Tạo động lực làm việc cho người lao động tại trường cao đẳng cơ giới xây dựng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LƢU THỊ THÙY TIÊN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CƠ GIỚI XÂY DỰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LƢU THỊ THÙY TIÊN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CƠ GIỚI XÂY DỰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MAI CHI HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận công trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi Các tư liệu tài liệu sử dụng luận văn có nguồn dẫn rõ ràng, kết nghiên cứu q trình nghiên cứu trung thực tơi Học viên Lƣu Thị Thùy Tiên v LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành nhất, tơi xin gửi lời cảm ơn tới tất thầy giáo, cô giáo Viện Quản lý kinh tế, viện đại học sau đào tạo thuộc trường Đại học Bách khoa Hà Nội Các thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới giáo TS NGUYỄN THỊ MAI CHI người tận tình dạy giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu làm luận văn Tơi xin cảm ơn Ban giám hiệu, phịng ban, cán giảng viên trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng tạo điều kiện tốt đóng góp ý kiến quý báu q trình tơi học tập làm luận văn Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, cổ vũ tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành khóa học Mặc dù cố gắng, song luận văn tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo, giáo để cơng trình nghiên cứu tơi hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày tháng năm 2019 Học viên Lƣu Thị Thùy Tiên iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iv LỜI CAM ĐOAN v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG TRƢỜNG HỌC 1.1 Khái quát tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.1 Khái niệm tạo động lực làm việc 1.1.2 Mục đích tạo động lực làm việc 11 1.1.3 Vai trò tạo động lực làm việc 12 1.1.4 Các học thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc 14 1.2 Nội dung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 23 1.2.1 Chính sách đãi ngộ cho người lao động 23 1.2.2 Chính sách đánh giá thực cơng việc người lao động 25 1.2.3 Chính sách đào tạo phát triển cho người lao động 27 1.2.4 Chính sách tạo mơi trường làm việc thuận lợi cho người lao động 28 1.3 Tiêu chí đánh giá cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động 29 1.3.1 Mức độ hài lòng người lao động 29 1.3.2 Mức độ gắn bó người lao động 30 1.3.3 Hiệu công việc người lao động 31 1.3.4 Tính tích cực chủ động sáng tạo người lao động 31 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc tạo động lực làm việc cho người lao động 32 1.4.1 Các nhân tố bên 33 1.4.2 Các nhân tố bên 34 i 1.5 Kinh nghiệm công tác tạo động lực làm việc cho người lao động số trường Cao đẳng, Đại học học kinh nghiệm cho trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng 36 1.5.1 Kinh nghiệm công tác tạo động lực làm việc cho người lao động số trường Cao đẳng, Đại học 36 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng 39 TIỂU KẾT CHƢƠNG 41 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG CƠ GIỚI XÂY DỰNG 42 2.1 Khái quát trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng 42 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức trường 44 2.1.3 Ngành nghề đào tạo trường 47 2.2 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng 48 2.2.1 Thực trạng đội ngũ người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng… 48 2.2.2 Phân tích cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng thơng qua tiêu chí đánh giá 53 2.2.3 Phân tích sách tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng 58 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng 77 2.3.1 Ưu điểm 77 2.3.2 Hạn chế 79 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 81 TIỂU KẾT CHƢƠNG 83 ii CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRƢỜNG CAO ĐẲNG CƠ GIỚI XÂY DỰNG 84 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng thời gian tới 84 3.2 Định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng thời gian tới 85 3.3 Giải pháp hồn thiện sách tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng 86 3.3.1 Hồn thiện sách đãi ngộ cho người lao động 86 3.3.2 Hồn thiện sách đánh giá thực công việc 90 3.3.3 Hồn thiện sách đào tạo phát triển 93 3.3.4 Hoàn thiện sách tạo mơi trường làm việc thuận lợi cho người lao động……… 96 TIỂU KẾT CHƢƠNG 100 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 106 iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BLĐTBXH : Bộ Lao động – Thương binh Xã hội BHXH : Bảo hiểm xã hội CP : Chính phủ ĐBCL : Đảm bảo chất lượng TCCN : Trung cấp chuyên nghiệp THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông TT : Trung tâm vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Học thuyết hai nhân tố Frederic Herzberg 20 Bảng 2.1 Các ngành nghề đào tạo trường 47 Bảng 2.2 Cơ cấu đội ngũ người lao động trường theo giới tính 50 Bảng 2.3 Cơ cấu đội ngũ người lao động trường theo trình độ 52 chuyên môn 52 Bảng 2.4 Kết khảo sát mức độ hài lòng người lao động 53 Bảng 2.5 Tình hình người lao động giai đoạn 2016-2018 54 Bảng 2.6 Kết khảo sát gắn bó người lao động 55 Bảng 2.7 Kết khảo sát đánh giá hiệu công việc người lao động 56 Bảng 2.8 Kết khảo sát tính tích cực, chủ động sáng tạo người lao động 57 Bảng 2.9 Tiền lương tiền thưởng người lao động 60 trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng giai đoạn 2016-2018 60 Bảng 2.10 Đánh giá hài lòng mức lương người lao động 61 Bảng 2.11 Đánh giá công bằng, hợp lý chế độ tiền lương 62 Bảng 2.12 Kết đánh giá hài lòng quy định, mức thưởng 64 cách thức thưởng người lao động 64 Bảng 2.13 Kết đánh giá chế độ phụ cấp, phúc lợi người lao động 65 Bảng 2.14 Đánh giá mức độ công khai cách thức tổ chức đánh giá 67 thực công việc người lao động 67 Bảng 2.15 Đánh giá thúc đẩy việc học tập phát triển sách 68 đánh giá thực công việc 68 Bảng 2.16 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động với 71 sách đào tạo phát triển 71 Bảng 2.17 Thống kê kết đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến triển vọng 72 thăng tiến người lao động 72 Bảng 2.18 Mức độ hài lòng người lao động sách 73 tạo hội thăng tiến nghiệp 73 Bảng 2.19 Đánh giá mức độ hài lịng người lao động mơi trường làm việc 76 Bảng 3.1 Hệ số thi đua 93 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Cơ cấu máy tổ chức trường 44 vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Có nhiều yếu tố tạo nên thành cơng tổ chức, tầm quan trọng yếu tố người dù lĩnh vực nào, thời đại thực tế hiển nhiên không phủ nhận Đặc biệt thời đại ngày nay, tính cạnh tranh ln vấn đề sống tổ chức, doanh nghiệp nguồn nhân lực tài sản vơ giá, yếu tố quan trọng để tổ chức đó, doanh nghiệp phát triển Sochiro Honda nói “Nguồn nhân lực tài sản quý giá tổ chức” Như thấy tổ chức mà có nguồn nhân lực tốt tổ chức “Hổ mọc thêm cánh” Nhưng làm để người lao động coi tổ chức gia đình coi hoạt động tổ chức cơng việc mình? Để giải tốn tổ chức cần phải làm tốt hoạt động động viên, khích lệ người lao động Chúng ta thường đơn giản nghĩ cần có nguồn nhân lực tốt kết làm việc tốt Tuy nhiên đưa ngựa tới tận bờ sông khơng thể bắt uống nước Ngựa uống nước khát người Con người làm việc người ta muốn động viên, khích lệ phù hợp Động viên, khích lệ tạo cho người lao động điều mà họ muốn có Đây chất xúc tác mạnh mẽ vào người, chìa khóa quan trọng để cải thiện kết làm việc Suy cho cùng, người lao động làm việc để thỏa mãn lợi ích nhu cầu mà đặt cho thân gia đình, tổ chức biết cách tác động đến yếu tố thành cơng việc kích thích họ làm việc cống hiến cho tổ chức Hơn nữa, hiệu hoạt động tổ chức/doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc nhiều vào hai yếu tố lực làm việc động lực làm việc Năng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ làm việc, kinh nghiệm thân người có qua trải nghiệm truyền đạt kinh nghiệm từ lý thuyết đến thực tế cho đồng nghiệp + Mỗi đợt có số cán bộ, giáo viên tham gia chương trình đào tạo từ người trở lên phải định Trưởng nhóm Kết đào tạo theo thông báo cán bộ, giáo viên coi hoạt động nghiệp vụ tiêu chí để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Kết thúc khóa đào tạo Trưởng nhóm phải tổng hợp báo cáo tóm tắt kết thực