Tìm hiểu công tác quản lý chi phí tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại sài gòn an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI SÀI GÒN – AN GIANG HUỲNH THỊ PHI ANH AN GIANG, 04 – 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI SÀI GÒN – AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: HUỲNH THỊ PHI ANH MSSV: DTC142228 LỚP: DH15TC NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN HỮU TRÍ AN GIANG, 04 – 2018 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i LỜI CẢM TẠ Trong suốt trình học tập nghiên cứu để hoàn thành Báo cáo Thực tập Tốt nghiệp này, phấn đấu thân, tơi cịn nhận nhiều giúp đỡ chân thành thầy cô, bạn bè, cán nhân viên nơi đơn vị thực tập,… Nay xin trân trọng gửi lời cám ơn đến: Thầy Nguyễn Hữu Trí tận tình hướng dẫn truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho suốt thời gian thực báo cáo Chân thành biết ơn Ban Giám hiệu tất quý thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh Trường Đại học An Giang tạo điều kiện giúp đỡ cho trang bị đầy đủ kiến thức năm vừa qua, nhờ tơi vận dụng để thực tốt báo cáo Trân trọng cám ơn Ban lãnh đạo tồn thể nhân viên cơng ty TNHH Thương mại Sài Gịn – An Giang nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ tơi suốt q trình thực tập, giúp học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu cơng việc thực tế hồn thành tốt báo cáo Xin cám ơn tất bạn sinh viên lớp DH15TC, người bạn nhiệt tình giúp đỡ, động viên góp ý cho kết đạt Xin chúc thầy cô, Ban Giám đốc, anh, chị nhân viên Co.opMart, bạn dồi sức khỏe Xin chân thành cám ơn! An Giang, ngày 10 tháng 04 năm 2018 Người thực Huỳnh Thị Phi Anh ii LỜI CAM KẾT Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu công trình nghiên cứu có xuất xứ rõ ràng Những kết luận khoa học cơng trình nghiên cứu chưa công bố công trình khác An Giang, ngày 10 tháng 04 năm 2018 Người thực Huỳnh Thị Phi Anh iii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG BÁO CÁO 2.1 LỊCH LÀM VIỆC 2.2 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SÀI GÒN – AN GIANG (CO.OPMART LONG XUYÊN) 2.2.1 Cơ cấu tổ chức 2.2.2 Nhân 2.3 BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SÀI GÒN – AN GIANG 2.3.1 Công tác quản lý chi phí cơng ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang 2.3.2 Môi trường làm việc 12 2.3.3 Nhận xét 12 2.4 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 13 2.5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 13 2.6 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 14 2.6.1 Nội dung kiến thức củng cố 14 2.6.2 Các kỹ giao tiếp cách ứng xử với đồng nghiệp đơn vị với khách hàng 15 2.6.3 Kinh nghiệm học thực tiễn trình thực tập 16 2.6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 PHỤ LỤC 20 iv DANH SÁCH BẢNG Bảng 1: Nhật ký công việc Bảng 2: Cơ cấu vốn SAGICO phân theo sở hữu Bảng 3: Số lượng nhân viên phận Bảng 4: Bảng số liệu phân tích KQKD 2016 – 2017 Bảng 5: Chi phí bán hàng chi phí QLDN Bảng 6: Nhật ký thực tập 20 Bảng 7: Bảng kế hoạch chi phí 2016 24 