Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại trường đại học điện lực

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - TRẦN THỊ MAI LAN OANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM THỊ NHUẬN Hà Nội – 2013 Luận văn thạc sĩ Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Một số vấn đề giáo dục đại học 1.2 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.3 Đào tạo chất lượng đào tạo 1.3.1 Đào tạo loại hình dịch vụ 1.3.2 Chất lượng đào tạo 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo sở giáo dục đại học 11 1.4.1 Các nhân tố mơi trường bên ngồi 12 1.4.1.1 Tình hình thị trường lao động 12 1.4.1.2 Tình hình phát triển kinh tế 13 1.4.1.3 Sự phát triển khoa học kỹ thuật - công nghệ 14 1.4.1.4 Các chế, sách, chế độ nhà nước lĩnh vực giáo dục đào tạo đại học 14 1.4.2 Các nhân tố bên trường đại học 15 1.4.2.1 Lực lượng lao động trường đại học 15 1.4.2.2 Trình độ tổ chức quản lý sở giáo dục đại học 15 1.4.2.3 Phương pháp giảng dạy giảng viên 16 1.4.2.4 Hệ thống giáo trình tài liệu tham khảo 16 1.4.2.5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc dạy học 17 1.4.2.6 Hoạt động nghiên cứu khoa học 17 1.4.2.7 Chất lượng đầu vào 18 1.5 Một số tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo sở giáo dục đại học 18 1.5.1 Sứ mạng mục tiêu đào tạo trường đại học 18 1.5.2 Tổ chức quản lý 18 1.5.3 Chương trình đào tạo 19 1.5.4 Các hoạt động đào tạo 19 1.5.5 Đội ngũ quản lý, giảng viên nhân viên 20 1.5.6 Người học 20 1.5.7 Nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ 21 1.5.8 Hoạt động hợp tác quốc tế 21 1.5.9 Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác 21 1.5.10 Tài quản lý tài 21 1.6 Một số phương pháp phân tích đánh giá chất lượng đào tạo sở giáo dục đại học 22 1.6.1 Phương pháp điều tra - khảo sát 22 1.6.2 Phương pháp phân tích - tổng hợp 23 1.6.3 Phương pháp chuyên gia 24 1.6.4 Phương pháp quan sát 24 Luận văn thạc sĩ Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD 1.7 Kết luận chương 24 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC 26 2.1 Giới thiệu Trường Đại học Điện lực 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Nhiệm vụ Trường Đại học Điện lực 27 2.1.3 Quyền hạn trách nhiệm nhà trường 27 2.2 Khái quát trình đánh giá chất lượng đào tạo 29 2.2.1 Các nội dung phân tích 29 2.2.2 Phương pháp phân tích 29 2.2.3 Nguồn tài liệu 29 2.2.4 Trình tự thực phân tích 31 2.3 Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo trường Đại học Điện lực 32 2.3.1 Sứ mạng nhiệm vụ đào tạo trường 32 2.3.1.1 Sứ mạng 32 2.3.1.2 Chiến lược phát triển 32 2.3.1.3 Nhiệm vụ chiến lược 32 2.3.2 Phân tích cách thức tổ chức quản lý 33 2.3.3 Phân tích chương trình đào tạo 36 2.3.4 Phân tích hoạt động đào tạo 42 2.3.5 Phân tích đội ngũ quản lý, giảng viên nhân viên 45 2.3.6 Phân tích người học 54 2.3.7 Phân tích tình hình nghiên cứu khoa học phát triển cơng nghệ 62 2.3.8 Phân tích hoạt động hợp tác quốc tế 63 2.3.9 Phân tích tình hình thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác 64 2.3.10 Phân tích tình hình tài quản lý tài 69 2.4 Kết luận chương 72 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC 74 3.1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Điện lực 74 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Điện lực 75 3.2.1 Giải pháp thứ nhất: Thường xuyên rà soát lại nội dung chương trình đào tạo 75 3.2.1.1 Căn thực giải pháp 75 3.2.1.2 Các nội dung cần thực giải pháp 75 3.2.1.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp 76 3.2.2 Giải pháp thứ hai: Phát triển đội ngũ giảng viên số lượng chất lượng 77 3.2.2.1 Căn thực giải pháp 77 3.2.2.2 Các nội dung cần thực giải pháp 77 Luận văn thạc sĩ Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Ý nghĩa thực tiễn giải pháp 85 Giải pháp thứ ba: Đổi phương pháp giảng dạy 85 Căn thực giải pháp 85 Các nội dung cần thực giải pháp 86 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp 88 Giải pháp thứ tư: Cải tiến công tác tổ chức thi cử, kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên 89 3.2.4.1 Căn thực giải pháp 89 3.2.4.2 Các nội dung cần thực giải pháp 89 3.2.4.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp 90 3.2.5 Giải pháp thứ năm: Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức đoàn thể trường 91 3.2.5.1 Căn thực giải pháp 91 3.2.5.2 Các nội dung cần thực giải pháp 91 3.2.5.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp 93 3.2.6 Giải pháp thứ sáu: Cải thiện môi trường trường lớp, xã hội 93 3.2.6.1 Căn thực giải pháp 93 3.2.6.2 Các nội dung cần thực giải pháp 94 3.2.6.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp 95 3.2.7 Giải pháp thứ bảy: Đầu tư mạnh cho hệ thống thư viện, trang thiết bị dạy học, sở vật chất khác 95 3.2.7.1 Căn thực giải pháp 95 3.2.7.2 Các nội dung cần thực giải pháp 95 3.2.7.