Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý thu thuế từ khu vực ngoài quốc doanh tại chi cục thuế huyện hương khê tỉnh hà tĩnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHAN VĂN HẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ TỪ KHU VỰC NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN HƢƠNG KHÊ - TỈNH HÀ TĨNH Ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: CA170172 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Hà Nội - 2019 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Họ tên tác giả luận văn: Phạm Văn Hải Đề tài luận văn: “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế từ khu vực quốc doanh Chi cục thuế huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số SV: CA170172 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 22/03/2019 với nội dung sau: - Chú ý luận văn thiếu phần mở đầu trang thuộc phần 1.1-1.3 chương - Thống thuật ngữ - Chỉnh sửa lỗi tả, đánh số lại bảng, tiểu mục theo quy định - Tổ chức lại bảng số liệu chương tránh trùng lặp - Đổi tên giải pháp - Giải pháp chuyển sang phần kiến nghị Ngày Giáo viên hƣớng dẫn tháng năm Tác giả luận văn CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập thực hiện, luận văn nghiên cứu, tập hợp từ nhiều nguồn tài liệu liên hệ thực tế viết ra, không chép luận văn trước hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Hà Tĩnh, ngày 28 tháng 02 năm 2019 Tác giả Phan Văn Hải SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường đại học Bách khoa Hà Nội trang bị cho kiến thức bản, chuyên sâu, kỹ nghiên cứu để áp dụng thực tế công tác, hoạt động quan Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt trình nghiên cứu luận văn hồn thành Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Chi cục thuế huyện Hương Khê anh chị em nhân viên đơn vị tạo điều kiện thuận lợi để tiếp xúc số liệu nghiên cứu hệ thống quản lý thuế toàn Chi cục ngành để tơi hồn thành luận văn SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ MỞ ĐẦU 1 Phần mở đầu: Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu: Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Phƣơng pháp nghiên cứu: Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: Kết cấu luận văn: CHƢƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ TRÊN ĐỊA BÀN CẤP HUYỆN 1.1 Cơ sở lý luận công tác quản lý thu thuế 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò thuế 1.1.2 Phân loại thuế 1.2 Các yếu tố cấu thành sắc thuế 1.2.1 Tên gọi sắc thuế: 1.2.2 Đối tượng nộp thuế: .8 1.2.3 Đối tượng chịu thuế: .8 1.2.4 Cơ sở tính thuế: 1.2.5 Mức thuế, thuế suất: .8 1.2.6 Miễn thuế, giảm thuế: 1.3 Quản lý thuế hệ thống sách thuế hành 1.3.1 Khái niệm Quản lý thuế: .9 1.3.2 Nội dung chủ yếu công tác quản lý thuế 1.3.3 Quy trình quản lý thuế: .12 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh 16 SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền 1.4.1 Các yếu tố vĩ mô 17 1.4.2 Các yếu tố vi mô 22 1.5 Nội dung số sắc thuế quốc doanh 27 1.5.1 Thuế Giá trị gia tăng: 27 1.5.2 Thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN): .30 1.5.3 Thuế Tài nguyên 33 1.5.4 Thuế Thu nhập cá nhân .36 1.6 Kinh nghiệm quản lý thu thuế số địa phƣơng 42 1.6.1 Tại Cục Thuế Tỉnh Hà Tĩnh 42 1.6.2 Bài học cho Chi cục Thuế huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh 43 KẾT LUẬN CHƢƠNG 44 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ TỪ KHU VỰC NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HƢƠNG KHÊ GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2014 ĐẾN NĂM 2018 .45 2.1 Huyện Hƣơng Khê Chi cục thuế Hƣơng Khê 45 2.1.1 Giới thiệu chung 45 2.2 Tổng quan Chi cục Thuế huyện Hƣơng Khê 47 2.2.1 Giới thiệu chung 47 2.2.2 Cơ cấu tổ chức Chi cục Thuế huyện Hương Khê: .48 2.3 Thực trạng công tác quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Hƣơng Khê giai đoạn 2014 - 2018 53 2.3.1 Tình hình thực dự tốn thu địa bàn huyện Hương Khê .53 2.3.2 Tình hình thực cơng tác quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Hương Khê .60 2.3.3 Tình hình quản lý doanh thu tính thuế thơng qua việc tiếp nhận, xử lý tờ khai thuế 65 2.3.4 Công tác quản lý thu nộp tiền thuế thông qua việc xử lý chứng từ nộp thuế đôn đốc nộp thuế 67 2.3.5 Công tác quản lý thu nợ cưỡng chế nợ thuế 69 2.3.6 Công tác tra, kiểm tra xử lý vi phạm 70 2.3.7 Công tác áp dụng ứng dụng tin học quản lý thuế .72 SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền 2.4 Đánh giá công tác quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh thời gian qua địa bàn huyện Hƣơng Khê 73 2.4.1 Những kết nguyên nhân 73 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 75 Kết luận chƣơng 76 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU THUẾ KHU VỰC NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN HƢƠNG KHÊ – TỈNH HÀ TĨNH 78 3.1 Định hƣớng để tăng cƣờng công tác quản lý thu thuế khu vực quốc doanh địa bàn huyện Hƣơng Khê giai đoạn đến 2023 78 3.2 Mục tiêu tăng cƣờng công tác quản lý thu thuế khu vực quốc doanh địa bàn huyện Hƣơng Khê giai đoạn tới 79 3.2.1 Tập trung thu dúng, thu đủ, huy động kịp thời nguồn thu cho ngân sách nhà nước, nuôi dưỡng phát triển nguồn thu 79 3.2.2 Tăng ý thức chấp hành pháp luật thuế người nộp thuế 80 3.3 Giải pháp hoàn thiện cơng tác quản lý thu khu vực ngồi quốc doanh địa bàn huyện Hƣơng Khê giai đoạn tới 80 3.3.1 Đổi công tác quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Hương Khê 80 3.3.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán ngành thuế huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh 84 3.3.3 Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến sách thuế .88 3.3.4 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thu thuế 93 Kết luận chƣơng 96 KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 97 Kiến nghị 97 Kết luận 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BMT-CC : Ứng dụng bảo mật thông tin cấp Chi cục thuế CQT : Cơ quan Thuế CNTT : Công nghệ thông tin GTGT : Giá trị gia tăng HHDV : Hàng hoá dịch vụ HTKK : Ứng dụng hỗ trợ miễn phí người nộp thuế kê khai thuế iHTKK : Ứng dụng hỗ trợ miễn phí người nộp thuế kê khai nộp HĐND : Hội đồng Nhân dân NNT : Người nộp Thuế NSNN : Ngân sách nhà nước NQD : Ngoài quốc doanh QHS : Ứng dụng quản lý hồ sơ QTP-PT : Ứng dụng quản lý hồ sơ trước bạ đất phương tiện SXKD : Sản xuất kinh doanh TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNCN : Thu nhập cá nhân TMS : Ứng dụng quản lý thuế tập trung hồ sơ khai thuế điện tử TPR : Ứng dụng phân tích rủi ro người nộp thuế UBND : Ủy ban Nhân dân SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ Danh mục bảng Bảng 1.1: Quy trình đăng ký thuế lần đầu 13 Bảng 1.2: Quy trình khai thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ 14 Bảng 1.3 Quy trình Kiểm tra Quyết tốn thuế trụ sở người nộp thuế 15 Bảng 2.1: Tình thình thực Kế hoạch thu ngân sách giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2018 48 Bảng 2.2: Tổng thu NSNN địa bàn huyện giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2018 .54 Bảng 2.3: Cơ cấu thu ngân sách nhà nước huyện Hương Khê, thời kỳ 2014-2018 55 Bảng 2.4: Cơ cấu thu thuế quốc doanh huyện Hương Khê giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2018 56 Bảng 2.5: Nguồn vốn doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Hương Khê giai đoạn 2014 - 2018 64 Bảng 2.6: Doanh thu tính thuế doanh nghiệp huyện Hương Khê giai đoạn 2014 - 2018 .67 Bảng 2.7: Số thuế nộp theo loại hình DN giai đoạn 2014 - 2018 68 Bảng 2.8: Số thuế nộp theo sắc thuế, giai đoạn 2014 - 2018 69 Bảng 2.9: Số thuế thu qua công tác tra, kiểm tra thuế giai đoạn 2014 - 2018 71 Danh mục hình vẽ Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Chi cục thuế Hương Khê 52 Hình 2.2: Biểu đồ cấu thu thuế ngồi quốc doanh huyện Hương Khê 59 SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền MỞ ĐẦU Phần mở đầu: - Thuế khoản nộp bắt buộc mà thể nhân pháp nhân có nghĩa vụ phải thực Nhà nước, phát sinh sở văn pháp luật Nhà nước ban hành, khơng mang tính chất đối giá hồn trả trực tiếp cho đối tượng nộp thuế Thuế tượng tự nhiên mà tượng xã hội người định gắn liền với phạm trù Nhà nước Pháp luật Thuế phận quan trọng sách tài khoá: Tạo nguồn thu lớn cho NSNN; điều chỉnh hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý định hướng phát triển kinh tế; đảm bảo bình đẳng chủ thể kinh doanh công xã hội Với mục tiêu thu đúng, thu đủ, thu kịp thời vào ngân sách nhà nước - Ở nước ta, hoạt động sản xuất kinh doanh khu vực kinh tế quốc doanh ngày mở rộng khắp địa bàn địa phương nước Song việc quản lý khai thác nguồn thu thuế ngồi quốc doanh cịn nhiều tồn bất cập, đặc biệt địa phương huyện Hương Khê Nguyên nhân tồn là: chất lượng đội ngũ cán ngành thuế địa phương cịn nhiều hạn chế; cơng tác tun truyền, khả ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nhiều bất cập; Nhận thức đại phận Người nộp thuế thực nghĩa vụ thuế nhiều hạn chế, hệ thống văn pháp luật thuế thay đổi liên tục, chưa thống nhất, rõ ràng,… tạo kẽ hở cho người nộp thuế khai