Xây dựng một số giải pháp chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư và thương mại tng

Dương thị thuý hương giáo dục đào tạo trường đại học bách khoa hà nội - luận văn thạc sĩ khoa học Quản trị kinh doanh ngành : quản trị kinh doanh Xây dựng số giải pháp chiến lược phát triển sxkd công ty cp đầu tư Và thương mại tng Dương thị thuý hương 2007 2009 Hà Nội 2009 Hà Nội 2009 giáo dục đào tạo trường đại học bách khoa hà nội - luận văn thạc sĩ khoa học Xây dựng số giải pháp chiến lược phát triển sxkd Của công ty cp đầu tư Và thương mại tng ngành : quản trị kinh doanh mà số:23.04.3898 Dương thị thuý hương Người hướng dẫn khoa học : TS nguyễn tiên phong Hà Néi 2009 Môc lôc CHƯƠNG – CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 1.1 Chiến lược vai trò chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Vai trò chiến lược 1.1.3 Phân loại chiến lược 1.1.3.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược 1.1.3.2 Phân loại theo hướng tiếp cận 1.1.4 Quản trị chiến lược 1.1.4.1 Khái niệm 1.1.4.2 Mô hình quản trị chiến lược 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp 1.2.1 Phân tích dự báo môi trường kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2.1.1 Các ảnh hưởng môi trường kinh doanh quốc tế 10 1.2.1.2 Tác động môi trường kinh tế quốc dân 13 1.2.1.3 Tác động môi trường cạnh tranh ngành 14 1.2.2 Tổng hợp kết phân tích dự báo mơi trường kinh doanh 18 doanh nghiệp 1.2.3 Phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp 19 1.2.3.1 Phân tích Marketing 19 1.2.3.2 Phân tích khả sản xuất 19 1.2.3.3 Phân tích khả nghiên cứu phát triển 20 1.2.3.4 Phân tích tài doanh nghiệp 20 1.2.3.5 Phân tích nguồn nhân lực 21 1.2.3.6 Phân tích đánh giá cấu tổ chức doanh nghiệp 22 1.2.4 Tổng hợp kết phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp 22 1.2.5 Xác định chức năng, nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp 23 1.2.5.1 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp 23 1.2.5.2 Các lực lượng ảnh hưởng đến hệ thống mục tiêu doanh nghiệp 27 1.2.6 Hình thành phương án chiến lược 28 1.2.7 Lựa chọn chiến lược doanh nghiệp 30 1.2.7.1 Mơ hình phân tích danh mục vốn đầu tư 30 1.2.7.2 Mơ hình lựa chọn chiến lược cạnh tranh 31 CHƯƠNG - THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 41 CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI TNG 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty CP Đầu tư & thương mại 41 TNG 2.2 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm công ty 43 2.3 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2008 45 2.3.1 Hoạt động marketing 45 2.3.2 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực 47 2.3.3 Hoạt động quản trị sản xuất 48 2.3.4 Tình hình tài 49 2.3.5 Hoạt động thiết kế 51 2.3.6 Công tác quản lý chất lượng 53 2.3.7 Công tác đa dạng hố sản phẩm 55 CHƯƠNG – PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN 56 LƯỢC PHÁT TRIỂN SXKD CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 3.1 Xác định chức năng, nhiệm vụ mục tiêu công ty 56 3.1.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 56 3.1.2 Mục tiêu công ty 56 3.2 Phân tích mơi trường nội cơng ty 58 3.2.1 Phân tích lực sản xuất tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 58 3.2.2 Hoạt động nghiên cứu phát triển 59 3.2.3 Hoạt động Marketing 59 3.2.4 Tình hình nhân lực cơng ty 68 3.2.5 Cơ cấu tổ chức công ty 69 3.2.6 Tình hình tài cơng ty 70 3.2.8 Về cơng nghệ 71 3.3 Tổng hợp phân tích mơi trường nội cơng ty 73 3.4 Phân tích mơi trường kinh doanh công ty 78 3.4.1 Môi trường kinh doanh quốc tế kinh tế quốc dân 78 3.4.2 Phân tích mơi trường ngành 82 3.6 Hình thành phương án chiến lược 92 3.7 Lựa chọn phương án chiến lược 95 3.7.1 Đánh giá chiến lược cơng ty 95 3.7.2 Phân tích danh mục vốn đầu tư 97 3.8 Các giải pháp chiến lược phát triển SXKD công ty CP Đầu tư & 100 thương mại TNG giai đoạn 2010 – 2015 3.9 Một số vấn đề nhằm thực giải pháp lựa chọn KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHĂO TÓM TẮT LUẬN VĂN 119 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng tổng hợp kết phân tích mơi trường kinh doanh 18 Bảng 1.2 Tổng hợp kết phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp 29 Bảng 1.3 Ma trận SWOT hình thành phương án chiến lược 29 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh ba năm 1984 – 1986 42 Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu bán hàng FOB 46 Bảng 2.3 Phân tích tình hình sử dụng lao động mối quan hệ với kết 47 sản xuất Bảng 2.4 Phân tích tình hình sử dụng TSCĐ 48 Bảng 2.5 Phân tích kết kinh doanh 48 Bảng 2.6 Cơ cấu doanh thu năm 2006 – 2007 2008 55 Bảng 3.1 Kế hoạch sản xuất công ty 57 Bảng 3.