Phân tích quy trình xuất khẩu tại công ty tnhh xuất nhập khẩu rồng đông dương

i B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NG I H C CƠNG NGH TP HCM KHĨA LU N T T NGHI P PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XU T KH U T I CÔNG TY TNHH XU T NH P KH U R NG ÔNG D Ngành: NG QU N TR KINH DOANH Chuyên ngành: QU N TR NGO I TH Gi ng viên h NG ng d n : Ths Ngô Ng c C Sinh viên th c hi n MSSV: 1311142164 : ng inh Nh t Qu nh Thoa L p: 13DQN09 TP H Chí Minh, 2017 L IM U Tính c p thi t c a đ tƠi N c ta ti n trình đ i m i đ t n c “Cơng nghi p hố, hi n đ i hố”, th xu t kh u đóng vai trị vơ quan tr ng HoƠ nh p chung v i ti n trình phát tri n c a đ t n c, ho t đ ng xu t kh u ngƠnh nông s n d n d n chi m v trí ch l c N m 2014, t ng kim ng ch xu t kh u (XK) ngành nông s n đ t 30,86 t USD Con s đ a n c ta thành m t nh ng qu c gia xu t kh u ngành Nông – lâm- thu s n l n th gi i.1 N m b t đ c c h i, công ty XK không ng ng ph n đ u, hoƠn thi n quy trình XK cho t i u hoá vƠ đáp ng nhu c u c a khách hƠng m t cách t t nh t Quy trình xu t kh u đ c di n qua r t nhi u b kh u c n ph i c i ti n, nơng cao, hoƠn thi n b c nghi p v , đ thúc đ y xu t c nghi p v Do ý th c đ c s ph c t p vƠ t m quan tr ng c a vi c th c hi n quy trình xu t kh u đ i v i ho t đ ng xu t kh u c a doanh nghi p C ng nh tr c đòi h i th c t c a vi c nơng cao hi u qu công tác th c hi n sau h p đ ng đ i v i hƠng nông s n Vì v y, em ch n đ tƠi “Phơn tích quy trình xu t kh u t i Cơng ty TNHH Xu t – Nh p kh u R ng ơng D ng” đ lƠm khố lu n t t nghi p c a R ng Tình hình nghiên c u tƠi “Phơn tích quy trình xu t kh u t i Công ty TNHH Xu t – Nh p kh u ơng D ng” có m t s cá nhơn th c hi n nghiên c u tr c đơy, nh ng ch a hoƠn thi n vƠ c p nh t, v y mu n nghiên c u v n đ nƠy m t cách hoƠn ch nh vƠ c p nh t th t xác b ng ch ng t c th đ c cung c p t phịng ban có liên quan Cơng ty D a c s lý thuy t, d n ch ng th c t đ c áp d ng có hi u qu hi n t i, Khố lu n t t nghi p s đ a gi i pháp nh m hoƠn thi n quy trình xu t kh u t i công ty M c tiêu nghiên c u tƠi t p trung nghiên c u quy trình xu t kh u t i Cơng ty TNHH Xu t – Nh p kh u R ng ông D ng, lƠm rõ th c tr ng ho t đ ng xu t kh u (công tác chu n b thu mua hàng hoá, ki m tra hƠng hoá, ph ng ti n v n t i, th t c khai h i quan, th t c toán, u n i) D a vƠo phơn tích nh ng thi u sót, m nh d n đ a m t s gi i pháp, ki n ngh thông qua c s lý lu n góp ph n c i thi n nh ng v n đ liên quan t i trình th c hi n quy trình xu t kh u c a Công ty it ng vƠ ph m vi nghiên c u www.omard.gov.vn, website c a B Nông nghi p phát tri n nông thôn, ngày 06/05/2015 it ng vƠ ph m vi nghiên c u đ tƠi nƠy lƠ: “Ho t đ ng xu t kh u” c a Công ty TNHH Xu t – Nh p kh u R ng ông D ng, c th lƠ công tác ký k t h p đ ng, cơng tác thu mua hàng hố, n ch n, u hƠnh vƠ ho t đ ng Công ty Ph m vi th i gian tài đ c ti n hƠnh nghiên c u t tháng đ n tháng n m 2017, s li u thu th p đ c dùng đ phơn tích l y t n m 2013 đ n tháng đ u n m 2017 vƠ b ch ng t t tháng n m 2016 Ph m vi v m t hàng Nghiên c u v xu t kh u hƠng nông s n Ph m vi không gian tƠi đ c ti n hƠnh nghiên c u t i phòng ban (ch y u kh u) vƠ t i Công ty TNHH Xu t – Nh p kh u R ng ơng D phịng Xu t ng Ph ng pháp nghiên c u có thơng tin lƠm n n t ng nh m đ xu t gi i pháp, s d ng nh ng ng pháp c b n nh : Thu th p s li u ph tƠi s d ng s li u th c p đ c công ty TNHH XNK R ng ông D ng cung c p Bên c nh cịn đ c thu th p t nhi u ngu n khác nh sách, báo, m ng Internet vƠ qua