Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của công ty TNHH một thành viên chế biến và kinh doanh sản phẩm dầu mỏ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI : MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHẾ BIẾN VÀ KINH DOANH SẢN PHẨM DẦU MỎ TÁC GIẢ LUẬN VĂN: LÊ XUÂN TRÌNH HÀ NỘI 2007 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI : MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHẾ BIẾN VÀ KINH DOANH SẢN PHẨM DẦU MỎ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : GS.TS ĐỖ VĂN PHỨC TÁC GIẢ LUẬN VĂN: LÊ XUÂN TRÌNH HÀ NỘI 2007 Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - LỜI CÁM ƠN Để đứng vững phát triển giai đoạn nay, để đứng vững phát triển, doanh nghiệp Việt Nam có cơng ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ trực thuộc Tập Địan Dầu khí Quốc Gia Việt Nam cần thiết phải nghiên cứu, thực giải pháp chiến lược liên quan tới việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán coi yếu tố định thành bại doanh nghiệp Sau hai năm học tập nghiên cứu Khoa Kinh tế Quản lý - Trung Tâm Đào tạo Sau Đại học - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, khả năng, kiến thức tơi chọn đề tài: “Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao Chất lượng đội ngũ cán quản lý Công Ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Các Sản Phẩm Dầu Mỏ” Bằng nỗ lực cố gắng thân, tận tình hướng dẫn Thày hướng dẫn Giáo Sư Tiến sĩ Đỗ Văn Phức, giúp đỡ nhiệt tình thày cô khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, góp ý bạn đồng nghiệp, tơi hịan thành luận văn thời hạn Nhân dịp này, tơi xin cám ơn hướng dẫn giúp đỡ qúy báu Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - MỤC LỤC Nội dung Trang Tên đề tài Mục lục Lời mở đầu Phần 1: Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1 Bản chất, nội dung vai trò quản lý doanh nghiệp 1.2 Bản chất phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ 10 cán quản lý doanh nghiệp 1.3 Các nhân tố phương hướng nâng cao chất lượng cán 14 quản lý doanh nghiệp 1.4 Các nhân tố phương hương nâng cao chất lượng đội 30 ngũ cán quản lý doanh nghiệp Phần 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán 35 quản lý công ty TNHH Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 2.1 Đặc điểm sản phẩm – khách hàng, đặc điểm cơng nghệ 36 tình hình hiệu hoạt động Công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý 48 CôngTy TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán quản lý CôngTy TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang 59 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Phần 3: Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội 66 ngũ cán quản lý Công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 3.1 Những thách thức, yêu cầu đội ngũ CBQL Công Ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh 66 Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 3.2 Giải pháp 1: Đổi sách thu hút sử dụng 70 chuyên gia quản lý Công Ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 3.3 Giải pháp 2: Đổi đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Công Ty TNHH Một Thành Viên 76 Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 3.4 Giải pháp 3: Đổi tiêu chuẩn qui trình bổ nhiệm chức vụ quản lý Công Ty TNHH Một Thành 79 Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Kết luận kiến nghị Tài liệu tham khảo Phụ lục Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang 85 89 90 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài luận văn: Việt Nam thực bước vào hội nhập với kinh tế giới, cạnh tranh liệt kinh tế thị trường làm thay đổi đáng kể nhận thức nhà họach định sách nhà nước kéo theo thay đổi cách thức kinh doanh cấu hoạt