Vai trò phản biện xã hội và hướng dẫn dư luận xã hội của báo điện tử​

ĐẠI HỌC QUỐ c GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌ c XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHAN VĂN KIỀN VAI TRÒ PHẢN B IỆN XÃ H ỘI VÀ HƯỚNG DẪN D Ư LUẬN XÃ H ỘI c ỦA BÁO Đ IỆN TỬ LUẬN ÁN TIẾN SĨ BÁO c HÍ Hà Nội 2020 ĐẠI HỌC QUỐ c GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌ c XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHAN VĂN KIỀN VAI TRÒ PHẢN B IỆN XÃ H ỘI VÀ HƯỚNG DẪN D Ư LUẬN XÃ H ỘI c ỦA BÁO Đ IỆN TỬ c huyên ngàn h : Báo chí họ c Mã số : 62.32.01.01 LUẬN ÁN T IẾN SĨ BÁO c HÍ Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS Vũ Văn Hà Hà Nội 2020 LỜI CAM Đ OAN T ô i xin c am đo an luận án c ông trình nghi ên cứu ri êng tô i , c ác s liệu, kết nêu luận án trung thục, đuợc trích dẫn rõ ràng chua đu ợc nguời khác c ông b b ất kỳ c ng trình nghi ên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN ÁN LỜI CẢM ƠN Luận án ho àn thành s au trình họ c tập , nghiên cứu tác gi ả Viện Đào tạo Báo chí Truyền thông, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Tác giả xin trân trọng cảm ơn: - B an lãnh đạo Viện Đ tạo B áo chí Truyền thơng c ác giảng viên, c ác nhà kho a họ c , c án b ộ Viện, Trường - Ban biên tập báo Tuổi Trẻ Vnexpre s s phóng viên, b i ên tập vi ê n, c ộng t ác vi ên hai b áo Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: dẫn giúp đỡ tác giả suốt q trình hồn thành luận án the o mạch nghiên cứu luận án từ khóa luận tốt nghiệp đại họ c Tác giả chân thành cảm ơn gia đình, quan, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thực hoàn thành luận án TÁ C GIẢ LUẬN ÁN Ph an Văn Kiền MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính c ấp thi ết đề tài Mục đí ch nghi ên cứu .9 Nhi ệ m vụ nghiên cứu .9 Đ ối tượng, phạm vi nghiên cứu Gi ả thuyết nghiên cứu .10 Phư ong pháp nghi ên c ứu .10 Đ óng g óp m ới luận án 17 Ý nghĩa luận án 18 Kết c ấu luận án 19 C h ương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .20 1.1 Tình hình nghiên cứu nư ớc 20 1.1.1 Những nghiên cứu vai trò b áo ch ỉ 20 1.1.2 Các nghiên cứu vai trò phản biện xã hội báo chí 24 1.1.3 Những nghiên cứu vai trò hướng dẫn dư luận xã hội báo chí 27 1.2 Tình hình nghiên cứu Vi ệt Nam .32 1.2.1 Các nghiên cứu vai trò phản biện xã hội báo chí 32 1.2.2 Các nghiên cứu vai trò hướng dẫn dư luận xã hội báo chí .36 1.3 Nhận xét, đánh g i 39 C h ương C SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ PHẢN BIỆN XÃ H ộ I VÀ HƯỚNG DẪN DƯ LUẬN XÃ H ộ I CỦA BÁO Đ IỆN TỬ 42 2.1 C o s lý luận v ấn đề nghiên cứu .42 2.1.1 Các khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 42 2.1.2 Phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội góc nhìn lý thuyết Khơng gian cơng, Thiết lập chương trình nghị Dòng chảy hai bước 53 2.1.4 Tiêu ch ỉ đánh giá hiệu phản b iện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội ủ o điện t 64 2.2 C o sở thực ti ễn vấn đề nghiên cứu 67 2.2.1 Quan điểm Đảng, Nhà nước Việt Nam vai trò phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội báo chí 67 2.2.2 Mối quan hệ phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội báo điện tử .71 2.2.3 Nội dung, phương thức phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội báo điện tử 78 2.4 Tiểu kết .82 c h ương VAI TRÒ PHẢN BIỆN XÃ HỘ I VÀ HƯỚNG DẪN DƯ LUẬN XÃ HỘI c ỦA BÁO Đ IỆN TỬ TUỔI TRẺ VÀ VNEXPRESS .83 3.1 N ộ i dung phản b i ệ n xã hộ i hu ớng dẫn du luận xã hộ i 83 3.1.1 Phản biện chỉnh sách công 86 3.1.2 Đưa sở khoa học - thực tiễn đề án, sách, chỉnh sách công .89 3.1.3 Tham gia chống tiêu cực, quan liêu, tham nhũng 98 3.2 Phuơng thức phản b i ện xã hộ i hu ớng d ẫn du luận xã h ộ i .101 3.2.1 Cung cấp thông tin lỷ lẽ, liệu kịp thời, đa chiều tảng chuẩn mực xã hội 102 3.2.2 Cung cấp thông tin, liệuđa phương tiện 109 3.2.3 Tổ chức thảo luận trực tiếptrên giao diện báo 116 3.3 Hi ệu phản b i ệ n xã hộ i hu ớng dẫn du luận xã hộ i 124 3.3.1 Mức độ tiếp nhận .124 3.3.2 Mức độ thảo luận, phản hồi công chúng 128 3.3.3 Hiệu thực tế .137 3.3.4 Đánh giá từ c ô ng ch úng 140 Tiểu kết chuơng 152 c h ương MẤY VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ MỘ T S Ơ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRỊ PHẢN BIỆN XÃ HỘ I VÀ HƯỚNG DẪN DƯ LUẬN XÃ HỘI CỦA BÁO Đ IỆN TỬ 154 4.1 Đánh giá vai trò phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội hai báo ện tử Tuổ i Trẻ Vn expre s s .154 4.1.1 Thành công .154 4.1.2 Hạn chế 155 4.2 Những vấn đề đặt từ k ết nghiên cứu 158 4.2.1 Vấn đề từ nội dung phảnbiện xã hộicủabáo chí 158 4.2.2 Vấn đề từ môi trường thảoluậntrên báo điện tử 159 4.2.3 Vấn đề từ dư luận xã hội 161 4.3 Những gi ải pháp đ ể thúc đẩy ho ạt động phản bi ện xã hộ i hu ớng dẫn du luận xã hộ i b áo ệ n tử 162 4.3.1 Giải pháp chung .162 4.3.2 Giải pháp cụ thể với hai trang báo khảo sát 172 4.4 Tiểu kếtchuông .179 KẾT LUẬN 180 DANH MỤC c ÔNG TRÌNH KHOA HỌ c c ỦA TÁ c GIẢ LIÊN QUAN Đ ẾN LUẬN ÁN 184 DANH MỤC TÀILIỆU THAM KHẢO 185 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảngl: Phân loại phản hồ i mục Thời s uy nghĩ mục Góc nhìn 13 B ảng 2: B ảng mã thông tin nhân học c ác đố i tượng phỏ ng vấn sâu 15 Bảng 3.1: Kết khảo sát nội dung phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hộ i báo điện tử Vnexpre s Tuổ i Trẻ từ 20 - 2016 83 B ảng 3.2 : Khảo sát tuyến