Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại biển tây

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI BIỂN TÂY SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ THU QUỲNH MSSV: DKQ141968 LỚP: DH15KQ NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ An Giang, Ngày 03 Tháng 04 Năm 2018 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI BIỂN TÂY SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ THU QUỲNH MSSV: DKQ141968 LỚP: DH15KQ NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ GVHD: ĐẶNG HÙNG VŨ An Giang, Ngày 03 Tháng 04 Năm 2018 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP CỦA KHOA ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… LỜI CẢM ƠN Em xin cảm ơn quý Công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây chấp nhận đơn xin thực tập em tạo điều kiện cho em đƣợc thực tập nghề nghiệp công ty Trong thời gian thực tập, quý công ty giúp đỡ em học hỏi đƣợc nhiều kiến thức chuyên môn lẫn kinh nghiệm sống em tích lũy đƣợc nhiều kiến thức từ đó, em xin chân thành cảm ơn anh chị công ty giúp đỡ em nhiều kiến thức, kỹ nhƣ kinh nghiệm thực tiễn làm việc, em rút đƣợc nhiều học đáng em nghĩ vơ giá sau dành cho em Em xin trân trọng cám ơn Thầy Đặng Hùng Vũ nhiệt tình, tâm huyết hƣớng dẫn em làm việc suốt trình thực tập Bài báo thực tập em nhiều thiếu sót mong nhận đƣợc góp ý thầy để em hoàn thiện kiến thức, kỹ Em xin chân thành cảm ơn MỤC LỤC Danh mục hình Danh mục bảng - Danh mục từ viết tắt - Lịch làm việc có chữ ký giáo viên hƣớng dẫn tuần: - Báo cáo TTTN Công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây - 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây 1 Lịch s h nh thành phát triển - 2 Phạm vi hoạt đ ng inh oanh - Cơ cấu t chức ph ng an Chức nhiệm vụ ph ng an 2.1.5 Thực trạng kinh doanh Công ty TNHH TM Biển Tây T nh h nh hoạt đ ng inh doanh: - 2.2 N i dung công việc đƣợc phân công cách thức thực hiện: - 10 2.2.1 Lập thủ tục, chứng từ xuất nhập khẩu: 10 2.2.2 Quản lý lƣu trữ hồ sơ, hợp đồng, chứng từ liên quan: 12 2.2.3 Thực tập kho gởi hàng xuất: 13 2.2.4 Chăm sóc hách hàng hoạt đ ng hậu - 14 2.3 Các kết đạt đƣợc qua đợt thực tập - 15 2.3.1 Những n i dung kiến thức đƣợc cố: - 15 2.3.2 Những kỹ học hỏi đƣợc: 16 2.3.3 Những kinh nghiệm tích lũy đƣợc: - 17 2.3.4 Chi tiết kết công việc đóng góp cho đơn vị thực tập 20 Phụ lục 21 Danh mục h nh H nh 1: Sơ đồ quản lý công ty TNHH Thƣơng Mại iển Tây Danh mục ảng Bảng 1: Bảng lịch làm việc 21 Bảng 2: N i dung công việc đƣợc phân công cách thực 10 Danh mục từ viết tắt TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTTN Thực tập tốt nghiệp Lịch làm việc có chữ ký giáo viên hƣớng dẫn tuần: Sau hi đƣợc đồng ý khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh ban giám đốc công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây, em có hỗng thời gian thực tập cơng ty hai tháng Qua khoảng thời gian này, em t m hiểu vấn đề n i dung xuất nhập khẩu, cách