động doanh nghiệp Việt nam Lĩnh vực kinh doanh xăng dầu lĩnh vực kinh doanh nhạy cảm, ảnh hưởng nhiều tới tốc độ lạm phát kinh tế nước ta Giá xăng dầu tăng mạnh suốt thời gian qua làm cho số giá tiêu dùng liên tục tăng, năm 2006 số giá tiêu dùng tăng 09%, sáu tháng đầu năm 2007 số giá tiêu dùng tăng 5,5% có nguy vượt ngưỡng mà Quốc hội đặt cho kế họach kinh tế tịan quốc năm 2007 Trước tình hình đó, tháng 05 năm 2007, Nghị định 55/TTg kinh doanh xăng dầu đời thay định 187/QĐTtg trước Chính phủ nhằm bước cởi trói cho doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu, có công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ, việc định giá bán sản phẩm xăng dầu Tuy nhiên, làm cho mức độ cạnh tranh doanh nghịệp đầu mối trở lên liệt để lôi kéo tổng đại lý, tổng đại lý cạnh tranh liệt với để lôi đại lý phân phối xăng dầu hệ thống phân phối Khi nghị định 55 thực vào đời sống xã hội tổng đại lý phân phối xăng dầu đợc phép ký hợp đồng phân phối cho doanh nghiệp đầu mối cạnh tranh khốc liệt Để đứng vững phát triển, công ty Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ tiến hành đổi phương thức quản lý chuyển đổi mơ hình doanh nghiệp sang mơ hình (mơ hình cơng ty TNHH Một Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Thành Viên) tiến tới Công ty Cổ Phần Cùng với chuyển đổi xếp, bố trí lại nguồn lao động doanh nghiệp theo nguyên tắc xếp người, việc, đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động, đặc biệt đội ngũ cán quản lý cho phù hợp với tình hình Từ thực tế đó, sau nghiên cứu chọn đề tài : “ Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao Chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ ” đề tài cho luận văn thạc sỹ Mục đích nghiên cứu: Lựa chọn hệ thống hóa sở lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ, sở đề xuất số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Phương pháp nghiên cứu: Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Đề tài sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu chủ yếu phương pháp vật biện chứng phương pháp vật lịch sử Các phương pháp phân tích thống kê, phân tích hệ thống sử dụng để đánh giá, đúc kết vấn đề thực tiễn, khái quát hóa thành lý luận Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài luận văn: Tổng kết hệ thống hóa cách sở lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Kết cấu đề tài luận văn: Luận văn gồm: Lời mở đầu, Phần 1: Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phần 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Phần 3: Đề xuất số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Kết luận kiến nghị Tài liệu tham khảo Phụ lục kèm Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TRONG KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Để doanh nghiệp tồn phát triển điều kiện cạnh tranh ngày khốc liệt, cần phải hiểu quán triệt chất mục đích hoạt động hoạt động doanh nghiệp giải tất vấn đề, mối quan hệ liên quan đến qúa trình kinh doanh Trong kinh tế thị trường hoạt động doanh nghiệp đầu tư, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trường, tạo lập củng cố vị với kỳ vọng đạt hiệu cao nhất, bền lâu Doanh nghiệp đơn vị tiến hành hoạt động kinh doanh, tổ chức làm kinh tế Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất, kinh doanh thương mại, kinh doanh dịch vụ Như vậy, chất hoạt động doanh nghiệp đầu tư, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trường, lợi ích mà doanh nghiệp cần tranh giành Mục đích hoạt động doanh nghiệp đạt hiệu hoạt động cao nhất, bền lâu Theo GS, TS Đỗ Văn Phức [12, tr.15], hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích thu từ hoạt động doanh nghiệp quy tính thành tiền (mức độ đạt mục tiêu) với tất chi phí (mức giá