bà loạt bà Dự án đường sắt cao tốc B ắc Nam 90 B ảng 3.3 : K ết tổ ng hợp phản hồ i s ự ki ệ n thay c ây xanh Hà Nội báo ện tử Tuổ i Trẻ Vnexpre s s 95 B ảng 3.4 : Kết khảo sát phương thức phản biện xã hội hướng dẫn 101 B ảng 3.5 : Khảo s át vi ệ c tí c h hợp c ác yế u tố đa phương ti ệ n tro ng tác phẩm tro ng s ự ki ệ n s ự c ố môi trường b i ển 109 Bảng 3.6 : L ượng ý ki ế n bình luận độ c gi ả nhóm chủ đề 118 Bảng 3.7: thố ng kê hi ệ u thực t ế vấn đề phản bi ệ n Tuổ i Trẻ Vnexpress từ 2013 - 2016 .137 B ảng 3.8 : Mức độ ưu t i ê n nộ i dung phản b i ệ n xã hội v hướng dẫn dư l uận x ã hộ i trê n b áo ện tử c ác đối tượng phỏ ng vấn nhó m 141 B ảng 3.9 : Mức độ ưu t i ê n nộ i dung phản b i ệ n xã hội v hướng dẫn dư l uận x ã hộ i trê n b áo ện tử c ác đối tượng phỏ ng vấn nhó m 142 B ảng 3.1 : Đánh giá công chứng hiệu phản biện xã hộ i báo chí 149 B ảng 1 : Mức độ phản hồi c ô ng chứng đọ c b áo ệ n tử 150 B ảng : L o ại hình khơng gian cơng chứng muốn tham gi a thảo luận .151 Bảng 3.13: Đối tượng tham gia phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội mà c ô ng c hứng mo ng muố n 151 B ảng : Mức độ c ần thi ết phản b i ện x ã hộ i hướng dẫn dư l uận xã hộ i trê n b áo c hí 152 DANH MỤC BIỂU Đ Ồ B iểu đồ 3.1 : Tỷ ệ phản hồ i độ c gi ả báo điện tử Tuổ i Trẻ qua ạt b ài thay xanh 96 B iểu đồ : Tỷ ệ phản hồ i độ c gi ả báo điện tử Vnexpre s s qua ạt bà thay xanh 96 Bi ểu đồ 3.3: so sánh tỷ lệ người tìm ki ế m website toàn c ầu với hai báo Vnexpress (màu xanh) Tuổi Trẻ (màu đỏ ) từ 2010 2016 Google Trends 125 Bi ểu đồ 3.4: so sánh tỷ l ệ người tìm kiế m website toàn c ầu theo khu vực với hai báo Vnexpress (màu xanh) Tu i Tr ( ) t 2010 - 2016 Google Trends 126 Bi ểu đồ 3.5: so sánh tỷ lệ người tìm ki ế m tin tức tồn c ầu với hai báo Vnexpress (màu xanh) Tu i Tr ( )t - 2016 Google Trends 126 Biểu đồ 3.6: so sánh tỷ l ệ người tìm ki ếm tin tức tồn c ầu theo khu vực với hai báo Vnexpress (màu xanh) Tuổi Trẻ (màu đỏ) từ năm 20 10 - 2016 Google Trends .127 Biểu đồ 3.7: tỷ l ệ hiệu thực tế vấn đề phản biện Tuổi Trẻ từ 2013 - 2016 .138 Biểu đồ 3.8: tỷ l ệ hiệu thực tế vấn đề phản biện Vnexpress từ 2013 - 2016 .138 Câu 3: Ơng/bà suy nghĩ tiếng nói phản biện xã hội tác phẩm mình? C âu hỏi nhận nhiều ý kiến khác the o g ó c nhìn Tuy nhiên, tất c ác tác giả đồng ý b ài viết Gó c nhìn hay Thời s uy nghĩ c ó xuất tiếng nói phản bi ện xã hội, dù b ằng c ách hay cách khác Một số góc nhìn vấn đề là: - Phản biện vi ết hiển nhiên, đòi hỏi c ao hon phản biện phân tích (T1) Bài báo phân tích báo không phản bi ệ n Bởi phản bi ện dừng lại việ c tranh luận hay nêu ý ki ến, quan điểm Bài báo phân tích khơng cung c ấp quan