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp 100 3.3 Kết luận chương 101 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 3.2.2.3 3.2.3 3.2.3.1 3.2.3.2 3.2.3.3 3.2.4 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Một số vấn đề giáo dục đại học Theo điều 42 Luật giáo dục ban hành ngày 14 tháng 06 năm 2005 sở giáo dục đại học bao gồm: a) Trường cao đẳng đào tạo trình độ cao đẳng b) Trường đại học đào tạo trình độ cao đẳng, trình độ đại học; đào tạo trình độ thạc sĩ, trình độ tiến sĩ Thủ tướng Chính phủ giao c) Viện nghiên cứu khoa học đào tạo trình độ tiến sĩ, phối hợp với trường đại học đào tạo trình độ thạc sĩ Thủ tướng Chính phủ giao Cơ sở giáo dục đại học giao nhiệm vụ đào tạo trình độ tiến sĩ bảo đảm điều kiện sau đây: - Có đội ngũ giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ đủ số lượng, có khả xây dựng, thực chương trình đào tạo tổ chức hội đồng đánh giá luận án - Có sở vật chất, trang thiết bị bảo đảm yêu cầu đào tạo trình độ tiến sĩ - Có kinh nghiệm công tác nghiên cứu khoa học; thực nhiệm vụ nghiên cứu thuộc đề tài khoa học chương trình khoa học cấp nhà nước; có kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng người làm cơng tác nghiên cứu khoa học Mơ hình tổ chức cụ thể loại trường đại học Chính phủ quy định Cũng theo điều 43 Luật giáo dục giáo dục đại học bao gồm: Đào tạo trình độ cao đẳng thực từ hai đến ba năm học tùy theo ngành nghề đào tạo người có tốt nghiệp trung học phổ thông tốt nghiệp trung cấp; từ năm rưỡi đến hai năm học người có tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành Đào tạo trình độ đại học thực từ bốn đến sáu năm học tùy theo ngành nghề đào tạo người có tốt nghiệp trung học phổ thơng tốt nghiệp trung cấp; từ hai năm rưỡi đến bốn năm học người có tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành; từ năm rưỡi đến hai năm học người có tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ Đào tạo trình độ thạc sĩ thực từ đến hai năm học người có tốt nghiệp đại học Đào tạo trình độ tiến sĩ thực bốn năm học người có tốt nghiệp đại học, từ hai đến ba năm học người có thạc sĩ Trong trường hợp đặc biệt, thời gian đào tạo trình độ tiến sĩ kéo dài theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo Mục tiêu phương pháp giáo dục đại học Mục tiêu giáo dục đại học đào tạo người học có phẩm chất trị, đạo đức, có kiến thức lực thực hành nghề nghiệp tương xứng với trình độ đào tạo, có sức khoẻ, đáp ứng yêu cầu xây dựng bảo vệ Tổ quốc Đào tạo trình độ cao đẳng giúp sinh viên có kiến thức chun mơn kỹ thực hành để giải vấn đề thông thường thuộc chuyên ngành đào tạo Đào tạo trình độ đại học giúp sinh viên nắm vững kiến thức chun mơn có kỹ thực hành thành thạo, có khả làm việc độc lập, sáng tạo giải vấn đề thuộc chuyên ngành đào tạo Trong đó, phương pháp đào tạo trình độ cao đẳng, trình độ đại học phải coi trọng việc bồi dưỡng ý thức tự giác học tập, lực tự học, tự nghiên cứu, phát triển tư sáng tạo, rèn luyện kỹ thực hành, tạo điều kiện cho người học tham gia nghiên cứu, thực nghiệm, ứng dụng Đào tạo trình độ thạc sĩ giúp học viên nắm vững lý thuyết, có trình độ cao thực hành, có khả làm việc độc lập, sáng tạo có lực phát hiện, giải vấn đề thuộc chuyên ngành đào tạo Trong đó, phương pháp đào tạo trình độ thạc sĩ thực cách phối hợp hình thức học tập lớp với tự học, tự nghiên cứu; coi trọng việc phát huy lực thực hành, lực phát hiện, giải vấn đề chuyên môn Đào tạo trình độ tiến sĩ giúp nghiên cứu sinh có trình độ cao lý thuyết thực hành, có lực nghiên cứu độc lập, sáng tạo, phát giải vấn đề khoa học, công nghệ, hướng dẫn nghiên cứu khoa học hoạt động chun mơn Trong đó, phương pháp đào tạo trình độ tiến sĩ thực chủ yếu tự học, tự nghiên cứu hướng dẫn nhà giáo, nhà khoa học; coi trọng rèn luyện thói quen nghiên cứu khoa học, phát triển tư sáng tạo phát hiện, giải vấn đề chuyên môn Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ Cùng với phát triển kinh tế - xã hội, giáo dục nói chung, giáo dục đại học nói riêng có vận động, thay đổi để đáp ứng nhu cầu xã hội giai đoạn Giáo dục đại học phát triển theo xu Thứ nhất, mục tiêu đào tạo đại học tập trung đào tạo cho sinh viên cách toàn diện ba lĩnh vực: kiến thức, kỹ năng, thái độ, định hướng nhu cầu xã hội Sau tốt nghiệp, sinh viên có khả làm việc với hiệu suất, chất lượng cao Thứ hai, thiết lập mối quan hệ nhà trường với xã hội Nó thể nội dung: xã hội tham gia vào trình đào tạo nhà trường, nhà trường đào tạo theo nhu cầu xã hội, kinh phí đào tạo hỗ trợ phần từ xã hội Thứ ba, tiếp cận đào tạo theo mô đun để đảm bảo liên thông đào tạo ngắn hạn dài hạn, ngành nghề với nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho người học học theo nhu cầu 1.2 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ chất lượng dịch vụ Chất lượng đề tài tranh cãi gay gắt nhiều lĩnh vực Có nhiều định nghĩa khác xung quanh khái niệm - Theo từ điển tiếng việt phổ thông: chất lượng hiểu tập hợp yêu cầu tạo nên phẩm chất, giá trị người vật việc,… tổng thể tính chất, thuộc tính vật, làm cho vật phân biệt với vật khác - Theo từ điển Oxford Poket Dictionary: Chất lượng mức độ hoàn thiện, đặc trưng so sánh,đặc trưng tuyệt đối,đấu hiệu đặc thù, kiện, thông số - Theo Philip B.Crosb: Chất lượng phù hợp yêu cầu - Quan điểm khác cho chất lượng biểu sau: Q=P/E Trong Q: Chất lượng P: Đặc tính sử dụng E: Độ mong đợi Bogue Saunders cho rằng: Chất lượng phù hợp với tuyên bố sứ mệnh kết đạt mục tiêu phạm vi chuẩn mực chấp nhận công khai Theo Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường – Chất lượng chất lượng