HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN lý THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH tại CHI cục THUẾ THÀNH PHỐ ĐỒNG hới, TỈNH QUẢNG BÌNH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ H U Ế NGUYỄN HOÀNG TẾ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ H GIÁ TRỊ GIA TĂNG DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC KI N DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, G Đ ẠI H Ọ C TỈNH QUẢNG BÌNH Mã số: 60 34 01 02 TR Ư Ờ N Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN VĂN HÕA HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc TẾ H U Ế Ngƣời cam đoan TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H NGUYỄN HỒNG i LỜI CÁM ƠN Để hồn thành chương trình cao học có luận văn này, nổ lực cố gắng thân, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Đại học Huế thầy cô giáo khác giảng dạy, nhiệt tình giúp đỡ cho tơi Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Phó Giáo sư Tiến Sĩ Trần Văn Hịa người trực tiếp hướng dẫn dày công bảo giúp đỡ tơi Ế suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn H U Tơi xin chân thành cám ơn đến đồng chí lãnh đạo, cán công TẾ chức Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình; đồng chí giám đốc KI N thời gian thực luận văn H kế toán doanh nghiệp; cá nhân liên quan giúp đỡ tạo điều kiện cho Xin cám ơn bạn bè, người thân động viên tơi suốt q trình học Ọ C tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn H Mặc dù thân cố gắng, chắn luận văn không Đ ẠI tránh khỏi khiếm khuyết Tôi cầu thị mong muốn thầy giáo, G đồng nghiệp, cá nhân có quan tâm đến vấn đề góp ý cho tơi để luận văn Ư Ờ N hoàn thiện tốt TR Tôi xin chân thành cám ơn! Đồng Hới, ngày 19 tháng 02 năm 2019 NGUYỄN HOÀNG ii Ế TÓM LƢỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: NGUYỄN HOÀNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Định hướng đào tạo: Ứng dụng Mã số:60 34 05 Niên khoá: 2017 – 2019 Người hướng dẫn: PGS.TS TRẦN VĂN HÕA Tên đề tài: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Đề xuất giải pháp khả thi để hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối H U với DNNQD Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình, góp phần TẾ tăng nguồn thu Ngân sách địa bàn KI N H Mục tiêu cụ thể: Tổng quan tình hình nghiên cứu số vấn vấn đề quản lý thuế GTGT DNNQD Việt Nam; Ọ C - Đánh giá thực trạng quản lý thuế GTGT DNNQD Chi cục Thuế H thành phố Đồng Hới; Đ ẠI - Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT G DNNQD Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới năm 2019 – 2022 Ờ N Đối tƣợng nghiên cứu Ư Đối tượng nghiên cứu đề tài việc quản lý thu thuế GTGT loại TR hình DNNQD nộp thuế Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng Phương pháp tổng hợp phân tích thống kê gồm phân tích chi tiêu tương đối, tuyệt đối số bình quân để đánh giá biến động theo thống mặt thời gian theo số tiêu quan trọng định K t nghiên cứu ch nh k t uận Qua nghiên cứu kết quả, hạn chế chủ yếu công tác quản lý thuế GTGT khu vực DNNQD Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2015 - 2018, từ kiến nghị giải pháp hoàn thiện cho giai đoạn từ năm 2019 - 2022 iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ vi t tắt Nghĩa đầy đủ CBCC Cán công chức CQT Cơ quan thuế CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp DNNQD Doanh nghiệp quốc doanh DNTN Doanh nghiệp tư nhân GTGT Giá trị gia tăng HC-TV-NS-AC Hành - Tài vụ - Nhân - Ấn HTX Hợp tác xã 10 KK-KTT&TH Kê khai - Kế