Một số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty TNHH magastar evàc

Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Trường đại học BáCH KHOA Hà NộI NGUYễN VĂN ĐOàN MộT Số BIệN PHáP NÂNG CAO CHấT LƯợNG SảN PHẩM CủA CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C Hà Nội - 2011 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Trường đại học BáCH KHOA Hà NộI  NGUYÔN VĂN ĐOàN MộT Số BIệN PHáP NÂNG CAO CHấT LƯợNG SảN PHẩM CủA CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C Chuyên ngành: QUảN TRị KINH DOANH người hướng dẫn khoa học: TS L£ ANH TUÊN Hµ Néi - 2011 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM .8 VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA DOANH NGHIỆP .8 1.1 KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI, CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm đặc điểm chất lượng sản phẩm: 1.1.2 Các tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm 11 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 13 1.2.1 Nhóm nhân tố khách quan bên ngồi 13 1.2.2 Những nhân tố bên doanh nghiệp 16 1.3 VAI TRÒ ĐẢM BẢO, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 17 1.4 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 19 1.4.1 Khái niệm vai trò quản lý chất lượng 19 1.4.2 Chức quản lý chất lượng .24 1.4.2 Nội dung quản lý chất lượng 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG .30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG VÀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C 31 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY TNHH MTV CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG MEGASTAR 31 2.1.1 Một số thơng tin cơng ty 31 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH MTV MEGASTAR E&C 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty Megastar 33 2.1.4 Cơ cấu lao động công ty 36 2.1.5 Một số sản phẩm dịch vụ chủ yếu Cơng ty Megastar E&C 37 2.1.6 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV khí xây dung Megastar năm gần 40 2.1.7 Công nghệ sản xuất số hàng hóa chủ yếu megastar 42 2.1.8 Tình hình sản xuất thiết kế nhà máy Megastar E&C 42 2.1.9 Hình thức tổ chức sản xuất cơng ty: 46 2.1.10 Quy trình sản xuất hàng hóa sản phẩm 46 2.2 PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C 48 2.2.1 Phân tích chất lượng sản phẩm cơng ty TNHH Megastar .48 2.2.2 Phân tích quản lý chất lượng sản phẩm Ở công ty Megastar 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C .69 3.1 ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Megastar E&C 69 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C 70 3.2.1 Hồn thiện quy trình quản lý chất lượng, xác định rõ nhiệm vụ trách nhiệm thành viên cơng tác đảm bảo, kiểm sốt chất lượng 70 3.