Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực cho trường Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ

Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực cho trường Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực cho trường Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Lời cam đoan Tên l Nguyễn Thị Dung, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh khoá 2008 - 2010 trờng Đại học Bách khoa H Nội Tôi cam đoan l công trình nghiên cứu riêng cá nhân dới hớng dẫn TS Phan Diệu Hơng - Khoa Kinh tế v Quản lý - trờng Đại học Bách khoa H Nội Ngoi ti liệu tham khảo đợc trích dẫn luận văn, không chép công trình khoa học no ngời khác Học viên Nguyễn Thị Dung Nguyễn Thị Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tÕ & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Lời cảm ơn Để hon thnh luận văn tốt nghiệp, ngoi nỗ lực thân, tác giả đà nhận đợc đợc giúp đỡ tận tình thầy cô giáo, bạn đồng nghiệp, ban lÃnh đạo nh trờng Với tình cảm chân thnh tác giả xin by tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: Ban giám hiệu, Viện đo tạo sau đại học, thầy cô giáo hoa Kinh tế v Quản lý trờng ĐH B¸ch Khoa Hμ Néi Ban gi¸m hiƯu nhμ tr−êng, c¸c Phòng, Khoa, giảng viên v sinh viên trờng CĐCN Sao Đỏ Đặc biệt, tác giả xin chân thnh cảm ơn TS Phan Diệu Hơng trờng ĐH Bách Khoa Hμ Néi, ng−êi ®· trùc tiÕp h−íng dÉn vμ dμnh thời gian công sức giúp tác giả hon thnh luận văn ny Xin trân trọng cảm ơn! Nguyễn Thị Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tÕ & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Phần mở đầu Tính cấp thiết đề ti Nớc ta bớc vo thời kỳ phát triển theo hớng công nghiệp hóa, đại hóa bối cảnh phát triển sôi động giới tất lĩnh vực kinh tế, trị, văn hóa, xà hội, khoa học v công nghệ Nghị Quyết trung ơng Đảng lần thứ VIII đà định hớng mục tiêu chiến lợc l Việt Nam trở thnh nớc công nghiệp vo năm 2020 Để thực đợc chiến lợc cần khai thác v sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, phải kể đến nguån lùc ng−êi Nguån lùc ng−êi cã vai trò định nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nớc Nguồn lực l ngời lao động có trí tuệ, có phẩm chất tốt đẹp,đợc đo tạo bồi dỡng v phát huy giáo dục tiên tiến gắn liền với khoa học đại Hiện nghiệp đo tạo đứng trớc mâu thuẫn lớn yêu cầu vừa phải phát triển nhanh chóng quy mô đo tạo, vừa phải gấp rút nâng cao chất lợng đo tạo khả v điều kiện đáp ứng yêu cầu nhiều hạn chế Đó l mâu thuẫn trình phát triển Những thiếu sót chủ quan, l yếu quản lý đm lm cho mâu thuẫn cng thêm gay gắt Định hớng chiến lợc phát triển đo tạo thời kỳ công nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa, đặc biệt l chủ trơng, giải pháp từ đến năm 2020 phải đợc thực với tinh thần cách mạng sâu sắc để giải có hiệu mâu thuẫn nói Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ thuộc Bộ Công thơng đà có 40 năm phát triển v trởng thnh, đà cung cấp 40.000 học sinh, sinh viên đà tốt nghiệp, trở thnh ngời công nhân lnh nghề, kỹ thuật viên trung cấp, giáo viên dạy nghề góp phần tích cực vo nghiệp phát triển doanh nghiệp thuộc thnh phần kinh tế Trong năm qua đội ngũ nhân lực trờng đà góp phần to lớn vo việc đo tạo v bồi dỡng lớp học sinh, sinh viên đáp ứng yêu cầu cho nghiệp đổi đất nớc Đội ngũ nhân lực trờng đà tăng trởng số lợng, phần lớn có phẩm chất đạo đức v ý chí trị tốt, trình độ chuyên môn nghiệp vụ ngy cng đợc nâng cao Tuy nhiên, trớc yêu cầu Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD nghiệp giáo dục thời kỳ đội ngũ nhân lực trờng nhiều Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD hạn chế v bất cập nh số lợng nhân lực thiếu, cấu