Nghiên cứu công nghệ voice over ip trong truyền thông đa phương tiện thời gian thực, triển khai và đánh giá chất lượng dịch vụ

NGUYN THANH HI Bộ Giáo dục đào tạo Trường đại học bách khoA hà nội - XỬ LÝ TÍN HIỆU VÀ TRUYN THễNG Luận văn Thạc sĩ khoa học Ngành : xử lý tín hiệu truyền thông Nghiên cứu công nghệ voice over Ip truyền thông đa phương tiện thời gian thực, triển khai đánh giá chất lượng dịch vụ Nguyễn hải 2007 - 2009 Hà Nội 2009 Hµ néi - 2009 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ VOICE OVER IP TRONG TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỜI GIAN THỰC, TRIỂN KHAI VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÀNH: XỬ LÝ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG MÃ SỐ: NGUYỄN THANH HẢI Người hướng dẫn khoa học: TS.NGUYỄN LINH GIANG HÀ NỘI 2009 BẢN CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan tồn nội dung đề cập luận văn “Nghiên cứu công nghệ voice over Ip truyền thông đa phương tiện thời gian thực, triển khai đánh giá chất lượng dịch vụ” viết dựa kết nghiên cá nhân hướng dẫn Ts.Nguyễn Linh Giang Mọi thông tin số liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ nguồn sử dụng luật quyền qui định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Học viên Nguyễn Thanh Hải MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG MỤC LỤC HÌNH VẼ 10 TỔNG QUAN CÔNG NGHỆ VOIP TRONG TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỜI GIAN THỰC 14 1.1 Lợi ích VoIP 17 1.2 Những thách thức cho VoIP 18 NỀN TẢNG CỦA HỆ THỐNG VOIP 21 2.1 Công nghệ VoIP 21 2.1.1 Giới thiệu chung công nghệ VoIP 21 2.1.2 Tầm quan trọng VoIP 21 2.1.3 Các mơ hình mạng VoIP 22 2.1.4 Các giao thức sử dụng VoIP 24 2.1.5 Một số hệ thống VoIP thực tế 25 2.1.5.1 Mạng VoIP Viettel: 25 2.1.5.2 Mạng VoIP VDC: 26 2.2 Các tính 29 2.2.1 Các giao thức hỗ trợ Asterisk 32 2.2.2 Các chuẩn nén định dạng file 33 2.2.3 Hệ thống quản lý file Asterisk 36 2.2.4 Các phần mềm điện thoại VoIP 40 2.3 Các thiết bị phần cứng kèm hệ thống VoIP 41 2.3.1 Card giao tiếp PSTN 41 2.3.2 VoIP Gateway 42 2.3.3 VoIP phone 42 2.3.4 Voice WiFi phone 43 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (QoS) 45 3.1 Chất lượng thiết lập gọi 45 3.2 Chất lượng thoại gọi 46 3.2.1 Trễ (Delay) 47 3.2.2 Jitter 52 3.2.3 Sai thứ tự (Miss Order) 53 3.2.4 Mất gói (Lost Packet) 54 3.2.5 Vọng (Echo) 57 3.3 Hiệu suất băng tần 58 3.3.1 Mã hố dạng sóng 58 3.3.2 Mã hoá nguồn 59 3.3.3 Mã hoá lai 59 3.3.4 Các chuẩn mã hố tiếng nói 60 3.4 Phương pháp đánh giá QoS 61 3.4.1 Đánh giá theo chủ quan 61 3.4.2 Đánh giá theo khách quan 62 3.4.2.1 Phương pháp PSQM 63 3.4.2.2 PESQ (Perceptual Evaluation of Speech Quality) 65 3.4.2.3 Đánh giá hoạt động 67 THIẾT KẾ HỆ THỐNG VoIP 72 4.1 Yêu cầu hệ thống VoIP trường ĐH doanh nghiệp 72 4.1.1 Nhu cầu liên lạc phạm vi doanh nghiệp trường ĐH 72 4.1.2 Các dịch vụ hệ thống 73 4.2 Thiết kế hệ thống VoIP 75 4.2.1 Sơ đồ hệ thống 75 4.2.2 Yêu cầu hệ thống 76 4.2.3 Mô tả hệ thống 76 4.3 Thiết kế hệ thống VoIP 77 4.4 Triển khai khoa ĐTVT-ĐHBK Hà Nội 78 4.4.1 Mơ hình triển khai 78 4.4.2 Lắp đặt triển khai thiết bị 79 4.4.3 Triền khai dịch vụ 84 4.5 Các vấn đề gặp phải 85 4.6 Báo cáo kết triển khai (test report) 86 Kết luận hướng phát triển đề tài 90 Tài liệu