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, ý thức tổ chức cho người lao động: 75 3.2.3 Tìm nguồn nguyên vật liệu nhà cung cấp nguyên liệu vật liệu có chất lượng ổn định, giá thành hạ .78 3.2.4 Ứng dụng phần mềm thiết kế vào công tác thiết kế sản phẩm công ty nhằm nâng cao chất lượng thiết kế 79 KẾT LUẬN CHƯƠNG .94 KẾT LUẬN .95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 DANH MỤC HÌNH, BẢNG HÌNH: Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Megastar E&C 33 Hình 2.2 Biểu đồ tỉ lệ cấu lao động 36 Hình 2.3 Cơng trình nhà thép tiền chế 37 Hình 2.4 Cổng trục dầm đôi 10 Tấn 38 Hình 2.5 Cầu trục dầm đơi 20 Tấn 38 Hình 2.6 Cầu trục dầm đơn Tấn 39 Hình 2.7 Cửa thép thuỷ công 39 Hình 2.8 Đường ống áp lực thủy điện 40 Hình 2.9 Biểu đồ lợi nhuận ba năm 2008, 2009 2010 41 Hình 2.10 Sơ đồ quy trình khảo sát thiết kế, tư vấn sản xuất cầu trục 42 Hình 2.11 Sơ đồ quy trình thiết kế 45 Hình 2.12 Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất kết cấu khí 47 Hình 2.13 Cổng trục bạch đằng 49 Hình 2.14 Cầu trục 250/100/10T 51 Hình 2.15 Cầu trục dầm đơn 5T 52 Hình 2.16 Ống áp lực 53 Hình 2.17 Sơ đồ quy trình thiết kế sản phẩm 55 Hình 2.18 Bản vẽ độ võng cầu trục 57 Hình 2.19 Bản vẽ cụm bánh xe 58 Hình 2.20 Bản vẽ vị trí rách dầm 59 Hình 2.21 Sơ đồ trình bảo quản cung cấp nguyên liệu 60 Hình 2.22 Hình vẽ trục bị gẫy 61 Hình 2.23 Sơ đồ quản lý chất lượng khâu sản xuất 64 Hình 2.24 Biểu đồ nhân nguyên nhân dẫn tới chất lượng sản phẩm(các nhân tố bên trong) cơng ty Megastar E&C 67 Hình 3.1 Quy trình thiết kế 89 Hình 3.2 Thiết kế 3D chi tiết bánh xe 90 Hình 3.3 Thiết kế 3D vẽ lắp cụm bánh xe 90 Hình 3.4 Bản vẽ kiểm tra dầm phần mềm Ansys 91 Hình 3.5 Bản vẽ kiểm 2D xuất từ vẽ 3D 92 BẢNG : Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty .…………… .… 36 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2008, 2009 Năm 2010 40 Bảng 2.3 Bảng thống kê đánh giá nguyên nhân, số lượng, loại sai lỗi cổng trục 32/5T công ty sản xuất cho nhà máy đóng tàu Bạch đằng 49 Bảng2.4: Bảng thống kê đánh giá nguyên nhân, số lượng, loại sai lỗi cầu trục dầm đôi 250/100/10T công ty sản xuất cho thủy điện Krông h’năng 50 Bảng2.5 Bảng thống kê đánh giá nguyên nhân, số lượng, loại sai lỗi cầu trục dầm đơn 5T công ty sản xuất cho tập đồn hịa phát 52 Bảng2.6 Bảng thống kê đánh giá nguyên nhân, số lượng, loại sai lỗi đường ống áp lực mà công ty sản xuất cho thủy điện nậm pia: 53 Bảng 3.1 Chi phí đàu tư cho phần mềm Autodesk Inventor Ansys 87 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Công ty TNHH MTV Cơ khí Xây dựng Megastar công ty kinh doanh ngành thiết bị nâng kết cấu khí, ngành có nhiều cạnh tranh khốc liệt Khách hàng Công ty đối tác lớn cơng trình quan trọng có địi hỏi khắt khe tiến độ chất lượng cơng trình Tuy nhiên cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm Cơng ty gặp nhiều khó khăn: - Nhiều sản phẩm công ty sản xuất bị lỗi - Lãng phí q trình thiết kế triển khai sản xuất Điều gây ảnh hưởng lớn tới uy tín, tăng giá thành sản phẩm, giảm khả cạnh tranh công ty Là cán phịng Kỹ thuật Cơng ty TNHH MTV Cơ khí Xây dựng Megastar, em tham gia công tác thực thiết kế quản lý chất lượng, thực nhiều dự án sản xuất Cơng ty Chính em hiểu rõ cần phải có biện pháp cơng tác quản lý chất lượng đặc biệt hệ thống quản lý chất lượng, quản lý chi phí yếu tố để đảm bảo cho thành công phát triển công ty thị trường Để nâng cao chất