thức làm chứng từ hợp đồng nhƣ công việc liên quan đến chăm sóc hách hàng Đợt thực tập giúp em củng cố đƣợc n i dung kiến thức học lớp nhƣ giúp em b sung thêm kiến thức thực tiễn công việc, giúp em hiểu biết nhiều môi trƣờng làm việc tƣơng lai hi ƣớc vào môi trƣờng làm việc thực tế bớt bị bỡ ngỡ, dễ dàng hịa nhập Chi tiết cơng việc đƣợc phân cơng hồn thành q trình thực tập đƣợc ghi phần phụ lục trang 21 báo cáo Báo cáo TTTN Công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây 2.1.1 Lịch s h nh thành phát triển Công ty TNHH Thƣơng Mại IỂN T Y đƣợc thành lập vào họat đ ng sản xuất số 102 22 Đƣờng 16, Phƣờng nh Hƣng H a, Quận nh Tân, Thành phố Hồ Chí Minh ngày 02 01 2014 theo định số 105 QĐ-UB Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hồ Chí Minh với ngành nghề chế biến loại cá đơng lạnh xuất sang nƣớc có nhu cầu hu vực Đông Nam m t số nƣớc Châu Âu khác Vốn điều lệ an đầu tỉ đồng với công suất 10 nguyên liệu/ngày 15 cán b công nhân viên Năm 2015, công ty nâng mức vốn điều lệ lên t đồng Ngƣời đại diện pháp luật: Lê Cơng Bình Tên giao dịch: SEA WEST TRADING COMPANY LIMITED Tên viết tắt: Công ty TNHH TM Biển Tây Mã số thuế: 0310230010 2.1.2 hạm vi hoạt ng kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh Công ty iển Tây là: Chế biến, bảo quản thủy sản sản phẩm từ thủy sản Mua án thủy sản sản phẩm từ thủy sản 2.1.3 Cơ c u t ch c ph ng an Hình 1: Sơ ờ quản lý cơng ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây 2.1.4 Ch c n ng nhiệm vụ ph ng an  Giám c Ch c n ng: Giám đốc ngƣời đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật thƣơng mại hoạt đông, hiệu inh oanh công ty Giám đốc quản lý, điều hành công ty theo luật oanh nghiệp nhà nƣớc, luật lao đ ng, thỏa ƣớc lao đ ng, n i quy lao đ ng, hợp đồng lao đ ng Chịu trách nhiệm hoạt đ ng sản xuất inh oanh trƣớc quan quản lý Nhà Nƣớc Nhiệm vụ: Lập t chức triển hai ế hoạch inh oanh Cơng ty T chức thu thập, phân tích, đánh giá thơng tin thị trƣờng Phê uyệt iểm sốt hợp đồng án hàng Triển hai hoạt đ ng hỗ trợ hách hàng Quản lý hoạt đ ng inh oanh Công ty đảm ảo tuân thủ theo quy định Luật pháp Việt Nam  h ng Kinh Doanh Ch c n ng: Lập ế hoạch Kinh oanh triển hai thực nhƣ quản lý chi phí vật tƣ, nhiên nguyên vật liệu Quản lý oanh thu, công nợ hách hàng Soạn thảo hợp đồng mua án, góp vốn, mar eting chăm sóc hách hàng Nhiệm vụ: Lập ế hoạch Kinh doanh triển khai thực hiện: o Phân tích hách hàng ênh tiêu thụ o T m hiểu thị trƣờng đơn vị cạnh tranh hu vực o Lập ế hoạch Mar eting nhƣ: quảng cáo, huyến mại, ế hoạch án hàng ế hoạch tiếp thị, o Quản lý doanh thu, công nợ khách hàng: o T ng hợp oanh thu sản phẩm công ty o Theo õi công nợ hách hàng: đảm ảo chốt cơng nợ hạn, xác o Lập ế hoạch thu hồi công nợ, yêu cầu toán hoản nợ hạn o Hàng tháng hạch toán lỗ lãi Soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán: o Soạn thảo, làm thủ tục ý ết hợp đồng mua án loại tƣơi, cá thành phẩm nguyên phụ liệu o Quản lý, lƣu