tham khảo 91 LỜI MỞ ĐẦU Hiện giới có hàng tỷ người sử dụng hệ thống điện thoại làm phương tiện liên lạc chưa có hệ thống thay Sự đời truyền thơng đa phương tiện đánh dấu bước ngoặt trọng đại việc trao đổi thông tin, lĩnh vực khác nhau, nhiều quốc gia vùng lãnh thổ khác Nhờ vào dịch vụ thông tin truyền -4- thơng đa phương tiện ta khai thác nhiều nguồn thông tin đa dạng, phong phú trao đổi, thảo luận, đặt mua hàng, gửi điện thư v.v Các dịch vụ sử dụng dễ dàng, nhanh chóng thuận tiện Thực truyền thơng đa phương tiện mang tính phổ dụng, đem lại nhiều lợi ích cơng việc sống người Chính vậy, truyền thông đa phương tiện nhu cầu khách quan xu hướng phát triển chung thời đại Đồng thời hứa hẹn giải pháp kế thừa phát triển cho công nghệ truyền thống trước Tuy đời số lượng người sử dụng truyền thông đa phương tiện ngày tăng nhanh Truyền thông thoại, video, liệu mạng chuyển mạch gói IP, ATM, Frame Relay trở thành chiến lược ưa chuộng cho công ty lẫn nhà hoạch định mạng công cộng, xu tất yếu giới Cùng với phát triển vô mạnh mẽ mạng Internet, việc sử dụng truyền thông đa phương tiện làm môi trường truyền dẫn cho tiếng nói để xóa khoảng cách địa lý xu tất yếu Trong bối cánh đó, cơng nghệ Voice Over IP (VoIP) hay gọi thoại IP đời tạo cách mạng thật ngành Viễn thông Công nghệ VoIP làm giảm đáng kể chi phí cho gọi đường dài mà tạo xu hướng hội tụ công nghệ viễn thông, để tạo dịch vụ kỹ thuật sẵn có Từ ta tận dụng mạnh công nghệ cho ứng dụng cụ thể Nhờ vậy, ứng dụng tích hợp nhiều dịch vụ, vừa tiết kiệm chi phí, vừa mang lại hiệu cho người sử dụng Đây bước lề cho tiến trình hợp dịch vụ khác nhau, đa phương thức, tiếng nói, mail, video, FAX, dịch vụ khác VoIP, UMS gọi chung “Các dịch vụ tích hợp IP” -5- Theo xu hướng phát triển chung công nghệ viễn thông giới, Việt Nam số công ty mạnh dạn đầu tư khai thác thử nghiệm dịch vụ VoIP Với chất lượng dịch vụ chấp nhận được, ta tiết kiệm triệt để chi phí, mang lại lợi ích to lớn cho cộng đồng Nhận thức xu hướng trên, học viên mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu công nghệ Voice Over IP truyền thông đa phương tiện thời gian thực, triển khai đánh giá chất lượng dịch vụ” Nội dung luận văn cấu trúc sau: Chương 1: Giới thiệu VoIP truyền thông đa phương tiện Chương nghiên cứu tổng quan công nghệ VoIP, lợi ích thách thức Chương 2: Nền tảng hệ thống VOIP Trong chương tập trung nghiên cứu giao thức, mơ hình mạng VoIP thực tế Chương 3: Chất lượng dịch vụ (QOS) Đi sâu vào vấn đề chất lượng dịch vụ mạng TCP/IP để đảm bảo chất lượng cho truyền tiếng nói qua Internet tiêu phương pháp đánh giá chất lượng tiếng nói VoIP Chương 4: Triển khai hệ thống VoIP trường ĐH doanh nghiệp Trong trình thực đề tài tác giả giúp đỡ, bảo nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn TS.Nguyễn Linh Giang anh chị em, bạn bè, đồng nghiệp Trong trình nghiên cứu tác giả cố gắng để luận văn tốt nghiệp hoàn chỉnh song thời gian có hạn, chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì tác giả mong góp ý, giúp đỡ thầy bạn bè đồng nghiệp -6- Tác giả xin trân trọng cảm ơn thầy giáo hướng dẫn bạn bè đồng nghiệp ! -7- DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt ADSL Tiếng Anh Asymmetric Digital Subscriber line Nghĩa Đường thuê bao số không đối