sản phẩm tập hợp tính chất sản phẩm có khả thỏa mãn mẫu xác định phù hợp với công dụng sản phẩm Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ Từ năm 200, 150 quốc gia giới chấp nhận định nghĩa chất lượng Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa (ISO) đưa ra: “Chất lượng mức độ tập hợp đặc tính vốn có đáp ứng yêu cầu” Trong đó, “yêu cầu”là nhu cầu, mục tiêu hay mong đợi công bố, ngầm hiểu hay bắt buộc Từ “vốn có” hiểu đặc tính lâu bền hay vĩnh viễn Từ định nghĩa cho thấy chất lượng đáp ứng yêu cầu Sự đáp ứng thể đặc trưng sau: Chất lượng công việc Sự đáp ứng Chất lượng dịch vụ sản phẩm Yêu cầu thị trường xã hội Chất lượng quản lý Sự đáp ứng (3P) Hiệu (PERFORMANCE) Giá (PRICE) Thời điểm cung cấp (PUNCTUALITY) Hình 1.1 Chất lượng = Sự đáp ứng [26, 15] Chất lượng trạng thái động, mang tính tương đối phù hợp với thời kỳ cụ thể Ngày nay, khái niệm chất lượng khơng chất lượng sản phẩm, mà cịn hiểu chất lượng công việc, chất lượng trình, chất lượng hệ thống… suốt vòng đời sản phẩm Trong kinh tế thị trường, chất lượng người tiêu dùng định thông qua nhu cầu mong đợi họ chuyển thành yêu cầu sản phẩm Vì chất lượng liên tục biến động nhu cầu mong đợi họ ln thay đổi Ngồi chất lượng cịn cần đáp ứng lợi ích bên liên quan xã hội, tổ chức cá nhân Chất lượng trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng tất sản phẩm, dịch vụ Nó định đến thịnh vượng phát triển bền vững tổ chức nói chung giáo dục nói riêng Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ Trong kinh tế tri thức, chất lượng đạt tổ chức xác định xác được: Khách hàng ai? Họ muốn gì? Số lượng bao nhiêu? Họ chấp nhận sản phẩm với mức giá nào? Chính thế, thân nội hàm chất lượng đương nhiên chứa đựng lỗi thời lịng Khái niệm nhiều lúc tưởng đơn giản trái lại hàm chứa phức tạp khó định vị sẵn mức độ Sự chuyển dịch thay đổi khái niệm chất lượng quản lý tỉ lệ thuận, đồng biến theo tốc độ phát triển xã hội 1.3 Đào tạo chất lượng đào tạo 1.3.1 Đào tạo loại hình dịch vụ Có thể định nghĩa dịch vụ chung sau: Dịch vụ hoạt động lao động mang tính xã hội, tạo sản phẩm hàng hóa khơng tồn hình thái vật thể, không dẫn đến việc chuyển quyền sở hữu nhằm thỏa mãn kịp thời nhu cầu sản xuất đời sống sinh hoạt người Giáo dục dịch vụ, người sử dụng dịch vụ (người học) phải trả chi phí, họ có quyền tìm trường học tốt, thầy giỏi, chi phí hợp lý để học tập Đào tạo loại hình dịch vụ, sản phẩm đào tạo có đầy đủ đặc điểm sản phẩm dịch vụ nói chung Thứ nhất, sản phẩm đào tạo có tính vơ hình Khi chưa đào học tạo, người học khơng nhìn thấy kết đào tạo, điều nhận biết giáo viên giảng Thậm chí đến làm việc thực tế đánh giá xác kết đào tạo Thứ hai, sản phẩm đào tạo mang tính đồng thời Q trình dạy học ln gắn kết chặt chẽ với thời gian khơng gian Mặc dù ngày nay, người học học qua băng hình, qua Intenet, nên có tách rời giáo viên với người học Tuy nhiên người học mở băng hình nghe giảng trình dạy học lúc lại gắn liền với Thứ ba, sản phẩm đào tạo có tính khơng ổn định khó xác định chất lượng Cũng người thầy đó, buổi giảng khác có chất lương giảng dạy khác Chất lượng giảng dạy người thầy khó đánh giá cách xác, có thầy giảng tốt trị lại không tiếp thu ngược lại Cùng thầy giảng mà có sinh viên thu tốt, có sinh viên lại cho thầy dở, tùy thuộc vào khả tiếp thu sinh viên Điểm số tiêu để đánh Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ giá chất lượng đào tạo, việc xác định điểm số cách xác khó khăn Thứ tư, sản phẩm đào tạo không lưu giữ Giữa dạy học ln gắn kết với nhau, có q trình học có nghĩa đồng thời xuất q trình dạy Sẽ không xảy trường hợp thầy dạy lúc mà trò nghe lúc khác ngược lại Nếu giảng qua mạng đồng thời thầy giảng trò nghe 1.3.2 Chất lượng đào tạo Chất lượng đào tạo thể qua lực người đào tạo sau hồn thành chương trình Năng lực bao gồm thành tố:  Khối lượng, nội dung trình độ kiến thức đào tạo  Kỹ kỹ xảo thực hành đào tạo  Năng lực nhận thức lực tư đào tạo  Phẩm chất nhân văn đào tạo Năng lực người đào tạo nhà trường qua thực tiễn kinh tế xã hội Trong thực tế, có người khơng qua trường lớp, nhờ khả tự học cao trở thành người có lực Cho nên ngày nhiều nhà giáo coi giáo dục nhà trường giáo dục ban đầu, người học phát triển khơng ngừng sau đào tạo Vì tập trung dạy lực làm chính, khơng dạy kiến thức kỹ làm Hay nói cách khác phẩm chất nhân văn (năng lực hợp tác, lực thuyết phục lực quản lý) yêu cầu hàng đầu nguồn nhân lực kinh tế xã hội ngày Kiến thức kỹ chuyên môn cần vừa đủ để có tiềm phát triển trình hoạt động thực tiễn Như hiểu: “Chất lượng giáo dục đại học kết tổng hợp hoạt động giáo dục đại học đáp ứng nhiệm vụ nhà trường công bố với xã hội ba mặt: dạy học, nghiên cứu khoa học phục vụ xã hội” [26, 17] Do có khác hoạt động quản lý, cung cấp nguồn lực, thực nhiệm vụ, đo lường – phân tích cải tiến chất lượng đào tạo đại học sở không giống Tùy theo mức độ trình dẫn đến chất lượng sở đào tạo đại học thay đổi việc đáp ứng yêu cầu người học bên quan tâm Giáo dục đại học nước ta giáo dục đại học phân tầng với ba loại hình phân cơng thực ba mục tiêu: đào tạo nguồn lực tinh hoa, nguồn lực để làm Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ sinh viên tự phát vấn đề, tự phát chân lý đường khác Giảng