trữ hợp đồng, hồ sơ chứng từ liên quan Marketing chăm sóc khách hàng: o Xây ựng h nh ảnh cơng ty o Trích hoa hồng chiết hấu cho hách hàng o Tặng quà chịu trách nhiệm chi phí đối ngoại o Trao đ i công việc thƣờng xuyên với hách hàng mục tiêu hách hàng thông thƣờng o Khảo sát đo lƣờng hài l ng hách hàng  B phận Xu t Nhập h u Ch c n ng: Đây phận quan trọng, đóng vai tr chủ chốt Công ty Đảm ảo đầu vào đầu Công ty, tiếp cận nghiên cứu thị trƣờng, giới thiệu sản phẩm mở r ng thị trƣờng nhƣ thu hút hách hàng T chức thực ế hoạch inh doanh, tính giá lập hợp đồng với hách hàng Cung cấp thông tin, ịch thuật tài liệu, phiên ịch cho an lãnh đạo Theo õi, đôn đốc tiến đ thực ph ng an, phân xƣởng đảm ảo sản xuất sản phẩm thời hạn hợp đồng với hách hàng kịp thời đề xuất phƣơng án sản xuất hiệu Nhiệm vụ: Tham gia thực hoạt đ ng nhƣ giao ịch, đàm phán, ý ết hợp đồng với hách hàng nhà cung cấp Lập thủ tục, chứng từ xuất nhập hẩu hàng hóa nhƣ: hợp đồng mua án, thủ tục toán, thủ tục giao nhận, chứng từ vận chuyển, chứng từ xuất nhập hẩu Cùng với ế toán, thực hoạt đ ng mở L C, làm ảo lãnh ngân hàng Tiếp nhận, iểm tra, đối chiều hồ sơ hàng hóa nhập hẩu, xuất hẩu với số lƣợng thực tế c a hẩu tr nh làm hồ sơ thơng quan hàng hóa Quản lý, theo õi đơn hàng, hợp đồng Phối hợp với ên có liên quan để đảm ảo tiến đ giao hàng, nhận hàng T m iếm hách hàng mới, mở r ng thị trƣờng xuất hẩu theo mục tiêu, chiến lƣợc chung công ty Duy tr liên lạc, giữ vững mối quan hệ tốt với hách hàng cung cấp Thu thập đánh giá thông tin phản hồi từ hách hàng, thị trƣờng, đối thủ cạnh tranh Tham mƣu cho Trƣởng ph ng inh oanh phƣơng án tiếp cận hách hàng, thị trƣờng mục tiêu, chiến lƣợc inh oanh xuất nhập hẩu đồng thời Lập áo cáo n i áo cáo với quan nhà nƣớc có liên quan  B phận ế Tốn Ch c n ng: B phận tài kế tốn b máy quản lý tình hình tài công ty, chịu quản lý giám sát trực tiếp Giám đốc đồng thời phối hợp chặt chẽ với phận, ph ng an hác đảm bảo tình hình phát triển chung tồn cơng ty Nhiệm vụ: Nghiên cứu, phân tích vấn đề liên quan đến tài Chịu trách nhiệm tính xác hồ sơ tài liệu liên quan đến tài Cơng ty Các kết ạt ƣợc qua ợt thực tập 2.3 2.3.1 Những n i dung kiến th c ã ƣợc c : Các kiến th c nghiệp vụ nhƣ: Cách soan thảo hợp đồng: o Hợp đồng mua bán hàng hóa o Hợp đồng với fowaders Làm thủ tục, chứng từ xuất nhập nhƣ: o Container packing list o Commercial invoice o Bill of lading Làm thủ tục vận tải Làm thủ tục liên quan đến kho hàng: o Xuất hàng o Nhập hàng o Chi phí chi trả cho kho gởi hàng Hiểu thêm quy trình: o Quy trình thơng quan hàng xuất (thủy sản) o Quy tr nh xin C O, quy tr nh đặt tàu o Quy trình vận chuyễn hàng hóa Các kiến th c tin học v n ph ng, ng dụng công nghệ thông tin nhƣ: Scan chứng từ, làm chứng từ word hay excel Khai báo hải quan điện t thông qua phần mềm VANCCS Xin CO thông qua trang wed ecosys B Công Thƣơng Hiểu thêm cách tr nh ày nhƣ trả lời thƣ từ, công văn cấp nhứ dối tác thông qua email ứng dụng hác