Bảng 8: Bảng kế hoạch chi phí 2017 26 DANH SÁCH HÌNH Hình 1: Logo Co.opMart Hình Sơ đồ tổ chức Bộ máy quản lý Co.opMart Long Xuyên v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn CHXHCNVN : Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam XNK : Xuất nhập TM : Thương mại HTX : Hợp tác xã TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh P.Giám đốc : Phó Giám đốc TPTS : Thực phẩm tươi sống TPCN : Thực phẩm cơng nghệ HM : Hóa mỹ phẩm CPBH : Chi phí bán hàng CP QLDN : Chi phí quản lý doanh nghiệp KQ HĐKD : Kết hoạt động kinh doanh BH & CCDV : Bán hàng cung cấp dịch vụ DTT : Doanh thu GVHB : Giá vốn hàng bán TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TCHC : Tổ chức hành chánh BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế KPCĐ : Kinh phí cơng Đồn TSCĐ : Tài sản cố định LN : Lợi nhuận CP : Chi phí KH : Khách hàng GTGT : Giá trị gia tăng vi PHẦN MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, với đổi mới, trình hội nhập quốc tế đất nước, chế quản lý kinh tế thị trường, kinh tế nước ta có điều kiện thuận lợi để đổi mới, tiến bộ, phát triển, góp phần tích cực ổn định đời sống xã hội tồn dân Bên cạnh thuận lợi có doanh nghiệp gặp khơng khó khăn cạnh tranh nước nước ngồi Trong kinh tế thị trường ngày đêm diễn cạnh tranh gay gắt đòi hỏi nhà quản lý cần nâng cao lực sản xuất, áp dụng chiến lược thích hợp để mang nguồn lợi nhuận tối đa Lợi nhuận doanh nghiệp bao gồm yếu tố doanh thu chi phí Trong đó, chi phí vấn đề nhà quản trị đặc biệt quan tâm việc quản lý chi phí phát sinh doanh nghiệp cho có hiệu ln mối quan tâm hàng đầu, lợi nhuận thu nhiều hay chịu ảnh hưởng trực tiếp chi phí chi Do đó, vấn đề đặt để hoạch định, kiểm soát quản lý tốt khoản chi phí Nhận thấy điểm mấu chốt quan trọng cần khai thác để giúp nhà quản trị quản lý tốt chi phí, vậy, tác giả thực thực tập nội dung: “Tìm hiểu cơng tác quản lý chi phí Cơng ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang” PHẦN NỘI DUNG BÁO CÁO 2.1 LỊCH LÀM VIỆC Nội dung lịch làm việc bao gồm Nhật ký công việc hàng ngày Nhật ký thực tập theo tuần Chi tiết thưc cơng việc tuần vui lịng xem phụ lục Trong đó, lịch cơng việc hàng ngày với vị trí nhân viên kế tốn tốn tiền mặt cơng ty TNHH Thương mại Sài Gịn – An Giang bảng đây: Bảng Nhật ký công việc Thời gian thực Công việc - Quản lý, theo dõi khoản thu tiền vào nghiệp vụ phát sinh thu tiền mặt Chi tiết công việc - Tiếp nhận, tổng hợp bảng kê tiền từ thu ngân - Đối chiếu số tiền thu ngân thực nộp với chương trình máy tính quầy tính tiền tương ứng - Lập phiếu thu - Trình ký Kế tốn trưởng, Giám đốc - Đóng mộc phiếu thu - Chuyển chứng từ cho thủ quỹ thu tiền Sáng 8h – 12h Chiều 14h – 17h30 - Theo dõi công nợ khách hàng - Quản lý, theo dõi khoản chi tiền mặt chứng từ toán phận gửi - Tiếp nhận chứng từ toán - Kiểm tra chứng từ toán từ phận khác (đa phần nội bộ) - Lập phiếu chi khoản liên quan đến tiền mặt: tạm ứng, toán tiền hàng, chi phí … - Trính ký Kế tốn trưởng, Giám đốc - Đóng mộc phiếu chi - Chuyển chứng từ cho thủ quỹ chi