Lợi nhuận hoạt động và giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động ở doanh nghiệp sản xuất của việt nam

ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐINH THY TƯỜNG THỤC LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CỦA VIỆT NAM Chuyên ngành: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP CHUYÊN ĐỀ NĂM Long Xuyên, tháng năm 2011 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐINH THY TƯỜNG THỤC LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CỦA VIỆT NAM Chuyên ngành: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP Lớp: 9TC MSSV: DTC083456 CHUYÊN ĐỀ NĂM GVHD: ThS TRẦN ĐỨC TUẤN Long Xuyên, tháng năm 2011 MỤC LỤC  Cơ sở hình thành đề tài  Mục tiêu nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu  Cơ sở hình thành đề tài  Phương pháp nghiên cứu  Mơ hình nghiên cứu  Nội dung  Ý nghĩa nghiên cứu LỜI MỞ ĐẦU Chương I: Cơ sở lý luận 1.1 Định nghĩa 1.1.1 Lợi nhuận 1.1.2 Lợi nhuận hoạt động 1.1.3 Doanh thu 1.1.4 Doanh thu hoạt động 1.1.5 Các khoản giảm trừ doanh thu 1.1.6 Chiết khấu thương mại 1.1.7 Giảm giá hàng bán 1.1.8 Hàng bán bị trả lại 1.1.9 Chiết khấu toán 1.1.10 Giá bán 1.1.11 Sản lượng tiêu thụ 1.1.12 Chi phí 1.1.13 Chi phí hoạt động 1.1.14 Chi phí sản xuất 1.1.15 Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp 1.1.16 Chi phí nhân công trực tiếp 1.1.17 Chi phí sản xuất chung 1.1.18 Chi phí bán hàng 1.1.19 Chi phí ngồi sản xuất 1.1.20 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.2 Tác động Doanh thu hoạt động lên Lợi nhuận hoạt động 1.2.1 Tác động Giá bán lên Lợi nhuận hoạt động 1.2.2 Tác động Sản lượng tiêu thụ lên Lợi nhuận hoạt động 1.3 Cách thức gia tăng doanh thu để gia tăng lợi nhuận 1.4 Tác động chi phí lên Lợi nhuận hoạt động 1.4.1 Tác động chi phí sản xuất lên Lợi nhuận hoạt động 1.4.2 Tác động chi phí ngồi sản xuất lên Lợi nhuận hoạt động 1.5 Cách thức kiểm sốt chi phí để nâng cao lợi nhuận 10 Chương II: Cách thức tạo lợi nhuận hoạt động nâng cao lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam: 2.1 Tác động doanh thu hoạt động lên lợi nhuận hoạt động 11 2.2 Cách thức tăng doanh thu hoạt động thực tiễn 12 2.3 Tác động chi phí hoạt động lên lợi nhuận hoạt động 14 2.4 Cách thức kiểm sốt chi phí hoạt động thực tiễn 15 2.5 Sự khác biệt cách thức tăng doanh thu 19 2.6 Sự khác biệt cách thức kiểm soát chi phí 20 KẾT LUẬN 22 DANH MỤC HÌNH  Hình 2.1: Mơ hình Cách thức tăng doanh thu thứ  Hình 2.2: Mơ hình Cách thức tăng doanh thu thứ hai  Hình 2.3: Mơ hình Cách thức Kiểm sốt chi phí thứ  Hình 2.4: Mơ hình Cách thức Kiểm sốt chi phí thứ hai Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam  Cơ sở hình thành đề tài: Trong giai đoạn kinh tế thị trường sau suy thoái dần hồi phục nay, lợi nhuận thước đo hữu hiệu cho việc đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh hay thể rõ rệt thông qua lợi nhuận sở để tạo niềm tin khả năng, tình hình tài vững thu hút nguồn vốn từ nhà đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao vị thế, uy tín sức cạnh tranh doanh nghiệp, cải thiện nâng cao đời sống nhân viên Mỗi doanh nghiệp tự ý thức sức ảnh hưởng mạnh mẽ vấn đề hiệu hoạt động đến tồn vong phát triển Phấn đấu để đạt lợi nhuận tối đa hóa lợi nhuận mục tiêu doanh nghiệp Việc tìm hiểu nguồn gốc nhân tố tác động đến lợi nhuận từ đưa đối sách phù hợp với tình hình thực tế vơ cần thiết Sự xuất xâm nhập thị trường nhiều doanh nghiệp nước ngồi với quy trình cơng nghệ đại, cấu quản lý chặt chẽ kiểm soát chất lượng cao làm tăng tính cạnh tranh thị trường, tạo nên thách thức cho tồn vong doanh nghiệp Để trụ vững, doanh nghiệp nước cần kiểm soát chặt chẽ chi phí, chất lượng tìm giải pháp nâng cao lợi nhuận nhằm thúc đẩy tăng trưởng chung toàn kinh tế Từ lý em định tìm hiểu chọn đề tài “Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam”  Mục tiêu nghiên cứu: o Mục tiêu tổng quát: Nghiên cứu yếu tố cấu thành lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp Tìm kiếm giải pháp kiểm sốt chi phí nâng cao lợi nhuận hoạt động o Mục tiêu cụ thể: Tìm giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam  Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: o Đối tƣợng: Các yếu tố cấu thành, tác động nên lợi nhuận hoạt động doanh thu hoạt động , chi phí hoạt động, giá bán, sản lượng tiêu thụ, khoản giảm trừ doanh thu, chi phí sản xuất, chi phí ngồi sản xuất Các yếu tố khác xem không đổi o Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam  Phƣơng pháp nghiên cứu: Thu thập liệu thông tin sách, websites tạp chí tài chính…, so sánh mơ hình với tìm điểm giống khác GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam  Mơ hình nghiên cứu: Gia tăng doanh thu Lợi nhuận hoạt động Doanh thu hoạt động SXKD Giá bán Các khoản giảm trừ doanh thu Kiểm sốt chi phí Chi phí hoạt động SXKD Sản lƣợng Chi phí sản xuất Chi phí ngồi sản xuất Chi phí ngun vật liệu trực tiếp Chi phí nhân cơng trực tiếp Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí sản xuất chung  Nội dung: - Mở đầu - Chương 1: Cơ sở lý luận Nêu khái niệm yếu tố tác động đến lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp định nghĩa chúng Trình bày tác động yếu tố với cụ thể qua cách tính tốn ý nghĩa chúng Đưa giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động lý thuyết GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam - Chương 2: Cách thức nâng cao lợi nhuận thực tiễn Tìm hiểu mơ hình lợi nhuận hoạt động thực tế mà doanh nghiệp áp dụng, xem xét yếu tố tác động quan trọng chiếm tỷ trọng cao doanh nghiệp sản xuất So sánh giống khác mơ hình thực tế với mơ hình nghiên cứu Từ tìm kiếm giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động cho doanh nghiệp