Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm yến sào khánh hòa nguyên chất của khách du lịch nội địa đến nha trang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG  LÊ QUANG DUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM YẾN SÀO KHÁNH HÒA NGUYÊN CHẤT CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐẾN NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG  LÊ QUANG DUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM YẾN SÀO KHÁNH HÒA NGUYÊN CHẤT CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐẾN NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: Số 525/QĐ-ĐHNT ngày 12/06/2017 Quyết định thành lập hội đồng: Số 135/QĐ-ĐHNT ngày 28/02/2018 Ngày bảo vệ: Ngày 13/3/2018 Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ CHÍ CƠNG Chủ tịch hội đồng: TS HỒ HUY TỰU Phòng Đào tạo Sau đại học: KHÁNH HỊA – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất khách du lịch nội địa đến Nha Trang” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu nghiên cứu thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Các nguồn liệu khác sử dụng luận văn có ghi nguồn trích dẫn xuất xứ Khánh Hịa, ngày 02 tháng 01 năm 2018 Tác giả Lê Quang Dung iii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Thầy TS Lê Chí Cơng – Trưởng môn Quản trị du lịch trường Đại học Nha Trang, tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình suốt thời gian nghiên cứu từ việc xây dựng đề cương, bước nghiên cứu hướng dẫn hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô Khoa Kinh tế trường Đại học Nha Trang truyền đạt cho kiến thức quý giá làm tảng để thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo công ty, chị Trịnh Thị Hồng Vân anh chị đồng nghiệp quan, anh chị nhân viên cửa hàng Cơng ty Yến sào Khánh Hịa nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện tốt để nghiên cứu, thu thập phân tích liệu hồn thành luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, mẹ vợ tơi động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập làm luận văn Khánh Hòa, ngày 02 tháng 01 năm 2018 Tác giả Lê Quang Dung iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đóng góp nghiên cứu 1.5.1 Về mặt lý thuyết 1.5.2 Về mặt thực tiễn 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lý thuyết hành vi tiêu dùng 2.1.1 Các khái niệm có liên quan đến hành vi tiêu dùng 2.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng 2.1.3 Ý nghĩa việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 10 2.2 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) lý thuyết hành vi tiêu dùng có dự tính (TPB) lĩnh vực du lịch 11 2.2.1 Mơ hình thuyết hành động hợp lý (TRA) Ajzen Fishbein (1975) 11 2.2.2 Lý thuyết mơ hình hành vi có kế hoạch (TPB) Ajzen (1991) 12 2.3 Tổng quan nghiên cứu ngồi nước có liên quan đến việc áp dụng lý thuyết TPB 17 v 2.4 Đề xuất mơ hình giả thuyết nghiên cứu 28 2.4.1 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 28 2.4.2 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu 32 Tóm tắt chương .33 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Phương pháp nghiên cứu 34 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 34 3.1.2 Thiết kế nghiên cứu 34 3.2 Xây dựng thang đo 36 Nghiên cứu sơ bộ: 36 KÝ HIỆU 36 PHÁT BIỂU 36 Nguồn 36 Nghiên cứu thức: 42 Tóm tắt chương 44 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Tổng quan Công ty TNHH nhà nước MTV Yến Sào Khánh Hịa 45 4.1.1 Q trình hình thành phát triển 45 4.1.2 Các ngành nghề kinh doanh Công ty 45 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 46 4.2.1 Mô tả đặc điểm nhân học: 46 4.2.2 Mô tả giá trị khái niệm mơ hình nghiên cứu 48 4.3 Phân tích đánh giá thang đo 51 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha (kết xem phụ lục 05) 51 4.3.2 4.4 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo (xem phụ lục 06) 54 Kiểm định mơ hình giả thuyết 58 Phân tích