Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần XNK quảng bình

Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  ại Đ ̣c k ho KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in tê PHÂN TÍCH CÁC YÊU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM ́H VIỆCCỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XNK QUẢNG BÌNH ́ HỒNG THỊ KIỀU TRINH Niên khóa: 2014 - 2018 Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  ại Đ ho KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ̣c k h in PHÂN TÍCH CÁC YÊU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY tê Sinh viên thực hiện: ́ uê ́H CỔ PHẦN XNK QUẢNG BÌNH Giáo viên hướng dẫn: Hồng Thị Kiều Trinh PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn Lớp: K48QTKD Tổng Hợp Niên khóa:2014 - 2018 Đồng Hới, tháng năm 2018 Đại học Kinh tế Huế ’fffv Lời cảm ơn Sau tháng thực tập công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu Quảng Bình kết thúc Ngồi nỗ lực phấn đấu thân, em nhân nhiều quan tâm, giúp đỡ, chia cá nhân tập thể Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn dìu dắt, dạy dỗ, bảo tận tình suốt năm đại học thầy khóa Quản Trị Kinh Doanh thầy cô Đ trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Huế ại Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty cổ phần Xuất Nhập Khẩu, đặc ho biệt anh chị phịng nhân phịng ban khác tạo điều kiện thuận lợi cho em học hỏi, nghiên cứu, rèn luyện thực tập ̣c k Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn h q trình thực khóa luận in hướng dẫn bảo tận tình đưa lời khuyên kịp thời, bổ ích cho em tê Và cuối em xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người ln ln bên cạnh ́ uê ́H động viên cổ vũ em gặp khó khăn Mặc dù nỗ lực cố gắng hồn thành khóa luận, song thời gian kiến thức cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót Kính mong nhận quan tâm góp ý q thầy để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Quảng Bình, tháng năm 2018 Sinh viên thực Hồng Thị Kiều Trinh Đại học Kinh tế Huế ại Đ h in ̣c k ho ́ uê ́H tê Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Đ Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu ại 2.1 Mục tiêu nghiên cứu ho 2.2 Câu hỏi nghiên cứu ̣c k Đối tượng phạm vi nghiên cứu in 3.1 Đối tượng nghiên cứu h 3.1.1 Đối tượng nghiên cứu ́H tê 3.1.2 Đối tượng khảo sát 3.2 Phạm vi nghiên cứu ́ uê 3.2.1 Về không gian 3.2.2 Về thời gian 3.2.3 Về nội dung Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Dữ liệu thứ cấp 4.1.2 Dữ liệu sơ cấp 4.2 Phương pháp nghiên cứu SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 4.2.1 Nghiên cứu định tính 4.2.2 Nghiên cứu định lượng 4.3 Phương pháp thu thập liệu 4.4 Phương pháp chọn mẫu 4.5 Phương pháp phân tích xử lí liệu Quy trình nghiên cứu Tóm tắt nghiên cứu PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 Đ ại CHƯƠNG 1:CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .10 ho Cơ sở lí luận 10 1.1 Khái niệm động lực 10 ̣c k 1.2 Ảnh hưởng động lực người lao động 11 in 1.3 Khái niệm tạo động lực làm việc 12 h 1.4 Vai trò tạo động lực người lao động 12 tê 1.4.1 Đối với người lao động 12 ́H 1.4.2 Đối với công ty 13 ́ uê 1.4.3 Đối với xã hội 13 1.5 Các học thuyết liên quan đến động lực làm việc người lao động 14 1.5.1 Thuyết nhu cầu Maslow 14 1.5.2 Thuyết hai yếu tố Herzberg 16 1.5.3 Lý thuyết lý thuyết Y McGregor 18 1.5.4 Học thuyết ba nhu cầu (McClelland) 19 1.5.5 Học thuyết thúc đẩy tăng cường Skinner .20 1.5.6 Học thuyết mục tiêu Locke 20 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực người lao động 21 1.6.1 Đặc điểm cá nhân 21 1.6.2 Đặc điểm công việc 22 1.6.3 Đặc điểm tổ chức .23 1.7 Các tiêu đo lường động lực làm việc người lao động 24 1.7.1 Môi trường điều kiện làm việc .24 1.7.2 Lương, thưởng phúc lợi 24 1.7.3 Bố trí xếp cơng việc 25 Đ ại 1.7.4 Sự hứng thú công việc 26 ho 1.7.5 Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 26 1.7.6 Mối quan hệ với đồng nghiệp cấp 26 ̣c k 1.8 Mơ hình nghiên cứu 27 in 1.8.1 Một số nghiên cứu trước động lực làm việc 27 h 1.8.