thông qua việc cải thiện yếu tố tác động  Kết luận Ý nghĩa nghiên cứu: Giúp tơi vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Tìm yếu tố cấu thành tác động đến lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp, xác định xem yếu tố quan trọng lý luận thực tiễn từ giúp doanh nghiệp đưa sách điều chỉnh cho phù hợp nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận tối đa hóa giá trị doanh nghiệp GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam giới giai đoạn sau suy thoái dần hồi phục, kinh tế thị trường mở cửa tạo cho Việt Nam nhiều hội, tiềm phát triển đa dạng tiềm ẩn khó khăn Sự thâm nhập sâu rộng hàng ngoại gây sức ép mạnh mẽ lên hàng nội địa số lượng lẫn chất lượng Hàng nội địa liệu có đủ sức chống chọi để tồn giai đoạn hay tương lai hay khơng địi hỏi nỗ lực khơng ngừng nghỉ nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ, phải kiểm sốt chi phí, nâng cao chất lượng gia tăng lợi nhuận Chỉ có kiểm sốt tốt chi phí hiệu hoạt động cao, quản lý chặt chẽ khống chế tốt khoản chi phí đã, phát sinh bước chuẩn bị hiệu cho q trình tối đa hóa lợi nhuận Hướng đến mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, ngồi kiểm sốt chi phí việc gia tăng doanh thu vấn đề đáng quan tâm hàng đầu Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh cao khốc liệt, nhà đầu tư hay người tiêu dùng đứng trước nhiều lựa chọn đầu tư tiêu dùng khác với nhiều yêu cầu đòi hỏi khác nhau, để nhà đầu tư hay khách hàng chọn đầu tư hay tiêu dùng thương hiệu sản phẩm mà khơng thương hiệu khác, sản phẩm khác, ẩn số mà nhà quản trị tài cần phải giải Việc phân tích yếu tố tác động lên doanh thu, chi phí, tác động nào, yếu tố quan trọng hơn, yếu tố quan trọng nhất, giải pháp cần đưa để điều chỉnh, trì nâng cao lợi nhuận hoạt động phần việc mà nhà quản trị tài cần làm Với đề tài nghiên cứu “Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam ”, hy vọng mang đến cách nhìn khái quát sơ lợi nhuận hoạt động, yếu tố tác động giải pháp nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp sản xuất Việt Nam GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam CHƢƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Định nghĩa 1.1.1 Lợi nhuận Lợi nhuận là khoản chênh lệch doanh thu chi phí mà doanh nghiệp bỏ đạt doanh thu từ hoạt động doanh nghiệp, kết tài cuối hoạt động sản xuất, kinh doanh, hoạt động tài chính, hoạt động khác đưa lại, tiêu chất lượng để đánh giá hiệu kinh tế hoạt động doanh nghiệp 1.1.2 Lợi nhuận hoạt động Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh khoản chênh lệch doanh thu hoạt động kinh doanh trừ chi phí hoạt động kinh doanh 1.1.3 Doanh thu Doanh thu tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu 1.1.4 Doanh thu hoạt động Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ doanh nghiệp kỳ kế toán hoạt động sản xuất kinh doanh từ giao dịch nghiệp vụ sau:  Bán hàng: Bán sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra, bán hàng hoá mua vào bán bất động sản đầu tư;  Cung cấp dịch vụ: Thực công việc thoả thuận theo hợp đồng kỳ, nhiều kỳ kế toán, cung cấp dịch vụ vận tải, du lịch, cho thuê TSCĐ theo phương thức cho thuê hoạt động Doanh thu bán hàng ghi nhận đồng thời thỏa mãn tất năm (5) điều kiện sau:  Doanh nghiệp chuyển giao phần lớn rủi ro lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa cho người mua;  Doanh nghiệp khơng cịn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa người sở hữu hàng hóa quyền kiểm sốt hàng hóa;  Doanh thu xác định tương đối chắn;  Doanh nghiệp thu thu lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng;  Xác định chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng 1.1.5 Các khoản giảm trừ doanh thu Các khoản giảm trừ doanh thu khoản ghi nhận làm giảm doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam chế độ ưu đãi sau mua hàng, khoản giảm giá, khuyến mãi, chế độ hậu tốt doanh nghiệp đưa nhằm hỗ trợ khách hàng trình giao dịch, toán, bảo hành v.v yếu tố gây thu hút tạo mạnh doanh nghiệp thị trường 1.4 Tác động Chi phí hoạt động lên Lợi nhuận hoạt động Các khoản chi phí ngun vật liệu trực tiếp, nhân cơng trực tiếp, sản xuất chung tác động trực tiếp đến giá thành sản phẩm gián tiếp đến sản lượng tiêu thụ Nếu yếu tố khác khơng đổi, chi phí sản xuất giảm làm tăng sản lượng tiêu thụ dẫn đến tăng doanh thu tăng lợi nhuận, ngược lại chi phí sản xuất tăng làm giá thành sản phẩm tăng, trường hợp yếu tố khác không đổi gây giảm sản lượng tiêu thụ lợi nhuận từ hoạt động Do cần thiết phải kiểm sốt chặt chẽ chi phí để góp phần gia tăng lợi nhuận 1.4.1 Tác động chi phí sản xuất lên Lợi nhuận hoạt động Đối với chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, sử dụng trực tiếp cho sản xuất chế tạo sản phẩm dịch vụ nên việc xác định tổng giá trị nguyên vật liệu cần thiết cho nhu cầu sản xuất kinh doanh kỳ quan trọng, xác định tổng mức dự trữ, luân chuyển nguyên vật liệu phù hợp có hiệu giúp việc chủ động cơng tác cung ứng vật tư, từ kiểm soát chặt cung cầu nguyên vật liệu, đáp ứng kịp thời nhu cầu không gây lãng phí, tiết kiệm khoản chi phí gúp phần làm giảm giá thành tăng lợi nhuận Do yếu tố nguyên vật liệu trực tiếp tác động trực tiếp đến giá thành sản phẩm gián tiếp đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Tương tự chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân cơng trực tiếp chi phí sản xuất chung tác động trực tiếp đến giá thành sản phẩm, chi phí nhân cơng trực tiếp chiếm tỷ trọng đáng kể tổng chi phí sản xuất, tiền lương nhân cơng trực tiếp sản xuất tính đơn vị sản phẩm nên việc xác định tiền lương công nhân phải thật hợp lý vừa phải bảo đảm trả thù lao thích đáng với giá trị Xã hội ngày phát triển nên yêu cầu