nhƣ Line, Facebook Các kiến th c kỹ n ng giao tiếp với ngƣời Khi đƣợc cho danh thiếp nhận hai tay Luôn nở nụ cƣời môi Hiểu thêm cách trò chuyện với hách hàng, đối tác thông qua điện thoại Hiểu thêm cách chăm sóc hách hàng nhƣ cách tr chuyện với đối tác gặp mặt 15 Khi giao tiếp cần phải tự tin Tùy vào chức vụ đ tu i có cách xƣng hơ phù hợp Cần trọng giọng nói, cách phát âm, nhấn giọng, nhã chữ, cƣờng đ nhanh hay chậm để ngƣời nghe dễ dàng hiểu đƣợc 2.3.2 Những kỹ n ng ã học hỏi ƣợc: Kỹ n ng ng dụng công nghệ thông tin vào công việc nhƣ cu c s ng Lúc đầu rành đƣờng TP HCM, em thƣờng thực tập grap i e Sau hi vào cơng ty thực tập, công ty thƣờng xuất hàng cảng Cát Láy, hôm ý công ty xuất hàng cảng ICD Phƣớc Long, anh làm thủ tục hông iết đƣờng v hông thƣờng nên anh lên google seach đƣờng anh em cách nhớ tên đƣờng nhƣ cách so sánh xem đƣờng dễ Và từ em có suy nghĩ thứ có google, khơng biết thứ lên tìm hiểu xem rút ngắn đƣợc nhiều thời gian Tuy m t ví dụ nhỏ nhƣng qua em rút đƣợc nhiều thứ quan trọng thân Khơng dừng lại cách ứng dụng cơng nghệ thông tin vào công việc, em ứng dụng vào cu c sống t m đƣợc đƣờng để tự chạy xe làm, giúp em tiết kiệm đƣợc m t khoảng tiền ùng để làm việc khác Giúp em thêm tự tin vào thân mình, khơng biết tự tìm hiểu quan trọng phải thực hiện, lần hó hăn giống nhƣ lần em chạy làm phải lạc đƣờng bao lần, phải dừng lại xem google hỏi bác bảo vệ, nhƣng m t lần hai lần quen dần nên hơng sợ, ngƣời ta làm đƣợc làm đƣợc Từ đó, việc lạ em hông sợ, m nh chƣa iết nhƣ chƣa làm học qua thơi cố gắng làm tìm hiểu biết Cứ đến Kỹ n ng phƣơng pháp làm việc ng dụng phƣơng pháp ó cu c s ng ngày Trong phòng em thực tập, anh Khôi ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn em em học tập từ anh Khôi đƣợc phƣơng pháp Anh Khơi có m t s tay, m t tờ giấy, sáng vào công ty anh ghi công việc sếp giao từ giấy sau chọn xem cơng việc cần hồn thành trƣớc công việc không gấp đánh số thứ tự vào cong việc ƣu tiên để hoàn thành nó, giúp anh tiết kiệm đƣợc thời gian không lo trể hạn, đẩy nhanh đƣợc tiến đ anh làm việc có kế hoạch có xếp Anh nói với em làm việc văn ph ng làm nhƣ cịn việc nhà cu c sống ngày ghi điện thoại hầu hết xữ dụng điện thoại thông minh Ghi vào điện thoại cài chế đ nhắc nhỡ điện thoại nhắc mình, khơng cần phải nhớ.Việc làm trƣớc, việc làm sau, ngày phải làm cơng việc Vì em mau qn em 16 thấy hay hay nên tập ghi vào điện thoại mình, việc quan trọng, việc cần nhớ giúp em hơng ị quên nữa, không trể hạn, hay thất hứa với ngƣời khác Tuy có việc nhỏ thứ thân m nh nghĩ ễ nhớ đƣợc nhƣng m t lúc cần lại khơng thể nhớ ra, thứ nhỏ lại trở nên đ i nhọc nhằn nên thói quen ghi chép m t kỹ tốt mà em nghĩ hi m nh thực hành ngày Kỹ n ng quan sát học hỏi: Lúc an đầu vào cơng ty thực tập em có trị truyện anh chị phòng, anh chị dạy em nhiều điều b ích Anh chị dạy khơng biết phải hỏi, khơng hỏi khơng biết khơng hiểu giúp đỡ cả, ngƣời có cơng việc khơng rãnh mà quan sát giúp họ khơng