ểm m c òn đưa g i ải pháp khắc phục cho vấn đề (T1, T3) Theo chúng tôi, phân biệt quan ểm, b ản chất phản biện phân tí c h ngư ời trả l ời vấn đề c ập Mục tiêu cuố i phản bi n xã h c, không ch dừng lại đóng g óp ti ếng nói phản bác ho ặc thảo luận Mục tiêu cuố i thảo luận 1à để xây dựng, gi ải trọn vẹn vấn đề với giải pháp trọn vẹn - Biểu phản biện dẫn dắt dư luận Bài báo qua việ c tham góp tiếng nói tác giả hướng dư luận xã hội tập trung vào vấn đề the o hướng mà nhà b áo vạch Như vậy, trình dẫn dắt dư luận nhà báo thơng qua tác phẩm c ách đ ể thể hi ện tính phản bi ệ n xã hộ i (T2) Cách dẫn dắt dư luận mã T2 nói biểu rõ nét vai trò Thủ lĩnh ý kiến tác phẩ cpở t - Q trình thơng tin cho cơng chúng q trình phản biện, trước hết thơng tin cho công chúng biết thật b ằng thông tin b sung vào thông tin mà h c ti p c n ho c ti p c sung quan điểm, g ó c nhìn để dẫn dắt dư luận (T , V2 ) Đ ây l bi ểu vai trị thủ ĩ n thơng qua tác phẩm báo chí - Phản bi ện thể qua nhiều c ấp độ góc ti ếp c ận khác nhau: 1/ Trực diện ho c nhẹ nhàng mà sâu cay 2/ Ph n bi n v ho c ph n bi n l dẫn dắt ý ki ến họ , chí phản biện với c o quan chức / Không phục vụ nhu c u ph n bi n tồ so n mà tác gi n tham góp ti ng nói phản bi ện theo nhu c ầu c nhân trước vấn đề th ời (V5 , V7 ) - Không phản bi ện, phản hồ i từ dư luận, tác phẩm nhận phản bi ện quan chức kênh phản biện có ích cho cá c qu an c c n ăng tr o ng qu an ể m gi ải quyế t v ấn đ ề Nhi ề u tác phẩm tác gi ả mục Thời - s uy nghĩ Góc nhìn nh ận đố i thoại, thảo luận trực tiếp từ quan chức vị trưởng vi ết (T5, T6, V3) - Tính ph n bi n không ph vi ết ến công chúng phải suy ng ẫm, thảo lu ận (V1, V6) vấn đề Phản bi ện xã hộ i m ột tiêu chí, tín hi ệu thị trư ờng, khơng phải Tồ so n v n ph i trì s t n t i b ng nhi u kênh, mà n i dung tác phẩm ch m t ph - Q trình phản biện phải đảm b ảo tính cơng (T9), tức phải nghe tiếng nói từ c ả hai phía Phải cho phía yếu lên tiếng khơng nghiêng phí a đố i tư ợng mà báo bênh vực - Sự s ắp xếp tồ so ạn đơi c ó ý nghĩa định việ c kiện tiếp tục “ s ống ” hay dừng l ại dư luận Đ ó l vi ệ c lựa chọn vi ết hay không vi ết, vi nhi u hay v s ki ết v y, bi u hi n Ageda setting r t rõ trình thực viết hai mục Thời - s uy nghĩ Gó c nhìn (V4) Câu 4: Khi tiếp nhận tác phẩm ông/bà, độc giả phản hồi theo nhiều xu hướng khác Ơng/bà có nhận xét phân bố phản hồi này? C âu hỏi thu hút nhiều ý kiến thảo luận nhiều chiều từ c ác đối tượng vấn Khơng c ó ý kiến phủ nhận giá trị c ác phản hồi đa chiều c ơng chúng , c ó nhiều ý kiến lưu ý tới tính hai mặt c ông chúng c ác dạng không gian ảo internet Những ý kiến thảo luận chủ đạo : - Công chúng phản hồi ẩn danh chịu trách nhiệm