tiền lương cao hơn, doanh nghiệp muốn giảm chi phí khó doanh nghiệp muốn giảm chi phí nhân cơng trực tiếp tăng cường đầu tư đổi cơng nghệ, nâng cao suất lao động, quản lý, sử dụng nhân công hợp lý hiệu làm giảm giá thành sản phẩm từ tác dụng tích cực tới lợi nhuận Đối với chi phí sản xuất chung khấu hao máy móc thiết bị, dịch vụ mua ngồi, chi phí tiền khác,… tác động trực tiếp lên giá thành sản phẩm lợi nhuận doanh nghiệp, việc kiểm sốt chi phí sản xuất chung giúp doanh nghiệp hoạch định tốt chiến lược đầu tư vào sở vật chất tài sản cố định nhằm phục vụ tốt cho trình sản xuất kinh doanh, bên cạnh tìm kiếm nguồn cung ứng trao đổi dịch vụ mua vừa đảm bảo chất lượng vừa hợp lý giá cả… giúp giảm giá thành sản phẩm, ngược lại, khoản chi phí khơng theo dõi sát dẫn đến tăng giá thành sản phẩm làm giảm lợi nhuận 1.4.2 Tác động chi phí ngồi sản xuất lên Lợi nhuận hoạt động Chi phí bán hàng chi phí mà doanh nghiệp bỏ cho trình tiêu thụ sản phẩm, chi phí mà doanh nghiệp cần quan tâm hàng đầu sản xuất sản phẩm dịch vụ tốt mà tiếp cận đưa đến cho GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam người tiêu dùng khơng thể phát sinh doanh thu lợi nhuận chi nhiều cho hoạt động bán hàng, quảng cáo, khuyến mãi… mà không làm tăng doanh thu làm giảm lợi nhuận, sách bán hàng máy bán hàng phải hợp lý chuyên nghiệp hiệu 1.5 Cách thức kiểm sốt chi phí để nâng cao lợi nhuận: Xây dựng định mức chi phí tiêu hao hoạch định chi phí: Lập tiêu chuẩn gắn với trường hợp cụ thể, xác định chi cho trường hợp nào, cần thay đổi thường xuyên để phù hợp thực tế Doanh nghiệp cần định mức giá lẫn lượng biến đổi hai yếu tố tác động đến thay đổi chi phí: Định mức giá: định mức giá ước lượng cách tổng cộng tất khoản chi phí liên quan đến việc mua hàng hay nguyên vật liệu (đối với định mức giá nguyên vật liệu) hay lương chi phí liên quan (đối với định mức chi phí lao động hay cịn gọi định mức lương) Định mức lượng: Số lượng, chủng loại thành phần kết hợp nguyên vật liệu để tạo loại sản phẩm, lượng loại lao động để sản xuất sản phẩm hay thực dịch vụ Phân tích biến động chi phí thực tế so với định mức Chi phí phát sinh thực tế cao thấp so với định mức ban đầu, điều tạo nên biến động chi phí so với định mức Biến động bất lợi chi phí thực tế cao chi phí định mức có lợi chi phí thực tế thấp chi phí định mức Mục đích phân tích biến động khoản mục chi phí nhằm đánh giá chung mức chênh lệch thực tế so với định mức để làm rõ khoản mục chi phí phát sinh Phân tích biến động chi phí: Phân tích biến động nguyên vật liệu trực tiếp: gồm phân tích biến động giá biến động lượng nguyên vật liệu định mức thực tế Phân tích biến động chi phí nhân cơng trực tiếp, biến động suất phụ thuộc vào công nhân thời gian sản xuất nhiều hay so với định mức Phân tích biến động chi phí sản xuất chung, chi phí loại chi phí gián tiếp với nhiều loại chi phí khác tính chất tính vào giá thành sản phẩm thông qua phân bổ Thông thường phân tích biến động chi phí sản xuất chung thực với hai loại chi phí sản xuất chung khả biến bất biến Ngồi ra, để kiểm sốt loại chi phí khác, nhà quản lý cịn tiến hành phân tích biến động chi phí hàng tồn kho, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp, … Kiểm sốt chi phí thơng qua trung tâm quản lý chi phí: Việc phân chia chi phí thành nhiều trung tâm quản lý chi phí tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thu thập thông tin chi phí dễ dàng hơn, qua cung cấp thơng tin chi phí phát sinh nhiều phận khác doanh nghiệp Hơn nữa, người quản lý trung tâm chi phí cấp khoản ngân sách thơng qua giúp họ kiểm sốt chi phí GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 10 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam CHƢƠNG II : GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CỦA VIỆT NAM 2.1 Tác động doanh thu hoạt động lên lợi nhuận hoạt động Doanh thu hoạt động tỷ lệ thuận với lợi nhuận hoạt động, để xem xét tác động doanh thu lên lợi nhuận cần phải quan tâm đến yếu tố tác động lên doanh thu Đầu tiên khối lượng sản phẩm sản xuất, muốn tiêu thụ khối lượng lớn sản phẩm sản xuất phải đủ lớn, lượng sản xuất lớn đầy đủ khả tiêu thụ cao dẫn đến doanh thu tăng theo, phải định cung ứng lượng sản phẩm cho phù hợp đề đủ bù đắp chi phí tạo lợi nhuận khơng để vượt mức cầu thị trường dẫn đến ứ đọng hàng hóa, hư hỏng tăng chi phí bảo quản.v v Ngược lại sản lượng hàng hóa sản xuất thấp nhu cầu thị trường nằm lực sản xuất doanh nghiệp làm cho doanh nghiệp hội tăng doanh thu, lợi nhuận thị phần, định chủ quan doanh nghiệp cho thấy khả quản lý cấp lãnh đạo công tác điều tra thị trường doanh nghiệp Trong nghiên cứu thực tiễn cho thấy yếu tố thứ hai tác động đến lợi nhuận chất lượng mẫu mã sản phẩm, chất lượng mẫu mã sản phẩm gắn liền với giá cả, chất lượng cao giá cao mà giá bán tác động đến doanh thu nên chất lượng sản phầm tốt phù hợp thị hiếu tiêu dùng khách hàng góp phần làm tăng lợi nhuận Mặt khác chất lượng sản phẩm tốt tạo nên sức cạnh tranh thị trường, thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh số tăng lợi nhuận Nhân tố thứ ba tác động đến sản lượng tiêu thụ kết cấu mặt hàng tiêu thụ, doanh nghiệp sản xuất sản xuất đưa thị trường nhiều sản phẩm, sản phẩm, mặt hàng có khả tiêu thụ khác nhau, doanh nghiệp tăng tiêu thụ mặt hàng có tỷ trọng doanh thu cao, giảm tiêu thụ mặt hàng có tỷ trọng doanh thu thấp tổng doanh thu làm tăng lợi nhuận ngược lại tập trung tiêu thụ hay phân tán việc tiêu thụ cho sản phẩm khơng có tỷ trọng doanh thu cao góp phần giảm lợi nhuận Nhân tố đóng vai trị quan trọng việc định doanh thu giá bán sản phẩm, lý thuyết trường hợp yếu tố khác khơng đổi giá bán tỷ lệ thuận với doanh thu lợi nhuận, thực tế khơng hồn tồn vậy, việc