vi c th c hi n quan sát th c t t khơu ký k t h p đ ng đ n khơu lý h p đ ng Ph ng pháp phân tích s li u S d ng ph ng pháp mô t đ phơn tích vƠ đánh giá th c tr ng ho t đ ng c a quy trình xu t kh u t i công ty TNHH XNK R ng ông D ng vƠ tìm nh ng u nh c m c a quy trình S d ng ph ng pháp phân tích t ng h p suy lu n đ đ xu t m t s gi i pháp nh m nơng cao hi u qu c a quy trình xu t kh u t i công ty K t c u đ tƠi Trong đ tƠi ngoƠi ph n m đ u, k t lu n, danh m c tƠi li u tham kh o, ph l c đ c trình bƠy ch Ch Ch ng: ng 1: C s lý lu n v quy trình xu t kh u ng 2: Phân tích th c tr ng quy trình xu t kh u t i công ty TNHH XNK R ng ông D ng Ch ng 3: xu t gi i pháp nâng cao hi u qu c a quy trình xu t kh u t i công ty TNHH XNK R ng ông D ng CH 1.1 NG 1: C S LÝ LU N V QUY TRÌNH XU T KH U Khái quát v xu t kh u hàng hoá 1.1.1 Khái ni m xu t kh u hàng hoá Theo u 28, Lu t Th đ ng m i (2005), Xu t kh u hàng hoá vi c hàng hoá c đ a kh i lãnh th Vi t Nam ho c đ a vào khu v c đ c bi t n m lãnh th Vi t Nam đ c coi khu v c h i quan riêng theo quy đ nh c a pháp lu t Xu t kh u hƠng hoá lƠ ho t đ ng kinh doanh buôn bán ph m vi qu c t Nó khơng ph i lƠ hƠnh vi bn bán riêng l mƠ lƠ c m t h th ng quan h mua bán m t n n th ng m i có t ch c c bên vƠ bên ngoƠi nh m bán s n ph m, hƠng hoá s n xu t n c n c ngoƠi thu ngo i t , qua đ y m nh s n xu t hƠng hoá phát tri n, chuy n đ i c c u kinh t n đ nh t ng b c nơng cao m c s ng nhơn dơn Xu t kh u hƠng hoá n m l nh v c phơn ph i vƠ l u thơng hƠng hố c a m t trình tái s n xu t m r ng, nh m m c đích liên k t s n xu t v i tiêu dùng c an c nƠy v i n c khác N n s n xu t xã h i phát tri n nh th nƠo ph thu c r t nhi u vƠo ho t đ ng kinh doanh nƠy 1.1.2 Vai trò c a ho t đ ng xu t kh u Xu t kh u hƠng hố có vai trị vơ to l n đ thúc đ y phát tri n kinh t , lƠ ho t đ ng kinh t không th thi u c a m i qu c gia N n s n xu t xã h i c a m t n c phát tri n nh th nƠo ph thu c r t l n vƠo ho t đ ng xu t kh u vƠ m i doanh nghi p dù hay nhi u đ u có liên quan đ n Thơng qua xu t kh u có th lƠm gia t ng ngo i t thu đ c, c i thi n cán tốn, t ng thu ngơn sách, kích thích đ i m i cơng ngh , c i bi n c c u kinh t , t o công n vi c lƠm vƠ nâng cao m c s ng c a ng i dơn Xu t kh u t o ngu n v n nh p kh u tích lu phát tri n s n xu t, ph c v cơng nghi p hố, hi n đ i hố đ t n Cơng nghi p hóa lƠ xu h Vi t Nam tr thƠnh n hi n đ c ng t t y u c a th i đ i, lƠ m c tiêu lơu dƠi, xơy d ng c cơng nghi p có c s v t ch t k thu t hi n đ i, đ th c ng l i công nghi p hoá, hi n đ i hoá đ t n c địi h i ph i trang b máy móc thi t b hi n đ i t bên ngoƠi, nh p kh u công ngh , v n minh công nghi p th gi i Ngu n v n nh p kh u ch y u hi n lƠ: vay, vi n tr , đ u t n c ngoƠi vƠ xu t kh u Ngu n v n vay lƠ gánh n ng kinh t vô l n, tr n kho n thơm h t ngơn sách, v n vi n tr vƠ đ u t n có h n, h n n a ngu n nƠy th c ngoƠi ng b ph thu c b i u ki n vi n tr rƠng bu c Vì th , ngu n v n quan tr ng nh t đ nh p kh u lƠ xu t kh u Xu t kh u đóng góp vào vi c chuy n d ch c c u kinh t , thúc đ y s n xu t phát tri n Cu c Cách m ng Khoa h c công ngh hi n đ i làm thay đ i c c u s n xu t vƠ tiêu dùng th gi i vô rõ r t Khoa h c vƠ Công ngh tr thƠnh l c l s n xu t tr c ti p, ngƠnh Cơng nghi p có hƠm l qu c t phát tri n nhanh chóng, đ u t n Xu h ng ng khoa h c cao, m u d ch c ngoƠi ph m vi toƠn c u ng s n xu t theo nhu c u có tác đ ng tích c c t i s chuy n d ch c c u kinh t , thúc đ y s n xu t kinh t phát tri n S tác đ ng nƠy đ c th hi n:  Xu t kh