man trốn thuế, lậu thuế, từ tạo bất bình đẳng cạnh tranh không lành mạnh thành phần kinh tế, ảnh hưởng không nhỏ đến kết thu thuế tình hình phát triển kinh tế - xã hội địa bàn - Trên sở đó, yêu cầu đặt cho ngành thuế nước nói chung, ngành thuế tỉnh Hà Tĩnh nói riêng, có Chi cục Thuế huyện Hương Khê phải bao quát nguồn thu, động viên để thu đúng, thu đủ, thu kịp thời vào ngân sách nhà nước, tránh thất thu thuế, đồng thời tạo công xã hội, khuyến khích phát triển kinh tế, ổn định xã hội Để khắc phục tồn tại, hạn chế nêu trên, góp phần nâng cao hiệu hoạt động thu thuế, tăng nguồn thu cho ngân sách SVTH: Phan Văn Hải Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền cho nhiều doanh nghiệp Tuy nhiên, khả kế toán nắm bắt đầy đủ vướng mắc, hạn chế doanh nghiệp có hạn Thơng tin quan Thuế cần thu thập buổi tuyên truyền, đối thoại thường không đầy đủ không đáp ứng u cầu Thơng tin cần tun truyền mà không tác động trực tiếp đến đối tượng 3.3.3.2 Nội dung giải pháp: Xuất phát từ số điểm hạn chế nêu mà thời gian tới công tác tuyên truyền thuế cần cải tiến thực đồng với số nội dung sau: - Phải xây dựng nội dung tuyên truyền có chất lượng tốt hiệu thuế với chương trình, nội dung thích hợp, đảm bảo tuyên truyền đúng, phù hợp chương trình đề ra; đồng thời có chế độ bồi dưỡng thích hợp nhằm khuyến khích, động viên cán cơng chức thuế tích cực biên soạn nội dung, viết tuyên truyền - Chú trọng bố trí cán bộ, đào tạo kỹ làm cơng tác tuyên truyền để cán thuế tuyên truyền viên tích cực Theo đó, cán tun truyền phải đủ lực chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ viết, nói tốt, sử dụng thành thạo máy tính Không cán tuyên tuyền mà kể cán chuyên môn khác phải thường xuyên bồi dưỡng kỹ giao tiếp, thuyết trình, , nhằm đáp ứng yêu cầu tuyên truyền vận dụng kỹ giao tiếp với người nộp thuế nói riêng tổ chức, cá nhân khác nói chung Đảm bảo quản lý thuế, cán công chức thuế phải thực tuyên truyền viên thuế tích cực Việc tổ chức học tập kinh nghiệm lẫn lực lượng công chức thuế làm công tác tuyên truyền, nhân điển hình cá nhân có thành tích tốt, xuất sắc công tác tuyên truyền, biện pháp cần quan tâm Việc phối hợp với bên liên quan đài Truyền - Truyền hình, ban Tuyên giáo phải sâu hơn, có chọn lọc để tuyên truyền với nội dung phù hợp đánh giá hiệu tác động tuyên truyền Ngoài nội dung tuyên truyền cần bám sát kế hoạch công tác cụ thể đơn vị, đề cập trực tiếp đến công việc thường xuyên, như: phê phán hành vi dây dưa nộp thuế, nợ đọng thuế; tuyên dương doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, chấp hành tốt nghĩa vụ thuế SVTH: Phan Văn Hải 91 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tinh giản giấy tờ, biểu mẫu, rút ngắn thời gian giải hồ sơ, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào tiếp nhận kiểm sốt q trình ln chuyển hồ sơ; mở rộng hình thức khai thuế qua mạng, Chủ động vận dụng tiêu chí thực ISO vào việc đánh giá mức độ hài lòng tổ chức, cá nhân dịch vụ công thuế, tinh thần thái độ phục vụ cán thuế Xem mức độ hài lòng tổ chức, cá nhân thước đo hiệu công việc cán bộ, cơng chức thuế Ngồi cần khuyến khích chủ doanh nghiệp chủ động đối thoại với quan Thuế nhiều hình thức (trực tiếp quan Thuế, hội nghị, qua thư điện tử ) Bên cạnh cần thực nghiêm chế tài quy định hoạt động dịch vụ khai thuế, công tác kế toán doanh nghiệp, nhằm tác động chủ doanh nghiệp ý thức việc thực quyền chấp hành nghĩa vụ thuế - Đổi cách thức tun truyền sử dụng có hiệu cơng cụ hỗ trợ tờ rơi, pa-no, áp phích Việc sử dụng công nghệ thông tin giai đoạn phát triển tạo hiệu tốt cho công tác tuyên truyền Thiết lập trì diễn đàn chuyên đề tài thuế, tuyên truyền thuế mạng mở rộng thêm kênh giao tiếp quan Thuế với tổ chức, cá nhân Đối với cách thức tuyên truyền tập trung cần tạo không gian giao tiếp tốt người nói, người nghe, nói chung nâng cao chất lượng tổ chức tuyên truyền Ngoài cần mở rộng nhân lên đề án tuyên truyền thuế khối trường học, bước xây dựng môn học thuế để thực giảng dạy cấp lớp phổ thông trung học - Tăng cường công tác phối hợp tuyên truyền thuế, quán triệt ý nghĩa, nội dung thuế đến quan đơn vị Nhân điển hình chấp hành nghĩa vụ thuế cán bộ, công chức, viên chức đến cộng đồng dân cư Theo đó, cơng tác phối hợp tun truyền quan Thuế với quan Tuyên giáo quan khác Nhà nước phải tăng cường số lượng lẫn chất lượng, nội dung tuyên truyền phải phong phú Mỗi quan đơn vị phải quán triệt nguyên tắc quản lý thuế, để thấy trách nhiệm ngành, cấp quản lý thuế khơng xem SVTH: Phan Văn Hải 92 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền nhiệm vụ quan Thuế Cán bộ, công chức, viên chức quan, đơn vị phải nhận thức ý nghĩa thuế, nắm bắt nội dung chủ yếu hệ thống sách thuế, nghĩa vụ quyền lợi thuế công dân Yêu cầu đặt cán bộ, công chức, viên chức phải điển hình chấp hành tốt nghĩa vụ thuế cộng đồng dân cư Thơng qua đó, mà tác động đến ý thức chấp hành nghĩa vụ thuế cộng đồng Tuyên truyền hoạt động thiếu xã hội Bản chất tuyên truyền hệ giao tiếp Tuyên truyền với nội dung thiết thực, có hiệu quả, định tác động đến nhận thức, hành vi đối tượng tuyên truyền Xã hội ngày phát triển, ý thức chấp hành pháp luật người dân thay đổi theo chiều hướng tích cực hơn, mà cơng tác tun truyền thuế phải đổi giữ vai trò tích cực thực thi quản lý thuế giai đoạn 3.3.3.3 Kết mong đợi giải pháp: Các doanh nghiệp quốc doanh nắm bắt tốt quy định thuế, hiểu rõ chất tốt đẹp ý nghĩa quan trọng việc nộp thuế, nghĩa vụ quyền lợi đối tượng nộp thuế Mọi hành vi gian lận trốn thuế không vi phạm pháp luật thuế mà cịn vi phạm đạo đức cơng dân, xã hội lên án Thực tốt công tác tuyên truyền hỗ trợ đối tượng nộp thuế nhằm nâng cao tính tuân thủ, tự giác chấp hành nghĩa vụ thuế NSNN theo quy định 3.3.4 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thu thuế 3.3.4.1 Căn đề xuất giải pháp Trong năm qua, với chủ trương tỉnh Hà Tĩnh chủ trương chung nước khuyến khích đầu tư phát triển, chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng tăng dần tỷ trọng công nghiệp, xây dựng dịch vụ, giảm dần tỷ trọng nông nghiệp nên số doanh nghiệp, người nộp thuế phát triển với tốc độ nhanh Nhất từ năm 2007, sau Luật Quản lý thuế ban hành nâng cao chất lượng công tác quản lý thuế, trách nhiệm quan thuế, người nộp thuế cấp, ngành, đơn vị xác định rõ ràng, rành mạch Hệ thống thuế hệ thống quản lý thống tồn quốc nên hệ thống cơng nghệ thơng tin (CNTT) triển khai thống toàn quốc Ngành thuế xác định: muốn quản lý SVTH: Phan Văn Hải 93 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền thu thuế có hiệu khơng thể khơng coi trọng ứng dụng CNTT vào công tác quản lý thuế Trong năm gần đây, ngành thuế liên tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT tất khâu quản lý, sở thực tốt cơng tác cải cách hành lĩnh vực thuế Chú trọng cơng tác đào tạo tin học cho cán thuế; tập huấn ứng dụng kê khai thuế qua mạng, toán thuế TNCN cho doanh nghiệp Trong năm qua, với nỗ lực cố gắng, hệ thống CNTT ngành thuế có bước tiến dài Việc triển khai mạnh mẽ CNTT hầu khắp lĩnh vực quản lý thuế, mang lại nhiều lợi ích to lớn cho cơng tác quản lý, góp phần đưa hành thuế tiến dần tới đại, khoa học hiệu quả, giúp giảm bớt áp lực trước khối lượng công việc khổng lồ; tạo thuận lợi cho doanh nghiệp thực thủ tục kê khai thuế qua mạng, tiết kiệm thời gian thủ tục giấy tờ cộng đồng doanh nghiệp hoan nghênh, đánh giá cao tính thuận lợi điểm nhấn quan trọng ngành Thuế trình cải cách giảm thủ tục hành chính; góp phần tích cực vào việc tạo môi trường trao đổi thông tin ngành phát triển chương trình Chính phủ điện tử Tuy nhiên, việc ứng dụng công nghệ thông tin Chi cục thuế huyện Hương Khê số bất cập, cần khắc phục thời gian tới, là: số cán thuế có tư tưởng việc ứng dụng CNTT phục vụ quản lý thu thuế trách nhiệm riêng phận tin học; lực, thói quen làm việc thủ cơng cán thuế có tuổi; trang thiết bị phục vụ cho việc triển khai ứng dụng CNTT Chi cục nhiều hạn chế; việc triển khai ứng dụng CNTT chưa có quy trình, quy chế cụ thể chưa có đạo kiểm soát liệt từ lãnh đạo Chi cục để buộc công chức phải tuân thủ thực hiện, hạn chế tính ngại khó, ngại khổ bước đầu thực 3.3.4.2 Nội dung giải pháp: Trong thời gian tới, để phát huy mặt mạnh hệ thống máy tính, ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý, Chi cục thuế huyện Hương Khê cần thực đồng biện pháp sau: Một là: cán thuế phải nhận thức việc ứng dụng CNTT phục vụ quản lý thu thuế trách nhiệm riêng phận tin học, mà trách SVTH: Phan Văn Hải 94 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền nhiệm toàn thể cán thuế người nộp thuế ngành có liên quan nhằm tin học hóa cơng tác quản lý thuế, nghĩa quy trình công việc xử lý nghiệp vụ quản lý điều hành phải dần tin học hóa Hai là: cần tuyên truyền để lãnh đạo Chi cục, lãnh đạo Đội thuế chuyên viên nhận thức mục tiêu, tính hiệu phương pháp giải ứng dụng CNTT Muốn phát triển ứng dụng CNTT tốt khơng đầu tư hạ tầng, máy móc thiết bị đại mà cán thuế phải mắt xích, vừa có nhiệm vụ khai thác thông tin hệ thống để xử lý nghiệp vụ vừa có nhiệm vụ cập nhật thơng tin xử lý để chia sẻ thông tin với