nhân lực cân đối, trình độ chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ nhân lực cha đáp ứng đợc với yêu cầu đổi giáo dục v phát triển kinh tế, xà hội Để đáp ứng yêu cầu phát triển nh trờng năm tiếp theo, điều kiện quan trọng l phải nâng cao chất lợng đội ngũ nhân lực nh trờng Với lý trên, với giúp đỡ, hớng dẫn TS Phan Diệu Hơng, đồng ý Viện đo tạo sau đại học v Khoa kinh tế v quản lý thuộc Đại học Bách khoa H Nội, đà lựa chọn nghiên cứu đề ti Phân tích v đề xuất biện pháp nâng cao chất lợng nhân lực cho Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ nhằm góp phần nâng cao chất lợng đo tạo ton diện trờng năm Mục đích, đối tợng v phạm vi nghiên cứu ®Ị tμi * Mơc ®Ých nghiªn cøu cđa ®Ị tμi Trên sở nghiên cứu lý luận chất lợng nhân lực tổ chức; phân tích v đánh giá thực trạng chất lợng nhân lực Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ, luận văn tập trung vo việc xác định tồn cha hợp lý, từ đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực cho Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ * Đối tợng nghiên cứu đề ti Nghiên cứu v phân tích thực trạng v nâng cao chất lợng nhân lực Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ Sự cần thiết phải đổi mới, hon thiện công tác nâng cao chất lợng nhân lực nói chung v đội ngũ giảng viên nói riêng * Phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu vấn đề thuộc sở lý luận nâng cao chất lợng nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học, sở sâu nghiên cứu thực trạng đội ngũ giảng viên v đề xuất giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ nhân lực cho trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ(1) Những đóng góp luận văn Luận văn hệ thống hoá kiến thức nhân lực v nâng cao chât lợng nhân lực cho trờng cao đẳng, đại học Nguyễn ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) (1) Khoa Kinh tÕ & Qu¶n lý Từ tháng 3/2010 trường CĐCN Sao Đỏ nâng cấp thành trường Đại học Sao Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Phân tích, đánh giá thực trạng đội ngũ nhân lực v nâng cao chất lợng nhân lực trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ Đề xuất số giải pháp sát thực v phù hợp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ Phơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phơng pháp nghiên cứu chủ yếu l phơng pháp điều tra, thống kê, phân tích đánh giá chất lợng nhân lực Trờng Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ Kết cấu, nội dung luận văn Ngoi phần mở đầu, kết luận, ti liệu tham khảo, luận văn gồm chơng chính: Chơng I: Cơ sở lý luận chất lợng nhân lực Chơng II: Phân tích thực trạng chất lợng nhân lực Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ Chơng III: Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực cho Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao §á Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Chơng Cơ sở lý luận chất lợng nhân lực 1.1 Một số khái niệm chất lợng nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực Bất tổ chức no đợc tạo thnh thnh viên l ng−êi hay ngn nh©n lùc cđa nã Nh©n lùc tổ chức bao gồm tất ngời lao động lm việc tổ chức Nhân lực theo Tõ ®iĨn tiÕng ViƯt cã nghÜa lμ søc ng−êi mặt dùng lao động sản xuất Nhân lực cđa mét tỉ chøc bao gåm tÊt c¶ sè ng−êi tham gia vo trình hoạt động tổ chức hay nói cách khác: nhân lực tổ chức l ton khả lao động m tổ chức cần vμ cã thĨ huy ®éng cho viƯc thùc hiƯn vμ hon thnh nhiệm vụ trớc mắt v lâu di [1] Tùy theo dấu hiệu m nhân lực tổ chức đợc phân loại (nhận biết) nh theo giới tính, theo khoảng tuổi, theo chuyên môn theo bậc học, v ứng với dấu hiệu để phân loại có cấu nhân lực tơng