u lƠm ngƠnh nƠy phát tri n, c ng kéo theo ngƠnh có liên quan m t thi t v i phát tri n Ví d : HƠng nơng s n phát tri n kéo theo s phát tri n c a lo i máy móc cơng nghi p  Xu t kh u giúp m r ng th tr ng tiêu th , t o u ki n cho s n xu t phát tri n vƠ n đ nh  Xu t kh u làm m r ng kh n ng cung c p đ u vƠo cho s n xu t, nơng cao n ng l c s n xu t n c Xu t kh u có vai trị tích c c vi c đ i m i trang thi t b công ngh s n xu t Ho t đ ng xu t kh u lƠ ho t đ ng kinh doanh ph m vi th tr Vi c đa d ng m u mã, ch t l ng th gi i ng s n ph m, c nh tranh v giá lƠ không th tránh kh i VƠ u ph thu c r t l n b i công ngh s n xu t s n ph m Vì th doanh nghi p s n xu t n nh m nơng cao ch t l c ph i luôn đ i m i, c i ti n thi t b , máy móc ng s n xu t, nơng cao tay ngh , vƠ trình đ lao đ ng  Xu t kh u giúp gi i quy t công n vi c lƠm vƠ c i thi n đ i s ng nhơn dơn Thông qua ho t đ ng xu t kh u t o c h i lƠm vi c cho hƠng ngƠn lao đ ng, t ng giá tr ngƠy công lao đ ng, t ng thu nh p Qu c dơn Xu t kh u t o ngu n v n đ tiêu dùng thi t y u, ph c v đ i s ng vƠ đáp ng nhu c u tiêu dùng c a nhơn dơn, nơng cao đ i s ng v t ch t vƠ tinh th n cho ng i lao đ ng  Xu t kh u lƠm m r ng vƠ thúc đ y quan h kinh t đ i ngo i Thông qua xu t kh u, t o quan h h p tác gi a n đ c v i nhau, giúp ti p thu c Khoa h c - Công ngh m i vƠ cách qu n lý tiên ti n nhi u l nh v c: kinh t , k thu t, v n hóa - xã h i… góp ph n t ng n ng su t lao đ ng, nơng cao n ng l c c nh tranh ho t đ ng s n xu t, kinh doanh, đƠo t o đ c đ i ng ngu n nhơn l c có trình đ vƠ n ng l c c v chuyên môn l n qu n lý Xu t kh u lƠ m t b ph n r t quan tr ng c a kinh t đ i ngo i Vì v y ho t đ ng xu t kh u phát tri n s kéo theo b ph n khác c a kinh t đ i ngo i phát tri n nh d ch v , quan h tín d ng, đ u t , h p tác, liên doanh, m r ng v n t i qu c t M t khác, quan h kinh t đ i ngo i nƠy l i t o u ki n m r ng xu t kh u Vì v y đ y m nh xu t kh u có vai trị t ng c t gi a n ph n t o s 1.2 c, nơng cao v trí vƠ vai trị c a n n đ nh kinh t tr c a đ t n ng s h p tác qu c c ta tr ng qu c t , góp c Quy trình xu t kh u hàng hoá Sau h p đ ng đ c ký k t, công vi c h t s c quan tr ng lƠ t ch c th c hi n h p đ ng th c hi n m t h p đ ng xu t kh u, bên bán ph i ti n hƠnh công vi c sau: b c đ u c a khơu toán (tu theo ph ng th c toán ch n), xin gi y phép xu t kh u (n u c n), chu n b hƠng hoá đ xu t kh u, thuê tƠu, ki m nghi m vƠ ki m d ch hƠng hoá, lƠm th t c h i quan, giao hƠng, mua b o hi m, lƠm th t c toán vƠ gi i quy t u n i (n u có), lý h p đ ng S d 1.1: Quy trình th c hi n h p đ ng xu t kh u Ký h p đ ng Xin gi y phép (N u có) Xác nh n toán Chu n b hƠng hoá xu t kh u Ki m tra hƠng xu t kh u Thuê ph ng ti n v n t i (N u có) Mua b o hi m cho hƠng hoá xu t kh u (N u có) LƠm th t c h i quan Giao hƠng cho ng iv nt i Khi u n i vƠ gi i quy t L p b ch ng t toán Khi u n i vƠ lý h p đ ng 1.2.1 Xin gi y phép (n u có) Khơng ph i xin gi y phép xu t kh u đ i v i nh ng hàng hoá ho c d ch v Khi c quan ho c doanh nghi p b n kinh doanh nh ng m t hƠng thông th đ ng c s cho phép c a c quan ch qu n ho c b chuyên ngành B t bu c ph i xin gi y phép xu t kh u - Gi y phép xin xu t kh u h t h n sau tháng “ tháng đ u n m g i tr n xin phép xu t nh p kh u c ngƠy tháng 12 n m tr kh u tháng cu i n m g i tr c, đ n xin phép xu t nh p c ngƠy tháng n m th c hi n”2 i v i nh ng hƠng hoá thu c di n qu n lý đ c bi t c a ph - - Nh ng hƠng hoá c n c p phép xu t kh u lƠ nh ng m t hƠng b h n ch hay xu t kh u có u ki n, kinh