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 tê Cơ sở thực tiễn .29 ́H 2.1 Thực tiễn công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Việt Nam 29 ́ uê 2.2 Thực trạng tình hình phát triển nhân lực tỉnh Quảng Bình 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XNK QUẢNG BÌNH .31 Giới thiệu Cơng ty cổ phần XNK Quảng Bình 31 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 31 1.2 Nhiệm vụ, chức công ty 32 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 33 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 1.4 Kết hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần XNK Quảng Bình giai đoạn 2015 -2017 35 1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty .37 Thực trạng động lực làm việc người lao động công ty cổ phần XNK Quảng Bình 40 2.1 Chế độ lương, thưởng .40 2.1.1 Tiền lương 40 2.1.2 Thưởng 40 Đ 2.2 Chính sách phúc lợi 41 ại 2.3 Công tác đào tạo thăng tiến 42 ho 2.4 Môi trường làm việc 42 ̣c k Kết nghiên cứu .43 in 3.1 Khái quát đặc điểm số liệu nghiên cứu 43 h 3.1.1 Cơ cấu số liệu nghiên cứuphân theo giới tính 43 ́H tê 3.1.2 Cơ cấu số liệu nghiên cứuphân theo độ tuổi 44 3.1.3 Cơ cấu số liệu nghiên cứuphân theo trình độ học vấn .45 ́ uê 3.1.4 Cơ cấu số liệu nghiên cứuphân theo thu nhập hàng tháng .46 3.1.5 Cơ cấu số liệu nghiên cứuphân theo thời gian làm việc 47 3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha lần 47 3.2.1 Nhóm thang đo mơi trường điều kiện làm việc 48 3.2.2 Nhóm thang đo tiền lương, khen thưởng, phúc lợi 48 3.2.3.Nhóm thang bố trí xếp cơng việc 49 3.2.4 Nhóm thang đo hứng thú công việc 49 3.2.5 Nhóm thang đo hội thăng tiến phát triển 50 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn 3.2.6 Nhóm thang mối quan hệ với đồng nghiệp cấp 50 3.2.7 Nhóm thang đo động lực chung 51 3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 51 3.3.1 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần .52 3.3.2 Kết phân tích nhân tố EFA lần .53 3.3.3 Kết phân tích nhân tố EFA lần .54 3.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha lần 57 3.4.1Nhóm thang bố trí xếp cơng việc 58 Đ ại 3.4.2 Nhóm thang đo hứng thú cơng việc 59 ho 3.4.3 Nhóm thang mối quan hệ với đồng nghiệp cấp 59 3.5 Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến động lực làm việc phương ̣c k pháp hồi quy tương quan 60 in 3.5.1 Mơ hình hiệu chỉnh 60 h 3.5.2 Kiểm định hệ số tương quan 62 tê 3.5.3 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 62 ́H 3.5.4 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 63 ́ uê 3.5.5 Đa cộng tuyến 64 3.5.6 Kết phân tích hồi quy .64 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK QUẢNG BÌNH 67 Định hướng 67 Những mặt tích cực hạn chế cịn tồn cơng tác tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty cổ phần XNK Quảng Bình 68 2.1 Tích cực 68 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 2.2 Hạn chế .68 Giải pháp 69 3.1 Giải pháp hứng thú công việc .69 3.2 Giải pháp mối quan hệ với đồng nghiệp cấp 70 3.3 Giải pháp hội thăng tiến