lý 26 2.1.4.2 Hội đồng quản trị 27 2.1.4.3 Ban Tổng giám đốc 27 2.1.4.4 Ban Kiểm soát 28 2.1.4.5 Tổ chức nhân 28 2.2 Khái quát Công ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hồng Anh 28 2.2.1 Cơng ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hoàng Anh 28 2.2.2 Chức lĩnh vực hoạt động 29 2.2.3 Cơ cấu tổ chức 30 2.2.4 Đặc điểm nguồn lực 31 2.2.5 Mối quan hệ liên kết với đơn vị khác HAGL Group 31 2.2.6 Tình hình kinh doanh giai đoạn 2010 - 2012 32 ii 2.3 Thực trạng Marketing Mix HAGL Land 36 2.3.1 Sản phẩm 36 2.3.1.1 Chủng loại sản phẩm 36 2.3.1.2 Thiết kế, tính sản phẩm 39 2.3.1.3 Vị trí đắc địa 43 2.3.1.4 Nhãn hiệu sản phẩm 46 2.3.2 Giá 47 2.3.2.1 Chính sách định giá 47 2.3.2.2 Lựa chọn giá HAGL Land 48 2.3.3 Phân phối 50 2.3.4 Xúc tiến 52 2.3.4.1 Tuyên truyền Quan hệ công chúng 52 2.3.4.2 Quảng cáo 57 2.3.4.3 Bán hàng trực tiếp 57 2.4 Đánh giá chung hoạt động Marketing Mix HAG L Land 59 2.4.1 Nhận xét, đánh giá 59 2.4.2 Ưu điểm 62 2.4.3 Nhược điểm 65 2.4.4 Nguyên nhân tồn nhược điểm 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HOÀNG ANH 69 3.1 Phương hướng phát triển HAG L Land thời gian tới 69 3.1.1 Cơ hội 69 3.1.2 Thách thức 70 3.1.3 Nhìn nhận HAGL Land 71 3.1.4 Mục tiêu chủ yếu Công ty 71 iii 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing Mix HAGL Land 73 3.2.1 Nhóm giải pháp sản phẩm 73 3.2.1.1 Sáng tạo thiết kế 73 3.2.1.2 Đa dạng hóa sản phẩm đơi với chất lượng sản phẩm 76 3.2.1.3 Tăng cường, phát triển dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 77 3.2.1.4 Đầu tư dự án 77 3.2.2 Nhóm giải pháp giá 78 3.2.2.1 Mục tiêu định giá 78 3.2.2.2 Những xem xét việc định giá 78 3.2.2.3 Lựa chọn giá 79 3.2.3 Nhóm giải pháp phân phối 80 3.2.3.1 Tăng cường hiệu kênh phân phối 80 3.2.3.2 Mở rộng mạng lưới phân phối 81 3.2.4 Nhóm giải pháp xúc tiến 82 3.2.4.1 Quảng cáo 82 3.2.4.2 Khuyến mại 83 3.2.4.3 Quan hệ công chúng 84 3.2.4.4 Marketing trực tiếp 86 3.2.4.5 Bán hàng trực tiếp 86 3.3 Đề xuất, kiến nghị 87 3.3.1 Kiến nghị đến doanh nghiệp 87 3.3.1.1 Vấn đề tổ chức 87 3.3.1.2 Với hộ cao cấp 88 3.3.1.3 Với hộ khác 88 3.3.1.4 Vấn đề tài 89 3.3.2 Kiến nghị đến Nhà nước 89 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 iv Khóa luận tốt nghiệp 3.2.4.3 Quan hệ công chúng Củng cố thương hiệu Trước đây, hoạt động cộng đồng, xã hội HAGL cơng bố, khách hàng biết đến cịn Tại lại khơng tổ chức Chương trình xã hội, cơng bố báo chí, truyền hình rộng rãi Thay đổi phương thức truyền thơng cách tiếp cận: - Marketing trực tuyến công cụ hữu hiệu để quảng bá, giới thiệu sản phẩm, thương hiệu Cần đầu tư xây dựng lại hệ thống Website cách nghiêm túc Cập nhật cách xác, đầy đủ thơng tin, lịch sử tin tức Công ty, thay đổi giao diện bắt mắt dễ dàng để khách hàng tương tác, tìm hiểu Bố trí nhân online để trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin - Còn dự án, dự án mới, Công ty nên thiết lập website riêng, bao