doanh nh ng m t hƠng nƠy đòi h i ph i xin gi y t c quan có th m quy n - B h s xin c p phép xu t kh u bao g m: + n xin c p phép + B n kê chi ti t hƠng hố: b n + H p đ ng xu t kh u + Báo cáo tình hình th c hi n + H s pháp nhơn c a công ty (Gi y phép đ ng ký kinh doanh, mã s thu , mã s XNK) 1.2.2 Xác nh n toán V n đ toán lƠ m t nh ng n i dung quan tr ng nh t Xu t nh p kh u i u kho n tốn khơng rõ rƠng s gơy b t l i cho nhƠ Xu t kh u, u kho n toán th hi n rõ rƠng nh ng c ng ch a đ m b o ch c r ng r i ro tốn s khơng x y Vì th , nghi p v ki m tra xác nh n toán lƠ m t nh ng nghi p v r t quan tr ng t ch c th c hi n h p đ ng ngo i th ng theo u kho n h p đ ng Các hình th c tốn ch y u: Thanh toán b ng ti n m t T a B Ngo T g s 53 nh s 947 NGT/VP ngày 2/10/1982 c a B Ngo nh p kh u hàng hoá BNG VP T ng d n thi hành quy t th t c xin c p phép gi y Xu t kh u, - Khi tốn b ng ti n m t địi h i nhƠ xu t kh u ph i hoƠn t t th t c toán đ lƠm ch ng t k toán - Ch ng t quan tr ng nh t đ toán b ng ti n m t lƠ hoá đ n kiêm phi u thu ti n - Hoá đ n th ng m i hay phi u thu ti n kiêm hoá đ n bán hƠng đ u lƠ ch ng t ghi nh n n i dung v hƠng hoá, s l ng đ n giá vƠ s ti n toán Chú ý: L u ý quan tr ng nh t toán b ng ti n m t nhà xu t kh u hàng hoá ph i ki m tra đ c ch t l Thanh toán b ng ph - Trong ph ng ti n s l ng ti n ng th c nh thu ng th c nƠy, r i ro ch y u thu c v nhƠ xu t kh u, n u nhƠ nh p kh u v n , ho c kh n ng tốn, t ch i tốn nhƠ xu t kh u s khơng nh n đ c ti n toán - Khi toán b ng ph ng th c nh thu nhƠ xu t kh u c n ph i xem xét uy tín vƠ ti m l c tƠi c a đ i tác qua nghi p v th m tra qu c t , thông th ng trình th m tra đ ngo i th c ti n hƠnh tr c có quy t đ nh ký h p đ ng ng v i u kho n toán nh thu S đ 1.2 Quy trình tốn nh thu tr n NH Thu h NH C.giao Bán Mua Gi i thích: (1) Ng i bán giao hƠng vƠ ch ng t (2) Ng i bán l p h i phi u vƠ vi t ch th nh thu (3) L p th (4) Xu t trình h i phi u đ yêu c u toán (5) Ng y thác nh thu, h i phi u i NK ti n hƠnh tr ti n ho c ch p nh n tr ti n (6) NH thu h chuy n ti n ho c chuy n B/E đ c ch p nh n toán (ho c B/E b t ch i) thông qua ngơn hƠng chuy n giao (7) Ng i bán nh n ti n ho c nh n B/E b t ch i tốn S đ 1.3 Quy trình tốn nh thu kèm ch ng t NH Nh thu NH Thu h Ng i u thác Ng i tr ti n Gi i thích: (1) Ký k t h p đ ng, theo u kho n toán nh thu kèm ch ng t : xác đ nh rõ ngơn hƠng nh thu vƠ ngơn hƠng thu h (2) Ng i bán giao hƠng cho ng (3) Ng i bán l p B/E, yêu c u nh thu g i t i ngơn hƠng c a nh thu h ti n t ng mua n u ng i mua nh ng không giao BCT i mua v i u ki n: “Ngơn hƠng ch giao BCT cho ng i i mua tr ti n ho c ch p nh n tr ti n (ký ch p nh n vƠo h i phi u) (4) Ngơn hƠng chuy n giao g i yêu c u nh thu vƠ B/E đ n ngơn hƠng n c nh thu h ti n (5) Ngơn hƠng nh thu nh n đ ng c B/E vƠ ch th nh thu ti n hƠnh g i cho i mua, yêu c u tr ti n, thơng báo, xu t trình BCT cho nhƠ nh p kh u xem xét (6) Ng i mua ki m tra B/E, ch p hƠnh L nh nh thu: Thanh toán ngay, Ch p nh n h i phi u, Phát hƠnh gi y nh n n (7) NH thu h trao BCT cho nhƠ nh p kh u (8) Ngơn hƠng thu h ti n hƠnh chuy n ti n ho c chuy n B/E đ c ch p nh n (9) Ng i bán nh n ti n toán ho c B/E tr ch m ho c B/E b t ch i toán 55 + Gi y phép c a c quan qu n lý nhƠ n c có th m quy n đ i v i hƠng hoá ph i có gi y phép xu t khơ theo quy đ nh c a pháp lu t; + H p đ ng mua bán hƠng hoá ho c gi y t có giá tr pháp lý t đ ng tr ng h p c n thi t T ng c c tr ng đ ng h p ng T ng c c H i quan quy đ nh; + Các ch ng t khác theo quy