cán khác liên quan Ba là: để bảo đảm cho phát triển hệ thống thông tin, cần bồi dưỡng lực tạo thói quen cho chuyên viên Để cán thuế thực vai trị mình, vừa khai thác thông tin hệ thống, vừa cập nhật thơng tin xử lý trước hết cán thuế phải có khả khai thác thơng tin phải có thói quen khai thác thơng tin đồng thời phải thực cập nhật thông tin để ln ln có thơng tin Bốn là: việc triển khai ứng dụng CNTT hệ thống cần bảo đảm trang thiết bị hệ thống hạ tầng như: máy móc thiết bị, hệ thống mạng, ứng dụng hỗ trợ thuận lợi để cán thuế thuận tiện trình thực nhiệm vụ Năm là: triển khai ứng dụng CNTT hệ thống thuế cần phải có quy trình, quy chế cụ thể đạo kiểm soát liệt từ lãnh đạo cấp để buộc công chức thừa hành nhiệm vụ phải tuân thủ tạo thói quen thực hiện, hạn chế tính ngại khó, ngại khổ bước đầu thực Sáu là: triển khai thành cơng chương trình, ứng dụng cần phải xây dựng chương trình kế hoạch với lộ trình triển khai chi tiết, phân công phân nhiệm cụ thể Giao việc, người tới cán thuế, phận đơn vị Xác định rõ phận đầu mối, chủ trì cơng việc, phận phối hợp triển khai, trách nhiệm cán thuế giao phụ trách mảng công việc Xây dựng quy trình giải cơng việc khoa học, hợp lý để tăng tính hiệu triển khai 3.3.4.3 Kết mong đợi giải pháp: Từng bước nâng cao hiệu công tác quản lý thuế thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin SVTH: Phan Văn Hải 95 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền Kết luận chƣơng Trước diễn biến khó lường kinh tế giới, năm 2016 năm tiếp theo, kinh tế Việt Nam dự báo tiếp tục cịn gặp nhiều khó khăn Thêm vào ảnh hưởng trình hội nhập kinh tế quốc tế… Những điều đặt vai trò, nhiệm vụ phương hướng phát triển ngành thuế giai đoạn là: - Xây dựng hoàn thiện hệ thống sách thuế - Tăng cường tuyên truyền hỗ trợ đối tượng nộp thuế - Tăng cường tra, kiểm tra, xử lý vi phạm thuế thu nợ thuế.\ - Duy trì có hiệu quản lý thuế theo mơ hình chức năng, nâng cao lực đội ngũ cán thuế - Phát triển ứng dụng tin học hiệu vào công tác quản lý thuế - Từng bước đại sở vật chất kỹ thuật quan thuế Trước tình hình đó, mục tiêu Chi cục thuế huyện Hương Khê tập trung đầy đủ, huy động kịp thời nguồn thu cho ngân sách, chăm lo nuôi dưỡng phát triển nguồn thu; phát huy vai trò công cụ thuế kinh tế thị trường; tăng cường ý thức chấp hành pháp luật thuế đối tượng nộp thuế… Để thực yêu cầu nhiệm vụ đó, Chi cục thuế huyện Hương Khê cần thực số giải pháp cụ thể với định hướng trọng tâm là: “Sử dụng công cụ thuế để kích thích phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp địa bàn, từ phát triển nguồn thu thời gian tới”: - Đổi công tác quản lý thuế địa bàn huyện Hương Khê - Từng bước nâng cao chất lượng đội ngũ cán Chi cục thuế huyện Hương Khê - Tăng cường công tác tun truyền, phổ biến thơng tin với tồn xã hội vai trò ý nghĩa việc nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật thuế - Cải cách máy quản lý thuế Chi cục thuế huyện Hương Khê theo hướng đơn giản, đại hoá, bước đưa ứng dụng CNTT vào công tác quản lý thuế SVTH: Phan Văn Hải 96 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ Kiến nghị * Thay đổi số nội dung sách thuế Căn khoa học: Cùng với yêu cầu hội nhập quốc tế, nguồn thu từ thuế nhập giảm dần Vì vậy, để đảm bảo yêu cầu nguồn thu ngân sách mà Nhà nước, cần phải tăng cường công tác quản lý thuế, khai thác tốt nguồn thu nội địa (đặc biệt nguồn thu thuế từ doanh nghiệp quốc doanh) Ngành thuế đề nhiều giải pháp lớn mang tính định đến hồn thành nhiệm vụ cơng tác thuế đến năm 2020; vào tình hình thực tế địa phương, Cục Thuế tỉnh Hà Tĩnh, Chi cục thuế huyện Hương Khê đề nhiều giải pháp mang tính trước mắt lâu dài, cụ thể: triển khai rà sốt lại tồn thủ tục, trình quản lý thuế doanh nghiệp; đề nghị với ngành chức xố bỏ rào cản gây khó khăn, hạn chế sức cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh đối tượng nộp thuế Những rào cản thuộc sách thuế nay, là: Thuế suất cao khơng khuyến khích sản xuất phát triển, điều kiện máy móc thiết bị nhiều doanh nghiệp lạc hậu, nguồn vốn eo hẹp, hiệu sản xuất kinh doanh chưa cao, mức thu nhập phận lớn dân cư thấp Một điểm đáng ý sắc thuế tồn số thuế suất cao bất hợp lý, khó thực mà cịn làm sai lệch tác dụng điều tiết vĩ mô công cụ thuế, dẫn đến nghịch lý thực tế “dân kêu thuế cao thất thu lớn” Một số nội dung Luật quản lý thuế cụ thể, dẫn đến khơng có khả tổng qt bao trùm vấn đề phát sinh, dẫn đến tạo kẽ hở pháp luật cho người nộp thuế vận dụng Chế độ đa thuế suất loại thuế dẫn đến làm hạn chế tác dụng điều tiết vĩ mô hệ thống sách thuế