xứng AGW Access Gateway Cổng truy nhập AIN Advanced Intelligent Network Mạng thông minh ATM Asynchronous Transfer Mode Phương thức truyền không đồng BSC Base Station Controler Bộ điều khiển trạm gốc BTS Base Transceiver Station Trạm thu phát gốc CDMA Code Division Multiple Access Đa truy nhập phân chia theo mã DSL Digital Subscriber line Đường thuê bao số DWDM Density Wavelength Division Ghép kênh phân chia theo bước Multiplexing sóng dày ETSI European Telecommunicatión Standards Viện chuẩn hóa viễn thơng Châu Institute Âu FR Frame Relay Công nghệ Frame Relay FTTB Fiber to the Building Cáp quang đến tòa nhà FTTC Fiber to the Curb Cáp quang đến khu dân cư HDSL High bit-rate Digital Subscriber Line Đường thuê bao số tốc độ cao IETF Internet Engineering Task Force Tổ chức nghiên cứu phát triển tiêu chuẩn Internet IN Intelligent Network Mạng thông minh IP Internet Protocol Giao thức Internet ISDN Intergrated Service Digital Network Mạng số tích hợp đa dịch vụ ITU International Telecommunication Union Hiệp hội viễn thông quốc tế IVR Interactive Voice Response Đáp ứng thoại tương tác LAN Local Area Network Mạng cục LSR Label Switching Router Định tuyến chuyển mạch nhãn MAN Metropolitan Area Network Mạng diện rộng -77- • IP PBX server thiết kế dựa phần mềm Asterisk ( phiên 1.4) IP PBX server cung cấp cho người dùng dịch vụ gọi điện đầu cuối, voicemail, hội thảo âm (audio conference) hội thảo truyền hình (video confercnce) Ngồi cịn tích hợp hệ thống tương tác hỗ trợ khách hàng dụng âm (IVR) IVR cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn để cập nhật tìm kiếm thơng tin • MySQL server có nhiệm vụ quản lý sở liệu cho IP PBX server Cơ sở liệu tài khoản người dùng, kịch hệ thống (extension), thòi gian sử dụng hệ thống, hay la sở liệu khác Khối mạng: Khối cung cấp hạ tầng mạng cho hệ thống VoIP Hạ tầng mạng bao gồm mạng LAN, WiFi, mạng Campus kết nối Internet Các thiết bị mạng sử dụng gồm đường ADSL, modem, Access Point, Router,… Khối Gateway: Khối Gateway giao tiếp với PSTN, phục vụ dịch vụ liên quan đến PSTN ví dụ gọi từ VoIP PSTN hay ngược lại Khối cịn có nhiệm vụ giao tiếp với hệ thống tổng đài Analog nhằm sử dụng chung đường điện thoại Khối tích hợp luốn vào PBX server khe PCI Express( card TDM) thiết bị chạy độc lập bên 4.3 Thiết kế hệ thống VoIP Trong trình thực đề tài, hệ thống VoIP triển khai khoa ĐTVT – ĐH BKHN Dưới chi tiết nội dung triển khai : -78- 4.4 Triển khai khoa ĐTVT-ĐHBK Hà Nội 4.4.1 Mơ hình triển khai Hình 4-2: Sơ đồ triển khai khoa ĐTVT-ĐHBKHN Hệ thống VoIP triển khai rại khoa ĐTVT-ĐHBKHN kết hợp với tổng đài Analog có sẵn phịng PSTN Gateway có cổng FXO FXS Cổng FXS nối với CO tổng đài Analog, cổng FXO nối với đường điện thoại PSTN nối với IP PBX Server qua mạng LAN Tại phòng KHOA ĐTVT-ĐHBKHN có 20 PC cài softphone, kết nối với IP PBX thơng qua mạng LAN Ngồi đầu cuối khác kết nối với IP PBX thông qua mạng LAN WiFi -79- Hệ thống Analog PBX có máy Fax đê nhận Fax thật theo cách truyên thống, hệ thống VoIP có máy Fax + SIP ATA cấp tài khoản Fax để nhận Fax qua FoIP Hệ thống VoIP trang bị Access Point hoạt động phòng, đồng thời trang bị thêm Access Point hoạt động ngồi trời, có tầm phủ sóng, phục vụ thiết bị di động Voice WiFi phone Ngoài việc phục vụ mạng LAN, hệ thống hỗ trợ kết nối VPN từ Internet 4.4.2 Lắp đặt triển khai thiết bị Danh sách thiết bị: • 1Server chạy Winserver2003 ( Server IBM) • PSTN Gateway 1FXO+1FXS • đường điện thoại • máy Fax, SIP ATA • Video phone, WiFi phone • Access Point phạm vi ngắn, Access Point phạm vi rộng • Các PC khác phịng, Webcam, headphone -80- Lắp đặt triển khai: • Cài phần mềm VMware Server lên Server IBM phòng KHOA ĐTVTĐHBKHN , chạy IP PBX Server • Lắp đặt đầu cuối VoIP, gán địa mạng • Cài Softphone lên PC • Nối SIP ATA với máy Fax mạng LAN • Nối PSTN Gateway với mạng LAN, tổng đài Analog đường điện thoại • Lắp đặt Access Point, kết nối thiết bị khơng dây • Tạo tài khoản VPN, đăng kí VPN qua Internet • Đăng kí tài khoản VoIP tài khoản Fax vào IP PBX -81- Hình 4-3: Hình ảnh triển khai thiết bị AP tầm xa Hình 4-4: Bản đồ vùng phủ sóng thiết bị Access Point tầm xa Kiểm tra thơng mạng: • Kiểm tra địa IP PC thiết bị đầu cuối khác xem có lấy IP không, ping đến IP PBX server cài linux Fedora core8, ping đến default Gateway modem ADSL phịng Tất thơng • Kiểm tra khả phủ sóng cấp địa AP Từ laptop ping tới gateway AP default gateway modem ADSL phòng Từ PC ping tới địa IP thiết bị không dây khác điện thoại Nokia, voice WiFi phone -82- • Kiểm tra tài khoản VoIP đăng kí giao diện quản lý IP PBX server Danh sách tài khoản bao gồm: tài khoản VoIP softphone PC, tài khoản VoIP đâu cuối khác, tài khoản VoIP cổng FXO FXS Gateway Các tài khoản đăng kí thành cơng ghi registered địa IP tương ứng • Nối cổng FXO PSTN gateway với đường điện thoại, nối cổng FXS với đường CO tổng đài analog Kiểm tra từ máy nhánh tổng đài analog có gọi PSTN hay khơng Hồn thành tất kết thúc phần kiểm tra thông mạng 4.4.2.1 Yêu cầu chất lượng dịch vụ Dịch vụ gọi Voip: • Chất lượng thoại :  Độ trễ nhỏ: thời gian truyền tín hiệu thuê bao nhỏ, gần thời gian thực  Chất lượng âm : Âm bị suy hao ít, khơng có nhiễu, tiếng không bị méo  Tiếng vọng: tiếng vọng bị triệt tiêu gần hoàn toàn Dịch vụ hội thảo truyền hình Video conference • Khả đáp ứng nhiều user lúc: Có user tham gia hội thảo, user nghe thấy âm phát từ user • Chất lượng hình ảnh: Độ suy hao tín hiệu bé, hình ảnh phía thu sai khác so với hình ảnh phía phát, phân biệt người người khác (không bị nhầm lẫn hình ảnh khơng rõ ràng), tốc độ Frame đạt yêu cầu (5 hình/ s) -83- Dịch vụ IVR o Khả tương tác xác với người sử dụng qua hệ thống phím bấm o Khả chuyển hướng gọi xác o Hệ thống hoạt động ổn định thời gian dài, không bị treo Dịch vụ Voice Mail Tỷ lệ gửi mail thành công:gửi thành công 100 % Độ trễ gửi mail: Độ trễ không ngày Chất lượng âm voice mail: Âm không bị méo, chất lượng gần giống với chất lượng phía phát.Thời lượng âm đầy đủ, không bị cắt đầu cuối Dịch vụ Voice over Wifi Chất lượng âm thanh: (giống chất lượng âm hệ thống gọi Voip) Vùng phủ sóng tương đối rộng: Vùng phủ sóng tịa nhà C9ĐHBKHN (khoa điện tử viễn thơng) Dịch vụ kết nối Voip-PSTN • Chất lượng âm anh (Có tiêu giống dịch vụ gọi Voip) • Tỷ lệ kết nối thành công : Tỷ lệ kết nối thành cơng 100 % -84- • Thời gian giải phóng kênh: Thời gian giải phóng kênh nhỏ • Độ ổn định: Hệ thống hoạt động ổn định thời gian dài, không bị treo 4.4.3 Triền khai dịch vụ Nội dung dịch vụ: VoIP đầu cuối Voice over WiFi đầu cuối không