tăng giá bán không làm tăng sản lượng tiêu thụ mà làm giảm sản lượng theo quy luật cung cầu giảm giá bán lại làm tăng sản lượng tiêu thụ, tăng doanh thu Thế nên việc tăng giá bán phù hợp hoàn cảnh để tăng doanh thu lợi nhuận, phải dựa vào cung cầu thị trường để định nên tăng hay giảm giá để bảo đảm mức tổng lợi nhuận dự kiến Ba yếu tố khác không phần quan trọng tác động đến doanh thu thị trường tiêu thụ, sách bán hàng toán Thị trường tiêu thụ lớn hay nhỏ, biến động nào, khả chấp nhận với sản phẩm cao hay thấp định đến sản lượng lợi nhuận, thị trường tiêu thụ có điểm khác biệt hay tương đồng, nhận dạng chẩn đốn xác u cầu thị trường góp phần làm cho thành cơng việc đưa sản phẩm vào tiêu thụ Chính sách bán hàng, khuyến mãi, quảng cáo, cách thức, phương tiện toán đóng vai trị thúc đẩy q trình tiêu thụ sản phẩm, đem đến lợi ích cho khách hàng sử dụng sản phẩm, tiện lợi toán, điều kiện thực tốt trực tiếp tác động đến doanh thu ngắn hạn lâu dài GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 11 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam 2.2 Cách thức tăng doanh thu hoạt động thực tiễn Mơ hình 1: Theo đề tài nghiên cứu “Mối quan hệ lợi nhuận chi phí sản phẩm in ấn công ty TNHH An Khánh Giải pháp tối đa hoa lợi nhuận cho công ty thời gian tới” Trần Thị Tuyên Lớp: K42F5 – Khoa kinh tế Trường Đại học Thương Mại thực ngày tháng năm 2010 đưa giải pháp tăng doanh thu doanh nghiệp sau: Tăng cường tiếp cận khách hàng Hạn chế khoản giảm trừ doanh thu hàng phẩm Lập biểu giá bán hợp lý GIẢI PHÁP TĂNG DOANH THU Nâng cao chất lượng sản phẩm Nâng cao số lượng sản phẩm Hình 2.1 Tăng doanh thu giải pháp hữu hiệu để tăng lợi nhuận, doanh nghiệp cần tìm kiếm khách hàng liên tục, thu thập thông tin khách hàng tập hợp khách hàng tiềm biến họ thành khách hàng lâu dài doanh nghiệp tạo điều kiện mở rộng thị trường, cập nhật diễn biến thị trường, cố gắng đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng ngày tăng đa dạng, thúc đẩy phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng cách để tăng doanh thu doanh nghiệp Các khoản giảm trừ doanh thu cần phải hạn chế đến mức tối đa thông qua việc kiểm tra giám sát chất lượng hàng hóa thật kỹ lưỡng giao cho khách hàng tránh tình trạng hàng bán phẩm, lạc hậu, chất lượng không đồng bị trả lại, hay phải giảm giá hàng bán làm giảm uy tín công ty khách hàng, riêng khoản chiết khấu thương mại chiết khấu tốn nên trì mức hợp lý nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ toán tiền hàng, tạo điều kiện cho khách hàng doanh nghiệp hưởng lợi Đầu tư để nâng cao chất lượng số lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ Để nâng cao số lượng trước hết phải nâng cao chất lượng, doanh nghiệp phải mạnh dạn GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 12 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam loại bỏ chi phí khơng cần thiết, thắt chặt quản lý chi phí đầu vào lẫn đầu để loại bỏ lãng phí sản xuất, áp dụng công nghệ đổi mẫu mã nâng cao chất lượng, đặt mục tiêu tạo sản phẩm ngày tốt giá cạnh tranh hơn, từ khẳng định thương hiệu thông qua chất lượng đẩy mạnh sản xuất tiêu thụ Xây dựng biểu giá bán hợp lý Giá bán doanh nghiệp định thông thường phải phụ thuộc vào thị trường biến động ngành, khách hàng có nhu cầu, yêu cầu khác nhau, lượng cầu khác khả chi trả khác nhau, doanh nghiệp phải lập biểu giá cho vừa đạt mức giá tối ưu vừa làm thỏa mãn khách hàng, mức giá định cho khách hàng tùy thuộc giá trị đơn đặt hàng khách, tùy giá trị lớn nhỏ đơn hàng mà doanh nghiệp đưa sách giảm giá khác để kích thích khách hàng mua khối lượng lớn nhanh chóng trả tiền hàng thông qua khoản chiết khấu tốn chiết khấu thương mại, phải xây dựng biểu giá hay khung giá bán xác, đa dạng có lợi cho bên mua bên bán Mơ hình 2: Theo viết “6 cách để tăng doanh thu” đăng website Mạng giám đốc điều hành TP HCM ngày 30 tháng 10 năm 2008 đưa giải pháp: Xây dựng chương trình khuyến khích bán hàng Phân loại khách hàng GIẢI PHÁP TĂNG DOANH THU Cung cấp thơng tin có lợi cho khách hàng Có chương trình tặng thưởng, khuyến Hình 2.2 Xây dựng chương trình khuyến khích bán hàng cho nhân viên Nhân viên bán hàng người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nhân viên bán hàng làm việc theo quy định doanh nghiệp đề cá nhân người có cách ứng xử giao tiếp riêng khách hàng tình cụ thể Nếu nhân viên bán hàng nhiệt tình làm việc nổ hiệu doanh thu tăng cao kéo theo gia tăng lợi nhuận Do sách khuyến khích bán hàng GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 13 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam dành cho nhân viên vơ quan trọng thúc đẩy tinh thần làm việc, tinh thần cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp nhân viên khuyến khích nhân viên bán nhiều sản phẩm tốt thông qua phần thưởng khả tài doanh nghiệp Phân loại khách hàng Khách hàng phải phân loại cách thật rõ ràng, với khách hàng quen thuộc cơng ty phải có sách ưu đãi để trì mối quan hệ lâu dài, trước tiên phải có đầy đủ thơng tin khách hàng trung thành, khách hàng lớn hay khách hàng tiềm tương ien h thể họ trung gian để làm gia tăng sản lượng tiêu thụ công ty Nhân viên bán hàng cần đào tạo kỹ nhận biết phân loại khách hàng để có ứng xử sách cho phù hợp Cung cấp thơng tin có lợi cho khách hàng Khi khách hàng đến để mua sản phẩm việc cung cấp thơng tin sản phẩm cách thật xác tỉ mỉ cho khách hàng, cần phải giới thiệu cho khách hàng biết họ lợi mua sản phẩm giai đoạn hưởng sách ưu đãi Việc cung cấp đầy đủ thông tin thúc đẩy việc hợp tác lâu dài doanh nghiệp mang lại niềm tin lợi ích lâu dài tương ien ho khách hàng Có chương trình tặng thưởng, khuyến hấp dẫn, hậu chu đáo Bên cạnh quan tâm chất lượng giá chương trình