lượng sản phẩm hệ thống quản lý chất lượng cơng ty em tìm hiểu nghiên cứu vài mặt số khía cạnh chất lượng sản phẩm hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm công ty TNHH Megastar E&C với đề tài ‘’ ’Một số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Megastar E&C’’ Mục đích nghiên cứu Trên sở lý thuyết chất lượng sản phẩm quản lý chất lượng, quản trị kinh doanh học, đồng thời với kinh nghiệm rút từ việc tham gia thực thiết kế, quản lý chất lượng sản xuất sản phẩm thực tế kết hợp với tài liệu tham khảo, tư vấn từ giáo trình, chuyên gia lĩnh vực, em muốn đề xuất biện pháp để nâng cao quy trình phối hợp, tham gia thực hoàn thiện hệ thống quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm công ty, quản lý điều hành thực để đảm bảo chất lượng sản phẩm, quản lý hiệu góp phần giảm chi phí thiết kế sản xuất sản phẩm Từ biện pháp đưa sau đem áp dụng vào công tác quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Megastar E&C Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu công tác quy trình quản lý chất lượng áp dụng cửa Cơng ty TNHH MTV Cơ khí Xây dựng Megastar, tập trung chủ yếu vào sản phẩm sản xuất thực năm gần Thơng qua việc nghiên cứu, phân tích điểm chưa quy trình để đề xuất giải pháp khắc phục sửa đổi hồn thiện phục vụ cho cơng tác nâng cao chất lượng Cơng ty TNHH MTV Cơ khí Xây dựng Megastar Phương pháp nghiên cứu Thông qua việc khảo sát thực trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm thực thời gian qua, số liệu báo cáo công tác quản lý chất lượng phịng Kế tốn, phịng Kỹ thuật, phịng Kế hoạch vật tư kinh nghiệm làm việc em Công ty Trên sở lý thuyết học nghiên cứu trình đào tạo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, tham khảo giáo trình dùng cho đào tạo chuyên ngành quản trị kinh doanh quản lý chất lượng, viết, tài liệu liên quan ngồi nước, thơng tin đăng tải mạng intenet thông qua website uy tín tiếng, đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn Em thực phân tích, đánh giá cơng tác quản lý chất lượng thực tế so sánh với lý thuyết học để làm sở cho giải pháp hồn thiện quy trình quản lý chất lượng nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty TNHH MTV Cơ khí Xây dựng Megastar Đóng góp luận văn Hồn thành luận văn này, với mong muốn em góp phần xây đựng nên tranh tổng thể trạng công tác quản lý chất lượng Cơng ty TNHH MTV Cơ khí Xây dựng Megastar • Chỉ ưu nhược điểm, bất cập quy trình quản lý chất lượng đưa biện pháp để khắc phục tồn • Đưa biện pháp áp dụng trực tiếp vào thực tiễn công ty đồng thời bước hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm công tác quản lý chất lượng Kết cấu luận văn Luận vă gồm có chương chính: • CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA DOANH NGHIỆP • CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG VÀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI, CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm đặc điểm chất lượng sản phẩm: 1.1.1.1 Khái niệm chất lượng sản phẩm Trên giới, chất lượng thuật ngữ nhắc đến từ lâu, lĩnh vực có nhiều cách hiểu khác