tương quan khái niệm mơ hình (xem lục phụ lục 7) 58 vi 4.4.2 Kiểm định mơ hình phân tích hồi quy (xem phụ lục 8) 60 4.5 Kiểm định khác biệt nhóm yếu tố định tính ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất (xem phụ lục 9) 73 Tóm tắt chương 78 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 79 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu đóng góp đề tài 79 5.1.1 Thảo luận kết nghiên cứu 79 5.1.2 So sánh kết nghiên cứu với số nghiên cứu trước 80 5.1.3 Đóng góp đề tài 82 5.2 Một số hàm ý sách quản trị .82 5.3 Những hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 87 Tóm tắt chương .87 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 119 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA : Analysis of Variance (Phân tích phương sai) ATT : Attitude (Thái độ) AW : Aware Trademark (Nhận biết thương hiệu) EFA : Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) INTEN : Intention (Ý định) KMO : Kaiser – Mayer – Olkin (Hệ số KMO) MGB : Model of Goal – Directed Behaviour (Mơ hình hành vi hướng tới mục tiêu) PBC : Perceived Behavioral Control (Kiểm soát hành vi cảm nhận) PM : Promotion (Hoạt động chiêu thị) QL : Quality (Cảm nhận chất lượng sản phẩm) Sig : Observed Significance Level (Mức ý nghĩa quan sát) SN : Subjective Norms (Chuẩn chủ quan/Nhóm tham khảo) SPSS : Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm xử lý thống kê khoa học xã hội) TPB : Theory of Planned Behavior (Thuyết hành vi có kế hoạch) TRA : Theory of Reasoned Action (Thuyết hành động hợp lý) VIF : Variance Inflation Factor (Hệ số phóng đại phương sai) viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tổng hợp nghiên cứu nước 18 Bảng 2.2: Tổng hợp nghiên cứu nước 25 Bảng 2.3: Tổng hợp giả thuyết .32 Bảng 3.1: Tổng hợp thành phần thang đo ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất biến quan sát (thang đo sơ bộ) 36 Bảng 3.2: Kết Cronbach’s Alpha thang đo sơ 40 Bảng 4.1: Thống kê mô tả nhân học 47 Bảng 4.2: Thống kê mô tả biến quan sát 49 Bảng 4.3: Kết phân tích Cronbach’s Alpha 51 Bảng 4.4: Kết EFA thang đo nhân tố chuẩn mơ hình TPB .55 Bảng 4.5: Kết EFA thang đo nhân tố mở rộng mô hình TPB 57 Bảng 4.6: Kết EFA thang đo ý định mua người tiêu dùng 58 Bảng 4.7: Kết phân tích tương quan 59 Bảng 4.8: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter mơ hình 62 Bảng 4.9: Phân tích phương sai ANOVA phân tích hồi quy 63 Bảng 4.10: Phân tích hệ số hồi quy 64 Bảng 4.11: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter mơ hình .66 Bảng 4.12: Phân tích phương sai ANOVA phân tích hồi quy 67 Bảng 4.13: Phân tích hệ số hồi quy 67 Bảng 4.14: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter mơ hình .69 Bảng 4.15: Phân tích phương sai ANOVA phân tích hồi quy 69 Bảng 4.16: Phân tích hệ số hồi quy 70 Bảng 4.17: Kết phân tích ANOVA khác biệt ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất theo giới tính 73 Bảng 4.18: Kết phân tích ANOVA khác biệt ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất theo nhóm tuổi 74 Bảng 4.19: Kết phân tích ANOVA khác biệt ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hịa ngun chất theo trình độ học vấn 75 Bảng 4.20: Kết phân tích ANOVA khác biệt ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất theo nghề nghiệp 76 ix Bảng 4.21: Kết phân tích ANOVA khác biệt ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất theo mức thu nhập 76 Bảng 4.22: Kết phân tích hậu ANOVA khác biệt ý định mua sản phẩm Yến sào Khánh Hòa nguyên chất theo mức thu nhập 77 Bảng 5.1: Tổng hợp mơ hình nhân tố tác động lên Thái độ, Ý định 80 Bảng 5.2: Tổng hợp điểm tương đồng khác biệt so với nghiên cứu trước .80 x Component Transformation Matrix Component ,608 ,607 ,512 -,431 -,289 ,855 ,666 -,741 ,086 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, 1.3 THÀNH PHẦN PHỤ THUỘC TRONG MƠ HÌNH TPB KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Bartlett's