tặng thưởng khuyến hấp dẫn hậu chu đáo tạo thu hút lớn cho khách hàng lựa chọn mua hay không mua sản phẩm doanh nghiệp, chương trình tặng thưởng khuyến tùy thuộc vào phận quản lý doanh nghiệp, quản lý thị trường, marketing xem xét thích hợp chương trình đưa giá trị khách hàng chi phí cho doanh nghiệp Một chương trình khuyến mãi, tặng thưởng thành công thúc đẩy tăng doanh thu mở rộng thị trường chi phí cho cơng tác nằm vịng kiểm sốt doanh nghiệp 2.3 Tác động chi phí hoạt động lên lợi nhuận hoạt động Chi phí hoạt động thể tồn chi phí bỏ phục vụ cho trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Với doanh nghiệp sản xuất, chi phí nguyên vật trực tiếp chiếm tỷ trọng cao chi phí sản xuất , chi phí nguyên vật liệu trực tiếp bị tác động yếu tố định mức tiêu hao nguyên vật liệu giá đơn vị nguyên vật liệu Định mức tiêu hao nguyên vật liệu doanh nghiệp định nên việc cơng nghệ hay quy trình sản xuất thay đổi làm cho khoản mục thay đổi, mục tiêu doanh nghiệp phải ngày giảm định mức tiêu hao nguyên vật liệu trực tiếp cách đầu tư đổi công nghệ, cải tiến kỹ thuật, tìm kiếm nguồn nguyên vật liệu chi phí thấp chất lượng cao tương đương tất giúp giảm định mức tiêu hao giảm giá thành sản phẩm Bên cạnh đó, chi phí nguyên vật liệu trực tiếp chịu tác động đơn giá nguyên vật liệu, đơn giá nguyên vật liệu phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp, nguồn cung nguyên vật liệu, chi phí phụ thuộc vào nỗ lực doanh nghiệp vừa tìm nguồn cung vật tư vừa có chất lượng vừa có giá thích hợp với sách bán hàng có lợi cho doanh nghiệp để làm giảm chi phí nguyên vật liệu giá thành, tăng khả cạnh tranh sản phẩm Trong chi phí sản xuất cịn có chi phí nhân cơng trực tiếp, nhìn chung chi phí chiếm tỷ trọng cao doanh nghiệp sản xuất cơng nghệ sản xuất Việt Nam cịn nhiều lạc hậu so với nước nên sử dụng nhiều lao GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 14 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam động, chi phí khơng theo dõi sát tìm cách giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp thuê mướn nhiều lao động với rang buộc luật pháp làm tăng đáng kể chi phí dẫn đến tác động làm giảm lợi nhuận, chi phí nhân cơng trực tiếp tiết giảm thông qua nhiều cách đào tạo nâng cao tay nghề lao động, tinh giảm biên chế, đổi cải tiến kỹ thuật để giảm sử dụng lao động làm giảm giá thành sản phẩm tăng lợi nhuận Các chi phí sản xuất chung phục vụ cho phân xưởng sản xuất chi phí mua ngồi, khấu hao, tiếp khách.v.v chi phí chiếm tỷ trọng khơng lớn khơng tìm cách giảm gánh nặng cho doanh nghiệp chi phí ien quan nhiều đến ý thức nhân viên, nhân viên sử dụng máy móc vật dụng phân xưởng, điện, nước, điện thoại ý thức nhân viên không cao gây lãnh phí làm tăng chi phí cho doanh nghiệp, quản lý chặt chẽ trì chi phí sản xuất mức ổn định ngày giảm có tác động tích cực q trình kiểm sốt chi phí Bên cạnh chi phí sản xuất cịn có chi phí ngồi sản xuất chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng chi phí phát sinh trình tiêu thụ sản phẩm gồm khoản phải trả cho nhân viên bán hàng, vận chuyển, đóng gói, bảo quản sản phẩm, bảo hành giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi.v.v chi phí gồm nhiều khoản mục nhỏ quan trọng khâu cuối việc đưa sản phẩm đến cơng chúng, sách bán hàng tốt phải thúc đẩy tăng sản lượng mà cịn phải giữ chi phí mức chừng mực vừa đủ, khơng lãng phí khơng q Trên lý thuyết chi phí tiết giảm tốt riêng với chi phí bán hàng cần phải xem xét nghiên cứu thị trường, nhiều trường hợp tăng chi phí bán hàng bên cạnh tăng chi phí làm tăng sản lượng tiêu thụ tăng doanh thu dẫn đến tăng lợi nhuận, nên đòi hỏi nhà quản lý phải đánh giá thị trường tiêu thụ thật xác để vừa tiết kiệm chi phí vừa tăng doanh thu vừa trì uy tín doanh nghiệp 2.4 Cách thức kiểm sốt chi phí hoạt động thực tiễn Mơ hình 1: Nhận diện biến động chi phí Xác định nguyên nhân gây biến động chi phí Đề xuất giải pháp khắc phục, cải thiện Giảm chi phí sản xuất Hình 2.3 Theo nghiên cứu PGS.TS Phạm Văn Dược NCS Trần Văn Tùng viết “Một số giải pháp kiểm sốt chi phí nhằm nâng cao hiệu hoạt động GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 15 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam DN”được đăng Tạp chí Kế tốn ngày 01 tháng 12 năm 2008 đưa giải pháp giảm chi phí sau: Bước 1: nhà quản lý phải phát chi phí cần phải cắt giảm cách nhận diện tập hợp chi phí theo trung tâm kết tính tốn biến động giúp phát phận yếu doanh nghiệp việc quản lý sử dụng chi phí Theo nghiên cứu nhận định doanh nghiệp cần quan tâm đến biến động có tỷ lệ phần trăm lớn (so với định mức) hay có giá trị lớn biến động bất lợi kéo dài theo thời gian Bước 2: nhà quản lý cần xác định nguyên nhân chủ yếu gây biến động bất lợi: Thơng thường biến động bất lợi chi phí có nhiều nguyên nhân, nhà quản lý nên tập trung vào vài nguyên nhân chủ yếu, bỏ qua nguyên nhân lại Bước 3: nhà quản lý phải đề biện pháp cắt giảm chi phí: Việc đề biện pháp cắt giảm chi phí địi hỏi hợp tác chặt chẽ nhân viên, phận liên quan thơng thường, biện pháp thiên mặt kỹ thuật quản lý Theo nghiên cứu trên, để nhận diện biến động loại chi phí, doanh nghiệp phải xây dựng định mức chi phí tiêu hao hoạch định chi phí, lập tiêu chuẩn gắn với trường hợp hay điều kiện làm việc cụ thể, khoản chi dự kiến, xác định trường hợp nào, nhiên thực tế ln có biến đổi nên định mức cần phải xem xét lại thường xuyên để đảm bảo tính hợp lý chúng Để thiết lập định mức chi phí tốt doanh nghiệp cần thu thập đầy đủ thông tin từ phận thông tin tiêu chuẩn kỹ thuật từ phận kỹ thuật, thông tin chi phí thực tế phát sinh, chi phí dự toán từ phận kế toán Trong thực tế sản xuất chi phí biến động lớn nhỏ so với định mức mà doanh nghiệp định Biến