đ nh c a pháp lu t đ i v i t ng m t hƠng c th mƠ ng i khai H i quan ph i n p ho c xu t trình cho c quan H i quan ơy lƠ m t s lo i gi y t mƠ th c hi n lƠm th t c H i quan cho hƠng hố, cơng ty ph i th c hiên đ y đ theo yêu c u c a t ng lo i gi y t c th NgoƠi ra, ch ng t sau c n ph i có bao g m: Gi y ch ng nh n xu t x hƠng hoá (C/O) vƠ ch ng t khác thu c h s h i quan ( tr t khai H i quan) N u khơng th có lƠm th t c H i quan cơng ty có th n p ch m 60 ngƠy đ i v i gi y ch ng nh n xu t x hƠng hoá (C/O) vƠ 30 ngƠy đ i v i ch ng t thu c h s h i quan k t ngƠy đ ng kí H i quan  Tr c th i m công ch c H i quan ki m tra th c t hƠng hoá, n u c m th y cịn sai xót khâu chu n b ch ng t , đ i di n cơng ty (ng H i quan) có v n b n đ ngh chi c c tr ng H i quan đ i lƠm th t c c rút l i t khai H i quan đ ng kí đ b sung s a ch a ho c thay t H i quan khác  N u v i m t hƠng mƠ công ty th ng xuyên xu t kh u n đ nh m t th i gian nh t đinh c a m t h p đ ng mua bán cơng ty có th s d ng m t lo i t khai H i quan (đ ng kí t khai m t l n) đ lƠm th t c H i quan cho hƠng hố xu t kh u  Cơng ty nên s d ng m ng máy tính đ c liên k t v i m ng máy tính c a c quan H i quan đ m t khai theo quy đ nh c a pháp lu t Hình th c nƠy đ m b o th i gian nhanh thu n ti n, nhơn viên c a công ty không ph i t i đ a m đ khai H i quan mƠ ch vi c t i v n phòng c ng có th m đ khai cho lơ hƠng xu t kh u nh ng v i hình th c nƠy chi phí b t ct ng đ i l n, ph i c n có đ i ng cao v trình đ máy tính  Vi c chu n b gi y t ch ng t cho hƠng hoá xu t kh u ph i đ c cán b công nhân viên công ty (đ c bi t lƠ cán b ph trách xu t kh u) th theo dõi giám sát ki m tra tránh s xu t đáng ti c gơy nh h ng xuyên ng đ n l trình xu t kh u c a hƠng hố Cơng ty c n thƠnh l p m t đ i ng riêng đ c phơn 56 công chu n b m i gi y t c n thi t cho hƠng hoá xu t kh u, đ công tác làm th t c H i quan đ c d dƠng t o u ki n thông quan cho hƠng hố D trù k t qu Cơng ty s gi m thi u vi c t n chi phí, th i gian khơu tốn, lƠm th t c h i quan; vi c th c hi n h p đ ng xu t kh u đ c liên t , không b gián đo n vƠ t o uy tín t t c a công ty x lý công vi c chuyên nghi p đ i v i khách hàng 3.2.4 Gi i pháp 4: Duy trì vƠ m r ng th tr ng xu t kh u C s gi i pháp Trong xu th toƠn c u hoá vƠ khu v c hố, cơng ty ph i đ i m t v i đ i th c nh tranh gay g t k c th tr ng n c vƠ ngoƠi n c Vì th vi c trì gi quan h v i khách hƠng c vƠ ti p t c nghiên c u m r ng th tr ng tìm ki m khách hƠng m i lƠ công vi c tiên quy t vƠ t t y u mƠ công ty ph i th c hi n M c tiêu Nh m kh c ph c h n ch công ty ph i đ i m t v i s c nh tranh c a công ty xu t kh u hƠng nông s n khác Cách th c th c hi n  Trong th i gian t i công ty c n n l c trì th tr cao uy tính cơng ty, c i ti n ch t l ng hi n t i b ng cách nơng ng, hình th c, lo i hình s n ph m, đ t l i ích c a khách hƠng lên hƠng đ u  N m ch c nhu c u mong mu n c a khách hƠng t t o s tho i mái cao nh t cho khách hƠng ch n l a công ty  M i b n hƠng qua tham quan công ty đ nơng cao s tin t ng cua khách hàng c ng nh uy tín c a cơng ty  Trong b i c nh hi n nay, qu ng bá th ng hi u có m t vai trị r t quan tr ng đ i v i s phát tri n c a doanh nghi p C n ph i coi tr ng vi c tham gia h i ch , tri n lãm chuyên ngƠnh vƠ ngoƠi n c, tích c c gi i thi u s n ph m website…  C th lƠ vi c t n d ng vƠ khai thác tri t đ kênh th ng m i n t ho t đ ng bán hƠng NgoƠi vi c s d ng công c marketing tr c n đ t ng 57 doanh s bán hƠng công ty tr thƠnh thƠnh viên c a sƠn Th Alibaba.com v i mong