phản hồi nên ý ki n ph n h i ln có tính hai m t M t m t th hi n tính dân chủ g th hi n s tu ti n, c m hứng củ i ph n h i Vì vậy, nhà báo tồ so ạn c ần tiếp nhận phải xử lý tỉnh táo với ý kiến phản hồi (T1, T4, V1, V7) - Mong muốn tiếp nhận phản hồi để nghe thêm phản biện, tham góp, tranh luận, thảo luận để mở rộng, phát tri ển phạm vi góc nhìn vấn đề , biểu hiệu tác động báo với du luận, công chúng (T2, T5, T9, V2, V3, V4, V6) - Đ khi, phản hồi giúp nhà báo có thêm liệu, có thêm luận để ch hi x lý thông tin v s ki n (T2) - Q trình ph n h i cơng chúng bi u hi n, d n dắt định huớng du luận xã hội tờ báo, báo, nhà báo (T3) - Phản hồ i quan trọng, nhung không nên dựa phản hồ i để đánh g i hiệu quả, mức độ tác động báo Vì tờ báo, chuyên mục, đề tài có m t d ng cơng chúng khác nhau, v u ki n d ng thức ph n h khác Vì vậy, phải chừng mực , phân tích đánh giá kỹ luợng bình luận lu ợng view củ a độ c gi ả (T4, T6) - Phản hồi công chúng duới viết đơi c ó gi trị tuong đuong nhu, th t tồ so n Có comment nh c hàng ngàn like, ph n h i th o lu n l i, t o nên m t không gian công thứ c p r c thù b áo ện tử (V3, V6) Câu 5: Những phản hồi tác động trở lại suy nghĩ, quan điểm ông/bà sau tác phẩm công bố? Phần lớn tác giả ghi nhận dành sụ quan tâm định tới phản hồi c ông chúng với b ài viết mình, dù quan tâm nhu quan điểm, c ách ứng xử với c ác phản hồi the o nhiều chiều khác Một s ố quan điểm chính: - Ph n h i củ n phát tri n chủ b ng cách t chức thêm vi t phát tri n t ý ph n h i công chúng Các nhà báo đăng b ài vi ết lên trang cá nhân, m ạng xã hộ i đ ể thu nhận thêm ph ản hồ i (T1, T3, V1, V7) - Phản hồi cơng chúng ến tồ soạn tác giả phải suy nghĩ l ại, cân nh c l m ti p c n v i v c p vi t ho c rút thêm kinh nghi t (T2, T4, T7, V1, V6) - Phản hồi công chúng giúp tác gi ả định hình thêm quan ểm, luận cho viết không làm thay đổi góc nhìn, phong cách viết Bởi q trình viết b ài nhanh, nhung c ác thao tác k ết trình trăn trở tác giả (T6, T9, V2, V3, V4, V5, ) - Tuổi Trẻ phải g ạt bỏ b ớt phản hồi cơng chúng có vi ết luợng phản hồ i l ớn, khơng xử lý hết đu ợc Có đố i tu ợng cho ng đố i, b ất đồng quan điểm họ liên tục c omment, “ sp am” hàng ngàn phản hồi khiến tồ so ạn khơng thể xử lý để đăng hết lên mặt báo (T8) Câu 6: Theo ông/bà, việc to soạn phải chọn lọ c phản hồi trước đăng lên web có ảnh hưởng tới q trình thảo luận sau tác phẩm công bố? Đa phần ý kiến trả lời đồng ý phải chọn lọc phản hồi truớc xuất lên giao diện b áo b ởi tính đạo đức pháp lý nội dung phản hồi phải đuợc kiểm s o át the o nguyên tắc ho ạt động b áo chí Vi ệt Nam Rất nhiều ý kiến trả l ời nhận thức rõ nhuợc điểm việ c phải lọ c phản hồi nhu làm giảm tính