kinh tế Cần nói thêm áp dụng chế độ thuế suất khơng có nghĩa động viên bình qn Các cam kết thuế hội nhập kinh tế với khu vực giới; Tiếp tục thực chủ trương nhà nước mở cửa hội nhập kinh tế với khu vực giới, SVTH: Phan Văn Hải 97 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền ngày 14/11/1998 Việt Nam trở thành thành viên diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á – Thái Bình Dương (APEC) đưa chương trình hành động đểt thực tự hoá thương mại vào năm 2020 với mức thuế nhập 20%, đồng thời Việt Nam thức gia nhập WTO Kết thúc trình đàm phán hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ, mục tiêu mà Việt Nam cam kết mong muốn tiến tới thực tự hoá thương mại - chìa khố việc cắt giảm hàng rào thuế quan bỏ rào cản phi thuế quan khác * Nội dung giải pháp: (1) Về thuế GTGT: - Cần mở rộng diện đối tượng chịu thuế GTGT: Đối tượng không chịu thuế GTGT áp dụng nhiều nhóm mặt hàng, thực tế gây khó khăn cho cơng tác hành thu khai báo thuế doanh nghiệp Do vậy, cần phải tiến hành rà sốt lại loại hàng hố nhóm hàng hố khơng thiết phải thuộc đối tượng khơng chịu thuế GTGT chuyển sang đối tượng chịu thuế GTGT Hàng hố khơng chịu thuế GTGT nên áp dụng mặt hàng, nhóm hàng cần thiết yếu phục vụ cho đời sống nhân dân, an ninh - quốc phòng, dịch vụ y tế, thể dục thể thao dịch vụ công cộng mà không xã hội hố - Các mặt hàng nơng lâm thuỷ sản có phí đầu vào sản phẩm chịu thuế GTGT (như thức ăn gia súc, vật tư, phân bón, thuốc trừ sâu, máy móc thiết bị phục vụ tưới tiêu) chiếm tỷ trọng lớn sản xuất, nên chuyển sang đối tượng chịu thuế GTGT để đảm bảo quyền khấu trừ thuế người sản xuất khoản chi phí thuế đầu vào lớn Giải pháp đảm bảo tính liên hồn thuế GTGT, tăng cường khả kiểm tra kiểm soát doanh nghiệp quan thuế; thúc đẩy trình cơng nghiệp hố, đại hố nơng nghiệp nơng thơn tăng cường hạch toán kinh doanh lĩnh vực sản xuất nông nghiệp - Giảm mức thuế suất với mức xuống mức 0% 10% Từ lý luận thực tiễn đặt cho thấy: việc áp dụng nhiều mức thuế suất thuế GTGT làm phức tạp trình kê khai, tính thuế, kiểm tra kiểm sốt doanh nghiệp quan thuế, làm giảm tính hiệu lực việc thực thi luật thuế Do đó, SVTH: Phan Văn Hải 98 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền để đáp ứng yêu cầu đơn giản, minh bạch tính hiệu sách thuế, số lượng mức thuế suất sử dụng tốt - Nghiên cứu sửa đổi phương pháp tính thuế GTGT: áp dụng phương pháp khấu trừ thuế thay áp dụng hai phương pháp (phương pháp khấu trừ thuế phương pháp trực tiếp); đề cao việc sử dụng hoá đơn, chứng từ sổ sách kế tốn Có vậy, đơn giản sách thuế, tạo thuận lợi cho việc kiểm tra, kiểm soát hoá đơn chứng từ, chống tình trạng gian lận thuế - Đối với hoàn thuế, định hướng thời gian tới: tiếp tục hồn thiện, mở rộng chế sách thuế thơng thống để tạo điều kiện cho doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinh doanh, đặc biệt doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi cịn liên quan đến mơi trường đầu tư Tiếp tục cải cách thủ tục hành cho đơn giản cho doanh nghiệp, rút ngắn thời gian giải hồ sơ hồn thuế Tăng cường cơng tác tun truyền, phổ biến luật thuế, đào tạo cán công chức thuế có trình độ chun mơn đảm đương cơng tác tư vấn - hỗ trợ doanh nghiệp thẩm định hồ sơ hoàn thuế Như vậy, theo hướng sửa đổi trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: phát sinh thuế GTGT đầu vào lớn thuế GTGT đầu hàng hoá tồn kho ứ đọng hay mua nhiều bán doanh nghiệp chuyển thuế GTGT đầu vào chưa khấu trừ sang kỳ kê khai để khấu trừ khơng hồn thuế Làm thúc đẩy doanh nghiệp tăng cường hạch toán kinh doanh chống việc gian lận thông qua thoả thuận doanh nghiệp để hoàn thuế Quy định vừa chặt chẽ, vừa giảm khối lượng cơng việc hồn thuế đảm bảo việc hoàn thuế thời gian (2) Về Thuế TNDN: Luật thuế thu nhập doanh nghiệp nên sửa đổi theo hướng: SVTH: Phan Văn Hải 99 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nghiên cứu sửa đổi quy định thẩm quyền thuế việc ấn định doanh thu tính thuế, quan thuế phát chứng minh doanh nghiệp bán giá thành sản xuất, bán thấp giá thị trường - Cần rà soát lại nội dung khoản chi phí khơng trực tiếp tạo nên giá trị sản phẩm hàng hoá mà chủ yếu mang tính chất tài trợ xã hội Các khoản chi phí có phân biệt đối xử doanh nghiệp nước với doanh nghiệp có vốn ĐTNN phải sửa đổi áp dụng thống - Hiện nay, nội dung luật thuế TNDN chứa đựng nhiều khoản trợ cấp xã hội như: sách người lao động nữ, khoản chi phí mang tính chất từ thiện, nhân đạo Những quy định phần làm tính trung lập thuế, tạo nhập nhằng việc quản lý thuế doanh