Thẩm định tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh ô môn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH Ô MÔN TÊN: LÊ THỊ DIỆU ÁI MSSV: DTC142225 LỚP: DH15TC CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP An Giang, 11/04/2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH Ô MÔN TÊN: LÊ THỊ DIỆU ÁI MSSV: DTC142225 LỚP: DH15TC CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP GVHD: TS NGUYỄN HỮU TRÍ An Giang, 11/04/2018 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i LỜI CẢM TẠ Hơn hai tháng qua khoảng thời gian vô quý báu em Trong suốt trình làm báo cáo thực tập tốt nghiệp này, em nhận nhiều hỗ trợ từ anh chị ngân hàng từ giảng viên hướng dẫn Được thực tập tiếp xúc với anh chị ngân hàng em thấy thân có nhiều thiếu sót, nhờ hướng dẫn tận tình anh chị em có nhiều kinh nghiệm cho thân Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cá nhân quý quan tạo điều kiện để em hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Trước tiên em xin gửi cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn chi nhánh Ơ Mơn tạo điều kiện để em thực tập Ngân hàng Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh chị phòng Kế hoạch – Kinh doanh, đặc biệt anh Đặng Thanh Tú – Trưởng phòng Kế hoạch – Kinh doanh ln tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em việc thu thập số liệu cần thiết cho báo cáo giải đáp hết thắc mắc tạo điều kiện cho em học hỏi Em xin cảm ơn Ban giám hiệu, tập thể giảng viên trường Đại học An Giang, quý thầy cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ân cần giảng dạy, truyền đạt tri thức bảo cho em suốt bốn năm học qua Đặc biệt em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Hữu Trí tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt thời gian thực báo cáo để em hồn thành báo cáo cách tốt đẹp Do kiến thức thời gian có hạn nên báo cáo em khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong quý thầy cô anh chị ngân hàng thông cảm bảo để em bổ sung nâng cao kiến thức sau Cuối lời, em xin kính chúc q thầy cô trường Đại học An Giang, ban lãnh đạo, anh chị ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn dồi sức khỏe, gặt hái nhiều thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Long xuyên, ngày 11 tháng 04 năm 2018 Sinh viên thực Lê Thị Diệu Ái ii MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG iv DANH SÁCH HÌNH iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG 2.1 LỊCH LÀM VIỆC TẠI NH NN & PTNT CHI NHÁNH Ô MÔN 2.2 GIỚI THIỆU VỀ NHNN & PTNT CHI NHÁNH Ô MÔN 2.2.1 Lịch sử hình thành 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 2.2.3 Nhân 2.2.4 Chức nhiệm vụ phòng ban 2.2.5 Quy trình cho vay ngân hàng 2.3 HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI NH NN & PTNT CHI NHÁNH Ô MÔN 2.3.1 Hoạt động tín dụng NH NN & PTNT chi nhánh ô môn giai đoạn 2015 – 2017 2.3.2 Môi trường làm việc NH NN& PTNT 16 2.3.3 Nhận xét 16 2.4 CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 17 2.5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 18 2.6 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU ĐỢT THỰC TẬP 19 2.6.1 Những kiến thức củng cố 19 2.6.2 Những kỹ học hỏi 19 2.6.3 Những kinh nghiệm tích lũy 20 2.6.4 Chi tiết cơng việc đóng góp cho đơn vị 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 PHỤ LỤC 24 iii DANH SÁCH BẢNG Bảng 1: Lịch làm việc NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn (2015 – 2017) Bảng 3: Tình hình hoạt động tín dụng NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn (2015 – 2017) 11 Bảng 4: Chỉ tiêu đánh giá hiệu hoạt động tín dụng NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn (2015 – 2017) 13 DANH SÁCH HÌNH Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn Hình 2: Quy trình vay vốn NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn (2017) Hình 3: Kết hoạt động kinh doanh NH NN & PTNT chi Nhánh Ơ Mơn (2015 – 2017) Hình 4: Tình hình hoạt động tín dụng NH NN & PTNT chi Nhánh Ơ Mơn (2015 – 2017) 11 Hình 5: Hệ số thu nợ NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn 14 Hình 6: Tỷ lệ nợ xấu NH NN & PTNT Chi Nhánh Ơ Mơn 15 Hình 7: Vịng quay vốn tín dụng NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn 16 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NH NN & PTNT Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn DSCV Doanh số cho vay DSTN Doanh số thu nợ NX Nợ xấu DN Dư nợ NHNN Ngân hàng Nhà Nước CBTD Cán tín dụng HSTN Hệ số thu nợ TLNX Tỷ lệ nợ xấu VQVTD Vòng quay vốn tín dụng v PHẦN MỞ ĐẦU Năm 2016, nước ta thực kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm (2016 – 2020), diễn