gồm thông tin, pháp lý, bảng giá, lịch toán, hộ bán, hộ chưa bán, hộ giao dịch, vị trí cụ thể hộ Hiện có quay video clip phịng hộ Tuy nhiên, khơng có thuyết trình cụ thể Cần phải vừa quay vừa thuyết trình, diễn giải tính đặc biệt - Tốt giả lập mơ hình 3D dự án, khách hàng có nhu cầu mua hộ cần click vào hộ thơng tin, q trình giao dịch hộ lên Điều bên cạnh việc tiện lợi cho khách hàng việc xác định nhu cầu, theo dõi trình mà cịn kích thích nhu cầu khách hàng Xa nữa, thương mại điện tử phát triển trở nên phổ biến, với hệ thống khung pháp lý vững vàng, khách hàng sử dụng chữ ký điện tử để ký hợp đồng mà khơng cần trực tiếp có mặt Sàn giao dịch Cơng ty 84 Khóa luận tốt nghiệp Hình 3.4 Ví dụ mơ hình 3D hộ A B - Xuất catalogue giới thiệu cung cấp đến khách hàng lớn người sử dụng Hiện tại, HAGL làm tốt việc xuất ấn phẩm Tuy nhiên, việc sử dụng không hiệu Bởi trao cho người đến mua nhà, thuê hộ Cần đưa catalogue xa hơn, khách hàng bắt đầu nảy sinh nhu cầu sản phẩm xem hình ảnh sinh động từ cơng cụ 85 Khóa luận tốt nghiệp 3.2.4.4 Marketing trực tiếp Hiện HAGL Land chưa phát triển công cụ Marketing này, cần đưa vào sử dụng, thơng qua hình thức như: Dùng thư tín, email, điện thoại để thơng tin cho khách hàng có khách hàng tiềm Chương trình dự án Khách hàng có giới thiệu cho người thân quen, họ phát sinh nhu cầu biết tính sản phẩm Việc làm không tốn nhiều thời gian, phụ thuộc nhiều vào kết nghiên cứu khách hàng Có phận khách hàng khơng có nhiều thời gian để tìm hiểu thị trường, tìm hiểu đặc điểm hộ, chưa định mua Nếu thư tín, email kèm theo catalogue ưu đãi khác hấp dẫn họ 3.2.4.5 Bán hàng trực tiếp Đào tạo đội ngũ nhân viên Sàn giao dịch nhân viên Marketing tăng cường tiếp xúc Công ty với khách hàng Khơng bó hẹp khơng gian văn phòng, nhân viên cần nhận biết rõ vai trị mình, tiếp xúc với khách hàng tiềm có thể, chẳng hạn: Gặp nơi công cộng, Đây gọi kĩ “tiếp xúc lạnh” Cần có khen thưởng kịp thời cho nhân viên Sàn có thành tích hay doanh số cao, để khuyến khích họ hăng hái, động tham gia công tác phát triển thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ 86 Khóa luận tốt nghiệp 3.3 ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị đến HAG L Land 3.3.1.1 Vấn đề tổ chức Đầu tiên, trực tiếp trải nghiệm HAGL Land, thân nhận thấy hoạt động văn phòng, giấy tờ chưa hợp lý Các chiến lược, sách Marketing Công ty chưa hệ thống kế hoạch cụ thể, rõ ràng, cịn mang nặng tính truyền thống, chưa phát triển hệ thống Marketing chuyên nghiệp Điều khiến cho việc quản lý, điều chỉnh hồn thiện khó khăn Do đó, cần: - Xây dựng phòng Marketing chuyên biệt, đảm nhiệm vai trò cụ thể Qua đề chiến lược rõ ràng, minh bạch - Hoặc: Tổ chức cho nhân viên phòng Kinh doanh bồi dưỡng thêm lớp học Marketing, để sáng tạo thêm nhiều giải pháp độc đáo, khơng phụ thuộc vào giải cứu “khó thực hiện” Chính phủ Cần có chủ động lĩnh vực mình, biến tấu tư duy, suy nghĩ - Tổ chức công