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty 58 Bảng 3.3 Một số hợp đồng thực hiện/ ký kết 61 Bảng 3.4 Giá xuất số sản phẩm công ty 64 Bảng 3.5 Các tiêu tài chủ yếu 70 Bảng 3.6 Một số loại máy móc chun dụng cơng ty 72 Bảng 3.7 Một số phần mềm ứng dụng công ty 73 Bảng 3.8 Điểm đánh giá mức độ quan trọng điểm yếu doanh nghiệp 74 ngành Bảng 3.9 Điểm đánh giá mức độ quan trọng điểm mạnh doanh 75 nghiệp ngành Bảng 3.10 Điểm đánh giá mức độ quan trọng điểm yếu doanh nghiệp 75 doanh nghiệp Bảng 3.11 Điểm đánh giá mức độ quan trọng điểm mạnh doanh 76 nghiệp doanh nghiệp Bảng 3.12 Tổng hợp yếu tố nội công ty 77 Bảng 3.13 Báo cáo hoạt động xuất nhập nguyên phụ liệu hàng may mặc 83 công ty Bảng 3.14 So sánh lực cạnh tranh sản phẩm may mặc công ty TNG 87 với sản phẩm Trung Quốc Bảng 3.15 Đánh giá hội môi trường kinh doanh ngành 89 Bảng 3.16 Điểm đánh giá mức độ quan trọng nguy ngành 89 Bảng 3.17 Điểm đánh giá mức độ quan trọng hội doanh nghiệp 90 Bảng 3.18 Điểm đánh giá mức độ quan trọng nguy doanh nghiệp 91 Bảng 3.19 Tổng hợp kết đánh giá tác động mơi trường bên ngồi 91 Bảng 3.20 Dự trù đầu tư máy móc thiết bị phần mềm 108 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Chiến lược chức doanh nghiệp Hình 1.2 Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược phận Hình 1.3 Quy trình bước xây dựng chiến lược 10 Hình 1.4 Mơ hình áp lực cạnh tranh M Porter 15 Hình 1.5 Ma trận hoạch định chiến lược kinh doanh Mc Kinsey 32 Hình 1.6 Ma trận hình thành chiến lược sở phân tích nhạy cảm 33 giá khác biệt hố sản phẩm Hình 1.7 Ma trận SPACE 36 Hình 2.1 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm 44 Hình 2.2 Các cơng đoạn kiểm tra q trình sản xuất 53 Hình 3.1 Ma trận SWOT hình thành phương án chiến lược 94 Hình 3.2 Ma trận Mc Kinsey cho sản phẩm tự thiết kế cơng ty 97 Hình 3.3 Ma trận hình thành chiến lược sở phân tích nhạy cảm 98 giá khác biệt hoá sản phẩm sản phẩm tự thiết kế Hình 3.4 Ma trận hình thành chiến lược sở phân tích nhạy cảm 99 giá khác biệt hoá sản phẩm sản phẩm gia cơng Hình 3.5 Ma trận Mc Kinsey cho sản phẩm th gia cơng 100 Hình 3.6 Các bước quy trình thiết kế sản phẩm 101 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu thị trường xuất qua năm 2007 - 2008 46 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu lao động công ty 68 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu xuất 79 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ doanh thu toàn ngành 2002 – 2006 80 mục tiêu tới năm 2020 Biểu đồ 3.4 So sánh lực cạnh tranh công ty với đối thủ có nguồn gốc Trung Quốc 88 Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội CHNG C S Lí LUN CỦA QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 1.1 Chiến lược vai trò chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái nim chin lc Thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc tõ nghƯ tht qu©n sù thêi xa x­a, víi ý nghĩa phương pháp, cách thức điều khiển huy trận đánh Trong quân thuật ngữ thường sử dụng để kế hoạch lớn dài hạn đưa sở tin đối phương làm đối phương làm Từ lĩnh vực quân sự, chiến lược đà phát triển sang nhiều lĩnh vực khoa học khác như: Chính trị, văn hóa, xà hội, môi tr­êng, c«ng nghƯ … Trong lÜnh vùc kinh tÕ chiÕn lược đời phát triển từ nửa đầu kỷ XX Trong giai đoạn môi trường kinh doanh cđa doanh nghiƯp cã nhiỊu biÕn ®ỉi lín: Xu thÕ quốc tế hoá giao dịch kinh tế phát triển mạnh, Xuất nhiều công ty đa quốc gia với quy mô lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, hình thành tập đoàn kinh tế nhiều hình thức Sự phát triển khoa học kỹ thuật ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ vào sản xuất quản lý diễn với tốc