nghiệp; làm tính nghiêm minh việc thực thi pháp luật - Sốt xét lại tồn chế độ miễn, giảm ưu đãi thuế tồn nhiều văn quy phạm pháp luật khác như: Luật khuyến khích đầu tư nước ưu đãi ĐTNT, Luật khoa học công nghệ, Luật hợp tác xã, Luật dầu khí… Thực ngun tắc ưu đãi có trọng tâm trọng điểm theo mục đích kinh tế - Chính sách ưu đãi, miễn giảm thuế TNDN tồn vừa phân tán, vừa không thống thuế cịn phải gánh chịu nhiều ưu đãi sách xã hội Điều làm tính rõ ràng hệ thống văn quy phạm pháp luật thuế tính trung lập thuế Do vậy, phải thực việc rà sốt lại tồn văn pháp quy hành thuế TNDN cách tồn diện có hệ thống; sách miễn giảm thuế TNDN phải tập trung đầy đủ luật thuế TNDN - Việc sửa đổi cần loại bỏ tối đa tồn nói làm cho sách thuế TNDN đảm bảo tính đơn giản, rõ ràng, tập trung, cơng mang tính thơng lệ cao Ưu đãi thiết thuế phải có chọn lọc với mục tiêu lâu dài tạo thuận lợi để phát triển kinh tế thị trường thực đầy đủ cam kết quốc tế (3) Về thuế Tài nguyên: - Nên tăng thuế suất thuế tài nguyên, lý sau: số loại tài nguyên thuộc diện tài nguyên tái tạo lại có tái tạo lại SVTH: Phan Văn Hải 100 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền không khoảng thời gian lâu, hàng trăm, hàng triệu năm; số loại tài nguyên khai thác ảnh hưởng lớn đến mơi trường, khí hậu; giá bán tài nguyên nước ta thấp so với số nước khu vực giới Trung Quốc Do để hạn chế khai thác tài nguyên cách bừa bãi, sử dụng tài nguyên thiên nhiên không hiệu quả, thất thu cho ngân sách nhà nước, ảnh hưởng sấu đến môi trường xung quanh, cần thiết phải tăng thuế suất thuế tài nguyên Đề xuất tăng lên mức thuế suất từ 30 – 50% - Về hoàn nguyên: Luật Thuế Tài nguyên cần sửa đổi, bổ sung thêm mục công tác quản lý tài nguyên hoàn nguyên, quy rõ trách nhiệm tổ chức, cá nhân nhà nước cấp giấy phép khai thác tài nguyên trách nhiệm quan quản lý nhà nước tài nguyên, môi trường; cần quy định chi tiết cơng tác hồn ngun, theo hướng phải tiến hành ký quỹ khối lượng Tài nguyên khai thác Lượng quỹ đủ để thực hoàn nguyên trường hợp đơn vị khai thác Tài ngun khơng thực việc hồn ngun * Kết mong đợi giải pháp: Hoàn thiện số sách thuế nhằm đáp ứng tình hình thực tế giai đoạn yêu cầu hội nhập quốc tế Kết luận Nhận thức yều cầu cấp bách thách thức tình đổi hội nhập kinh tế, ngành thuế Việt nam xây dựng chiến lược cải cách thuế toàn diện đến năm 2020 với mục tiêu: Xây dựng ngành thuế Việt nam tiên tiến, đại chuyên nghiệp theo tuyên ngôn ngành “Minh Bạch - Chuyên nghiệp Liêm Chính - Đổi Mới” để đảm bảo cơng thực thi tốt luật thuế, ổn định phát triển nguồn thu cho NSNN nhằm phục vụ nghiệp CNH - HĐH đất nước Bởi việc đại hóa hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế Việt nam nói chung tỉnh Hà Tĩnh, huyện Hương Khê nói riêng yêu cầu tất yếu Trước tình tác giả chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế từ khu vực quốc doanh huyện Hương Khê” để nghiên cứu Với nội dung phân tích chương luận văn, tác giả cố gắng thực mục tiêu, yêu cầu đề tài với vấn đề sau: SVTH: Phan Văn Hải 101 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền Chương 1: Tác giả cố gắng hệ thống hố nội dung đánh giá vai trị, vị trí Luật quản lý thuế nói chung, Luật thuế GTGT, Luật thuế Thu nhập doanh nghiệp, Luật thuế Tài nguyên kinh tế Việt nam xu hướng hội nhập kinh tế giới, đồng thời nêu luật thuế áp dụng Việt nam Chương 2: Tác giả phân tích thực trạng quản lý thuế doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Hương Khê thời gian qua, từ mặt thành cơng tồn cần khắc phục thời gian tới Chương 3: Tác giả đề xuất Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý thu thuế doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Hương Khê thời gian tới Với thời gian lực nghiên cứu cịn hạn chế, tác giả khơng thể tránh sai sót định viết luận văn Tác giả kính mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình bạn đọc để đề tài hồn thiện Tác giả xin trân thành cảm ơn tận tình giúp đỡ giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền thầy, cô giáo Viện đào tạo sau đại học Trường đại học Bách khoa Hà Nội, với giúp đỡ lãnh đạo Chi cục thuế huyện Hương Khê, đồng nghiệp bạn bè trình thực viết luận văn SVTH: Phan Văn Hải 102 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ tài (2011), Thơng tư số 52/2011/TT-BTC ngày 22/2/2011 việc gia hạn nộp thuế TNDN năm 2011 Bộ tài chính, Kế hoạch thực chiến lược cải cách hệ thống thuế đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 Bộ Tài (2013), Thơng tư số 156/2013/TT-BTC ngày 06/11/2013 hướng dẫn thi hành số