Xây dựng trang thông tin điện tử quảng bá du lịch xứ Thanh

Xây dựng trang thông tin điện tử (TTĐT) nhằm quảng bá tài nguyên du lịch đã được nhiều địa phương trong nước triển khai hàng chục năm trở lại đây. Sự phát triển của các trang thông tin này góp phần cung cấp cho người dùng các tiện ích do sự phát triển nhanh, mạnh mẽ của công nghệ trong thời kỳ cách mạng 4.0 mang lại.

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI XÂY DỰNG TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ QUẢNG BÁ DU LỊCH XỨ THANH TS Hà Đình Hùng1 Tóm tắt: Xây dựng trang thơng tin điện tử (TTĐT) nhằm quảng bá tài nguyên du lịch nhiều địa phương nước triển khai hàng chục năm trở lại Sự phát triển trang thơng tin góp phần cung cấp cho người dùng tiện ích phát triển nhanh, mạnh mẽ công nghệ thời kỳ cách mạng 4.0 mang lại Đối với du lịch tỉnh Thanh Hóa, xác định việc quảng bá tài nguyên du lịch phải dựa kho liệu cập nhật đầy đủ, hệ thống theo quy hoạch du lịch ngành du lịch địa phương tỉnh Thanh Hóa xác định Từ khóa: Tài nguyên du lịch; TTĐT; Website du lịch; Thanh Hóa Đặt vấn đề Trên giới, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào phát triển du lịch nhiều nước quan tâm đạt nhiều thành tích cực Mặc dù vậy, sản phẩm thường xây dựng để đáp ứng đặc thù riêng nước Ngoài ra, việc xây dựng sở liệu trực tuyến du lịch địa phương cần có phối hợp chặt chẽ nhà công nghệ người làm du lịch nên việc ứng dụng cơng nghệ có sẵn giới vào tỉnh Thanh Hóa khó khăn Tại Việt Nam, năm gần có số doanh nghiệp công nghệ thông tin đầu tư xây dựng số ứng dụng cho phép đặt phịng khách sạn, tìm kiếm địa điểm du lịch… chưa có trang TTĐT du lịch tích hợp nhiều tiện ích từ hướng dẫn, gợi ý điểm đến tư vấn lịch trình, sản phẩm, điểm tham quan, mua sắm, giải trí tiện ích liên quan khác đáp ứng nhu cầu phong phú du khách kênh thông tin quan trọng để kết nối hữu hiệu du khách với sở dịch vụ du lịch quan quản lý du lịch địa phương Hiện nay, tỉnh Thanh Hóa bước đầu xây dựng số trang thông tin giới thiệu du lịch, danh lam thắng cảnh tỉnh, nhiên, dừng lại giới thiệu thông tin sơ lược điểm đến mà chưa tích hợp tính cơng nghệ để hấp dẫn, lơi du khách chủ động tiếp cận thông tin đến với du lịch Thanh Hóa Các trang thơng tin cịn riêng lẻ, khơng thống nên chưa có hỗ trợ, kết nối với nhau, dẫn đến khách du lịch khơng có thơng tin tư vấn đầy đủ, hữu ích Thanh Hóa địa phương đánh giá có tiềm du lịch lớn, hiệu khai thác du lịch chất lượng thông tin, quảng bá du lịch nhiều hạn chế Từ thực tế hoạt động quản lý, khai thác du lịch địa phương, nhận thấy, du lịch Thanh Hóa cần thiết phải ứng dụng mạnh mẽ cơng nghệ thông tin vào hoạt động du lịch, đặc biệt việc nắm bắt xu phát triển du lịch quốc gia, quốc tế, đưa CNTT vào hỗ trợ phát triển phần mềm chun dụng có đầy đủ tính năng, tiện ích, phục vụ khách du lịch tra cứu thơng Phịng Quản lý Khoa học, Trường Đại học Văn hóa, Thể thao Du lịch Thanh Hóa 35 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI tin, sản phẩm, dịch vụ, giá cả, Đồng thời, qua thực chức truyền thơng, thơng tin nhằm tạo dựng hình ảnh du lịch Thanh Hóa lịch sự, văn minh, thân thiện Từ thực tế đó, nhận thấy, việc số hóa sở liệu du lịch địa phương xây dựng trang thông tin điện tử nhằm quảng bá du lịch xứ Thanh giai đoạn thực cần thiết, mang lại lợi ích thiết thực, góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy mạnh mẽ phát triển du lịch Thanh Hóa Nội dung Website quảng bá tài nguyên du lịch tỉnh Thanh Hóa Để tiến hành xây dựng trang Website, việc thu thập CSDL tài nguyên du lịch tỉnh Thanh Hóa có ý nghĩa quan trọng Nội dung thơng tin thu thập bao gồm: thông tin khu, điểm du lịch địa bàn tỉnh; tour/chương trình du lịch bật; sản phẩm, dịch vụ du lịch tài ngun khác có tính chất nguồn lực phục vụ cho phát triển du lịch như: giao thông, hạ tầng, doanh nghiệp lữ hành, hệ thống khách