độ cao Trong đó, nguồn tài nguyên môi trường ngày cạn kiệt, nguời tiêu dùng ngày đòi hỏi nhiều hơn, khó tính Tất điều đó, đà dẫn đến mức độ cạnh tranh ngày gay gắt, phương thức cạnh tranh ngày đa dạng Vậy để cạnh tranh thành công doanh nghiệp việc quản lý nội cần phải có khả phản ứng với biến đổi môi trường Nói cách khác, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh phải thực quản lý chiến lược nhằm tạo ưu trước đối thủ cạnh tranh, tìm biện pháp đảm bảo phát triển lâu dài doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, để tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp, quan cần phải có hoạt động quản lý chiến lược, coi quản lý chiến lược nhiệm vụ quan trọng hàng đầu nhà quản lý nói chung quản lý doanh nghiệp nói riêng Tuỳ theo cách tiếp cận mà có nhiều quan điểm khác chiến lược kinh doanh Theo cách tiÕp cËn c¹nh tranh: HV: Dương Thị Thuý Hương Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Giải pháp Hoạt động nghiên cứu phải triển phải gắn chặt với hoạt động marketing việc tìm yếu tố chưa hoàn thiện việc thoả mÃn nhu cầu khách hàng Hoạt động nghiên cứu phát triển phải góp phần phát cầu khách hàng từ chủ động phối hợp với Marketing để chào hàng thay ngồi đợi khách hàng đến đặt hàng Công ty cần đầu tư tổ chức đội ngũ nhân lực cho phận Bộ phận nhiệm vụ phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật phải kết hợp với marketing để tìm ứng dụng công nghệ mới, sản phẩm mới, cải tiến hoàn thiện khâu sản xuất sản phẩm Nghiên cứu phát triển phải phối hợp nhằm thực chiến lược mở rộng thị trường công ty Nghiên cứu phát triển phải góp phần phát nhóm sản phẩm có nhu cầu lớn ổn định thời gian dài, đồng thời hướng nỗ lực công ty vào việc biến công ty trở thành nhà cung cấp chuyên nghiệp Đặc biệt sản phẩm cao cấp để xuất trực tiếp nước Chiến lược nhân lực Mục tiêu Trong xu th hi nhp giới, quốc gia muốn thu lợi nhuận cao chuỗi giá trị toàn cầu, lúc nguồn nhân lực trở thành yếu tố để tạo lập lợi cạnh tranh quốc gia, doanh nghiệp Đối với Ngành Dệt May Việt Nam, nguồn nhân lực trở thành mối quan tâm hàng đầu, yếu tố then chốt để giải toán lực cạnh tranh phát triển bền vững ngành Yêu cầu đặt phải đảm bảo số lượng lao động đáp ứng với yêu cầu phát triển ngành với chất lượng cao Đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực giải pháp cần ưu tiên số để nguồn nhân lực đạt đến chất lng mong mun Giải pháp Con ngi l yu t vô quan trọng định thành công hay thất bại tổ chức Chính vậy, nhà quản lý, điều hành đặt mối quan tâm người lên hàng đầu chiến lược xây dựng phát triển tổ chức Tuy nhiên thực trạng Công ty cổ phần đầu tư Thương mại TNG thiếu đội ngũ nhân viên thiết kế quản lý phát triển sản phẩm HV: Dương Thị Thuý Hương 110 Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hµ Néi Ngồi đội ngũ nhân lực phục vụ công tác thiết kế sản phẩm cấp chắp vá, quen với lề lối làm việc cũ, không chịu tự bổ sung kiến thức nghiệp vụ chuyên môn dẫn đến tình trạng mẫu mã thiết kế ít, chất lượng lại không cao Nhân lực phục vụ công tác quản lý phát triển sản phẩm khơng có hiểu biết nhiều lĩnh vực này, không quy định rõ trách nhiệm quyền hạn cho cá nhân, dẫn đến tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, thiếu tích cực việc phát triển sản phẩm Trình độ đội ngũ công nhân trực tiếp sản xuất số chuyền kém, làm cho tỷ lệ sai hỏng khâu may sản phẩm cao 7,9%, nguyên nhân chủ yếu Công ty chưa thực theo bước tuyển dụng Để giải vấn đề Công ty cần thực số giải pháp sau: Tuyển chọn bổ sung nhân lực cho phận thiếu * Thành lập phòng quản lý phát triển sản phẩm: Hiện Cơng ty chưa có phịng quản lý phát triển sản phẩm để thực mục tiêu phát triển sản phẩm trước tiên Công ty cần thành lập phòng quản lý phát triển sản phẩm Số lượng nhân viên ban đầu phòng đề xuất sau: - trưởng phòng phụ trách hoạt động chung - phó trưởng phịng phụ trách hoạt động phát triển sản phẩm tuyệt đối - phó phịng phụ trách hoạt động phát triển sản phẩm tương đối - 15 nhân viên Trong đó: + nhân viên phụ trách việc lập kế hoạch tổ chức triển khai dự án phát triển sản phẩm + nhân viên phụ trách phát triển đổi sản phẩm + nhân viên phụ trách quản lý truyền thông sản phẩm + nhân viên nghiên