Test of Sphericity Approx, Chi-Square df Sig, ,849 657,961 ,000 Communalities Initial Extraction INTEN1 1,000 ,826 INTEN2 1,000 ,850 INTEN3 1,000 ,851 INTEN4 1,000 ,755 Extraction Method: Principal Component Analysis, Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 3,282 82,050 82,050 3,282 82,050 82,050 ,334 8,357 90,407 ,202 5,056 95,463 ,181 4,537 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis, Component Matrixa Component INTEN1 ,909 INTEN2 ,922 INTEN3 ,923 INTEN4 ,869 Extraction Method: Principal Component Analysis, a, components extracted, PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN CÁC KHÁI NIỆM TRONG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU INTEN Correlations ATT SN INTE Pearson ,683** ,615** N Correlation Sig, (2-tailed) ,000 ,000 N 208 208 208 ATT Pearson ,683** ,669** Correlation Sig, (2-tailed) ,000 ,000 N 208 208 208 SN Pearson ,615** ,669** Correlation Sig, (2-tailed) ,000 ,000 N 208 208 208 PBC Pearson ,616** ,623** ,529** Correlation Sig, (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 208 208 208 AW Pearson ,681** ,623** ,603** Correlation Sig, (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 208 208 208 QL Pearson ,579** ,662** ,607** Correlation Sig, (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 208 208 208 PM Pearson ,678** ,622** ,602** Correlation Sig, (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 208 208 208 **, Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed), PBC AW QL PM ,616** ,681** ,579** ,678** ,000 208 ,000 208 ,000 208 ,000 208 ,623** ,623** ,662** ,622** ,000 208 ,000 208 ,000 208 ,000 208 ,529** ,603** ,607** ,602** ,000 208 ,000 208 ,000 208 ,000 208 ,592** ,574** ,543** 208 ,000 208 ,000 208 ,000 208 ,592** ,546** ,747** ,000 208 208 ,000 208 ,000 208 ,574** ,546** ,567** ,000 208 ,000 208 208 ,000 208 ,543** ,747** ,567** ,000 208 ,000 208 ,000 208 208 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH 1.1 MƠ HÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA YẾN SÀO KHÁNH HÒA NGUYÊN CHẤT (TPB) Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed PBC, SN, ATTb Method , Enter a, Dependent Variable: INTEN b, All requested variables entered, Model Summaryb R Adjusted R Std, Error of Model R Square Square the Estimate a ,744 ,554 ,547 ,84595 a, Predictors: (Constant), PBC, SN, ATT b, Dependent Variable: INTEN DurbinWatson 1,902 ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 181,288 60,429 Residual 145,990 204 ,716 Total 327,279 207 a, Dependent Variable: INTEN b, Predictors: (Constant), PBC, SN, ATT F 84,441 Sig, ,000b Coefficientsa Model Standardize d Unstandardized Coefficient Coefficients s Std, B Error Beta (Cons ,617 ,316 tant) ,372 ,072 ATT SN ,227 ,063 PBC ,301 ,068 a, Dependent Variable: INTEN t Sig, 95,0% Confidence Interval for B Lower Upper Bound Bound 1,957 ,052 -,005 1,240 ,360 5,167 ,231 3,605 ,270 4,428 ,000 ,000 ,000 ,230 ,103 ,167 ,514 ,351 ,435 Collinearity Statistics Tolerance ,451 ,532 ,589 VIF 2,217 1,881 1,697 Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Eigenvalu Condition (Constant Model Dimension e Index ) ATT SN 1 3,935 1,000 ,00 ,00 ,00 ,030 11,499 ,62 ,06 ,35 ,020 13,913 ,35 ,07 ,36 ,015 16,348 ,03 ,87 ,29 a, Dependent Variable: INTEN PBC ,00 ,02 ,57 ,41 Casewise Diagnosticsa Std, Predicted Case Number Residual INTEN Value Residual 37 -3,011 3,75 6,2972 -2,54716 a, Dependent Variable: INTEN Residuals Statisticsa Minimum Maximum Predicted Value 1,8893 6,8005 Residual -2,54716 2,47916 Std, Predicted Value -3,829 1,419 Std, Residual -3,011 2,931 a, Dependent Variable: INTEN Mean Std, Deviation 5,4724 ,93584 ,00000 ,83980 ,000 1,000 ,000 ,993 N 208 208 208 208 1.2 MƠ HÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG SẢN PHẨM YẾN SÀO (CÁC NHÂN TỐ MỞ RỘNG TPB) Variables Entered/Removeda Variables Variables