phát triển 71 3.4 Giải pháp tiền lương, khen thưởng phúc lợi 72 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 Kết luận 74 Đ ại Kiến nghị 75 ho 2.1 Kiến nghị với quan quản lí nhà nước 75 2.2 Kiến nghị với công ty .75 ̣c k Hạn chế đề tài đề xuất hướng phát triển đề tài 76 in 3.1 Hạn chế .76 h 3.2 Đề xuất hướng phát triển tương lai 76 tê TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 ́H Phụ lục 1: Bảng khảo sát 80 ́ uê PHIẾU PHỎNG VẤN 80 Phụ lục 2: Kết thống kê mô tả .84 Phụ lục 3: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số cronbach’s Alpha theo nhóm nhân tố lần .85 Nhóm 1: Nhóm nhân tố mơi trường điều kiện làm việc 85 Nhóm 2: Nhóm nhân tố tiền lương, khen thưởng phúc lợi 86 Nhóm 3: Nhóm nhân tố Bố trí xếp cơng việc .87 Nhóm 4: Nhóm nhân tố Sự hứng thú công việc 88 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 4.Gio giac lam viec ro rang, hop ly 11.95 5.907 698 812 Nhóm 2: Nhóm nhân tố tiền lương, khen thưởng phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 817 ại Đ 15.78 6.961 658 766 ̣c k 7.319 641 771 7.145 682 759 7.556 634 774 8.449 431 829 ho 15.71 h in 15.81 ́ uê 15.66 ́H 15.80 tê 5.Tien luong cao, xung dang voi cong suc anh/ chi bo 6.Tien luong, thuong, phuc loi duoc tra day du, dung han 7.Che khen thuong ro rang, nghiem chinh, xung dang 8.Chinh sach phuc loi hap dan, day du, thoa dang 9.Khi nghi phep anh/chi van nhan duoc tien luong Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted + Sau loại biến TL5 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 829 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 86 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 11.75 4.694 687 770 11.68 4.907 701 763 11.78 4.961 679 773 11.77 5.532 560 824 ại Đ 5.Tien luong cao, xung dang voi cong suc anh/ chi bo 6.Tien luong, thuong, phuc loi duoc tra day du, dung han 7.Che khen thuong ro rang, nghiem chinh, xung dang 8.Chinh sach phuc loi hap dan, day du, thoa dang ho Nhóm 3: Nhóm nhân tố Bố trí xếp cơng việc h in ̣c k Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 788 ́ uê 10.Cong viec hien tai duoc bo tri phu hop voi trinh chuyen mon cua anh/chi 11.Cong viec hien tai giup anh/chi phat huy het toi da nang luc cua ban than 12.Cong viec cua anh/chi duoc phan cong cu the, ro rang 13.Cong viec cua anh/chi on dinh ́H tê Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 11.55 5.139 570 751 11.55 4.614 645 712 11.61 4.321 661 702 11.61 4.725 523 776 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 87 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Nhóm 4: Nhóm nhân tố Sự hứng thú công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 807 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted ại Đ 14.Anh/chi yeu thich cong viec hien tai cua minh 15.Cong viec hien tai khong dem lai qua nhieu ap luc cho anh/chi 16.Anh/chi co the can bang duoc cong viec o cong ty va doi song ca nhan 17.Cong viec dem den nhieu dong luc phan dau 5.578 598 770 11.21 5.016 675 732 11.13 5.650 652 747 5.545 574 782 ̣c k ho 11.41 11.10 h in Nhóm 5: Nhóm nhân tố hội thăng tiến phát triển ́ uê ́H tê Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 859 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 18.Anh/chi co nhieu co hoi thang tien va phat trien nghe nghiep 19.Cong ty khuyen khich, tao dieu kien cho anh/chi hoc tap phat trien ky nang can thiet cho cong viec 7.47 3.444 768 774 7.41 3.153 749 787 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 88 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 