cứu, đánh giá, phân đoạn thị trường + nhân viên phụ trách quảng bá khuyếch trương sản phẩm + nhân viên phụ trách cải tiến quy trình phát triển sản phẩm Để đáp ứng số lượng nhân viên phòng quản lý phát triển sản phẩm Cơng ty lấy từ nguồn sau: Thứ nhất: Từ nguồn luân chuyển cán Cơng ty Việc phát triển sản phẩm có liên quan đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Mặt khác chi phí quản lý Cơng ty cịn q HV: Dương Thị Th Hương 111 Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội ln, luân chuyển cán giải pháp tối ưu lúc Cơng ty ln chuyển sau: - nhân viên từ phòng thị trường (phòng thị trường có 52 người) - nhân viên từ phịng quản lý thiết bị cơng nghệ (phịng quản lý thiết bị có 18 người) - nhân viên từ phòng sản xuất chi nhánh (tổng số nhân viên phòng sản xuất chi nhánh 67 người) - nhân viên phịng kế tốn (phịng kế tốn có 12 người) - nhân viên phòng xuất nhập (phòng xuất nhập có 19) Thứ hai: Từ nguồn tuyển dụng Với số lượng nhân viên thiếu, Cơng ty tiến hành cơng tác tuyển dụng nhân lực Trong trưởng phịng quản lý phát triển sản phẩm địi hỏi trình độ cao phải có kinh nghiệm lĩnh vực phát triển sản phẩm nguồn tuyển dụng Cơng ty lân cận tỉnh Thái Ngun, Cơng ty đưa mức lương hấp dẫn 600$/tháng (bằng mức lương khởi điểm trưởng phòng tổ chức) Còn nhân viên phòng quản lý phát triển sản phẩm nguồn tuyển dụng từ: Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Trường Đại học Thương mại, Trường Kinh tế &QTKD Thái Nguyên, Sau xác định nguồn tuyển dụng, Cơng ty đăng tin trang Web Công ty, trang Web trường đại học trên, đăng báo Việc Làm, báo Thái Nguyên * Tuyển dụng thêm đội ngũ thiết kế sản phẩm Năm 2008 tổng số cán công nhân viên Cơng ty 4.386 người, có nhân viên phụ trách việc thiết kế, đến đầu năm 2009 nhà máy vào hoạt động hết cơng suất số lượng nhân viên lên đến 5.700 người, mặt khác mục tiêu Công ty thời gian tới chủ động mặt thiết kế, việc tuyển chọn thêm đội ngũ nhân viên thiết kế vấn đề cấp thiết Số lượng dự kiến bổ sung thêm đội ngũ thiết kế 10 người đó: - Thêm nhân viên phụ trách thiết kế áo - Thêm nhân viên phụ trách thiết kế quần - Nhân viên phụ trách thiết kế váy - nhân viên phụ trách tổng hợp, chọn lọc ý tưởng mẫu sản phẩm HV: Dương Thị Thuý Hương 112 Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội - nhõn viờn ph trách so sánh, chọn lọc phát triển xu hướng thời trang giới kết hợp hài hòa với văn hoá may mặc dân tộc Việt Nam Cơng ty tuyển dụng từ nguồn: Trường Bách khoa Hà Nội, Trường Cao đẳng Kĩ thuật May Thời trang Hà Nội, Trung tâm Đào tạo Thời trang Luân Đôn, Mức lương khởi điểm đội ngũ nhân viên tuỳ thuộc vào khả thiết kế, từ triệu đồng - triệu đồng * Tuyển dụng thêm đội ngũ công nhân trực tiếp sản xuất: Hiện TNG có 90 dây chuyền sản xuất, có 67 chuyền vào hoạt động, số lượng nhân viên chuyền 50 người, nhiên chuyền ln tình trạng thiếu nhân viên, điều dẫn công tác tuyển chọn công nhân trực tiếp sản xuất đơn giản, cần hồ sơ xin việc đầy đủ, không 18 tuổi 30 tuổi vào trung tâm đào tạo TNG, sau đến tháng làm việc Chính điều dẫn đến chất lượng đội ngũ công nhân trực tiếp sản xuất không cao, hệ tỷ lệ sai hỏng sản phẩm trình may chiếm nhiều 7,9% Vì Cơng ty cần: Thứ nhất, Công ty phải tổ chức thông báo nguồn cần tuyển Ví dụ trường cấp địa bàn tỉnh Thái Nguyên tỉnh lân cận, thông báo trang Web Công ty, báo Thái Nguyên điều làm tăng số lượng hồ sơ Thứ hai, trình tiếp nhận hồ sơ phải có chọn lọc, ưu tiên người có sức khoẻ, loại bỏ hồ sơ khơng hợp lệ Thứ ba, phải làm chặc chẽ công tác kiểm tra tay nghề Đối với lao động có tay nghề Cơng ty tiến hành thi kiểm tra tay nghề Đề chấm thi kiểm tra phòng tổ chức đảm nhận Xét điểm thi để tiến hành xếp bậc thợ xếp vị trí cơng việc thích hợp Những người chưa đạt u cầu Cơng ty tiến hành đào tạo thêm Trung tâm Đào tạo TNG Đối với lao động chưa có tay nghề, Cơng ty cần chuyển tồn hồ sơ sang trung tâm đào tạo nghề TNG để họ tiện theo dõi đánh giá suất trình học tập Tại trung tâm học viên học nghề theo yêu cầu, xây dựng q trình kiểm tra chuẩn, có chứng nhận Sau trình kiểm tra thực đạt yêu cầu chuyển sang làm việc cho Cơng ty Đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên HV: Dương Thị Thuý