chương trình đào tạo cán bộ, giáo viên đề xuất, kiến nghị nội dung đào tạo cần triển khai áp dụng vào hoạt động trường - Đới với khóa đào tạo nghiệp vụ online nhà trường tổ chức nên khuyến khích tối đa người lao động tham gia Do loại hình đào tạo phù hợp với đối tượng cán nghiệp vụ với kiến thức nghiệp vụ định như: ngoại ngữ, tin học mặt khác đào tạo online chi phí thấp người lao động chủ động thời gian tham gia học Thứ bốn, khuyến khích người lao động tự đào tạo: để khuyến khích cán bộ, viên chức, giáo viên tự đào tạo trang bị kiến thức cho thân, cần sử dụng sách nâng lương trước thời hạn cán bộ, giáo viên hoàn thành khóa đào tạo sau đại học Tuy nhiên ngồi sách chung Bộ Giáo dục Đào tạo trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng cần có sách cử cán bộ, giáo viên giỏi, có lực nằm quy hoạch dự nguồn lãnh đạo đào tạo theo chương trình nâng cao nước, đài thọ/hỗ trợ phần kinh phí Điều tạo thêm động lực cho người lao động động làm việc tốt, tâm huyết mong muốn gắn bó lâu dài với nhà trường, đồng thời nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho trường Chính cán bộ, giáo viên nguồn cán lãnh đạo kế cận trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng tương lai 3.3.4 Hoàn thiện công tác tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động a Căn đề xuất giải pháp 96 Môi trường làm việc ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý người lao động hiệu làm việc họ, làm cho người lao động yêu thích, phấn đấu nỗ lực thực cơng việc hay chán nản làm việc cho hết nghĩa vụ, hết thời gian Thực tế tìm hiểu mơi trường làm việc trường Cao dẳng Cơ giới Xây dựng cho thấy điều kiện sở vật chất trường tương đối tốt, nhiên số phương tiện vận tải thiết bị máy móc phục vụ thực hành nghề cũ lạc hậu không đáp ứng nhu cầu thực hành thực tập học sinh sinh viên Tài liệu phục vụ cho công tác giảng dạy thầy học tập trị ngành mở sách giáo trình, tài liệu tham khảo hạn chế Khoa học quản lý chưa cập nhật thường xuyên áp dụng cơng tác quản lý nhà trường, dẫn đến hiệu Ban Giám hiệu chưa thực quan tâm, nhìn nhận, quản lý cách dân chủ, cởi mở mà tồn tình trạng ưu cho người thân, người có quan hệ tốt với cấp Chính điều làm giảm động lực làm việc người lao động trường Do đó, Ban Giám hiệu trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng phải coi trọng tác động môi trường làm việc trường ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động từ đề sách tạo mơi trường làm việc thuận lợi cho người lao động Tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách tạo mơi trường làm việc thuận lợi cho người lao động sau: b Nội dung thực giải pháp Thứ sở vật chất: nhà trường cần trang bị bổ sung đầy đủ bảo đảm nhu cầu tối thiểu cho hoạt động chuyên môn; Đối với trang thiết bị văn phịng, có nhiều máy tính, máy in số phịng ban trung tâm có thời gian sử dụng 3-5 năm, nhiều tốc độ xử lý chậm nhiều so với trước Theo cách làm việc nay, máy tính có cố nhân viên gọi số điện thoại phận tin học để có trợ giúp khắc phục cố Theo tác giả song song với cách hỗ trợ sửa chữa lỗi kỹ thuật phát sinh thiết bị văn phịng, nhà trường đề xuất phận tin học xem xét 97 phương án chủ động tổ chức chương trình định kỳ bảo dưỡng phòng ngừa, vệ sinh, kiểm tra phần cứng, phần mềm trang thiết bị tin học tất phòng ban, khoa trung tâm Hoạt động vừa giúp kéo dài tuổi thọ máy móc thiết bị tin học, đồng thời giúp trì tốc độ xử lý cao hệ thống máy tính nhà trường tạo cho người lao động tâm lý hài lịng, kích thích họ có tâm trạng thoải mái trình làm việc, điều cho phép tạo nên điều kiện thuận lợi để người lao động hồn thành tốt cơng việc Thứ hai bầu khơng khí làm việc: cần giữ vững nề nếp, kỷ cương làm việc, cán giáo viên trường có phối hợp cộng đồng trách nhiệm để tạo bầu khơng khí tâm lý vui tươi thân tập thể người lao động Lãnh đạo phận phải quan tâm xây dựng củng cố đoàn kết thống nội đơn vị phụ trách làm cho trường thật vững vàng Thứ ba phong cách lãnh đạo: Ban Giám hiệu cần có thái độ nhã nhặn với tất cán nhân viên giáo viên trường Các trưởng, phó phận cần có thái độ chân thành chia sẻ tình hình nhà trường, chủ động góp ý chia sẻ cơng