toán thuế Tin học 11 MST Mã số thuế 12 NNT Người nộp thuế 13 NQD Ngoài quốc doanh 14 NSNN Ngân sách Nhà nước 15 QLN&CCT 16 SXKD 17 TBCN 18 THNVDT 19 TNHH 20 H Ọ C KI N H TẾ H U Ế TR STT Ư Ờ N G Đ ẠI Quản lý nợ cưỡng chế thuế Sản xuất kinh doanh Tư chủ nghĩa Tổng hợp - Nghiệp vụ - Dự toán Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố 21 TT&HTNNT Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế 22 UBND Uỷ ban nhân dân 23 VNĐ Việt nam đồng iv MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cám ơn ii Tóm lược luận văn iii Danh mục chữ viết tắt iv Mục lục v Danh mục bảng số liệu viii Ế Danh mục sơ đồ, biểu đồ x H U PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ TẾ Tính cấp thiết đề tài H Mục tiêu nghiên cứu KI N Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ọ C Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn ẠI H PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Đ CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CÔNG TÁC QUẢN LÝ G THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DNNQD Ờ N 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DOANH Ư NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TR 1.1.1 Lý luận chung thuế .6 1.1.2 Những vấn đề chung thuế Giá trị gia tăng 1.1.3 Nội dung thuế GTGT Việt Nam 10 1.1.4 Quản lý thuế GTGT DNNQD 12 1.1.5 Nội dung quản lý thuế GTGT DNNQD .19 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quản lý thuế 23 1.2 KINH NGHIỆM QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH Ở TP HỒ CHÍ MINH, TP HÀ NỘI VÀ NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA .25 v 1.2.1 Kinh nghiệm Cục Thuế TP Hồ Chí Minh 25 1.2.3 Những học kinh nghiệm quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh 31 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH .33 2.1 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DNNQD .33 Ế 2.1.1 Đặc điểm vị trí địa lý điều kiện tự nhiên .33 H U 2.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 33 TẾ 2.1.3 Đặc điểm phát triển DNNQD thành phố Đồng Hới 35 H 2.1.4 Đặc điểm tổ chức máy Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới .37 KI N 2.2 THỰC TRẠNG TỔ CHỨC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DNNQD TẠI Ọ C CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI NĂM 2015 - 2018 41 H 2.3 ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ẠI THUẾ 53 Đ 2.3.1 Đặc điểm đối tượng điều tra .53 N G 2.3.2 Đánh giá doanh nghiệp công tác quản lý thuế .55 Ờ 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG 66 TR Ư 2.4.1 Những kết đạt .66 2.4.2 Hạn chế 68 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .69 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT DNNQD TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH 72 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT DNNQD 72 3.1.1 Định hướng chung quản lý thuế 72 3.1.2 Định hướng hoàn thiện công tác quản lý thuế GTGT DNNQD .76 vi 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI DNNQD TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI 77 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .87 KẾT LUẬN .87 KIẾN NGHỊ 88 PHỤ LỤC 95 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG Ế BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C TẾ KI N XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN H BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN H U BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN vii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1 Nội