mu n m r ng th tr ng m i n t ng tiêu th thông qua ho t đ ng xu t kh u H u h t nhƠ nh p kh u đ u r t quan tơm t i uy tín c a nhƠ cung c p nh s n m ho t đ ng hay c p đ thƠnh viên Alibaba.com Công ty nên nơng c p lên thƠnh viên Gold Suppliers đ thu hút khách hƠng nhi u h n b i uy tín vƠ c p đ thƠnh viên Alibaba.com D trù k t qu Công ty s t ng kh n ng c nh tranh v i đ i th khác vƠ trì đ quan h lƠm n t t đ p v i đ i tác c đ n đ nh vƠ t ng c ng l cm i ng hƠng xu t kh u Công ty hi n có m i quan h kinh doanh v i đ i tác thu c qu c gia nh : Anh, M , đ c th tr n , Brazil, Jordan, Tơy Ban Nha, Công ty s tìm ki m ng m i, khai thác ti m n ng c a th tr ng đ có thêm khách hƠng t o ngu n xu t kh u n đ nh cho công ty 3.2.5 Gi i pháp 5: Ơo t o ngu n nhơn l c C s gi i pháp NgƠy kinh doanh môi tr ng qu c t th ng xuyên bi n đ ng đòi h i cán b kinh doanh ph i n ng đ ng sáng t o có kh n ng d báo ng phó nh ng bi n đ ng có kh n ng n m b t nhanh v tình hình kinh t th gi i công tác nƠy cán b nhơn viên ph i th ng xuyên đ cb id lƠm t t ng ki n th c nơng cao trình đ chun mơn c a Vì v y cơng ty c n có nh ng bi n pháp lơu dƠi vi c đƠo t o đ i ng cán b lƠm công tác xu t kh u M c tiêu Nh m kh c ph c đ c h n ch v ngu n nhơn l c nh : đ i ng cán b cơng nhơn viên cịn non tr , ch a có kinh nghi m vƠ ki n th c nhi u v ho t đ ng xu t kh u Cách th c th c hi n:  NgoƠi vi c khuy n khích nhơn viên t trao đ i ki n th c, h c h i thêm v nghi p v , công ty c n th th  ng xuyên t ch c khóa h c v nghi p v ngo i ng, nghi p v toán qu c t , giao ti p khách hƠng, C cán b h c t p, nghiên c u n c ngoƠi đ h c h i thêm kinh nghi m 58  Ngay t khơu n d ng, công ty c n nghiêm túc khách quan đ ch n nh ng nhơn viên tr , tƠi n ng nhi t huy t v i cơng vi c có th m i t o thu n l i cho khơu đƠo t o nƠy H ng n m công ty c n t ch c cu c thi sách h ch v nghi p v , đ c bi t lƠ v ngo i ng đ nhơn viên trao đ i h c h i, không l lƠ công vi c, nơng cao ki n th c, trình đ c a  C n đ a quy đ nh ch t ch , sách th khích tinh th n t giác, đãi ng t t đ i v i ng ng ph t rõ rƠng đ khuy n i lƠm vi c ch m ch , c n m n, có nhi u sáng ki n, c ng nh lƠm t t cơng vi c  Chính sách s d ng nhơn viên ph i ng g  i vi c, lãnh đ o c n lƠm ng vi c nơng cao ý th c, trách nhi m cơng vi c C n có sách đ ng viên h p lý nh : c n khen th viên lƠm t t c ng nh đ t đ b cl ng k p th i nhơn c ch tiêu doanh thu mƠ công ty đ ra, nơng ng hƠng n m, c n th m h i đ ng viên nhơn viên g p khó kh n cơng vi c, gia đình th hi n s quan tơm c a công ty đ i v i nhơn viên lƠm cho h trung thƠnh vƠ huy t tơm h n v i công ty  T o u ki n cho nhơn viên h c thêm nghi p v vƠ h tr kinh phí đ h nơng cao kh n ng Anh V n vƠ m t s ngo i ng khác nh : Hoa, Nh t, Pháp, D trù k t qu Khi th c hi n gi i pháp nƠy công ty s có đ c m t đ i ng gi i v chuyên môn, giƠu nghi p v , ho t đ ng xu t kh u s liên t c vƠ không b đ t quãng Và t o đ c th m nh c nh tranh v i đ i th khác Tóm t t ch Ch ng ng c n c vƠo nh các gi i pháp công ty t ng lai ch c m phơn tích ch ng lƠm c s đ đ a ng Các gi i pháp ch mang tính ch t tham kh o cho 59 K T LU N Công ty TNHH XNK R ng ông D ng v i ho t đ ng xu t kh u lƠ ho t đ ng c a cơng ty Trong q trình ho t đ ng c a có nh ng m t đ c vƠ nh ng m t t n t i c n kh c ph c Song công ty th t s c g ng th c hi n bi n pháp đ c g ng nơng cao hi u qu ho t đ ng, th hi n s c g ng c a m t doanh nghi p th i k đ i, m c a n n kinh t V i h n 13 n m công ty ho t đ ng, công ty R ng t ng b D c phát tri n v ng ch c h n th