nhau, cách tiếp cận khác thống chưa cao Trong năm gần đây, với chuyển đổi kinh tế từ tập trung sang kinh tế thị trường nhận thức chất lượng thay đổi Lĩnh vực chất lượng nước ta lúc mẻ, định nghĩa chất lượng nước ta chưa có định nghĩa hiểu theo định nghĩa giới Trước hết định nghĩa chất lượng dựa quan điểm triết học Chất lượng đạt đến hoàn hảo, tuyệt đối Chất lượng gí mang tính chất trừu tượng, người nghe thấy cảm thấy sản phẩm đạt đến hoàn hảo, sản phẩm sản xuất đáp ứng yêu cầu khách hàng có đầy đủ tính năng, tác dụng Nhưng nhà khoa học tiên tiến lĩnh vực chất lượng sau cho định nghĩa khả áp dụng không cao, không bắt cách cụ thể dựa quan điểm kinh doanh không phù hợp Quan điểm thứ hai, định nghĩa xuất phát từ đặc tính sản phẩm Walte.A Shewart- nhà quản lý người Mỹ người khởi xướng đại diện cho quan điểm Ông cho : Chất lượng sản phẩm sản xuất công nghiệp tập hợp đặc tính sản phẩm phản ánh giá trị sử dụng Định nghĩa coi chất lượng vấn đề cụ thể đo đếm Theo quan điểm này, người kinh doanh cố gắng đưa nhiều đặc tính sản phẩm tốt Càng nhiều đặc tính sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng Trong hệ thống tính tốn đa ANSYS, tốn kỹ thuật giải phương pháp Phần tử hữu hạn lấy chuyển vị làm gốc Cấu trúc tính ANSYS Tổng quát cấu trúc tính ANSYS, gồm phần chính: tạo mơ hình tính (preprocessor), tính tốn (solution) xử lý kết (postprocessor) Ngồi bước trên, q trình phân tích tốn ANSYS cịn phải kể đến q trình chuẩn bị (preferences) q trình định hướng cho tính Trong q trình ta cần định hướng xem toán ta giải dùng kiểu phân tích (kết cấu, nhiệt hay điện từ ), mơ hình hố (đối xứng trục hay đối xứng quay, hay mơ hình chiều đầy đủ ), dùng kiểu phần tử (Beam, Shell Plate ) Hiểu bước phân tích ANSYS giúp ta dễ dàng việc giải tốn Vấn đề đặt để thể ý tưởng ANSYS ANSYS cung cấp cách để giao tiếp với người dùng (Graphic User Interface, GUI): công cụ trực quan dùng menu với thao tác click chuột viết mã lệnh file văn đọc vào từ File/Read input from (ta dùng kết hợp cách cách linh hoạt: dùng lệnh tạo cấu trúc, dùng menu khai thác kết quả, ) " "Các dòng sản phẩm Ansys Công ty Ansys thiết lập nên chuẩn mực mô kỹ thuật Công ty ANSYS xây dựng, phát triển, cung cấp phần mềm hỗ trợ toàn cầu cho giải pháp mô kỹ thuật nhằm dự đoán ứng xử sản phẩm môi trường sản xuất sử dụng thực tế Công ty ANSYS công ty hàng đầu việc phát triển công cụ công nghệ CAE (Computer-Aided Engineering).Các giải pháp Ansys giúp doanh nghiệp tính hoạt động sản phẩm mà chất lượng thiết kế Ansys ứng dụng rộng rãi ngành công nghiệp: - Các sản phẩm quy trình cơng nghệ chất lượng cao đổi 83 - Giảm số lượng mẫu thử thời gian kiểm tra sản phẩm - Nhanh chóng thu hồi vốn giảm thời gian xây dựng sản phẩm - Quy trình mềm dẻo đáp ứng nhanh hơn, cho phép thay đổi thiết kế giai đoạn sau trình xây dựng sản phẩm - Chiến lược mơ đón đầu tạo phương pháp hiệu để đưa sản phẩm vào thị trường nhanh với giá thành thấp - Ansys Multiphysics Trước đây, để có tất khả mơ số (cần thiết cho toán phức tạp kết hợp nhiều trường vật lý) cần có kịch phức tạp thường đòi hỏi phải kết hợp