dung Quản lý nợ thuế 21 Bảng 2.2 Số liệu số lượng doanh nghiệp quốc doanh vốn đầu tư chia theo loại hình doanh nghiệp 35 Bảng 2.3 Số liệu số lượng doanh nghiệp quốc doanh vốn đầu tư chia theo ngành nghề kinh doanh 36 Tình hình cán Chi cục Thuế Đồng Hới giai đoạn 2015 – 2018 40 Bảng 2.5 Tình hình tuyên truyền, hỗ trợ NNT giai đoạn 2015-2018 .42 Bảng 2.6 Số lượng DNNQD đăng ký thuế Chi cục Thuế thành phố Đồng H U Ế Bảng 2.4 Bảng 2.7 TẾ Hới từ năm 2015 - 2018 43 Tình hình DNNQD khai thuế so với DNNQD đăng ký thuế (cấp mã Bảng 2.8 KI N H số thuế) giai đoạn 2015 – 2018 46 Tình hình kê khai doanh thu thuế GTGT phải nộp DNNQD Ọ C thành phố Đồng Hới giai đoạn 2015 - 2018 46 Bảng số liệu nợ thuế GTGT DNNQD giai đoạn 2015 - 2018 47 Bảng 2.10 Số liệu hoàn thuế GTGT DNNQD thành phố Đồng Hới Đ ẠI H Bảng 2.9 N Phân chia số thuế GTGT hoàn DNNQD thành phố Ờ Bảng 2.11 G giai đoạn 2015 - 2018 49 Tình hình kiểm tra thuế bàn hồ sơ khai thuế GTGT TR Bảng 2.12 Ư Đồng Hới giai đoạn 2015 - 2018 .49 DNNQD TP Đồng Hới giai đoạn 2015 - 2018 51 Bảng 2.13 Tình hình kiểm tra thuế GTGT trụ sở người nộp thuế DNNQD TP Đồng Hới giai đoạn 2015 - 2018 51 Bảng 2.14 Tình hình giải khiếu nại, tố cáo DNNQD TP Đồng Hới giai đoạn 2015 - 2018 .52 Bảng 2.15 Đặc điểm mẫu điều tra cán thuế 53 Bảng 2.16 Đặc điểm mẫu điều tra doanh nghiệp 54 Bảng 2.17 Hệ số Cronbach Alpha thành phần thang đo 55 Bảng 2.18 Đánh giá đối tượng điều tra Luật thuế GTGT 57 viii Bảng 2.19 Đánh giá qui định thủ tục đăng ký, kê khai, nộp thuế 58 Bảng 2.20 Đánh giá đối tượng điều tra công tác Tuyên truyền hộ trợ người nộp thuế .59 Đánh giá đối tượng điều tra về lực phục vụ 60 Bảng 2.22 Đánh giá đối tượng điều tra cơng tác hồn thuế 61 Bảng 2.23 Đánh giá đối tượng điều tra công tác kiểm tra thuế 62 Bảng 2.24 Đánh giá đối tượng điều tra công tác xử lý vi phạm .63 Bảng 2.25 Kết đánh giá cán thuế công tác quản lý thuế GTGT 64 Bảng 2.26 Ý kiến đánh giá cán thuế mức độ trung thực mức độ sai Ế Bảng 2.21 TẾ Số liệu nộp thuế DNNQD giai đoạn 2015 - 2018 67 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H Bảng 2.27 H U sót doanh nghiệp 65 ix Phụ ục PHIẾU KHẢO SÁT ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP K nh chào quý anh/chị! Chúng xin ý kiến đánh giá doanh nghiệp anh/chị để phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học: “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình” Kính mong anh/ chị vui lịng trả lời cho câu hỏi phiếu điều tra Tất thông tin phiếu điều tra chúng tơi cam kết giữ bí mật phục Ế vụ vào mục đích nghiên cứu, tuyệt đối khơng sử dụng vào mục đích khác TẾ H U Xin trân trọng cám ơn mong quí anh/chị hợp tác giúp đỡ chúng tơi! H A THƠNG TIN CHUNG KI N Tên doanh nghiệp… Ọ C Địa chỉ………………………………………………………………………… Công ty TNHH  ; Hợp tác xã  Đ ; ; Doanh nghiệp tư nhân  ; ẠI Công ty cổ phần  H Đơn vị anh/chị thuộc loại hình doanh nghiệp nào? Khác  Ờ ; Thương mại  ; Dịch vụ  Ư Sản xuất  N G Ngành nghề kinh doanh nay? TR Qui mô vốn (đồng)? Dưới tỷ  ; Từ tỷ - tỷ  ; Từ tỷ - tỷ  ; Từ tỷ - 10 tỷ  ; Trên 10 tỷ  B ĐÁNH GIÁ CỦA DOANH NGHIỆP Anh/Chị khoanh trịn vào chử số mà cho hợp ý = điểm số thấp cho nội dung đánh NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ giá 98 = điểm số cao cho nội dung đánh Qui định hóa đơn chứng từ? Cách tính thuế GTGT nay? Thuế suất thuế GTGT? 5 Qui định điều kiện hoàn thuế? Thủ tục đăng ký, kê khai thuế? Qui định thời gian nộp tờ khai? Qui định thời gian nộp thuế? Nội dung tập huấn so với yêu cầu? TẾ 10 Mức độ tham gia tập huấn? H 