sạn, nhà hàng, chợ, điểm mua sắm, điểm vui chơi giải trí, đặc sản ẩm thực địa phương Trên sở thơng tin thu thập được, nhóm thiết kế hệ thống tạo lập CSDL theo lớp gồm: thông tin tuyến du lịch/tour du lịch/điểm đến du lịch/cơ sở lưu trú/doanh nghiệp lữ hành/dịch vụ vận tải/tin tức du lịch [Hình 1] Hình thức trang Website sử dụng Layor thiết kế cố định theo chủ đề, dạng tĩnh với chức như: Hiển thị tour du lịch (tích hợp chức đồ trực tuyến; sản phẩm du lịch; dịch vụ du lịch; nhà hàng, khách sạn theo tour, tuyến, điểm du lịch, ); quản lý, tìm kiếm sản phẩm du lịch; hướng dẫn, gợi ý địa điểm, sản phẩm du lịch cho khách du lịch; đặt hàng sản phẩm (đặt phịng, tìm phịng nghỉ, tốn trực tuyến); hiển thị thông tin đối tác, nhà cung cấp dịch vụ du lịch; giới thiệu sản phẩm du lịch; hiển thị thông tin doanh nghiệp du lịch lữ hành; tương tác người dùng (xếp hạng, phản hồi người dùng); tích hợp với mạng xã hội, cổng thông tin điện tử chức khác như: xuất hiển thị tin tức, tư liệu, hình ảnh, video; thống kê người truy cập; quản trị người dùng; quản trị phân quyền; lưu phục hồi liệu Để thân thiện với người dùng đại, nhóm thiết kế phát triển thêm phiên mobile dành cho thiết bị cầm tay ngôn ngữ hiển thị song ngữ Anh - Việt Hình 1: Giao diện Website tài nguyên du lịch Thanh Hóa 36 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Về nội dung, với chức tổng thể hiển thị thông tin tài nguyên du lịch Nhóm phát triển Website thực thiết kế trang thông tin theo lớp gồm: lớp bên lớp bên Đối với lớp bên ngồi, thơng tin du lịch hiển thị gồm: Trang chủ/tuyến du lịch/tour du lịch/điểm đến du lịch/cơ sở lưu trú/dịch vụ vận chuyển/dịch vụ du lịch/xuất tin tức Phần tuyến du lịch hiển thị tuyến điểm du lịch xác định theo tổng thể phát triển du lịch đến năm 2020 UBND tỉnh Thanh Hóa với tuyến nội tỉnh liên tỉnh [Hình 2] Tour du lịch sở liệu thiết kế gồm modul như: giới thiệu tổng thể tour, lịch trình thực hiện, đơn vị tổ chức, thời gian thực (số ngày tour), giá đề xuất thơng tin khác có liên quan gắn liền với tour khách sạn, nhà hàng, dịch vụ vận tải, điểm mua sắm, vui chơi giải trí thơng tin khuyến cáo cho người dùng [Hình 3] Hình Phần trang tin truy cập tuyến du lịch Hình 3: Phần trang tin truy cập tour du lịch 37 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Thông tin điểm đến du lịch [Hình 4] tập trung giới thiệu khu/điểm du lịch ngành du lịch tỉnh công nhận gồm nội dung như: giới thiệu, thông tin cần biết, hướng dẫn đường đánh giá người dùng Hình 4: Nội dung giới thiệu điểm đến du lịch Ngoài ra, nội dung có tính chất nguồn lực du lịch (được hiểu dạng tài nguyên phục vụ cho hoạt động du lịch) như: sở lưu trú [Hình 5]; dịch vụ vận chuyển [Hình 6]; doanh nghiệp du lịch (chủ yếu doanh nghiệp lữ hành) [Hình 7] phân chia theo lớp thành modul liệu riêng biệt công cụ lồng ghép vào tour du lịch cụ thể Hình 5: Nội dung giới thiệu sở lưu trú 38 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Hình 6: Nội dung giới thiệu dịch vụ vận chuyển Hình 7: Nội dung giới thiệu doanh nghiệp lữ hành Với mục đích hướng tới trang Website quảng bá tài nguyên du lịch Thanh Hóa nơi cung cấp thơng tin phục vụ hành trình cho người dùng theo nhu cầu, sở thích nên Website tập trung thơng tin sâu chương trình du lịch Với 500 tour du lịch thiết kế dựa 11 tuyến du lịch tỉnh quy hoạch Nhóm thiết kế xây dựng đa dạng tour theo nhu cầu chủ đề gồm tour nội tỉnh liên kết Cung cấp đầy đủ chức phần mềm hỗ trợ công cụ người dùng như: dẫn đường, định vị google Map; quản lý, tìm kiếm sản phẩm du lịch [Hình 8]; hướng dẫn, gợi ý địa điểm, sản phẩm du lịch; hiển thị thông tin khu điểm du lịch; sở lưu trú, địa điểm mua sắm [Hình 9]; đặc 39 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI sản ẩm thực [Hình 10]; gợi ý du khách điểm ăn, nghỉ, vui chơi theo lịch trình [Hình 11] tiện ích tìm kiếm phịng nghỉ đặt phịng trực