nhiều phần mềm khác Phần mềm ANSYS Multiphysics cung cấp cơng cụ phân tích đắc lực kết hợp mơ đun: tính tốn kết cấu, nhiệt, động lực học dòng chảy (CFD), âm học, điện từ sản phẩm tích hợp Với gói phần mềm ANSYS Multiphysics, người sử dụng cảm thấy thực thoải mái có chuỗi khả mơ tuyệt vời ANSYS 1.ANSYS Multiphysics tích hợp hai phương pháp trực tiếp (phương pháp ma trận) phương pháp nối tiếp (phương pháp vectơ tải trọng) để đưa kết mơ xác, đáng tin cậy lĩnh vực từ hệ thống làm mát, sản xuất lượng, tới công nghệ sinh học hệ vi điện tử (MEMS) Phần mềm có khả mơ dễ dàng toán tương tác trường vật lý khác nhau: nhiệt – cơ, dòng chảy – kết cấu hay tĩnh điện – kết cấu với nhiều thuật giải phong phú mà người dùng lựa chọn Ansys Structural, với khả mơ hồn hảo kết cấu phi tuyến tuyến tính mang lại cho bạn kết xác đáng tin cậy.Trong Ansys Structural có đầy đủ loại phần tử, mơ hình vật liệu tuyến tính hay phi tuyến, mơ hình vật liệu khơng đàn hồi giúp cho phần mềm mơ kết cấu lớn phức tạp Ngoài ra, phần mềm phân tích tiếp xúc mối lắp Người sử dụng hoàn toàn cảm thấy thoải mái 84 dễ dàng tiếp cận mơ hình vật liệu lựa chọn tùy chọn giải tối ưu cho toán qua giao diện đồ họa kiểu cấu trúc Các tùy chọn giải cao cấp thực qua chức tính tốn song song.Từ Ansys Structural, người sử dụng có khả nâng cấp lên thành Ansys Mechanical cần thiết Các phân tích tương tác cao cấp dòng chảy, điện từ tính tốn gói phần mềm Ansys Multiphysics Ansys DesignSpace Ansys DesignSpace gói phần mềm mô mạnh mẽ, giúp cho nhà thiết kế kỹ sư thực tồn cơng việc từ việc xây dựng ý tưởng, mơ hình hóa, thực hóa ý tưởng bàn làm việc Sử dụng công nghệ Knowledge-Based Automation, phần mềm xây dựng dựa kỹ thuật đặc biệt mạnh mẽ Ansys, kỹ thuật phát triển suốt 32 năm qua Sử dụng DesignSpace, nhà thiết kế rút ngắn thời gian cho sản phẩm tránh nhiều sai sót Với DesignSpace, kỹ sư dễ dàng thực tính kết cấu, nhiệt, động lực học, tối ưu hóa khối lượng, tối ưu hóa chức năng, mơ dao động, tính tốn hệ số an tồn v.v… DesignSpace hồn tồn tương thích với phần mềm CAD đại nay: Autodesk Inventor, Unigraphics, SolidWorks, Pro/Engineer, Autodesk Mechanical Desktop Ngồi ra, DesignSpace có khả đọc liệu từ CATIA định dạng file thông dụng khác SAT hay Parasolid Từ mơ hình gồm chi tiết hay mơ hình lắp phức tạp, môi trường 3D DesignSpace mang lại nhìn tồn diện hệ phần mềm mơ ảo + Công ty triển khai áp dụng phần mềm Autodesk Inventor Ansys để thiết kế chi tiết dự tính chi phí đầu vào thể bảng 3.1 Theo bảng 3.1 tổng chi phí mua phần mềm, đào tạo, lắp đặt chưa kể nâng cấp sửa đổi 408.107 USD(trên tỷ đồng) nhà cung cấp đào tạo cho 85 kỹ sư công nghệ thông tin quản lý máy chủ người thuộc phòng kỹ thuật sử dụng hiệu phần mềm Autodesk Inventor Ansys vào công việc thiết kế 86 Bảng 3.1: Chi phí đàu tư cho phần mềm Autodesk Inventor Ansys Mơ tả STT I Tồn hệ thống Phần mềm (Software) 1.1 1.2 Số Đơn giá Thành tiền tính lượng (USD) (USD) 343,406 Chứng nhận quyền cho việc sử User dụng phần mềm Autodesk Inventor license Chứng nhận quyền cho việc sử User dụng phần mềm ANSYS 1.3 Đơn vị 10 9,584 