5 5 15 Phần mềm hổ trợ kê khai thuế? 16 Website ngành thuế? 17 Hồ sơ hoàn thuế? 18 Việc giải hồ sơ hoàn thuế? 5 5 11 Đối tương tham gia tập huấn? Ọ C 12 Việc cung cấp văn pháp luật thuế? H U Ế Qui định đối tượng không chịu thuế? KI N giá H 13 Thái độ phục vụ cán thuế ẠI phận “ Một cửa”? TR Ư Ờ N G phận “Một cửa”? Đ 14 Kỹ giải cán thuế 19 Việc nộp tờ khai, báo cáo thuế so với thời gian qui định? 20 Việc nộp tiền thuế so với thời gian qui định? 21 Xử lý vi phạm đăng ký, kê khai thuế, nộp chậm tiền thuế? 22 Việc thực cưỡng chế nợ thuế? 99 23 Nội dung kiểm tra so với định? 24 Thời gian kiểm tra doanh nghiệp? 25 Kỹ kiểm tra cán thuế? 26 Tinh thần hợp tác doanh nghiệp? 27 Việc xử lý vi phạm sau kiểm tra? Ế 28 Doanh nghiệp anh/chị vướng mắc sách thuế thường dùng phương H U án để hổ trợ? TẾ ……………………………………………………………………………………… 29 Theo anh/chị, có thay đổi sách thuế, quan thuế nên dùng hình thức để KI N H phổ biến có hiệu nhất? ……………………………………………………………………………………… Ọ C ……………………………………………………………………………………… H Các ki n nghị doanh nghiệp anh chị Nhà nƣớc, quan thu (n ucó)? ẠI ……………………………………………………………………………………… Đ ……………………………………………………………………………………… TR Ư Ờ N G Xin chân thành cám ơn hợp tác anh/chị! 100 PHỤ LỤC XỬ LÝ SỐ LIỆU Thống kê mô tả ý ki n đánh giá doanh nghiệp 1.Qui dinh ve doi tuong khong chiu thue Frequency Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 Kem 15 7.5 7.5 9.5 trung binh 42 21.0 21.0 30.5 116 58.0 58.0 88.5 rat tot 23 11.5 Total 200 100.0 11.5 100.0 100.0 KI N H tot Ế H U Rat kem Valid Percent TẾ Valid Percent Frequency Rat kem 1.5 1.5 13 6.5 6.5 8.0 44 22.0 22.0 30.0 112 56.0 56.0 86.0 TR Ư rat tot 28 14.0 14.0 100.0 200 100.0 100.0 Ờ N tot Cumulative Percent 1.5 Đ G trung binh Valid Percent ẠI Kem Total Percent H Valid Ọ C 2.Qui dinh ve hoa don chung tu 3.Cach tinh thue GTGT hien Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.5 3.5 3.5 Kem 20 10.0 10.0 13.5 trung binh 58 29.0 29.0 42.5 107 53.5 53.5 96.0 4.0 4.0 100.0 tot rat tot 101 3.Cach tinh thue GTGT hien Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.5 3.5 3.5 Kem 20 10.0 10.0 13.5 trung binh 58 29.0 29.0 42.5 107 53.5 53.5 96.0 4.0 4.0 100.0 200 100.0 100.0 tot rat tot H U Ế Total 4.Thue suat thue GTGT Valid Percent 1.0 Kem 14 trung binh 51 tot 1.0 7.0 7.0 8.0 25.5 25.5 33.5 106 53.0 53.0 86.5 27 13.5 13.5 100.0 200 100.0 100.0 H rat tot Valid TR Ư Ờ N G Đ ẠI Total Cumulative Percent 1.0 H KI N Rat kem Ọ C Valid Percent TẾ Frequency Rat kem 5.Qui dinh dieu kien duoc hoan thue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5 Kem 15 7.5 7.5 8.0 trung binh 63 31.5 31.5 39.5 102 51.0 51.0 90.5 rat tot 19 9.5 9.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 tot 6.Thu tuc dang ky, ke khai thue 102 Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent 5 Kem 13 6.5 6.5 7.0 trung binh 52 26.0 26.0 33.0 115 57.5 57.5 90.5 rat tot 19 9.5 9.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 tot Valid Percent Kem 20 10.0 trung binh 82 tot 95 1.0 10.0 11.0 41.0 41.0 52.0 47.5 47.5 99.5 5 100.0 200 100.0 100.0 rat tot KI N G Đ ẠI H Total Cumulative Percent 1.0 TẾ 1.0 H Ọ C Rat kem Percent H U Frequency Ế 7.Qui dinh ve thoi gian nop to khai Valid Cumulative Percent Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat kem 5 TR Valid Frequency Ư Ờ N 8.Qui dinh ve thoi gian nop thue Kem 15 7.5 7.5 8.0 trung binh 78 39.0 39.0 47.0 105 52.5 52.5 99.5 5 100.0 200 100.0 100.0 tot rat tot Total 9.Noi dung tap huan so voi yeu cau Frequency Percent 103 Valid Percent Cumulative Percent Valid Kem 25 12.5 12.5 12.5 trung binh 89 44.5 44.5 57.0 tot 70 35.0 35.0 92.0 rat tot 16 8.0 8.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 10.Muc tham gia tap huan 64 32.0 105 52.5 rat tot 24 12.0 Total 200 100.0 trung binh 3.5 32.0 35.5 52.5 88.0 12.0 100.0 100.0 Ọ C tot 3.5 Ế 3.5 Cumulative Percent H U H Kem Valid Percent KI N Valid Percent TẾ Frequency H 11.Doi tuong tham gia tap huan Ờ trung binh TR Cumulative Percent 7.0 7.0 67 33.5 33.5 40.5 102 51.0 51.0 91.5 17 8.5 8.5 100.0 200 100.0 100.0 rat tot Total Valid Percent 7.0 Ư tot Percent 14 G Kem N Valid Đ ẠI Frequency 12.Viec cung cap van ban phap luat thue Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 Kem 20 10.0 10.0 11.5 trung binh 61 30.5 30.5 42.0 109 54.5 54.5 96.5 tot 104 rat tot Total 3.5 3.5 200 100.0 100.0 100.0 13.Thai phuc vu cua can bo thue tai bo phan Mot cua Frequency Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 Kem 21 10.5 10.5 13.0 trung binh 70 35.0 35.0 48.0 tot 99 49.5 49.5 97.5 2.5 200 100.0 rat tot 2.5 100.0 100.0 KI N H Total Ế H U Rat kem Valid Percent TẾ Valid Percent Frequency Rat kem 1.0 1.0 22 11.0 11.0 12.0 66 33.0 33.0 45.0 102 51.0 51.0 96.0 4.0 4.0 100.0 200 100.0 100.0 TR Ư rat tot Ờ N tot Cumulative Percent 1.0 Đ G trung binh Valid Percent ẠI Kem Total Percent H Valid Ọ C 14.Ky nang giai quyet cua can bo thue tai bo phan mot cua 15.Phan mem ve ho tro ke khai thue Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 Kem 21 10.5 10.5 12.5 trung binh 60 30.0 30.0 42.5 112 56.0 56.0 98.5 1.5 1.5 100.0 tot rat tot 105 15.Phan mem ve ho tro ke khai thue Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 Kem 21 10.5 10.5 12.5 trung binh 60 30.0 30.0 42.5 112 56.0 56.0 98.5 1.5 1.5 100.0 200 100.0 100.0 tot rat tot 16.Website cua nganh thue Valid Percent 2.0 Kem 18 trung binh 63 tot 2.0 9.0 9.0 11.0 31.5 31.5 42.5 111 55.5 55.5 98.0 2.0 2.0 100.0 200 100.0 100.0 H rat tot Valid TR Ư Ờ N G Đ ẠI Total Cumulative Percent 2.0 H KI N Rat kem Ọ C Valid Percent TẾ Frequency H U Ế Total Rat kem 17 Ho so hoan thue Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 Kem 20 10.0 10.0 11.0 trung binh 71 35.5 35.5 46.5 tot 99 49.5 49.5 96.0 4.0 4.0 100.0 200 100.0 100.0 rat tot Total 18.Viec giai quyet ho so hoan thue 106 Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 5 Kem 16 8.0 8.0 8.5 trung binh 62 31.0 31.0 39.5 113 56.5 56.5 96.0 4.0 4.0 100.0 200 100.0 100.0 tot rat tot Total Frequency Kem 26 13.0 trung binh 38 13.0 13.5 19.0 19.0 32.5 64.5 64.5 97.0 3.0 3.0 100.0 200 100.0 100.0 129 Ọ C tot rat tot G Đ ẠI H Total Cumulative Percent TẾ H Rat kem Valid Percent KI N Valid Percent H U Ế 19.Viec nop to khai, bao cao thue so voi thoi gian qui dinh Kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 7.0 7.0 7.0 trung binh 83 41.5 41.5 48.5 tot 96 48.0 48.0 96.5 3.5 3.5 100.0 200 100.0 100.0 TR Valid Frequency Ư Ờ N 20.Viec nop tien thue so voi thoi gian qui dinh rat tot Total 21.Xu ly vi pham ve dang ky, ke khai thue, nop cham tien thue Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent 107 Cumulative Percent 5 Kem 16 8.0 8.0 8.5 trung binh 52 26.0 26.0 34.5 122 61.0 61.0 95.5 4.5 4.5 100.0 200 100.0 100.0 tot rat tot Total 22.Viec thuc hien cuong che no thue Kem 17 8.5 trung binh 67 33.5 104 52.0 tot rat tot 200 1.5 8.5 10.0 33.5 43.5 52.0 95.5 4.5 4.5 100.0 100.0 100.0 H Ọ C Total 1.5 Ế 1.5 Cumulative Percent H U H Rat kem Valid Percent KI N Valid Percent