tuyến [Hình 12] Ngồi tính kể trên, trang Website đồng thời hiển thị thông tin xếp hạng nhà hàng, khách sạn, điểm mua sắm, ẩm thực, công ty lữ hành, điểm đến tích hợp với mạng xã hội thơng dụng chức phổ biến khác như: thống kê lượt người truy cập; quản trị người/nhóm người sử dụng; quản trị phân quyền; lưu phục hồi liệu Hình 8: Tính dẫn đường Hình 9: Gợi ý điểm mua sắm 40 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Hình 10: Giới thiệu đặc sản ẩm thực Hình 11: Gợi ý, tư vấn ăn nghỉ, vui chơi theo chương trình tham quan Hình 12: Giao diện xác nhận đặt phòng 41 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Kết luận Trang TTĐT quảng bá tài nguyên du lịch Thanh Hóa với hệ thống sở liệu tồn diện tuyến, điểm đến chương trình du lịch cụ thể xây dựng tích hợp hệ thống TTĐT Trường Đại học Văn hóa, Thể thao Du lịch Thanh Hóa vừa sản phẩm đề tài nghiên cứu khoa học, đồng thời sở đào tạo chuyên sâu lĩnh vực du lịch giúp cho việc cập nhật thường xuyên bổ sung thông tin đầy đủ tài nguyên du lịch có có địa bàn tỉnh Hoạt động trang TTĐT giúp cho quan Sở VH,TT&DL Thanh Hóa, Hiệp hội Du lịch; Trung tâm Xúc tiến đầu tư Thương Mại Du lịch tỉnh Thanh Hóa, đặc biệt doanh nghiệp lữ hành, sở dịch vụ du lịch nâng cao hiệu tổ chức, quản lý, khai thác hệ thống tài nguyên du lịch đa dạng nhiều giá trị tỉnh Trên sở lợi nguồn lực đội ngũ Trường Đại học Văn hóa, Thể thao Du lịch Thanh Hóa khoa Du lịch, Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học, trang TTĐT đượcvận hành đem lại hiệu to lớn hoạt động đào tạo nguồn nhân lực du lịch nhà trường góp phần hữu ích vào cơng tác tuyên truyền, quảng bá tài nguyên du lịch địa phương nghiệp phát triển bền vững ngành du lịch tỉnh Thanh Hóa Tài liệu tham khảo [1] Lê Quang Đăng (2019), Cách mạng công nghiệp 4.0 tiến trình phát triển du lịch thơng minh Việt Nam, Viện Nghiên cứu Phát triển du lịch - Tổng cục Du lịch [2].Chính phủ (2018), Quyết định 1671/QĐ - TTg 2018 phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018 - 2020, định hướng đến năm 2025” [3].Trường Đại học Văn hóa, Thể thao Du lịch Thanh Hóa, “Xây dựng sở liệu tuyến du lịch địa bàn tỉnh Thanh Hóa”,đề tài KH&CN cấp tỉnh, chủ nhiệm đề tài Hà Đình Hùng,tháng 10/2020 [4].Xây dựng sở liệu hệ thống nhà hàng, khách sạn tỉnh Quảng Trị, đề tài KH&CN cấp tỉnh năm 2010, tỉnh Quảng Trị [5].Viện Địa lý (2013), Xây dựng đồ điện tử du lịch thành phố Hải Phòng, đề tài hợp tác UBND thành phố Hải Phòng với Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam [6].http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/thuc-trang-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-trongphat-trien-du-lich-o-viet-nam-72312.htm SETTING UP THE WEBSITE TO PROMOTE TOURISM IN THANH HOA Ha Dinh Hung, Ph.D Abstract: In recent years, to promote tourism resources, some provinces have set up the Websites which have provided users with much convenience of the Fourth Industrial Revolution Promoting tourism in Thanh Hoa must be based on a fully-updated information website which has also been systematized by tourism organs Key word: tourism resource, tourism website, Thanh Hoa Người phản biện: NCS Trịnh Văn Anh (ngày nhận 11/9/2020; ngày gửi phản biện 11/9/2020 ngày duyệt đăng 06/11/2020) 42 ... thơng tin du lịch hiển thị gồm: Trang chủ/tuyến du lịch/ tour du lịch/ điểm đến du lịch/ cơ sở lưu trú/dịch vụ vận chuyển/dịch vụ du lịch/ xuất tin tức Phần tuyến du lịch hiển thị tuyến điểm du lịch. .. mạnh mẽ phát triển du lịch Thanh Hóa Nội dung Website quảng bá tài nguyên du lịch tỉnh Thanh Hóa Để tiến hành xây dựng trang Website, việc thu thập CSDL tài nguyên du lịch tỉnh Thanh Hóa có ý nghĩa... thân thiện Từ thực tế đó, nhận thấy, việc số hóa sở liệu du lịch địa phương xây dựng trang thông tin điện tử nhằm quảng bá du lịch xứ Thanh giai đoạn thực cần thiết, mang lại lợi ích thiết thực,