- Với nhiệm vụ được giao là thư ký Hội đồng thi đua khen thưởng, tôi đã phối hợp với thường trực Hội đồng phát động phong trào thi đua thực hiện tốt Quy chế dân chủ ở cơ sở, Quy tắc ứng[r]
(1)BÀI THU HOẠCH
Đổi phong cách thái độ phục vụ cán y tế
1. Thực Quyết định số 2151/QĐ-SYT ngày 02/6/2015 Bộ Y tế “đổi phong cách thái độ phục vụ cán y tế hướng tới hài lịng người bệnh” Là nhân viên cơng tác phịng Tổ chức Hành chính, theo chức trách, nhiệm vụ giao thực ký cam kết với Trưởng phòng nội dung: Ứng xử thi hành nhiệm vụ, Ứng xử với đồng nghiệp, Ứng xử người bệnh, người nhà người bệnh Qua q trình thực hiện, với cơng việc giao tơi đồng nghiệp Bệnh viện góp phần nhỏ bé vào công đổi phong cách thái độ phục vụ cán y tế hướng tới hài lòng người bệnh Cụ thể:
- Với nhiệm vụ quản lý hệ thống thông tin Bệnh viện: tham mưu, xây dựng, triển khai nhằm đẩy mạnh ứng dụng CNTT thông tin bệnh viện, đổi công tác quản lý điều hành quản lý khám chữa bệnh
- Với nhiệm vụ giao thư ký Hội đồng thi đua khen thưởng, phối hợp với thường trực Hội đồng phát động phong trào thi đua thực tốt Quy chế dân chủ sở, Quy tắc ứng xử, học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh theo Chỉ thị số 05-CT/TW Bộ Chính trị, triển khai chuyên đề thực đổi phong cách thái độ phục vụ cán y tế, xây dựng tiêu chí thi đua gắn với nội dung Quyết định 2151/QĐ-BYT Qua biểu dương khen thưởng kịp thời cá nhân, tập thể thực tốt đổi phong cách thái độ phục vụ hướng tới hài lòng người bệnh
(2)Không lạm dụng cơng việc, nghề nghiệp, vị trí cơng tác để vụ lợi từ người bệnh, đại diện người bệnh;
2 Các biện pháp để phong trào đổi khoa phịng, Bệnh viện triển khai có hiệu quả hơn.
Đề phong trào triển khai có hiệu hơn, theo cần đẩy mạnh số nội dung sau: Nghiên cứu đổi quy trình khám bệnh phù hợp với thực tế, giảm thời gian chờ đợi khám bệnh chờ nhận kết cận lâm sàng
Đẩy mạnh hoạt động truyền thơng ngồi bệnh viện quy định bảo hiểm y tế, chế độ sách KCB, quy trình thủ tục KCB, nội quy bệnh viện, nghĩa vụ trách nhiệm người bệnh để tăng cường hợp tác người bệnh sử dụng dịch vụ KCB bệnh viện
Tiếp tục phát động phong trào thi đua thực tốt Quy chế dân chủ sở, Quy tắc ứng xử, học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh theo Chỉ thị số 05-CT/TW Bộ Chính trị; Khen thưởng kịp thời, nêu gương tập thể, cá nhân điển hình tiên tiến; xử lý nghiêm minh tập thể, cá nhân có hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp
Tăng cườn đầu tư sở hạ tầng, đổi chế hoạt động; xây dựng Bệnh viện “xanh -đẹp”;
Tiếp tục đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát, kiểm tra đột xuất để hoạt động vào thực chất
Lãnh đạo Bệnh viện cần quan tâm xử lý kiến nghị người bệnh, người nhà người bệnh ý kiến chân thực để phát triển Bệnh viện
Việc triển khai đổi phong cách thái độ phục vụ gắn liền với việc nâng cao đời sống vật chất mức thu nhập cho cán y tế; nâng cấp sở vật chất, môi trường làm việc bệnh viện; đầu tư trang thiết bị y tế đại có chế độ khuyến khích, đãi ngộ tốt nhân viên làm việc có lực, hiệu quả, đạt hiệu xuất lao động
: https://vndoc.com/bai-thu-hoach