TẾ Frequency Đ ẠI 23.Noi dung kiem tra so voi quyet dinh Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 15 7.5 7.5 8.5 trung binh 49 24.5 24.5 33.0 129 64.5 64.5 97.5 2.5 2.5 100.0 200 100.0 100.0 Ờ N Rat kem Percent TR Valid G Frequency Ư Kem tot rat tot Total 24.Thoi gian kiem tra tai doanh nghiep Frequency Valid Rat kem Kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 15 7.5 7.5 8.5 108 trung binh tot 47 23.5 23.5 32.0 128 64.0 64.0 96.0 4.0 4.0 100.0 200 100.0 100.0 rat tot Total 25.Ky nang kiem tra cua can bo thue Frequency Cumulative Percent 5 Kem 23 11.5 11.5 12.0 trung binh 67 33.5 108 54.0 200 100.0 rat tot H U 33.5 45.5 54.0 99.5 100.0 100.0 Ọ C Total TẾ tot Ế H Rat kem Valid Percent KI N Valid Percent H 26.Tinh than hop tac cua doanh nghiep Rat kem 4.0 4.0 4.5 86 43.0 43.0 47.5 105 52.5 52.5 100.0 200 100.0 100.0 Ờ Ư TR Total Cumulative Percent trung binh tot Valid Percent N Kem Percent G Valid Đ ẠI Frequency 27.Viec xu ly vi pham sau kiem tra Frequency Valid Rat kem Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 Kem 23 11.5 11.5 13.0 trung binh 52 26.0 26.0 39.0 103 51.5 51.5 90.5 tot 109 rat tot 19 9.5 9.5 Total 200 100.0 100.0 100.0 Thống kê mô tả ý ki n đánh giá cán thu 1.Hieu qua cong tac tuyen truyen ho tro nguoi nop thue Cumulative Valid Percent Percent Hoan toan khong hieu qua 1.3 1.3 1.3 Khong hieu qua 9.3 10.7 binh thuong 12.0 hieu qua 38 hoan toan hieu qua 20 Total 75 H U 9.3 22.7 50.7 50.7 73.3 26.7 26.7 100.0 KI N H TẾ 12.0 100.0 100.0 Ọ C Valid Percent Ế Frequency ẠI H 2.Hieu qua cong tac quan ly no va cuong che no thue GTGT Valid Percent Percent 8.0 8.0 8.0 13 17.3 17.3 25.3 32 42.7 42.7 68.0 hoan toan hieu qua 24 32.0 32.0 100.0 Total 75 100.0 100.0 TR Ư hieu qua N binh thuong G Khong hieu qua Percent Ờ Valid Đ Frequency Cumulative 3.Hieu qua cong tac kiem tra, tra thue Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Hoan toan khong hieu qua 2.7 2.7 2.7 Khong hieu qua 10.7 10.7 13.3 binh thuong 27 36.0 36.0 49.3 hieu qua 32 42.7 42.7 92.0 110 hoan toan hieu qua Total 8.0 8.0 75 100.0 100.0 100.0 4.Hieu qua cong tac ke khai, hoan thue GTGT Cumulative Valid Percent 1.3 1.3 1.3 Khong hieu qua 5.3 5.3 6.7 binh thuong 16 21.3 21.3 28.0 hieu qua 29 38.7 38.7 66.7 hoan toan hieu qua 25 33.3 100.0 Total 75 100.0 H U 33.3 100.0 H trung binh 30 cao 30 Total 20.0 Percent 20.0 20.0 40.0 60.0 40.0 40.0 100.0 75 100.0 100.0 H 15 40.0 TR Ư Ờ N G ẠI thap Valid Percent Ọ C Percent Cumulative Đ Frequency KI N Muc trung thuc cua ho so khai thue Valid Muc sai sot Cumulative Frequency Valid Percent Hoan toan khong hieu qua TẾ Valid Percent Ế Frequency Percent Valid Percent Percent thap 39 52.0 52.0 52.0 trung binh 28 37.3 37.3 89.3 cao 10.7 10.7 100.0 Total 75 100.0 100.0 111 Loai hinh doanh nghiep thuong sai sot Cumulative Frequency Valid Percent Percent 4.0 4.0 4.0 co ty TNHH 12.0 12.0 16.0 doanh nghiep tu nhan 63 84.0 84.0 100.0 Total 75 100.0 100.0 Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế cong ty co phan TR Valid Percent 112 ... nộp thuế Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Về không gian: Các DNNQD thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới quản lý thu thuế. .. PGS.TS TRẦN VĂN HÕA Tên đề tài: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục... sở lý luận thực tiễn công tác quản lý thuế Giá trị gia tăng DNNQD Chƣơng 2: Thực trạng công tác quản lý thuế giá trị gia tăng DNNQD Chi cục Thuế thành phố Đồng Hới Chƣơng 3: Giải pháp hồn thiện