động tốt chi phí thực tế thấp so với định mức nghĩa doanh nghiệp tiết kiệm khoản tiền ngược lại mà biến động cho thấy chi thực tế cao định mức nghiã doanh nghiệp vượt chi cần theo dõi chấn chỉnh Do mục đích phân tích biến động nhằm kiểm tra xem doanh nghiệp tiết kiệm hay vượt chi nhân tố trực tiếp tác động đến chi phí sản xuất giá thành sản phẩm Trước tiên, biến động chi phí nguyên vật liệu trực tiếp mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp sản xuất Biến động gồm biến động giá lượng Nguyên nhân gây biến động giá phụ thuộc vào quan hệ cung cầu thay đổi thị trường, thay đổi sách Nhà nước, v.v., biến động lượng phụ thuộc việc chọn chất lượng hàng mua, phương pháp tính trị giá nguyên liệu xuất kho.v.v Biến động lượng nguyên vật liệu sử dụng cịn phụ thuộc vào trình độ quản lý nguyên vật liệu, tay nghề công nhân trực tiếp sản xuất, tình trạng hoạt động máy móc thiết bị, điều kiện nơi sản xuất, … Sự phân tích biến động nói phải tiến hành sớm tốt, nhằm phát kịp thời bất hợp lý để điều chỉnh nhằm tìm nguyên nhân xác đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu chi phí nguyên vật liệu thay đổi nguồn cung cấp, thay đổi sửa chữa nâng cấp máy móc thiết bị, điều chỉnh vị trí làm việc nhân công cho phù hợp với khả dây chuyền sản xuất v.v Tương tự chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, để phân tích biến động chi phí lao động trực tiếp, nhà quản lý cần đặc biệt quan tâm biến động GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 16 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam suất bất lợi, xác định rõ người chịu trách nhiệm nguyên nhân thời gian sản xuất lại kéo dài Năng suất lao động tăng hay giảm thường ảnh hưởng nguyên nhân: Sự thay đổi cấu lao động; suất lao động cá biệt; tình trạng hoạt động máy móc thiết bị; chất lượng nguyên liệu sử dụng; biện pháp quản lý sản xuất; sách trả lương cho cơng nhân,… Ngồi đơn giá tiền lương nhân tố gây biến động chi phí nhân cơng trực tiếp, nguyên nhân làm cho đơn giá tiền lương thay đổi việc thay đổi sách phủ, thay đổi cấu lao động công ty tăng lượng lao động tay nghề cao, giảm lượng lao động tay nghề thấp tính tổng số lao động, v.v Doanh nghiệp phải tăng cường đầu tư, đổi trang thiết bị công nghệ, nâng cao trình độ quản lý, tăng suất lao động, có sách sử dụng lao động hợp lý, có nhiều biện pháp khuyến khích tạo điều kiện để người lao động học tập nâng cao trình độ, quan tâm đến đời sống điều kiện làm việc cơng nhân, khuyến khích vật chất tinh thần cho người lao động kích thích người lao động làm việc nhiệt tình, sáng tạo, cống hiến cho phát triển doanh nghiệp Mơ hình 2: Theo website Trung tâm đào tạo nguồn lực Việt – Vietsourcing nghiên cứu “Cách thức quản lý kiểm sốt chi phí doanh nghiệp” đưa số giải pháp kiểm sốt chi phí sau: Giảm chi phí bán hàng Kiểm sốt chi phí Tối ưu hóa chi phí nhân Giảm chi phí chung chi phí khác Hình 2.4 Theo nghiên cứu việc kiểm sốt chi phí nhằm tối ưu hóa tinh giản hoạt động để giảm chi phí nâng cao lợi nhuận Giảm chi phí bán hàng Bên cạnh việc kiểm sốt chi phí đầu vào việc kiểm sốt chi phí đầu khơng phần quan trọng việc tạo gia tăng lợi nhuận Khi mà chi phí sản xuất doanh nghiệp kiểm sốt lợi nhuận đạt tùy thuộc vào chi phí ngồi sản xuất Trong chi phí bán hàng loại chi phí khơng thể q tiết kiệm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh khơng phung phí doanh nghiệp cần định hướng chi để đạt hiệu cao GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 17 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam Theo nghiên cứu thực tế tác giả đề xuất phương án giúp giảm chi phí bán hàng giữ khách hàng đảm bảo lợi nhuận mong đợi Nhân viên bán hàng phải đào tạo cách thức sử dụng sản phẩm, thiết bị thật kỹ lưỡng để tránh tình trạng thiệt hại phát sinh chi phí sửa chữa thay Chi phí vận chuyển tùy quãng đường cách thức vận chuyển mà tính cho khách hàng để giảm bớt gánh nặng chi phí cho cơng ty Trong trường hợp khơng tính chi phí vận chuyển cho khách phải sử dụng lực sẵn có có hiệu quả, chuẩn bị tuyến trình lịch trình cẩn thận chi tiết tránh lãng phí nhân lực vật lực Cố gắng giảm trường hợp giao hàng khẩn cấp cách lập kế hoạch giao hàng trước phương tiện hiệu Tối ưu hóa chi phí nhân Những nhân tố quan trọng tối ưu hóa chi phí nhân bao gồm lựa chọn nhân sự, đào tạo, thúc đẩy nhân viên làm việc Dùng người có kiến thức, có lực, có chuẩn bị tốt, muốn làm việc yếu tố cho thành công doanh nghiệp Để tối ưu hóa chi phí nhân doanh nghiệp nhằm giảm chi phí tăng lợi nhuận cần: Xác định rõ trách nhiệm nghĩa vụ quyền lợi cho nhân viên, thống mục tiêu cách thức làm việc, giao quyền định trách nhiệm không trùng lắp để tránh xảy mâu thuẫn nội doanh nghiệp, làm đình trệ cơng tác sản xuất quản lý Phân bổ công việc phù hợp khả chuyên môn nhân viên, kiểm tra đánh giá giám sát khả làm việc thường xuyên, đưa nhân viên đào tạo cập nhật kiến thức nâng cao tay nghề cần thiết Chế độ lương thưởng hợp lý, công công khai, thưởng theo công việc suất lao động để thúc đẩy cạnh tranh, tinh thần làm việc nhân viên, hạn chế tối đa tình trạng ngồi khơng ăn lương, làm tăng chi phí cho doanh nghiệp mà khơng mang lại hiệu Đem lại lợi ích tốt cho nhân viên thông qua hợp đồng bảo hiểm với giá ưu đãi, hợp đồng khấu trừ hợp lý toán bảo hiểm y tế Nói chung, doanh nghiệp phải mang lại lợi ích tốt cho nhân viên với chi phí hợp lý Phân tích lý nghỉ việc nhân viên, tìm hiểu ngun nhân điều chỉnh cơng tác hợp lý, linh hoạt, trường hợp cần thiết phải điều chuyển nhân nhằm đảm bảo tiến độ hoạt động tất khâu doanh nghiệp Giảm chi phí chung chi phí khác Chi phí chung tồn hiển nhiên doanh nghiệp việc kiểm sốt quản lý địi hỏi phải chặt chẽ không khoản chi phí khác Một số giải