tr ông D ng Vi t Nam c ng nh qu c t i s lãnh đ o c a giám đ c, phó giám đ c vƠ đ i ng nhơn viên giƠu kinh nghi m lƠm cho cơng ty có ch đ ng v ng ch c, có th th y đ thơng qua báo cáo tƠi c a cơng ty, v tr ng vƠ c s phát tri n t qua th thách đ y khó kh n c a th ng bi n đ ng Trong th i gian t i công ty c n phát huy nh ng m t đ m t h n ch đ b kinh t xã h i c a đ t n c vƠ kh c ph c nh ng c vƠo m t th i k m i có r t nhi u s thay đ i n n c 60 TẨI LI U THAM KH O GS.TS oƠn Th H ng Vơn “Sách qu n tr Xu t Nh p Kh u” – NXB Lao ng – Xã H i – N m 2010 GS.TS Nguy n V n Ti n – TS Nguy n Th H ng H i “Giáo trình Thanh tốn qu c t vƠ tƠi tr ngo i th ng” – NXB Th ng Kê – N m 2013 TS Tri u H ng C m “ V n t i qu c t - B o hi m v n t i qu c t ” - NXB Th ng Kê – N m 2009 Báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH XBK R ng ông D ng t n m 2013 - 2016 Website: https://www.wikipedia.org/ www.dongduongfood.com www.spice.vn http://spice.trustpass.alibaba.com http://www.customs.gov.vn/ http://www.mard.gov.vn/Pages/home.aspx 61 PH L C H p đ ng ngo i th Hoá đ n th ng ng m i B ng li t kê chi ti t B/L Ch ng nh n xu t x Ch ng nh n l u hƠnh t Ch ng nh n hun trùng Ch ng nh n ch t l ng B n phơn tích thƠnh ph m s n ph m 10 Gi y ch ng nh n v sinh 11 Gi y ch ng nh n ki m d ch th c v t 12 Gi y ch ng nh n b o hi m hƠng hoá 13 T khai hai quan vii M CL C L IM CH U NG 1: C S Lụ LU N V QUY TRÌNH XU T KH U 1.1 Khái quát v xu t kh u hƠng hoá 1.1.1 Khái ni m xu t kh u hƠng hoá 1.1.2 Vai trò c a ho t đ ng xu t kh u 1.2 Quy trình xu t kh u hƠng hoá 1.2.1 Xin gi y phép (n u có) 1.2.2 Xác nh n toán 1.2.3 Chu n b hƠng xu t 12 1.2.4 Ki m tra hƠng xu t .15 1.2.5 Thuê tƠu (N u có) 16 1.2.6 Mua b o hi m (N u có) 17 1.2.7 LƠm th t c h i quan 17 1.2.8 Giao hàng .18 1.2.9 LƠm th t c toán 20 1.2.10 Khi u n i 21 Tóm t t ch CH ng 22 NG 2: PHÂN TệCH TH C TR NG QUY TRÌNH XU T KH U T I CƠNG TY TNHH XNK R NG ÔNG D NG .23 2.1 Gi i thi u v Công ty TNHH XNK R ng ông D ng 23 2.1.1 Quá trình hình thƠnh, phát tri n .23 2.1.2 Ch c n ng vƠ l nh v c ho t đ ng 23 2.1.3 C c u t ch c nhơn s c a công ty 24 2.1.4 K t qu ho t đ ng c a công ty giai đo n 2013-2015 .24 2.2 Mô t quy trình xu t kh u hƠng nơng s n t i công ty TNHH Xu t nh p kh u R ng ông D ng 26 2.2.1 KỦ k t h p đ ng 26 2.2.1.1 àm phán, ký k t h p đ ng 26 2.2.1.2 Phân tích h p đ ng m u 27 2.2.2 M toán vƠ theo dõi toán t ng i mua .32 2.2.3 Chu n b hƠng hóa xu t kh u 32 viii 2.2.3.1 Thu mua hàng hóa 32 2.2.3.2 óng gói hàng hóa 33 2.2.4 Ki m tra hƠng hoá 35 2.2.5 Thuê ph ng ti n v n t i 37 2.2.6 Mua b o hi m 38 2.2.7 LƠm th t c h i quan 39 2.2.8 Giao hàng 42 2.2.9 LƠm th t c toán 44 2.2.10 Khi u n i vƠ gi i quy t 46 2.3 u m vƠ h n ch 47 Tóm t t ch CH ng 48 NG 3: XU T GI I PHÁP NÂNG CAO HI U Q A QUY TRÌNH XU T KH U T I CÔNG TY TNHH XNK R NG ÔNG D 3.1 nh h NG 49 ng phát tri n công ty 49 3.2 M t s gi i pháp góp ph n hoƠn thi n vƠ nơng cao hi u qu ho t đ ng c a quy trình xu t kh u t i công ty 50 3.2.1 Gi i pháp 1: Kh c ph c khơu chu n b hƠng hoá vƠ gi ch t l ng s n ph m n đ nh 51 3.2.2 Gi i pháp 2: M r ng ph ng th c toán vƠ gi m thi u r i ro th c hi n toán 53 3.2.3 Gi i pháp 3: HoƠn thi n công tác chu n b ch ng t cho hƠng hoá xu t kh u theo quy đ nh c a lu t H i quan 54 3.2.4 Gi i pháp 4: Duy trì vƠ m r ng th tr ng xu t kh u 56 3.2.5 Gi i pháp 5: Ơo t o ngu n nhơn l c 57 Tóm t t ch ng .58 K T LU N 59 TẨI LI U THAM KH O 60 PH L C 61 ii L I CAM OAN th c hi n khóa lu n t t nghi p v i đ tài “Phơn