dây Kết nối VoIP-PSTN Audio-Video conference Voicemail IVR Fax over IP Phương pháp kiểm tra hệ thống: Khi hệ thống có lỗi xảy ra, phương pháp kiểm tra hệ thống thực theo bước sau: Kiểm tra lại kết nối mạng Kiểm tra tài khoản VoIP Kiểm tra log hệ thống hình quản trị IP PBX server Kiểm tra log module như: mail log, asterisk log Kiểm tra gateway lỗi cấu hình khác Kết triển khai: • Cung cấp hệ thống VoIP cho toàn thành viên KHOA ĐTVT-ĐHBKHN sử dụng: tài khoản VoIP, tài khoản mail, tài khoản Fax • Thực gọi đầu cuối VoIP chất lượng tốt, tài khoản không online để lại lời nhắn, mail đến nhanh, nghe lại chất lượng tốt -85- • Voice over WiFi thực thành công sử dụng voice WiFi phone, chất lượng tốt Sử dụng kĩ thuật WDS để mở rộng tầm phủ sóng • Kết nối PSTN, thực gọi chiều thành công liên tục Chất lượng tốt, không trễ, thời gian nhận tín hiệu nhanh, thời gian giải phóng kênh nhanh, thiết bị gateway khơng bị treo • Audio video conference tốt, truyền xem hình ảnh đầu cuối lúc Audio conference cho phép đến tài khoản tham gia vào phòng hội thảo • Hệ thống IVR cung cấp cho người dùng nhiều tiện ích từ giao diện đầu cuối, ví dụ như: đổi mật khẩu, tạo tài khoản VoIP, forward gọi,… • Mở rộng mạng thành cơng sử dụng ki thuật VPN Người dùng từ ngồi internet (ví dụ nhà) gọi vào hệ thống VoIP sử dụng dịch vụ có sẵn • Fax over IP thành công, Fax nhận nhiều giao diện khác nhau: in thành fax thật gửi vào tài khoản mail người dùng • Kết hợp mềm dẻo với hệ thống điện thoại sẵn có phịng KHOA ĐTVTĐHBKHN Hệ thống VoIP hẹn để sử dụng, phù hợp với nhu cầu sử dụng phòng thời điểm 4.5 Các vấn đề gặp phải Việc triển khai hệ thống VoIP trường ĐHNN phòng KHOA ĐTVTĐHBKHN thành cơng nhóm đề Tuy nhiên với lượng thiết bị số người dùng có hạn, phần mơ hình thực tế Các thiết bị điện thoại di động hỗ trợ WiFi, voice WiFi phone, hay Access Point cịn thiếu Ngồi chất lượng WiFi vấn đề Chất lượng thoại tốt, không bị vọng đầu cuối gần Access Point, nhiên vùng phủ sóng hiệu dụng khơng xa Khi k gần Access Point thoại có bị đứt chất lượng không tốt, xảy -86- tượng vọng trễ Khả kết hợp Fax thoại cứng nhắc, thiết bị hỗ trợ Fax thoại không nhiều Kết hợp hệ thống Fax truyền thống FoIP gặp phải khó khăn việc xây dựng kiến trúc hệ thống 4.6 Báo cáo kết triển khai (test report) N Test type/ Testing Date Duratio Teste Expected Actual o Test ID Parameter / n r result result s Tim e VoIP call -Chất lượng 29-4- 20 phút âm 2009 Thành Chất lượng Chất thoại lượng video Video -Tiếng tốt,khơng bị vọng trễ, -Chất nối lượng hình ảnh -Độ trễ , Thu không Video bị đứt kết phone chưa cao Server hoạt để 15 động ổn hinh/s định Video softphone tốt Có trễ chất lượng thoại tốt k với -87- đâu cuối không dây xa Access Point Video Chất lượng 29-4- 20 phút Thành Chất lượng Hình ảnh conferenc âm thanh: , Thu, Video gửi e Chất lượng Hiếu, tốt.Tiếng Video Ngọc khơng bị rè phone Dũng trễ hình ảnh -Tiếng vọng -Độ trễ 2009 đến hiển thị Server hoạt mờ, động ổn tiếng nói định rõ,ít trễ Video Cịn hình Phone hoạt ảnh động bình thường, Softphon e nhiều hình tốt.Hình rõ.Tiếng ảnh lúc xem nói Server hoạt động bình -88- thường Hiển thị ảnh Kết PSTN nối Chất lượng 29-4- 10 phút âm thanh: 2009 Thành Tỷ lệ thành Tỷ , Thu, công lệ thành -Tiếng Ngọc 80% vọng Dũng Chất