tiền - Hạch toán nghiệp vụ phát sinh Cuối ngày Đối chiếu sổ quỹ kế toán với sổ quỹ thủ quỹ kiểm kê quỹ tiền mặt theo kiểu sẵn có cẩm nang, quan sát việc thủ tục giao nhận đơn hàng nhân viên Marketing Và với hướng dẫn nhân viên theo vị trí phân cơng từ tiến hành thực nhiệm vụ giao Song song với quan sát phương pháp ghi chép quan sát được, lắng nghe cách vắn tắt, nhanh chóng đầy đủ thơng tin cần thiết Sử dụng nhật ký ghi chép để theo dõi công việc hàng ngày, hàng tuần nhân viên vị trí cụ thể, tự ghi chép số liệu kiện công việc hay hoạt động xảy để dễ dàng quản lý thực Ngoài ra, phương pháp vấn thực Đó việc chủ động gặp gỡ, trao đổi, hỏi chuyện với cán nhân viên đơn vị để thu thập, khai thác thông tin cần thiết phục vụ cho nội dung công việc phân công Phỏng vấn nhân viên trực tiếp hướng dẫn công việc để hiểu rõ công việc giao tìm hiểu thêm nhiều thông tin khác qua việc vấn Khi thu thập liệu, thơng tin cần thiết bắt đầu hệ thống, thống kê lại chằng hạn hệ thống lại công việc cần làm ngày nhân viên thu ngân hay nhân viên kế toán, từ mơ tả chi tiết nội dung cơng việc theo vị trí cụ thể để dễ dàng thực đầy đủ, xác Khi vào thực công việc cụ thể, vận dụng kỹ phân tích số liệu liên quan Ví dụ phân tích cách ghi sổ chứng từ kế tốn, phân tích số liệu bảng tính Excel, tính tốn số tiền thực thu Thu ngân, kiểm kê đối chiếu số tiền hóa đơn với bảng tính, kiểm tra số hóa đơn với bảng kê chứng từ nhập vào kho, tính tổng tiền giấy xuất p.o phần mềm excel, kiểm tra số hóa đơn liên xanh với bảng kê hóa đơn xuất giai đoạn 8-14/01/2018,… 2.6 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 2.6.1 Nội dung kiến thức củng cố Qua trình thực tập đơn vị, đặc biệt phận kế tốn, tơi có hội để ơn lại kiến thức học từ nhà trường kiến thức ngun lý kế tốn điển hình hình thức sổ kế tốn đơn vị (nhật ký sổ cái, nhật ký chung, chứng từ ghi sổ,…), cách hạch toán nghiệp vụ phát sinh đơn giản (thu chi tiền mặt, mua hàng, bán hàng, hoa hồng đại lý, chiết khấu thương mại, tiền lương nhân viên, khoản chi phí,…) Bên cạnh kiến thức hóa đơn, chứng từ nhận biết loại hóa đơn (hóa đơn GTGT, hóa đơn bán hàng,…), nội dung hóa đơn, cách phân liên hóa 14 đơn,… Nội dung kiến thức loại hình doanh nghiệp mà cụ thể đơn vị thực tập công ty TNHH từ mơn học Pháp luật Doanh nghiệp Ngồi ra, q trình thực hành cơng việc, tơi cịn phân công soạn thảo mẫu đơn, văn hành chánh, vậy, kiến thức tin học soạn thảo văn bản, tính tốn excel,…và kiến thức quản trị hành văn phịng áp dụng Để thu thập số liệu liên quan đến đề tài báo cáo, kiến thức chun ngành tài ơn lại củng cố Cụ thể để lập hiểu số tài bảng Báo cáo tài chính, hệ số tỷ suất sinh lời chi phí, nhận kết kinh doanh đơn vị, chiến lược chi phí đơn vị áp dụng kiến thức cần có quản trị tài chính, phân tích tài chính, quản trị doanh nghiệp, kế tốn tài 2.6.2 Các kỹ giao tiếp cách ứng xử với đồng nghiệp đơn vị với khách hàng 2.6.2.1 Kỹ giao tiếp với đồng nghiệp đơn vị Với môi trường làm việc quy mô rộng lớn siêu thị Coopmart Long Xuyên, số lượng nhân viên phận đơng, người cá