Hương 113 Ngành Quản tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội * i vi i ngũ thiết kế sản phẩm: Hiện đội ngũ thiết kế sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG, thấp, quen với suy nghĩ “thiết kế dựa theo mẫu mã sản phẩm khách hàng chính” Vì cập nhật thơng tin liên quan đến thực trạng, xu hướng thời trang nước quốc tế, không quan tâm đến mẫu mã sản phẩm đối thủ cạnh tranh, Điều địi hỏi Cơng ty cần có kế hoạch tổ chức đào tạo lại Muốn làm điều Công ty cần: Thứ nhất, Công ty phải rà soát đánh giá lại hiệu làm việc đội ngũ thiết kế sản phẩm, sở Công ty lập danh nhân viên cần phải đào tạo lại Thứ hai, Cơng ty nên có chế khuyến khích, lớp trẻ học ngoại ngữ, vi tính, chun mơn nghiệp vụ để nâng cao trình độ Theo dõi, giúp đỡ, phát nhân viên có lực, phẩm chất để bồi dưỡng, đào tạo nhằm bổ sung máy quản lý, đồng thời có biện pháp giáo dục nhân viên thiếu ý chí phấn đấu sản xuất kinh doanh cơng tác thiết kế làm hạn chế phát triển Cơng ty Thứ ba, Cơng ty cho nhân viên học lớp ngắn hạn thiết kế sản phẩm trung tâm đào tạo Ví dụ như: Trung tâm đào tạo thời trang Luân Ðôn (Hà Nội), thời gian đào tạo năm, chi phí khố đào tạo 10 triệu đồng Tại họ học về:  Các phương pháp thiết kế mẫu Quá trình từ thiết kế manơcanh tới mẫu sản xuất  Phương pháp phát triển mẫu 3D - Thiết kế mẫu - Sử dụng mẫu cho thêm lượng cử động - Phát triển kiểu áo thao tác triết, đường may, rút chun - Phát triển mẫu sang mẫu cho Jacket - Độ cân sản phẩm điểm đầu cổ  Váy: Phát triển mẫu váy, thiết kế váy xoè váy nhiều mảnh  Quần: Các nguyên lý cắt quần, độ cân vị trí ly quần, thiết kế quần nam, thiết kế quần nữ  Tay áo: Sự phát triển tay áo, kiểu tay áo, tay áo thường, tay raglan, tay kimono HV: Dương Thị Thuý Hương 114 Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội C áo: Cổ đứng, cổ nằm, cổ áo sơ-mi, cổ áo jacket  Những nguyên lý nhảy cỡ: Tỷ lệ tăng trưởng thể, tầm quan trọng sơ đồ nhảy cỡ, thiết kế Bản sơ đồ nhảy cỡ cho mẫu, Thực hành nhảy cỡ cho áo, tay áo, quần, có áo tay Raglan  Giới thiệu kỹ thuật làm áo jacket công nghiệp: Những nguyên lý làm áo jacket cơng nghiệp, cắt lót, mếch Thứ 4, cuối Cơng ty nên thực sách nhằm thúc đẩy hoạt động thiết kế sản phẩm, ví dụ như: Với mẫu sản phẩm khách hàng đặt hàng với số lượng lớn, Cơng ty trích phần trăm doanh thu bán sản phẩm để khen thưởng riêng cho cá nhân Điều giúp họ có thêm động lực nhiệt huyết công việc * Đối với cán quản lý phát triển sản phẩm: Hiện phận quản lý phát triển sản phẩm Cơng ty cịn hoạt động thiếu thống nhất, quan tâm đến trách nhiệm riêng mà khơng quan tâm đến nhiệm vụ phát triển sản phẩm Vì vậy: Thứ nhất, Công ty nên quy định rõ trách nhiệm quyền hạn phận có liên quan đến trình phát triển sản phẩm sản phẩm Ví dụ: Trưởng phịng thị trường phải có trách nhiệm công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường cung cấp dịch vụ trước bán hàng Thứ hai, Công ty nên tổ chức buổi hội thảo, mời chun gia, giảng viên Cơng ty thuyết trình, giải thích cho đội ngũ quản lý hiểu rõ phát triển sản phẩm, sở để làm tốt làm tốt trình quản lý phát triển sản phẩm Thứ ba, Công ty tổ chức thi tìm hiểu với nội dung “bạn hiểu phát triển sản phẩm?” Điều khuyến khích tự tìm tịi, hiểu biết thêm phát triển sản phẩm toàn Công ty Thứ tư, tổ chức đào tạo nâng cao nghiệp vụ quản lý cán lãnh đạo cơng ty, cử cán lãnh đạo có lực học thêm cao học quản trị kinh doanh, xây dựng, nâng cao hiệu máy quản lý Thứ năm, thời gian tới Công ty cần thành lập phịng phát triển sản phẩm Phịng có trách nhiệm chủ yếu đề xuất xem xét ý tưởng mới, làm việc với phận phụ trách nghiên cứu phát triển, tiến hành thử nghiệm thương mại hóa sản phẩm HV: Dương Thị Thuý Hng 115 Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Néi * Đối với công nhân trực tiếp sản xuất: Công nhân trực tiếp sản xuất người trực tiếp tạo sản phẩm cho Cơng ty, nâng cao trình độ đội ngũ này, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm Cho nên Công ty cần: Thứ nhất: Công ty cần xem xét, đánh giá xem công nhân hay làm sản phẩm bị lỗi, có hướng giải đưa cơng nhân đứng máy để học việc, đưa vào trung tâm TNG đào tạo lại Thứ hai: Công ty cần đưa tiêu chuẩn tuyển dụng cách chặt