20.Chinh sach thang tien cong ty cong bang,cong khai 7.40 3.354 688 844 Nhóm 6: Nhóm nhân tố mối quan hệ với đồng nghiệp cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 771 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted ại Đ 21.Dong nghiep than thien, hoa dong, trung thuc 22.Dong nghiep hay chia se kinh nghiem va giup cong viec 23.Cap tren doi xu voi cap duoi cong bang, cong khai ro rang 24.Cap tren thuong xuyen ho tro, giup anh chi hoan tot cong viec duoc giao 4.423 473 765 12.06 3.835 603 700 12.09 3.719 657 670 11.93 4.066 562 722 h in ̣c k ho 12.04 ́H tê Nhóm 7: Nhóm nhân tố Động lực chung 779 ́ uê Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation 25.Anh/chi san sang bo qua quyen loi ban than de hoan tot nhiem vu duoc giao 26.Anh/chi luon thuc hien nhiem vu duoc giao voi tam ly thoai mai, vui ve Cronbach's Alpha if Item Deleted 8.23 2.280 580 740 8.08 1.994 665 645 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 89 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 27.Anh/chi danh gia cao chinh sach dong vien nhan vien cua cong ty 8.03 2.070 606 713 Phụ lục 4: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig ại Đ 1148.392 253 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings ho Initial Eigenvalues Total ̣c k Com pone nt 759 Total % of Cumulativ Total % of Cumulative Variance e% Variane % 7.000 30.436 30.436 7.000 2.316 10.068 40.504 2.316 tê h in % of Cumula Variance tive % 30.436 40.504 1.930 8.393 48.897 1.930 8.393 48.897 1.825 7.934 56.831 1.825 7.934 1.588 6.905 63.736 1.588 6.905 63.736 1.133 4.927 68.663 1.133 4.927 68.663 10 11 12 13 14 892 855 713 613 556 509 465 411 3.878 3.716 3.101 2.666 2.418 2.214 2.020 1.787 72.542 76.258 79.359 82.025 84.443 86.657 88.677 90.463 2.93 2.75 2.66 2.58 2.58 2.27 ́ uê ́H SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 10.068 30.436 56.831 12.769 12.769 11.990 24.759 11.572 36.331 11.225 47.557 11.225 58.781 9.882 68.663 90 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp 15 16 17 18 19 20 21 22 23 359 323 317 293 227 220 191 165 098 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 1.561 92.024 1.405 93.429 1.380 94.809 1.272 96.081 987 97.068 958 98.026 830 98.856 717 99.574 426 100.000 Rotated Component Matrixa Đ ại 859 816 738 722 in ̣c k ho 2.Khong gian lam viec thoai mai, bo tri hop ly, tien nghi 1.Moi truong lam viec an toan 4.Gio giac lam viec ro rang, hop ly 3.Cong ty trang bi phuong tien lam viec day du hien dai 6.Tien luong, thuong, phuc loi duoc tra day du, dung han 5.Tien luong cao, xung dang voi cong suc anh/ chi bo 7.Che khen thuong ro rang, nghiem chinh, xung dang 8.Chinh sach phuc loi hap dan, day du, thoa dang 16.Anh/chi co the can bang duoc cong viec o cong ty va doi song ca nhan 15.Cong viec hien tai khong dem lai qua nhieu ap luc cho anh/chi 14.Anh/chi yeu thich cong viec hien tai cua minh 17.Cong viec dem den nhieu dong luc phan dau 12.Cong viec cua anh/chi duoc phan cong cu the, ro rang 13.Cong viec cua anh/chi on dinh 11.Cong viec hien tai giup anh/chi phat huy het toi da nang luc cua ban than 10.Cong viec hien tai duoc bo tri phu hop voi trinh chuyen mon cua anh/chi Component 806 h 805 ́H tê 796 ́ uê SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 729 868 730 705 600 420 823 745 725 426 526 91 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 23.Cap tren doi xu voi cap duoi cong bang, cong khai ro rang 24.Cap tren thuong xuyen ho tro, giup anh chi hoan tot cong viec duoc giao 22.Dong