Model Entered Removed Method PM, QL, AWb , Enter a, Dependent Variable: INTEN b, All requested variables entered, Model Summaryb Mode R Adjusted R Std, Error of l R Square Square the Estimate a ,749 ,562 ,555 ,83852 a, Predictors: (Constant), PM, QL, AW b, Dependent Variable: INTEN DurbinWatson 1,777 ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 183,842 61,281 Residual 143,436 204 ,703 Total 327,279 207 a, Dependent Variable: INTEN b, Predictors: (Constant), PM, QL, AW Model (Con stant) Coefficientsa Standar dized Unstandardized Coeffici Coefficients ents Std, B Error Beta t Sig, ,543 ,344 F 87,156 95,0% Confidence Interval for B Lower Upper Bound Bound 1,581 ,115 -,134 1,221 AW ,367 ,079 ,331 4,621 QL ,270 ,069 ,227 3,938 PM ,285 ,069 ,302 4,156 a, Dependent Variable: INTEN ,000 ,000 ,000 ,211 ,135 ,150 ,524 ,406 ,420 Sig, ,000b Collinearity Statistics Toler ance VIF ,420 ,645 ,406 2,382 1,551 2,465 Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) AW QL 1 3,936 1,000 ,00 ,00 ,00 ,036 10,480 ,35 ,02 ,03 ,016 15,704 ,33 ,17 ,92 ,012 18,171 ,32 ,81 ,05 a, Dependent Variable: INTEN PM ,00 ,35 ,00 ,65 Casewise Diagnosticsa Case Std, Predicted Number Residual INTEN Value Residual 78 -3,421 2,50 5,3686 -2,86857 a, Dependent Variable: INTEN Residuals Statisticsa Minimum Maximum Predicted Value 1,9196 6,8818 Residual -2,86857 1,93609 Std, Predicted Value -3,770 1,496 Std, Residual -3,421 2,309 a, Dependent Variable: INTEN Mean Std, Deviation 5,4724 ,94241 ,00000 ,83242 ,000 1,000 ,000 ,993 N 208 208 208 208 1.3 MÔ HÌNH CÁC YẾU TỐ (MỞ RỘNG TPB) ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI VIỆC TIÊU DÙNG SẢN PHẨM YẾN SÀO Variables Entered/Removeda Variables Model Variables Entered Removed Method PM, QL, AWb , Enter a, Dependent Variable: ATT b, All requested variables entered, Model Summaryb Mode R Adjusted R Std, Error of l R Square Square the Estimate ,744a ,553 ,547 ,81831 a, Predictors: (Constant), PM, QL, AW b, Dependent Variable: ATT DurbinWatson 1,913 ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 169,173 56,391 Residual 136,603 204 ,670 Total 305,777 207 a, Dependent Variable: ATT b, Predictors: (Constant), PM, QL, AW Model (Constant) Coefficientsa Standardi zed Unstandardize Coefficie d Coefficients nts Std, B Error Beta t Sig, ,418 ,335 ,262 ,078 AW QL ,473 ,067 PM ,188 ,067 a, Dependent Variable: ATT ,244 ,412 ,206 F 84,213 95,0% Confidence Interval for B Lower Upper Bound Bound 1,246 ,214 -,243 1,079 3,381 7,067 2,810 ,001 ,000 ,005 ,109 ,341 ,056 ,415 ,606 ,320 Sig, ,000b Collinearity Statistics Toler ance VIF ,420 2,382 ,645 1,551 ,406 2,465 Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) AW QL 1 3,936 1,000 ,00 ,00 ,00 ,036 10,480 ,35 ,02 ,03 ,016 15,704 ,33 ,17 ,92 ,012 18,171 ,32 ,81 ,05 a, Dependent Variable: ATT PM ,00 ,35 ,00 ,65 Casewise Diagnosticsa Predicted Case Number Std, Residual ATT Value Residual 157 -3,780 3,40 6,4930 -3,09301 183 -3,646 2,60 5,5832 -2,98318 a, Dependent Variable: ATT Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std, Deviation Predicted Value 1,9459 6,8012 5,4356 ,90403 Residual -3,09301 1,83461 ,00000 ,81235 Std, Predicted Value -3,860 1,511 ,000 1,000 Std, Residual -3,780 2,242 ,000 ,993 a, Dependent Variable: ATT N 208 208 208 208 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH ANOVA Giới tính Descriptives INTEN N Nu Nam Total Mean Std Deviation 114 5.5724 94 5.3511 208 5.4724 Std Error 1.19629 1.32405 1.25740 95% Confidence Interval Minimum Maximum for Mean Lower Upper Bound Bound 5.3504 5.7943 2.00 7.00 5.0799 5.6223 1.75 7.00 5.3005 5.6442 1.75 7.00 11204 13657 08719 Test of Homogeneity of Variances INTEN Levene Statistic 2.091 df1 df2 Sig 206 150 ANOVA INTEN Between Groups Sum of Squares 2.523 Within Groups Total 324.755 327.279 df Mean Square 2.523 206 207 1.576 F Sig 1.601 207 Tuổi: Descriptives