tính, cách làm việc khác Do vậy, thực tập sinh đơn vị, hàng ngày gặp gỡ giao tiếp với người hội để thân trao dồi thêm kỹ mềm ứng xử, học cách hịa nhập với mơi trường làm việc mới, người Qua q trình thực tập, tơi nhận thấy kỹ giao tiếp thân cải thiện rõ rệt chẳng hạn tự tin giao tiếp, nói chuyện rõ ràng, mạch lạc, lưu loát Biết tạo cảm giác thân thiện, dễ gần với người cách mỉm cười, cúi đầu chào gặp ai, nơi đơn vị Chủ động nhận việc, tích cực giúp đỡ, hỗ trợ người Biết cách chia sẻ, hỗ trợ công việc lẫn với người,hiểu học hỏi kỹ làm việc nhóm khối lượng công việc nhân viên đơn vị nhiều, vậy, đoàn kết, tương trợ lẫn điều cần phải biết học hỏi Trong làm việc căng thẳng, chủ động tạo khơng khí vui tươi, thoải mái câu nói vui, hài hước Biết cách lắng nghe học hỏi hợp lý Học cách kiểm sốt lời nói, hành động thân cho phù hợp với môi trường làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp 15 Điều quan trọng khơng qn nói lời cảm ơn nhận được hỗ trợ người biết tự nhận lỗi chưa hoàn thành tốt nhiệm vụ giao 2.6.2.2 Kỹ giao tiếp ứng xử với khách hàng Kỹ ứng xử với khách hàng trao dồi tơi phân cơng vị trí Thu ngân Hàng ngày có từ vài chục đến vài trăm lượt khách tốn quầy tính tiền, từ tạo điều kiện thích hợp để thân tiếp xúc trực tiếp với họ học hỏi nhiều kinh nghiệm giao tiếp từ nhân viên Thu ngân Ln mỉm cười chào đón khách hàng lại quầy, sử dụng hai tay để đưa nhận hàng hóa, nhận tiền hay trả tiền thối, hóa đơn cho khách hàng, hướng dẫn lối vào,… tạo nét văn hóa tơn trọng, lịch với khách hàng Mở đầu lời nói với khách phải ln “Dạ, Thưa…”, thể nhiệt tình, tích cực quan tâm, chủ động giúp đỡ khách hàng Học cách lắng nghe góp ý, thắc mắc, phàn nàn,…từ khách hàng để biết họ nghĩ gì, muốn gì, từ tiếp thu thông tin cần thiết từ họ Với trường hợp khách hàng làm khó, lớn tiếng, chí có phát sinh mâu thuẫn, kỹ học quan trọng nhất biết kiềm chế, làm chủ cảm xúc thân, vận dụng kỹ thuyết phục, hịa giải vấn đề cách ơn hịa 2.6.3 Kinh nghiệm học thực tiễn trình thực tập Sau tháng trải nghệm, cọ sát với môi trường làm việc thực tế, thân tơi tự tích lỹ cho học kinh nghiệm thực tiễn để làm tảng cho phát triển chuyên môn nghề nghiệp sau Bài học chủ động Chủ động giao tiếp, làm quen với người, chủ động tìm hiểu mơi trường làm việc mới, chủ động nhận việc, chủ động giúp đỡ người, chủ động học hỏi kinh nghiệm, nghiệp vụ nhân viên đơn vị,…để hịa nhập nhanh mơi trường Bên cạnh cách làm việc phải có khoa học, kế hoạch cụ thể, rõ ràng, tác phong làm giờ, chuyên nghiệp, tận dụng tối đa kiến thức học vào công việc giao đơn vị Phải làm việc tận tâm, tận tình, phát huy hết lực sẵn có Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy đơn vị thực tập Được trải nghiệm công việc chuyên môn điển hình cơng việc kế tốn, tiếp xúc với chứng từ, sổ sách, số liệu, hóa đơn…, quan sát 16 cách thức thực nghề nghiệp nhân viên kế toán cách nhập liệu, ghi sổ chứng từ cách trực tiếp, cụ thể Ngoài học chun mơn nghề nghiệp, kỹ mềm học hỏi qua cách giao tiếp , xử lý tình mơi trường làm việc Được giao lưu, trò