biết khơng biết chỗ nào? Khơng biết vấn đề gì? Anh chị bảo em phải tập hỏi bên cạnh phải tập quan sát v hơng rãnh để hƣớng dẫn cho hồi Tập tính quan sát giúp ích cho thân cơng việc cu c sống sau Sau đó, em cố gắng quan sát học hỏi, nhờ em hỏi mà giúp em sung kiến thức đƣợc nhiều, em biết cịn hỏng nhiều kiến thức quá, biết thêm nhiều kiến thức giúp công việc đƣợc nhanh hơn, tiết kiệm đƣợc thời gian nhƣ sức lực Quan sát c n giúp em ghi điểm đƣợc với anh chị phòng, có hơm anh làm chứng từ cơng ty cảng nhƣng quên b hồ sơ chứng từ sữa lỗi, em thấy nên nhắc anh hỏi xem anh có qn khơng? anh bảo anh khơng qn, em lấy b chứng từ lại cho anh xem, anh nói b em lấy b chƣa s a, b s a anh để vào balo Em cảm thấy q q nhƣng anh nói hơng đâu, m t kỹ tốt, việc nhỏ nhặt thơi nhƣng em học đƣợc nhiều kỹ cẩn thận, biết quan sát, tự tin khơng ngại ngùng, kỹ cần thiết mơi trƣờng nhƣ làm sai m t chút dẫn đến nhiều hó hăn, tốn nhiều thời gian công sức tiền bạc để sữa Sau hi nghe nhƣ em cảm thấy vui, việc nhỏ nhặt nhƣng lại cảm thấy thật quan trọng, em rút đƣợc m t điều thật kỹ m t ngƣời thực hành từ việc to lớn mà tập quen dần với từ việc nhỏ nhất, thay đ i thói quen nhỏ ngày, làm việc ln tập trung khơng sợ phải nói sai, ln phải ý quan sát có phát sai sót phải nói hỏi, nói th chẳng có phải sợ, hỏi sai sữa sai biết đƣợc thêm nhiều kiến thức giúp ích cho công việc nhƣ áp ụng vào cu c sống ngày 2.3.3 Những kinh nghiệm ã tích lũy ƣợc: Bài học kinh nghiệm ầu tiên kinh nghiệm làm việc Anh nhân viên làm chung có cho em làm th m t b chứng từ xuất m t lô hàng sang Malaysia anh ạy em làm mẫu m t lần Khi làm xong 17 th em đƣa cho anh iểm tra, anh ph cƣời nói em làm cịn thiếu nhiều chỗ q, ví dụ nhƣ: tên hàng hóa ghi thiếu m t vài chữ, chữ front không giống nhau, thiếu canh đều, Rồi anh dạy em mai mốt có làm nên ghi tất cần điền bảng excel, sau chỉnh sữa cẩn thận thứ, kiểm tra chúng cho hết coppy vô m nh làm Làm nhƣ giúp em tiết kiệm đƣợc thời gian đánh máy, không bị sai, không cần phải nhớ mà lại c n đ p, c n nhanh Sau đó, em làm nhƣ thật đúng, em cảm thấy học phải học hỏi nhiều điều nữa, điều mà khơng khơng m t dạy cho biết, phải làm, phải va chạm biết chúng sau, phải làm nhƣ để có hiệu tối ƣu Bài học kinh nghiệm kĩ n ng lắng nghe tự tin giao tiếp cá nhân làm việc Bu i chiều hôm nọ, em với anh làm chứng từ công ty cảng Cát Láy làm thủ tục xuất hàng Cảng Cát Láy chia làm ba c ng khác nhau, ba c ng phục vụ cho ba công việc khác C ng A cho hải quan, c ng B cho nhân viên làm thủ tục xuất nhập khẩu, c ng C cho nhân viên kiểm tra hàng hóa Vì em với anh cảng chạy xe riêng lúc anh làm chứng từ noí cảng nhƣng tới cảng em lại nhớ cảng C, chạy vơ khơng đƣợc cịn bị la q chừng nên điện thoại hỏi anh lại Sau đó, rút đƣợc học kinh nghiệm cho thân, phải luôn lắng nghe phải ghi chép lại, đừng tự tin vào trí nhớ khơng biết hỏi anh hỏi ngƣời gần đừng ngại phải giao tiếp với ngƣời lạ hoạc cán b , đừng giận buồn bị họ mắng, phải tự tin