ứng, phù hợp cấu nhân lực đợc thiết kế thực tế đà tồn với cấu nhân lực cần phải có l chất lợng nhân lực Chất lợng nhân lực l loại sản phẩm hoạt động lÃnh đạo quản lý Số lợng nhân lực tổ chức phụ thuộc vo quy mô, phạm vi nh chức năng, nhiệm vụ v thờng đợc xác định thông qua hệ thống định mức, tiêu chuẩn định biên Nhân lực hay nói cách khác l yếu tố ngời đóng vai trò quan trọng nâng cao suất, hiệu lao động tổ chức Muốn đổi tổ chức trớc hết phải có ngời có khả đổi Phát triển nhân lực l lm biến đổi số lợng v chất lợng nhân lực v chÝnh lμ lμm biÕn ®ỉi søc lao ®éng cđa doanh nghiệp nhằm đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD 1.1.2 Khái niệm chất lợng nhân lực Mỗi tổ chức hoạt động kinh tế thị trờng phải vận dụng nguồn lực nh yếu tố đầu vo, phần nhu cầu thị trờng, lợi nhuận, lợi ích từ hoạt động nhằm thỏa mÃn nhu cầu tồn v phát triển Tổ chức muốn tồn v phát triển phải tiến hnh loạt hoạt động cách khoa học Bất hoạt động no tổ chức ngời đảm nhận v tiến hnh Do muốn tồn v phát triển, nâng cao hiệu hoạt động, tổ chức cần phải quan tâm đầu t đảm bảo chất lợng đội ngũ ngời lao động tổ chức Chất lợng nhân lực tổ chức l mức độ đáp ứng, phù hợp số lợng v cấu loại nhân lực m tổ chức thu hút, huy động đợc so với số lợng v cấu nhân lực m hoạt động tổ chức yêu cầu [1,17] Nh vậy: - Chất lợng nhân lùc cđa tỉ chøc lμ møc ®é tháa m·n nhu cầu nhân lực tổ chức thời kỳ xác định - Chất lợng nhân lực tổ chức mang đặc trng (đặc tính vốn có) đợc xác định tiêu, số lợng, cấu loại nhân lực phẩm chất; lực kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề, - Chất lợng nhân lực tổ chức l yếu tố đầu vo mang tính định đến đầu tổ chức, phản ánh mức độ tin cậy việc tạo hiệu v chất lợng hoạt động tổ chức Điều hon ton đợc khẳng định vì: tất hoạt động tổ chức ngời thùc hiƯn vμ quay l¹i phơc vơ ng−êi Con ngời phân tích, dự báo nhu cầu thị trờng, định chiến lợc, kế hoạch, phơng án hnh động; Sản phẩm khách hng với chất lợng v số lợng xác định; Con ngời sáng tạo, chuyển giao công nghệ, vận hnh máy móc thiết bị v không ngừng cải tiến, đại hóa máy móc, thiết bị; Con ngời xác định nhu cầu lao động v tổ chức hiệu yếu tố đầu vo để đạt đợc mục tiêu xác định 1.2 vai trò nhân lực v nâng cao chất lợng nhân lực Đối với trình ph¸t triĨn kinh tÕ, x· héi, ngn lùc cã mét vai trò vô quan trọng Phát triển kinh tế, xà hội đợc dựa nhiều nguồn lực nh nhân lùc, Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD vật lực, ti lực, song chØ cã ngn lùc ng−êi míi t¹o động lực cho phát triển, nguồn lực khác muốn phát huy đợc tác dụng thông qua nguồn lực ngời Ngay điều kiện đạt đợc tiến khoa học kỹ thuật đại tách rời nguồn lực ngời Đối với máy móc, thiết bị đại nÕu thiÕu sù ®iỊu khiĨn, kiĨm tra cđa ng−êi chúng l vật chất Chỉ có tác động ngời phát động chúng v đa chúng vo hoạt động Chính vậy, xem xét l nguồn lực l tổng thể lực lμ néi lùc cđa ng−êi Trong ph¹m vi x· hội, l nguồn nội lực quan trọng cho phát triển Đặc biệt, nớc ta l nớc phát triển, dân số đông, nhân lùc dåi dμo ®· trë thμnh nguån néi lùc quan trọng Nếu biết khai thác tạo nên động lực to lớn cho phát triển Mặt khác, phát triển kinh tế xà hội nhằm mục tiêu phôc vô cho ng−êi, chÝnh ng−êi lμ lùc lợng tiêu dùng cải vật chất v tinh thần xà hội Nhu cầu ngời lại vô phong phú, đa dạng v thờng xuyên tăng lên, điều tác động đến trình phát triển kinh tế, xà hội Nh vậy, động lực, mục tiêu phát triển v tác động đến phát triển ngời nằm thân ngời, điều lý giải ngời đợc coi l nhân tố quan trọng nhất, định phát triển Đối với doanh nghiệp, nhân lực l yếu tố đầu vo có ảnh hởng lớn đến chất lợng sản phẩm doanh nghiệp Tất hoạt động doanh nghiệp