INTEN N Tu 20 - 30 tuoi Tu 31 - 40 tuoi Tu 41- 50 tuoi Tren 50t Total Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 51 5.1029 1.35571 18984 4.7216 5.4842 2.00 7.00 89 5.5506 1.22137 12946 5.2933 5.8078 1.75 7.00 37 5.7365 1.13031 18582 5.3596 6.1133 3.00 7.00 31 5.5403 208 5.4724 1.26342 22692 1.25740 08719 5.0769 5.3005 6.0037 5.6442 2.25 1.75 7.00 7.00 Test of Homogeneity of Variances INTEN Levene Statistic 1.083 df1 df2 Sig 204 357 ANOVA INTEN Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square F 10.229 3.410 317.050 204 1.554 327.279 207 Sig 2.194 090 Trình độ: Descriptives INTEN N Dai hoc, sau dai 96 hoc Cao dang/Trung 63 cap THPT 29 Trinh khac 20 Total 208 Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 5.5729 1.18650 12110 5.3325 5.8133 1.75 7.00 5.4960 1.32477 16691 5.1624 5.8297 2.00 7.00 5.1724 5.3500 5.4724 1.37598 25551 1.20961 27048 1.25740 08719 4.6490 4.7839 5.3005 5.6958 5.9161 5.6442 2.25 3.00 1.75 6.75 7.00 7.00 Test of Homogeneity of Variances INTEN Levene Statistic df1 392 df2 Sig 204 759 ANOVA INTEN Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 3.915 323.364 327.279 df Mean Square 204 207 1.305 1.585 F Sig .823 482 Nghề nghiệp: Descriptives INTEN N Nhan vien van phong Lao dong thong Kinh doanh buon ban Nghi huu Khac Total Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 98 5.4490 1.28028 12933 5.1923 5.7057 1.75 7.00 18 5.3750 1.43806 33895 4.6599 6.0901 2.50 7.00 39 5.6410 1.20688 19326 5.2498 6.0323 2.75 6.75 23 5.2717 30 5.5417 208 5.4724 1.47693 30796 97176 17742 1.25740 08719 4.6331 5.1788 5.3005 5.9104 5.9045 5.6442 2.25 3.75 1.75 7.00 7.00 7.00 Test of Homogeneity of Variances INTEN Levene Statistic df1 1.501 df2 Sig 203 203 ANOVA INTEN Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2.403 324.875 327.279 df Mean Square 601 203 1.600 207 F Sig .375 826 Thu nhập: Descriptives INTEN N Duoi trieu Tu 5tr - 10tr Tu 11tr 15tr Tren 15tr Total Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 4.7202 5.4798 2.25 7.00 5.2515 5.7338 1.75 7.00 50 5.1000 102 5.4926 1.33631 18898 1.22750 12154 36 5.6319 1.25994 20999 5.2056 6.0582 3.25 7.00 20 6.0125 208 5.4724 98166 21951 1.25740 08719 5.5531 5.3005 6.4719 5.6442 4.00 1.75 7.00 7.00 Test of Homogeneity of Variances INTEN Levene Statistic df1 df2 1.113 Sig 204 345 ANOVA INTEN Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 13.726 313.552 327.279 df 204 207 Mean Square 4.575 1.537 F 2.977 Sig .033 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: INTEN Bonferroni (I) (J) Mean Std Sig 95% Confidence Interval ThuNhap ThuNhap Difference Error Lower Upper (I-J) Bound Bound Tu 5tr - 10tr -.39265 21403 408 -.9629 1776 Tu 11tr Duoi trieu -.53194 27099 306 -1.2539 1900 15tr Tren 15tr -.91250* 32801 035 -1.7864 -.0386 Duoi trieu 39265 21403 408 -.1776 9629 Tu 11tr Tu 5tr - 10tr -.13930 24034 1.000 -.7796 5010 15tr Tren 15tr -.51985 30318 528 -1.3276 2879 Duoi trieu 53194 27099 306 -.1900 1.2539 Tu 11tr Tu 5tr - 10tr 13930 24034 1.000 -.5010 7796 15tr Tren 15tr -.38056 34575 1.000 -1.3017 5406 * Duoi trieu 91250 32801 035 0386 1.7864 Tu 5tr - 10tr 51985 30318 528 -.2879 1.3276 Tren 15tr Tu 11tr 38056 34575 1.000 -.5406 1.3017 15tr * The mean difference is significant at the 0.05 level ... Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua Yến sào Khánh Hòa nguyên chất khách du lịch nội địa đến Nha Trang - Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua Yến sào Khánh Hòa nguyên chất. .. mua Yến sào Khánh Hòa nguyên chất khách du lịch nội địa đến Nha Trang; Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua Yến sào Khánh Hòa nguyên chất khách du lịch nội địa đến Nha Trang; ... ảnh hưởng đến ý định mua Yến sào Khánh Hòa nguyên chất khách du lịch nội địa đến Nha Trang? - Mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua Yến sào Khánh Hòa nguyên chất khách du lịch nội địa