dân chủ, tính khách quan khơng gian thảo luận, hạn chế tuong tác c ông chúng to s o ạn, chịu chế định quan ểm chủ quan ngu l ọ c p hản h i M ột s ố ý ki ến khác cho c ần phải lọ c phản hồi để kiểm s o át trách nhiệm nguờ viết comment tiết kiệm thời gian cho họ việc phải đọc comment trùng lặp nội dung Một s ố quan điểm chủ đạo nhu s au : - Điều phụ thuộ c nhi ều vào b ối c ảnh trị, hồn cảnh báo chí “N ếu chi ếu theo nguyên t ắc khách quan b áo chí phuong T ây ều có ảnh huởng, làm tính ngun dạng độ nóng, tính logic cuộ c tranh luận sau tác phẩm đuợc công b ố Tuy nhiên, làm báo bối c ảnh chúng ta, báo chí cịn phải đảm b ảo tính khuynh hu ớng , tính Đ ảng b áo chí l m ột cơng cụ tr Do v y, tịa so n bu c ph i ch n l c ch xu t b n tranh lu n phù hợp với nội dung, tơn chỉ, mục đích, mang tính xây dựng” (T3 , V6) - Mặt trái việ c lọ c comment vi phạm nguyên tắc dân chủ, hạn chế tính tuong tác b ài b áo, trang b áo đặc bi ệt dễ chịu tác động tính chủ quan nguời biên tập ho ặc nguời duyệt comment (T1, T9, V3, V4, V6) - Phải lọ c comment trách nhiệm người phản hồi không c ao nên thường có phản hồi trái pháp luật hay trái đạo đức, phỉ báng cá nhân ho ặc trái với quan điểm c quan quản lý b áo chí Đ ặc biệt đánh đồng báo chí với mạng xã hội tính thống vi ệ c chịu quản lý c ác c quan nhà nước Tuy nhiên, vi ệ c duyệt nhanh chuẩn xác độ c giả hứng thú để tranh luận (T4 , T , T , V , V2) - Nên l ti t ki m th i gian cho công chúng, giúp h không ph i đọ c lúc nhi ều ý ki en gi ống (V7) - Dù l c m n v n ti p nh c h t ph n hồi từ nguồn quản lý nội b ộ (T7) - T ất c ả c ác c omment đ ều tốt cho tác gi ả ho ặc tồ so ạn bi et đư ợc ngư ời đọ c hiểu the thơng điệp mà đưa “Mình nghĩ tất c ả comment tốt cho biet người ta hiểu the nào, lọ c có mẫu s ố chung r ng ý v i r ững b ạn đọ c không hi ểu h et thơng tin N eu mà đủ thời gian phản hồ i het, cung c ấp cho họ hiểu Mình hướng đen trọn vẹn truyền thơng điệp ng o ài” (T9) - Thời gian đầu, mục Góc nhìn Vnexpre s s “không duyệt comment khen cá nhân tác gi cho r ng khơng ph i chủ c bàn t i Nhưng sau soạn nhận l nhu c ầu hợp lý công chúng b n thân tác gi v nh y Ch ph n h i khơng có n i dung tồ so n không ” ( ) Câu 7: Theo ông/bà, yếu tố quan trọng lực người viết viết cho chuyên mục “Góc nhìn” hay “Thời Suy nghĩ”? Tuỳ vào kinh nghiệm c nhân người viet, c ác ý kien phản hồi c ó ữ ủ ụ ĩ Góc nhìn khác Các ý kien dù nhìn the o nhiều g ó c độ chủ quan c ó ý nghĩa việ c đóng g óp vào hệ thống lực kỹ người viet dạng b ài viet thiên lý lẽ g ó c nhìn hai mục khảo s át C ác lực nhiều ý kiến đồng thuận là: - Am hi ểu sâu sắc vấn đề , tích luỹ đủ kiến thức, kỹ kinh nghiệm nhìn nhận vấn đề để phân tích tốt (T1, T2, T9, V3, V4, V6) - Khả tư lý lẽ để phân tích bình luận (T3, T7) - Kh n ứng nhanh v tài kh nv hình thành vi ết vừa ng ắn g ọn, vừa súc tích mà v ẫn di ễn gi ải đủ ý c an nói (T4, T5, T7) - Thế gi ới quan người vi ết (V5) - Nắm đay đủ thông tin vấn đề kiến thức (T9, V2, V6) - Khả diễn đạt b ang việ c sử dụng văn luận, lực kiến tạo câu chữ (T9) - Sự khách quan ti ếp c ận vấn đ ề (V1) - Năng lực phát (V7) Câu Các yếu tố chế, sách, pháp luật, văn hố, trị Việt Nam ảnh hưởng tới q trình sáng tạo tác phẩm ơng/bà? Những rào c ản mặt c chế , s ách, pháp luật, văn ho á, trị c ác đối tượng trả lờ ý thức rõ Hau hết c ác ý kiến coi rang ều hiển nhiên, c an thi ết, b buộ c đố i với b ất kỳ nề n b áo chí Thái độ quan ểm tr ả l ời củ a ý kiến cho thấy họ quen với việc này, dù ln tìm cách để thể quan ểm v đưa vấn đề b ản chất M ột s ố ý ki ến ( T ) cho rang vi ệ c g ây sức ép r ất l ớn tới ngư quản lý xử lý thông tin to s o ạn, ến họ khó khăn việ c tìm người thể quan điểm to s o ạn (T 6) C ác ý kiến cụ thể : - Đương nhiên c ó , làm b áo làm trị Tuy nhiên, tồ so ạn c ố g ắng ều chỉnh để vi ết b ản ch ất vấn đề (T1, T2, T4, T7, T9, V1) - u hi n nhiên c n thi t b t k n t sứ ng so c bi t Vi t i quen v i vi c (T2, T4, T5 , T7, V , V3 , V6) - Ảnh hưởng , đặc biệt sức ép phản biện chủ trư ơng , s ách “c ó vấn đề ” Vi ệ c g ỡ b ài , đính chính, xin lỗi l ều xảy nhà báo r t có th b nhụt chí, khơng dám nói ti ng nói ph n bi n dù bi t (T 3) - Toà so ạn phải cân nhắc kỹ dễ (thư ịng hay) bị chụp mũ ( T 2) - Không yếu tố trị mà yếu tố văn ho á, lối s ống, thói quen cơng chúng ảnh hưởng (T5) - Anh hưởng tới điều tiết quan điểm tồ soạn người viết Có chun gia khơng đồng tình vớ quan điểm điều chỉnh tồ soạn, vậy, nhi ều đề tài khơng mịi chun gia viết ảnh hưởng yếu tố trị (T6) - Ngưịi viết thưịng xuyên phải lưu tâm, đặc biệt vấn đề diễn đạt để chạm vấn đề c ần nói mà khơng gây hi ểu l ầm (T9, V2, - Chỉ ảnh hưởng tới việ c công b ố xuất b ản (V5) - Những tác động yếu tố văn ho nhiều (V4) Câu Ông/bà đánh giá vai trò phản biện xã hội báo chí Việt Nam nay? Các ý ki ến trả l òi chia thành lu ồng chủ đạo: M ột luồng khẳng định vai trò ph n bi n xã h i báo chí th hi n r t rõ thông qua vi i di n d n d lu n xã h i, t o thành di thu th p lu ng ý ki n xã hội, đặc biệt với c ác đề tài đòi s ống, dân sinh Luồng ý kiến thứ hai cho vai trò phản bi ện xã hội báo chí Việt Nam yếu, chưa xứng đáng với kỳ vọng độ c giả b ản lĩnh to s oạn, nhà b áo chưa c ao ho ặc ảnh hưởng yếu tố kinh tế (Toà so ạn tập trung vào làm kinh t ế l phản bi ện xã h i) Các ý ki n chủ o là: - Khơng nhiều tồ soạn Việt Nam dám the o đuổi tận giá trị phản biện b ĩ Ban biên t p, củ i