viên tổng kết, đánh giá, kết luận lại vấn đề cốt lõi thuộc chất vấn đề Giảng dạy có hỗ trợ phương tiện đại như: máy tính xách tay, máy chiếu, băng hình, trình diễn Theo phương pháp giảng dạy sinh viên phải làm việc thực lớp Các vấn đề khó sinh viên giảng viên làm sáng tỏ, từ sinh viên hiểu bài, rèn luyện thói quen tự học, tự giải vấn đề Trong phương pháp khơng có chỗ cho sinh viên lười học, hướng dẫn giảng viên, sinh viên tự đóng góp ý kiến, tự hồn thiện giảng, tự tìm chân lý Để giải pháp có hiệu giảng viên cần làm tốt số công việc sau:  Trong dạy lý thuyết thực hành, giảng viên cần nghiên cứu, áp dụng nhiều phương pháp dạy học theo nhóm: tổ chức thảo luận, làm tập nhóm, Phương pháp huy động phối hợp, hợp tác học tập sinh viên, cộng hưởng ý tưởng nhiều người để tạo nên sức mạnh trí tuệ Bên cạnh phương pháp giúp rèn luyện kỹ tự nghiên cứu, cách trình bày, bảo vệ ý kiến mình, biết suy luận tư logic cho cá nhân  Khuyến khích sinh viên viết tiểu luận tương ứng với học phần để giúp em làm quen với phương pháp nghiên cứu khoa học  Đảm bảo hài hòa dạy kiến thức, rèn luyện đạo đức, rèn luyện chuyên môn, đặt trọng tâm vào việc rèn luyện kỹ thực hành nghề nghiệp cho sinh viên 3) Nâng cấp dần sở vật chất, trang thiết bị dạy học theo hướng chuẩn hóa, đại hóa để đáp ứng yêu cầu đào tạo toàn diện, yêu cầu đổi phương pháp dạy học 4) Khuyến khích giảng viên thực tế để nâng cao trình độ coi tiêu chuẩn đánh giá giảng viên hàng năm 5) Nhà trường nên tạo điều kiện cho giảng viên học tập phương pháp giảng dạy, cách thức quản lý trường ngồi nước có uy tín để tự học hỏi, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn 87 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ 6) Khuyến khích, động viên tiến tới bắt buộc giảng viên sử dụng thiết bị hỗ trợ cho việc dạy học (phù hợp với học phần chuyên biệt) để tăng khối lượng kiến thức, tinh thần học tập sinh viên 7) Các khoa nên thường xuyên tổ chức dự giảng viên để đánh giá chất lượng giảng dạy giảng viên, qua tác động vào ý thức tự bồi dưỡng giảng viên khơi dậy giúp đỡ lẫn tập thể khoa b Đổi phương pháp học tập sinh viên Mở buổi hội thảo trao đổi kinh nghiệm lớp đào tạo ngắn cho sinh viên nhập học để hướng dẫn, rèn luyện cho sinh viên kỹ cần thiết phương pháp dạy học Việc đổi phương pháp học tập trung vào số nội dung sau: 1) Rèn luyện, bồi dưỡng cho sinh viên kỹ tự học:  Kỹ xây dựng kế hoạch tự học: Kế hoạch học tập, kế hoạch phấn đấu học tập với mục tiêu cụ thể, kế hoạch sử dụng thời gian  Kỹ tổ chức thực kế hoạch tự học: Kỹ nghe giảng ghi chép, kỹ nghiên cứu tài liệu, kỹ hệ thống hóa khái quát hoạt động tự học  Kỹ tự kiểm tra, đánh giá hoạt động tự học 2) Rèn luyện khả hợp tác học tập 3) Rèn luyện khả nghiên cứu khoa học Từ mà giúp học sinh tích cực, chủ động, sáng tạo phát giải vấn đề để chiếm lĩnh tri thức mới, tự hình thành phát triển kỹ trình học tập theo phương pháp dạy học 3.2.3.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp - Đổi mạnh mẽ phương pháp giảng dạy, khắc phục lối truyền thụ chiều, đổi phương pháp học tập cho sinh viên, khắc phục lối học thụ động khơi dậy tính chủ động, rèn luyện thành nếp tư sáng tạo cho người học - Từng bước áp dụng phương pháp tiên tiến phương tiện đại vào trình dạy học, đảm bảo thời gian tự học, tự nghiên cứu sinh viên - Phát triển phong trào tự học, tự đào tạo thường xuyên rộng khắp nhà trường khối giảng viên sinh viên 88 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ 3.2.4 Giải pháp thứ tư: Cải tiến công tác tổ chức thi cử, kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên 3.2.4.1 Căn thực giải pháp Kiểm tra đánh giá khâu vơ quan trọng q trình quản lý hoạt động giảng dạy học tập Khi hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên thực cách khoa học, khách quan chín xác phát sai lệch hoạt động dạy học, từ đề định quản lý hiệu kịp thời nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, đạt mục tiêu đề Công tác đánh giá kết học tập tốt tạo nên động lực thúc đẩy người học nỗ lực vươn lên góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Cơng tác tổ chức thi cử đánh giá kết học tập sinh viên trường Đại học Điện lực đánh giá chưa thực khoa học, chun nghiệp chưa nghiêm túc Chính cần có giải pháp nhằm cải tiến cơng tác đánh giá kết học tập sinh viên để đạt mục đích nâng cao chất lượng đào tạo trường 3.2.4.2 Các nội dung cần thực giải pháp Các hoạt động đánh giá chất lượng đào tạo sinh viên nhà trường tuân thủ theo quy chế 25/2006/QĐ-BGDĐT ngày 19/7/2006 Tuy nhiên công tác đánh giá kết học tập sinh viên trường số điểm yếu cần khắc phục đặc biệt công tác tổ chức thi cử kết thúc học phần khoa, xưởng Để cải tiến công tác tổ chức thi cử, đánh giá kết học tập với mục tiêu đảm bảo tính khoa học, nghiêm túc, xác phải tiến hành cơng việc với nội dung cụ thể sau: 1) Quán triệt sâu sắc chủ trương đổi phương pháp dạy học, cải tiến công tác tổ chức thi cử, kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên đến toàn cán công nhân viên giảng viên nhà trường 2) Xây dựng nội quy, quy chế thi cử nội 3) Tổ chức khóa bồi dưỡng phương pháp tổ chức thi cử, kiểm tra đánh giá kết học tập cho đội ngũ giảng viên cán quản lý có liên quan; phổ biến nội quy, quy chế thi