thực m có mặt ngời, từ việc phân tích dự báo nhu cầu sản xuất, lập kế hoạch, định chiến lợc sản xuất kinh doanh việc vận hnh máy móc, thiết bị, xác định nhu cầu vốn, vật t, bán hng, chăm sóc khách hng, đảm bảo hoạt động sản xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp diƠn thn lỵi Hơn hết, với gia tăng hm lợng chất xám sản phẩm, dịch vụ, vai trò ngời ngy cng trở lên quan trọng v trở thnh nguồn lực quan trọng định sù ph¸t triĨn cđa mét qc gia nãi chung vμ doanh nghiệp nói riêng Chính nhân lực có vai trò quan trọng nh thnh công tổ chức nên việc nâng cao chất lợng nhân lực l yêu cầu thờng xuyên v lâu di Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD chiến lợc phát triển tổ chức Tất khâu từ sản xuất, quản lý, Marketing, bán hng, nghiên cứu v phát triển đạt hiệu ngời lao động đợc đo tạo, cung cấp thông tin đầy đủ, đợc quản lý, sử dụng v phát triển tốt 1.3 Đặc điểm nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học 1.3.1 Đội ngũ nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học Luật giáo dục 2005 quy định đầy đủ cấu tổ chức trờng cao đẳng, đại học bao gồm: - Hội đồng trờng trờng công lập Hội đồng quản trị trờng bán công, dân lập v t− thơc - HiƯu tr−ëng vμ c¸c Phã hiƯu tr−ëng trờng đại học, cao đẳng; Giám đốc v phó Giám đốc học viện - Hội đồng khoa học v đo tạo - Các phòng chức - Các khoa v môn trực thuộc trờng - Các môn thuộc khoa Một số trờng cao đẳng, đại học chuyên ngnh có khoa môn trực thuộc trờng - Các tỉ chøc khoa häc vμ c«ng nghƯ nh− viƯn, trung tâm, sở phục vụ đo tạo, khoa học v công nghệ - Các doanh nghiệp, đơn vị nghiệp - Tổ chức Đảng cộng sản Việt Nam - Các đon thể v tổ chức xà hội Trong cán quản lý giáo dục, cán nghiên cứu khoa học v cán phục vụ giảng dạy (Gọi chung l cán quản lý giáo dục) v giảng viên l ngời lm việc đơn vị đợc quy định cấu tổ chức trờng cao đẳng, đại học l nguồn nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học 1.3.1.1 Đội ngũ cán quản lý giáo dục cao đẳng, đại học * Khái niệm, nhiệm vụ đội ngũ cán quản lý giáo dục cao đẳng, đại học Cán quản lý giáo dục l ngời chịu trách nhiệm việc tổ chức, điều hnh v quản lý hoạt động trờng cao đẳng, đại học Cán quản lý giáo dục với vai trò quan trọng hoạt động giáo dục cao đẳng, đại Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Bảng 3.9: So sánh kết công tác đo tạo, bồi dỡng đội ngũ GV Công tác đo tạo, bồi dỡng đội ngũ giảng viên Thực trạng trờng Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ Đề xuất tác giả Xác định nhu - Dựa vo chiến lợc phát - Dựa vo chiến lợc phát triển cầu đo tạo, bồi triển v mục tiêu đo tạo dỡng v mục tiêu đo tạo -Dựa vo nhu cầu nâng cao -Dựa vo nhu cầu nâng cao trình trình độ cho giảng viên độ cho giảng viên giảng giảng dạy v giáo viên bổ dạy v giáo viên bổ sung sung - Xét mong mn cđa ®éi ngị - XÐt mong mn cđa ®éi ngũ giảng viên giảng viên - Dựa vo phân tích công việc v khả giảng viên Xác định mục - Phân tích tình hình hoạt - Phân tích tình hình hoạt động tiêu đo tạo, bồi động tại dỡng - xác định mục tiêu phát triển tơng lai Tổ chức thực - Trách nhiệm, quyền hạn - Xác định rõ trách nhiƯm, hiƯn ng−êi tỉ chøc ch−a râ rμng qun h¹n ngời tổ chức - Không giám sát, kiểm tra - Gi¸m s¸t, kiĨm tra viƯc thùc viƯc thùc hiƯn công tác đo công tác đo tạo, bồi dỡng tạo, bồi dỡng đội ngũ giảng viên 124 Nguyễn Thị Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tÕ & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD 4.Nội dung đo - Nghiệp vụ s phạm - Nghiệp vụ s phạm tạo, bồi dỡng - Trình độ chuyên môn - Trình độ chuyên môn - Nâng cao tay nghỊ - N©ng cao tay nghỊ - KiÕn thức ngoại ngữ, tin học - Kiến thức ngoại ngữ, tin