pháp nhằm giảm chi phí chung sau: Xây dựng thực chương trình kiểm sốt nội thơng qua phương tiện thơng tin đại thẻ từ vào, camera, máy báo cháy, chống trộm v.v để bảo vệ tất tài sản Doanh nghiệp cần đưa quy định nghiêm khắc sử dụng, bảo quản tiết kiệm máy móc thiết bị, đồ dùng chung cơng ty, phân rõ trách nhiệm quản lý bảo quản sử dụng để trì khả sử dụng lâu dài tài sản Ví dụ như: Sử dụng hệ thống tắt đèn tự động nhằm bảo đảm không sử dụng điện khơng có người Kiểm sốt chặt việc nhân viên sử dụng thiết bị văn phòng GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 18 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam điện thoại, máy in, máy fax, v.v trì mức đủ để sử dụng không thừa không thiếu cho tiết kiệm hiệu có trách nhiệm Bên cạnh việc bảo quản, tiết kiệm tài sản cịn cần tìm giải pháp đảm bảo cho rủi ro xảy cho doanh nghiệp hợp đồng bảo hiểm với điều khoản có lợi cho doanh nghiệp nhằm bù đắp thiệt hại từ rủi ro 2.5 So sánh cách thức tăng doanh thu lý luận thực tiễn: Điểm tương đồng mơ hình nghiên cứu với mơ hình thứ thứ hai hướng mục đích tăng doanh thu lợi nhuận thông qua cách tiếp cận với yếu tố tác động lên doanh thu, với mơ hình lại trọng sâu vào yếu tố tác động khác Với mơ hình thứ nhất, có nhiều điểm giống với cách thức mà lý thuyết đưa đưa giải pháp tăng sản lượng tiêu thụ cách nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ thấp khoản giảm trừ doanh thu hàng chất lượng nâng cao số lượng sản phẩm sản xuất để tăng lượng cung giảm chi phí đơn vị sản phẩm tối đa hóa lực sản xuất, song song với tăng cường tiếp cận khách hàng nhằm tìm hiểu đầy đủ thông tin nhu cầu thị hiếu khách hàng đề điều chỉnh nâng cao chất lượng sản phẩm cho phù hợp thiết lập biểu giá bán hợp lý, từ tất yếu tố góp phần vào thúc đẩy gia tăng sản lượng bán doanh thu Với mơ hình thứ hai có nhiều khác biệt so với mơ hình nghiên cứu mơ hình thứ hai tiếp cận tập trung góc độ khâu tiêu thụ sản phẩm Đầu tiên với sách Xây dựng chương trình khuyến khích bán hàng cho nhân viên, mơ hình cho có đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình, nổ hiệu thúc đẩy tăng sản lượng tiêu thụ, để tăng sản lượng tiêu thụ theo sở lý luận trình bày phải nâng cao chất lượng đa dạng mẫu mã tăng số lượng sản phẩm xuất, đội ngũ bán hàng, người đưa sản phẩm đến công chúng khơng tinh nhuệ, khơng làm việc gia tăng sản lượng tiêu thụ, chí đơi cịn làm ảnh hưởng hình ảnh cơng ty, theo mơ hình xem sản phẩm đạt yêu cầu người tiêu dùng chất lượng yếu tố nhân khâu kinh doanh yếu tố quan trọng tác động đến doanh thu lợi nhuận Kế đến mơ hình cho cần thiết phải phân loại khách hàng cung cấp thông tin có lợi cho khách hàng, cách để tiếp cận khách hàng dẫn dắt tạo điều kiện đưa sản phẩm đến khách hàng, quan điểm đòi hỏi có nhiệt tình tinh thần chun nghiệp nhân viên bán hàng cung cấp rõ ràng cụ thể thơng tin cần thiết có lợi tương lai cho khách hàng, thơng suốt thơng tin giúp ích cho doanh nghiệp không thời điểm khách hàng mua hàng mà cịn cầu nối để lơi kéo khách hàng lần mua bán Bên cạnh đó, mơ hình mơ hình nghiên cứu, mơ hình tập trung vào giá bán sách giảm giá sản phẩm thơng qua nhiều hình thức trực tiếp gián tiếp, giảm giá, khuyến tặng thưởng, chiết khấu, hậu giá bán yếu tố tác động trực tiếp đến doanh thu nên ba mơ hình chọn lựa cách thức đưa chiến lược giá đa dạng cho nhóm khách hàng nhằm tác động đến yêu cầu khác khoản lợi mà khách hàng mong muốn nhận mua sản phẩm doanh nghiệp GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 19 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam 2.6 So sánh cách thức kiểm sốt chi phí lý luận thực tiễn: Điểm tương đồng mơ hình nghiên cứu với mơ hình hai hướng đến mục tiêu kiểm sốt cắt giảm chi phí nhằm nâng cao lợi nhuận, việc cắt giảm chi phí cịn tác động đến doanh thu thơng qua việc làm giảm giá thành sản phẩm, lý mà việc kiểm sốt chi phí thực nhiều cách khác phương án đưa áp dụng nhiều góc độ khác lại phải giảm chi phí doanh nghiệp Mơ hình gần giống mơ hình nghiên cứu lựa chọn cách giảm chi phí sản xuất, chi phí sản xuất chi phí chiếm tỷ trọng cao doanh nghiệp sản xuất nên mơ hình gần gũi với mơ hình nghiên cứu Mơ hình đưa bước để kiểm sốt chi phí nhận diện biến động chi phí phát sinh kỳ trước, bước bước khởi đầu bước quan trọng, nhận diện sai lệch hay thiếu xác dễ dẫn tơi hậu cắt giảm sai chi phí tốt mà bỏ qua chi phí xấu, giai đoạn địi hỏi nhà quản lý nắm thật rõ tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nắm xác loại chi phí phát sinh phát sinh kỳ, biến động so với kế hoạch bao nhiêu, tỷ trọng chi phí biến động nhiều chi phí biến động ít, có xác định xác cần thiết cắt giảm chi phí cắt giảm cho bước Sau nhận diện rõ biến động chi phí, mơ hình nghiên cứu u cầu phân tích biến động tương tự mơ hình u cầu xác định nguyên nhân gây biến động chi phí, theo mơ hình cho có xác định xác ngun nhân giải vấn đề biến động chi phí, giải từ gốc khơng từ Sau tìm khoản mục chi phí phát sinh tăng làm ảnh hưởng đến chi phí sản xuất kỳ địi hỏi doanh nghiệp phải đưa đối sách với khoản mục chi phí biến động tăng Với mơ hình kiểm sốt chi phí thứ hai cách tiếp cận phần lớn tập trung chi phí ngồi sản xuất, mơ hình cho để kiểm sốt chi phí tốt sau khâu sản xuất xem khơng phát sinh vấn đề việc giảm chi phí ngồi sản xuất vấn đề cần quan tâm Đầu tiên mơ hình quan tâm đến việc tối ưu hóa chi phí nhân sự, riêng khoản mục chi phí tác giả đề cập đến chi phí nhân sản xuất ngồi sản xuất, Việt Nam việc phát triển khoa học kỹ thuật chưa thật cao nên sử dụng nhiều lao động, chi phí nhân khoản mục chiếm tỷ trọng cao doanh nghiệp sản xuất sau chi phí nguyên vật liệu Theo mơ hình đề xuất để tối ưu hóa chi phí nhân cần phải tối ưu hóa lực lạo động nhân