cử 4) Các khoa xây dựng kế hoạch tổ chức thi cử, kiểm tra đánh giá kết học tập cho đơn vị cuối học kỳ cụ thể với môn học 5) Phê duyệt lãnh đạo tiến hành thực 89 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ 6) Khâu tổ chức thi cử kiểm tra đánh giá kết kết thúc học phần khoa, xưởng phải đảm bảo yêu cầu:  Công tác thi cử, kiểm tra cần tổ chức hợp lý khoa học  Công tác đề, chuẩn bị đáp án: o Lựa chọn cách thức đề phù hợp với môn học o o phê duyệt lãnh đạo nhà trường Cần quản lý chặt chẽ từ phía tổ môn, lãnh đạo khoa, xưởng đặt kiểm sốt phịng khảo thí đảm bảo chất lượng Nếu môn chung khối cần có hệ thống ngân hàng đề thi đáp án  Công tác tổ chức thi: o Chuyên nghiệp theo kế hoạch, giám sát chặt chẽ lãnh đạo khoa xưởng o o Quá trình coi thi cần nghiêm túc chặt chẽ, hạn chế tối đa việc sinh viên sử dụng tài liệu, có biện pháp xử lý theo nội quy, quy chế thi sinh viên vi phạm Các khoa, xưởng kết hợp hỗ trợ công tác coi thi, tổ chức thi tránh tình trạng thiếu người  Công tác chấm thi: o Thực nghiêm túc công tác rọc phách thi, vào điểm o Đảm bảo tính cơng bằng, xác theo biểu điểm đáp án o Thực nghiêm túc hình thức chấm cặp, tránh tiêu cực  Cơng tác kiểm sốt: Các khoa, xưởng tổ chức thi cử thông qua kiểm sốt phịng Khảo thí đảm bảo chất lượng 3.2.4.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp - Xem xét xem sinh viên có đạt yêu cầu tối thiểu mục tiêu đào tạo hay không, từ kiểm sốt, điều chỉnh, cải tiến phương pháp dạy học, nội dung giảng dạy nhằm tăng chất lượng đào tạo cho trường - Giúp phân loại sinh viên cách xác, hình thành động lực thúc đẩy người học nỗ lực vươn lên học tập, tạo nên tâm ý an tâm học tập, tránh tượng bi quan, tâm lý tiêu cực Đồng thời tạo hiệu ứng tốt việc bồi dưỡng nhân cách, đạo đức cho hệ sinh viên trường 90 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ - Qua việc đánh giá thực chất khả sinh viên không ngừng cải tiến nội dung, phương pháp giảng dạy tạo nên uy tín chất lượng đào tạo trường xã hội khối doanh nghiệp sử dụng lao động 3.2.5 Giải pháp thứ năm: Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức đoàn thể trường 3.2.5.1 Căn thực giải pháp - Đảng bộ, Cơng đồn, Đồn niên, Hội sinh viên tổ chức thiếu trường đại học Hoạt động tổ chức đồn thể trường có vai trò quan trọng đời sống sinh hoạt hàng ngày, công việc đời sống tinh thần thành viên Hoạt động đồn thể có hiệu góp phần nâng cao chất lượng làm việc CBCNV nhà trường, chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học cán giảng viên chất lượng học tập khối HSSV trường qua góp phần nâng cao chất lượng giáo đào tạo - Hiệu hoạt động tổ chức đoàn thể cho khối CNCNV, GV HSSV trường chưa thực có hiệu quả, cịn mang tính chất hình thức chưa có chiều sâu 3.2.5.2 Các nội dung cần thực giải pháp 1) Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức đồn thể cho khối cán cơng nhân viên, giảng viên trường  Lãnh đạo nhà trường cần quan tâm tới hoạt động đoàn thể phong trào trường  Khuyến khích tham gia nhóm giảng viên trẻ, tầng lớp nịng cốt vực dậy phong trào đồn thể cho nhà trường  Nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức đoàn thể theo chiều rộng lẫn chiều sâu Tổ chức hoạt động văn nghệ, thể thao, từ thiện, thi đua dạy học, thi đua nghiên cứu khoa học,…  Thường xuyên bồi dưỡng tư tưởng cho cán giảng viên để họ có ý thức tự giác tích cực rèn luyện phẩm chất đạo đức, nhân cách, lối sống, tác phong, chuyên môn, nghiệp vụ, hiểu vai trò nghiên cứu khoa học công tác giảng dạy… Đội ngũ cán lãnh đạo quản lý giảng viên đảng viên phải thực gương mẫu mặt 91 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ  Đảng uỷ chi nhà trường phải tích cực thực tốt cơng tác giáo dục, bồi dưỡng quần chúng phát triển Đảng viên, Đồn Thanh niên tổ chức Cơng đồn nhà trường cần làm tốt cơng tác giáo dục trị tư tưởng cho thành viên khuyến khích họ tham gia phong trào thi đua nhà trường, đồng thời lựa chọn, giới thiệu đoàn viên ưu tú cho Đảng  Tổ chức tốt đợt sinh hoạt trị nhân ngày lễ lớn, ngày kỷ niệm 3/2, ngày 8/3, ngày 26/3, ngày 20/11 cho toàn thể CBCNV, GV HSSV nhà trường với nội dung hình thức giáo dục phong phú  Thực chương trình tập huấn đào tạo theo tín chỉ, bồi dưỡng giảng viên Mác-Lê nin hàng năm Nhà trường chủ động xây dựng kế hoạch, phân công giảng viên tham gia tập huấn, bồi dưỡng theo đạo Bộ Giáo dục Đào tạo 2) Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức đoàn thể cho khối học sinh - sinh viên trường  Nâng cao chất lượng đội ngũ cán đồn thể trình độ, lực hoạt động thực tiễn, khả điều hành, tổ chức hoạt động sinh hoạt chung: tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cán Đoàn, Hội; tiến hành buổi trao đổi kinh nghiệm học hỏi lẫn liên chi đoàn, chi hội…  Nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức Đồn, Câu lạc Thanh niên tình nguyện, Hội sinh viên theo chiều sâu mang tính thiết thực, ý nghĩa thay hoạt động sinh hoạt mảng bề văn nghệ, thể thao Các nội dung hoạt động, sinh hoạt là: học tập, hướng nghiệp, từ thiện, giúp đỡ dân cư vùng khó khăn,…  Kết hợp với khoa tăng cường hoạt động giáo dục nâng cao nhận thức ngành nghề cho sinh viên Nhiều sinh viên tham gia học tập trường không hiểu rõ ngành nghề đào tạo, không hiểu rõ cơng việc làm sau thơng tin dự báo nhu cầu xã hội ngành nghề đào tạo hạn chế Do nhiều em đăng ký ngành nghề dự theo cảm tính số đơng Nhiều em sau vào trường tìm cách chuyển sang ngành cho dễ xin 92 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ việc, số đông lựa chọn Việc ảnh hưởng không nhỏ tới tâm lý bạn lớp Việc tổ chức buổi nói chuyện nghề nghiệp cho sinh viên để sinh viên thấy rõ ngành nghề giúp em ổn định tâm lý học tập, hiểu rõ ngành theo học, công việc sau tốt nghiệp điều kiện quan trọng để sinh viên xác định động học tập đắn, tránh việc phát sinh tư tưởng bi quan, tiêu cực, thiếu say mê học tập phận sinh viên ảnh hưởng tới kết học tập rèn luyện, tránh việc lan truyền nhìn xấu trường cho khóa sau  Ln lắng nghe tâm tư nguyện vọng đồn viên, niên trường từ hoạt động học tập sống hàng ngày Từ bồi dưỡng, định hướng tư tưởng, ý thức, đạo đức cho sinh viên trường, tránh tâm lý tiêu cực bi quan, tránh xa tệ nạn, thói xấu cho sinh viên Bên cạnh giúp đưa kiến nghị cho lãnh đạo trường có biện pháp kịp thời ngăn ngừa xu hướng tiêu cực khối sinh viên  Các quy định phân phối, cấp kinh phí hoạt động từ Đồn trường Liên chi Đoàn khoa cần cởi mở 3.2.5.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp - Tạo môi trường sinh hoạt đồn thể có ý nghĩa qua góp phần nâng cao đời sống tinh thần cho cho tập thể CBCNV, GV HSSV trường - Nâng cao ý thức tự giác rèn luyện phẩm chất đạo đức, nhân cách, lối sống, tác phong, chuyên môn, nghiệp vụ; giúp hiểu vai trò NCKH cơng tác giảng dạy;… góp phần khiến cơng tác giảng dạy giảng viên có chất lượng - Bồi dưỡng, định hướng tư tưởng, ý thức, đạo đức cho sinh viên trường, tránh tâm lý tiêu cực bi quan, tránh xa tệ nạn 3.2.6 Giải pháp thứ sáu: Cải thiện môi trường trường lớp, xã hội 3.2.6.1 Căn thực giải pháp - Việc giáo dục đạo đức nhân cách cho sinh viên trình lâu dài liên tục, diễn nhiều môi trường khác không trường lớp mà cịn mơi trường xã hội nơi sinh viên sinh sống, sinh hoạt Do đó, xây dựng môi 93 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ trường trường lớp tốt, môi trường xã hội lành mạnh phát huy mặt tích cực sinh viên, góp phần thúc đẩy chất lượng học tập HSSV trường - Trong q trình tham gia học tập, sinh viên có quyền tạo điều kiện để tham gia hoạt động văn nghệ, thể dục thể thao, vui chơi, giải trí, sinh hoạt ngoại khóa, đảm bảo an tồn trường học,… - Hiện môi trường vui chơi, giải trí, sinh hoạt ngoại khóa cho sinh viên trường Đại học Điện lực cho yếu, tình hình trật tự trị an cịn thấp (đặc biệt sở 2) tạo sơ hở cho tệ nạn luồn lách, xâm nhập, đe dọa đời sống việc học tập em 3.2.6.2 Các nội dung cần thực giải pháp 1) Kết hợp chặt chẽ nhà trường với quyền địa phương công an khu vực lĩnh vực:  Quản lý học sinh – sinh viên: Hiện ký túc xá không đáp ứng đủ nhu cầu ăn sinh viên trường nên số lượng sinh viên trọ học ngồi khu dân cư đơng, trường cần liên hệ chặt chẽ với quyền địa phương, công an khu vực để quản lý em tốt  Đảm bảo ổn định tình hình trật tự trị an: Riêng sở trường, cần kết hợp với đơn vị công an địa phương giải dẹp bỏ dứt điểm tình trạng hoạt động đơn vị cho vay nặng lãi, cầm đồ trái phép Tạo nên môi trường sống lành mạnh cho em sinh viên yên tâm học tập 2) Phịng cơng tác HSSV kết hợp Đồn niên, Hội sinh viên đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, giáo dục tư tưởng cho em tạo lối sống văn minh, lành mạnh, tránh tệ nạn, tránh nguy bị đối tượng xấu lôi kéo dụ dỗ 3) Cải thiện môi trường vui chơi, giải trí, sinh hoạt ngoại khóa cho sinh viên:  Tăng cường tổ chức hoạt động tập thể, phong trào để em có điều kiện vui chơi giải trí sau buổi học tập nghiên cứu  Xây dựng, phát triển hỗ trợ kinh phí, địa điểm sinh hoạt cho hoạt động lâu lạc chuyên biệt sinh viên để em có điều kiện tham gia sinh hoạt theo sở thích, sở trường 94 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ 4) Duy trì mối quan hệ giáo dục nhà trường, gia đình xã hội: Sự kết nối nhà trường gia đình, xã hội trì tốt thúc đẩy các em sinh viên tích cực học tập rèn luyện đạo đức  Mối quan hệ trì thư thơng báo kết học tập, rèn luyện nhà trường gửi gia đình, đơn vị cơng tác  Đầu tư hệ thống tổng đài tự động, nâng cấp hệ thống website giúp thân sinh viên gia đình cập nhật, tìm kiếm liệu kết học tập, rèn luyện sinh viên để có biện pháp quản lý, xử lý kịp thời 3.2.6.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp - Tạo môi trường vui chơi, giải trí, sinh hoạt ngoại khóa hấp dẫn cho sinh viên trường, môi trường học tập tốt, môi trường xã hội lành mạnh an toàn giúp cho em sinh viên yên tâm học tập - Duy trì mối quan hệ bền vững nhà trường, gia đình xã hội thúc đẩy các em sinh viên tích cực học tập rèn luyện đạo đức Qua không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo 3.2.7 Giải pháp thứ bảy: Đầu tư mạnh cho hệ thống thư viện, trang thiết bị dạy học, sở vật chất khác 3.2.7.1 Căn thực giải pháp - Cơ sở vật chất, phương tiện dạy học yếu tố đảm bảo chất lượng đào tạo cho nhà trường Chất lượng sở vật chất gắn kết chặt chẽ với chất lượng đào tạo, sở vật chất có tốt chất lượng đào tạo tốt - Trong năm vừa qua, trường Đại học Điện lực, hệ thống giáo trình, tài liệu tham khảo phục vụ dạy học thiếu số lượng chất lượng