tích quy trình xu t kh u t i Công ty Trách nhi m h u h n Xuơt Nh p Kh u R ng ông D ng”, đư s d ng tài li u báo cáo c a Công ty Trách nhi m h u h n Xu t Nh p Kh u R ng ông D thu th p đ h cđ ng, sau tơi t nghiên c u, tìm hi u v n đ tài li u c, k t h p m ng internet, báo chí…, c ng nh v n d ng ki n th c đư c trao đ i v i gi ng viên h ng d n, b n bè, anh ch Công ty Tôi xin cam đoan phân tích c a riêng tơi Các s li u, k t qu nêu Khoá lu n t t nghi p trung th c ch a t ng đ c công b b t k cơng trình khác Các thơng tin trích d n Khoá lu n t t nghi p đư ghi rõ ngu n g c Tơi hồn tồn ch u trách nhi m v tính xác th c c a Khoá lu n t t nghi p Tp.HCM, ngày 10 tháng 06 n m 2017 SV th c hi n khoá lu n inh Nh t Qu nh Thoa iii L IC M N hồn thành khóa lu n t t nghi p xin chân thành g i l i c m n t i Ths Ngô Ng c C ng tr c nh ng ch d n, đánh giá sát q trình tơi th c hi n khóa lu n ng c m n quỦ th y cô, cán b nhân viên v n phòng khoa Qu n tr kinh doanh tr ng i H c Công Ngh Tp.HCM (Hutech) đư h t lòng t n t y truy n đ t nh ng ki n th c quỦ báu, gi i quy t t n tình th c m c c a su t th i gian h c t p t i tr ng Cu i xin g i l i c m n t i Ban qu n tr toàn th cán b nhân viên Công ty TNHH XNK R ng ông D ng, đư đ ng viên, t o u ki n trao đ i cung c p thông tin su t th i gian th c t p t i cơng ty hồn thành khóa lu n t t nghi p Trong trình th c hi n, dù đư c g ng đ hồn thành khóa lu n, trao đ i ti p th Ủ ki n đóng góp c a gi ng viên h ng d n, b n bè, tham kh o nhi u tài li u, song không tránh kh i nh ng sai sót R t mong nh n đ đóng góp chân tình c a gi ng viên h c nh ng thông tin ng d n, quỦ th y cô Xin chân thành c m n TP.HCM, Ngày 10 tháng 06 n m 2017 SV th c hi n inh Nh t Qu nh Thoa iv NH N XÉT C A GI NG VIÊN H NG D N ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP.HCM, ngày….tháng….n m 2017 Gi ng Viên H ng D n Ths Ngô Ng c C ng v DANH M C VI T T T STT Vi t T t Di n Gi i TNHH XNK Xu t Nh p Kh u M/T Mail transfer TT Telegraphic transfer XK Xu t kh u NK Nh p kh u Cont Contener B/E Bill of exchange C.ti n 10 NT Ngo i th 11 NH Ngân hàng 12 BCT B ch ng t 13 KCN Khu công nghi p 14 KCX Khu ch xu t 15 C/O Certificate of Origin: Gi y ch ng nh n xu t x hàng hố 16 L/C Letter of credit: Th tín d ng Trách nhi m h u h n Chuy n ti n ng DANH M C CÁC B NG STT S hi u B ng 1.1 Tên K t qu kinh doanh n m 2013-2015 Trang 25 vi DANH M C CÁC BI U STT S hi u , TH , S , HÌNH NH Tên Trang Danh M c S I S đ 1.1 Quy trình th c hi n h p đ ng xu t kh u S đ 1.2 Quy trình toán nh thu tr n S đ 1.3 Quy trình tốn nh thu kèm ch ng t S đ 1.4 S đ qui trình chuy n ti n ng tr 10 S đ 1.5 Quy trình tốn ti n tr ho c tr ch m 10 S đ 1.6 Quy trình tốn L/C 11 S đ 2.1 C c u t ch c c a công ty TNHH XNK R ng ông D ng 24 S đ 2.2 Quy trình xt kh u t i cơng ty 26 c tồn b Danh M c Hình nh I Hình 2.1 Thơng tin t khai h i quan n t 40 Hình 2.2 Danh sách hàng hoá t khai n t 41 ... 23 CH NG 2: PHÂN TệCH TH C TR NG QUY TRÌNH XU T KH U T I CÔNG TY TNHH XNK R NG ÔNG D NG Gi i thi u v Công ty TNHH XNK R ng ơng D 2.1 ng 2.1.1 Q trình hình thành, phát tri n Công ty TNHH XNK R... trình bƠy ch Ch Ch ng: ng 1: C s lý lu n v quy trình xu t kh u ng 2: Phân tích th c tr ng quy trình xu t kh u t i công ty TNHH XNK R ng ông D ng Ch ng 3: xu t gi i pháp nâng cao hi u qu c a quy. .. “Phơn tích quy trình xu t kh u t i Cơng ty TNHH Xu t – Nh p kh u R ng ông D ng” đ lƠm khoá lu n t t nghi p c a R ng Tình hình nghiên c u tƠi “Phơn tích quy trình xu t kh u t i Công ty TNHH Xu