phải trả) cho việc có lợi ích quy tính thành tiền Hiệu hoạt động doanh nghiệp tiêu chuẩn sáng tạo để đánh giá, lựa chọn Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - cần thiết Do đó, cần tính tốn tương đối xác có chuẩn mực để so sánh Để tính tốn hiệu hoạt động doanh nghiệp trước hết cần tính tốn tồn lợi ích tồn chi phí tương thích Do lợi ích thu từ hoạt động doanh nghiệp cụ thể hàng năm thường phong phú, đa dạng, hữu hình vơ hình (tiền tăng thêm, kiến thức, kỹ tăng thêm, quan hệ tăng thêm, tăng thêm công ăn việc làm, cân phát triển kinh tế, thu nhập, ảnh hưởng đến mơi trương sinh thái, mơi trường trị - xã hội…) nên cần nhận biết, thống kê cho hết biết cách quy tính tương đối xác tiền Nguồn lực huy động, sử dụng cho hoạt động doanh nghiệp cụ thể năm thường bao gồm nhiều loại, nhiều dạng, vơ hình hữu hình có loại tham gia phần nên cần nhận biết, thống kê đầy đủ bóc tách - quy tính tiền cho tương đối xác Theo GS, TS kinh tế Đỗ Văn Phức [12, tr.16 17], phải tính tốn, so sánh phương án, lựa chọn phương án đầu tư kinh doanh cần đánh giá, xếp loại A, B, C mức độ tác động, ảnh hưởng đến tình hình trị - xã hội môi trường sinh thái sau : Bảng 1.1 Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - trị ảnh hưởng đến mơi trường việc xác định, đánh giá hiệu sản xuất công nghiệp Việt Nam * 0F P * Đề tài NCKH cấp (B 2003 – 28 – 108) Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - - Chuyên ngành quản lý an tòan chất lượng: Cán chủ chốt công ty - Đào tạo nâng cao kiến thức luật: Cán chủ chốt cơng ty Ngịai chun ngành trên, công tác đào tạo cho cán quản lý tập trung chuyên ngành khác như: Ngọai ngữ, cách tổ chức thuyết trình họp, hội nghị, kỹ giao tiếp với báo chí… 3.3.3 Chương trình đào tạo phải kết hợp ngắn hạn với trung hạn, kết hợp đào tạo nước với đào tạo nước ngoài: Việc kết hợp đào tạo ngắn hạn với đào tạo trung hạn để ln phiên nhau, đảm bảo cơng việc không bị gián đọan, kết hợp đào tạo nước với nước ngịai để mở rộng tầm nhìn học hỏi kinh nghiệm nước trước Hàng năm kế họach đào tạo tổng thể công ty phải xây dựng với kế họach sản xuất kinh doanh nhằm cân đối nguồn kinh phí đào tạo cho kế họach có tính khả thi cao 3.4 Giải pháp 3: Đổi tiêu chuẩn quy trình bổ nhiệm chức vụ quản lý cơng ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Đối với cán quản lý, việc xem xét tiêu chuẩn phải tiến hành thường xuyên để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn này, cán hòan thành tốt nhiệm vụ giao Ở công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ, cần thiết phải chuẩn hóa chức danh cán quản lý cấp cao công ty như: Tổng Giám Đốc, Phó Tổng Giám, trưởng, phó phịng ban cơng ty; Giám Đốc, Phó Giám Đốc, Quản Đốc đơn vị : Nhà máy chế Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 79 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - biến Condensate; Xí nghiệp sản xuất dầu nhớt chức danh đội trưởng , Đốc công … Các tiêu chuẩn cán quản lý cấp cao công ty gồm: Tổng Giám Đốc, Phó Tổng Giám Đốc sau: - Tuổi đời : 35-55 - Sức khỏe : Tốt - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Dầu khí - Đào tạo quản lý kinh doanh: Cao học - Kinh nghiệm quản lý thành cơng tối thiểu 07 năm - Có lực dùng người, tổ chức quản lý - Có khả đóan, khách quan, kiên trì,khoan dung - Có lĩnh kinh doanh - Có trách nhiệm cao định - Ngọai ngữ: Thông thạo - Tin học: C Các tiêu chuẩn chức danh Giám Đốc, Phó Giám đốc chức danh tương đương, Quản Đốc xí nghiệp Chế biến Condensate sản xuất dầu nhờn xí nghiệp sản xuất công nghiệp áp dụng theo tiêu chuẩn đưa đề tài nghiên cứu cấp B2005-28-182 GSTS Đỗ Văn Phức làm chủ nhiệm Các chức danh đội trưởng, Đốc cơng: Cần thiết phải trẻ hóa, trình độ từ cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm quản lý từ 03 năm trở lên, có khả đóan, quản lý có trách nhiệm cao định, ngọai ngữ B, tin học B Công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh doanh Các Sản Phẩm Dầu Mỏ công ty 100% vốn Nhà Nước, vậy, ngòai việc đổi tiêu chuẩn cán quản lý quy trình bổ nhiệm chức vụ quản lý công ty cần thay đổi cho phù hợp với quy định nhà nước, Tập Đòan dầu Khí Quốc Gia Việt Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 80 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Nam tình hình cụ thể cơng ty Những bước đánh giá bổ nhiệm cán quản lý tiến hành qua bước sau: Bước 01: Lập quy họach cán nguồn: U U - Đối với chức danh tổng giám đốc cơng, phó tổng giám đốc, kế tóan trưởng, trưởng phịng ban cơng ty, giám đốc, phó giám đốc đơn vị trực thuộc: Lấy ý kiến giới thiệu cán chủ chốt công ty chức vụ quản lý theo nguyên tắc chức danh giới thiệu từ 01- 03 ứng viên theo thứ tự từ thấp đến cao ứng viên tham gia từ 01-03 chức danh Tổng hợp ý kiến giới thiệu cán chủ chốt xét cán có phiếu từ cao xuống thấp để chọn danh sách cán nguồn (01 chức danh có 3-4 ứng viên) - Đối với chức danh trưởng, phó phịng ban, quản đốc, đốc cơng sản xuất đơn vị trực thuộc đơn vị tiến hành lấy ý kiến giới thiệu cán chủ chốt đơn vị tông hợp theo nguyên tắc - Chỉ có cán có tên danh sách quy họach xem xét để bổ nhiệm Những cán điều động từ quan bên ngòai giới thiệu để bổ nhiệm đảng ủy, hội đồng thành viên tổng giám đốc định Bước 02: Báo cáo Tổng giám đốc nhu cầu bổ nhiệm cán U U đơn vị - Khi có nhu cầu bổ nhiệm chức vụ từ đốc công, quản đốc phân xưởng, trưởng phó phịng ban, phó giám đốc đơn vị trực thuộc; Trưởng phó phịng ban cơng ty trưởng các đơn vị (phịng ban cơng ty đơn vị trực thuộc) cân nhắc giới thiệu cán đủ tiêu chuẩn đơn vị gửi phịng tổ chức nhân cơng ty - Phòng tổ chức nhân tổng hợp báo cáo Tổng giám đốc xem xét Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 81 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Bước 03: Hòan chỉnh hồ sơ đơn vị việc đề nghị bổ nhiệm cán U U : - Khi tổng giám đốc đồng ý, cá nhân làm tự nhận xét ưu – khuyết điểm thời gian cơng tác đơn vị gửi Trưởng đơn vị, trưởng đơn vị tiến hành lấy ý kiến nhận xét cán quản lý trực tiếp văn tiến hành lấy phiếu tín nhiệm đơn vị cách bỏ phiếu kín - Tổng hợp kết qủa, báo cáo với chi đảng đơn vị để chi họp nghị đề nghị công ty xem xét bổ nhiệm - Gửi hồ sơ đề nghị bổ nhiệm cán phịng tổ chức nhân cơng ty Bước 04: Tổng giám đốc định bổ nhiệm trình đảng ủy U U cơng ty xem xét: - Đối với chức danh từ phó phịng, ban cơng ty; phó giám đốc, trưởng chi nhánh đơn vị trực thuộc trở xuống đến chức danh đội trưởng, quản đốc, đốc cơng đơn vị trực thuộc: Phịng tổ chức nhân nghiên cứu hồ sơ trình tổng giám đốc xem xét định bổ nhiệm - Đối với chức danh từ trưởng phòng, ban cơng ty, giám đốc đơn vị trực thuộc: Phịng tổ chức nhân nghiên cứu hồ sơ, trình tổng giám đốc để tổng giám đốc báo cáo đảng ủy, hội đồng thành viên công ty xem xét nghị bổ nhiệm - Đối với chức danh tổng giám đốc, phó tổng giám đốc sau đảng ủy, hội đồng thành viên công ty nghị trình lên ban tổ chức nhân tập địan để báo cáo tổng giám đốc Tập Địan Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam xem xét teo quy trình tập đòan Bước 05: Quyết định bổ nhiệm : U U Tổng giám đốc định bổ nhiệm chức danh trưởng phịng ban cơng ty giám đốc đơn vị trực thuộc Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 82 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - LƯU ĐỒ BIỂU DIỄN QUY TRÌNH BỔ NHIỆM CÁN BỘ Người/Đơn vị thực Tổng giám đốc, Phịng TCNS Phịng TCNS Các đơn vị có nhu cầu bổ nhiệm Trưởng đơn vị trực thuộc Bí thư chi Tổng giám đốc Phòng TCNS Đảng ủy Hội đồng thành viên Nội dung công việc Lập quy hoạch