bối cảnh kinh tế phục hồi chậm dự báo Trong bối cảnh đó, ngân hàng thường mại ngày đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy tốc độ tăng trưởng kinh tế Nhờ vào hoạt động hệ thống ngân hàng mà nhu cầu sử dụng vốn để trì mở rộng quy mô sản xuất thành phần kinh tế đáp ứng, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh diễn cách nhanh chóng hiệu Là vùng có họat động sản xuất nơng nghiệp chủ yếu, người dân quận Ơ Mơn có nhu cầu sử dụng vốn cao Vốn tự có từ tích lũy nội khơng đủ để phục vụ sản xuất nơng nghiệp, người dân có mong muốn tìm đến ngân hàng để hỗ trợ thêm vấn đề vốn Từ nhu cầu mà NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn ngày có vai trị quan trọng việc góp phần đảm bảo an sinh xã hội xóa đói giảm nghèo Tuy nhiên, thực tế cho thấy hoạt động tín dụng ngân hàng tiềm ẩn nhiều rủi ro rủi ro lại bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nguyên nhân xuất phát từ khâu thẩm định tín dụng, khâu cần thiết cho việc tạo tiền đề cho việc định cho vay Vì với ngân hàng, quy trình tín dụng thực cách hợp lý giúp giảm tỷ lệ nợ xấu tăng khả thu hồi vốn lãi, làm cho hiệu hoạt động tín dụng nâng cao, góp phần đáng kể việc tăng lợi nhuận uy tín ngân hàng Bên cạnh đó, quy trình thẩm định tín dụng hiệu giúp cho khách hàng sử dụng vốn hơp lý nâng cao khả trả nợ cho ngân hàng Xuất phát từ đề với mong sau trường làm việc phận tín dụng nên em định chọn chủ đề “Thẩm định tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Ơ Mơn” làm chủ đề báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN NỘI DUNG 2.1 LỊCH LÀM VIỆC TẠI NH NN & PTNT CHI NHÁNH Ô MÔN Thời gian thực tập ngày 22/01/2018 đến hết ngày 01/04/2018 Lịch thực tập cụ thể xem phụ lục Bảng 1: Lịch làm việc NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn Thời gian Nội dung công việc - Tiếp nhận công việc đơn vị thực tập Tuần (22/01 - 25/01/2018) Tuần (29/01 - 01/02/2018) - Làm quen với anh chị đơn vị người hướng dẫn đơn vị - Quan sát ghi chép lại trình làm việc người hướng dẫn vị trí phân công - Thu thập đọc tài liệu cần thiết cho công việc phân công như: văn pháp lý quy định thẩm định tín dụng, sổ tay tín dụng lưu hành nội ngân hàng - Chủ động giúp đỡ anh chị số việc nhỏ nằm khả thân - Tìm hiểu sách cho vay ngân hàng áp dụng - Mượn tài liệu có liên quan đến báo cáo thực tập tốt nghiệp để tìm hiểu Tuần (05/02 - 08/02/2018) - Hướng dẫn khách hàng gặp cán tín dụng quản lý địa phương - Mượn đọc hồ sơ cho vay - Nhờ anh chị hướng dẫn bước chuẩn bị hồ sơ vay hoàn chỉnh Xác nhận GVHD - Thu thập thông tin tìm hiểu nhu cầu khách hàng đến ngân hàng Tuần (26/02 - 01/03/2018) - Tìm đến địa khách hàng cung cấp để thẩm định - Thu thập thơng tin q trình hình thành, cấu tổ chức ngân hàng để viết báo cáo thực tập tốt nghiệp - Thu thập số liệu hoạt động kinh doanh hoạt động tín dụng ngân hàng để xử lí Tuần (05/03 - 08/03/2018) - Hỏi anh chị ngân hàng số vấn đề liên quan đến nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp - Tổng hợp lại thơng tin có chọn lọc thông tin cần thiết Tuần (12/03 - 15/03/2018) Tuần (19/03 - 22/03/2018) - Hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp để nộp nháp cho giảng viên hướng dẫn - Chờ giảng viên hướng dẫn nhận xét tiếp tục chỉnh sửa báo cáo cho hồn thiện - Tìm hiểu thêm vấn đề liên quan đến thẩm định tín dụng - Xử lý giúp anh chị ngân hàng công việc hướng dẫn - Hồn thành cơng việc phân công Tuần (26/03 - 29/04/2018) - Thu thập thêm thơng tin cịn thiếu để bổ sung vào báo cáo - Kết thúc trình thực tập ngân hàng sử hình thành lâu đời hoạt động hiệu môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên ưu tú có kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn ln có chỗ đứng vững địa bàn quận Ơ Mơn Đứng trước cạnh tranh ngày gay gắt hàng loạt ngân hàng đời địa bàn quận Ô Môn năm gần mà NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn giữ vững ngân hàng số chất lượng lựa chọn người dân có nhu cầu vay vốn Qua phân tích hoạt động tín dụng NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn giai đoạn 2015 – 2017, ta thấy năm 2016 có sụt giảm doanh số cho vay doanh số thu nợ, bên cạnh nợ xấu lại tăng sau biến động ấy, ngân hàng cho thấy thay đổi tích cực năm 2017 Nhờ ngân hàng ln thực nghiêm ngặt quy trình cho vay, cơng tác kiểm tra hoạt động tín dụng sau giải ngân, đảm bảo vốn giải ngân sử dụng mục đích Bên cạnh đó, cịn nhờ hỗ trợ đạo kịp thời NH NN & PTNT Thành phố Cần Thơ góp phần tháo gỡ khó khăn q trình hoạt động, đăc biệt hoạt động tín dụng Nhìn chung, năm qua, chất lượng tín dụng NH NN & PTNT chi nhánh Ơ Mơn tương đối tốt, tỷ lệ nợ xấu đạt theo kế hoạch