chẽ, nhằm nâng cao chất lượng đầu vào Thứ ba: Công ty phải quan tâm đến đời sống công nhân, xây dựng nhà tập thể cho công nhân thuê với mức giá rẻ Điều tạo tinh thần làm việc tốt, kích thích tăng suất lao động Thứ tư: Công ty cần xác định mức lương hợp lý, để vừa giữ chân cơng nhân có tay nghề, vừa nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Công ty Bởi năm 2007 tỷ lệ bỏ việc Công ty 5,7%, cao điểm tháng đầu năm tỷ lệ bỏ việc 12,3%, nguyên nhân cốt lõi mức lương Công ty trả cho công nhân cịn thấp (trung bình từ triệu - 1,3 triệu đồng) * Kết dự kiến: Sau áp dụng giải pháp nguồn nhân lực phận thiết kế, quản lý phát triển sản phẩm, công nhân trực tiếp sản xuất Công ty bổ sung kịp thời có trình độ để đáp ứng mục tiêu phát triển sản phẩm mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới Đối với Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG, để chuyển sang phương thức mua nguyên liệu bán thành phẩm việc phát triển thiết kế thời trang yêu cầu thiếu Giải pháp giúp cho Công ty phát triển theo hướng tự chủ, không phụ thuộc vào khách đặt hàng, nhờ nâng cao khả sản xuất kinh doanh, thực đa dạng hoá sản phẩm Ngồi Cơng ty cịn giải vấn đề hạn chế nhận thức đội ngũ cán công nhân viên phát triển sản phẩm ChiÕn lược sản xuất Mục tiêu HV: Dng Th Thuý Hng 116 Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Để thực mục tiêu trì mức giá thấp cạnh tranh sản phẩm công ty cần phải cải tiến lực khâu sản xuất quản lý nguyên vật liệu Giải pháp Đối với việc mua nguyên vật liệu, công ty nên kết hợp với phận Marketing việc tìm kiếm nhà cung cấp có giá phù hợp để tránh áp lực nhà cung ứng Trước tiên, cần hoàn thiện phận lập kế hoạch tăng cường phối hợp phận công ty Bắt đầu từ khâu nghiên cứu thị trường, tiếp nhận đơn hàng tiến hành lập kế hoạch sản xuất, mua sắm nguyên vật liệu công ty phải quản lý tốt chi phí khâu Công ty nên ứng dụng phương pháp quản lý sản xuất để nâng cao hiệu kinh doanh Đặc biệt cải tiến phương pháp quản lý s¶n xt hiƯn theo h­íng nh­ sau: ViƯc tiÕp nhận thực đơn hàng phòng kinh doanh thực thay lên kế hoạch sản xuất từ trước dựa vào số liệu khứ phận nhỏ thông tin thị trường, công ty nên áp dụng phương pháp lập kế hoạch hệ thống quản lý sản xuất Theo đó, thực theo nguyên lý kéo nghĩa cầu sản phẩm phòng kinh doanh tiếp nhận sau đặt hàng phận tiêu thụ, phận lại đặt hàng phận khác phận khác đặt hàng nguyên vật liệu phòng vật tư Như vậy, nguyên vật liệu cần cho sản xuất dự trữ tối ưu hoá tiết kiệm chi phí sản xuất công ty Mặt khác, việc quản lý chi phí khâu kiểm soát chặt chẽ Công ty cần đề sách nhằm củng cố công tác quản lý sản xuất đặc biệt kỷ luật lao động Các sách bao gồm: sách lương lao động, thời gian làm việc, chất lượng sản phẩm vv Một yếu điểm kỷ luật lao động không cao việc tuân thủ quy trình sản xuất, yêu cầu chất lượng không cao Điều dẫn đến hợp đồng khách hàng thường bị vi phạm thời gian giao hàng Công ty cần thực chế độ phân công trách nhiệm cụ thể phận đề chế độ thưởng phạt vật chất yêu cầu có cam kết cán công nhân viên công ty Chiến lược tài HV: Dng Th Thuý Hng 117 Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Mục tiêu Nhằm mục đích khắc phục điểm yếu tài công ty Giải pháp Công ty cần lập chiến lược tài để chủ động hoạt động đầu tư chủ động sản xuất kinh doanh Cần vào chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh để lập chiến lược tài Cần làm tốt công tác thị trường đặc biệt dự báo để định hướng cho hoạt động đầu tư hoạt động tài Cần đa dạng hoá kênh tài đặc biệt nguồn tài trợ vốn cho đầu tư từ bên nội công ty Đây cách để khắc phục bị động vốn để đầu tư Công ty cần tăng cường khai thác nguồn vốn liên doanh liên kết nhằm tăng cường tiềm lực cho đầu tư phát triển Đây nguồn khai thác thu nhiều lợi công ty Vừa giải hạn chế tài vừa tận dụng công nghệ trình độ cao đơn vị nước Trước mắt, công ty cần khắc phục số yếu điểm tài Một số cấu tài sản công ty không hợp lý Tài sản cố định chiếm tỷ lệ cao tổng tài sản Tuy vậy, giá trị sản xuất từ tài sản cố định lại thấp Nhiều tài sản công ty đầu tư nhu cầu sử dụng chưa xử lý Trong thời gian tới công ty cần điều chỉnh cấu tài sản cách lý bớt số tài sản không sử dụng để bổ sung