việc người lao động góp phần giải khó khăn họ Coi vấn đề họ vấn đề mình, qua người lao động nhận thấy chân thành từ phía lãnh đạo, họ cống hiến tâm huyết với nhà trường Lãnh đạo cần nắm bắt tâm lý, tính cách người lao động nhóm đối tượng có vai trị quan trọng việc phân cơng cơng việc Mỗi người có tính cách riêng mình, hiểu rõ tâm lý người lao động giúp phân công công việc hợp lý hơn, hợp với mục đích cơng việc Đặc biệt, cần tạo phong cách lãnh đạo dân chủ, cởi mở giúp người lao động cảm thấy tơn trọng, có tiếng nói để phát huy sức mạnh đồn kết giúp trường hoàn thành nhiệm vụ nhà nước giao phát triển bền vững lâu dài tương lai 98 Trên giải pháp liên quan đến sách mà trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng áp dụng vào công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường 99 TIỂU KẾT CHƢƠNG Căn vào định hướng trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho cán viên chức giáo viên giai đoạn 2020- 2025; kết phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng giai đoạn 2016-2018, tác giả đề xuất giải pháp là: - Hồn thiện cơng tác đãi ngộ cho người lao động; - Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc cho người lao động; - Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho cho người lao động; - Hồn thiện cơng tác tạo mơi trường làm việc thuận lợi cho cho người lao động Các giải pháp thực góp phần nâng cao hiệu công tác tạo động lực làm việc cho cán bộ, viên chức giáo viên trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng năm 100 KẾT LUẬN “Nguồn nhân lực – chìa khóa thành cơng”, điều thực giai đoạn ngày trở nên quan trọng hết trước cánh cửa hội nhập kinh tế quốc tế Vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động có vai trị tất yếu cơng tác quản trị nhân lực Trong nhà trường, công tác tạo động lực thúc đẩy làm việc cho đội ngũ cán giáo viên giúp họ hăng say làm việc, nâng cao trình độ để đổi phương pháp giảng dạy, mang đến hiệu cho người học Mặt khác, giúp cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó với nhà trường Để đảm bảo nguồn lực lao động trường ổn định có hiệu làm việc cao, Ban giám hiệu trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng cần quan tâm đặc biệt đến công cụ tạo động lực làm việc cho đội ngũ người lao động trường Vì địi hỏi nhà lãnh đạo phải có kỹ thuyết phục, khuyến khích động viên tạo động lực làm việc cho người lao động Hiện nay, có nhiều quan điểm công cụ tạo động lực khác Mỗi quan điểm có điểm mạnh, điểm yếu định Ban giám hiệu trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng cần lựa chọn công cụ phù hợp với phong cách lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể trường giai đoạn Luận văn “Tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng” có đóng góp sau: - Phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng Cho thấy thực trạng thực thi sách thu hút nhân lực, đào tạo nhân lực, sử dụng đãi ngộ, vai trò đóng góp cho phát triển nhà trường, cho thấy tranh toàn cảnh nhân lực, nêu tồn vấn đề nhân lực trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng - Từ tổng hợp, phân tích lý luận đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc, sách nguồn nhân lực trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng; luận văn nghiên cứu đề giải pháp nhằm hồn thiện 101 cơng tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ cán bộ, viên chức giáo viên trường, đảm bảo cho mục tiêu phát triển Nhà trường năm tới Hy vọng rằng, với lợi thế, tiềm sẵn có, với hệ thống sách đảm bảo nhân lực hoàn chỉnh hoạt động trường thu kết tốt, góp phần quan trọng vào việc thực mục tiêu xây dựng hệ thống quản lý công đạt chất lượng cao, góp phần vào phát triển bền vững đất nước Do thời gian nghiên cứu có hạn nên tác giả khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tuy nhiên, nhờ có giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Mai Chi - người kiên nhẫn sửa luận văn cho tơi tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Kính mong nhận đóng góp ý kiến tất thầy cô giáo, đồng nghiệp người quan tâm tới đề tài Xin trân trọng cảm ơn! 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Boeve WallaceD.