chuyện với nhiều người, tiếp xúc trực tiếp với nhiều mẫu người, linh hoạt cách ứng xử, học cách cư xử mực với cấp trên, với đồng nghiệp… 2.6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập Sau tháng thực tập công ty TNHH Thương mại Sài Gịn – An Giang, tơi có đóng góp đáng kể vào hoạt động kinh tế cơng ty vị trí phân cơng Trước nhất, vị trí nhân viên Thu ngân, ban đầu, hỗ trợ anh, chị thu ngân bỏ bao xách, đóng gói hàng hóa quầy toán, liên hệ nhân viên ngành hàng để lấy mã hàng hóa cần, đẩy hàng giao cho bảo vệ đơn hàng có hóa đơn giao hàng, giúp khách hàng nhập in mã thẻ khách hàng họ nhờ giúp đỡ Ngồi ra, tơi cịn dẫn, tư vấn cho khách hàng đến quầy Dịch vụ khách hàng họ có nhu cầu khác ngồi tốn nhận phiếu, quà sinh nhật, chiết khấu thương mại, coupon,… Sau đó, vào tuần cận Tết Nguyên đán, số lượng khách hàng siêu thị tăng đáng kể, phân cơng đứng quầy tính tiền theo hướng dẫn BĐH Thu ngân để toán cho khách hàng, từ giảm tải số lượng khách hàng quầy khác, chia sẻ áp lực công việc với nhân viên thu ngân khác Qua hoạt động tốn quầy, tơi góp phần tạo doanh thu cho siêu thị Kế đến đóng góp vị trí nhân viên gói q, tơi thực đính mẫu, thiết kế quà tặng theo mẫu sẵn có từ cẩm nang Ngồi ra, tơi hỗ trợ cơng việc phần với anh, chị nhân viên ngành hàng, giúp giảm tải số lượng công việc họ ngày gần đến hạn giao quà Chia sẻ việc làm với nhân viên thời vụ Tết, thực gói q để kịp tiến trình, thời hạn hợp đồng giao hàng Hỗ trợ quản lý phận kiểm kê hàng hóa trước giao nhận đơn hàng Tuy việc gói quà, số lượng đơn hàng ngày lễ tết nhiều, áp lực đơn hàng cao, vậy, việc thực nhiệm vụ giao đóng góp đáng kể cho siêu thị Bên cạnh đó, vị trí Kế tốn viên đơn vị, hướng dẫn Kế tốn viên khác, tơi hồn thành tốt cơng việc phân cơng, chẳng hạn đóng mộc phiếu thu, chi, đóng bảng kiểm kê theo tháng, lập đề xuất văn phòng phẩm gửi phận TCHC, xếp dị kiếm 17 hóa đơn theo yêu cầu, kiểm kê đối chiếu số tiền với phần mềm máy tính, kẹp bảng đơn giao nhận hàng hóa đơn bán lẻ với phiếu xuất p.o, tính tổng tiền giấy xuất p.o phần mềm excel, kiểm tra số hóa đơn liên xanh với bảng kê hóa đơn xuất giai đoạn 8-14/01/2018, xếp hóa đơn liên theo số hóa đơn tháng 2, kiểm tra số hóa đơn với bảng kê chứng từ nhập vào kho,… Qua vừa học hỏi kỹ nghề nghiệp vừa hỗ trợ công việc cho kế tốn viên cơng ty 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Trúc Linh (2016) Đánh giá hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị CoopMart Long Xun (Khóa luận tốt nghiệp khơng xuất bản) Trường Đại học Cần Thơ, Cần Thơ, Việt Nam Lý Phương Thảo (2011) Quản trị vốn lưu động công ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang (Chuyên đề tốt nghiệp không xuất bản) Trường Đại học An Giang, An Giang, Việt Nam Công ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang (2016) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2016 An Giang: Bộ phận kế tốn Cơng ty TNHH Thương mại Sài Gịn – An Giang (2017) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2017 An Giang: Bộ phận kế tốn Cơng ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang (2003) Điều lệ hoạt động An Giang: Tổ chức hành chánh công ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang Quản lý chi phí doanh nghiệp.