nghiep hay chia se kinh nghiem va giup cong viec 21.Dong nghiep than thien, hoa dong, trung thuc 19.Cong ty khuyen khich, tao dieu kien cho anh/chi hoc tap phat trien ky nang can thiet cho cong viec 18.Anh/chi co nhieu co hoi thang tien va phat trien nghe nghiep 20.Chinh sach thang tien cong ty cong bang,cong khai .775 738 724 622 845 794 721 Đ ại Phụ lục 5: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần ho KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig h in ̣c k 744 995.253 210 000 ́ uê SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD ́H 10 11 12 13 14 tê Com pone nt Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumula Total % of Cumula Total % of Cumulati Variance tive % Variance tive % Variance ve % 6.451 30.721 30.721 6.451 30.721 30.721 2.831 13.482 13.482 2.095 9.978 40.699 2.095 9.978 40.699 2.742 13.058 26.539 1.870 8.904 49.602 1.870 8.904 49.602 2.416 11.507 38.046 1.670 7.950 57.552 1.670 7.950 57.552 2.341 11.149 49.196 1.538 7.323 64.875 1.538 7.323 64.875 2.286 10.884 60.079 1.083 5.155 70.030 1.083 5.155 70.030 2.090 9.951 70.030 835 3.975 74.005 754 3.589 77.594 637 3.032 80.627 594 2.827 83.454 535 2.549 86.003 501 2.385 88.388 417 1.985 90.373 398 1.894 92.267 92 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp 15 16 17 18 19 20 21 319 310 260 227 220 186 103 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 1.521 93.788 1.477 95.264 1.236 96.500 1.079 97.579 1.046 98.626 885 99.511 489 100.000 Rotated Component Matrixa Đ ại 2.Khong gian lam viec thoai mai, bo tri hop ly, tien nghi 1.Moi truong lam viec an toan 3.Cong ty trang bi phuong tien lam viec day du hien dai 4.Gio giac lam viec ro rang, hop ly 6.Tien luong, thuong, phuc loi duoc tra day du, dung han 5.Tien luong cao, xung dang voi cong suc anh/ chi bo 7.Che khen thuong ro rang, nghiem chinh, xung dang 8.Chinh sach phuc loi hap dan, day du, thoa dang 23.Cap tren doi xu voi cap duoi cong bang, cong khai ro rang 24.Cap tren thuong xuyen ho tro, giup anh chi hoan tot cong viec duoc giao 22.Dong nghiep hay chia se kinh nghiem va giup cong viec 21.Dong nghiep than thien, hoa dong, trung thuc 12.Cong viec cua anh/chi duoc phan cong cu the, ro rang 13.Cong viec cua anh/chi on dinh 11.Cong viec hien tai giup anh/chi phat huy het toi da nang luc cua ban than Component 850 752 743 in ̣c k ho 810 805 h 803 ́H tê 795 ́ uê SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 730 793 777 693 429 629 806 766 709 93 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 19.Cong ty khuyen khich, tao dieu kien cho anh/chi hoc tap phat trien ky nang can thiet cho cong viec 18.Anh/chi co nhieu co hoi thang tien va phat trien nghe nghiep 20.Chinh sach thang tien cong ty cong bang,cong khai 16.Anh/chi co the can bang duoc cong viec o cong ty va doi song ca nhan 15.Cong viec hien tai khong dem lai qua nhieu ap luc cho anh/chi 17.Cong viec dem den nhieu dong luc phan dau .850 815 738 865 722 698 Đ ại Phụ lục 6: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần ho KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ̣c k Approx Chi-Square df Sig h in Bartlett's Test of Sphericity 753 916.30 190 000 tê SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD ́ uê 10 11 ́H Com pone nt Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumulati Total % of Cumula Total % of Cumula Variance ve % Variance tive % Variance tive % 6.170 30.850 30.850 6.170 30.850 30.850 2.828 14.138 14.138 2.045 10.224 41.074 2.045 10.224 41.074 2.738 13.692 27.830 