cán nguồn Báo cáo Tổng giám đốc nhu cầu bổ nhiệm cán đơn vị Hòan chỉnh hồ sơ đơn vị việc đề nghị bổ nhiệm cán Tổng giám đốc định bổ nhiệm trình đảng ủy, hội đồng thành viên Khơng phân cấp Nghị đảng ủy công ty, hội đồng thành viên Được phân cấp Tổng giám đốc Quyết định bổ nhiệm Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang 83 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Quá trình bổ nhiệm cán phân cấp theo quy định Tập đoàn: Tổng giám đốc định bổ nhiệm từ cấp trưởng, phó phịng ban cơng ty, giám đốc, phó giám đốc đơn vị trực thuộc sau đồng ý Đảng báo cáo chủ tịch Hội đồng thành viên Chủ tịch Hội đồng thành viên định bổ nhiệm tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, kế tốn trưởng sau chấp thuận Đảng ủy, Hội đồng quản trị ban tổng giám đốc tập đoàn Giám đốc đơn vị trực thuộc ký định bổ nhiệm chức danh: nhóm trưởng, tổ trưởng đơn vị trực thuộc Như vậy, việc đổi tiêu chuẩn cán quản lý quy trình bổ nhiệm chức vụ quản lý cần xem xét có thay đổi tình hình xã hội, chế nghiệp vụ doanh nghiệp để đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công ty thời kỳ Sức mạnh (lợi thế) cơng ty có cơng ty có đội ngũ cán quản lý giỏi đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công ty Cùng với phát triển xã hội, chế thị trường bùng nổ phức tạp, yêu cầu khách hàng ngày cao, cạnh tranh trở nên khốc liệt cơng ty cần cán quản lý giỏi Nếu khơng có hấp dẫn đổi sách để thu hút sử dụng chuyên gia quản lý tốt việc giữ cán quản lý giỏi làm việc công ty trở nên khó khăn, họ bị đối thủ thu hút lôi kéo khỏi công ty, công ty cần cán có đủ lực để vận hành máy Các sách đào tạo, nâng cao trình độ quản lý nhóm giải pháp hữu hiệu vừa để tạo cho công ty cán quản lý giỏi vừa để họ thấy trách nhiệm cơng ty mà mang hết tâm huyết phục vụ cho nghiệp chung công ty Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang 84 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận: Công tác cán nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp nhiệm vụ trọng tâm xem nhẹ Đặc biệt công ty mà nhà nước chiếm 100% vốn chủ sở hữu công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ sức cạnh tranh thị trường nhiều hạn chế tới đây, thị trường xăng dầu khơng cịn giành riêng cho cơng ty nước mà có nhiều cơng ty có kinh nghiệm tiềm lực tài mạnh từ nước ngịai vào việc cạnh tranh khốc liệt nhiều Ý thức điều đó, từ đầu năm, cơng ty phải nhanh chóng ban hành sách có sách liên quan tới vấn đề nhân như: Việc luân chuyển, xếp lại cán bộ, tuyển dụng đề bạt cán chủ chốt cho máy văn phịng… cho phù hợp với mơ hình họat động thay đổi sách vĩ mơ từ phủ Tuy nhiên, việc thay đổi cịn chậm chưa đồng với nhau, chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao địi hỏi phát triển bền vững tịan cơng ty giai đọan sau Với việc nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán Công Ty THHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ” thân tơi mong muốn góp phần vào việc đổi phương thức họat động công ty nhằm nâng cao sức mạnh cho công ty mà vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý vấn đề quan trọng thời điểm Những giải pháp đưa luận án thông qua kết qủa điều tra, khảo sát tổng hợp theo phương pháp vật biện chứng mang tính khoa học khả thi cao Khi áp dụng Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 85 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - giải pháp này, thiết công ty phải có bước chuẩn bị sở vật chất lẫn tinh thần vấn đề nhạy cảm mà đụng chạm đến quyền lợi hay vị trí số người họ chưa hiểu hết mức độ cần thiết đổi chế Việc áp dụng giải pháp cần phải kèm với giải pháp hành như: Chính sách phân cấp tài chính, tuyển dụng nhân sự, giao kế hoạch sở khoa học của: Thị trường, khả sản xuất kinh doanh mức độ đầu tư, lĩnh vực kinh doanh… đơn vị Nhìn chung xu phát triển doanh nghiệp, với cố gắng phủ tính chuyên nghiệp ngày ăn sâu nhận thức cán quản lý, hy vọng doanh nghiệp Việt nam, có công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Thuộc Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam ngày thu hút đào tạo nhiều cán quản lý vừa hồng, vừa chun, hết lịng nghiệp phát triển chung cơng ty, ngành Dầu khí Việt nam II Kiến nghị : Hiện nay, Nhà nước trì sách bù lỗ mặt hàng dầu với số tiền lớn lên tới hàng chục ngàn tỷ đồng năm cho Doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu, có doanh nghiệp nhờ vào bù lỗ mà hưởng lợi, họ không thực quan tâm đến quyền lợi nhà nước mà nhằm đạt mục tiêu trước mắt lợi dụng khe hở pháp luật kiếm lời Ngồi ra, Nhà nước cịn tham gia qúa sâu đến hoạt động, điều hành doanh nghiệp như: Quy định sách trả lương, thưởng ấn định chi phí…, cho doanh nghiệp nhà nước dẫn tới nhiều bất cập việc hấp dẫn, thu hút cán Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 86 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - quản lý giỏi, sách chủ quản làm cho doanh nghiệp vốn trì trệ cịn bị trì trệ Trong doanh nghiệp phải đối phó với nguy ngày thiếu cán đối thủ có chế trả lương cao nhiều công ty TNHH liên doanh có yếu tố nước ngồi… lơi kéo.Vì tơi xin có số kiến nghị sau: Đối với phủ: Nhanh chóng xóa chế bù giá dầu mà xem xét chế bù giá cho bà nông dân sử dụng dầu sản xuất cho lĩnh vực quốc phịng, an ninh… Xóa bỏ sách chủ quản hoạt động doanh nghiệp, tạo sân chơi bình đẳng cho cá doanh nghiệp.Cấp làm nhiệm vụ tham mưu cho phủ việc thực thi pháp luật hướng dẫn, giám sát doanh nghiệp thực thi luật pháp sâu vào làm thay công tác điều hành doanh nghiệp Đối với Tập Đồn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam: Hỗ trợ nhiều công ty thành viên việc tháo gỡ khó khăn vướng mắc chế trả lương, trả thưởng nhằm thu hút nhiều cán giỏi cho đơn vị Kính thưa thày, bạn đồng nghiệp, luận án hồn thành với hướng dẫn tận tình thày hướng dẫn GSTS Đỗ Văn Phức, giúp đỡ thày, cô khoa Quản Trị Kinh Doanh thuộc Trung Tâm Đào Tạo Và Bồi Dưỡng Sau Đại Học trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội bạn đồng nghiệp với nỗ lực thân Tôi xin chân thành cám ơn hướng dẫn tận tình GSTS Đỗ văn Phức, giúp đỡ thày cô khoa Quản Trị Kinh Doanh thuộc Trung Tâm Đào Tạo Và Bồi Dưỡng Sau Đại Học Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang 87 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu có hạn, phạm vi đề tài sâu nghiên cứu vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý vi cơng ty nên chưa thỏa mãn nguyện bạn đọc, song hữu ích cho cơng ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ qúa trình đổi phát triển Tơi mong nhận góp ý xây dựng bạn đọc để luận văn hoàn thiện hơn./ Hà Nội, Tháng 08 năm 2007 Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 88 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - TÀI LIỆU THAM KHẢO Bí thành cơng Nhật Bản kinh doanh quản lý xí nghiệp (1985) Hà Nội Thuyết Z - Mơ hình quản lý xí nghiệp Nhật Bản (1987) Wiliam Ouichi Quản lý kinh tế Trung Quốc (1988) Hà Nội Quản lý – vũ khí cạnh tranh sắc bén (1989) Trung tâm thông tin UBKHNN, tập, Hà Nội Nguyên nhân thành bại công ty tư hàng đầu giới (1990) Hà Nội Quản lý kinh tế (2001) NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội Quản trị doanh nghiệp (2005) PGS, TS Đồng Thị Thanh Phương, NXB Luật doanh nghiệp (2006) NXB LĐ-XH Quản lý nhân lực doanh nghiệp (2007) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách khoa 10 Tâm lý quản lý kinh doanh (2007) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách Khoa 11 Chiến lược phát triển công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ đến 2015, tầm nhìn đến 2025 (2007) Phịng kinh tế kế hoạch công ty 12 Quản lý doanh nghiệp (2007) GS, TS Đỗ Văn Phức, NXB Bách Khoa Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 89 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Mẫu1: Bảng tổng hợp tình hình đào tạo đội ngũ cán quản lý của… Đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp bao gồm tất người có định bổ nhiệm có lương chức vụ phụ cấp trách nhiệm T Họ tên Chức Năm Nam T vụ sinh (Nữ) G.