(k.n) Truy cập từ http://doanhnhan.net/quan-ly-chi-phi-trong-doanh-nghiep-4775.html Trực tuyến [22/03/2018] Một số giải pháp kiểm sốt chi phí nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp (k.n) Truy cập từ http://business.atem.vn/news/412/mot-so-giai-phap-kiem-soat-chi-phinham-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-trong-doanh-nghiep-p1-.html Trực tuyến [22/03/2018] TS Phạm Thị Vân Anh (Ngày 26 tháng 11, 2017) Cắt giảm, kiểm sốt chi phí doanh nghiệp: Yếu tố định đến hiệu sản xuất kinh doanh Tạp chí tài Truy cập từ http://tapchitaichinh.vn/tai-chinhkinh-doanh/cat-giam-kiem-soat-chi-phi-trong-doanh-nghiep-yeu-toquyet-dinh-den-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-128132.html 19 PHỤ LỤC PHỤ LỤC NHẬT KÝ THỰC TẬP Bảng Nhật ký thực tập Tuần Thứ, ngày Thứ 22/01/2018 Thứ 3, 23/01, 25/01 Thứ 6, 7, CN 26/0128/01 Vị trí phân cơng Hỗ trợ nhân viên Thu ngân Thời gian Nội dung công việc - Học quy cách bỏ bao, đóng gói hàng hóa 16h30 quầy thu – ngân theo 17h30 xếp Ban Điều hành Thu ngân - Hỗ trợ nhân viên thu ngân bỏ bao xách, đóng gói hàng 18h hóa theo quy – cách học 20h30 -Đẩy hàng giao cho bảo vệ hóa giao hàng Hỗ trợ nhân viên Thu ngân Như Thu ngân Học cách sử dụng phần mềm 16h30 tính tiền – quầy thu ngân 19h30 theo xếp Ban Điều hành - Hỗ trợ nhân viên thu ngân bỏ bao xách, đóng gói hàng 20h hóa theo quy – cách học 20h30 - Đẩy hàng giao cho bảo vệ hóa giao hàng 20 Ghi + Phân loại bao xách theo kích cỡ ( gồm mẫu) + Phân loại mặt hàng cần quấn thêm bao tạp trước bỏ vào bao xách (thực phẩm tươi sống,đồ lạnh, hóa mỹ phẩm, đồ thủy tinh,…) + Sắp xếp hàng hóa bỏ vào bao xách theo loại mặt hàng khác (tách riêng hóa mỹ phẩm, bỏ riêng túi đựng trái cây, rau củ dễ bị dập,…) - Cách đăng nhập tiền lẻ vào quầy - Các bước tính tiền, scan mã KH đơn giản từ máy tính Thứ 30/01/2018 Thu ngân Thứ 31/01/2018 Thu ngân Thứ , 6, 7, CN 01/02 – 04/02 Thu ngân - Được hướng dẫn 16h30 trường hợp – ngoại lê thường 18h gặp toán cho KH - Được hướng dẫn 19h trường hợp – tốn ngồi 20h30 tiền mặt Nhân viên gói quà Thứ 07/02/2018 Nhân viên gói quà Thứ , 6, 7, CN 08/02 – 11/02 Nhân viên gói q - Thanh tốn thẻ Ngân hàng, thẻ Visa, phiếu Chiết khấu Thương mại, phiếu mua hàng, Trừ chiết khấu (đối với KH thành viên VIP) - Thu ngân mã quầy xếp 16h30 từ Ban điều hành – - Kiểm tra tiền thực 20h30 thu cuối ca nộp cho Ban điều hành 16h30 – Như 20h30 8h – 12h Thứ 06/02/2018 - Trừ hàng, in thêm hóa đơn phụ, KH giao hàng thu tiền, KH đề nghị xuất hóa đơn đỏ, treo hóa đơn,… - Học kỹ gói q, đính q nơ giỏ,… - Nhận biết dụng cụ cần thiết cho việc gói quà, loại giỏ, khay đế đựng quà, bìa kiếng, … - Gói q theo phân cơng quản lý phận - Đính mẫu quà 12h30 theo mẫu có – sẵn từ cẩm nang 16h30 cung cấp ngành hàng - Đính quà cho khách hàng lẻ theo ý khách hàng - Kiểm kê, ký tên giao nhận hàng từ ngành hàng