häc - KiÕn thøc thùc thÕ ngoμi doanh nghiÖp - Kiến thức văn hóa, xà hội - Xây dựng đội ngũ cán đầu đn - Tăng cờng công tác nghiên cứu khoa học Các hình thức - Gửi đo tạo, bồi dỡng - Gửi đo tạo, bồi dỡng đo tạo, bồi dỡng - Đo tạo, bồi dỡng chỗ - Đo tạo, bồi dỡng chỗ - Kèm cặp chỗ - Tự học, tự bồi dỡng Đảm bảo điều - Đảm bảo ti - Đảm bảo ti kiện cho công tác - Đảm bảo thời gian - Đảm bảo thời gian đo tạo, bồi dỡng - Đảm bảo chế độ, sách đÃi ngộ, sử dụng Kiểm tra đánh Không kiểm tra - Xác định kết thu đợc sau giá công tác đo khóa đo tạo, bồi dỡng đội tạo, bồi dỡng ngũ giảng viên Tóm tắt nội dung chơng Với mục tiêu trở thnh Trờng Đại học có vị mạnh tơng lai nên Trờng Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ đà phần no xây dựng đợc uy tín v thơng hiệu mình, nh trờng đà có sở vật chất khang trang với đội ngũ GV có đạo đức nghề nghiệp tốt v đợc chuẩn hoá để đáp ứng nhu cầu GD&ĐT giai đoạn Tuy nhiên qua phân tích thực trạng đội ngũ GV trờng CĐCN Sao Đỏ, tác giả đà nhận thấy nhiều yếu Vì vậy, tác giả ®· ®Ị 125 Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lợng GV nói riêng v chất lợng nhân lực nói chung nh trờng: - Đổi công tác tuyển dụng giảng viên - Đổi chế, sách sử dụng giảng viên - Hon thiện công tác đo tạo, bồi dỡng đội ngũ giảng viên 126 Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Kết luận Đất nớc ta đ đổi mới, thực chiến lợc đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá kinh tÕ, tõng b−íc héi nhËp vμo thÞ tr−êng qc tế Điều ny đặt yêu cầu nguồn nhân lực cho xà hội ngy cng có trình độ chuyên môn cao, đủ số lợng v đảm bảo chất lợng Giáo dục CĐ, ĐH l lĩnh vực gánh vác trách nhiệm đo tạo chất lợng nguồn nhân lực chất lợng cao cho ton xà hội, điều ny đặt yêu cầu nguồn nhân lực giáo dục CĐ, ĐH nói chung v đội ngũ giảng viên nói riêng phải không ngừng đợc nâng cao chất lợng Để đáp ứng yêu cầu đo tạo nguồn nhân lực khoa học kỹ thuật chất lợng cao cho xà hội, trờng CĐCN Sao Đỏ ngy cng mở rộng quy mô v nâng cao chất lợng đo tạo với mục tiêu đặt l trở thnh trờng đại học có tầm cỡ quốc gia, điều ny thực đợc thiếu đội ngũ cán nhiệt khuyết đủ lực v trình độ Xuất phát từ điều ny, luận văn "Phân tích v đề xuất biện pháp nâng cao chất lợng nhân lực cho trờng CĐCN Sao Đỏ đặt mục tiêu đề đợc giải pháp cần thiết, hữu hiệu nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ nhân lực nh trờng giai đoạn mới, với trọng tâm l nâng cao chất lợng đội ngũ GV, lực lợng nòng cốt nh trờng Sau thời gian nghiên cứu, luận văn đà hon thnh v đạt đợc số kết sau: Chơng 1: Luận văn đà hệ thống hoá vấn đề liên quan đến nhân lực nói chung v nhân lực giáo dục CĐ, ĐH nói riêng: đặc điểm nhân lực v hệ thống tiêu đánh giá chất lợng nhân lực giáo dục CĐ, ĐH; phơng pháp đánh giá v yếu tố ảnh hởng đến chất lợng nhân lực Những vấn đề sở lý luận ny đợc sử dụng lm phân tích chơng sau Chơng 2: Thông qua số liệu thống kê, khảo sát, thu thập ti liệu phòng Hnh tổ chức, phòng Đo tạo, phòng Công tác HS-SV, luận văn đà mô tả, đánh giá thực trạng đội ngũ nhân lực nói chung v đội ngũ GV nói riêng trờng CĐCN Sao Đỏ, nguyên nhân cần phải khắc phục để không ngừng 127 Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD nâng cao chất lợng đội ngũ ny, góp phần quan trọng vo việc đảm bảo chất lợng đo tạo nh trờng Chơng 3: Trên sở vấn đề lý luận v thực trạng đội ngũ nhân lực nh công tác nâng cao chất lợng nhân lực trờng CĐCN Sao Đỏ, luận văn đà đề xuất số biện pháp nhằm cao chất lợng nhân lực nh trờng: đổi chế tuyển dụng; đổi chế, sách sử dụng v hon thiện công tác đo tạo, bồi dỡng đội ngũ giảng viên Mặc dù tác giả đà cố gắng v cẩn thËn viƯc lùa chän néi dung cịng