viên khâu phận cách đánh giá lương thưởng theo khả lao động, địi hỏi, kích thích nỗ lực thân nhân viên công ty để có lợi ích mà cơng ty bỏ Chính sách quản lý nhân tối ưu sách trả công, thưởng phạt công bằng, linh hoạt hợp lý ưu tiên hàng đầu Kế đến mơ hình hai đề xuất phương án cắt giảm chi phí bán hàng, chi phí chung chi phí khác, Giảm chi phí bán hang giảm khâu chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng thưởng v.v mà giảm trình đưa sản phẩm đến với khách hàng, cụ thể quản trị nhân phận bán hàng Theo tác giả nghiên cứu chi phí bán hàng phát sinh cắt giảm thông qua việc nâng cao suất lao động trình độ nhân viên phận bán hàng, lực làm việc kinh nghiệm nhân viên phận bán hàng cao hiệu giúp doanh nghiệp thực công tác bán hàng tốt nhanh với chi phí thấp hơn, để làm điều đòi hỏi doanh nghiệp phải tăng cường đào tạo nâng cao tay nghề xếp GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 20 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam người đủ lực kinh nghiệm để đảm nhiệm vị trí Đối với việc giảm chi phí chung chi phí khác, mơ hình tiếp tục tập trung chủ yếu vào yếu tố tác động người, khoản mục chi phí chịu ảnh hưởng lớn từ trình độ nhà quản lý ý thức thành viên doanh nghiệp Việc kiểm soát hiệu chặt chẽ khoản chi chung, ý thức việc sử dụng tài sản chung giúp cho doanh nghiệp vừa sử dụng có hiệu tài sản doanh nghiệp vừa tiết kiệm khoản chi phí khơng nhỏ so với việc thiếu kiểm soát chặt chẽ thời gian dài Để làm điều doanh nghiệp phải vừa tăng cường giáo dục ý thức tự giác bảo quản sử dụng tiết kiệm hiệu công cụ làm việc, tài sản chung vừa phải phân bổ quyền trách nhiệm hợp lý việc quản lý sử dụng công cụ, tài sản chung GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 21 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam KẾT LUẬN Với nghiên cứu tìm hiểu trên, thấy lợi nhuận hoạt động chịu tác động nhiều yếu tố khâu sản xuất lẫn khâu tiêu thụ sản phẩm Ở giai đoạn có chi phí phát sinh riêng tác động đến kết giai đoạn q trình hoạt động Điều quan trọng cần phân định rõ cần tăng cần giảm, chi phí tỷ lệ nghịch với lợi nhuận chi phí giảm tốt, có chi phí khơng thể khơng chi hay cịn gọi chi phí tốt biết sử dụng cách hiệu ví dụ chi cho cải tiến cơng nghệ, chi cho bán hàng, chiêu thị v.v…và bên cạnh dù giá bán tỷ lệ thuận với doanh thu vật giá ngày tăng tăng giá bán điều dễ nghĩ khơng tốt Giải vấn đề kiểm sốt cắt giảm chi phí giải pháp tăng doanh thu phải từ yếu tố tác động trực tiếp lẫn gián tiếp lên chúng, với chi phí sản xuất việc phân tích biến động nhận dạng, tìm nguyên nhân giải pháp khắc phục từ gốc để vừa trì chất lượng vừa kiểm sốt chi phí định mức ưu tiên trước, riêng với chi phí ngồi sản xuất giải pháp trọng tâm nâng cao chất lượng, nâng cao ý thức, trách nhiệm văn hóa doanh nghiệp cho đội ngũ nhân viên lẫn cấp quản lý, người yếu tố tác động làm thay đổi đến yếu tố khác Doanh thu chi phí tương tác lẫn để tạo nên lợi nhuận, doanh thu chịu tác động từ khâu sản xuất thông qua sản lượng sản xuất, chi phí sản xuất sản phẩm, hai giai đoạn sản xuất làm phát sinh chi phí tiêu thụ làm xuất doanh thu gắn kết chặt chẽ với nhau, kiểm sốt tốt chi phí tiền đề, giải pháp cho việc gia tăng doanh thu Tóm lại, kiểm sốt chi phí gia tăng doanh thu phải ln song song với giúp doanh nghiệp tồn phát triển GVHD: Trần Đức Tuấn SVTH: Đinh Thy Tường Thục 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Th.S Trần Đức Tuấn Giáo trình Quản trị tài 1,2 Khoa Kinh tế Trường Đại học An Giang  TS Phan Đức Dũng Kế tốn chi phí giá thành 2006 Khoa Kinh tế Trường Đại học Quốc gia TP.Hồ Chí Minh  TS Ngơ Thế Chi Giáo trình Kế tốn Tài 2006 NXB Tài  TS Phạm Văn Dược TS Đặng Kim Cương Phân tích hoạt động kinh doanh 1999 NXB Thống kê  TS Đoàn Ngọc Quế Kế toán quản trị 2009 Khoa Kế toán-Kiểm tốn Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh  PGS.TS Trần Ngọc Thơ Tài doanh nghiệp đại 2007 NXB Thống kê  TS Nguyễn Văn Thuận Quản trị tài 2009 NXB Thống kê  Nguyễn Hải Sản Cẩm nang nghiệp vụ Quản trị tài doanh nghiệp 2009 NXB Thống kê  Các Chuẩn mực kế toán Việt Nam quốc tế  Trần Thị Tuyên Mối quan hệ lợi nhuận chi phí Giải pháp tối đa hóa lợi nhuận Luận văn cuối khóa Khoa Kinh tế Trường Đại học Thương mại  30.10.2008 cách để tăng doanh thu [trực tuyến] Mạng Giám đốc điều hành TP.HCM Đọc từ: http://vietsourcing.edu.vn/vi/ban-tin-chuyennganh/377-cach-thuc-quan-ly-va-kiem-soat-chi-phi-.html (đọc ngày 25.6.2011)  Phạm Văn Dược Trần Văn Tùng 01.12.2008 Một số giải pháp kiểm sốt chi phí nhằm nâng cao hoạt động doanh nghiệp [trực tuyến] Tạp chí Kế toán Đọc từ: http://www.tapchiketoan.com/ke-toan/chi-phitap-hop-ket-chuyen-phan-bo/mot-so-giai-phap-kiem-soat-chi-phi-nhamnang-cao-hieu-qua-hoat-dong-tro-3.html (đọc ngày 25.6.2011)  Khơng ngày tháng Cách thức quản lý kiểm sốt chi phí [trực tuyến] Trung tâm đào tạo nguồn lực Việt – Vietsourcing Đọc từ: http://vietsourcing.edu.vn/vi/ban-tin-chuyen-nganh/377-cach-thuc-quanly-va-kiem-soat-chi-phi-.html (đọc ngày 26.6.2011) ... 10 Lợi nhuận hoạt động giải pháp nâng cao lợi nhuận hoạt động DNSX Việt Nam CHƢƠNG II : GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CỦA VIỆT NAM 2.1 Tác động doanh thu hoạt động. .. nâng cao lợi nhuận 10 Chương II: Cách thức tạo lợi nhuận hoạt động nâng cao lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp sản xuất Việt Nam: 2.1 Tác động doanh thu hoạt động lên lợi nhuận hoạt động 11... TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐINH THY TƯỜNG THỤC LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN HOẠT ĐỘNG Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CỦA VIỆT NAM Chuyên ngành: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP Lớp: 9TC MSSV: