Công tác quản trị hàng tồn kho tại công ty TNHH MTV thành công MSM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THÀNH CÔNG MSM SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN THỊ KIM NGA MSSV: DTC141905 LỚP: DH15TC NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP An Giang, Tháng 04 Năm 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THÀNH CÔNG MSM SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN THỊ KIM NGA MSSV: DTC141905 LỚP: DH15TC NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP GVHD: THS.NGUYỄN THỊ KIM ANH An Giang, Tháng 04 Năm 2018 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… i MỤC LỤC ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC BẢNG v LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỖI TUẦN GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN (TNHH MTV) THÀNH CÔNG MSM 2.1 Sơ lược hình thành phát triển công ty TNHH MTV Thành Công Msm 2.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH MTV Thành Công Msm 2.3 Thuận lợi, khó khăn phương hướng hoạt động công ty TNHH MTV Thành Công Msm năm 2017 2.3.1 Thuận lợi 2.3.2 Khó khăn 2.3.3 Phương hướng hoạt động 2.3.4 Thực tế công tác quản trị hàng tồn kho công ty TNHH MTV Thành Công Msm THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THÀNH CÔNG MSM 3.1 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị hàng tồn kho công ty TNHH MTV Thành Công Msm 3.1.1 Nguyên tắc ghi nhận hàng tồn kho công ty Thành Công Msm 3.1.2 Phân loại hàng tồn kho công ty Thành Công Msm 3.1.3 Quy trình nhập, xuất kho công ty Thành Công Msm 3.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hàng tồn kho Thành Công Msm 10 3.1.5 Thực trạng chi phí tiêu đánh giá quản trị hàng tồn kho Thành Công Msm 10 3.1.6 Thực trạng loại hình tồn kho mà công ty ứng dụng 12 3.2 Môi trường làm việc công ty TNHH MTV Thành Công Msm 12 3.2.1 Cơ sở vật chất 12 3.2.2 Văn hóa, ứng xử 12 3.2.3 Nội quy, quy định 13 3.3 Nhận xét 13 ii 3.3.1 Điểm mạnh 13 3.3.2 Điểm yếu 14 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 15 4.1 Đọc quy định tiêu chí cơng ty 15 4.2 Sắp xếp hồ sơ 15 4.3 Hỗ trợ marketing 15 4.4 Hỗ trợ kiểm kê hàng tồn kho 15 4.5 Một số công việc khác 16 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 16 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 16 6.1 Những nội dung kiến thức củng cố 16 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 17 6.2.1 Kỹ cá nhân 17 6.2.2 Kỹ phẩm chất cá nhân 17 6.2.3 Năng lực thực hành nghề nghiệp 18 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy 18 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho cơng ty Thành Công Msm 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 iii DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sơ đồ tổ chức máy công ty TNHH MTV Thành Cơng Msm Hình 2: Sơ đồ quy trình nhập kho công ty TNHH MTV Thành Công Msm… Hình 3: Sơ đồ quy trình xuất kho công ty TNHH MTV Thành Công Msm……………………………………………………………………………9 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kế hoạch thực tập từ tháng 01/2018 đến tháng 04/2018 Bảng 2: Phân loại hàng tồn kho công ty Thành Công Msm…… Bảng 3: Các tiêu đánh giá quản trị hàng tồn kho công ty Thành Cơng Msm………………………………………………………………………… 11 v LỊCH LÀM VIỆC CĨ NHẬN XÉT VÀ KÝ NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỖI TUẦN Bảng 1: Kế hoạch thực tập từ tháng 01/2018 đến tháng 04/2018 Thời gian Tuần (22/0128/01) Tuần (29/0104/02) Nội dung hoàn thành báo cáo Ý kiến GVHD Gặp đơn vị chủ quản, trao đổi vị trí thực tập (công tác quản trị hàng tồn kho) 13/1/2018, 8h15 tầng thư viện SV phổ biến kế hoạch làm việc viết báo cáo thực tập tốt nghiệp Lập bảng thời khóa biểu làm việc có nhận xét ký xác nhận giảng viên hướng dẫn 8h30 phịng Bộ mơn TCKT Giới thiệu đơn vị SV quan sát công việc thực tập: phịng kế tốn, viết  Cơ cấu tổ TKB làm việc giới thiệu chức đơn vị thực tập  Nhân Tuần (19/0225/02) Tuần (26/0204/03) SV phân công thực tập từ 8h đến 10h30/buổi/tuần vào buổi sáng SV chủ động thực tập báo cáo tiến độ với GV, SV nắm rõ công việc phân công viết báo cáo thực tập Nội dung công việc phân công Phương pháp thực cơng việc phân cơng Báo cáo kết tìm hiểu hoạt động chuyên ngành môi trường làm việc đơn vị thực tập (thực trạng)  Hoạt động chuyên ngành  Môi trường làm việc  Nhận xét Ký tên Tuần (05/0311/03) Kết đạt qua đợt thực tập Những nội dung kiến thức củng cố Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 13/3/2018, 15h30 phịng Bộ mơn TC-KT SV nộp nháp (chưa thu thập số liệu cần thiết để minh họa cho báo cáo) SV nắm rõ mục tiêu phương pháp thực báo cáo Tuần (12/0318/03) SV tham gia số hoạt động có đóng góp cho đơn vị thực tập SV đến có tinh thần làm việc nghiêm túc, tác phong chuẩn mực Tuần (19/0325/03) Tuần (26/0301/04) Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy Chi tiết kết cơng việc mà đóng góp cho đơn vị thực tập 27/3/2018, 8h30 phịng Bộ mơn TC-KT SV giờ, làm việc nghiêm túc, chỉnh sửa GV góp ý Một số nội dung báo cáo cần chỉnh sửa thêm GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN (TNHH MTV) THÀNH CÔNG MSM 2.1 Sơ lược hình thành phát triển công ty TNHH MTV Thành Công Msm Công ty TNHH MTV Thành Cơng Msm đóng số 48 Võ Trường Toản, phường Bình Khánh, thành phố Long Xuyên, An Giang Giấy phép kinh doanh số 1601833537 cấp ngày 05/09/2012 ngày cơng ty thức vào hoạt động Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu cơng ty là: Kinh doanh nước đóng chai, đóng bình Cơng ty doanh nghiệp non trẻ, quy mô hoạt động tương đối nhỏ, nhiên cơng ty q trình xây dựng phát triển, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh  Chức công ty Công ty cung cấp sản phẩm cần thiết phù hợp với nhu cầu khách hàng Hình thành hàng hóa dự trữ để góp phần bình ổn thị trường, cân cung - cầu giá  Nhiệm vụ công ty Cơng ty TNHH MTV Thành Cơng Msm có nhiệm vụ thúc đẩy tốc độ chu chuyển hàng hóa dịch vụ tạo hiệu cao hoạt động kinh doanh Ngồi cơng ty cịn góp phần bình ổn thị trường hàng hóa giá cả, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Bên cạnh cơng ty cịn có nhiệm vụ thực nghiêm chỉnh quy định nhà nước, đóng góp đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước 2.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH MTV Thành Công Msm Giám đốc Bộ phận kế toán Bộ phận kinh doanh Tổng kho Hình 1: Sơ đồ tổ chức máy công ty TNHH MTV Thành Công Msm Giám đốc ông Nguyễn Đức Dương chịu trách nhiệm lãnh đạo, tổ chức, quản lý điều hành hoạt động công ty, vạch chiến lược sản xuất kinh doanh định cuối cùng, đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ công ty trước pháp luật quan quản lí nhà nước Bộ phận kinh doanh có khoảng người Chịu trách nhiệm kinh doanh cơng ty Đây phận đóng vai trị quan trọng vào thành cơng công ty Họ người bán hàng, thu tiền, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, tạo doanh thu lợi nhuận cho cơng ty Bên cạnh đó, nhân viên phịng kinh doanh cịn có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin từ khách hàng phản hồi lại cho giám đốc cơng ty để có kế hoạch, sách, định kịp thời với nhu cầu người tiêu dùng tình hình thị trường nhằm mang lại hiệu kinh doanh cao 3.1.2 Phân loại hàng tồn kho công ty Thành Cơng Msm Hàng tồn kho cơng ty gồm có loại nhằm phục vụ nhu cầu đa dạng người tiêu dùng  Loại nước đóng chai tích 350ml  Loại nước đóng chai tích 500ml  Loại nước đóng chai tích 1.5L  Loại nước đóng bình tích 19L Bảng 2: Phân loại hàng tồn kho công ty Thành Công Msm Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Chai 350 ml (chai) 192.000 199.200 208.800 Chai 500ml (chai) 204.000 211.200 216.000 Chai 1.5L (chai) 96.000 102.000 106.800 Bình 19L (bình) 9.000 9.600 10.000 Khoản mục (Nguồn: Phịng kế tốn) Trong loại nước đóng bình tích 19L chiếm tỷ trọng lớn tổng hàng tồn kho công ty, cầu người tiêu dùng loại sản phẩm nhiều loại sản phẩm tích khác Để cung ứng kịp thời lúc cho người tiêu dùng, cơng ty nhập nước đóng bình 19L với tỷ trọng lớn Ngược lại, sản phẩm có tỷ trọng thấp tổng hàng tồn kho cơng ty loại nước đóng chai 1.5L Điều cho thấy cầu người tiêu dùng loại sản phẩm thấp Số lượng hàng tồn kho công ty Thành Công Msm tăng qua năm Cụ thể số lượng hàng tồn kho năm 2017 so với năm 2016 tăng nhiều số lượng hàng tồn kho năm 2016 so với năm 2015 Trong loại nước đóng bình 19L tăng nhiều Và loại nước đóng chai 1.5L tăng Qua cho thấy cơng ty dự trữ lượng lớn nước đóng bình 19L kho 3.1.3 Quy trình nhập, xuất kho cơng ty Thành Cơng Msm  Quy trình nhập kho Yêu cầu nhập kho Kiểm đếm số lượng Lập phiếu nhập kho Duyệt Lưu kho Cập nhật thẻ kho Lưu chứng từ Hình 2: Sơ đồ quy trình nhập kho cơng ty TNHH MTV Thành Cơng Msm (Nguồn: Phịng kế tốn) Bước 1: Khi có hàng cần nhập vào kho, tiến hành chuyển hàng kho yêu cầu thủ kho nhập kho Bước 2: Thủ kho tiếp nhận yêu cầu nhập kho tiến hành kiểm, đếm số lượng theo phiếu giao hàng nội Xếp hàng vào vị trí quy định theo sơ đồ bố trí Bước 3: Kế tốn theo phiếu yêu cầu giao hàng thực tế lập phiếu nhập kho có xác nhận bên liên quan Bước 4: Trưởng phòng ký duyệt phiếu nhập kho Bước 5: Thủ kho cập nhật chứng từ vào thẻ kho Bước 6: Thủ kho lưu hàng hóa vào kho Lưu chứng từ chuyển lên phịng kế tốn  Quy trình xuất kho Yêu cầu xuất kho NO Kiểm đếm tồn kho Yêu cầu xuất kho Lập phiếu xuất kho Duyệt Xuất hàng Cập nhật thẻ kho Lưu chứng từ Hình 3: Sơ đồ quy trình xuất kho cơng ty TNHH MTV Thành Cơng Msm (Nguồn: Phịng kế tốn) Bước 1: Thủ kho nhận thơng tin xuất hàng (phiếu xuất kho) Thủ kho kiểm tra thông tin phiếu xuất hàng Bước 2: Thủ kho kiểm tra thẻ kho đủ hàng thủ kho nhân viên giao nhận tiến hành kiểm hàng xuất hàng Khơng đủ thủ kho báo cáo trưởng phịng để u cầu Bước 3: Kế toán kho theo yêu cầu giao hàng phòng kinh doanh để lập phiếu Bước 4: Trưởng phòng ký duyệt phiếu xuất kho Bước 5: Xuất hàng phải có chứng nhận theo yêu cầu khách hàng Bước 6: Lưu chứng từ phòng kế toán 3.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hàng tồn kho Thành Công Msm  Nhận thức trình độ đội ngũ nhân quản lý hàng tồn kho Nhận thức trình độ đội ngũ nhân viên yếu tố định thành công quản trị hàng tồn kho Thành Công Msm Mọi hành động nhân viên xuất phát từ nhận thức trình độ chun mơn họ Việc nâng cao nhận thức, cải thiện trình độ chuyên môn việc làm thiết thực nhất, nhanh để cải thiện công tác quản lý hàng tồn kho cách hiệu Thay đổi tư duy, nhận thức người giúp cho họ có nhìn hồn thiện vấn đề, từ nâng cao trách nhiệm cơng việc  Phương tiện quản lý, công nghệ kỹ thuật Phương tiện quản lý hình thành nên cách thức quản lý hàng doanh nghiệp Phương tiện quản lý Thành Công Msm máy móc, thiết bị, sổ ghi chép, kho lưu trữ Nếu doanh nghiệp nghiệp có phương tiện đại, đồng hiệu quản lý cao nhiều so với doanh nghiệp có phương tiện cũ kỹ, lạc hậu Áp dụng công nghệ kỹ thuật vào hoạt động sản xuất kinh doanh phần thiếu Thành Công Msm Đưa công nghệ kỹ thuật đại vào quản lý hàng tồn kho giúp chia sẻ gánh nặng, giảm áp lực cho nhân viên, nâng cao nâng suất làm việc Thay ghi chép thủ cơng sổ sách nhân viên sử dụng thao tác phần mềm Điều khơng tiết kiệm chi phí đầu tư giúp cơng ty tăng hiệu quản lý tiết kiệm thời gian, cơng sức, bỏ qua sơ sót học  Quy trình quản lý xuất – nhập hàng tồn kho Xuất nhập hàng hoạt động diễn thường xuyên Thành Cơng Msm Dựa vào hoạt động xác định số lượng hàng xuất, nhập tồn kỳ Tình hình biến động tài sản doanh nghiệp Nếu khơng có cách quản lý, phương thức làm việc hiệu ảnh hưởng đến đến hoạt động phát sinh sau Việc không kiểm tra, kiểm sốt hàng kỹ q trình nhập kho gây vấn đề như: Sản phẩm chất lượng, bị hư hỏng thiếu mát, từ làm tăng chi phí ngồi, thất tài sản công ty Xuất nhập hàng tồn kho không tuân thủ quy trình làm cho hàng khó kiểm sốt, giảm chất lượng cơng tác quản lý Khơng kiểm sốt lượng hàng tồn kho dẫn tới tình trạng doanh nghiệp dự báo sai gây thiếu hụt hàng hóa dự trữ nhiều Vì vậy, quản lý quy trình xuất nhập hàng tồn kho giúp cơng ty Thành Công Msm nâng cao công tác quản lý 3.1.5 Thực trạng chi phí tiêu đánh giá quản trị hàng tồn kho Thành Cơng Msm  Thực trạng chi phí quản trị hàng tồn kho  Chi phí mua hàng Là chi phí tính từ khối lượng hàng đơn hàng giá trị mua đơn vị hàng hóa 10 Chi phí mua hàng bình qn năm cơng ty là: 365.000.000 đồng  Chi phí đặt hàng Trong nhiều trường hợp chi phí đặt hàng tỷ lệ thuận với số lần đặt hàng năm Khi khối lượng lần đặt hàng nhỏ, số lần đặt hàng tăng chi phí đặt hàng cao Chi phí đặt hàng bao gồm chi phí giao dịch, chi phí vận chuyển chi phí giao nhận hàng Khi công ty đặt hàng từ nguồn cung cấp từ bên ngồi chi phí chuẩn bị u cầu mua hàng, chi phí để lập đơn hàng gồm chi phí thương lượng, chi phí nhận kiểm tra hàng hóa, chi phí vận chuyển chi phí tốn… Chi phí đặt hàng bình qn năm cơng ty là: 25.000.000 đồng Trong chi phí giao dịch 7.000.000 đồng, chi phí vận chuyển 15.000.000 đồng chi phí giao nhận hàng 3.000.000 đồng  Chi phí tồn trữ Chi phí tồn trữ bao gồm tất chi phí lưu trữ hàng kho khoảng thời gian xác định trước Các chi phí thành phần chi phí tồn trữ bao gồm: Chi phí lưu giữ, chi phí hư hỏng, chi phí bảo hiểm, chi phi thuế Chi phí tồn trữ tăng tỉ lệ thuận với lượng hàng tồn kho trung bình có Chi phí tồn trữ bình quân năm công ty phải bỏ là: 18.000.000 đồng Bao gồm chi phí lưu giữ 7.500.000 đồng, chi phí hư hỏng 8.500.000 đồng, chi phí thuế 2.000.000 đồng Chi phí mua hàng chi phí có ảnh hưởng lớn đến hàng tồn kho công ty Thành Cơng Msm Vì mua hàng hóa với kích thước lơ hàng lớn làm tăng chi phí tồn trữ chi phí mua hàng thấp chiết khấu theo số lượng cước phí vận chuyển giảm  Thực trạng tiêu đánh giá quản trị hàng tồn kho Bảng 3: Các tiêu đánh giá quản trị hàng tồn kho Thành Công Msm Đơn vị tính: VND Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 1.136.363.636 1.248.037.470 1.531.818.182 Giá vốn hàng bán 452.212.452 506.566.542 681.818.182 Trị giá hàng tồn kho đầu kỳ 286.561.242 149.237.608 185.601.335 Trị giá hàng tồn kho cuối kỳ 185.601.335 130.215.591 149.237.608 Tồn kho bình quân 236.081.286 139.726.598 167.419.472 1,92 3,63 4,07 187,5 99,2 88,5 6,12 9,58 10,26 Khoản mục Doanh thu Hệ số vòng quay HTK Số ngày tồn kho Tỷ lệ doanh thu so với HTK (Nguồn: Phịng kế tốn) 11 Hệ số vịng quay hàng tồn kho cơng ty tăng qua năm, cho thấy tốc độ quay vòng hàng tồn kho cao dần, công ty ngày bán hàng nhanh hàng tồn kho bị ứ động, cơng ty có rủi ro Số ngày bình qn vịng quay hàng tồn kho qua năm có xu hướng ngày nhỏ Số ngày tồn kho không lớn dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp không đầu tư nhiều cho hàng tồn kho Tỉ lệ doanh thu so với hàng tồn kho cho biết đồng hàng tồn kho tạo đồng doanh thu: Tỷ số công ty ngày tăng qua năm cho thấy hàng tồn kho ngày tạo doanh thu cho công ty Các số liệu cho thấy mặt định lượng, hiệu quản lý sử dụng hàng tồn kho qua năm công ty TNHH MTV Thành Cơng Msm có xu hướng tăng lên, điều làm cơng ty giảm nhiều chi phí, tăng tốc độ luân chuyển vốn, tăng doanh thu lợi nhuận Tuy nhiên, tiêu kinh tế phản ánh phần tình hình quản lý hàng tồn kho thực tế công ty 3.1.6 Thực trạng loại hình tồn kho mà cơng ty ứng dụng Mỗi doanh nghiệp vào sản xuất kinh doanh cố gắng tìm kiếm cho mơ hình quản lý hàng tồn kho phù hợp Nhưng cơng ty Thành Cơng Msm chưa áp dụng mơ hình tồn kho nào, công ty chưa thật quan tâm tới yếu tố đề xuất như: Ngày đặt hàng, chu kỳ đặt hàng điểm đặt lại hàng… 3.2 Môi trường làm việc công ty TNHH MTV Thành Công Msm 3.2.1 Cơ sở vật chất Trong năm qua, công ty không ngừng quan tâm đầu tư, xây dựng nhằm bổ sung hoàn thiện sở vật chất phục vụ cho hoạt động nghiệp vụ nhân viên phận chức Văn phòng trang bị hệ thống máy lạnh, điện thoại, đèn chiếu sáng đầy đủ Máy tính, máy in trang bị để tiện cho việc in ấn, chép tài liệu, phục vụ cho công việc chun mơn phịng ban Cách bố trí máy móc, thiết bị, bàn ghế, tủ bố trí trật tự, phù hợp, không gian làm việc thoải mái, tiện nghi Các thiết bị đại công ty đầu tư cho hoạt động sản xuất Công ty có hệ thống phát wifi 3.2.2 Văn hóa, ứng xử Ban lãnh đạo công ty xây dựng môi trường làm việc văn hóa lành mạnh qua cách ăn mặc, giấc làm việc, tác phong nhân viên … Nhân viên chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, quy định, nề nếp văn hóa cơng ty Hằng năm vào ngày lễ kỷ niệm (như ngày thành lập công ty, ngày Quốc tế Phụ nữ, ngày đầu năm mới…) công ty tổ chức hoạt động mitting hay hoạt động văn hóa, thể dục thể thao sôi nổi, vui tươi Đây dịp để 12 công ty nhìn lại chặng đường phát triển thành sau năm hoạt động, dịp để nhân viên tự hào với uy tín địa vị công ty thương trường hội để người gắn bó với 3.2.3 Nội quy, quy định Công ty có nội quy, quy định rõ ràng theo luật Lao động Việt Nam Thời gian làm việc từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần Ngày chủ nhật ngày lễ Tết nghỉ theo quy định nhà nước Giờ làm việc buổi: Buổi sáng từ 07 đến 11 giờ; buổi chiều từ 13 đến 17giờ Phải thực trước sau nghỉ người phải làm theo công việc phân phụ trách, ngày phải ký tên vào sổ theo dõi công ty Xây dựng tác phong làm việc khoa học, văn minh, lịch sự, đoàn kết hỗ trợ lẫn công việc, làm giờ, vị trí, khơng làm việc riêng Đảm bảo tuyệt đối an tồn phịng cháy chữa cháy, nghiêm cấm hút thuốc làm việc Tuyệt đối giữ gìn vệ sinh chung văn phòng làm việc, kho chứa hàng Khách đến liên hệ cơng việc, phải chờ phịng tiếp khách, phải báo cho người có trách nhiệm quản lý, khơng để khách tự ý vào nơi làm việc Nghiêm cấm không sử dụng điện thoại làm việc, không tụ tập tổ chức uống rượu bia, cờ bạc nơi làm việc Nếu phát bị xử lý Xây dựng sách khen thưởng cho nhân viên hồn thành xuất sắc cơng việc, tăng lương cho nhân viên thực tốt 3.3 Nhận xét 3.3.1 Điểm mạnh Với phương châm phục vụ tốt khách hàng mình, năm vừa qua công ty đạt kết tốt kinh doanh tiêu thụ mặt hàng nước khoáng Về số lượng tiêu thụ có tăng lên đáng kể Chất lượng sản phẩm công ty không ngừng cải thiện nâng cao giúp doanh thu tiêu thụ đẩy mạnh Môi trường làm việc động, người cơng ty ln có trách nhiệm với cơng việc hịa đồng thân thiện, đồn kết phát triển Trong thời gian qua cơng ty tìm khách hàng mới, thị trường tiêu thụ mới, sản phẩm ngày tiêu thụ mạnh, doanh thu tăng cao qua năm Cơng ty có xây dựng hệ thống kho chứa để dự trữ hàng tồn kho có đội ngũ nhân viên trơng coi kho đông đảo 13 Lượng hàng kho xếp gọn gàng, dễ tìm kiếm bảo quản thận trọng Đảm bảo cho hàng hóa đủ số lượng cấu, góp phần nâng cao chất lượng kinh doanh tránh bị tồn đọng hàng hóa Nắm biến động hàng hóa dự trữ q trình lưu kho, giúp cơng ty linh hoạt thực kế hoạch mà công ty đặt ra, làm cho chất lượng vốn đạt mức hiệu tối ưu Hàng tồn kho kiểm kê định kỳ cách cẩn thận xác Giảm thấp mức độ thiệt hại, hư hỏng hàng hóa, giảm thiểu chi phí kho hàng, bảo quản hàng hóa dự trữ kho an tồn, thuận lợi cho việc xuất nhập hàng 3.3.2 Điểm yếu Việc quản trị hàng tồn kho công ty quan trọng khơng phải hàng tồn kho chiếm tỷ trọng đáng kể tổng tài sản công ty Mà điều quan trọng nhờ dự trữ mức hợp lý công ty không bị gián đoạn kinh doanh, không bị thừa hay thiếu sản phẩm để bán Từ giúp doanh nghiệp sử dụng vốn tiết kiệm, giảm chi phí tồn kho Bên cạnh điểm mạnh công ty Thành Công Msm, công ty số điểm yếu tồn sau: Hạn chế trình độ chun mơn nghiệp vụ: Trình độ chun mơn nghiệp vụ khơng đơng đều, cịn hạn chế nên công tác theo dõi chưa khoa học chưa có tác phong cơng nghiệp Cơng tác kế tốn hàng tồn kho chưa thật hiệu Lượng hàng nhập kho ngày tăng lên nhu cầu số lượng hàng bán ngày nhiều, diện tích kho chứa hàng cơng ty lại khơng đủ hàng Ngay từ thành lập cơng ty có quy trình quản lý hàng tồn kho việc nhập xuất hàng chưa bản, thiếu khâu nhập hàng thừa trở lại kho sau bán khiến cho hàng hóa khó đảm bảo chất lượng việc hàng xảy thường xuyên Hàng nhiều khâu như: Khâu nhập kho, khâu xuất bán khâu nhập hàng thừa… Hiện có nhiều thương hiệu cơng ty kinh doanh nước khống mọc lên ngày nhiều cạnh tranh ngày gay gắt Vì giá mặt hàng có xu hướng tăng để phù hợp với nhu cầu tiêu dùng tầng lớp Với thực trạng quản trị hàng tồn kho Thành cơng Msm khơng có biện pháp quản lý tốt hàng hóa, bị tồn động nhiều, nhu cầu thị hiếu người ngày tăng lên, nên công ty phải bán với giá thấp Dẫn đến lợi nhuận doanh nghiệp không đạt tối đa Các sản phẩm nước đóng chai chưa bảo quản tốt ảnh hưởng tới mẫu mã sản phẩm 14 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 4.1 Đọc quy định tiêu chí cơng ty Tn thủ theo quy định công ty làm theo tiêu chí cơng ty đề với nhân viên Trang phục: Chỉnh tề, mặc đồng phục qui định Tóc gọn gàng, giày thể thao, bỏ áo vào quần Hàng hóa: Phải giữ gìn cẩn thận, nhân viên nơi bán hàng phải chịu trách nhiệm có mát Thái độ: Nhiệt tình, chịu khó cơng việc, tinh thần làm việc nhóm, đồng nghiệp ln hỗ trợ lẫn nhau, hòa đồng vui vẻ công việc 4.2 Sắp xếp hồ sơ Để dễ cho việc xếp, quản lý, tìm kiếm lưu trữ hồ sơ công ty phải phân loại hồ sơ Phân loại theo chủ đề: Trong loại chủ đề, ban đầu chia nhỏ theo chủ đề: Báo cáo, kế hoạch, hợp đồng… Phân loại theo cụm: Trong loại chủ đề chia nhỏ theo cụm: cụm quý 1, cụm quý 2, cụm quý Phân loại theo nhóm: Trong cụm hồ sơ chia nhỏ theo nhóm: nhóm quý 1, nhóm quý 2, nhóm quý Sau đem tất hồ sơ vừa xếp xong, xếp vào tủ đựng hồ sơ có ghi sẵn 4.3 Hỗ trợ marketing Hỗ trợ marketing gồm bước: Bước 1: Quảng bá sản phẩm công ty việc tiếp thị, phát tờ rơi chợ, ngã tư, khu dân cư, ngồi sản phẩm cịn giới thiệu thơng qua mạng xã hội Bước 2: Giải đáp thắc mắc sản phẩm công ty Bước 3: Chốt lại mặt hàng, gửi cơng ty Ngồi cịn hỗ trợ thêm số công việc khác như: Trang trí gian hàng, dán hiệu quanh gian hàng để quảng bá hình ảnh cơng ty, xếp sản phẩm lên kệ để trưng bài; phát tờ rơi cho khách hàng xung quanh gian hàng khác hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao; chuẩn bị quà tặng khuyến khách hàng đặt hàng với số lượng lớn; bán hàng 4.4 Hỗ trợ kiểm kê hàng tồn kho Rà soát lại tất mặt hàng cận ngày, hàng lỗi, hàng hỏng Kiểm tra số lượng hàng hóa cách kiểm đếm số lượng loại hàng kho cửa hàng Ghi chép sổ sách 15 4.5 Một số công việc khác Chăm sóc khách hàng: Bằng cách gọi điện thoại trực tiếp, thăm hỏi khách hàng xa, sau tuần trực tiếp xuống quan sát tìm kiếm thêm đơn đặt hàng (đối với khách hàng cũ) Tìm kiếm khách hàng mới: Bằng cách trực tiếp xuống chợ, trường học, tiệm tập hóa huyện thi địa bàng tỉnh để quảng bá sản phẩm công ty Sắp xếp file, tài liệu, đóng dấu văn Đánh văn bản, photo tài liệu PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG Quan sát: Tập trung quan sát tất công việc nhân viên công ty để thực theo cách hiệu Quan sát môi trường xung quanh để hịa nhập vào mơi trường thực công việc giao cách dễ dàng Lắng nghe: Chăm lắng nghe tồn thơng tin cung cấp ghi nhớ để sẵn sàng làm theo cách nhanh chóng đắn Ngồi lắng nghe giúp rút kinh nghiệm cho thời gian tới Học hỏi: Không ngừng trao dồi kỹ năng, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm để hoàn thiện thân Phân tích, đánh giá: Xem xét nghĩa vấn đề công việc giao, hiểu rõ xác định cách giải vấn đề, sau đưa giải pháp tối ưu để thựcc cuối kiểm tra đánh giá kết thựcc Sáng tạo: Luôn nghĩ cách giải việc giao nhanh đạt kết cao nhất, dám nghĩ dám làm cách tốt để rèn luyện tư sáng tạo thân giúp hồn thành cơng việc tốt Ứng dụng, thực hiện: Từ việc quan sát, lắng nghe, ghi nhớ, học hỏi, phân tích đánh giá, sáng tạo từ thực cơng việc giao cách nhanh chóng, xác hiệu KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 6.1 Những nội dung kiến thức củng cố Công việc thực tập phần thực tế hóa kiến thức học trường Áp dụng kinh tế vi mô kinh tế vĩ mô nghiên cứu hoạt động kinh doanh cơng ty Áp dụng phân tích thống kê để tập hợp tài liệu, hồ sơ cán công nhân viên công ty Áp dụng kiến thức phương pháp soạn thảo văn để lập báo cáo, kiến thức tin học để nhập tính liệu thống kê 16 Áp dụng kiến thức môn quản trị tài chính, phân tích tài kế tốn tài để tìm hiểu, phân tích, đánh giá công tác quản trị hàng tồn kho công ty Bên cạnh để phân tích thực trạng cơng ty, kiến thức quản trị hàng tồn kho củng cố như: Cách thức phân loại, nguyên tắc ghi nhận, chi phí ảnh hưởng đến hàng tồn kho yếu tố đánh giá hàng tồn kho khác 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 6.2.1 Kỹ cá nhân Tổng hợp chọn lọc tài liệu, thông tin, kiến thức: Để tổng hợp tài liệu thông tin cần phải hiểu nội dung tài liệu thông tin Ngồi cần phải nắm yếu tố cốt lõi nội dung tài liệu để tổng hợp cách xác, đầy đủ logic Khơng tổng hợp dư thừa để tránh gây thời gian cho người sử dụng thông tin tổng hợp Sau tổng hợp thơng tin cần chọn lọc lại kiến thức cần thiết quan trọng để sử dụng mục tiêu công việc Làm việc độc lập, sáng tạo: Giúp phát huy tối đa lực thân Rèn luyện tư thân tập trung cao độ tình Không tị nạnh, ỷ lại vào người khác Làm việc độc lập giúp bộc lộ khả sáng tạo thân, tìm ý tưởng mới, cách thực cơng việc nhanh chóng Tinh thần trách nhiệm cơng việc: Để hồn thành cơng việc cách hiệu tinh thần trách nhiệm yếu tố thiếu nhân viên công ty Tinh thần tự giác thực cơng việc có trách nhiệm với u cầu quan trọng cần phải có 6.2.2 Kỹ phẩm chất cá nhân Làm việc nhóm: Trong thời đại ngày khoa học kỹ thuật ngày phát triển u cầu làm việc nhóm cần thiết hết, đặc biệt môi trường làm việc cơng ty Làm việc nhóm tập trung mặt mạnh người bổ sung cho để nâng cao hiệu công việc Khi làm việc nhóm cần lắng nghe ý kiến người nhóm, giúp hiểu tơn trọng Bên cạnh người cần phải giúp đỡ phối hợp với thành viên khác để hướng tới mục đích chung cuối Giao tiếp: Kỹ giao tiếp kỹ thiết yếu Giao tiếp tốt điều kiện tất yếu dẫn đến thành công Trong công ty giao tiếp giúp thu hẹp khoảng cách người với Cần trì thái độ tích cực tươi cười, cố gắng trở nên thân thiện với người xung quanh, quan tâm đến cảm xúc người khác Kỹ giao tiếp tốt giúp phát triển mối quan hệ xã hội 17 6.2.3 Năng lực thực hành nghề nghiệp Kiểm kê kho: Là công việc định kỳ quản lý kho để xác nhận số lượng thực tế so với sổ sách Đây dịp tra soát phân loại lại hàng kho, cần phải xếp lại gọn gàng, khoa học để kiểm kê nhanh chóng, xác Kết kiểm kê ghi chép xác nhận rõ ràng cụ thể Mục đích việc kiểm kê hàng tồn kho để tránh tổn thất lãng phí khơng đáng có, sử dụng hàng tồn kho cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí lưu kho Khi phát hàng hóa có số lượng tồn kho vượt số lượng cho phép để có biện pháp giải phóng lưu chuyển hàng tồn kho kịp thời Sử dụng hiệu lượng vốn lưu động, cụ thể nhập kho nhiều dẫn đến tồn kho lớn gây lãng phí lượng lớn vốn lưu động Kiểm kê thường xuyên hàng tồn kho dễ dàng định hướng việc nhập hàng hóa kịp thời, qua có điều chỉnh dòng vốn lưu động Thực thủ tục xuất nhập hàng: Xuất nhập hàng công việc thiếu công ty Để thực thủ tục cần tiến hành kiểm tra chứng từ yêu cầu nhập, xuất hàng theo quy định Thực việc nhập xuất hàng Nhận chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu chuyển cho phận mua hàng kế toán theo quy định Ghi phiếu nhập, phiếu xuất Theo dõi hàng xuất, nhập, tồn, nên tuân thủ theo thủ tục xuất nhập hàng Vì giúp cơng ty kiểm sốt chi phí cách hiệu 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy Trong thời gian thực tập nhận thấy thân cịn nhiều thiếu sót, kiến thức nhà trường chưa thật vững để tự tin áp dụng công việc Do cần bổ sung thêm kiến thức chuyên ngành, rèn luyện kỹ xử lý công việc độc lập; tư tưởng trị vững vàng, tuân thủ pháp luật có đạo đức kinh doanh Giữa thực tế lý thuyết có khác nên cần tích cực việc nâng cao kiến thức thực tế; nâng cao lực xây dựng, thực hiện, phân tích đánh giá mặt tài hoạt động doanh nghiệp hay phương án kinh doanh dự án kinh tế Cần có khả lập luận giải vấn đề cách xác, khơng vội vàng định việc thân chưa cảm thấy thực chắn Tiếp tục tự học học hỏi kỹ mềm như: Kỹ giao tiếp, kỹ tin học văn phòng word, excel… nâng cao trình độ ngoại ngữ… 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho cơng ty Thành Công Msm Nắm bắt tuân thủ tất quy định công ty nhân viên thức, ln sẵn sàng giúp đỡ anh chị công ty làm việc vừa sức như: Sắp xếp giấy tờ, photo tài liệu… cách gọn gàng ngăn nắp Cùng anh chị công ty trang trí gian hàng, bày bán sản phẩm, treo băng gôn, phát tờ rơi quảng cáo hội chợ thương mại hàng Việt Nam 18 chất lượng cao, diễn phường Bình Khánh, thành phố Long Xuyên, An Giang Được tham gia vào công việc kiểm kê hàng hóa mà cụ thể kiểm đếm số lượng loại mặt hàng kho công ty Sau xếp hàng hóa theo bố trí có sẵn Ngồi cịn anh chị hướng dẫn ghi chép kết cách cụ thể, xác Góp phần quảng bá thương hiệu hình ảnh công ty nhiều người biết đến cách đăng trang mạng xã hội uy tín, chất lượng  Giải pháp Mở rộng diện tích, xếp lại vị trí khu vực chứa hàng kho góp phần giúp cơng ty dễ dàng kiểm sốt số lượng hàng hóa hơn, tránh bị mát hơn, vị trí kho thuận tiện giúp nhân viên làm việc thoải mái hơn, đó, cơng ty giảm bớt số lượng nhân viên làm việc kho để tiết kiệm chi phí Hệ thống kho nâng cấp sửa sang giúp bảo quản hàng hoá tốt hơn, tránh gây lãng phí Hồn thiện quy trình quản lý hàng tồn kho nhằm thống việc xuất hàng bán nhập hàng thừa trở lại kho, tối thiểu thiệt hại việc nhập kho hàng hóa không đảm bảo số lượng chất lượng việc thiếu hụt hàng hóa gây Cần thêm quy trình nhập hàng thừa trở lại kho sau xuất bán Trong thời gian tới doanh nghiệp cần sâu đánh giá, phân loại điểm bán hàng có lợi để xây dựng định mức khoán cho phù hợp Việc làm phải dựa sở khoa học thực tế thay đổi khơng ngừng hình thành dần tụ điểm bán hàng để có kế hoạch điều chỉnh thường xuyên Một số giải pháp khác: Kế tốn cần theo dõi, kiểm tra tình hình nhập, xuất hàng hóa định kỳ cần thiết phải tiến hành đối chiếu với chứng từ sổ chi tiết để phát sai xót Cần phải cập nhật văn thơng tư ban hành việc hướng dẫn công tác hạch tốn kế tốn tài Cần áp dụng phần mềm kiểm kê hàng tồn kho máy để giảm bớt khối lượng ghi chép tính tốn thủ cơng 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu liên quan đến công tác tồn kho công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Thành Công Msm Nguyễn Văn Thuận (2006) Quản trị tài Hồ Chí Minh: NXB Thống kê Trần Thị Cẩm Châm, Thiết lập mơ hình quản trị hàng tồn kho xí nghiệp chế biến lương thực trực thuộc Cơng ty xuất nhập An Giang (Angimex), khóa luận tốt nghiệp đại học, Trường đại học An Giang, An Giang 20 ... 2.3.4 Thực tế công tác quản trị hàng tồn kho công ty TNHH MTV Thành Công Msm THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THÀNH CÔNG MSM 3.1 Phân... cơng tác quản trị hàng tồn kho công ty TNHH MTV Thành Công Msm 3.1.1 Nguyên tắc ghi nhận hàng tồn kho công ty Thành Công Msm 3.1.2 Phân loại hàng tồn kho công ty Thành Công Msm ... MTV THÀNH CÔNG MSM 3.1 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị hàng tồn kho công ty TNHH MTV Thành Công Msm 3.1.1 Nguyên tắc ghi nhận hàng tồn kho công ty Thành Cơng Msm Hàng tồn kho tính theo