chuyển 8h để gói quà theo – hợp đồng 16h30 - Gói q theo phân cơng quản lý phận 8h – 16h30 Như 21 Thứ 27/02/2018 Thứ 28/02/2018 Thứ 01/03/2018 Nhân viên kế toán Nhân viên kế toán Nhân viên kế toán 8h30 – 9h30 9h45 – 12h 8h – 10h Nhân viên kế toán Thứ 07/03/2018 Thứ 08/03/2018 Nhân viên kế tốn Nhân viên kế tốn - Đóng bảng kiểm kê theo tháng 10h15 - Kiểm kê đối chiếu số tiền – hóa đơn với máy tính 12h 8h – 11h 11h20 – 12h 8h – 9h30 Thứ 06/03/2018 - Quan sát trình nhập liệu - Ghi chép bước thực trình nhập liệu - Đếm phân loại tiền lẻ với thủ quỹ - Đóng mộc phiếu thu chi tiền 9h45 – 12h 8h – 10h - Kiểm kê văn phòng phẩm văn phòng - Lập đề xuất văn phịng phẩm tháng - Quan sát q trình nhập liệu - Kiểm tra số tiền hóa đơn bán lẻ với bảng kiểm kê tiền - Sắp xếp phân loại hóa đơn đa phương( dị theo số tiền) hóa đơn trung tâm( dị theo số tham khảo) - Đóng mộc phiếu thu chi tiền -Đóng bảng kiểm kê theo tháng 10h15 - Kiểm kê đối chiếu số tiền – hóa đơn với máy tính 12h 8h – 11h 11h20 – 12h - Kiểm tra tìm kiếm hóa đơn đỏ theo danh sách liệt kê sẵn để khai báo thuế - Kiểm tra số hóa đơn với bảng kê chứng từ nhập vào kho 22 Thứ 13/03/2018 Nhân viên kế toán Thứ 14/03/2018 Nhân viên kế toán Thứ 15/03/2018 Nhân viên kế toán 8h – 9h30 9h45 – 12h 8h – 10h - Kẹp bảng đơn giao nhận hàng hóa đơn bán lẻ với phiếu xuất p.o - Tính tổng tiền giấy xuất p.o phần mềm excel - Đóng mộc phiếu thu chi tiền - Kiểm tra số hóa đơn liên xanh với bảng kê hóa đơn xuất GĐ 8-14/01/2018 - Kiểm tra bảng đối chiếu 10h15 chi phí vận chuyển( số – BB,số xe, tải trọng,tỉ lệ vận 12h chuyển) vi tính 8h - Đếm phân loại tiền lẻ – với Thủ quỹ 11h - Sắp xếp hóa đơn liên theo số hóa đơn tháng 11h20 – - Kiểm tra số hóa đơn với 12h bảng kê chứng từ nhập vào kho Nhận xét cúa GVHD: XÁC NHẬN CỦA GVHD TS Nguyễn Hữu Trí 23 PHỤ LỤC KẾ HOẠCH CHI PHÍ Bảng Kế hoạch chi phí 2016 STT CHỈ TIÊU NGÂN SÁCH 2016 (triệu đồng) CP nhân viên 12.698 CP vật liệu, bao bì 1.077 CP dụng cụ đồ dùng 1.192 CP khấu hao TSCĐ 3.639 CP sửa chữa nhỏ, bảo trì MMTB 922 CP thuê đất, nhà, nhà kho, kho bãi 918 CP giao hàng chi phí vận chuyển đơn vị tự chi 748 CP tiền điện 5.401 CP tiền nước 123 10 Chi phí bưu điện, viễn thơng, điện thoại, Internet 84 11 CP nhiên liệu 306 12 Chi phí Marketing 2.932 13 Phi in tem, muc in tem, in bill, muc in bill, in ấn, văn phòng phẩm 249 14 CP tiếp khách, giao tế 140 24 GHI CHÚ Do phòng TCNS giao Gồm: lương, cơm, BHXH, BHYT, KPCĐ, đồng phục, BH thất nghiệp, CP khám sức khỏe, lương tháng 13, thưởng hoàn thành kế hoạch, thưởng kiện, ABC, thâm niên, đãi ngộ, tạp vụ, bảo vệ, thời vụ, nhân viên giữ xe, bida, cafe, bốc xếp, vớt mỡ, bồi dưỡng kiểm kê, tài xế xe tải Do phòng Marketing giao Gồm: quà tặng, coupon cho KHTT, KHTV, VIP, CP Marketing (do LH phân bổ), CP Marketing khác đơn vị tự chi, không bao gồm chiết khấu thương mại 15 CP hoa hồng 16 Chi phí phần mềm điện tốn quản lý 180 17 Cơng tác phí (khơng gồm phụ cấp CTP cho CBQL) 70 18 CP sử dụng thương hiệu 1.416 19 Chi phí sau thuế phụ cấp HĐTV 282 20 Chi phí tài - 21 Chi phí nhân viên khác (quỹ phúc lợi) 238 22 Các chi phí khác 624 - CP bảo hành sản phẩm, hàng hóa - - CP ngân hàng - - CP thi công, thiết kế - - CP giám định kiểm dịch - - CP thuê khác - - CP kiểm kê hàng hóa (khơng bao gồm lương phục vụ KK) - - CP vệ sinh (không gồm CP NV VS/CP thuê DV VS) - - CP gửi xe - - Thuế, phí lệ phí - - CP tư vấn, kiểm tốn - - CP bảo hiểm - - CP VAT đầu vào hạn kê khai - - CP đào tạo - - CP tiền khác - TỔNG CHI PHÍ 33.242 25 Do Phòng TCNS giao Gồm: Nghỉ mát, BH tai nạn, sinh nhật, ma chay, cưới hỏi, trợ cấp khó khăn đột xuất, chi thăm ốm đau, 8/3 & 20/10,….Khơng bao gồm chi phí khám sức khỏe Bảng Kế hoạch chi phí 2017 STT CHỈ TIÊU NGÂN SÁCH 2017 GHI CHÚ (triệu đồng) CP nhân viên 12.975 CP vật liệu, bao bì 1.055 CP dụng cụ đồ dùng 562 CP khấu hao TSCĐ 3.956 CP sửa chữa nhỏ, bảo trì MMTB 2.141 CP thuê đất, nhà, nhà kho, kho bãi 927 CP giao hàng chi phí vận chuyển đơn vị tự chi 692 CP tiền điện 5.546 CP tiền nước 156 10 Chi phí bưu điện, viễn thông, điện thoại, Internet 84 11 CP nhiên liệu 251 Do phòng TCNS giao Gồm: lương, cơm, BHXH, BHYT, KPCĐ, đồng phục, BH thất nghiệp, CP khám sức khỏe, lương tháng 13, thưởng hoàn thành kế hoạch, thưởng kiện, ABC, thâm niên, đãi ngộ, tạp vụ, bảo vệ, thời vụ, nhân viên giữ xe, bida, cafe, bốc xếp, vớt mỡ, bồi dưỡng kiểm kê, tài xế xe tải Do phịng Marketing giao 12 Chi phí Marketing 3.964 13 Phi in tem, muc in tem, in bill, muc in bill, in ấn, văn phòng phẩm 263 14 CP tiếp khách, giao tế 140 15 CP hoa hồng 26 Gồm: quà tặng, coupon cho KHTT, KHTV, VIP, CP Marketing (do LH phân bổ), CP Marketing khác đơn vị tự chi, không bao gồm chiết khấu thương mại 16 Chi phí phần mềm điện tốn quản lý 180 17 Cơng tác phí (khơng gồm phụ cấp CTP cho CBQL) 70 18 CP sử dụng thương hiệu 1.578 19 Chi phí sau thuế phụ cấp HĐTV 282 20 Chi phí tài - 21 Chi phí nhân viên khác (quỹ phúc lợi) 285 22 Các chi phí khác 552 - CP bảo hành sản phẩm, hàng hóa - - CP ngân hàng - - CP thi công, thiết kế - - CP kiểm sốt trùng - - CP giám định kiểm dịch - - CP thuê ngồi khác - - CP kiểm kê hàng hóa (khơng bao gồm lương phục vụ KK) - - CP vệ sinh (không gồm CP NV VS/CP thuê DV VS) - - CP gửi xe - - Thuế, phí lệ phí - - CP tư vấn, kiểm tốn - - CP bảo hiểm - - CP VAT đầu vào hạn kê khai - - CP đào tạo - - CP tiền khác - TỔNG CHI PHÍ 35.664 27 Do Phòng TCNS giao Gồm: Nghỉ mát, BH tai nạn, sinh nhật, ma chay, cưới hỏi, trợ cấp khó khăn đột xuất, chi thăm ốm đau, 8/3 & 20/10,….Không bao gồm chi phí khám sức khỏe 28 ... KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ VÀ MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SÀI GÒN – AN GIANG 2.3.1 Cơng tác quản lý chi phí cơng ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang 2.3.1.1...TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI SÀI GÒN – AN GIANG SINH VIÊN... Bộ phận kế tốn Cơng ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang (2003) Điều lệ hoạt động An Giang: Tổ chức hành chánh công ty TNHH Thương mại Sài Gòn – An Giang Quản lý chi phí doanh nghiệp.(k.n) Truy