tác lưu trữ hợp lý, để tránh thời gian - Bố trí nhân hoạt động nghiên cứu thị trường - Cần điều chỉnh cấu kinh doanh, hướng mạnh vào phân khúc thị trường có khả tốn (đó nhà với diện tích vừa phải với giá từ 500 triệu đến tỷ đồng) Đẩy mạnh áp dụng công nghệ, vật liệu để giảm chi phí đầu tư…; 87 Khóa luận tốt nghiệp 3.3.1.2 Với hộ cao cấp Rõ ràng, chất lượng điều mà người tiêu dùng mong muốn sử dụng sản phẩm Tâm lý thường trực họ “Tiền đó”, tức hàng hóa tốt, cao cấp dĩ nhiên giá cao Với suy nghĩ này, HAGL Land nên: - Sử dụng nội thất trang nhã, đại từ ngành sản xuất kinh doanh đá granite, ngành gỗ để trang trí Nhưng khơng nên nhàm chán, lập lập lại - Không áp dụng xu hướng giảm hộ khác Để tránh có lầm tưởng khách hàng Công ty làm ăn không được, phải bán phá giá, hạ uy tín thương hiệu mà bao năm xây dựng 3.3.1.3 Với hộ khác Đưa dạng hộ vào hệ thống khách sạn Cơng ty, ngồi khu nghỉ dưỡng riêng mà HAGL xây dựng Liên kết với dự án tái định cư Biện pháp nghe có phần khó thực Nhưng nhìn nhận lại, nước ta, khơng có quy hoạch đồng logic mà nay, nhiều cơng trình bộc lộ rõ khả “sức chứa” mình, chẳng hạn: cầu đường, bệnh viện, khu cơng cộng khác, Việc quy hoạch lại cần thiết Thêm nhiều cơng trình tư nhân mọc lên nấm Điều đáng quan tâm họ quy hoạch, người dân không bồi thường xứng đáng khơng có nơi tái định cư tốt Vậy sao, chủ dự án không nghĩ tới việc hợp tác với HAGL, để đưa người dân đến khu nhà HAGL Điều vừa giải khó khăn như: - Khó tìm đất để xây dựng khu tái định cư; - Chi phí cao; - Tình trạng đền bù khơng thỏa đáng cho người dân; 88 Khóa luận tốt nghiệp 3.3.1.4 Vấn đề tài Cơng ty nên xây dựng mối quan hệ tốt với quan chức có liên quan để ln chủ động kế hoạch triển khai dự án BĐS Cơng ty nên thực nhiều dự án gối đầu nhau, kế hoạch kinh doanh tốc độ quay vòng vốn Công ty không bị phụ thuộc vào dự án riêng lẻ Công ty nên chủ động xây dựng cấu nợ vốn chủ sở hữu phù hợp với thời kỳ kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty nên tận dụng mối quan hệ tốt với Ngân hàng lớn để đạt thỏa thuận vay vốn với chi phí hợp lý Bên cạnh việc huy động từ vốn vay trái phiếu thường, Công ty nên thực huy động vốn từ việc phát hành cổ phiếu, trái phiếu chuyển đổi với lãi suất thấp từ nhà đầu tư nước, tranh thủ tận dụng khoản ứng trước tiền từ khách hàng mua hộ Chi phí vốn khoản thường mức thấp, xác định trước không bị ảnh hưởng lớn biến động lãi suất 3.3.2 Kiến nghị đến Nhà nước Thị trường BĐS có sơi động trở lại hay khơng phụ thuộc lớn vào sách Chính phủ Bởi BĐS liên quan đến nhiều ngành nghề, lĩnh vực, đặc biệt thị trường tài chính, lĩnh vực vật liệu xây dựng, sắt, thép, Do đó, khơng thể để BĐS “rơi tự do” Nhận thấy có nhiều nguyên nhân làm thị trường BĐS phát triển không bền vững, nguyên nhân quan trọng sách thuế sở hữu, sử dụng BĐS; thuế giao dịch lệ phí đăng ký BĐS nước ta cịn nhiều bất cập Như vậy, ngồi giải pháp nhằm tăng nguồn cung, tăng tính cơng khai, minh bạch thị trường, hạ giá thành sản phẩm, kiến nghị Chính phủ cần sớm nghiên cứu sửa đổi; bổ sung số sách tài chính, thuế lệ phí liên quan đến thị trường BĐS Cụ thể là: 89 Khóa luận tốt nghiệp * Liên quan đến Marketing Mix Cần đa dạng hóa sản phẩm BĐS, khởi nguồn để doanh nghiệp mạnh dạn hơn, bước xã hội hóa việc đầu tư hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội, xây dựng cơng trình cơng cộng chế hoạt động thị trường BĐS Đưa doanh nghiệp BĐS vùng nông thôn Muốn phải đầu tư xây dựng sở hạ tầng nơi để thu hút Xem xét, nghiên cứu, điều tra, thử nghiệm để đưa khung giá nhà đất cụ thể, giúp người dân yên tâm mua bán * Về sách Hiệp hội BĐS kiến nghị với quan quản lý nhà nước, nghiên cứu đề xuất hành lang pháp lý tạo điều kiện cho hình thành định chế tài chính, tín dụng phi ngân hàng như: Quỹ đầu tư bất động sản, Tổ chức tái cho vay chấp nhà ở, Trái phiếu dự án, Quỹ tiết kiệm nhà ở, Hệ thống tiêu chí thẩm định khoản cho vay nhà ở…và cải tiến, dỡ bỏ rào cản hạn chế hoạt động doanh nghiệp kinh doanh bất động sản ngân hàng thương mại, mở rộng hướng thu hút nguồn vốn Hiện đưa gói hỗ trợ, kích cầu 30 nghìn tỷ đồng, u cầu Ngân hàng đưa lãi suất phù hợp cho người có thu nhập thấp, người thuộc diện ưu đãi Để áp dụng hiệu quả, hay cụ thể tránh lãng phí gói hỗ trợ, Luật nhà cần thay đổi Thay gói th th mua nhà xã hội bán nhà xã hội để người dân có nhiều lựa chọn Trước hết, thí điểm số dự án để người nghèo có thêm hội Đưa thị trường BĐS quay giá trị thực Trong nhu cầu thực đa số người dân hộ diện tích nhỏ, giá thấp nguồn cung gần khơng có, đa số chủ đầu tư chạy theo lợi nhuận nên tập trung vào hộ 90 Khóa luận tốt nghiệp cao cấp Sự vận hành theo kiểu lệch lạc này, nguyên nhân thị trường vận hành tự phát, thiếu định hướng nhà nước, vai trò điều tiết nhà nước chưa thể rõ nét, gần chưa thấy điều tiết từ phía nhà nước Hậu quả, thị trường không đầy đủ thông tin, “giao dịch mù” … nguyên nhân làm cho giá thị trường nhà tăng cao Cần nâng cao chất lượng quy hoạch sử dụng đất quy hoạch đầu tư phát triển BĐS, bảo đảm quyền định đoạt hưởng lợi Nhà nước, Nhà nước chủ động toàn thị trường đất đai sơ cấp (đưa hợp lý quỹ đất vào thị trường), điều tiết tốt thị trường đất đai thứ cấp (thị trường giao dịch quyền sử dụng đất) bảo đảm mục đích sử dụng theo quy hoạch xét duyệt Cần sớm hoàn thành hệ thống đăng ký BĐS, cấp giấy chứng nhận BĐS thống nhất, cơng khai, minh bạch, tin học hóa để tạo bước ngoặt cải cách thủ tục hành chính, người dân có điều kiện giám sát việc thực thi pháp luật, có cơng cụ tích cực chống tham nhũng, tiêu cực quản lý đất đai Minh bạch hoá việc Nhà nước giao đất, cho thuê đất việc tính tốn bồi thường, hỗ trợ, tái định cư Nhà nước thu hồi đất; Cần hoàn thiện máy tổ chức quản lý đất đai, nâng cao trình độ đạo đức cán quản lý, lập lại kỷ luật, kỷ cương quản lý đất đai, nâng cao trách nhiệm cán quản lý Có kế hoạch lâu dài, bền vững để giải phóng mặt bằng, xây dựng thị có tính logic thẩm mỹ, loại trừ tính tự phát xây dựng thị Đối với ngân hàng, cần bắt tay phối hợp với doanh nghiệp bất động sản, xem xét cụ thể dự án đầu tư phát triển BĐS thiết yếu cho dân sinh phát triển kinh tế Chỉ nên hạn chế cho người vay để mua bán lại BĐS kiếm lời làm méo mó thị trường, cịn người có nhu cầu thực cần cho vay để cải thiện nhà ở; 91 Khóa luận tốt nghiệp 92 Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong q trình thực tập Cơng ty Cổ phẩn XD PT Nhà Hoàng Anh, với giúp đỡ nhiệt tình anh chị phịng kinh doanh, phịng PR, tơi có điều kiện tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp thực tế, tiếp xúc so sánh kiến thức học với thực tiễn Tôi nắm bắt thực tế kinh doanh BĐS, hoạt động Markeing Mix Công ty Tuy giai đoạn trầm lắng đầy khó khăn thử thách, HAGL Land có chiến lược hiệu quả, giữ vững lợi nhuận lĩnh vực bất động sản - lĩnh vực kinh doanh Tổng cơng ty, đặc biệt lĩnh vực xúc tiến có vượt trội như: (1) Hoạt động cộng đồng, xã hội; (2) Phát triển bóng đá nước nhà; (3) Đưa thương hiệu Việt Nam vươn giới Bên cạnh hạn chế lớn chưa thể khắc phục như: (1) Bất cập quản trị văn phòng; (2) Phối thức Marketing chưa đa dạng sáng tạo Có thể thấy, đầu tư vào Marketing thời đại Công ty lớn giới phát triển mạnh mẽ, Việt Nam chưa trọng Các khóa học Marketing, sinh viên ngành Marketing dù tăng, chất lượng khơng nâng cao Do mà hầu hết Doanh nghiệp, hoạt động yếu mặt sáng tạo, ý tưởng Như vậy, gốc rễ cần giải nhân Trong kinh tế, văn minh ngày lên, phối thức khơng thể “dậm chân chỗ” 93 Khóa luận tốt nghiệp Trên thực tế, HAGL chưa cơng nhận hình thể Tập đồn, với qui mơ cách thức hoạt động phân tích tiềm lực tài mạnh, nguồn nhân lực dồi với kinh nghiệm tích lũy nay, tin HAGL sớm trở thành Tập đồn vững mạnh khơng nước mà giới Nếu HAGL mạnh dạn thay đổi quan điểm phát triển phối thức Marketing hợp lý, tơi có niềm tin to lớn vào phát triển thịnh vượng Công ty Để kết thúc đề tài, tơi xin tóm lược lại đề xuất dành cho hoạt động Marketing HAGL qua biện pháp sau: (1) Sáng tạo kiến trúc đảm bảo chất lượng hàng đầu; (2) Hỗ trợ giá cho phân khúc trung bình bình dân; (3) Mở rộng tìm kiếm thị trường mới; (4) Giải pháp Marketing trực tuyến; (5) Đầu tư, khắc phục rủi ro triển khai dự án rủi ro lãi suất 94 Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Dân sự, 2005 ThS Quách Thị Bửu Châu, ThS Đinh Tiên Minh (2009), Marketing bản, NXB Lao Động PGS TS Vũ Thế Phú (1995), Quản trị Marketing, NXB Lao Động TS Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Minh Tuấn, Nguyễn Thị Mai Trang (1997), Marketing, NXB Thống Kê Frances Beassington Stephenb Pettitt (1997), Principle of Marketing NXB: Prentice Hall Philip Kotler Mary Armstrong (1994), Principle of Marketing NXB: Prentice Hall Thiên Phong (2012), “Giải cứu bất động sản, chun gia nói gì?”, Nhịp cầu đầu tư, Số 313 TS Nguyễn Đăng Sơn (2013), “Kiến