chưa cao; trang thiết bị phục vụ dạy học chưa đầu tư mực; sở vật chất nhà trường hạn chế, chưa thực xứng tầm với quy mô đào tạo 3.2.7.2 Các nội dung cần thực giải pháp Để đáp ứng nhu cầu vật chất nhằm phục vụ tốt cho nhu cầu dạy học, nhà trường cần thực số nội dung sau: a Mở rộng quy mô thư viện trang bị hệ thống giáo trình, tài liệu tham khảo số lượng chất lượng 1) Đối với thư viện 95 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ Thư viện trường nơi để giảng viên, sinh viên tra cứu đọc tài liệu Hệ thống thư viện khang trang, đại tạo điều kiện thuận lợi cho giảng viên tra cứu đọc tài liệu Vì vậy, cần thực vài công việc sau:  Mở rộng quy mơ thư viện để đáp ứng nhu cầu đọc sách CBCNV, GV HSSV  Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống thư viện điện tử Với phát triển công nghệ thơng tin bên cạnh hệ thống sách giấy cịn có sách điện tử bùng nổ Do việc đầu tư hoàn chỉnh hệ thống thư viện điện tử nhu cầu thiết yếu  Số lượng chất lượng giáo trình sách tham khảo phải đảm bảo phục vụ nhu cầu đọc, tra cứu, học tập CBCNV, GV HSSV  Các trang thiết bị chiếu sáng, hỗ trợ tra cứu máy tính, mạng internet, phải trang bị đầy đủ phục vụ cho nhu cầu tra cứu tài liệu, thông tin giảng viên sinh viên 2) Đối với hệ thống giáo trình, tài liệu tham khảo  Kiến thức mà học sinh cần phải có ngày rộng sâu Để tiến hành đổi phương pháp dạy học cần có hệ thống giáo trình tài liệu tham khảo Hệ thốmg giáo trình, tài liệu tham khảo có tác dụng: o Cung cấp cho người học kiến thức cần thiết mà lớp giảng viên truyền đạt hết giới hạn mặt thời gian o Cung cấp cho người học có thêm kiến thức cần thiết khác o o o mà lớp chương trình đào tạo khơng có Giáo trình phù hợp điều kiện quan trọng giúp người học tự học, bổ sung thêm kiến thức cần thiết cho mình, chuẩn bị tốt trước đến lớp Giáo trình giúp cho giảng viên biết nội dung kiến thức mà cần phải truyền đạt cho học sinh, từ tìm phương pháp dạy học phù hợp Các tài liệu tham khảo giúp cho giảng viên nhanh chóng cập nhật, bổ sung kiến thức vào giảng Hơn nữa, 96 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ trình biên soạn giáo trình, giáo án giảng viên phải tìm tịi, nghiên cứu, tìm hiểu thực tế từ tài liệu tham khảo  Để xây dựng hệ thống giáo trình tài liệu tham khảo, nhà trường cần phải làm công việc sau: o Đối với hệ thống giáo trình - Tập hợp giảng viên có chuyên môn, kinh nghiệm, kiến thức, kỹ biên soạn giáo trình Trong trình biên soạn cần tham khảo học hỏi tài liệu nước nước - Thành lập hội đồng khoa học nghiệm thu đánh giá chất lượng giáo trình trước chúng đưa vào sử dụng o - Đưa vào sử dụng đánh giá đảm bảo chất lượng - Định kỳ vài năm lấy ý kiến đóng góp cho giáo trình lưu hành, thấy cần thay đổi, cập nhật thay đổi cập nhật Đối với sách tham khảo - Hàng năm nhà trường cần lấy ý kiến giảng viên sinh viên loại sách cần trang bị cho giảng viên sinh viên năm học tới, đặc biệt lưu ý sách tham khảo liên quan đến chuyên ngành - Trung tâm học liệu lập kế hoạch số lượng đầu sách cần mua thêm trình lên ban lãnh đạo nhà trường + Các sách chuyên ngành cần đầu tư thêm số lượng, sinh viên mượn nhà nghiên cứu + Các sách dùng để tra cứu, tham khảo thêm phong phú nội dung đặt mua với số lượng cho đầu sách + Các đầu sách bao gồm sách nước nước + Các dạng sách bao gồm: sách giấy sách điện tử - Phê duyệt - Tiến hành mua, mã hóa đưa vào sử dụng b Đầu tư thêm trang thiết bị phục vụ cho việc dạy học Giáo trình, tài liệu, phương tiện dạy học, phịng thực hành sở vật chất khác phương tiện, điều kiện đảm bảo cho việc nâng cao chất lượng 97 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ đào tạo, công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc đổi phương pháp dạy học Các biện pháp tăng cường đầu tư trang thiết bị dạy học đại phải đạt hai yêu cầu: 1) Có đủ trang thiết bị dạy học đại cần thiết  Lập kế hoạch trước mắt kế hoạch lâu dài để tăng cường đầu tư trang thiết bị dạy học đại nguồn vốn mục tiêu, chương trình Các thiết bị phải mang tính đồng bộ, đại có hiệu kinh tế, đáp ứng yêu cầu giáo dục đào tạo  Đảm bảo đầy đủ trang thiết bị cho phòng thực hành vi tính, thực hành ngoại ngữ, thực hành chuyên ngành theo yêu cầu đào tạo o Các phòng thực hành vi tính có đầy đủ thiết bị, cài đặt chương trình mơ cho chun ngành, tập tình giảng viên, đồng thời tổ chức thực tập, thi cử cho o o sinh viên Phòng thực hành ngoại ngữ đảm bảo đủ tiêu chuẩn để rèn luyện kỹ cần thiết cho sinh viên học ngoại ngữ, đồng thời tiến hành tổ chức thi cử đánh giá kỹ Phòng thực hành chuyên ngành đảm bảo đầy đủ mơ hình mơ với chun ngành để đảm bảo trang bị tốt kỹ năng thực hành cho sinh viên  Trang bị thêm máy tính cho văn phịng khoa, xưởng phục vụ nhu cầu làm việc, NCKH, soạn giảng giảng viên  Trang bị đầy đủ máy chiếu đa phương tiện máy vi tính nối mạng đặt cố định phịng học  Kiểm tra thường xun tình trạng thiết bị phục vụ dạy học để có kế hoạch sửa chữa, mua 2) Khai thác sử dụng hiệu trang thiết bị có  Để bảo quản khai thác tốt trang thiết bị dạy học, cần xây dựng nội quy, quy chế sử dụng, lập hồ sơ sổ sách bảo quản, quản lý trang thiết bị  Có nhân viên phụ tá phịng thực hành, thí nghiệm nhân viên trợ giảng am hiểu máy móc, thiết bị dạy học