Đ 1957 Nam + GĐ 1964 Nữ 3 A Cấp công ty Dương Văn An + + B Cấp xí nghiệp Trần Bích Ngọc + + + C Cấp phân xưởng Trần Quốc Hưng QĐ 1975 Nam + Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 90 + Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Lưu ý: Cần thống kê, tập hợp tất loại hình, hình thức đào tạo Cần ghi cụ thể, chi tiết cột: Cột số - KS điện ĐHBK HN – Cử nhân Marketing Đại học KTQD …………… – KS QTKD chức BK …………… 21 – Khoá bồi nâng cao trình độ quản lý tháng ……………… 36 – Thạc sỹ QTKD 37 – Tiến sỹ khoa học kỷ thuật điện Luận văn thạc sỹ - Lê Xn Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 91 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - Mẫu 2: Phiếu xin ý kiến Anh (Chị) làm ơn cho biết ý kiến tình hình đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý Tổng cơng ty (Cơng ty) Về mức độ đạt tiêu chuẩn % ước tính Số đạt yêu cầu từ 75 đến 100% Số đạt yêu cầu từ 50 đến 74% Số không đạt yêu cầu (Tổng 100%) Về chất lượng công tác % ước tính Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL bất lực Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm nhiều sai Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL chậm sai lớn Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL kịp tốt (Tổng 100%) Người cho ý kiến thuộc : Lãnh đạo, quản lý: □ Chuyên môn, nghiệp vụ: □ Công nhân, nhân viên : □ Thuộc đơn vị………… ……………………………………………… Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khố 2005-2007 Trang 92 Một số giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL ctyTNHH Một Thành Viên CB & KD Sản Phẩm Dầu Mỏ - TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong luận văn này, sở nghiên cứu lý thuyết chất chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp, phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp giải pháp cần thực để nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp, tác giả tập trung nghiên cứu vấn đề phạm vi công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Từ kết qủa đánh giá định lượng thực trạng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Chế Biến Và Kinh Doanh Các sản Phẩm Dầu Mỏ, luận mang tính thực tế có sở khoa học, tác giả đưa số giải pháp chiến lược có tính khả thi cao mà thực tốt nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty.Tác giả đưa kết luận kiến nghị nhằm bước cởi trói cho doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu nhà nước ta thực xóa bỏ chế bù lỗ cho doanh nghiệp Đề tài giải vấn đề đặt ra, nhiên tính chất phức tạp thị trường, nhiều vấn đề phải tiếp tục nghiên cứu sâu Do thời gian có hạn, luận văn thỏa mãn hết yêu cầu người đọc quan tâm Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp thày, cơ, bạn đồng nghiệp bạn đọc quan tâm Tác giả xin chân thành cám ơn Luận văn thạc sỹ - Lê Xuân Trình - Lớp cao học QTKD khoá 2005-2007 Trang 93 ... trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Một Thành Viên Chế. .. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHẾ BIẾN VÀ KINH DOANH SẢN PHẨM DẦU MỎ Công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ công ty nhà... động Công ty TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý 48 CôngTy TNHH Một Thành Viên Chế Biến Và Kinh Doanh Sản Phẩm Dầu Mỏ