nguồn vốn lưu động kinh doanh Đối với thiết bị chưa thể lý công ty thực cho thuê để thu nguồn vốn khấu hao đầu tư Tiếp đó, công ty nên thay đổi quan điểm kinh doanh thói quen làm việc trước mà nên chuyển dần sang kinh doanh theo hình thức công ty Đa dạng hoá ngành kinh doanh chí kinh doanh lĩnh vực khác để tận dụng vốn dư thừa tạm thời Các giải pháp quản lý chất lượng sản phẩm Trong thời gian qua áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 2000 sản phẩm hỏng đến người tiêu dùng mà không biÕt quy tr¸ch nhiƯm cho Trong thêi gian tíi việc kiểm soát chất lượng cần phải gắn trách nhiệm cụ thể, công ty lên áp dụng trách nhiệm vật chất cá nhân phận cá nhân liên quan đến sản xuất sản phẩm - Kiện toàn lại hệ thống kho cho phù hợp với điều kiện sản xuất HV: Dng Th Thuý Hng 118 Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội - Thực việc toán vật tư toán sản phẩm theo tiến độ - Yêu cầu cung cấp lại toàn định mức cho loại sản phẩm sản xuất - Thực tốt quy chế đề thường xuyên xem xét cải tiến cho phù hợp với tình hình thực tế - Tổ chức thực tốt mục tiêu chất lượng đơn vị Công ty 3.9 Một số vấn đề nhằm thực giải pháp chiến lược đà lựa chọn Xây dựng chiến lược đóng vai trò quan trọng việc tìm phương hướng, mục tiêu cho hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp hoạt động theo hướng đạt mục tiêu đà đưa đòi hỏi phải làm tốt việc thực chiến lược đà vạch Tổ chức thực chiến lược giai đoạn có ý nghĩa quan trọng đảm bảo thành công toàn trình quản trị chiến lược Thực tế cho thấy doanh nghiệp thường đầu tư nhiều thời gian vào lựa chọn định chiến lược dường lại cho chiến lược diễn cách đương nhiên Các mục tiêu chiến lược không tự đạt mà muốn biến chúng thành thực đòi hỏi trước hết phải phân tích cặn kẽ hình thành sách, phân bổ nguồn lực kế hoạch ngắn hạn cách hợp lý tổ chức thực hiƯn chóng Chõng nµo viƯc triĨn khai thùc hiƯn chiÕn lược chưa tiến hành cách khoa học có hiệu chiến lược dừng lại giấy tờ Trong giai đoạn thực hiện, kế hoạch định hướng chuyển hoá thành hành động cụ thể Có thể khẳng định tổ chức thực chiến lược giai đoạn có vị trí quan trọng để chiến lược biến thành thực Xây dựng chiến lược đắn, phù hợp với môi tr­êng kinh doanh lµ hÕt søc quan träng, nh­ng triĨn khai chiến lược nhân tố quan trọng đảm bảo chiến lược thành công Về chất, thực chiến lược trình chuyển ý tưởng đà hoạch định thành hành động cụ thể tổ chức hay nói cách khác chuyển từ lập kế hoạch hành động sang hành động theo kế hoạch Tổ chức thực chiến lược không dừng lại ý tưởng mà phải biến ý tưởng chiến lược thành sách, kế hoạch cụ thể để thực Về phía công ty Đối với công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG, để thực mục tiêu mà ban lÃnh đạo công ty đà xác định việc tổ chức thực hiÖn chiÕn HV: Dương Thị Thuý Hương 119 Ngành Quản tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội lược phát triển sản xuất kinh doanh công ty phải thực cách chặt chẽ Để làm điều ban lÃnh đạo công ty cần xây dựng sách để định hướng hoạt động doanh nghiệp theo chiến lược đà chọn Các sách phải xây dựng dựa quan điểm lực lượng có ảnh hưởng công ty Trước hết lÃnh đạo công ty Đây lực lượng có vai trò định việc lựa chọn thực thi chiến lược công ty Các chiến lược cụ thể hoá sách thiết phải có cam kết lÃnh đạo việc thực Điều có tạo điều kiện cho toàn thể cán công nhân viên công ty tin tưởng làm theo Tiếp việc xây dựng sách cần xem xét tới đội ngũ lao động công ty Đây lực lượng có vai trò việc thực thi sách cụ thể hoá chiến lược Các sách phải tỏ phù hợp thời điểm vấn đề gây thay đổi lớn thường phải cân nhắc thực dựa đánh giá tác ®éng cđa c¸c thay ®ỉi ®ã VÝ dơ: ViƯc thay đổi số lao động gián tiếp công ty việc cần thiết bắt buộc phải làm Công ty nên tham khảo ý kiến công nhân viên để đưa biện pháp hoàn chỉnh dựa phân tích chi tiết để cán công nhân viên công ty làm theo Công ty cần hướng nỗ lực vào hoàn thiện sách, quy chế điều quan trọng ®ã lµ viƯc thay ®ỉi t­ kinh doanh ®iỊu kiƯn míi hiƯn VỊ phÝa nhµ n­íc VÊn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vấn đề nhiều người quan tâm Tuy nhiên, doanh nghiệp thực hoạt động có hiệu cần phải có hỗ trợ từ phía nhà nước Các vấn đề cần phải thực