giao tiếp lắng nghe Bài học kinh nghiệm kỹ n ng ng x giao tiếp Bài học kinh nghiệm không khả ứng x giao tiếp với đối tác, khách hàng cơng việc mà cịn vận dụng đƣợc vào cu c sống Khi gặp đối tác kho cụ thể anh Phòng kinh doanh kho gởi hàng, anh ạy em nhận lấy danh thiếp hai tay, mời rƣợu bia ngƣời lớn tu i đối tác quan trọng phải mời hai tay, cụng ly ly phải thấp ly đối phƣơng Vô àn tiệc chủ tiệc phải giới thiệu ngƣời với nhau, giới thiệu với ngƣời cụ thể tên g ? Làm lĩnh vực nào? Công ty nào? Cách thức liên hệ? để tìm kiếm đƣợc đối tác t m xung quanh m nh, v m t ngày cần họ họ đem lại lợi ích cho ấn tƣợng quan trọng nên phải chuẩn bị thật kỹ trƣớc gặp đối tác Bên cạnh phải biết bảo vệ thân mình, tất thủ tục giấy tờ phải làm việc văn ảng có chữ ký xác nhận, hơng đƣợc làm việc cảm tính, phải đối x với ngƣời khác vui vẻ lạc quan nhƣng ản lĩnh 18 Bài học khinh nghiệm lẽ s ng Bài học iên tr l ng ũng cảm Hôm thực tập bên kho công ty, em đƣợc làm bên kho công ty dắt ăn tiệc bạn khách hàng công ty Ấn tƣợng em ngƣời khách hàng không giống nhƣ m t ông chủ cho Chú mặc đồ bình dị, áo thun, quần lững, chân mang dép lê trông thoải máy Nh n nhƣ m t bác nơng dân hiệu, nhiên suy nghĩ đến nghe nói chuyện điện thoại với đối tác nƣớc toàn tiếng anh, trời ơi! Sao giỏi !1 Qua tiếp xúc nghe trò truyện giới thiệu với em biết ông chủ m t công ty chuyên xuất thủy sản nƣớc Chú giỏi tốt nghiệp đại học m t trƣờng tỉnh nhân thành cơng, kể lúc muốn làm việc theo ngành mà học xuất nhập mua bán với nƣớc ngồi nhƣng hơng iết tiếng anh nên chạy xe ôm cho khách Tây phố Bùi Viện, sau hi rành tiếng anh xin vô làm m t công ty xuất nhập khẩu, việc g làm v mong muốn đƣợc làm chủ Chú nói làm chủ mà g phải biết để sau cho nhân viên làm, làm chủ trƣớc tiên phải giỏi phải có lịng kiên trì, thấy thành cơng lúc cực hơng sƣớng đâu, phải kiên trì đƣợc hơng đƣợc thấy khó mà bỏ cu c Tụi sƣớng phải rán học nghe con, hỏi Mặc dù m t số khách hàng công ty nhƣng thấy dễ thƣơng quá, ài học kinh nghiệm xƣơng máu đƣợc rút đừng đánh giá ngƣời qua vẻ bề họ Hãy đối x đắn với ngƣời có kỳ tích xuất Hãy iên tr ũng cảm nhƣ ác, em ln tự nhủ với lịng nhƣ ƣớc mơ th đừng bỏ cu c, làm việc chu đáo chăm ngày nhìn thấy đƣợc kết thơi Hãy giản dị khiêm nhƣờng nhƣ ác, giỏi gian nhƣng sống bình dị nh thƣờng, hạnh phúc với nhƣng khơng qn mục đích sống phấn đấu Em muốn cảm ơn ác, cảm ơn cơng ty cho em có h i gặp gỡ làm quen đƣợc nhiều ngƣời với nhiều cách hác nhau, giúp em thay đ i thói quen suy nghĩ thiển cận cu c sống, giúp em thêm tự tin vào thân cu c sống Em nghĩ m t học kỹ tự học mà em áp dụng cho thân mình, khơng kiến thức kỹ đƣợc dạy lớp, mà cịn tự nghiên cứu, tìm hiểu, thực hành nhƣ 19 2.3.4 Chi tiết kết cơng việc ã óng góp cho ơn vị thực tập Đã hồn thành cơng việc ƣợc giao: Thực tập kho g i hàng: Biết đƣợc cách nhập xuất kho Quy trình chế biến sản phẫm Nhận dạng đƣợc m t số mặt hàng tiêu biểu cơng ty Biết cách đóng cont xuất hàng Quy tr nh đóng