Giải pháp mở rộng thị trường thiết bị khoa học của công ty TNHH thiết bị khoa học việt khoa đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - TRẦN NGỌC KIÊN GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ KHOA HỌC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VIỆT KHOA ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 02 năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - TRẦN NGỌC KIÊN GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ KHOA HỌC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VIỆT KHOA ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 Cán dẫn khoa học: TS TẠ THỊ KIỀU AN TP HỒ CHÍ MINH, tháng 02 năm 2017 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Tạ Thị Kiều An Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày … tháng …… năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên PGS.TS Nguyễn Phú Tụ TS Nguyễn Quyết Thắng TS Nguyễn Thành Long PGS.TS.Võ Phước Tấn TS Lại Tiến Dĩnh Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng 02 năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trần Ngọc Kiên Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 25/12/1989 Nơi sinh: Phú Thọ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1541820193 I- Tên đề tài: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ KHOA HỌC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VIỆT KHOA ĐẾN NĂM 2020 II- Nhiệm vụ nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu tìm số giải pháp góp phần mở rộng thị trường cho sản phẩm thiết bị khoa học công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa; với số mục tiêu cụ thể là: - Tổng hợp nghiên cứu, hệ thống hóa lý luận thị trường mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị khoa học - Phân tích đánh giá thực trạng thị trường hoạt động công ty, đưa yếu tố tác động đến mở rộng thị trường - Đề xuất giải pháp mở rộng thị trường thiết bị khoa học công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa III- Ngày giao nhiệm vụ: Ngày 15 tháng năm 2016 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: Ngày 25 tháng 02 năm 2017 V- Cán hướng dẫn: TS Tạ Thị Kiều An CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Trần Ngọc Kiên ii LỜI CÁM ƠN Luận văn thực công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa Để hoàn thành luận văn nhận nhiều động viên, giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Tạ Thị Kiều An hướng dẫn tơi thực nghiên cứu Xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới thầy giáo, người đem lại cho kiến thức bổ trợ, vơ có ích năm học vừa qua Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới lãnh đạo công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Cuối xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, người ln bên tơi, động viên khuyến khích tơi q trình thực đề tài nghiên cứu Tác giả Trần Ngọc Kiên iii TÓM TẮT Đối với doanh nghiệp nào, dù doanh nghiệp thương mại hay doanh nghiệp sản xuất muốn tồn phát triển phải có thị trường để tiêu thụ sản phẩm mình.Vì hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị khoa học công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa vô quan trọng phải đối mặt với nhiều khó khăn: Chất lượng sản phẩm, giá cả, nguồn hàng nhập khẩu, tỷ giá hối đối, sách mở rộng thị trường tiêu thụ công ty…Hiện nhiều doanh nghiệp kinh doanh trang thiết bị khoa học quan quản lý nhà nước trang thiết bị khoa học vào nghiên cứu giải pháp nhằm mở rộng thị trường thị trường tiêu thụ sản phẩm Đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị y tế công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa thời gian tới Đề tài sử dụng phương pháp: Phân tích, so sánh, tổng hợp lý thuyết từ nghiên cứu nước nước có liên quan đến đề tài Phỏng vấn hỏi ý kiến chuyên gia để khai thác ý kiến đánh giá chun gia có trình độ cao để xem xét, nhận định vấn đề để tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề đó…Đề tài đem lại thân người nghiên cứu mặt lý luận thực tiễn mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị khoa học mà đưa giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị khoa học công ty iv ABSTRACT With any enterprise, from commercial to manufactoring business type which want to operate and develop effectively need to have their own market for comsuming products So, the market expansion activities of comsuming science equipment products of VK Science Equipment Co.,ltd are very improtant; but these activities met many problems, such as: Produce quality, price, import sources, exchange rate, company comsuming market policy… Nowaday, there are many science equipment companies and State agencies are still researching about the solutions of expaning the comsuming production market This dissertation is used methods: analysis, comparison, synthetic theory from domestic and international researchs which is involed to the dissertation Interviewing and asking the professor for finding the best solutions from considering their opinions This dissertation not only brings the theory and practice about expaning the comsuming science equipment market to the student but also help to find the solutions of expaning the comsuming science equipment market for Viet Khoa Company v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xi MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG 1.1 Các vấn đề chung thị trường mở rộng thị trường 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Chức thị trường 1.1.3 Vai trò thị trường 1.1.4 Phân loại thị trường 1.2 Các vấn đề chung mở rộng thị trường 1.2.1 Khái niệm mở rộng thị trường 1.2.2 Nội dung mở rộng thị trường 1.2.3 Các hình thức mở rộng thị trường 10 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường mở rộng thị trường doanh nghiệp11 1.3.1 Sự ảnh hưởng yếu tố môi trường bên doanh nghiệp 11 1.3.2 Môi trường vĩ mô 15 1.3.3 Môi trường vi mô 18 1.4 Các công cụ nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường giải pháp 20 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 21 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 21 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 23 1.4.4 Các công cụ để xây dựng giải pháp khả thi chọn lựa 24 vi 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu 26 Tóm tắt chương 30 Chương 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VIỆT KHOA31 2.1 Tổng quan công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa 31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 32 2.1.3 Giới thiệu sản phẩm công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa34 2.1.4 Tình hình hoạt động cơng ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa thời gian qua 41 2.2 Thực trạng thị trường mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa thời gian qua 46 2.2.1 Tình hình hoạt động marketing công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa 46 2.2.2 Thị trường mục tiêu tiêu thụ sản phẩm thiết bị khoa học công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa 51 2.2.3 Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian qua 55 2.2.4 Đánh giá chung 56 2.3 Các yếu tố môi trường tác động đến thị trường mở rộng thị trường công ty 59 2.3.1 Môi trường vĩ mô 59 2.3.2 Môi trường vi mô 62 Tóm Tắt Chương 72 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ KHOA HỌC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VIỆT KHOA ĐẾN NĂM 2020 73 3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển công ty TNHH thiết bị khoa học Việt Khoa đến năm 2020 73 3.1.1 Cơ sở để xác định mục tiêu 73 ... SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ KHOA HỌC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VIỆT KHOA ĐẾN NĂM 2020 73 3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển công ty TNHH thiết. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - TRẦN NGỌC KIÊN GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ KHOA HỌC CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VIỆT KHOA ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC... phẩm thiết bị khoa học - Phân tích đánh giá thực trạng thị trường hoạt động công ty, đưa yếu tố tác động đến mở rộng thị trường - Đề xuất giải pháp mở rộng thị trường thiết bị khoa học công ty TNHH