1.800 9.001 50.075 1.800 9.001 50.075 2.270 11.349 39.179 1.658 8.291 58.366 1.658 8.291 58.366 2.224 11.120 50.299 1.369 6.845 65.211 1.369 6.845 65.211 2.079 10.395 60.694 1.076 5.378 70.588 1.076 5.378 70.588 1.979 9.894 70.588 802 4.010 74.598 748 3.738 78.336 605 3.027 81.364 593 2.964 84.328 523 2.616 86.944 94 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp 12 13 14 15 16 17 18 19 20 499 408 348 313 265 241 225 199 113 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 2.496 2.042 1.739 1.566 1.324 1.206 1.125 993 566 89.440 91.482 93.221 94.787 96.111 97.317 98.441 99.434 100.000 ại Đ Rotated Component Matrixa ho ̣c k 853 in 2.Khong gian lam viec thoai mai, bo tri hop ly, tien nghi 1.Moi truong lam viec an toan 3.Cong ty trang bi phuong tien lam viec day du hien dai 4.Gio giac lam viec ro rang, hop ly 6.Tien luong, thuong, phuc loi duoc tra day du, dung han 5.Tien luong cao, xung dang voi cong suc anh/ chi bo 7.Che khen thuong ro rang, nghiem chinh, xung dang 8.Chinh sach phuc loi hap dan, day du, thoa dang 19.Cong ty khuyen khich, tao dieu kien cho anh/chi hoc tap phat trien ky nang can thiet cho cong viec 18.Anh/chi co nhieu co hoi thang tien va phat trien nghe nghiep 20.Chinh sach thang tien cong ty cong bang,cong khai Component 810 h 754 tê ́H 809 ́ uê SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 748 806 795 724 849 815 725 95 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 12.Cong viec cua anh/chi duoc phan cong cu the, ro rang 13.Cong viec cua anh/chi on dinh 11.Cong viec hien tai giup anh/chi phat huy het toi da nang luc cua ban than 16.Anh/chi co the can bang duoc cong viec o cong ty va doi song ca nhan 15.Cong viec hien tai khong dem lai qua nhieu ap luc cho anh/chi 17.Cong viec dem den nhieu dong luc phan dau 24.Cap tren thuong xuyen ho tro, giup anh chi hoan tot cong viec duoc giao 23.Cap tren doi xu voi cap duoi cong bang, cong khai ro rang 21.Dong nghiep than thien, hoa dong, trung thuc .825 779 707 875 728 698 828 Đ ại 820 ho 586 ̣c k Bảng : Kết phân tích EFA nhân tố động lực chung h in KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig ́ uê ́H tê Compon ent 691 81.971 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.081 69.383 69.383 2.081 69.383 69.383 525 17.485 86.868 394 13.132 100.000 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 96 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Component Matrixa Component 26.Anh/chi luon thuc hien nhiem vu duoc giao voi tam ly thoai mai, vui ve 27.Anh/chi danh gia cao chinh sach dong vien nhan vien cua cong ty 25.Anh/chi san sang bo qua quyen loi ban than de hoan tot nhiem vu duoc giao 864 826 808 Phụ lục 7: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số cronbach’s Alpha theo Đ nhóm nhân tố lần ại Nhóm nhân tố bố trí xếp cơng việc in ̣c k ho Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 751 h Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 541 711 2.325 669 558 2.587 535 720 7.66 2.792 7.72 7.72 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD ́ uê ́H tê 11.Cong viec hien tai giup anh/chi phat huy het toi da nang luc cua ban than 12.Cong viec cua anh/chi duoc phan cong cu the, ro rang 13.Cong viec cua anh/chi on dinh 97 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Nhóm nhân tố hứng thú công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 770 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7.67 2.587 605 692 7.59 2.972 618 681 2.734 596 699 ại Đ 15.Cong viec hien tai khong dem lai qua nhieu