gói thành phẫm Đặt nhận bao bì cho sản phẫm Thực tập cơng ty: Biết đƣợc quy trình xuất hàng nƣớc đối tác Các sãn phẫm mà công ty bán Giá sản phẫm Biết đƣợc quy trình thơng quan hàng xuất In scan kiểm tra m t số loại chứng từ lƣu s Hiểu đƣợc quy tr nh xin C O có xin C O Hiểu đƣơc quy trình khai báo hải quan ( khai báo hải quan phải thật cẩn thận hông đƣợc nhầm lẫn, phải kiểm tra thông tin lại nhiều lần ), có cảng để xuất hàng Biết đƣợc cách thức chăm sóc hách hàng nhƣ sách mà cơng ty dành cho khách hàng, sách hậu mãi, hoa hồng, chiết khấu Có gặp khách hàng với anh chị nhân viên công ty 20 Phụ lục Bảng 1: Bảng lịch làm việc TUẦN Công việc ã thực Gặp giám đốc bố trí phịng công việc thực tập Làm quen với anh chị phịng Tìm hiểu hoạt đ ng cơng ty Tìm hiểu loại mặt hàng mà công ty kinh doanh Đƣợc hƣớng dẫn làm b chứng từ xuất hàng nhƣ: Hợp đồng Commercial invoice Container packing list Bảng kê khai nguyên liệu mua vào Bảng kê khai nguyên phụ liệu sản xuất Vận đơn Phiếu đóng gói        Đƣợc hƣớng dẫn làm thủ tục hải quan Đi xin giấy chứng nhận an toàn thực phẫm Đi xin giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa Đi đặt nhận bao bì cho hàng hóa 21 Nhận xét giáo viên hƣớng dẫn     Làm việc kho gởi hàng: Làm phiếu nhập kho xuất kho Xem quy tr nh đóng container cho hàng xuất thủy sản Xem quy trình chế biến mặt hàng xuất công ty Xem quy tr nh đóng gói hàng hóa Tiếp tục làm việc kho hàng:  Biết đƣợc cách đóng cont, đóng gói hàng hóa  Nhận biết đƣợc loại mặt hàng xuất công ty  Biết đƣợc giá mặt hàng Trở công ty thực tập  Làm việc với fowa er để đặt chỗ, hỏi cƣớc lịch trình vận chuyễn, so sánh giá fowader với nhau, sau t m đƣợc hãng tàu hợp lý  Pho to, scan chứng từ, xếp b chứng từ theo tháng  Đi cảng làm thủ tục hải quan cho hàng xuất Xem loại hàng hóa cơng ty bán So sánh giá với đối thủ Đọc công văn nghị định nhà nƣớc ban hành, quy định có ảnh hƣởng đến ngành xuất Đi ngân hàng chuyễn tiền Đi gặp khách hàng Làm thủ tục hải quan Đi cảng làm thủ tục hải quan xuất hàng  Làm chứng từ liên quan đến hàng 22     xuất nhƣ: Hợp đồng Commercial invoice Container packing list Bảng kê khai nguyên liệu mua vào Phụ lục 1: Gi y ch ng nhận an toàn vệ sinh thực phẫm 23 24 Phụ lục 2: Hợp ờng 25 Phụ lục 3: Hố ơn 26 Phụ lục 4: Vận ơn 27 Phụ lục 5: Gi y ch ng nhận xu t x 28 Phụ lục 6: Phiếu óng gói 29 ... ƠN Em xin cảm ơn quý Công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây chấp nhận đơn xin thực tập em tạo điều kiện cho em đƣợc thực tập nghề nghiệp công ty Trong thời gian thực tập, quý công ty giúp đỡ em học hỏi... ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI BIỂN TÂY SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ THU QUỲNH MSSV: DKQ141968 LỚP: DH15KQ... việc có chữ ký giáo viên hƣớng dẫn tuần: - Báo cáo TTTN Công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây - 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Thƣơng Mại Biển Tây 1 Lịch s h nh thành phát triển