điều Luật quản lý thuế Bộ Tài (2013), Thơng tư số 166/2013/TT- BTC ngày 15/11/2013 quy định chi tiết xử phạt vi phạm hành thuế Bộ Tài (2014), Thông tư số 10/2014/TT- BTC ngày 17/10/ 2014 hướng dẫn xử phạt vi phạm hành hóa đơn Bộ tài (2015), Thơng tư số 110/2015/TT-BTC ngày 28/7/2015 Thông tư hướng dẫn giao dịch điện tử lĩnh vực thuế Bộ tài (2016), Hướng dẫn thực hành chế độ kế toán doanh nghiệp,Nhà xuất tài Bộ tài (2016), Thơng tư số 95/2016/TT-BTC ngày 28/6/2016 Thông tư hướng dẫn đăng ký thuế Bộ Tài Chính, 2011 Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011- 2020 kế hoạch cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2015 Hà Nội: Nhà xuất Tài Chính 10 Chi cục Thuế huyện Hương Khê, Báo cáo tổng kết công tác quản lý, thu thuế năm 2014 phương hướng, nhiệm vụ năm 2015 11 Chi cục Thuế huyện Hương Khê, Báo cáo tổng kết công tác quản lý, thu thuế năm 2015 phương hướng, nhiệm vụ năm 2016 12 Chi cục Thuế huyện Hương Khê, Báo cáo tổng kết công tác quản lý, thu thuế năm 2016 phương hướng, nhiệm vụ năm 2017 13 Chi cục Thuế huyện Hương Khê, Báo cáo tổng kết công tác quản lý, thu thuế năm 2017 phương hướng, nhiệm vụ năm 2018 14 Chi cục Thuế huyện Hương Khê, Báo cáo tổng kết công tác quản lý, thu thuế năm 2018 phương hướng, nhiệm vụ năm 2019 SVTH: Phan Văn Hải 103 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền 15 Chính phủ (2011), Nghị định 101/2011/NĐ-CP miễn giảm thuế nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp cá nhân 16 Chính phủ (2013), Nghị 01/NQ-CP ngày 07/01/2013 17 Chính phủ (2013), Nghị 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 18 Chính phủ (2013), Thơng tư số 16/2013/TT-BTC ngày 08/02/2013 hướng dẫn thực việc gia hạn, giảm số khoản thu Ngân sách Nhà nước theo Nghị số 02/NQ-CP ngày 07 tháng 01 năm 2013 19 Chính phủ (2012) Nghị 13/NQ-CP năm 2012 giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường Hà Nội: Nxb Tài Chính 20 Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Hà Tĩnh(2014), Quyết định số 1606/QĐ-CT ngày 23/10/2014 việc phê duyệt phương án tổ chức máy Chi cục Thuế huyện Hương Khê 21 Nguyễn Thị Liên Nguyễn Văn Hiệu (2014) Giáo trình thuế Học viện tài Hà Nội: NXB Tài 22 Nguyễn Thị Bất (2002), Giáo trình quản lý thuế, NXB Thống kê, Hà Nội; 23 Nguyễn Thị Liên, Nguyễn Văn Hiệu (2008), Giáo trình nghiệp vụ thuế, Học viện tài chính, Hà Nội 24 Quốc Hội nước CHXHCN Việt Nam, 2013 Luật thuế Thu nhập doanh nghiệp Hà Nội 25 Tổng cục thuế (2015), Quyết định số 1404/QĐ-TCT ngày 28 tháng năm 2015 việc ban hành quy trình tra thuế 26 Tổng cục thuế (2015), Quyết định số 879/QĐ-TCT ngày 15 tháng năm 2015 việc ban hành quy trình quản lý khai thuế, nộp thuế kế toán thuế 27 Tổng cục thuế (2015), Quyết định số 1401/QĐ-TCT ngày 28 tháng năm 2015 việc ban hành quy trình quản lý nợ thuế 28 Tổng cục thuế (2015), Quyết định số 751/QĐ-TCT ngày 20 tháng năm 2015 việc ban hành quy trình cưỡng chế nợ thuế 29 Tổng cục thuế (2015), Quyết định số 745/QĐ-TCT ngày 20 tháng năm 2015 việc ban hành quy trình tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế SVTH: Phan Văn Hải 104 Lớp: QTKD: 2017-HT Trường: ĐHBK Hà Nội GVHD: PGS.Ts: Nguyễn Thị Ngọc Huyền 30 Tổng cục thuế (2015), Quyết định số 2351/QĐ-TCT ngày 11 tháng 12 năm 2015 việc ban hành quy trình tiếp nhận giải thủ tục hành Thuế người nộp thuế theo chế cửa Cơ quan Thuế 31 Văn kiện Đại hội Đảng huyện Hương Khê khoá XX, nhiệm kỳ 2010 – 2015 32 Vũ Văn Hóa Vũ Quốc Dũng (2012), “Thị Trường Tài Chính” Hà Nội: Nxb Tài Chính 33 Vụ tra thuế (2012), Tác động công tác tra, kiểm tra thuế công tác quản lý thuế, báo cáo chuyên đề Tổng cục Thuế Nhà nước 34 Vũ Thị Lan Phương (2015), “ Hoàn thiện công tác quản lý thuế GTGT Doanh nghiệp tư nhân địa bàn tỉnh Đăk Lăk” Luận văn Thạch sỹ, Trường Đại học Đà Nẵng SVTH: Phan Văn Hải 105 Lớp: QTKD: 2017-HT ... - Quản lý thu? ?? hoàn thu? ??: Việc đăng ký thu? ??, kê khai, khấu trừ thu? ??, nộp thu? ??, tốn thu? ??, hồn thu? ??, xử lý vi phạm pháp luật thu? ?? biện pháp quản lý thu? ?? thực theo quy định pháp luật quản lý thu? ??... khoa Hà Nội, từ thực tế công việc, em lựa chọn đề tài nghiên cứu: ? ?Một số giải pháp hoàn thiện cơng tác quản lý thu thuế từ khu vực ngồi quốc doanh Chi cục thu? ?? huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh? ??... tên tác giả luận văn: Phạm Văn Hải Đề tài luận văn: ? ?Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế từ khu vực quốc doanh Chi cục thu? ?? huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh? ?? Chuyên ngành: Quản