đại Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên 98 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ  Nâng cao khả sử dụng trang thiết bị dạy học đại cho đội ngũ giảng viên cách triển khai việc hướng dẫn sử dụng hay trao đổi kinh nghiệm sử dụng phương tiện dạy học buổi sinh hoạt tổ chun mơn  Có kế hoạch bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa trang thiết bị dạy học có hỏng hóc tránh tình trạng lãng phí nguồn đầu tư  Nhà trường cần dành khoản kinh phí để mua vật tư, linh kiện phục vụ trình sử dụng, vận hành c Đầu tư xây dựng, mở rộng, đại hóa sở vật chất khác 1) Dựa vào chiến lược phát triển chung trường, dự báo phát triển quy mô đào tạo (số lượng sinh viên, số lớp học ngành đào tạo) giai đoạn tổng số tiết thực hành ngành bình quân năm học để xác định số lượng phòng học lý thuyết, phòng thực hành cần xây thêm 2) Lập kế hoạch cải tạo, đầu tư xây dựng, mở rộng quy mô trường lớp, thư viện, khu ký túc xá, nhà ăn, nhà thi đấu,  Hiện khuôn viên sở trường Đại học Điện lực quy hoạch xây dựng hồn tồn, khơng cịn quỹ đất phục vụ cho phát triển lâu dài trường nên cần có kế hoạch cải tạo cũ đồng thời đầu tư mở rộng sang sở  Lập kế hoạch tìm nguồn kinh phí hỗ trợ, đầu tư 3) Phê duyệt 4) Tiến hành thực  Cải tạo nâng cấp hệ thống phòng học có đảm bảo điều kiện dạy học: hệ thống âm thanh, ánh sáng, quạt, điều hòa, máy chiếu,  Đầu tư xây hệ thống phòng học đáp ứng đủ nhu cầu quy mô đào tạo trường Các phương án đầu tư xây dựng là: o Phá bỏ hệ thống phòng ốc cũ xây dựng xây dựng thêm hệ thống phòng ốc cũ o Đầu tư mở rộng thêm sở khu vực khác Hà Nội địa phương khác tránh tình trạng tập trung sở Tập trung đạo mạnh mẽ việc nhanh chóng triển khai xây dựng sở nhà trường Thành Phố Hồ Chí Minh 99 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ o o cách tìm kiếm kêu gọi nguồn tài trợ cho dự án xây dựng sở Đầu tư mở rộng sang sở trường, chuyển số lớp học tập Tuy nhiên có số điểm lưu ý đầu tư mở rộng thêm sở là: - Phân khu lớp học sở theo chuyên ngành để việc đầu tư cho việc xây dựng khu thực hành, phịng thí nghiệm đồng hợp lý - Để tránh tình trạng phân tán giảng dạy, học tập sở bố trí xe đưa đón cán cơng nhân viên, giảng viên sinh viên trường đầy đủ Xin địa điểm khu quy hoạch cho trường đại học phù hợp với quy hoạch phát triển chung thành phố  Hiện đại hóa nâng cấp phịng thực hành có, xây dựng phòng thực hành Chú ý đặc biệt xây dựng thêm phòng thực hành tin học ngoại ngữ  Xây dựng, nâng cấp, mở rộng thư viện trường phục vụ nhu cầu cho cán nhân viên, giảng viên em HSSV trường  Xây dựng ký túc xá nhằm đáp ứng 40-50% nhu cầu ăn sinh viên, đảm bảo phịng theo tiêu chuẩn khép kín, đại  Thiết lập hệ thống mạng không dây khu văn phòng, khu giảng đường, ký túc xá 3.2.7.3 Ý nghĩa thực tiễn giải pháp - Khắc phục tình trạng thiếu số lượng yếu chất lượng hệ thống giáo trình, tài liệu tham khảo; tình trạng thiếu phịng học, hạn chế phương tiện, thiết bị phục vụ dạy học; đảm bảo tương xứng với quy mô đào tạo trường - Tạo động lực sở cho nhà trường, giảng viên tiến hành đổi phương pháp giảng dạy - Đảm bảo đủ điều kiện để trang bị kỹ cần thiết cho sinh viên học tập trường kỹ tin học, kỹ ngoại ngữ, kỹ thực hành, đáp ứng đòi hỏi xã hội, doanh nghiệp lực lượng lao động có chất lượng 100 Trần Thị Mai Lan Oanh – 10BQTKD Luận văn thạc sĩ - Đáp ứng nhu cầu HSSV ăn ở, giải trí, vui chơi, sinh hoạt ngoại khóa, truy cập thơng tin, giúp em ổn định tư tưởng, tránh xa tệ nạn, tâm học tập đạt kết cao Qua tất yếu tố đó, chất lượng đào tạo góp phần nâng cao 3.3 Kết luận chương Nâng cao chất lượng đào tạo điều cần thiết trường đại học Muốn nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Điện lực, trước hết cần phải đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo trường, sở tìm nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, cuối đưa đề xuất nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường thời gian tới Trong chương này, học viên đề xuất bảy nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Điện lực dựa kiến thức học trình tìm hiểu thực tế, giải pháp là: 1) Thường xun rà sốt lại nội dung chương trình đào tạo 2) Phát triển đội ngũ giảng viên số lượng chất lượng 3) Đổi phương pháp giảng dạy 4) Cải tiến công tác tổ chức thi cử, kiểm tra, đánh giá kết học tập sinh viên 5) Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức đồn thể trường 6) Cải thiện mơi trường trường lớp, xã hội 7) Đầu tư mạnh cho hệ thống thư viện, sở vật chất, trang thiết bị phương tiện dạy học Những lợi ích đạt từ việc thực giải pháp trên, học viên hy vọng góp phần khắc phục tồn thời gian vừa qua nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Điện lực thời gian tới 101 ... 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC 74 3.1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Điện lực 74 3.2 Một số giải. .. là: Chất lượng đào tạo đại học Các khía cạnh chất lượng đào tạo đại học: Dựa vào phân tích chất lượng nêu, chất lượng đào tạo bao gồm khía cạnh sau đây: - Sự đáng tin cậy: Chất lượng đào tạo đại. .. CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Một số vấn đề giáo dục đại học 1.2 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.3 Đào tạo chất lượng đào tạo