từ phía nhà nước bao gồm: Trước hết, Nhà nước cần có hỗ trợ vốn, công nghệ để doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh Thực biệt pháp hỗ trợ hoạt động sản xuất để xuất miễn giảm thuế phụ kiện, nguyên vật liệu để sản xuất Nhà nước nên trì sách tỷ giá hợp lý để thúc đẩy hoạt động xuất nhập đồng thời không gây khó khăn cho việc vay toán quốc tế doanh nghiệp Tiếp đó, nhà nước cần hoàn thiện chế sách luật pháp để tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh Đặc biệt cần tăng cường hỗ trợ quan bé, ban ngµnh viƯc cung cÊp cho doanh nghiƯp thông tin tình hình thị trường đặc biệt thị trường nước HV: Dng Th Thuý Hng 120 Ngnh Qun tr kinh doanh Luận văn thạc sỹ khoa học HV: Dng Th Thuý Hng Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 121 Ngnh Qun tr kinh doanh SUMMARY Thesis title: Setting up strategic solutions developing TNG (Thainguyen Garment) Investment and Trade Joint Stock Company’s business - - - Major: Business administration Student/Author: Duong Thi Thuy Huong Advisor: Dr Nguyen Tien Phong Institution: Hanoi University of Technology Significance of the study Business developing strategy plays a extremely important role in an enterprise’s development The right strategy helps the enterprise select the right direction and gather all its efforts on the chosen goal Analyzing and proposing business developing strategies for TNG Investment and Trade Joint Stock Company is exceedingly necessary Objectives of the study The study summaries the results, conditions as well as directions setting up strategic solutions that contributes to improve business activities’ effects of TNG Investment and Trade Joint Stock Company Methodology System analysis and synthetisement Thesis structure Preface Chapter 1: Theory framework/basis of strategic management Chapter 2: The current situation of TNG Investment and Trade Joint Stock Company’s business activities Chapter 3: Analyzing and setting up strategic solutions developing TNG Investment and Trade Joint Stock Company’s business in the period 2010-2015 Summary Tóm tắt luận văn Đề tài: Xây dựng số giải pháp chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Đầu tư thương mại TNG - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Học viên: Dương Thị Thuý Hương - Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Tiên Phong - Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tính cấp thiết đề tài - Chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh đóng vai trò quan trọng ®èi víi sù ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp - ChiÕn lược kinh doanh đắn giúp cho doanh nghiệp lựa chọn hướng đắn, tập trung toàn nỗ lực vào mục tiêu đà lựa chọn - Việc phân tích đề xuất chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh cho công ty CP Đầu tư thương mại TNG giai đoạn cần thiết Mục đích đề tài: Đề tài khái quát kết nghiên cứu, điều kiện phương hướng xây dựng giải pháp chiến lược nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CP Đầu tư thương mại TNG Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích tổng hợp hệ thống Kết cấu luận văn - Lời mở đầu - Chương I - Cơ sở lý thuyết quản lý chiến lược - Chương II - Thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG - Chương III - Phân tích xây dựng giải pháp chiến lược phát triển SXKD công ty giai đoạn 2010 2015 - Kết luận Luận văn thạc sỹ khoa học HV: Dng Th Thuý Hng Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 122 Ngnh Qun tr kinh doanh ... ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI TNG 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty CP Đầu tư & thương mại TNG * Tên Công ty: - Tên tiếng việt là: Công ty cổ phần Đầu. .. ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 41 CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI TNG 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty CP Đầu tư & thương mại 41 TNG 2.2 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm cơng ty 43... chiến lược Mỗi chiến lược hoạch định tư? ?ng lai phát triển tổ chức, chia chiến lược kinh doanh làm hai cấp, chiến lược tổng quát chiến lược phận * Chiến lược tổng quát: chiến lược kinh doanh doanh