nh− tr×nh by luận văn Tuy nhiên, luận văn tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận đợc đóng góp quý thầy cô v bạn ®ång nghiƯp ®Ĩ ®Ị tμi hoμn thiƯn h¬n vμ cã ứng dụng hiệu vo thực tiễn công tác nâng cao chất lợng nhân lực trờng CĐCN Sao Đỏ 128 Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Mục lục Nội dung Trang Trang b×a phơ Lêi cam ®oan Môc lôc Danh mục chữ viết tắt Danh mục sơ đồ bảng biểu Phần mở đầu Ch−¬ng 1: C¬ së lý luận chất lợng nhân lực 1.1 Một số khái niệm chất lợng nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Kh¸i niệm chất lợng nhân lực 1.2 vai trò nhân lực v nâng cao chất lợng nhân lực 1.3 Đặc điểm nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học 1.3.1 Đội ngũ nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học 1.3.2 Đặc điểm nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học .11 1.4 Hệ thống tiêu đánh giá chất lợng nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học 14 1.4.1 Về trình độ chuyên môn 14 1.4.2 Về lực s− ph¹m 15 1.4.3 Về trình độ ngoại ngữ v tin häc 16 1.4.4 Khả nghiên cứu khoa học 16 1.4.5 Về phẩm chất đạo đức nghỊ nghiƯp 17 1.5 Phơng pháp đánh giá chất lợng nhân lực giáo dục cao đẳng, đại học 18 1.6 Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng nhân lực 20 Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tÕ & Qu¶n lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trờng ĐHBK H Nội 1.6.1 Công tác tuyển dụng .20 1.6.2 Cơ chế, sách sử dơng nh©n lùc 22 1.6.3 Công tác đo tạo, bồi dỡng nhân lực 25 Chơng 2: Phân tích thực trạng chất lợng nhân lực trờng Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ 28 2.1 Giới thiệu số đặc điểm trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ 28 2.1.1 Lịch sử hình thnh v phát triển trờng CĐCN Sao Đỏ 28 2.1.2 Chức nhiệm vụ trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ .28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý cđa tr−êng C§CN Sao §á 30 2.1.4 Mét số kết hoạt động trờng Cao đẳng Công nghiƯp Sao §á (2008-2009) 32 2.2 Đặc điểm nhân lực trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ 35 2.2.1 Quy mô v cấu nhân lực trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ 35 2.2.2 Đặc điểm nhân lực trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ .35 2.3 Đánh giá thực trạng chất lợng nhân lực trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ (2008-2009) 38 2.3.1 Đánh giá chất lợng đội ngũ giảng viên trờng CĐCN Sao Đỏ theo quy mô 39 2.3.2 Đánh giá chất lợng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ trình độ chuyên môn 42 2.3.3 Đánh giá chất lợng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ lực s phạm 45 2.3.4 Đánh giá chất lợng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ trình độ ngoại ngữ, tin học 54 2.3.5 Đánh giá chất lợng đội ngũ giảng viên trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ khả nghiên cứu khoa học 55 2.3.6 Đánh giá chất lợng đội ngũ giảng viên trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp .56 2.3.7 Tỉng hỵp kết đánh giá chất lợng đội ngũ GV trờng CĐCN Sao Đỏ 60 Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2008 - 2010) Khoa Kinh tÕ & Qu¶n lý LuËn văn thạc sỹ QTKD Trờng ĐHBK H Nội 2.3.8 So sánh đội ngũ GV trờng CĐCN Sao Đỏ với trờng CĐCN Hng Yên v trờng Cao đẳng Kinh tế - kỹ thuật Hải Dơng 62 2.4 Các yếu tố ảnh hởng tới chất lợng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao §á 64 2.4.1 Chất lợng công tác tuyển dụng giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ 64 2.4.2 Phân tích thực trạng chất lợng chế, sách sử dụng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ 69 