95,840 10 10,721 107,210 10 9,370 93,700 10 296 2,960 license Phần sở liệu User license 1.4 Phần mềm Windows XP quyền User license Phần cứng (Hardware) User license 2.1 Hệ thống máy chủ (Server) Bộ 8,540 8,540 2.2 Tủ đựng máy chủ Cái 230 230 2.3 Hệ thống máy tính cho phịng kỹ Bộ 10 1,725 17,250 Bộ 12 1,473 17,676 thuật 2.4 Phụ tùng kèm (UPS, dây mạng, ) II Chi phí đào tạo Kỹ sư CNTT quản lý máy chủ Ngày 700 4,200 Người cấp quyền User Ngày 1,200 8,400 Chi phí lắp đặt chi phí khác 15,000 15,000 27,600 Tổng (I+II) 371,006 Thuế GTGT 10% 37,101 Tổng chi phí 408,107 87 b, Tổ chức áp dụng phần mềm Để áp dụng phần mềm Autodesk Inventor Ansys vào thiết kế công ty cần thực vấn đề sau: - Công ty phải trang bị đầy đủ trang thiết bị tương ứng để sử dụng hết tính phần mềm trang bị máy tính cấu hình cao, thiết bị mạng, trang bị máy chủ để lưu trữ thông tin - Thành lập nhóm viết chương trình thiết kế sản phẩm sử dụng phần mềm Autodesk Inventor Ansys cho sản phẩm công ty - Tổ chức đào tạo cho cán có liên quan cách tham gia khóa đào tạo ngắn hạn bên cung cấp phần mềm trực tiếp tổ chức hướng dẫn - Phân quyền sử dụng phần mềm cho thành viên phòng kỹ thuật - Thiết kế bánh xe, trục, kết cấu thép, mô hoạt động chúng modul liên quan… Phần mềm Autodesk Inventor Ansys có nhiều tính năng, em xin trình bày triển khai phần mềm công tác thiết kế, xuất vẽ thiết kế Tính tốn thiết kế chi tiết khí bánh xe, bánh răng, ốc vít…và kết cấu thép 88 Quy trình thiết kế sau công ty trang bị phần mềm Autodesk Inventor Ansys Thiết kế chi tiết 3D B1 Thiết kế vẽ lắp 3D Không đạt B2 Kiểm tra phần mềm Thiết kế Inventor Ansys B3 Đạt Xuất vẽ 2D Sản xuất B4 B5 Hình 3.1 Quy trình thiết kế Bước 1: Thiết kế chi tiết 3D: • Phịng kỹ thuật nhận hợp đồng thiết kế từ phịng kinh doanh • Trưởng phịng vào khối lượng công việc hợp đồng khối lượng cơng việc thành viên phịng kỹ thuật phụ trách, giao phần hay toàn hợp đồng cho thành viên phịng kỹ thuật • Các thành viên phòng kỹ thuật lên phương án thiết kế sản phẩm theo hợp đồng • Trình trưởng phịng duyệt phương án thiết kế • Thiết kế 3D chi tiết sản phẩm phầm mềm thiết kế Autodesk Inventor Ansys 89 Hình 3.2 Thiết kế 3D chi tiết bánh xe Bước 2: Thiết kế vẽ lắp 3D: • Sau nhân viên hồn thiện thiết kế 3D chi tiết sản phẩm, nhân viên kỹ thuật phụ trách hợp đồng tổng hợp vẽ chi tiết 3D để hoàn thiện vẽ lắp 3D Hình 3.3 Thiết kế 3D vẽ lắp cụm bánh xe 90 Bước 3: Kiểm tra phần mềm Thiết kế Autodesk Inventor Ansys • Kiểm tra vẽ lắp 3D kết cấu thép phần mềm Ansys Phân tích phần đạt chưa đạt độ bền, tính thẩm mỹ, tính kinh tế, tiện dụng sử dụng, Phần đạt chuyển cơng đoạn tiếp theo, phần chưa đạt thiết kế lại vẽ chi tiết 3D • Kiểm tra vẽ lắp 3D chi tiết khí cụm bánh xe, bánh răng, bulong, ốc vít,… phần mềm Autodesk Inventor Phân tích phần đạt chưa đạt độ bền, tính thẩm mỹ, tính kinh tế, tiện dụng sử dụng, Phần đạt chuyển cơng đoạn tiếp theo, phần chưa đạt thiết kế lại vẽ chi tiết 3D Hình 3.4 Bản vẽ kiểm tra dầm phần mềm Ansys Bước 4: Xuất chi tiết 3D vẽ 2D • Sau kiểm nghiệm xong chi tiết 3D phần mềm thiết kế Autodesk Inventor