lượng khoảng gọi tôt, 80% -Độ trễ Thời gian giải phóng kênh thời cơng đạt gian Thời gian giải phóng giải kênh nhanh phóng kênh khoang 20s người dùng từ PSTN cúp máy người dùng từ VoIP cúp máy -89- voicemail Thời gian 29-4- 10 phút nhận 2009 Thành Thời gian Thành nhận công voicemail, voicemail 100% với chất lượng nhanh, gửi hòm âm thành công thư với , Thu nhiều gmail, mail server yahoo khác chậm đơi bị rơi vào thư rác Chất lượng âm tốt IVR Các dịch 29-4- 10 phút Thành Đổi mật Hệ thống vụ 2009 , Thu, thành IVR hoạt IVR, khả Ngọc công, tạo tài động tốt Dũng, khoản mới, chuyển Hiếu kiểm tra xác hướng thời gian sử gọi dụng,survey , gọi cho tài khoản VoIP tốt Bảng 4-1: Kết triển khai -90- Kết luận hướng phát triển đề tài Học viên bắt đầu công việc từ việc nghiên cứu công nghệ Voip đánh giá chất lượng đến giải tốn :”xây dựng hệ thống VoIP cho mơ hình doanh nghiệp trường ĐH” Giải vấn đề nảy sinh trình xây dựng mạng viễn thông từ việc lắp đặt hệ thống mạng đến việc triển khai dịch vụ Học viên triển khai thành công nhiều module quan trọng hệ thống VoIP mà nhóm thiết kế Quan trọng cung cấp nhu cầu liên lạc trao đổi thông tin IP, giao tiếp với mạng viễn thông truyền thống Hiện đề tài triển khai thành cơng mạng có dây, thử nghiệm WiFi, nhiên với mơi trường mạng WiFi cịn nhiều vấn đề cần giải chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, tầm phủ sóng vấn đề bảo mật Nếu giải vấn đề khả ứng dụng vào thực tế triển vọng mạng GSM giá thành triển khai lắp đặt cịn cao khơng phù hợp với mơ hình nhỏ Hệ thống viễn thông hệ WiFi phát triển trở thành bước đột phá lớn, có khả đánh bật mạng GSM để chiếm lĩnh thị trường nhờ nhiều ưu điểm mà mang lại Vi hướng phát triển đề tài vào thiết kế triển khai mơ hình VoIP WiFi, từ việc thiết kế mạng, vùng phủ sóng đến triển khai dịch vụ, đồng thời nghiên cứu phát triển nhiều mơ hình mạng -91- Tài liệu tham khảo [01] OReilly, Switching to VoIP, ISBN: 0-596-00868-6, 2005 [02] Building Telephony Systems with Asterisk, Packt Publishing, 2005 [03] Michael Gough, Video Conferencing over IP Configure Secure and Troubleshoot, Syngress 2006 [04] David Endler, Mark Collier, Hacking Exposed VoIP Voice over IP Security Secrets & Solutions, Mc Graw-Hill, 2007, ISBN: 9780072263640 [05] Asterisk Hacking, Syngress, 2007, ISBN: 978-1-59749-151-8 [06]Asterisk PBX Configuration Guide, V Office Network Ltda, 2006 [07] VoIP Hacks Tips and Tools for Internet Telephony, OReilly, 2005 [08] http://www.voip-info.org [09] http://www.04hcb.net [10]How to Cheat at VolP Security, Syngress, 2007 [11] Postfix: The Definitive Guide, OReilly, 2003 [12]http://www.cisco.com [13]http://www.hylafax.org [14]http://www.dovecot.org ... văn ? ?Nghiên cứu công nghệ voice over Ip truyền thông đa phương tiện thời gian thực, triển khai đánh giá chất lượng dịch vụ? ?? viết dựa kết nghiên cá nhân hướng dẫn Ts.Nguyễn Linh Giang Mọi thông. .. Voice Over IP truyền thông đa phương tiện thời gian thực, triển khai đánh giá chất lượng dịch vụ? ?? Nội dung luận văn cấu trúc sau: Chương 1: Giới thiệu VoIP truyền thông đa phương tiện Chương nghiên. ..BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ VOICE OVER IP TRONG TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỜI GIAN THỰC, TRIỂN KHAI VÀ