trúc mở, Kiến trúc sinh thái”, Tạp chí kiến trúc Việt Nam Hồng Lan, “Khơng thể bỏ mặc thị trường bất động sản”, website: www.vnexpress.net , 02/04/2013 10 www.hagl.com.vn 11 www.haglland.com.vn 12 www.vietcomreal.com 13 http://www.vnleague.com 14 Báo cáo thường niên HAGL năm 2012 15 Bản cáo bạch HAGL năm 2012 16 Catalogue HAGL giai đoạn 2010 - 2012 17 Hồ sơ nhận diện quản lý thương hiệu HAGL Land, Lưu hành nội 18 Tổng hợp Thông báo chào bán hộ từ năm 2012 95 BM06/QT04/ĐT Khoa: Quản trị Kinh doanh PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ LÀM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Do giảng viên hướng dẫn ghi giao cho sinh viên nộp chung với KLTN sau hoàn tất đề tài) Tên đề tài: Marketing Mix Công ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hoàng Anh Giảng viên hướng dẫn: TS Trương Quang Dũng Sinh viên thực đề tài: Nguyễn Hoàng Minh Anh MSSV: 0954010031 Ngành : Quản trị Kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị Doanh nghiệp Lớp: 09DQD3 Thời gian thực 12 tuần Từ 22/04 đến 15/07 Tuần lễ 26/04 03/05 Nhận xét G VHD Nội dung Ngày (Ký tên) Đăng ký đề tài Hướng dẫn viết đề cương chi tiết 15/05 Nộp đề cương chi tiết BM06/QT04/ĐT Tuần lễ Nhận xét G VHD Nội dung Ngày (Ký tên) Kiểm tra ngày: 03/06 14/06 17/06 Đánh giá cơng việc hồn thành: ………… % Được tiếp tục:  Khơng tiếp tục:  Nộp thảo Khóa luận GV sau q trình xem bài, có hướng dẫn sửa chữa trực tiếp 10 11 01/07 Hoàn thành nộp thức 12 TP HCM, ngày 01 tháng 07 năm 2013 Giảng viên hướng dẫn phụ Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) BM03/QT04/ĐT Khoa: Quản trị Kinh doanh PHIẾU ĐĂNG KÝ ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Hệ: Chính quy Họ tên sinh viên đăng ký đề tài: Họ tên : NGUYỄN HOÀNG MINH ANH MSSV : 0954010031 Lớp : 09DQD3 Ngành : Quản trị Kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị Doanh nghiệp Tên đề tài đăng ký : Marketing Mix Công ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hoàng Anh Giảng viên hướng dẫn: TS Trương Quang Dũng Sinh viên hiểu rõ yêu cầu đề tài cam kết thực đề tài theo tiến độ hoàn thành thời hạn Ý kiến giảng viên hướng dẫn TP HCM, ngày 26 tháng 04 năm 2013 (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên đăng ký (Ký ghi rõ họ tên) Trưởng khoa ký duyệt ... nghiệp Bảng 2.3: Danh sách Cơng ty HAGL Land TT Tên công ty Tỷ lệ sở hữu (%) CTCP Xây Dựng Phát Triển Nhà Hoàng Anh 90,74 CTCP Phú Hoàng Anh 85,30 CTCP Đầu tư Xây Dựng Phát Triển Nhà Hoàng Nguyên... Marketing Mix Chương 2: Thực trạng Marketing Mix Công ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hoàng Anh Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động Marketing Mix Cơng ty Cổ phần Xây dựng Phát. .. 19.457 2.2 KHÁI QUÁT CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN NHÀ HỒNG ANH 2.2.1 Cơng ty Cổ phần Xây dựng Phát triển Nhà Hoàng Anh Khi thị trường BĐS bắt đầu nóng lên nhu cầu nhà người dân TP HCM