Ansys đạt yêu cầu thông số hợp đồng độ bền, tính thẩm mỹ, tính kinh tế, tiện lợi sử dụng, xuất chi tiết 3D vẽ 2D chuyển sang bước 91 Hình 3.5 Bản vẽ kiểm 2D xuất từ vẽ 3D 92 Bước 5: Sản xuất • Sau có vẽ 2D phòng kỹ thuật tiến hành lưu trữ mềm vào máy chủ để lấy sử dụng cần thiết • Chuyển vẽ 2D cứng cho phịng kế hoạch để có kế hoạch tiến hành sản xuất sản phẩm c Kết dự kiến đạt áp dụng phần mềm thiết kế Autodesk Inventor Ansys • Sản phẩm thiết kế tối ưu độ bền, tính thẩm mỹ, tính kinh tế, tiện lợi sử dụng • Khắc phục lỗi thiết kế chưa ứng dụng phần mềm gây • Giảm chi phí, thời gian thiết kế, tăng lợi nhuận cho cơng ty • Bản thiết kế 2D 3D lưu máy chủ nhân viên kỹ thuật truy cập lấy liệu cách nhanh chóng cần Các đơn hàng tương lai có hình dáng tương tự nhân viên kỹ thuật cần truy cập vào máy chủ lấy thiết kế 3D chỉnh sửa vài thơng số cố thiết kế phù hợp cho đơn hàng mà thiết kế từ đầu Điều làm thời gian thiết kế rút ngắn cách tối đa dẫn đến giảm chi phí thiết kế tăng lợi nhuận cho cơng ty • Tăng tính cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường sản phẩm loại Tất biện pháp nhằm nâng cao chất lượng tăng tính cạnh tranh sản phẩm cơng ty Nó đưa dựa kiến thức hiểu biết có q trình học tập, thực tập làm việc tại công ty TNHH Megastar E&C.Mong biện pháp góp phần cóichs cho phát triển công ty tương lai 93  KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương định hướng phát triển công ty sau năm 2011 đưa số biện pháp hồn thiện cơng tác quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm để khắc phục tồn chương II Luận văn đưa biện pháp sau: Hồn thiện quy trình quản lý chất lượng, xác định rõ nhiệm vụ trách nhiệm thành viên công tác đảm bảo, kiểm sốt chất lượng Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, ý thức tổ chức cho người lao động Tìm nguồn nguyên vật liệu nhà cung cấp nguyên liệu vật liệu có chất lượng ổn định, giá thành hạ Ứng dụng phần mềm thiết kế vào công tác thiết kế sản phẩm công ty nhằm nâng cao chất lượng thiết kế Với mà đề tài thực hiện, em hy vọng đóng góp phần nhỏ cơng việc cải thiện hệ thống quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Megastar E&C 94 KẾT LUẬN Như biết khí chế tạo ngành tổng hợp có vai trị quan trọng q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Nhu cầu sản phẩm khí ngày gia tăng gắn liền với hoạt động phát triển đất nước, tạo tài sản cố định để trì, sửa chữa, thay phát triển hoạt động cho doanh nghiệp, hay tồ chức tham gia sản xuất hàng hóa Đối với cơng ty Cơng ty Megastar E&C việc kinh doanh ngành khí chế tạo mang lại nhiều thuận lợi cho phát triển thành công Song việc Việt Nam gia nhập WTO, thay đổi công nghệ mang lại cho công ty nhiều cạnh tranh thách thức Vì vậy, vấn đề đặt cho Công ty Megastar E&C làm để công tác quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm đạt hiệu quả, thực cơng trình tiến độ, quản lý tốt chi phí góp phần làm giảm giá thành tăng uy tín sức cạnh tranh công ty Kể từ thành lập đến nay, Cơng ty Megastar E&C khơng ngừng hồn thiện phát triển công tác quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm Từ thực trạng, công tác quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm giao cho phòng Kỹ thuật triển khai thực cách kiêm nhiệm mà khơng có đơn vị chun trách đảm nhiệm Chính vậy, cơng tác quản lý chất lượng Công ty gặp nhiều khó khăn bất cập cơng tác quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm: - Nhiều sản phẩm công ty sản xuất bị lỗi - Lãng phí q trình thiết kế triển khai sản xuất Điều gây ảnh hưởng lớn tới uy tín, làm tăng giá thành sản phẩm, giảm khả cạnh tranh công ty Trên sở thực trạng đó, khn khổ luận văn này, em xin đưa phân tích, đánh giá tình hình quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Megastar E&C năm gần Nêu nguyên nhân chủ yếu gây nên hạn chế, nhược điểm công tác quản lý chất lượng Cơng ty Megastar E&C mà có nhược 95 điểm lớn có nhiều sản phẩm lỗi xuất xưởng, lãng phí q trình thiết kế triển khai sản xuất Từ đó, có nhìn tổng thể thực trạng công tác quản lý chất lượng Cơng ty Megastar E&C Thơng qua phân tích đánh giá đó, áp dụng lý thuyết quản lý chất lượng, em xin đưa đề xuất số biện pháp để khắc phục tồn hoàn thiện quy trình quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Megastar E&C Bằng cách áp dụng biện pháp này, Công ty Megastar E&C đạt được: • Nâng cao hiệu quản lý chất lượng • Nâng cao chất lượng sản phẩm, khắc phục lỗi mà sản phẩm công ty gặp phải q trình sản xuất trước kia, góp phần nâng cao uy tín sức cạnh tranh cơng ty thị trường Nhân dịp này, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới Tiến sĩ Lê Anh Tuấn tiến sĩ Phạm Cảnh Huy tận tình giúp đỡ hướng dẫn trình thực hoàn thành Luận văn Em xin chân thành cám ơn thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý tham gia giảng dạy cung cấp kiến thức quý báu trình em tham gia học tập lớp cao học Quản trị kinh doanh trường Đại Học Bách khoa Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn! 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Ái Đồn(2008), Kinh tế học Vĩ mơ, NXB Bách khoa, Hà Nội Nguyễn Đình Phan(2005), Giáo trình Quản lý chất lượng tổ chức, NXB Lao động –Xã hội, Hà Nội Đỗ Văn Phức (2010), Giáo trình Quản lý doanh nghiệp, NXB Bách Khoa Hà Nội Đỗ Văn Phức (2010), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Bách Khoa Hà Nội Nguyên Thảo – Trung Nguyên (2007), Giáo trình quản trị kinh doanh, Nhà xuất Lao động – Xã hội Khoa học quản lý - NXB Lý luận trị, 2004 Các tài liệu học tập khoa Kinh tế- Quản lý- trường DHBK Hà Nội Website : megastar.com.vn 97 ... lý chất lượng cơng ty em tìm hiểu nghiên cứu vài mặt số khía cạnh chất lượng sản phẩm hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm công ty TNHH Megastar E&C với đề tài ‘’ ? ?Một số biện pháp nâng cao chất. .. LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA DOANH NGHIỆP • CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CƠNG TY TNHH MEGASTAR E&C • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM... 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MEGASTAR E&C .69 3.1 ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Megastar E&C 69 3.2 MỘT SỐ BIỆN