c m bút mụ kinh tế , an t o àn ( T ) - Vai trò quan trọng phản biện xã hội báo chí Việt Nam nói h ti ng nói cơng chúng khơng ph i nói thay ti ng nói nhà nư ớc (T4) - Vai trò ph n bi n xã h i báo chí Vi t Nam hi ứ i nhu c ầu người đọ c người làm báo, yếu, phiến diện, c ảm tính, chưa b ằng mạng xã hội (T5, T6, V5, V6 ) - Giá trị quan trọng báo chí trở thành kênh thơng tin thiết yếu để tác giả độ c giả phản biện Các cuộ c đối tho ại khiến xã hội trở nên văn minh hơn, tranh luận tơn trọng hơn, c ó ngun tắc b áo chí vai trị quản lý tồ soạn rõ Đi ều mạng xã hội chưa làm (V2) - Việc kết hợp với mạng xã hội khiến vai trò phản biện xã hội báo chí trở nên mạnh mẽ (V2, V3 ) - Những ảnh hưởng c chế , sách đời sống, dân sinh tốt Nhưng c ác ảnh hưởng tới vấn đề liên quan tới sách xã hội chưa tốt (V4) Câu 10 Ơng/bà có mong muốn thay đổi từ tồ soạn sử dụng tác phẩm ông/bà cho chuyên mục họ? Với c âu hỏ i này, chúng tô i nhận ý ki ến tác g i ả đơn l phóng viên ho ặc c ộng tác viên với mục Thờ - s uy nghĩ Gó c nhìn nhiều ý kiến ngườ quản lý to s o ạn ho ặc vừa quản lý vừa tác giả C ác ý kiến chủ yếu xoay quanh việ c làm để tăng cường vai trị b áo chí với c ơng chúng tự việ c thể quan điểm người viết Nhiều ý kiến không muốn thay đổi từ to s o ạn C ác ý kiến cụ thể s au : - Mong muốn so ạn chạm nhiều hơnn tới vấn đề lớn quốc gia vấn đề tích cực , nhân văn để lấy lại niềm tin nhân dân (T1) - T ăng tương tác Ban biên tập, so ạn với tác giả Mở rộng thêm nhiều người viết (T2, T9) - Tự ng òi bút thể vấn đề , so ạn c ần hiểu tôn trọng quan điểm cách viết người viết ( T , V2 , V3 , V4) - C ần tăng c ác b ài viết thể quan điểm thay chạy theo vấn đề th i s (V4) - Không muốn thay đổi (T5, V5, V6, V7) - T ăng nhuận bút (V6) Kết khảo sát qua Google Trend theo dõi độc giả toàn cầu h bá o điện tử Vnexpress Tuổi Trẻ từ 2010 đến 2016 3.1 Năm 2010 theo tỷ lệ 3.2 Năm 2010 theo khu vực 3.3 Năm 2012 theo tỷ lệ 3.4 Năm 2012 th eo kh u vực 3.5 Năm 2014 theo tỷ lệ 3.6 Năm 2014 theo khu vực 3.7 Năm 2016 theo tỷ lệ 3.8 Năm 2016 theo khu vực ... RA VÀ MỘ T S Ô GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ PHẢN BIỆN XÃ HỘ I VÀ HƯỚNG DẪN DƯ LUẬN XÃ HỘI CỦA BÁO Đ IỆN TỬ 154 4.1 Đánh giá vai trò phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội hai báo. .. Nam vai trò phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội báo chí 67 2.2.2 Mối quan hệ phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội báo điện tử .71 2.2.3 Nội dung, phương thức phản biện. .. phản biện xã hội hướng dẫn dư luận xã hội báo điện tử 78 2.4 Tiểu kết .82 c h ương VAI TRÒ PHẢN BIỆN XÃ HỘ I VÀ HƯỚNG DẪN DƯ LUẬN XÃ HỘI c ỦA BÁO Đ IỆN TỬ TUỔI TRẺ VÀ VNEXPRESS