Cách thức triển khai chiến lược kinh doanh Online

 Thay đổi cấu trúc tổ chức: Dựa trên chiến lược đã xây dựng và qua quá trình rà soát lại cấu trúc tổ chức, công ty cần xem xét có nên điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện thời không, nếu [r]

(1)

Website: www.eLib.vn | Facebook: eLib.vn

eLib.vn: Thư viện trực tuyến miễn phí

CÁCH THỨC TRIỂN KHAI

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ONLINE 1 Triển khai chiến lược gì?

Triển khai chiến lược cách thức mà công ty tạo đặt có tính tổ chức cho phép cơng ty theo đuổi chiến lược cách hữu hiệu

Ở đây, thiết kế tổ chức có nghĩa chọn cách kết hợp cấu trúc tổ chức hệ thống kiểm sốt để cơng ty theo đuổi chiến lược cách hữu hiệu nhằm tạo giá trị lợi cạnh tranh bền vững

2 Những nội dung triển khai chiến lược:

Triển khai chiến lược đóng vai trị quan trọng cơng tác quản trị chiến lược, giai đoạn định để biến phương án chiến lược thành thực Trong giai đoạn này, nhà quản trị chiến lược phải đảm bảo thực thành công nhiệm vụ sau:

 Chiến lược phải phổ biến đến tất nhân viên mà có tác động

 Phải kêu gọi tham gia ủng hộ nhiệt tình nhân viên

 Phải đảm bảo đầy đủ nguồn lực cho trình triển khai, bao gồm nguồn vốn, nhân lực, kỹ thuật thời gian

 Phải xây dựng kế hoạch triển khai cách đề tiêu ghi chép, theo dõi trình Triển khai

 Và để hoàn thành tốt nhiệm vụ trên, nhà quản trị công ty cần thực tốt hoạt động trình triển khai chiến lược đây:

 Thay đổi cấu trúc tổ chức: Dựa chiến lược xây dựng qua q trình rà sốt lại cấu trúc tổ chức, cơng ty cần xem xét có nên điều chỉnh cấu trúc tổ chức thời không, điều chỉnh điều chỉnh nào,… Mục tiêu cuối đảm bảo cấu trúc tổ chức phải hỗ trợ tối đa việc triển khai chiến lược

 Đưa sứ mệnh công ty vào triển khai: Đây hoạt động thứ hai trình triển khai chiến lược Công việc nhằm giúp cho tất thành viên công ty hiểu cảm nhận tích cực với sứ mệnh mà cơng ty xây dựng Qua đó, họ có tinh thần thái độ làm việc phù hợp trình triển khai

 Lập mục tiêu hàng năm: Căn vào mục tiêu chiến lược đề ra, công ty cần thiết lập mục tiêu hàng năm mà công ty cần đạt

 Thiết lập sách cụ thể: Trên sở mục tiêu hàng năm vừa thiết lập, công ty thiết lập sách cụ thể để theo đuổi mục tiêu

 Phân phối nguồn lực: Tiến hành phân phối nguồn lực cho hoạt động triển khai chiến lược

(2)

Ở bước này, người đứng đầu doanh ngiệp có nhiệm vụ vẽ sơ đồ điều hành kinh doanh online giai đoạn cụ thể, với phòng ban, cá nhân Tạo nên hệ thống gắn kết, bổ trợ cá nhân để đạt mục tiêu kinh doanh

 Nắm vững mục tiêu kinh doanh online

 Truyền đạt mục tiêu cho cấp thấu hiểu trí

 Phân cơng cơng việc, trách nhiệm phịng ban

 Triển khai công việc

 Theo dõi, giám sát điều chỉnh kịp thời

Các phòng ban, cá nhân phải hướng đến mục tiêu chung doanh nghiệp nỗ lực để đạt mục tiêu

Đặc biệt phịng Marketing & Sales chịu trách nhiệm trực tiếp đến hiệu kinh doanh online, cần có phân cơng trách nhiệm quyền hạn cụ thể

4 Nguồn lực triển khai chiến lược kinh doanh Online

Doanh nghiệp cần đầu tư cho hoạt động marketing online? Hãy trình bày thật chi tiết cách thức triển khai kế hoạch

Nhân lực: Bao gồm số lượng nhân viên phụ trách marketing online sales Cần phân cơng trách nhiệm rạch rịi tương hỗ

Marketing online công cụ, phương tiện nào? Kế hoạch mục tiêu kênh cần đạt được? Kinh doanh online dựa phương thức nào? Mục tiêu cá nhân để đảm bảo doanh số toàn doanh nghiệp?

Bên cạnh phịng sales marketing, cần có hỗ trợ nhân lực từ tất phòng ban khác để đạt hiệu cao

Vật lực: Hệ thống sở vật chất đầu tư cho cá nhân nào? Sự hỗ trợ công cụ làm việc máy tính, điện thoại…

Tài lực: Tổng ngân sách dành cho hoạt động marketing online bao nhiêu? Kế hoạch đầu tư giai đoạn nào? Đầu tư vào hạng mục nào?

(3)

Hoạt động Ngân sách (triệu đồng) Tỷ lệ %

Quảng cáo 340 21,95

Marketing trực tiếp 100 6,46

Bán hàng cá nhân 435 28,08 Xúc tiến bán 324 20,92

Quan hệ công chúng 350 22,60

Tổng 1549 100

Với công cụ kinh doanh online, doanh nghiệp phải phân bổ ngân sách cách

rõ ràng, hiệu để đạt mục tiêu định

5 Cách thức triển khai chiến lược kinh doanh Online

Về bản, sau xây dựng kế hoạch hoàn chỉnh việc lại doanh nghiệp tiến hành bước tuân thủ theo kế hoạch

Bên cạnh đó, số điểm khác biệt kinh doanh online, doanh nghiệp cần ý cách thức triển khai vấn đề sau:

 Nội dung thông điệp: Căn vào mục tiêu thời kỳ, chuyên mục nội dung website, diễn đàn, mạng xã hội để thiết kế triển khai thông điệp phù hợp Trong trường hợp lý tưởng thông điệp phải thu hút ý, tạo quan tâm, kích thích mong muốn thúc đẩy hành động

 Nội dung thông điệp phải có khả gây ý nhằm tạo gợi dẫn tạo đáp ứng kỳ vọng

 Xác định số kênh truyền tải thông điệp đối tượng truyền tải Từ hình thành mạng lưới kênh chủ lực kênh bổ trợ Thông thường, với doanh nghiệp kinh doanh online website kênh chủ lực Thông qua việc truyền tải qua diễn đàn,

youtube, mạng xã hội để hướng khách hàng đến với kên

(4)

 Giải vấn đề khách hàng đánh giá mức độ tiềm khách hàng theo diễn biến: Biết - Hiểu - Tin - Mua - Sau mua

 Hoặc theo phân loại: Lạnh - Ấm - Nóng

 Triển khai chương trình hỗ trợ bán hàng khuyến mãi, dịch vụ da tăng kênh thích hợp Đảm bảo khách hàng tiếp cận thông tin kịp thời