ap luc cho anh/chi 16.Anh/chi co the can bang duoc cong viec o cong ty va doi song ca nhan 17.Cong viec dem den nhieu dong luc phan dau ̣c k ho 7.56 h in tê Nhóm nhân tố mối quan hệ với đồng nghiệp cấp ́ uê ́H Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 722 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation 21.Dong nghiep than thien, hoa dong, trung thuc 22.Dong nghiep hay chia se kinh nghiem va giup cong viec Cronbach's Alpha if Item Deleted 7.93 2.268 492 693 7.95 1.866 615 541 SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 98 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 23.Cap tren doi xu voi cap duoi cong bang, cong khai ro rang 7.98 2.040 527 654 Phụ lục 8: Kết hồi quy Mode l Model Summary ( Kết đánh giá độ phù hợp mô hình) R R Square Adjusted R Std Error of the Durbin-Watson Square Estimate a 746 557 529 1.421 1,934 ại Đ ANOVAa ( Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình) Model Sum of df Mean Square F Squares Regression 236.336 39.389 19.509 Residual 187.774 93 2.019 Total 424.110 99 Sig ̣c k ho 000b h in Correlations ( Kết hồi quy tương quan) Moi truong Tien Co hoi Bo tri Su Moi quan Dong va dieu kien luong thang cong he dong luc lam viec tien viec thu nghiêp chung * 358 308** 415** 318** 312** 469** * 002 000 100 100 100 ́ uê ́H tê Pearson Moi Correlation truong va Sig (2dieu kien tailed) lam viec N Pearson Correlation Tien Sig (2luong tailed) N Pearson Co hoi Correlation thang Sig (2tien tailed) N Bo tri Pearson cong Correlation 308** 405** 246* 221* 000 013 027 005 000 100 100 100 100 100 415** 405** 255* 002 100 000 000 100 100 318** 246* SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 001 000 002 000 100 100 100 100 100 409* * 279** 450** 428** 576** 010 000 000 000 100 100 100 100 255* 100 380* * 329** 305** 99 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp viec ại Đ Sig (2tailed) N Pearson Correlation Su Sig (2thu tailed) N Pearson Moi Correlation quan he Sig (2dong tailed) nghiêp N Pearson Correlation Dong luc Sig (2chung tailed) N GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 013 010 000 001 002 100 100 100 100 100 100 100 358** 221* 409** 380** 000 027 000 000 100 100 100 100 312** 279** 428** 329** 100 324* 324** 531** 001 000 100 100 * 533** 000 002 005 000 001 001 100 100 100 100 469** 450** 576** 305** 100 531* 100 100 * 533** 000 000 000 002 000 000 100 100 100 100 100 100 753 453 1.868 065 t Sig h in ̣c k Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 876 1.163 tê ho Model 001 189 223 -.036 274 262 Collinearity Statistics Tolerance VIF 740 1.352 017 012 644 001 794 637 777 725 1.259 1.569 1.288 1.380 3.271 002 744 1.344 2.440 2.577 -.463 3.376 ́ uê SVTH : Hoàng Thị Kiều Trinh – K48 - QTKD 150 ́H (Constant) Moi truong va 098 052 dieu kien lam viec Tien luong 135 055 Co hoi thang tien 175 068 Bo tri cong viec -.033 071 Su thu 240 071 Moi quan he dong 277 085 nghiêp a Dependent Variable: Dong luc chung 100 100 ... triển nhân lực tỉnh Quảng Bình 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XNK QUẢNG BÌNH .31 Giới thiệu Công ty cổ phần XNK Quảng Bình. .. Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ại ty cổ phần XNK Quảng Bình ho Chương 3: Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên công ty phần XNK ̣c k Quảng Bình in PHẦN... Những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cô phần XNK Quảng Bình? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc nhân viên nào? - Để thúc đẩy độnglực làm việc nhân viên cần