(2010), "A national study of job satisfaction factors among faculty in physician assistant education", Master's Theses and Doctoral Dissertations BrooksAbby M.(2010), "It's all about the Motivation: Factors that Influence Employee motivationinOrganizations", PhD Dissertations, University of Tennessee Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Thống kê, Hà Nội Bùi Anh Tuấn Phạm Thuý Hương (2011), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Bùi Văn Nhơn (2011), Quản trị nhân lực tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Cảnh Chí Dũng (2014), “Mơ hình tạo động lực làm việc Ủy ban nhân dân huyện Cẩm Khê, tỉnh Hà Tĩnh”, Tạp chí Cộng sản, số 11/2014 Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học quản lý II, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đỗ Thị Thu (2010), Hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (Eurowindow), Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, trường đại học Kinh tế quốc dân Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2011), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 Lê Phong (2013), Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho cán cơng nhân viên Trường Cao đẳng Đức Trí – Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ, Trường đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Lê Thanh Hà (2011), Quan hệ lao động hội nhập kinh tế quốc tế, 103 NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 12 Lê Thanh Hà (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 13 Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 14 Lương Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 15 Mai Quốc Chánh (2011), Bài giảng Tạo động lực làm việc cho người lao động, Trường Đại học Cơng đồn, Hà Nội 16 Nguyễn Thị Mây (2013), Hồn thiện cơng cụ tạo động lực cho cán bộ, giảng viên Trường Đại học Hải Dương, Luận văn thạc sĩ, Trường ĐH Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 17 Nguyễn Thị Thu Hiền (2013), Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho người lao động Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dịch vụ Việt Hà, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 18 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 19 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 20 Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 21 Nguyễn Thị Thu Hiền (2013), “Hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dịch vụ Việt Hà”, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 22 Phạm Hồng Quang (2010), “Vấn đề tạo động lực làm việc cho cán công chức, viên chức điều kiện nay”, Tạp chí Giáo dục, số 242/ 2010 23 Phùng Xuân Nhạ Lê Quân (2012), “Thực trạng quản trị nguồn nhân 104 lực Việt Nam qua số tiêu định lượng”, Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số 186 24 Trần Thị Hồng Vân (2016), Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho giảng viên trường Cao đẳng Phương Đông Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Đà Nẵng 25 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 26 Trần Xuân Cầu (2008), Chuyên đề “Tạo động lực lao động vấn đề trả công kinh tế thị trường, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 27 Võ Văn Đức (2012), “Tác động tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế thị trường lao động Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 227, tháng 9/2012 28 Vũ Thị Uyên (2010), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020, Luận án tiến sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh tế quốc dân 105 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho cán bộ, viên chức giáo viên trƣờng) Kính chào quý Anh/Chị! Tôi học viên cao học trường Đại học Bách Khoa Hiện thực đề tài nghiên cứu với tiêu đề “Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động trƣờng Cao đẳng Cơ giới Xây dựng” Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian trao đổi số suy nghĩ Anh/Chị câu hỏi bên xin lưu ý quan điểm hay sai, tất quan điểm Anh/Chị giúp ích cho nghiên cứu Tôi xin cam đoan thông tin chia sẻ quý Anh/Chị bảo mật tuyệt đối phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học Rất mong nhận hỗ trợ nhiệt tình Anh/Chị! Trân trọng cảm ơn! I Thông tin cá nhân: Họ tên:………………… ………Tuổi:…………Giới tính… … …… Chức vụ: Trình độ chun mơn: Điện thoại: .Email: II Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến (Đánh dấu vào câu trả lời mà anh chị cho phù hợp) Anh/Chị có hiểu rõ hài lịng với cơng việc khơng? Rất khơng đồng ý Đồng ý Không đồng ý 5.Rất đồng ý Bình thường Anh/Chị có thấy thỏa mãn với nhà trường đem lại? Rất khơng đồng ý Đồng ý Không đồng ý 5.Rất đồng ý 106 Bình thường Anh/Chị có ln hồn thành công việc vượt tiến độ? Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý Bình thường Các cơng việc Anh/Chị đảm nhiệm đảm bảo yêu cầu? Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý Bình thường Anh/Chị ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu công việc cao? Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý Bình thường Với điều kiện nay, Anh/Chị có làm việc lâu dài trường không? Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý Bình thường Anh/Chị có sẵn sàng chuyển có nơi tốt khơng? Rất khơng đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý Bình thường Anh/Chị có sẵn sàng sớm muộn để hồn thành cơng việc? Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý Bình thường Anh/Chị sẵn sàng công tác xa nhà trường yêu cầu? Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý 107 Bình thường 10 Anh/Chị sẵn sàng nhận nhiệm vụ thời gian nào? Rất không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý Bình thường 11 Anh/Chị có ln suy nghĩ tìm giải pháp tối ưu để hoàn thành nhiệm vụ? Rất không đồng ý Đồng ý Khơng đồng ý Rất đồng ý Bình thường 12 Anh/Chị có hài lịng với mức lương khơng? Rất hài lịng Khơng hài lịng Hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng Bình thường 13 Anh/Chị đánh công bằng, hợp lý chế độ tiền lương, phụ cấp trường? 1.Được chi trả công dựa 2.Hợp lý vị trí chức kết thực công việc danh 3.Được thực rõ ràng, minh 4.Đảm bảo đủ đời sống bạch người lao động 5.Mức tăng lương hợp lý 6.Điều kiện tăng lương phù □ hợp 7.Chưa thể yếu tố 14 Anh/Chị có hài lịng với chế độ khen thưởng mức thưởng không? Rất hài lịng Hài lịng □ Khơng hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng □ 108 15 Anh/Chị có hài lòng với chế độ phụ cấp phúc lợi xã hội nhà trường không? Rất hài lịng Khơng hài lịng □ Hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng □ Bình thường 16 Anh/Chị cho biết cách thức tổ chức đánh giá thực công việc người lao động công khai không? Rất công khai Công khai □ Không công khai Không biết □ 17 Anh/Chị cho biết sách đánh giá thực cơng việc trường có thúc đẩy việc học tập phát triển cán giáo viên khơng? Có Khơng □ 18 Anh/Chị có hài lịng cơng tác đào tạo phát triển nhà trường không? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng 19 Anh/Chị cho biết yếu tố ảnh hưởng quan trọng tới triển vọng thăng tiến người lao động (xếp theo thứ tự từ 1: quan trọng đến 6: quan trọng nhất)? Hồn thành cơng việc Quan hệ tốt với cấp □ giao Thâm niên công tác 4.Quan hệ tốt với đồng nghiệp □ Bằng cấp Sự hỗ trợ từ người khác □ 20 Anh/Chị có hài lịng với sách tạo hội thăng tiến nghiệp trường không? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng 21 Anh/Chị cho nhận xét môi trường làm việc trường ? (Anh/chị 109 □ chọn nhiều lựa chọn) Điều kiện CSVC tốt Môi trường làm việc an □ toàn Đồng nghiệp quan tâm, hỗ Khơng khí làm việc cởi mở, trợ cơng việc thân thiện, hoà đồng Lãnh đạo quan tâm, nhìn Khác nhận, dân chủ 22 Anh/Chị nỗ lực làm tốt cơng việc hay chưa? Tốt Không tốt Xin chân thành cảm ơn ý kiến Anh/Chị! 110 □ □ ... công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng, từ đề xuất giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng thời... hướng tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng thời gian tới 85 3.3 Giải pháp hồn thiện sách tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới. .. tác tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới Xây dựng thơng qua tiêu chí đánh giá 53 2.2.3 Phân tích sách tạo động lực làm việc cho người lao động trường Cao đẳng Cơ giới