2.4.3 Chất lợng công tác đo tạo nâng cao, bồi dỡng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ .73 Chơng : Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực cho Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ 82 3.1 Sứ mệnh, tầm nhìn v mục tiêu chiến lợc trờng CĐCN Sao Đỏ 82 3.1.1 Sứ mệnh - tầm nhìn v mục tiêu chiến lợc giai đoạn 2010 - 2015 .82 3.1.2 Mục tiêu chiến lợc giai đoạn 2010 - 2015 83 3.2 Giải pháp 1: Đổi công tác tuyển dụng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao §á .85 3.2.1 Căn hình thnh giải pháp 85 3.2.2 Mục tiêu giải pháp 85 3.2.3 Néi dung cđa gi¶i ph¸p 85 3.2.4 Xác định kinh phí v điều kiện để đổi công tác tuyển dụng 96 3.3 Giải pháp 2: Đổi chế, sách sử dụng đội ngũ giảng viên 98 3.3.1 Căn hình thnh giải pháp 98 3.3.2 Mục tiêu giải pháp 99 3.3.3 Nội dung giải pháp 100 3.4 Giải pháp 3: Hon thiện công tác đo tạo, bồi dỡng đội ngũ giảng viên Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ .104 Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tÕ & Qu¶n lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trờng ĐHBK H Nội 3.4.1 Căn hình thnh giải pháp 104 3.4.2 Mơc tiªu cđa giải pháp 105 3.4.3 Nội dung giải pháp 106 3.4.4 X¸c định kinh phí, suất hỗ trợ v điều kiện cho công tác đo tạo, bồi dỡng 121 KÕt luËn 127 tμi liÖu tham kh¶o phô lôc Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Ti liệu tham khảo Luật giáo dục (2005), NXB Chính trị quốc gia ChÝnh phđ (2005), NghÞ qut cđa ChÝnh phđ số 14/2005/NQ-CP đổi v ton diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 2020 Nguyễn Thị Hồng Châm (2007), Phân tích v đề xuất số giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ giảng viên trờng Cao đẳng công nghiệp Nam Định, luận văn thạc sỹ khoa học, Đai học Bách khoa H Nội Bộ GD&ĐT (2009), Thông t số 30/2009/TTBộ GD&ĐT ngy 22/10/2009 quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung học sở, giáo viên trung học phổ thông Bộ trởng GD&ĐT (2008), Hội nghị sơ kết năm thực Quyết định 09 Thủ tớng phủ Đổi công tác tổ chức cán v quản lý sở giáo dục Bộ GD&ĐT (2007), Quyết định số 66/2007/QĐ-BGDĐT quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lợng giáo dục cao đẳng TS Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực Nh xuất Thống kê, H Nội Matsushita Konosuke (2001), Nhân chìa khoá thnh công, NXB Giao thông vận tải GS.TS Đỗ Văn Phức (2006), Báo cáo tổng hợp nghiên cứu khoa học Cấp Bộ, mà số B2005-28-182 10 GS.TS Đỗ Văn Phức (2005), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học v Kỹ thuật 11 GS.TS Đỗ Văn Phức (2008), Tổ chức cán bộ, lao động, tiền lơng, NXB Bách Khoa - Hμ Néi Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2008 - 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD 12 Thủ tớng Chính Phủ (2005), Quyết định số 09/2005/QĐ-TTG ngy 11 tháng năm 2005 việc Phê duyệt dự án: Xây dựng, nâng cao chất lợng đội ngũ Nh giáo v Cán quản lý Giáo dục giai đoạn 20052010 13 Đặng Minh Trang (1999), Quản trị chất lợng doanh nghiệp, NXB Thống kê 14 Nguyễn Hữu Thân (2000), Quản lý nhân sự, NXB Thống kê 15 Mặc Văn Trang (1998), Quản lý nhân giáo dục v đo tạo, Viện nghiên cứu phát triển giáo dục 16 Trờng Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ (2009), Báo cáo tổng kết công tác năm 2009, phơng hớng nhiệm vụ năm 2010 17 Trang wed Bộ GD&ĐT: www.moet.gov.vn 18 Trang wed Bộ công thơng: www.mot.gov.vn 19 Trang wed trờng Cao đẳng công nghiệp Hng Yên: www.hic.edu.vn 20 Trang wed trờng Cao đẳng Kinh tế kỹ thuật Hải Dơng: www.ktkthaiduong.edu.vn 21 Trang wed trờng Đại học Công nghiệp TP.HCM: www.hui.edu.vn Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2008 - 2010) Khoa Kinh tÕ & Qu¶n lý Tr−êng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Phụ lục Mẫu phiếu số 01: Phiếu đánh giá bi giảng Họ v tên giảng viên giảng bi: Đơn vị: Tên bi giảng: M«n häc: Líp: Thêi gian: Tõ ®Õn Ngμy dù: Họ v tên giáo viên đánh gi¸: Ghi chó: – RÊt tèt; – Tèt; Khá; Trung bình; Kém Tiêu chí đánh giá Điểm đánh giá 1 Sự phù hợp mục đích, nội dung bi giảng với đối tợng giảng dạy Sự lựa chọn ti liệu tham khảo để HS-SV tự chọn Thể phơng pháp giảng dạy, nghệ thuật lôi cuốn, hấp dẫn ngời học Cách đặt câu hỏi gợi mở phát huy tính tích cực HS-SV, cách trả lời, giải vấn đề GV rõ rng, dễ hiểu Tính logic bi giảng Nêu bật đợc trọng tâm v ý bi giảng Nội dung kiến thức chuẩn xác, bi giảng gắn víi thùc tÕ Sư dơng thμnh th¹o vμ hiƯu phơng tiện dạy học Phân bổ thời gian bi giảng hợp lý 10 Mức độ tiếp thu cđa HS-SV Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2009-2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD Trờng ĐHBK H Nội Tổng số điểm: Xếp loại: ý kiÕn nhËn xÐt kh¸c: Ghi chó: 40  §iĨm  50: Giỏi 30 Điểm < 40: Khá 20 Điểm < 30: Trung bình Điểm < 20: Kém Ngời dự giảng (Ký, ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Dung (Cao häc khãa 2009-2010) Khoa Kinh tÕ & Qu¶n lý Tr−êng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD Mẫu phiếu số 02: Phiếu đánh giá giảng viên (Dnh cho HS- SV trờng CĐCN Sao Đỏ) Để nâng cao chất lợng giảng dạy, đề nghị anh/ chị đọc kỹ phiếu thăm dò v chọn ô m anh/ chị cho l phù hợp cách đánh chéo vo ô Đây l phiếu đánh giá không cần ghi tên Rất mong anh/ chị có lựa chọn khách quan vμ trung thùc Ghi chó: – RÊt tèt; Tốt; Khá; Trung bình; Kém Tiêu chí đánh giá Điểm đánh giá 1 Mơc tiªu vμ tμi liƯu môn học đợc GV giới thiệu rõ rng từ tiết đầu môn học GV trình by rõ rng yêu cầu nội dung, phơng pháp nghiên cứu môn học v cách đánh giá môn học (thi, kiĨm tra, ) GV ra, vμo líp ®óng theo quy định nh trờng Tiến độ môn học theo thời khoá biểu trờng Môn học có giáo trình, ti liệu tham khảo đầy đủ Thiết bị thực hnh v dụng cụ thí nghiệm đầy đủ (đối với môn học thực hnh, thí nghiệm) Bi giảng hấp dẫn, sinh động, nội dung v cấu trúc bi giảng hợp lý Mô hình, dụng cụ giảng dạy đầy đủ, giúp hiểu bi nhanh, dễ nhí vμ thu hót ng−êi häc GV giíi thiƯu kỹ thuật/kỹ thực hnh/thí nghiệm rõ rng, dễ hiểu Môn học có liên hệ tốt lý thuyết v thực hnh, có minh hoạ bi tËp t×nh hng gióp ng−êi häc hiĨu bμi nhanh Ngun ThÞ Dung (Cao häc khãa 2009-2010) Khoa Kinh tÕ & Quản lý Trờng ĐHBK H Nội Luận văn thạc sỹ QTKD 10 GV lu«n khuyÕn khÝch ng−êi häc tÝch cùc tham gia thảo luận, phát biểu ý kiến, nêu câu hái tr−íc líp, kÝch thÝch sù ®éng n·o cđa ng−êi học 11 GV nhiệt tình giải đáp thắc mắc ngời học cha hiểu bi 12 GV đối xử công bằng, thẳng thắn với ngời học Tổng số điểm: Xếp loại: ý kiến nhận xét khác: Ghi chó: 50  §iĨm  60: Xt s¾c 40  §iĨm < 50: Giỏi 30 Điểm < 40: Khá 20 Điểm < 30: Trung bình Điểm < 20: Kém Xin chân thnh cảm ơn! Nguyễn Thị Dung (Cao học khóa 2009-2010) Khoa Kinh tÕ & Qu¶n lý ... luận chất lợng nhân lực Chơng II: Phân tích thực trạng chất lợng nhân lực Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ Chơng III: Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực cho Trờng Cao đẳng Công. .. đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực cho Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ * Đối tợng nghiên cứu đề ti Nghiên cứu v phân tích thực trạng v nâng cao chất lợng nhân lực Trờng Cao. .. khoa H Nội, đà lựa chọn nghiên cứu đề ti Phân tích v đề xuất biện pháp nâng cao chất lợng nhân lực cho Trờng Cao đẳng Công nghiệp Sao Đỏ nhằm góp phần nâng cao chất lợng đo tạo ton diện trờng năm